孫 謙

(曲靖師范學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，云南 曲靖 655011)

智慧教學(xué)工具是指基于課堂的師生互動工具，具備實時互動和后臺數(shù)據(jù)記錄等基本功能，本項目旨在利用智慧教學(xué)工具進行混合式的教學(xué)模式設(shè)計，并對結(jié)果進行調(diào)查與分析教學(xué)效果，多款智慧教學(xué)工具具備的功能大同小異，都能完成基本的互動功能和數(shù)據(jù)收集，基于客觀條件，本文選擇雨課堂作為智慧工具，該軟件是清華大學(xué)在線教育辦公室于2016年4月推出的一個智慧教學(xué)工具，可為教學(xué)過程提供數(shù)據(jù)化的支持，雨課堂主要面向的就是高等教育領(lǐng)域[1]，對教師有兩個客戶端，一個是桌面電腦端，一個是手機客戶端。教師需要在電腦上安裝雨課堂的軟件，在備課過程中使用，該軟件內(nèi)插在PPT當中，對于教師來說幾乎沒有使用門檻，只要能夠操作PPT就能正常使用，教師的另外一個客戶端是手機客戶端，通過微信就可以實現(xiàn)，在授課過程中才會使用到手機客戶端，教師通過手機可以瀏覽PPT和備注、查看學(xué)生到課、答題情況和等。對于學(xué)生只有一個手機客戶端，通過微信即可實現(xiàn)，因此這款軟件使用方便并且免費，易用性很高。

一、智慧教學(xué)工具的主要功能與應(yīng)用場景

(一)習(xí)題應(yīng)答系統(tǒng)和制作試卷

通過在課件中設(shè)置各種互動題目引發(fā)學(xué)生應(yīng)答，可以是現(xiàn)場練習(xí)或者投票詢問看法，增強課堂的互動性；也可以單獨制作試卷，實現(xiàn)隨堂測驗和其他無紙化考試的需求，試卷題目和選項答案都可設(shè)置為隨機出現(xiàn)；或是設(shè)計一個題庫從中隨機抽題，以降低作弊可能性。課堂應(yīng)答系統(tǒng)的優(yōu)勢主要是在提高互動性，在課堂中才能發(fā)送題目，現(xiàn)場作答；試卷的優(yōu)點在于可以隨時隨地發(fā)放，既可以當成是隨堂測驗，也可以在課后當成作業(yè)發(fā)放，可以設(shè)置截止時間和作答時間。

(二)網(wǎng)絡(luò)資源

雨課堂內(nèi)置了兩種類型的網(wǎng)絡(luò)資源共享，可以融入豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，在課堂中直接在PPT里放映即可，不需要退出放映模式，也不需要下載。這兩種類型的網(wǎng)絡(luò)資源分別是慕課視頻和國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站資源。也就是說通過插入慕課視頻，可以把一些優(yōu)質(zhì)的國家優(yōu)秀課程資源直接引入課堂，慕課資源來源為學(xué)堂在線，另外一個鏈接可以把網(wǎng)絡(luò)視頻資源接入到PPT當中，必要的時候需要引入的一些新聞、商業(yè)案例、教學(xué)動畫等，目前支持國內(nèi)主流的三個視頻網(wǎng)站。這些資源不用雨課堂雖然在不使用雨課堂也是可以實現(xiàn)的，只是雨課堂提供一個更便捷的操作方式。

(三)發(fā)布公告

通過雨課堂網(wǎng)頁版可以向?qū)W生推送微信消息，插入網(wǎng)頁鏈接和圖片等輔助形式，便于向?qū)W生布置課后習(xí)題和發(fā)布課前預(yù)習(xí)，因此教師可以把需要提前預(yù)習(xí)的學(xué)習(xí)資料、文獻、視頻等資源直接推送給學(xué)生，在一項調(diào)查中顯示61.4%的學(xué)生認為，預(yù)習(xí)提前1～2天發(fā)布是最為合適的，33%的學(xué)生認為提前3～4天比較合適，認為預(yù)習(xí)要提前4天以上發(fā)布的學(xué)生僅占5%[2]，大學(xué)教師與學(xué)生見面的頻率較低，通常一周不會超過兩次，因此可以通過雨課堂的提前1-2天發(fā)布預(yù)習(xí)。

(四)課堂互動

雨課堂最重要的功能就是課堂中可以實時與全體學(xué)生的互動，掃碼簽到、觀點投票、隨機點名、參與回答、彈幕等，在傳統(tǒng)的課堂中，每個學(xué)生的作答情況教師是很難監(jiān)測到的，通過雨課堂，教師可以在手機上監(jiān)測到所有學(xué)生的作答情況，雨課堂還有紅包功能，準確率最高和最快的學(xué)生就可以得到這個紅包，把答題過程游戲化有助于提高學(xué)生課堂興奮度。學(xué)生有不懂的部分可以在后臺提問或者通過彈幕提問，后臺發(fā)送僅教師可見，彈幕發(fā)送的消息是全體學(xué)生可見。彈幕這種方式最初是源于二次元文化，在觀看視頻時可以把自己的觀點打在屏幕上，引發(fā)其他觀眾的一起討論，這種模式迅速的傳播開，現(xiàn)在各大視頻網(wǎng)站都有彈幕功能，現(xiàn)在學(xué)生深受這種彈幕文化的影響，因此這種彈幕式的并行討論可以更有利于教師全面的了解不同學(xué)生的想法，并且有效活躍課堂氣氛。

(五)課件推送

課件推送是非常有用的一項功能，隨著課程的進度推送到學(xué)生手機端，課程講到哪里，課件就推送到哪里，并不會把后面還沒有講的內(nèi)容推送出來，當然教師也可以設(shè)置把后面的內(nèi)容提前推送。推送課件減輕了學(xué)生做筆記的負擔(dān)，每一頁PPT學(xué)生都可以反饋“不懂”和“收藏”，收藏內(nèi)容是學(xué)生自己可見，“不懂”則會立刻反饋到教師手機端，教師只要關(guān)注到自己的手機上的消息就可以掌握現(xiàn)場學(xué)習(xí)狀態(tài)，調(diào)整授課節(jié)奏和教學(xué)方法。

(六)課后數(shù)據(jù)反饋

下課后所有的數(shù)據(jù)全部記錄在后臺，教師可以隨時隨地查閱這一堂課的全部情況，包括到課率、正確率、作答時間等，學(xué)生的全部情況都已經(jīng)被總結(jié)和記錄，便于教師了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，甚至可以根據(jù)這個課后反饋，進行分層教學(xué)的實現(xiàn)。在一個學(xué)期結(jié)束之后，所有學(xué)生的情況都被后臺所記錄，當這些數(shù)據(jù)都被整合和分析之后，教師將可量化地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，評估教學(xué)的效果和調(diào)整教學(xué)策略，這些數(shù)據(jù)在以前的傳統(tǒng)課堂上都是看不到的，過去都是教師根據(jù)經(jīng)驗去判斷學(xué)習(xí)狀況，現(xiàn)在利用智慧教學(xué)工具完成了經(jīng)驗向量化數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換[3]。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

本次雨課堂推進的課程是大學(xué)二年級的《統(tǒng)計學(xué)》，向260個學(xué)生發(fā)放了問卷，收回有效問卷251份，調(diào)查結(jié)果顯示在表1到表3中，表1的幾個問題針對的是學(xué)生對雨課堂的基本態(tài)度，表2是調(diào)查的是雨課堂的各項功能優(yōu)缺點，表3中的問題集中調(diào)查的是使用雨課堂之后的效果調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果上看絕大部分的學(xué)生對雨課堂配合課堂都是持積極態(tài)度的，其中83%的學(xué)生認為雨課堂有幫助和督促學(xué)習(xí)的作用，有60%的學(xué)生認為在雨課堂配合課堂會感覺上課的時間過得比較快，感覺時間過得快是一個非常明顯的體現(xiàn)大腦活躍程度的指標，在傳統(tǒng)課堂上，教師和學(xué)生往往處于兩個相反的狀態(tài)，教師的大腦是高度活躍的，因此會感覺時間快，而學(xué)生是被動聽講，大腦處于不活躍的狀態(tài)，就會感覺時間過得漫長，如果我們要去衡量一個學(xué)生的思維活躍程度，就可以詢問對時間快慢的感覺。通常來說，大腦高度活躍和高度參與的課堂一般是游戲式的課堂或者討論式課堂，從日常教學(xué)經(jīng)驗當中也會發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡這類型教學(xué)方法，但是這兩種形式上課一定的局限性，更適合語言類、實踐課、案例討論等課程，對于一些理論課來說，比如數(shù)學(xué)課，這樣的上課形式達不到應(yīng)有的教學(xué)進度，因此這次推進雨課堂的課程選了《統(tǒng)計學(xué)》，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)60%的學(xué)生的思維活躍程度被雨課堂提高了，因此利用雨課堂可以有效提高學(xué)生的課堂參與度，這個數(shù)據(jù)是否可以進一步提高，還有待進一步的調(diào)查與研究，比如通過優(yōu)化課堂環(huán)節(jié)設(shè)置，增加雨課堂的互動次數(shù)、加入搶紅包功能等，很多環(huán)節(jié)上都有持續(xù)改善的空間。

表1 學(xué)生對雨課堂的基本態(tài)度調(diào)查

從學(xué)生對待雨課堂融入課堂的態(tài)度上來看，38.25%的學(xué)生是比較支持雨課堂等智慧軟件的，有26.7%的學(xué)生支持傳統(tǒng)課堂，剩下的學(xué)生喜歡討論式課堂和其他形式。但是其中支持傳統(tǒng)課堂的26.7%的學(xué)生并不能證明傳統(tǒng)課堂是更好的，只不過是因為傳統(tǒng)課堂的學(xué)生低參與度模式，給了他們顯性逃課和隱性逃課的空間，而智慧課堂掃碼簽到已經(jīng)杜絕了顯性逃課的可能性，而隨機點名和要求每一道題都要跟老師互動的功能，又一定程度上降低了隱形逃課的空間。因此這26.7%的學(xué)生中可能只有部分學(xué)生是認為傳統(tǒng)課堂效果更好，而其中很多學(xué)生是因為他們想回到傳統(tǒng)課堂的那種低參與度模式當中去。從第3題的調(diào)查結(jié)果上看，25.9%的學(xué)生認為雨課堂隨機點名令人感覺到很緊張，而這個比例是非常接近支持傳統(tǒng)課堂的學(xué)生的。

表2調(diào)查了學(xué)生認為雨課堂存在的優(yōu)缺點，學(xué)生最認可的是PPT課后可見、課堂測驗以及簽到功能。PPT課后可見和課堂測驗對學(xué)習(xí)的督促其實是可以提前預(yù)知的，但是筆者比較意外的是對學(xué)生認為簽到是有學(xué)習(xí)的督促作用，后臺數(shù)據(jù)顯示整個學(xué)期五個班的到課率是100%(請假除外)。從雨課堂使用的缺點上來看，有31.62%的學(xué)生認為用手機會容易分散注意力，但實際上只要課堂環(huán)節(jié)設(shè)計的比較緊湊，手機就相當于是一臺學(xué)習(xí)機，通過教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計最大程度地減少學(xué)生切換到別的界面上去。71%的學(xué)生認為雨課堂最大的缺點主要是隨機點名令學(xué)生心慌，而對于老師來說，這恰恰是雨課堂最好的功能，雖然高度的焦慮會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的負面影響，但是適度的焦慮有助于令人保持清醒和警覺的狀態(tài)，從而促進學(xué)習(xí)的效果，這一點在教育學(xué)上被反反復(fù)復(fù)地證明，適度焦慮也被稱為良性焦慮，教師在課堂上設(shè)置提問環(huán)節(jié)的目的就是保持學(xué)生處于低焦慮情緒[4]。結(jié)合表1上的數(shù)據(jù)看，高度緊張的學(xué)生25.9%，適度緊張的學(xué)生占到69.32%，因此雨課堂的隨機點名功能是一個非常好用和有效的手段。在日常教學(xué)中可以明顯的從學(xué)生情緒上觀察到，用軟件的隨機點名會比教師用班級名冊隨機點名更令學(xué)生緊張，主要原因可能是因為學(xué)生的名字在大屏幕上跳動，跳動的時間越長，下面的學(xué)生越緊張。此外，認為雨課堂操作復(fù)雜的學(xué)生只占到13%，因此雨課堂的使用對絕大部分的學(xué)生來說沒有難度，并沒有額外增加使用負擔(dān)。

表2 學(xué)生對雨課堂優(yōu)缺點調(diào)查

表3中設(shè)置了8個問題來調(diào)查學(xué)生對使用雨課堂和傳統(tǒng)課堂對比的態(tài)度傾向，從布置作業(yè)上看，學(xué)生總體認為通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布作業(yè)比傳統(tǒng)布置作業(yè)的方式更加清楚，而且教師可以推送各種資源輔助學(xué)習(xí)。本次調(diào)查顯示在原來的一節(jié)課中，忍不住看手機的學(xué)生占比有61%左右，不用手機的比例達到38.65%，這個數(shù)據(jù)是高于其他研究調(diào)查的，其他相關(guān)研究顯示大學(xué)生上課不玩手機的比例大約在10%～20%之間[5]，該項調(diào)查結(jié)果偏高可能是因為筆者是任課教師，因此學(xué)生會傾向于選擇利己的選項。所以只能選擇看結(jié)果是否相對改善，從第8題的結(jié)果看，在使用了雨課堂之后，手機一直處在雨課堂界面上的學(xué)生達到47%，比傳統(tǒng)課堂上不玩手機的38.65%比例的學(xué)生仍然是有提升的，另外有18.33%的學(xué)生認為使用雨課堂上課減少了原先一半以上的玩手機時間，總體而言，有84%的學(xué)生在雨課堂可以減少玩手機的調(diào)查結(jié)果中呈支持態(tài)度。換言之，把手機從娛樂工具轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)工具是一個行之有效的方法。在針對雨課堂是否能夠增添課堂趣味性的調(diào)查，總體是呈現(xiàn)積極肯定態(tài)度的，70%以上的學(xué)生認為雨課堂減少了走神發(fā)呆和打瞌睡的情況，可見這是一種非常有效的輔助工具。

表3 其他相關(guān)問題的傾向調(diào)查

在針對慕課資源引入到課堂的是否有助于幫助學(xué)習(xí)的調(diào)查顯示，剛好一半的學(xué)生持中立態(tài)度，而認為慕課資源對課程有幫助的學(xué)生占比28.63%，但是認為慕課資源不利于學(xué)習(xí)的學(xué)生有21.57%，在這一項調(diào)查中有分歧，但該結(jié)論僅僅只適用于本門課程，因為每一門課程的慕課資源是不一樣的，因此該項調(diào)查對其他課程沒有參考價值。但是從學(xué)生的反饋上看原因主要是因為視頻講解和老師現(xiàn)場講解上存在著巨大的差異性，視頻講解課程是不會根據(jù)學(xué)生現(xiàn)場反饋去調(diào)整的，因此可能在重難點上一筆帶過，也有可能在部分學(xué)生已掌握的知識點上反反復(fù)復(fù)舉例子。因此筆者更傾向于把慕課資源作為預(yù)習(xí)推送給學(xué)生學(xué)習(xí)而不是引入課堂，在預(yù)習(xí)的時候，學(xué)生可以根據(jù)自己的掌握情況去調(diào)整視頻的播放速度。

通過雨課堂可以實現(xiàn)每位學(xué)生的每節(jié)課的成績記錄，因此通過軟件實現(xiàn)了整學(xué)期的全過程考核記錄，從而可以替代期末測驗，根據(jù)本次調(diào)查39%的學(xué)生是支持過程性考核，還有54%的學(xué)生是中立態(tài)度，完全支持期末考試的學(xué)生僅占到7%。

三、積極推進智慧教學(xué)工具的現(xiàn)實意義

從2010年智能手機迅速崛起，享受智能手機帶來的巨大生活便利的同時，手機依賴癥也變成了一種非常普遍的現(xiàn)象，2016年的一項研究顯示高達84.8%的大學(xué)生在上課的時候用玩手機的習(xí)慣，其中38.4%的學(xué)生在一節(jié)課當中使用手機的時間超過10分鐘以上[6]，2017年另外一所大學(xué)針對500個學(xué)生進行了調(diào)查，顯示91%的學(xué)生在上課時會使用手機，與此同時發(fā)現(xiàn)在公共課上使用手機比專業(yè)課更頻繁[7]。2018年針對首都師范大學(xué)的學(xué)生調(diào)查顯示2018年針對首都師范大學(xué)的學(xué)生調(diào)查顯示86.8%的學(xué)生每天使用手機的時間在三個小時以上，96.5%的學(xué)生表示一節(jié)課當中會有玩手機的行為，其中一半的學(xué)生玩手機的時間超過10分鐘，對于上課玩手機的原因，64.7%的學(xué)生表示是因為一種習(xí)慣，63.3%的學(xué)生表示需要處理及時通訊信息，然而有71.7%的學(xué)生表示，是因為課堂枯燥和無聊[8]。但是最后一個原因的說服力有限，根據(jù)歸因理論，在出現(xiàn)一個不好的結(jié)果的時候，人總是外部歸因的，因此學(xué)生會想辦法合理化上課玩手機的行為，最合適的理由便是課程枯燥。針對這樣普遍的現(xiàn)象，不少研究指出，可以適度推進無手機課堂，加強課堂的豐富程度、豐富校園的活動來吸引學(xué)生的注意力，以減少對手機的依賴性，有的高校實施了無手機課堂值后進行的調(diào)查顯示16%的學(xué)生在仍然想方設(shè)法的去玩手機，該調(diào)查還顯示有80%以上的教師對無手機課堂是持正面支持態(tài)度的，因為學(xué)生低頭玩手機會影響教師的教學(xué)狀態(tài)[9]，但是從現(xiàn)實的角度上看，要阻斷學(xué)生上課玩手機這件事情其實很難做到，2021年的一項針對大學(xué)生手機依賴性的調(diào)查研究顯示，36.67%的學(xué)生有不同程度的依賴性，在這些具有依賴性的學(xué)生當中，有68.33%屬于用失控性依賴，指手機花費了大量的時間和精力而不能進行自我控制的人，還有35.67%屬于戒斷性依賴，是指不能正常使用手機的時候會有焦慮的心理，還有41%屬于投影性依賴，是指由于身邊的人都在使用手機，而導(dǎo)致自己產(chǎn)生同樣的行為[10]。從這項調(diào)查上看，如果完全阻斷學(xué)生在課堂上用手機，那么至少1/3以上的學(xué)生心理上會出現(xiàn)一定的不適性，而剩下2/3的學(xué)生也不能保證無手機環(huán)境下思維集中在課堂上，堵不如疏，因此讓手機參與到課程當中來，用教學(xué)內(nèi)容去霸占學(xué)生的屏幕，且需要學(xué)生不斷地和課堂互動，以控制學(xué)生手機停留在學(xué)習(xí)的界面上。從實踐結(jié)果上看，這個目的是完全可以達到的，所以積極推進智慧教學(xué)工具的教學(xué)使用對教學(xué)能夠產(chǎn)生正面意義。

四、智慧教學(xué)工具的應(yīng)用建議

經(jīng)過一個完整學(xué)期的實踐，筆者運用雨課堂深度參與統(tǒng)計學(xué)課程，5個平行班，共260人，在以往這種體量的教學(xué)任務(wù)中，是很難針對每個學(xué)生進行過程性評價的，最理想的方式是進行期末考試，而平時成績通常是根據(jù)作業(yè)考勤和少數(shù)同學(xué)的課堂活躍度來參考打分的。本學(xué)期通過推進雨課堂的深度應(yīng)用，做到了每一個學(xué)生每一節(jié)課都有分可查，實現(xiàn)了完全的過程性考核，100%的杜絕了顯性逃課且有效降低隱形逃課率，結(jié)合各項數(shù)據(jù)來看，雨課堂對70%的學(xué)生的學(xué)習(xí)有提升效果，證明是一個非常有用的教學(xué)工具。

下面給出一些使用建議，首先利用以雨課堂為代表的的智慧教學(xué)工具，可以分成兩個程度的應(yīng)用，一種是簡單應(yīng)用，也就是一般性的輔助課堂教學(xué)，還有一種就是深度教學(xué)應(yīng)用。

首先是簡單應(yīng)用，所指的一般性參與是指課堂投票、簡單選擇題、隨機點名和簽到這些基本功能，這些功能在使用上沒有任何的難度，課堂投票和簡單選擇題，只要在備課的時候加入PPT即可，隨機點名和簽到這兩個功能更加的簡單，只需要老師在上課的時候開啟雨課堂授課即可，這兩個功能是不需要提前準備的，雖然只是看似非常簡單的兩個功能，但是在本次調(diào)查當中發(fā)現(xiàn)簽到功能對60%以上的學(xué)生有督促學(xué)習(xí)的作用，而且可以做到100%的杜絕逃課問題，而且隨機點名功能可以令70%的學(xué)生保持在良性焦慮的狀態(tài)可以有效的提升他上課的學(xué)習(xí)效果這，這種程度的應(yīng)用是非常簡單能夠?qū)崿F(xiàn)的，可以普及到每一門課上。

第二是深度運用，深層次運用智慧教學(xué)工具會極大的增加教師的備課工作量，需要提前推送預(yù)習(xí)、找慕課資源、甚至錄制教學(xué)視頻等，其中最耗費時間是教學(xué)視頻錄制，以及設(shè)計互動環(huán)節(jié)，提前把需要互動的部分融入到課件中，此外還要去制作應(yīng)答題目、隨堂測驗的試卷等，因此深度運用智慧教學(xué)工具會極大增加教師的備課難度，但是對于課后作業(yè)的檢查和期末評估反而會輕松一些，提前設(shè)置好答案，甚至可以把答案解析都設(shè)置在應(yīng)答系統(tǒng)中，學(xué)生在做完題后會直接給出分數(shù)，可以省去批改的環(huán)節(jié)。關(guān)于如何深度運用雨課堂等智慧教學(xué)工具，筆者根據(jù)實踐經(jīng)驗，把具體工作都總結(jié)在表4中供參考。

表4 雨課堂深度應(yīng)用的教學(xué)的設(shè)計參考

從教學(xué)規(guī)模上看，小班教學(xué)不一定要使用智慧教學(xué)工具，小班中學(xué)生跟老師本來就有很多的互動，是可以面對面完成的。從調(diào)查上看智慧教學(xué)工具最重要的一個作用是讓學(xué)生保持注意力的集中，因此最有效的運用場景是顯然是大班教學(xué)，人越多效果提升越多，從教師的角度看，學(xué)生人數(shù)增加顯然增加管理難度，同時，從學(xué)生的角度，人越多就意味著責(zé)任和風(fēng)險的分攤，換言之，一個課程的學(xué)生人數(shù)越多，學(xué)生就越傾向于逃課，也越傾向于保持沉默，而這種狀態(tài)在小班教學(xué)的時候卻有極大的改善，學(xué)生往往更愿意回答教師的問題，這就是所謂的“責(zé)任分散效應(yīng)”造成的大學(xué)課堂中的集體沉默[11]；因此通過智慧教學(xué)工具可以有效打破“責(zé)任分散效應(yīng)”，從而達到教學(xué)互動率和學(xué)習(xí)效果的全面提升。