鄭魯燕

(菏澤學(xué)院外國語學(xué)院，山東 菏澤 274015)

2018年，教育部頒布《普通高等學(xué)校外國語言文學(xué)類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《國標(biāo)》)，指出商務(wù)英語是外語類專業(yè)中唯一的復(fù)合型專業(yè)[1]，這一界定給商務(wù)英語教師隊(duì)伍建設(shè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，從商務(wù)英語教師綜合素養(yǎng)發(fā)展和個(gè)人成長的角度來說，明晰商務(wù)英語師資培養(yǎng)的維度，建構(gòu)商務(wù)英語師資培養(yǎng)模式，對(duì)新時(shí)代商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，以及商務(wù)英語專業(yè)可持續(xù)發(fā)展、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)乃至國家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展都具有重要的意義。

一、前期相關(guān)研究

以往學(xué)者從不同側(cè)面，對(duì)商務(wù)英語師資培養(yǎng)提出了不同看法。賈和平從商務(wù)英語教師的“語言基本功、商務(wù)英語知識(shí)、教學(xué)與科研能力、企業(yè)行業(yè)實(shí)踐和現(xiàn)代教育信息技術(shù)能力”等方面提出了師資隊(duì)伍培養(yǎng)的五個(gè)維度[2]，這一觀念涉及了商務(wù)英語教師必備的知識(shí)與能力，但從綜合素養(yǎng)的角度來說仍存在局限性。劉艷榮等從“雙師型素養(yǎng)”的概念提出商務(wù)英語教師師資培養(yǎng)的重點(diǎn)，即英語素養(yǎng)、教學(xué)能力、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能四個(gè)方面，并進(jìn)一步提及要“做好商務(wù)英語教師職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)與建設(shè)工作”，[3]這一論述在商務(wù)英語師專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性，但不足之處在于對(duì)“職業(yè)素養(yǎng)”的界定只限于道德層面，并未對(duì)商務(wù)英語教師職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容及其培養(yǎng)途徑進(jìn)行全面解析。王立非等在《國標(biāo)》要求的基礎(chǔ)上，提出商務(wù)英語教師的專業(yè)核心素養(yǎng)框架，該專業(yè)核心素養(yǎng)框架涵蓋了商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)、能力和素養(yǎng)，并提出了商務(wù)英語教師在知識(shí)和能力方面具有“跨學(xué)科”和“復(fù)合型”的特點(diǎn)[4]，認(rèn)為商務(wù)英語教師與其它外語類專業(yè)教師有著實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。該核心素養(yǎng)框架對(duì)商務(wù)英語教師發(fā)展和師資培養(yǎng)提供了指導(dǎo)性的建議，但在教學(xué)能力層面只提及“全英商務(wù)知識(shí)教學(xué)能力”，似乎更加側(cè)重教師的英語語言能力。還有一些學(xué)者對(duì)商務(wù)英語師資培養(yǎng)的路徑進(jìn)行了探索。謝琨提出要通過校企合作平臺(tái)，針對(duì)商務(wù)英語教師能力現(xiàn)狀進(jìn)行“分層分級(jí)培養(yǎng)”，他還從教師實(shí)踐能力發(fā)展的角度，建議校企共建“教師企業(yè)輪崗制度”，促進(jìn)教師綜合能力得到提升，強(qiáng)化教師對(duì)于技術(shù)的認(rèn)知和理解，側(cè)重教師實(shí)踐能力培養(yǎng)的方法[5]。胡方霞等基于“產(chǎn)教融合”，提出“以校企共建專業(yè)為抓手，以模塊化課程建構(gòu)為引領(lǐng)”，[6]按照模塊要求培育教師專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，將商務(wù)英語師資培養(yǎng)具體為課程師資培養(yǎng)。

以上研究都圍繞《國標(biāo)》的要求，對(duì)商務(wù)英語師資培養(yǎng)的內(nèi)容、路徑和方法提出了建設(shè)性的意見，但現(xiàn)實(shí)中的商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀仍不盡如人意，在諸多方面尚存在問題。

二、商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及問題

結(jié)合文獻(xiàn)研究和實(shí)證調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，雖然許多高校的商務(wù)英語專業(yè)都在積極推進(jìn)產(chǎn)教融合，積極探尋商務(wù)英語師資水平提升之路，但是商務(wù)英語師資隊(duì)伍現(xiàn)狀仍不容樂觀。

(一)教師專業(yè)背景結(jié)構(gòu)參差不齊，商務(wù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐匱乏

從以往調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果來看，商務(wù)英語教師在專業(yè)背景方面存在結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象。有些高校的商務(wù)英語教師前身是研究英語語言文化的[7]，如教學(xué)法、語言學(xué)、文學(xué)、翻譯等，并非商務(wù)英語專業(yè)“出身”，而是“半路出家”，許多商務(wù)英語專業(yè)教師的知識(shí)圖譜中根本沒有系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)知識(shí)[8]。

(二)教師教科研能力水平普遍較低，科研創(chuàng)新意識(shí)缺乏

教師的教科研能力直接影響著教師自身發(fā)展的程度，同時(shí)也對(duì)教師的教學(xué)能力和育人水平起到關(guān)鍵的作用。據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，由于學(xué)歷結(jié)構(gòu)的不均衡和缺乏科研帶頭人，我國高校商務(wù)英語專業(yè)教師的教科研水平普遍較低[9]，且科研積極性和主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)[10]。

(三)校企合作師資培養(yǎng)方式過于單一，內(nèi)容上重理論，輕實(shí)踐

有些高校嘗試通過“校企合作”的途徑培養(yǎng)商務(wù)英語教師，但在實(shí)施過程中卻將重點(diǎn)放在理論知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)兩方面，忽略了對(duì)教師實(shí)踐和操作等技能方面的培養(yǎng)，而且合作仍停留在淺層，培養(yǎng)模式比較單一[11]。

由此可見，作為商務(wù)英語的專業(yè)教師，英語語言知識(shí)(包括ESP知識(shí)和語言文化知識(shí))、商務(wù)專業(yè)知識(shí)、教學(xué)能力、跨文化交際能力以及商務(wù)相關(guān)行業(yè)從業(yè)能力等缺一不可，同時(shí)，還應(yīng)提升包含思想道德和教科研意識(shí)等在內(nèi)的職業(yè)素養(yǎng)。以上都是商務(wù)英語教師需必備的專業(yè)要素，任何一項(xiàng)要素的缺失，都會(huì)導(dǎo)致教師整體水平和實(shí)際專業(yè)教學(xué)需求相脫節(jié)，進(jìn)而影響專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，最終還會(huì)影響商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

三、商務(wù)英語專業(yè)“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)維度界定

商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)存問題表明，當(dāng)前的商務(wù)英語專業(yè)師資培養(yǎng)模式仍需持續(xù)優(yōu)化?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》[12]中提出“加強(qiáng)產(chǎn)教融合師資隊(duì)伍建設(shè)”的要求，推動(dòng)職業(yè)學(xué)校、應(yīng)用型本科高校與大中型企業(yè)合作建設(shè)“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地，支持在職教師定期到企業(yè)實(shí)踐鍛煉。產(chǎn)教融合在實(shí)踐層面即為高校與企業(yè)的協(xié)作(校企協(xié)作)，因而，從產(chǎn)教融合的角度厘清商務(wù)英語專業(yè)師資培養(yǎng)的維度，建構(gòu)“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)模式勢在必行。

開展師資培訓(xùn)首先需要界定師資培養(yǎng)的維度。商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)決定了商務(wù)英語教師應(yīng)當(dāng)兼具“英語+商務(wù)”的復(fù)合型知識(shí)與技能，此外，教師的職業(yè)素養(yǎng)是教師綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中不可或缺的一部分，它決定了其教學(xué)和教育的有效性[13]。綜合以上觀點(diǎn)，商務(wù)英語專業(yè)師資培養(yǎng)的維度應(yīng)當(dāng)從跨學(xué)科知識(shí)、復(fù)合型技能和職業(yè)素養(yǎng)“1+1+1”三個(gè)方面來界定(如圖1)。

圖1 商務(wù)英語專業(yè)師資培養(yǎng)維度

(一)跨學(xué)科知識(shí)

商務(wù)英語知識(shí)對(duì)外語教師來說是跨學(xué)科知識(shí)，其中包括外語教師需掌握的英語語言文化知識(shí)、商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)(ESP)以及行業(yè)專業(yè)知識(shí)。這里的“行業(yè)專業(yè)知識(shí)”指的是跨學(xué)科知識(shí)，即教育類行業(yè)知識(shí)與商務(wù)類行業(yè)知識(shí)。教育類行業(yè)知識(shí)包括教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法等，而商務(wù)類行業(yè)知識(shí)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)五類專業(yè)知識(shí)[14]，同時(shí)，教師還應(yīng)掌握一定的信息化知識(shí)，如互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、教育信息化知識(shí)、新媒體知識(shí)、人工智能與大數(shù)據(jù)知識(shí)等(如圖2)。

圖2 商務(wù)英語教師跨學(xué)科知識(shí)構(gòu)成

(二)復(fù)合型技能

商務(wù)英語專業(yè)教師需要掌握的復(fù)合型技能主要包含英語語言文化技能、商務(wù)英語專業(yè)技能、商務(wù)實(shí)踐技能和教學(xué)法技能。英語語言文化技能主要從語言文化的角度，要求教師掌握英語語言能力和跨文化交際能力等基本功。商務(wù)英語專業(yè)技能指的是運(yùn)用商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力，如聽、說、讀、寫、譯等。除了商務(wù)英語專業(yè)基本技能外，商務(wù)英語專業(yè)教師還需掌握商務(wù)英語實(shí)踐技能，如商務(wù)溝通能力、商務(wù)談判能力、國際貿(mào)易實(shí)踐能力等。商務(wù)英語專業(yè)教師有別于企業(yè)人員的關(guān)鍵點(diǎn)在于，教師具有專業(yè)的教學(xué)法技能，如語言教學(xué)技能和商務(wù)英語教學(xué)技能(如圖3)。

圖3 商務(wù)英語教師復(fù)合型技能構(gòu)成

(三)職業(yè)素養(yǎng)

商務(wù)英語專業(yè)教師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)也同時(shí)兼具“英語+商務(wù)”的雙重內(nèi)容，主要包含教師職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)教科研素養(yǎng)和思想政治素養(yǎng)。其中教師職業(yè)素養(yǎng)指高尚的師德、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、教學(xué)創(chuàng)新和教學(xué)反思的意識(shí)與能力；行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)指商務(wù)意識(shí)和商務(wù)思維，商務(wù)意識(shí)包括理解遵守商業(yè)倫理和道德、理解中外商務(wù)禮儀、知曉中外商務(wù)文化、熟悉國際商務(wù)規(guī)則和慣例，以及服務(wù)意識(shí)、商務(wù)誠信意識(shí)、合作精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、溝通意識(shí) 、資源意識(shí)、環(huán)保意識(shí)等。商務(wù)思維是一種專業(yè)思辨能力和商業(yè)思維模式，具體表現(xiàn)為問題思維、創(chuàng)業(yè)思維、共贏思維、公平與效率兼顧思維、企業(yè)社會(huì)責(zé)任思維等；專業(yè)教科研素養(yǎng)主要指跨學(xué)科的教學(xué)研究、理論研究及應(yīng)用研究的意識(shí)和能力；思想政治素養(yǎng)指的是堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想(如圖4)。

圖4 商務(wù)英語教師職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成

四、商務(wù)英語專業(yè)“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)模式建構(gòu)

從商務(wù)英語專業(yè)教師師資培養(yǎng)的維度出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)教融合理念，高校與企業(yè)共建“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)模式(如圖5)。該模式由培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐和評(píng)價(jià)四個(gè)部分構(gòu)成，其中融合講座/研討、案例分析、工作坊和實(shí)戰(zhàn)演練的形式，形成全方位、一體化、立體式、可持續(xù)發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)師資培養(yǎng)體系。

圖5 商務(wù)英語專業(yè)“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)模式

(一)培訓(xùn)

商務(wù)英語師資培訓(xùn)的主要目的是擴(kuò)容教師的知識(shí)范圍和水平，提升教師的商務(wù)英語教學(xué)能力，郭桂杭等基于ESP需求理論，提出語言類教師可以涉獵經(jīng)管法等領(lǐng)域的知識(shí)，目的是要解決在商務(wù)英語教學(xué)時(shí)由于商務(wù)專業(yè)知識(shí)匱乏而導(dǎo)致的一系列問題[15]。因此，高校和企業(yè)可以組成培訓(xùn)工作小組，制定短中長期培訓(xùn)目標(biāo)、自行編制培訓(xùn)教材、組織多樣化培訓(xùn)活動(dòng)等，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞ESP語言文化知識(shí)、商務(wù)基礎(chǔ)理論、商務(wù)實(shí)操技能等，培訓(xùn)活動(dòng)可以以講座、研討、案例分析、工作坊等形式展開，實(shí)施集中式和“碎片化”培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

(二)實(shí)訓(xùn)

商務(wù)英語作為一門跨學(xué)科性專業(yè)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性。商務(wù)英語專業(yè)教師除了具有理論層面的英語語言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)具備在商務(wù)行業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷和技能。教師只有摒棄“唯課本”的保守思維，真正去實(shí)踐中鍛煉，才能夠在實(shí)際的專業(yè)教學(xué)過程中，傳授給學(xué)生真正的工作實(shí)踐內(nèi)容。

基于此，在“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)部分中，高校與企業(yè)可以形成“產(chǎn)學(xué)研”互動(dòng)平臺(tái)，一方面由企業(yè)人員針對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的各個(gè)組成部分對(duì)教師展開實(shí)訓(xùn)，如產(chǎn)品開發(fā)、談判溝通、營銷推廣、宣傳策劃等，另一方面企業(yè)人員參與教師的教科研，以“產(chǎn)出導(dǎo)向”為抓手，以解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題為目標(biāo)，從而打破以往“高校提供資金，輸送教師到企業(yè)進(jìn)行短中長期不等的鍛煉”的簡單合作模式。

(三)實(shí)踐

“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)注重教師實(shí)踐環(huán)節(jié)的推進(jìn)與落地。學(xué)?？梢耘c企業(yè)擬定相關(guān)政策，制定計(jì)劃，讓教師真正參與到企業(yè)工作中。教師在從事實(shí)踐工作的同時(shí)，及時(shí)了解企業(yè)面臨的問題，并協(xié)助解決。在“實(shí)戰(zhàn)演練”的過程中，教師可以將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作和問題解決，同時(shí)也可以第一時(shí)間接收行業(yè)最新信息和動(dòng)態(tài)，并及時(shí)應(yīng)用于教學(xué)，使“產(chǎn)教”融合更加緊密[16]。

(四)評(píng)價(jià)

師資培養(yǎng)的成效來自于評(píng)價(jià)。作為商務(wù)英語專業(yè)“校企協(xié)同”師資培養(yǎng)的最后一個(gè)組成部分，評(píng)價(jià)是最關(guān)鍵、最不可或缺的一環(huán)，它直接決定了師資培養(yǎng)的成效。師資培養(yǎng)的評(píng)價(jià)需要通過高校和企業(yè)共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容包括跨學(xué)科知識(shí)的考核、復(fù)合型技能的評(píng)價(jià)和職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)估?？己藰?biāo)準(zhǔn)可劃分短中長期不同階段的具體要求，同時(shí)，應(yīng)在“校企協(xié)同”制度中，把企業(yè)和高校合作的成果列入教師教學(xué)評(píng)估、業(yè)績考核和職稱評(píng)定之中，提升教師的參與意愿和師資培養(yǎng)的實(shí)效。