張夢晴

摘 要：志愿服務育人是高校思想政治工作重要的一環(huán)，但目前存在工作熱情難以持久、參與歸屬感弱等問題。本研究通過引入社會心理學中著名的計劃行為理論，探討大學生參與志愿服務的潛在影響因素，并對其參與志愿活動提出預測及假設。通過相關性分析等研究方法，建構一個適配度較好的結構方程模型。在此基礎上構建志愿服務長效育人路徑，試圖從源頭上解決大學生志愿服務的困境，實現(xiàn)高校實踐育人的根本任務。

關鍵詞：計劃行為理論;大學生;志愿服務

一、當前青年大學生志愿服務存在的現(xiàn)實困境

1.大學生志愿服務群體難以持久。大學生在初次加入志愿服務活動時充滿熱情活力，但是若長時間沒有被組織安排，熱情也會隨之逐漸消退。而且，隨著網絡的快速發(fā)展，新媒體的逐漸普及，更是對志愿服務工作帶來了很大的影響，網絡和手機占據了大學生的課余，使得他們沒法常態(tài)化的參與志愿服務活動。

2.大學生志愿服務制度有待完善。因為大學生志愿者受到其性質的限制，所以基本上都是無償的，再加之高校由于受到各方面的限制，其志愿服務組織也無法給予志愿者相應的精神和物質獎勵。而且，各高校缺乏對青年大學生志愿者系統(tǒng)完善的培訓，大學生志愿服務的意識和素質難以得到真正提高。

二、基于計劃行為理論（TPB）的大學生志愿服務行為影響模型構建

本研究通過引入社會心理學中著名的計劃行為理論，從而探討大學生參與志愿服務的潛在影響因素，并對其參與志愿活動提出預測及假設，從而在此基礎上構建參與路徑，試圖從源頭上解決大學生志愿服務的困境。

計劃行為理論是Ajzen于1985年基于理論行為理論發(fā)展而形成，共分為三個階段：第一階段，行為由個體的行為意向界定;第二階段，行為意向由行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制三個因素共同決定;第三階段，態(tài)度、主觀規(guī)范和行為控制感由其他外生變量所決定。三個因素對行為產生了正相關的影響，即態(tài)度越積極，其受到的客觀壓力和對個人的控制越大，行為意向也會更加強烈，使得執(zhí)行該特定行為的可能性也變大。

三、研究問卷設計與分析

通過大學生志愿服務計劃行為理論模型的構建，將抽象概念轉化為具體因素，通過研究問卷方式，將相關因素進行歸因分析，探求大學生志愿服務的影響因素。因變量為大學生志愿服務參與程度，自變量為影響志愿活動行為意向的三個要素，即行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制。

首先，把行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制這三個較為抽象的概念表述為較為具體的因素，再按照其關聯(lián)度進行歸因，最后作為自變量和因變量建立模型。在大學生志愿服務態(tài)度方面，將其定義為個體對志愿服務行為的評價，從兩個層面進行了劃分。一是工具性評價（有價值-無價值，有用-有害），一是情感性評價（喜歡-厭惡，愉快-痛苦）。在大學生志愿服務主觀規(guī)范方面，將其定義為來自外部的社會壓力，從兩個方面進行詳細闡述。一是親近他人規(guī)范對大學生參加志愿服務活動的影響程度，一個是公眾道德規(guī)范對大學生參加志愿服務活動的影響程度。在大學生志愿服務知覺行為控制方面，將其定義為會影響志愿行為的外部客觀因素，從內部控制信念和外部控制信念兩個方面進行測量。內部控制指個體感知到完成某行為的信心因素，即個體自身能力對大學生參加志愿服務活動的影響程度。外部控制指個體感知到的可能會影響行為發(fā)生的外部因素，即外部客觀因素對大學生參加志愿服務活動的影響程度。

其次，將“平均每學期參與志愿服務的次數”和“每次參加志愿服務的平均時長”作為測量指標，從而判斷大學生參加志愿服務的程度。根據天津市一星至五星等級志愿者評定規(guī)定，總服務時長達到100小時評定為一星等級，即每學期平均服務時長約為12小時，以此作為界定大學生志愿服務參與行為的有序多分類變量。標準取“每學期參加志愿服務超過4次，且平均參與時長4小時以上”，達到的即為持續(xù)性志愿服務參與行為，賦值5; “每學期參加志愿服務3-4次， 且每次參與時長達3小時”賦值4;以此類推。研究根據大學生群體特征的實際，將個人特征變量引入，作為控制變量，主要按照政治面貌、性別、年級和擔任職務等因素進行分類。

四、構建大學生志愿服務長效機制

1.理念創(chuàng)新，增強志愿服務育人引領成效

一是將自助的理念引入志愿服務，將個體的發(fā)展作為基點，同時使助他和助己相契合。圍繞為人服務的宗旨，堅持營造我為人人，人人為我的工作氣氛。二是強化社會主義核心價值觀對大學生志愿服務的引領，無論是課堂上的內化體系引領，還是校園內的文化體系引領。

2.制度建設，提供志愿服務育人政策保障

一是學校層面，共青團作為大學生志愿服務的管理組織，應該根據國家的規(guī)定和要求，制定出切實有效的管理辦法和實踐方式，做到對于不同層級的志愿服務有章可循，從而保證志愿服務的規(guī)范性。二是學院層面，將志愿服務納入評獎評優(yōu)、綜合測評等體系，細化學校相關政策，嚴格執(zhí)行落實，明確責權內容。

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基金項目：天津市高校實踐育人工作創(chuàng)新舉措研究基地（天津工業(yè)大學）2021年度大學生‘實踐育人工作創(chuàng)新舉措’專項課題——高校建立大學生志愿服務長效機制的路徑研究——基于計劃行為理論，項目編號：YB202109。