解 飛
(東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)保障管理中心,山東 東營 257091)
醫(yī)?;鸬墓芾?、使用涉及廣大群眾的切身利益,也關(guān)系到醫(yī)療保障制度的健康持續(xù)發(fā)展。2021 年5 月1 日起正式施行的《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》是我國醫(yī)療保障領(lǐng)域的首部行政法規(guī),徹底改變了我國醫(yī)療保障管理領(lǐng)域缺乏專門法律法規(guī)的狀況,有力提升了對(duì)醫(yī)療保障基金的監(jiān)管能力,為促進(jìn)基金安全有效使用提供了堅(jiān)實(shí)的法制基礎(chǔ),也標(biāo)志著我國醫(yī)療保障基金管理使用有法可依、違法必究的時(shí)代已經(jīng)來臨。
隨著全民醫(yī)保制度不斷推進(jìn),覆蓋面逐步擴(kuò)大,參保人數(shù)快速增長。為滿足廣大基層參保人就醫(yī)購藥的需求,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店(以下簡稱“定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”)的數(shù)量不斷增加,規(guī)模不斷擴(kuò)張(見圖1),民營資本也大量進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)市場,住院率持續(xù)攀升。以筆者所在山東東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)為例,截至2021 年7 月末,全區(qū)參保人數(shù)達(dá)到12.81 萬人,其中城鎮(zhèn)職工參保4.35 萬人,城鄉(xiāng)居民參保8.46 萬人,年支付醫(yī)?;疬_(dá)1.4 億元。
圖1 定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)增加趨勢
參保人多,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量多,支付基金多,監(jiān)管人員少的“三多一少”矛盾,給醫(yī)保監(jiān)管帶來了空前的壓力。專職監(jiān)管人員不足、監(jiān)管隊(duì)伍專業(yè)性不高使區(qū)縣監(jiān)管效力薄弱的問題日益凸顯。醫(yī)保服務(wù)和管理范圍的空前擴(kuò)大,對(duì)醫(yī)保基金監(jiān)管提出了更高要求。
與省部級(jí)監(jiān)管層面使用的大數(shù)據(jù)比對(duì)、信息共享、稽核風(fēng)控平臺(tái)等多種手段相比,基層縣區(qū)監(jiān)管方式相對(duì)單一,實(shí)際監(jiān)管過程更趨向于被動(dòng)的事后執(zhí)行。筆者認(rèn)為基層縣區(qū)要改變現(xiàn)狀,提高基金監(jiān)管的事前預(yù)防、事中控制作用,應(yīng)從以下六個(gè)方面發(fā)力。
基金監(jiān)管人員與隊(duì)伍的專業(yè)性高低將成為基層基金監(jiān)管的關(guān)鍵要素。一是擴(kuò)充基層監(jiān)管團(tuán)隊(duì)的專業(yè)力量,將臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)、護(hù)理學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)和財(cái)務(wù)專業(yè)人員全部納入監(jiān)管力量范疇,形成多學(xué)科、高素質(zhì)的專業(yè)監(jiān)管團(tuán)隊(duì)。二是要求基層基金監(jiān)管人員必須定期到醫(yī)院臨床一線實(shí)訓(xùn),不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握臨床工作流程和主要病種診治方案。三是鼓勵(lì)基層基金監(jiān)管人員積極參與異地交叉稽核,不斷學(xué)習(xí)基金監(jiān)管新知識(shí)、新技術(shù)。
當(dāng)前社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系十分復(fù)雜,存在著因公受傷、酒駕和群架等受傷病人的認(rèn)定問題,給外傷賠付的審核工作帶來了相當(dāng)大的難度。受監(jiān)管人員力量薄弱的影響,基層縣區(qū)無法全面、深入、及時(shí)、高效地進(jìn)行外傷稽核,意外傷害醫(yī)保報(bào)銷成為醫(yī)?;鹆魇У闹匾I(lǐng)域,借助外部專業(yè)力量勢在必行。
目前,部分基層縣區(qū)在積極探索委托商業(yè)保險(xiǎn)公司承辦意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)的試點(diǎn)工作,充分利用商業(yè)保險(xiǎn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)和豐富的勘察稽核手段,加大對(duì)外傷情況的調(diào)查核實(shí)力度,準(zhǔn)確甄別意外傷害的性質(zhì)及責(zé)任劃分,商保公司與醫(yī)保部門的層層監(jiān)管更能確保醫(yī)?;鸬陌踩\(yùn)行,從而進(jìn)一步提高醫(yī)保基金的使用效率,提升醫(yī)保服務(wù)社會(huì)滿意度。同時(shí),實(shí)施的“成本限定、結(jié)余返還、虧損自付”模式也使醫(yī)保部門不必?fù)?dān)心基金超支風(fēng)險(xiǎn)。
在規(guī)范整治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)醫(yī)保行為的同時(shí),還應(yīng)著眼于定點(diǎn)零售藥店的多維監(jiān)管,一些定點(diǎn)零售藥店為了追求自身的經(jīng)濟(jì)利益,允許甚至動(dòng)員參保人員使用醫(yī)??ㄏM(fèi)保健品、生活用品、化妝品等,變相或直接套取個(gè)人賬戶資金的問題屢見不鮮。國家醫(yī)療保障局于2021 年1 月出臺(tái)的《零售藥店醫(yī)療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》為定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理注射了一針強(qiáng)心劑,以此為契機(jī),不少基層縣區(qū)大力加快基金監(jiān)管信息化建設(shè)。筆者所在的東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)也積極推動(dòng)“兩定”智能監(jiān)管平臺(tái)(如圖2 所示)的上線運(yùn)行。
圖2 “兩定”智能監(jiān)管平臺(tái)
該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)藥品耗材進(jìn)銷存全面監(jiān)控、結(jié)算信息對(duì)比監(jiān)控、機(jī)構(gòu)數(shù)量詳情監(jiān)管和機(jī)構(gòu)基本信息動(dòng)態(tài)管理等功能,通過監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)杜絕協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)串換消費(fèi)項(xiàng)目,虛增庫存,虛假費(fèi)用占用醫(yī)保個(gè)人賬戶和門診統(tǒng)籌報(bào)銷,同時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)醫(yī)保刷卡和門診報(bào)銷異常信息,掌握每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)各時(shí)間段醫(yī)保基金使用情況,為醫(yī)保基金流向做好統(tǒng)計(jì)和篩查,并對(duì)現(xiàn)場稽查提供信息支撐,還能定期對(duì)醫(yī)?;鹗褂靡牲c(diǎn)進(jìn)行推送、分析,形成疑點(diǎn)審核閉環(huán),從而建立醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的全過程監(jiān)控和良性溝通機(jī)制。
村衛(wèi)生室的監(jiān)管治理工作對(duì)整頓農(nóng)村醫(yī)療保障秩序,延伸打擊欺詐騙保行為鏈條,維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,滿足農(nóng)村群眾就醫(yī)需求有重要意義。
一是基層監(jiān)管應(yīng)從村衛(wèi)生室待遇保障、基層用藥、醫(yī)??ü芾怼⑻摷僭\療四項(xiàng)內(nèi)容入手,就貧困戶一站式結(jié)算、報(bào)銷政策落實(shí)、藥品購銷存管理等關(guān)系到基層群眾切身利益和基層基金安全方面的問題著重檢查。二是要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室工作的指導(dǎo),強(qiáng)化醫(yī)保政策的宣傳教育,認(rèn)真履行上級(jí)監(jiān)管主體責(zé)任,加大對(duì)村衛(wèi)生室藥品及財(cái)務(wù)管理的力度,切實(shí)做到合理診療、合理收費(fèi),確保醫(yī)?;鸢l(fā)揮最大效益。三是幫助村衛(wèi)生室進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?;鹣嚓P(guān)的政策規(guī)定,為廣大參?;颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)、方便、省錢的服務(wù)。
欺詐騙保案件屢禁不止,一個(gè)重要的原因就是部分醫(yī)院和參保的基層民眾法治意識(shí)淡薄,沒有意識(shí)到欺詐騙保行為的違法性。因此,基層宣傳教育就顯得尤為重要。第一,通過媒體、微信、網(wǎng)格化宣傳等多種方式,深入到醫(yī)院、診所、零售藥店和社區(qū),特別是老年人聚集場所發(fā)放宣傳材料、宣講實(shí)用醫(yī)保政策,提高群眾政策知曉率。第二,與大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,定期組織慢性病患者、老年人等特需人群舉辦健康講座,使廣大基層民眾認(rèn)識(shí)到過度醫(yī)療的危害,糾正把醫(yī)保報(bào)銷當(dāng)成“福利”的錯(cuò)誤認(rèn)知,樹立正確的保險(xiǎn)意識(shí)。第三,加強(qiáng)警示宣傳教育,通過反面案例分析,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和參保群眾深刻認(rèn)識(shí)到欺詐騙保是需要承擔(dān)刑事責(zé)任的違法犯罪行為,進(jìn)而引導(dǎo)社會(huì)形成自覺抵制欺詐騙保的良好風(fēng)氣。作為監(jiān)管主體的醫(yī)保部門,也需加大對(duì)違規(guī)違法行為的曝光公示力度,第一時(shí)間對(duì)查處的違規(guī)案件通過網(wǎng)站、微博、微信等向社會(huì)公示公告,形成有效震懾。
一是充分發(fā)揮基層縣區(qū)中街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村設(shè)置的網(wǎng)格員、協(xié)理員的作用,將其全部納入社會(huì)監(jiān)管員范疇進(jìn)行培訓(xùn),使其成為兼職醫(yī)保基金監(jiān)管人員,破解基層監(jiān)管力量薄弱、“最后一公里”盲區(qū)等難點(diǎn)問題,將醫(yī)?;鸨O(jiān)管的觸角延伸到最基層。二是積極貫徹落實(shí)《欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》,加快舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)速度,充分調(diào)動(dòng)全民積極性,引導(dǎo)參保群眾與基金監(jiān)管形成良性互動(dòng),真正發(fā)揮社會(huì)監(jiān)管力量。三是在發(fā)揮醫(yī)保行政部門基金監(jiān)管主導(dǎo)性的基礎(chǔ)上,健全多部門、多方面協(xié)同的監(jiān)管機(jī)制,聯(lián)動(dòng)衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥、市場監(jiān)管管理、財(cái)政、審計(jì)、公安等部門,分工協(xié)作、相互配合,建立溝通協(xié)調(diào)、案件移送機(jī)制,實(shí)施聯(lián)合獎(jiǎng)懲,發(fā)揮聯(lián)合獎(jiǎng)懲威懾力,共同形成基金監(jiān)管新合力。