一、引 言

企業(yè)數(shù)字化能力為組織應(yīng)對不確定環(huán)境和危機情境提供了新的動能

。埃森哲發(fā)布的《2021中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》報告顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果顯著的企業(yè)占比持續(xù)上升，由2020年的11%躍升至2021年的16%。數(shù)字化能力較強的企業(yè)，在環(huán)境動蕩中表現(xiàn)出較高的組織韌性。這些企業(yè)能夠?qū)?shù)字化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為組織優(yōu)勢，更好地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變動。在當(dāng)前充滿競爭和動蕩的市場環(huán)境下，企業(yè)數(shù)字化可以提高響應(yīng)、適應(yīng)和恢復(fù)的能力，助推企業(yè)渡過危機，維持競爭優(yōu)勢

。組織韌性是企業(yè)維持穩(wěn)定、積極抵御外部不確定風(fēng)險的重要動態(tài)能力。在當(dāng)前疫情危機和市場競爭不斷激烈的背景下，組織韌性對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)性發(fā)展均起到重要作用。

易知，當(dāng)反饋相位使時，不能同時使而Y波導(dǎo)的相位調(diào)制難以實現(xiàn)奇偶時隙的不同步，故通常工作在開環(huán)狀態(tài)下.并且，式(10)、(11)進一步驗證陀螺奇偶時隙的輸出具有負(fù)相關(guān)性.

數(shù)字化能力作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動力和必備條件，對提升組織效率、社會協(xié)同以及資源優(yōu)化，推進組織恢復(fù)反彈速度起到重要作用，呈現(xiàn)出數(shù)字化賦能的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)有研究多對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織能力升級之間的關(guān)系做了有益的探討，而關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織動態(tài)能力之間關(guān)系的研究仍然聚焦于常規(guī)情境下的驅(qū)動機制，更多關(guān)注企業(yè)數(shù)字化能力帶來的流程優(yōu)化、增效降本和模式創(chuàng)新等

。在環(huán)境動蕩的情境下，企業(yè)數(shù)字化能力對組織恢復(fù)反彈的作用機制仍未得到足夠的關(guān)注。企業(yè)數(shù)字化能力對于企業(yè)的價值創(chuàng)造、創(chuàng)新和能力升級產(chǎn)生漸進作用，能夠嵌入到組織業(yè)務(wù)層面的管理與運營框架中，推動企業(yè)流程優(yōu)化和提高管理效率

。數(shù)字化能力已成為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵所在

。關(guān)于組織韌性的研究多聚焦于組織內(nèi)在能力的界定與測量，強調(diào)組織韌性是組織面對動蕩環(huán)境和危機事件渡過難關(guān)不可或缺的特性，高韌性的組織通過不斷學(xué)習(xí)建立適應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)能力。組織韌性既符合當(dāng)前的環(huán)境條件和競爭現(xiàn)實，也為創(chuàng)新發(fā)展各種形式的商業(yè)新模式儲備動能。企業(yè)數(shù)字化能力可以提高組織的學(xué)習(xí)和獲取資源能力。正確認(rèn)識并有效利用企業(yè)數(shù)字化能力，保持動態(tài)適應(yīng)的組織韌性，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及商業(yè)模式創(chuàng)新起到至關(guān)重要的作用

。企業(yè)借助數(shù)字化能力對組織能力進行持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整，有利于企業(yè)進一步創(chuàng)新商業(yè)模式。

(1) 余氯吸收裝置[5]。針對凈化除鈷、銅渣浸出工段產(chǎn)生的兩種高溫含氯廢氣進行的治理，配置了吸收裝置。余氯吸收裝置采用預(yù)洗塔、一級吸收塔、二級吸收塔三級吸收工藝，吸收塔采用PVDF/FRP復(fù)合材料制作。一、二級吸收塔進料管及換熱器過流管采用鈦材制作。針對余氯吸收裝置廢氣進氣溫度高、吸收過程為反應(yīng)放熱、堿液腐蝕介質(zhì)，在吸收裝置中配置了冷卻系統(tǒng)，切實降低吸收塔內(nèi)溫度，防止了復(fù)合材料塔體的高溫腐蝕變形、開裂、滲漏，達到提高吸收塔的耐腐蝕性能。

由于組織韌性已成為企業(yè)動態(tài)調(diào)整的重要能力，明晰組織韌性在企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)，呈現(xiàn)出數(shù)字化能力對組織韌性與商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑對于組織應(yīng)對危機情境至關(guān)重要。因此，本文構(gòu)建了“企業(yè)數(shù)字化能力—組織韌性—商業(yè)模式創(chuàng)新”的概念模型，探討企業(yè)數(shù)字化能力是否以及如何影響商業(yè)模式創(chuàng)新，以此填補現(xiàn)有組織韌性視角的數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間關(guān)系的研究空白。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

數(shù)字化已成為企業(yè)提高績效和商業(yè)模式創(chuàng)新的新興前沿領(lǐng)域。數(shù)字化不斷對企業(yè)的管理運營、供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)、生產(chǎn)資源、客戶關(guān)系和組織邊界等組織形態(tài)與商業(yè)模式提出新的要求。企業(yè)需將數(shù)字經(jīng)濟要素嵌入數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，進而實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的重構(gòu)。本質(zhì)上，數(shù)字化能力是企業(yè)組織運用數(shù)字化技術(shù)的一種戰(zhàn)略行為。Ansong和Boateng

提出了數(shù)字技術(shù)能力的概念，并認(rèn)為數(shù)字技術(shù)能力是推動企業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)和組織創(chuàng)新的數(shù)字化能力體系。而企業(yè)數(shù)字化能力則指企業(yè)通過利用數(shù)字化技術(shù)與資產(chǎn)，以數(shù)據(jù)為核心，調(diào)動企業(yè)內(nèi)外部資源，減少組織信息的復(fù)雜性和不確定性，從而實現(xiàn)營銷、研發(fā)和生產(chǎn)的數(shù)字化變革，創(chuàng)造更大商業(yè)價值和進行商業(yè)模式變革的能力

。Trabucco和De Giovanni

與Ceipek等

認(rèn)為，數(shù)字化能力與企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新存在較高相關(guān)性，表現(xiàn)為數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用使得企業(yè)數(shù)字化能力戰(zhàn)略得以實施，促使商業(yè)模式創(chuàng)新。

的士在路上飛馳起來，竹韻回頭看了一眼海力的車，發(fā)現(xiàn)他也把車開上了路?；匚读艘环瑒偛诺那榫埃絹碓礁械郊{悶。

國內(nèi)外學(xué)者主要從技術(shù)層面和行業(yè)層面對數(shù)字化能力的結(jié)構(gòu)維度進行探討。在技術(shù)層面，Warner和W?ger

強調(diào)，數(shù)字化能力是組織的一種特殊動態(tài)能力，通過數(shù)字感知能力、數(shù)字獲取能力和數(shù)字轉(zhuǎn)化能力構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型。Vial

認(rèn)為，將技術(shù)、業(yè)務(wù)、渠道和數(shù)據(jù)作為企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，整合這四個關(guān)鍵要素以提高客戶體驗的運營過程是培育企業(yè)數(shù)字化能力的過程。Ritter和Pedersen

從企業(yè)數(shù)字化的條件入手，將數(shù)字化能力劃分為數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析三個維度，認(rèn)為數(shù)字化的高效率、低成本、信息廣覆蓋等特征有效地推動了組織學(xué)習(xí)獲取數(shù)字化知識和信息這一新生產(chǎn)要素，提高企業(yè)的數(shù)字化能力以及數(shù)字資源協(xié)同能力。在行業(yè)層面，吉峰等

聚焦于制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化能力，通過扎根理論歸納總結(jié)出制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化能力包括數(shù)字化基礎(chǔ)能力、數(shù)字化分析能力、數(shù)字化應(yīng)用能力和數(shù)字化發(fā)展能力四個維度，強調(diào)數(shù)字化能力對制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用效果。李雯和孫黎

關(guān)注企業(yè)數(shù)字化能力的行業(yè)協(xié)調(diào)優(yōu)勢，強調(diào)數(shù)字化能力在跨產(chǎn)業(yè)、跨企業(yè)、跨環(huán)節(jié)的數(shù)字資源共享和價值鏈的協(xié)同優(yōu)化作用，探索打造多維度、多層面、多鏈條的數(shù)字資源協(xié)同體系。企業(yè)通過數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)管理和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等數(shù)字化能力洞察業(yè)務(wù)，數(shù)字化能力有助于以競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)。綜合學(xué)者們的已有研究，目前數(shù)字化已融入企業(yè)的生產(chǎn)、流程、服務(wù)以及經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)，企業(yè)數(shù)字化能力主要由企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力和企業(yè)數(shù)字資源整合能力構(gòu)成。

組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字化能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字資源整合能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

(二)組織韌性的中介效應(yīng)

組織韌性是生態(tài)和物理學(xué)領(lǐng)域“韌性”概念在組織管理領(lǐng)域的拓展，最初用于衡量一個系統(tǒng)在經(jīng)歷危機而自我復(fù)蘇的能力

。在組織內(nèi)部，韌性既存在于個人，也存在于組織對于動蕩和不確定經(jīng)營環(huán)境的反應(yīng)中，這其中既包括承受組織生產(chǎn)經(jīng)營中斷的能力，也包括適應(yīng)新的風(fēng)險環(huán)境的能力。張秀娥和滕欣宇

強調(diào)，組織韌性涉及組織不同層面的能力，提升組織韌性意味著持續(xù)優(yōu)化組織發(fā)展戰(zhàn)略的能力，以便在出現(xiàn)問題時成功地整合現(xiàn)有資源來解決問題。根據(jù)動態(tài)能力理論，組織韌性是企業(yè)動態(tài)能力的重要組成部分，企業(yè)通過不斷學(xué)習(xí)建立能夠適應(yīng)環(huán)境變化的能力，是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。組織韌性為企業(yè)提供適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略韌性的潛力，這種韌性既符合當(dāng)前的環(huán)境條件和競爭現(xiàn)實，也為發(fā)展各種形式的戰(zhàn)略創(chuàng)造了一個平臺，使企業(yè)在面對劇烈的環(huán)境變化時能夠在自我適應(yīng)和自我穩(wěn)定之間作出選擇。組織韌性這種特殊的組織動態(tài)能力，呈現(xiàn)出三個不同側(cè)面的組織能力：首先，努力適應(yīng)環(huán)境變化的能力。其次，積極調(diào)整變革抵抗外部危機的能力。最后，經(jīng)歷危機后，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)并恢復(fù)反彈乃至反超的能力

。近年來相關(guān)研究開始拓展到組織韌性的前置因素和邊界條件的探討上，尤其是在新冠肺炎疫情肆虐下，學(xué)界和業(yè)界普遍認(rèn)為，企業(yè)利用組織韌性應(yīng)對危機的破壞性沖擊，有利于企業(yè)更快地走出困境，實現(xiàn)企業(yè)的突破性發(fā)展。組織韌性是組織與外部環(huán)境之間互動的結(jié)果，主要包括組織情景意識、組織環(huán)境適應(yīng)和組織恢復(fù)反彈三個維度。

1.主效應(yīng)分析

在平民非虛構(gòu)寫作熱潮中，新媒體發(fā)揮了助推作用。新媒體用戶既是信息的接受者，又是信息的發(fā)布者，這種用戶參與的寫作，顛覆了傳統(tǒng)意義的寫作，催生并推動了平民非虛構(gòu)寫作。

池毛毛等

探討了數(shù)字化能力對于組織動態(tài)能力的積極作用，還有研究揭示出數(shù)字化能力如何支持組織戰(zhàn)略的開發(fā)改進。Williams等

認(rèn)為，數(shù)字化能力有助于企業(yè)敏銳洞察危機情境意識，識別市場機會或增加與利益相關(guān)者的接近度，升級組織能力。數(shù)字化能力對組織情境意識的影響表現(xiàn)出企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)洞察出組織內(nèi)外部環(huán)境的變動，增強組織與外部環(huán)境之間的信息交流，提升企業(yè)獲得資源的能力，提高組織識別預(yù)警能力。Li等

認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化能力將數(shù)字化技術(shù)及資源通過價值創(chuàng)造、價值傳遞等驅(qū)動組織結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整，通過組織的適應(yīng)性調(diào)整來搶占先機。一方面，數(shù)字化技術(shù)及資源使得企業(yè)在管理運營中積累大量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，培養(yǎng)和發(fā)展數(shù)字化能力，而數(shù)字化能力對組織韌性具有顯著促進作用，有助于企業(yè)對組織結(jié)構(gòu)的及時調(diào)整，提高組織環(huán)境適應(yīng)性；另一方面，有研究表明數(shù)字化技術(shù)支撐的數(shù)字能力促進組織恢復(fù)反彈的動態(tài)能力，數(shù)字化能力使得企業(yè)面臨危機情境動態(tài)調(diào)配資源、平衡資源更加容易，而平衡及使用資源與其他要素的組合被認(rèn)為是促進組織穩(wěn)定性和超越性，進而產(chǎn)生更持久價值創(chuàng)造的關(guān)鍵組織能力。特別是在企業(yè)遭遇挫折后對內(nèi)外部資源進行有效利用，企業(yè)對內(nèi)外部數(shù)字化信息的獲取也有助于提高組織恢復(fù)反彈。據(jù)此，筆者提出如下假設(shè)：

數(shù)字化能力對組織韌性具有正向影響。

工作經(jīng)驗告訴我，面對幸福的選擇困難情況時，相信自己的直覺，結(jié)果往往美滋滋。這一次，我毫不猶豫地選擇GT，法拉利的GT跑車。

企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力對組織情境意識具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力對組織環(huán)境適應(yīng)具有正向影響。

1.2.4 研究結(jié)局指標(biāo) 療效標(biāo)準(zhǔn)治愈，治愈：患者潰瘍癥狀全部消失，或者局部只有略微發(fā)紅現(xiàn)象，水腫消失。顯效：其相關(guān)癥狀完全消失，潰瘍大致全部愈合。有效：潰瘍面積縮小，相關(guān)癥狀有明顯改善。無效：潰瘍縮小不明顯，相關(guān)癥狀、體征基本無變化。以7 d為一個療程。結(jié)果指標(biāo)以總有效率、潰瘍愈合時間、不良反應(yīng)發(fā)生而制定。

企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力對組織恢復(fù)反彈具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字資源整合能力對組織情境意識具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字資源整合能力對組織環(huán)境適應(yīng)具有正向影響。

企業(yè)數(shù)字資源整合能力對組織恢復(fù)反彈具有正向影響。

當(dāng)已知淺部地層剖面、地震數(shù)據(jù)及測井資料時，可通過地層剖面大致確定淺層氣的范圍及深度，提取地震屬性來對淺水流進行識別，結(jié)合測井資料進行驗證及校核。某深水井測井曲線見圖3。

Muhic和Bengtsson

通過動態(tài)能力理論詮釋組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，將組織韌性視為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，顯著推動企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。Buliga等

根據(jù)數(shù)字化協(xié)同相關(guān)利益者能力構(gòu)建由外到內(nèi)的組織動態(tài)能力，更好地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，并且實證檢驗這種能力與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的正向關(guān)系和作用機制，并得出動態(tài)能力能夠推動商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)論。董保寶和葛寶山

認(rèn)為，動態(tài)能力較強的企業(yè)能夠較快地察覺到外部環(huán)境的變化，依據(jù)外部環(huán)境特性進行組織變革和資源優(yōu)化組合，從而完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提升商業(yè)模式創(chuàng)新。Linnenluecke

研究表明，作為動態(tài)能力的組織韌性有助于企業(yè)從危機中恢復(fù)、應(yīng)對多元逆境。組織韌性能在組織情境意識、組織環(huán)境適應(yīng)和組織恢復(fù)反彈三個不同階段助力企業(yè)提前感知、適應(yīng)、化解危機。在組織情境意識方面，處于日常經(jīng)營的企業(yè)，面對危機情境，企業(yè)感知到自身不足，不斷調(diào)整組織架構(gòu)，助力企業(yè)建立起多元動態(tài)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)機制，應(yīng)對不可避免的沖擊

。企業(yè)還應(yīng)通過合理利用組織內(nèi)外部資源，提高組織的適應(yīng)能力，促進商業(yè)模式創(chuàng)新。同時，在組織危機情境下，高韌性的組織具備回應(yīng)和適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)能力，實現(xiàn)持續(xù)化經(jīng)營。組織韌性的提升有助于企業(yè)在危機時刻積極調(diào)整、更新和重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)從動蕩環(huán)境中恢復(fù)，促進商業(yè)模式創(chuàng)新的維持和提升

。組織韌性還要求企業(yè)能將危機意識常態(tài)化、制度化，善于總結(jié)反思企業(yè)經(jīng)營和管理中的不足，查缺補漏，并且能在后續(xù)經(jīng)營中尋求新的機遇，盡快實現(xiàn)組織反彈復(fù)蘇。據(jù)此，筆者提出如下假設(shè)：

企業(yè)數(shù)字化能力已成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新動力和新路徑，企業(yè)數(shù)字化能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響路徑主要體現(xiàn)在三個方面：首先，數(shù)字化能力賦能企業(yè)對組織商業(yè)模式作出及時調(diào)整與反饋以應(yīng)對外部環(huán)境的變化。由于數(shù)字化能力使得企業(yè)組織價值創(chuàng)造和價值獲取方式發(fā)生了變化，企業(yè)商業(yè)模式的其他要素如顧客關(guān)系、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和盈利模式等必然發(fā)生相應(yīng)調(diào)整。其次，數(shù)字化能力是商業(yè)模式持續(xù)改進、創(chuàng)新的賦能因素。數(shù)字化的發(fā)展和普及增強了企業(yè)對運營管理各個環(huán)節(jié)的洞察力，更好地制定運營管理戰(zhàn)略、提高運營效率。最后，由于商業(yè)模式調(diào)整存在路徑依賴，隨著時間推移，已建立的商業(yè)模式產(chǎn)生越來越強的組織惰性，企業(yè)需要借助數(shù)字化能力實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。并非所有企業(yè)組織都可以創(chuàng)造顛覆式的商業(yè)模式，更可能通過數(shù)字化技術(shù)及資源提高數(shù)字化能力，漸進式地擴展、修改已有商業(yè)模式。數(shù)字化能力已成為企業(yè)推動商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力之一，利用數(shù)字化能力創(chuàng)新組織流程和產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，并在動態(tài)環(huán)境中提高競爭優(yōu)勢。據(jù)此，筆者提出如下假設(shè)：

組織情境意識對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

組織環(huán)境適應(yīng)對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

組織恢復(fù)反彈對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響。

2.組織韌性與商業(yè)模式創(chuàng)新

組織韌性對數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系具有中介效應(yīng)。

(三)環(huán)境動蕩性的調(diào)節(jié)效應(yīng)

環(huán)境動蕩性是指企業(yè)在面對技術(shù)的變化、客戶偏好的變化以及產(chǎn)品需求的波動等方面，對這種組織內(nèi)外部環(huán)境變化速度、程度、頻率和不可預(yù)測性等的衡量或評價

。新冠肺炎疫情對企業(yè)的財務(wù)、營銷、供應(yīng)鏈和運營管理的可持續(xù)性提出了新挑戰(zhàn)，組織都在不斷調(diào)整企業(yè)的商業(yè)模式，積極應(yīng)對外部環(huán)境的動蕩，尋找企業(yè)發(fā)展的新方向

。環(huán)境動蕩性高說明市場需求較為波動、競爭者進入退出較為頻繁、法規(guī)和技術(shù)水平不斷變動和產(chǎn)品更新較快等。此時，企業(yè)難以準(zhǔn)確評估環(huán)境現(xiàn)狀和預(yù)測技術(shù)或產(chǎn)品趨勢，需要數(shù)字化技術(shù)及資源助力企業(yè)的穩(wěn)定乃至恢復(fù)反彈，彌補企業(yè)的窘境

。外部環(huán)境特性的變化給企業(yè)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)的同時，也孕育著更多的機遇，尤其是數(shù)字化技術(shù)及資源的應(yīng)用。在不同的外部環(huán)境下，企業(yè)數(shù)字化能力勢必會影響企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)對方式等組織韌性作用的大小。Witschel等

將外部環(huán)境動蕩性納入組織動態(tài)能力視野，認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化能力是在動蕩的競爭環(huán)境下加強組織的動態(tài)能力。企業(yè)數(shù)字化能力通過積極回應(yīng)外部的不確定性環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，將外部環(huán)境動蕩性轉(zhuǎn)換成企業(yè)進一步發(fā)展的動機，增強企業(yè)的組織能力。當(dāng)外部環(huán)境越是動蕩時，企業(yè)的數(shù)字化能力越能賦能組織的動態(tài)能力，促進組織的恢復(fù)和反彈，甚至積極抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機遇

。外部環(huán)境特性是促進企業(yè)數(shù)字化能力提升組織韌性的重要調(diào)節(jié)因素，企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化，進行戰(zhàn)略調(diào)整、迅速優(yōu)化組織框架，有助于建立更強韌的組織，捕捉市場新的機遇。對于企業(yè)而言，數(shù)字化能力助力企業(yè)能夠靈敏地適應(yīng)外部環(huán)境，合理調(diào)配資源是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。環(huán)境動蕩性體現(xiàn)在企業(yè)所面臨的市場環(huán)境壓力與動機。環(huán)境動蕩性能夠激發(fā)企業(yè)對組織架構(gòu)的充分認(rèn)知，有利于對企業(yè)的組織架構(gòu)進行適當(dāng)調(diào)整及反饋；環(huán)境動蕩性的增強，意味著企業(yè)獲取有效資源和占有市場的難度增大，企業(yè)更傾向于發(fā)揮其調(diào)配資源和機會識別的數(shù)字化能力，增強企業(yè)的組織韌性。反之，當(dāng)外部環(huán)境動態(tài)性和競爭性較平穩(wěn)時，不利于企業(yè)利用數(shù)字化資源和技術(shù)的能力以及展現(xiàn)應(yīng)對危機的能力，其對組織韌性的增強效能也會隨之減弱。據(jù)此，筆者提出如下假設(shè)：

環(huán)境動蕩性正向調(diào)節(jié)企業(yè)數(shù)字化能力與組織韌性的關(guān)系。即環(huán)境動蕩性越高，數(shù)字化能力對組織韌性的促進作用越強。

圖6和圖7顯示了隧道開挖不進行支護時，隧道圍巖的變形其力學(xué)特征的計算結(jié)果。水平位移圖6(a)顯示，圍巖開挖后負(fù)方向位移最大負(fù)值為3 mm，且主要發(fā)生在仰拱區(qū)域，而正方向位移最大正值為18 mm，主要出現(xiàn)在第二條控制性結(jié)構(gòu)面以外的區(qū)域；從圖6(b)看出，在開挖X負(fù)向的位移沿第二條控制性結(jié)構(gòu)面外側(cè)發(fā)展，位移則出現(xiàn)在其內(nèi)側(cè)，拱頂外位移量最大；X正向位移出現(xiàn)在仰拱外。由圖6(c)可知，總位移量最大也是出現(xiàn)在第二條結(jié)構(gòu)面外側(cè)和仰拱處。從圖6(d)可以看出，隧道開挖后的位移矢量方向是指向隧道體，尤其是第2條結(jié)構(gòu)面以外巖體的位移矢量方向更加明顯，矢量最大值出現(xiàn)在第1條結(jié)構(gòu)面以外巖體的拱頂位置。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字化能力賦予組織高階的競爭優(yōu)勢，數(shù)字化資源和數(shù)據(jù)驅(qū)動組織能力升級，越是動蕩環(huán)境企業(yè)數(shù)字化能力賦能的企業(yè)反彈蓄力越足，才能實現(xiàn)突破性的商業(yè)模式創(chuàng)新。外部環(huán)境的動蕩性主要體現(xiàn)在環(huán)境的高頻變化和不可預(yù)見性，這要求企業(yè)能較快作出反應(yīng)、識別機會、進行戰(zhàn)略和商業(yè)模式的調(diào)整與創(chuàng)新。不確定性因素對組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)商業(yè)模式的影響不盡相同。商業(yè)模式的可持續(xù)性對企業(yè)未來的重要性不言而喻，無論作為原有模式的補充還是替代，由于該模式本身帶來的效率優(yōu)勢和靈活架構(gòu)足以應(yīng)對市場不確定性波動，因而在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，外部環(huán)境動蕩性是必須考慮的關(guān)鍵因素。組織韌性理論指出，韌性作為一種高階動態(tài)能力，其目標(biāo)就是解釋企業(yè)如何在動態(tài)變化的環(huán)境下，維持和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，尤其是在危機情境下，保持組織穩(wěn)定實現(xiàn)反彈超越的能力。組織韌性關(guān)注的是企業(yè)面對外部不利環(huán)境時恢復(fù)能力和適應(yīng)市場變化的能力，面對動蕩的市場環(huán)境，組織韌性不是一個靜態(tài)的維度，而是組織與外部環(huán)境互動的結(jié)果。組織韌性是否以及如何對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生影響取決于環(huán)境動蕩性。也就是說，當(dāng)環(huán)境動蕩較強時，由于企業(yè)通過數(shù)字化能力更容易發(fā)現(xiàn)識別問題，及時調(diào)整組織架構(gòu)，適應(yīng)外部環(huán)境的需要，提高組織韌性，更容易促進商業(yè)模式創(chuàng)新

。由于企業(yè)數(shù)字化能力使得數(shù)字化資源及技術(shù)轉(zhuǎn)移更便利，較強的環(huán)境動蕩使得企業(yè)更容易將企業(yè)的數(shù)字化資源用來改善組織架構(gòu)，進而強化組織韌性并改善商業(yè)模式。有研究指出，組織韌性增強了技術(shù)變革對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。相反，當(dāng)環(huán)境動蕩較弱時，由于企業(yè)可能無法充分利用數(shù)字化能力帶來的正外部性，使得企業(yè)組織韌性不足，更難提高數(shù)字化資源的吸收能力，數(shù)字化整合效率隨之下降，進而導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新變差

。Andersson等

認(rèn)為，環(huán)境動蕩性對組織韌性與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間具有正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。據(jù)此，筆者提出如下假設(shè)：

環(huán)境動蕩性正向調(diào)節(jié)組織韌性與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系。即環(huán)境動蕩性越高，組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新的促進作用越強。

綜合以上假設(shè)所表達的變量間關(guān)系，本文歸納出如圖1所示的概念模型。

三、研究設(shè)計

(一)樣本與數(shù)據(jù)收集

本文通過線上線下兩種方法發(fā)放調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)。調(diào)查對象主要是近兩年內(nèi)調(diào)整商業(yè)模式的企業(yè)。問卷應(yīng)答者多為企業(yè)的中高層決策者、部門負(fù)責(zé)人和資深員工。為確保問卷效度，筆者先通過企業(yè)官網(wǎng)、新聞報道及具體咨詢等途徑研判在過去兩年內(nèi)企業(yè)商業(yè)模式是否發(fā)生創(chuàng)新。為避免語言歧義，筆者將英文問卷轉(zhuǎn)譯后與專家進行反復(fù)修正以減少測量偏誤。本文共發(fā)放問卷300份，回收問卷241份，剔除明顯亂答、漏答和前后不一致等問卷，最終獲得192份有效問卷。其中，傳統(tǒng)制造業(yè)66家，占比34.38%；互聯(lián)網(wǎng)與高新技術(shù)行業(yè)73家，占比38.02%；其他行業(yè)53家，占比27.6%。

(二)研究變量與測量

本文除控制變量以外，其他變量均采用國內(nèi)外成熟的量表，對量表進行翻譯和修正并形成準(zhǔn)確的中文表達。文中量表均采用李克特(Likert)七級量表衡量(1表示非常不同意，7表示非常同意)。

4.從社會發(fā)展的大背景出發(fā)，社會經(jīng)濟的發(fā)展、國家地位的提升、人們豐富多彩的日常生活情景都是小學(xué)生學(xué)習(xí)英語、學(xué)好英語的催化劑。國家教育部門在制定小學(xué)英語教材的時候，應(yīng)該以國家政治、經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r為基礎(chǔ)。因此，在教材的編寫方面，內(nèi)容要時刻與時事對接。與此同時，教材選題內(nèi)容也要貼近實際生活，例如，選擇小學(xué)生日常生活對話，能夠讓學(xué)生在課堂中輕松熟悉基本交際用語，以此培養(yǎng)學(xué)生用英語進行日常交流的興趣。

該模式下，社會資本方中標(biāo)PPP項目后，一般與政府授權(quán)企業(yè)成立項目公司，在項目公司滿足最低資本金要求的前提下，商業(yè)銀行向項目公司提供用于PPP項目建設(shè)的項目貸款，并以該PPP項目回報機制作為還款來源，通常要求社會資本方提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。項目貸款的用途通常是用于建造一個或一組大型生產(chǎn)裝置、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)項目或其他項目，包括對在建或已建項目的再融資。在此種模式下，商業(yè)銀行對社會資本方篩選標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，一般選擇實力較強的央企、國企，以及現(xiàn)金流充足或長期合作的民營企業(yè)，即使PPP項目遭遇失敗，通常也不會對這些企業(yè)的還款能力造成太大影響。

自變量：企業(yè)數(shù)字化能力，包括企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力(DTA)和企業(yè)數(shù)字資源整合能力(DRI)。借鑒吉峰等

的研究，用企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)能力、數(shù)字化分析能力和數(shù)字化應(yīng)用能力測量企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力，用企業(yè)數(shù)字化資源協(xié)調(diào)能力和數(shù)字化發(fā)展能力測量企業(yè)數(shù)字資源整合能力。

調(diào)節(jié)變量：環(huán)境動蕩性(ER)。借鑒Miller和Friesen

的研究，主要包括5個題目。

控制變量。以往研究表明，公司的規(guī)模、年齡、性質(zhì)和所在行業(yè)類型等均會影響企業(yè)管理運營效率和績效，因此，本文將企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、行業(yè)類型和企業(yè)性質(zhì)等情境變量作為控制變量處理。

四、數(shù)據(jù)分析及檢驗結(jié)果

(一)數(shù)據(jù)共同偏差檢驗

由于本文數(shù)據(jù)收集采用問卷調(diào)查的方法，可能存在同源方法偏差問題。因此，筆者從問卷收集程序和統(tǒng)計檢驗兩方面進行控制。問卷收集程序上，首先，采用網(wǎng)上發(fā)放電子問卷和實地發(fā)放紙質(zhì)問卷兩種方法，在實地發(fā)放時，調(diào)查員會對填寫人員進行解釋，方便調(diào)研對象理解問卷內(nèi)容。其次，問卷內(nèi)容設(shè)計盡可能使用通俗用語，積極爭求學(xué)者和企業(yè)管理人員意見，根據(jù)反饋意見修改問卷，保證問卷內(nèi)容言簡意賅且針對性好。在統(tǒng)計檢驗上，采用Harman單因子測試的結(jié)果表明，本文抽取了多個因子，第一個因子對總方差的解釋占比為31.345%，低于40%的閾值。說明本文的測量不存在嚴(yán)重的同源方差問題。

(二)信度和效度檢驗

信度主要表明測量量表的可靠性，效度主要用于表明測量量表的有效性。為確保測量量表的可靠性和有效性，本文采用SPSS25.0和AMOS23.0軟件對量表進行信度和效度檢驗，如表1所示。由表1可知，測量量表的Cronbach’s α系數(shù)在0.712—0.805之間，高于0.700標(biāo)準(zhǔn)的要求，說明各變量內(nèi)部具有較高的一致性。同時，組合信度CR值在0.801—0.873之間，大于0.800的高信度標(biāo)準(zhǔn)要求，再次表明測量量表具有較高的信度。同樣地，各變量測量題目的因子載荷分布在0.558—0.761之間，接近或大于0.600的閾值。AVE(平均方差萃取量)值基本達到或者大于0.500的標(biāo)準(zhǔn)值，表明各變量具有較好的收斂效度。此外，根據(jù)相關(guān)性分析區(qū)別效度檢驗可知，各變量AVE的平方根均大于各變量之間的相關(guān)系數(shù)，說明變量之間的區(qū)別效度較好。

綜上，本文測量量表的信度和效度基本達到可接受的標(biāo)準(zhǔn)水平，具有較高的代表性和有效性。

因變量：商業(yè)模式創(chuàng)新(BMI)。參照Zott等

的研究成果，主要從價值主張、價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值獲取等四個方面，并參考Futterer等

與魏澤龍等

的觀點對題項進行了刪減，共用6個題目來測量企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的程度。

(三)假設(shè)檢驗

1.企業(yè)數(shù)字化能力與組織韌性

本文主要利用層次回歸分析來檢驗主效應(yīng)，結(jié)果如表2所示。由表2可知，模型(6)顯示，企業(yè)數(shù)字化能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，H1得到驗證。同樣地，模型(2)結(jié)果顯示，企業(yè)數(shù)字化能力對組織韌性具有顯著的正向影響，H2得到支持。再者，模型(7)中加入組織韌性，回歸結(jié)果顯示，企業(yè)數(shù)字化能力仍然對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響，并且組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響，H1和H3得到進一步驗證。

2.直接效應(yīng)分析

苯磺酸順式阿曲庫銨非變態(tài)反應(yīng)性過敏反應(yīng)，直接作用于肥大細(xì)胞和嗜堿性粒細(xì)胞表面，引起組胺等化學(xué)物質(zhì)釋放，無抗體產(chǎn)生，又稱類過敏反應(yīng)，臨床表現(xiàn)與組胺的釋放量相關(guān)。變態(tài)反應(yīng)性過敏反應(yīng)由IgE介導(dǎo)的速發(fā)型過敏反應(yīng)，其臨床表現(xiàn)主要表現(xiàn)為支氣管痙攣和心功能衰竭癥狀。這兩種反應(yīng)的臨床表現(xiàn)都與肥大細(xì)胞脫顆粒釋放的組胺量相關(guān)，均可出現(xiàn)過敏性休克表現(xiàn)，臨床上30%～40%變態(tài)反應(yīng)性過敏反應(yīng)無法與類過敏反應(yīng)相區(qū)別，臨床表現(xiàn)進一步結(jié)合實驗室檢測血組胺、IgE化合物、肥大細(xì)胞類胰蛋白等血清學(xué)檢查以及過敏原皮膚測試可確診過敏反應(yīng)及其類型[6]。

通榆縣2型糖尿病患者對流感疫苗接種的必要性、重要性認(rèn)識不全面,受到年齡、文化水平、認(rèn)知水平等諸多因素影響,接種率偏低?，F(xiàn)階段,流感疫苗是二類疫苗自愿自費接種項目,可通過多種渠道進行宣傳,并對重點人群予以關(guān)注,提高患者、患者家屬以及醫(yī)護人員的知曉率,使流感疫苗接種率得到提升。

(2)學(xué)習(xí)內(nèi)容的差異性。成人學(xué)生學(xué)習(xí)目的是為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，提高自己在工作中的實踐能力，因而成人學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)學(xué)習(xí)者自身發(fā)展的需求選擇適合自己的個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺能夠滿足成人學(xué)生學(xué)習(xí)需求的，成人學(xué)習(xí)者更愿意通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行學(xué)習(xí)。

本文通過PLS-SEM將主效應(yīng)進行拆解來檢驗各變量之間的直接效應(yīng)，結(jié)構(gòu)方程模型檢驗結(jié)果如表3所示。由表3可知，除“H3a：組織情景意識→商業(yè)模式創(chuàng)新”之外，其他各變量之間路徑系數(shù)均通過顯著性檢驗，變量之間直接效應(yīng)的路徑系數(shù)的t值大于標(biāo)準(zhǔn)值。其中，企業(yè)數(shù)字化能力直接顯著的正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新，H1a和H1b得到支持。同樣地，企業(yè)數(shù)字化能力對組織韌性具有顯著的正向影響，H2a、H2b、H2c、H2d、H2e、H2f得到驗證。此外，組織韌性均對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，H3b和H3c得到支持，H3a未通過顯著性檢驗。

3.中介效應(yīng)分析

表2的層次回歸分析結(jié)果顯示，企業(yè)數(shù)字化能力顯著正向影響組織韌性和商業(yè)模式創(chuàng)新，同時組織韌性顯著正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新，表明組織韌性對企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間產(chǎn)生顯著影響。為進一步檢驗組織韌性的中介效應(yīng)，本文通過檢驗間接效應(yīng)的顯著性來驗證中介效應(yīng)，根據(jù)Hayes制作的SPSS的Process程序進行Bootstrap區(qū)間檢驗，并同時計算總效應(yīng)值、直接效應(yīng)值和間接效應(yīng)值。Bootstrap中介檢驗結(jié)果如表4所示。由表4可知，間接效應(yīng)存在顯著正向影響關(guān)系。因此，H4得到驗證。

為了進一步檢驗組織韌性對企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的具體中介效應(yīng)的影響路徑，本文通過PLS-SEM對中介效應(yīng)進行拆解，具體檢驗結(jié)果如表5所示。由表5可知，“企業(yè)數(shù)字技術(shù)運用能力→組織情景意識→商業(yè)模式創(chuàng)新”“企業(yè)數(shù)字資源整合能力→組織情景意識→商業(yè)模式創(chuàng)新”的中介效應(yīng)不顯著，而其他的中介效應(yīng)均顯著。因此，組織韌性在企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起到中介效應(yīng)。

4.調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

表2的模型4顯示，企業(yè)數(shù)字化能力和環(huán)境動蕩性對組織韌性存在顯著正向影響，但是數(shù)字化能力與環(huán)境動蕩性的交互項對組織韌性的影響不顯著，表明環(huán)境動蕩性對企業(yè)數(shù)字化能力和組織韌性的關(guān)系不存在調(diào)節(jié)效應(yīng)，因此，不支持H5。同樣地，表2的模型9顯示，組織韌性與環(huán)境動蕩性的交互項對商業(yè)模式創(chuàng)新存在顯著的正向影響，這表明，環(huán)境動蕩性對組織韌性與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系有顯著的正向調(diào)節(jié)效應(yīng)，因此，H6得到驗證。

本文采用Process程序?qū)е薪榈恼{(diào)節(jié)效應(yīng)做進一步驗證，結(jié)果如表6所示。由表6可知，數(shù)字化能力與環(huán)境動蕩性交互項系數(shù)為0.011(t=0.390)，置信區(qū)間為[-0.042,0.063]，包含0，表明不顯著；組織韌性與環(huán)境動蕩性交互項系數(shù)為0.082(t=1.774)，置信區(qū)間為[0.019,0.152]，不包含0。因此，H5仍然不顯著，而H6得到進一步驗證。

值得注意的是，企業(yè)數(shù)字化能力通過組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生顯著正向影響，不局限于環(huán)境動蕩性的限制。然而，在高的環(huán)境動蕩性下，企業(yè)數(shù)字化能力通過組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響較強；在低環(huán)境動蕩性下，企業(yè)數(shù)字化能力通過組織韌性對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響較弱。

五、結(jié)論與啟示

本文以192家企業(yè)為研究對象，探究了企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)和情境機制，從理論上拓展并完善了企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)研究，得出如下結(jié)論：企業(yè)數(shù)字化能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向影響；組織韌性在企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系中起到了中介效應(yīng)；環(huán)境動蕩性正向調(diào)節(jié)組織韌性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系。本文的理論貢獻可能涉及以下三個方面：第一，本文探討并驗證了組織韌性和環(huán)境動蕩性對企業(yè)數(shù)字化能力作用于商業(yè)模式創(chuàng)新的運行機制，為企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系研究提供了一個新的理論框架。基于組織韌性視角對數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系進行探討，關(guān)注企業(yè)數(shù)字化能力對組織韌性與商業(yè)模式創(chuàng)新的動態(tài)影響機制。從組織角度入手，提出了基于組織韌性的企業(yè)數(shù)字化能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的理論框架，豐富了企業(yè)數(shù)字化的相關(guān)研究。第二，將賦能理論應(yīng)用到企業(yè)數(shù)字化能力與商業(yè)模式創(chuàng)新研究中，貢獻了賦能理論的相關(guān)研究。第三，探討了企業(yè)層面的組織韌性前因與結(jié)果，豐富了組織動態(tài)能力的相關(guān)理論。

數(shù)字化能力為企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新實踐提供了機會和條件，組織韌性成為推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的有效方式。具體而言，本文的研究結(jié)論對企業(yè)的管理實踐具有以下啟示：第一，企業(yè)在數(shù)字化能力過程中應(yīng)重視組織韌性的作用。在環(huán)境動蕩情境下，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，提高組織韌性能夠為企業(yè)厘清實質(zhì)市場需求，及時預(yù)判市場動向，適用內(nèi)外部環(huán)境的變化。為了提高組織韌性，企業(yè)可以通過對數(shù)字化技術(shù)及資源進行整合以助力組織適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境。第二，在數(shù)字化時代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維，借助數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字治理等賦能企業(yè)商業(yè)模式調(diào)適，實現(xiàn)組織適應(yīng)性成長。對于企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)把數(shù)字化認(rèn)知從技術(shù)層面提高到組織戰(zhàn)略高度以適應(yīng)環(huán)境變遷、指導(dǎo)商業(yè)模式設(shè)計。強調(diào)企業(yè)重視組織韌性的培養(yǎng)。對于資源短缺的企業(yè)，它們往往不太注重其動態(tài)能力的提高，這要求企業(yè)以“補短板”式有側(cè)重地培養(yǎng)企業(yè)數(shù)字化能力和組織韌性。第三，強化數(shù)字化平臺建設(shè)。數(shù)字技術(shù)及資源可以幫助企業(yè)建立牢固的組織架構(gòu)，適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。

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