李彥斌，聶丹，劉暢，趙珂，宋澤雅

（1.華北電力大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，北京市昌平區(qū) 102206；2.中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司，北京市西城區(qū) 100045）

0 引言

2020年9月，我國做出承諾，“二氧化碳排放力爭于2030年前達(dá)到峰值，努力爭取2060年前實現(xiàn)碳中和”。作為我國碳排放的最大主體，能源電力行業(yè)向低碳化方向發(fā)展是實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。作為信息技術(shù)和能源技術(shù)融合的成果，加快建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)，打造智慧能源體系，將為推動能源革命，助力實現(xiàn)“雙碳目標(biāo)”提供重要支點[1]。

作為將能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換成實際價值的橋梁[2]，能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。選取合適的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，能夠幫助能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有效地應(yīng)對環(huán)境變化，快速實現(xiàn)價值和保持成長，是能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新形勢下不斷優(yōu)化資源配置，打造競爭優(yōu)勢的重要一環(huán)，也是推動能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要力量[3]。

自能源互聯(lián)網(wǎng)的概念被杰里米·里夫金提出之后，眾多學(xué)者針對能源互聯(lián)網(wǎng)的概念內(nèi)涵、關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用場景等進(jìn)行了廣泛研究。如文獻(xiàn)[4-5]對能源互聯(lián)網(wǎng)概念做了進(jìn)一步的闡釋；文獻(xiàn)[6-8]對建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了分析；文獻(xiàn)[9-13]對能源互聯(lián)網(wǎng)在不同領(lǐng)域、不同地域等場景下的應(yīng)用情況進(jìn)行了研究。在此基礎(chǔ)上，部分學(xué)者對能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了探索。一些學(xué)者針對現(xiàn)有或潛在商業(yè)模式進(jìn)行了探討，如文獻(xiàn)[14-15]分別基于能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基本框架以及能源互聯(lián)網(wǎng)的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，對現(xiàn)有的及可能出現(xiàn)的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了歸納與分析；文獻(xiàn)[16]提出了生產(chǎn)領(lǐng)域、交易領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域的潛在商業(yè)模式；文獻(xiàn)[3]基于將互聯(lián)網(wǎng)金融模式與能源互聯(lián)平臺結(jié)合的設(shè)想，提出了4種能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的方案。還有一些研究對商業(yè)模式進(jìn)行了案例分析，或針對具體類型的公司或地區(qū)提出了商業(yè)模式的設(shè)計或構(gòu)想，如文獻(xiàn)[17]以珠海橫琴電動汽車項目為例，提出了以電網(wǎng)企業(yè)為中心的商業(yè)模式的構(gòu)建思路；文獻(xiàn)[18]對遠(yuǎn)景能源公司的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了案例分析，提出在能源互聯(lián)網(wǎng)時代，新能源產(chǎn)業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新需要注重價格網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、用戶需求、企業(yè)文化以及互聯(lián)網(wǎng)思維；文獻(xiàn)[19]從公司定位、盈利模式、關(guān)鍵資源和能力、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)5個方面，分析并介紹了包括能源、工程、裝備和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等類型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功商業(yè)模式；文獻(xiàn)[20]從投資模式、運(yùn)營模式、衍生服務(wù)模式3個角度出發(fā)，探究了符合臨港地區(qū)不同功能區(qū)應(yīng)用場景的商業(yè)模式；文獻(xiàn)[21]從關(guān)鍵業(yè)務(wù)、目標(biāo)用戶、 盈利模式以及合作主體共4個商業(yè)模式要素出發(fā)，設(shè)計了適用于農(nóng)村的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；文獻(xiàn)[22]提出，為應(yīng)對能源互聯(lián)網(wǎng)背景下的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)應(yīng)從價值主張、客戶界面、架構(gòu)管理、盈利模式4個方面進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新；文獻(xiàn)[23]針對發(fā)電企業(yè)以及電網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式提出了設(shè)想。目前僅有少量對能源互聯(lián)網(wǎng)模式評價的研究，如文獻(xiàn)[24]建立了能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與業(yè)務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)體系框架；文獻(xiàn)[25]對Nest Labs公司的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了案例分析，提供了一個分析和評價能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)范例。但是文獻(xiàn)[24]和文獻(xiàn)[25]均沒有針對商業(yè)模式制定完善的指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)。已有文獻(xiàn)對能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了廣泛探索，但是目前尚缺乏針對能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展適用性的研究，無法科學(xué)評估采用不同商業(yè)模式的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況。

基于此，本文在明確能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式概念及其構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)效益水平、能源服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)經(jīng)營能力、節(jié)能減排效果和社會發(fā)展帶動能力這5個維度出發(fā)，提出了能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的評價指標(biāo)體系。然后，采用決策試驗與評估實驗室-網(wǎng)絡(luò)分析(decision making trial and evaluation laboratory-analytic network process，DEMATEL-ANP）法的賦權(quán)方法，構(gòu)建了基于Vague集的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式模糊綜合評價模型，并選取能源互聯(lián)網(wǎng)實踐案例驗證模型的有效性，以期為能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供檢驗其商業(yè)模式的適用性的科學(xué)方法，從而進(jìn)一步推動能源互聯(lián)網(wǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。

1 能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的內(nèi)涵

商業(yè)模式是指企業(yè)將企業(yè)內(nèi)部和外部的所有優(yōu)勢結(jié)合起來，形成的一個完整的、高效的、具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)營體系，以為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式，使客戶價值最大化，從而實現(xiàn)可持續(xù)盈利的整體解決方案[26]。能源互聯(lián)網(wǎng)是在智能電網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行了豐富和發(fā)展的一種新技術(shù)，其以電能管理為核心，以可再生能源接入為主，運(yùn)用最先進(jìn)的電力電子技術(shù)和信息通信技術(shù)，通過廣域分布式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行動態(tài)電能管理，對分布式能源設(shè)備實施最優(yōu)的協(xié)調(diào)與管理，以達(dá)到冷、熱、氣、水、電等多能互補(bǔ)。所以能源互聯(lián)網(wǎng)作為一個智能管控體系，能顯著提升用能效益水平[27]。

基于能源互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，本文將能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式定義為：為使客戶價值最大化，打造出屬于企業(yè)特有的核心競爭力；依托基于分布式、可再生能源、開放共享的智能管控系統(tǒng)，整合企業(yè)運(yùn)行所涉及的內(nèi)外部優(yōu)勢，從而形成高效、完整的運(yùn)行系統(tǒng)，并使系統(tǒng)實現(xiàn)持續(xù)盈利的交易關(guān)系和連結(jié)方式。能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式包括4個核心要素：產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、供應(yīng)鏈和收益模式。

1）能源互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。

能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式致力于為用戶提供多樣的能源產(chǎn)品和服務(wù)，包括基礎(chǔ)供能業(yè)務(wù)、能源增值服務(wù)等[28]。其中，基礎(chǔ)供能業(yè)務(wù)以滿足用戶冷、熱、電等多種能源需求為目標(biāo)，進(jìn)行售能和需求側(cè)管理。增值服務(wù)主要利用“大智物移云”等新型技術(shù)，為用戶提供能源管理、節(jié)約用能和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

2）能源互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)客戶。

能源互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)用戶可分為3類：按照能耗量由高到低，依次分為大型用戶、中小型用戶和居民用戶。一般大型用戶指重工業(yè)企業(yè)，其能耗集中，能耗高，也更關(guān)注能耗成本。普通商業(yè)企業(yè)及輕工業(yè)等屬于中小型用戶，這部分用戶經(jīng)營種類多樣，用電范圍也就比較廣泛，是能源的主要消耗主體。居民用戶在3類主體中能耗占比較小，但是這些用戶分布廣泛零散，并且電力需求較為靈活，因此提高了管理這部分用戶的難度，但同時這一部分客戶也最具有長期的市場效益。

3）能源互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈。

能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的供應(yīng)鏈由需求側(cè)、購買側(cè)、儲存?zhèn)群陀脩魝?cè)構(gòu)成。不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，能源互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€智能供應(yīng)鏈，能夠?qū)崿F(xiàn)能源數(shù)據(jù)的交互共享以及能源計劃的實時制定。具體來說，用戶側(cè)的能耗數(shù)據(jù)可以實時地傳遞給需求側(cè)，需求側(cè)、購買側(cè)與儲存?zhèn)戎g再進(jìn)行數(shù)據(jù)的交互共享，最終實現(xiàn)動態(tài)、精確的能源供給與管控。在這個過程中，技術(shù)創(chuàng)新有效地驅(qū)動了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的革新。

4）能源互聯(lián)網(wǎng)的收益模式。

能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式拓展了傳統(tǒng)能源企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界，收益模式也從傳統(tǒng)供能擴(kuò)展出增值服務(wù)、能源金融、平臺運(yùn)營等多個方面。以傳統(tǒng)供能收益為主的模式廣泛應(yīng)用于產(chǎn)銷一體的能源企業(yè)，其利潤為產(chǎn)能成本與供能收入之差，是較為穩(wěn)定的收益模式；以增值服務(wù)收益為主的模式通過為用戶提供多樣化、個性化的綜合服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)用以獲取經(jīng)濟(jì)利潤；以能源金融收益為主的模式是能源互聯(lián)網(wǎng)潛在的收益來源，主要應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)園區(qū)，包括能源采購、購買期貨、土地增值等；以平臺運(yùn)營收益為主的模式是通過構(gòu)建買賣雙方的溝通平臺，以提供中介、擔(dān)保、互通等服務(wù)為盈利來源[29]。

2 能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式適用性評價體系構(gòu)建

考慮到能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對能源企業(yè)經(jīng)營的意義，以及商業(yè)模式帶動下能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對社會、環(huán)境的影響，本文從經(jīng)濟(jì)效益水平、能源服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)經(jīng)營能力、節(jié)能減排效果和社會發(fā)展帶動能力這5個維度出發(fā)，構(gòu)建了能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式適用性評價指標(biāo)體系。

在文獻(xiàn)[30]提出的商業(yè)模式框架中，盈利模式是重要組成部分。針對經(jīng)濟(jì)效益水平維度，選取能夠反映企業(yè)績效表現(xiàn)的4個盈利指標(biāo)，分別是凈現(xiàn)值率指標(biāo)、資本收益率指標(biāo)、投入產(chǎn)出比指標(biāo)和投資回收期指標(biāo)。針對能源服務(wù)質(zhì)量維度，參考文獻(xiàn)[31]，選取用戶滿意度、供能安全可靠性和產(chǎn)品豐富程度3個指標(biāo)。針對可持續(xù)經(jīng)營能力維度，面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，企業(yè)只有具備一定的可持續(xù)經(jīng)營能力，才可以在未來競爭中保持足夠的優(yōu)勢，為衡量企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營能力，選取了市場發(fā)展?jié)摿?、市場占有率、抗風(fēng)險能力和關(guān)鍵技術(shù)成熟度4個指標(biāo)。節(jié)能減排是能源互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)之一[32]，對于節(jié)能減排效果維度，選取了能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化程度、單位產(chǎn)值能耗、棄風(fēng)棄光比例和單位能耗碳排放量4個指標(biāo)。能源互聯(lián)網(wǎng)的潛在價值不僅包括經(jīng)濟(jì)價值還包括社會價值[33]，針對社會發(fā)展帶動能力維度，主要關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動能力、相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動能力和社會就業(yè)帶動能力3個指標(biāo)。指標(biāo)體系如表1所示。

表1 能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式適用性評價指標(biāo)體系Table 1 Applicability evaluation index system of energy internet business model

3 能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式適用性評價模型構(gòu)建

3.1 基于DEMATEL-ANP的指標(biāo)賦權(quán)方法

由于本文構(gòu)建的評價指標(biāo)體系中，經(jīng)濟(jì)效益水平、能源服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)經(jīng)營能力、節(jié)能減排效果和社會發(fā)展帶動能力5個維度之間存在一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系，因此，本文決定采用DEMATEL和ANP這2種方法的組合來為各指標(biāo)賦權(quán)。運(yùn)用DEMATEL方法可確定一級指標(biāo)間相互作用以及作用程度，運(yùn)用ANP方法可確定二級指標(biāo)的相對權(quán)重。計算過程需要借助Super Decision軟件。具體計算步驟如下：

1）構(gòu)造直接關(guān)系矩陣。判斷一級指標(biāo)Ui對Uj的直接影響程度，構(gòu)造直接關(guān)系矩陣為

式 中 ：aij表 示 一 級 指 標(biāo)Ui對Uj的 影 響 程 度 ，1≤i≤n， 1 ≤j≤n，用數(shù)字0-4表示從無影響到強(qiáng)烈影響5個等級。

2）計算直接影響矩陣。在A的基礎(chǔ)上得到：

3）求出綜合影響矩陣。綜合影響矩陣反映一級指標(biāo)在整個系統(tǒng)中的因果關(guān)系，在B的基礎(chǔ)上計算得到：

式中：I為單位矩陣。

4）求解中心度和原因度。Di表示指標(biāo)i對其他指標(biāo)的影響程度，為T的第i行元素之和；Rj表示其他指標(biāo)對指標(biāo)j的影響程度，為T的第j列元素之和：

則D+R為中心度，其值越大，表明該指標(biāo)在整個指標(biāo)體系中越重要；D-R為原因度，若D-R＞0，則該指標(biāo)為原因指標(biāo)，表明其對其他指標(biāo)影響程度較大；反之，為結(jié)果指標(biāo)。

5）構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。根據(jù)各指標(biāo)的影響關(guān)系，構(gòu)造ANP網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)圖。

6）計算ANP的超矩陣。將ANP的控制層元素Ss(s=1,2,···,m)作為準(zhǔn)則，Uj(j=1,2,···,n)中的元素ujk(k=1,2,···,nj)為次準(zhǔn)則，將元素組Ui中元素按其對ujk的影響度大小進(jìn)行比較，得到矩陣：

式 中 ：Wij的 列 向 量 表 示Ui中 所 有 元 素 對Uj中 元 素ujk的影響度排序向量。若ujk不受Ui中的元素uip的影響，則=0。對于每一個Ui和Uj，重復(fù)上述步驟，可得到Ss準(zhǔn)則下的超矩陣。根據(jù)控制層元素個數(shù)，共有m個超矩陣，其一般形式為：

7）計算ANP的加權(quán)超矩陣。根據(jù)一級指標(biāo)間相對重要程度，得到加權(quán)矩陣：

再對W(s)進(jìn)行列歸一化處理，得到加權(quán)超矩陣：

8）求極限超矩陣。

若極限收斂且唯一，則原矩陣各行值即為指標(biāo)的穩(wěn)定權(quán)重。

3.2 基于Vague集的模糊綜合評價

模糊綜合評價不僅能夠綜合考慮影響事物的多種因素，還能將人們主觀性且不確定性的評價進(jìn)行統(tǒng)一量化，最后經(jīng)過推理與計算得到綜合評價的結(jié)果，其引入了模糊變換原理和最大隸屬度準(zhǔn)則?？紤]到本文構(gòu)建的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式評價體系中含有一些定性指標(biāo)，直接運(yùn)用容易導(dǎo)致評價結(jié)果失真，這主要是由于經(jīng)典模糊理論的隸屬度不可相加，采用取最大或最小的方式容易丟失中間信息，因此利用Vague集隸屬度能從支持與反對2方面動態(tài)解決不確定性問題的優(yōu)勢, 本文采用了基于Vague集的模糊綜合評價方法。

模糊集將隸屬度擴(kuò)大至 [0 ,1]區(qū)間，而Vague集是對模糊集的擴(kuò)展。假設(shè)x為元素空間Z中任一元素，則Z中的1個Vague集可用隸屬函數(shù)tA和fA表 示，tA(x)為真隸屬函數(shù)，表示對x的支持程度；fA(x)為假隸屬函數(shù)，表示對x的 反對程度；1-tA(x)-fA(x)，表示對x的猶豫程度。

為方便討論，本文記tA(x)為tx，記fA(x)為fx，有：tx∈[0,1]，1 -fx∈[0,1]，tx+fx≤1。若tx=1-fx，則 Vague集退化為Fuzzy集；若tx=1-fx=0或tx=1-fx=1，則Vague集退化為普通集。運(yùn)用基于Vague集的模糊綜合評價方法對能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式開展評價的步驟如下：

1）對能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的每個評價指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)等級的評價語句。參照能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式實際運(yùn)用情況，本文給出相應(yīng)評語集V=(V1,V2,V3,V4,V5)=（完全符合企業(yè)發(fā)展要求，比較符合企業(yè)發(fā)展要求，勉強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展要求，不太符合企業(yè)發(fā)展要求，完全不符合企業(yè)發(fā)展要求）5個等級。

2）構(gòu)造Vague集評價矩陣。設(shè)定評語集Vj(j=1,2,3,4,5)，以Ui表示其中任一指標(biāo)，請不少于5位專家按照評語集對指標(biāo)逐一判斷評價，以此構(gòu)造Vague集評價關(guān)系矩陣

式中：rij表示指標(biāo)Ui對應(yīng)評語等級Vj的Vague值評語，且有請專家按照評語集給每個指標(biāo)相應(yīng)的評價結(jié)果，為體現(xiàn)專家的猶豫程度，允許棄權(quán)。例如有10位專家對市場發(fā)展?jié)摿@一指標(biāo)進(jìn)行評價，若6人選擇了完全符合企業(yè)發(fā)展要求，2人選了比較符合企業(yè)發(fā)展要求，1人選擇了勉強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展要求，1人放棄評價，則ri=(ri1,ri2,ri3,ri4,ri5)=([0.6,0.7],[0.2,0.3],[0.1,0.2],[0,0.1],[0,0.1])據(jù)此可以得到所有指標(biāo)的Vague值評語，進(jìn)而構(gòu)造整個指標(biāo)體系的Vague集評價矩陣。

3）根據(jù)權(quán)重W和矩陣R，進(jìn)行綜合評價：

式中：F為基于Vague集的綜合評價結(jié)果，F(xiàn)j為待評價對象對評語等級Vj的Vague值評語。設(shè)l為[0,1]區(qū)間上的實數(shù)，P、Q為Vague集上的元素，則：

對于Vague值這樣的區(qū)間數(shù)，可選取相對計分函數(shù)作為Vague集隸屬度的排序規(guī)則。最后，按照隸屬度最大準(zhǔn)則來確定評價結(jié)果。

不考慮棄權(quán)的情況下，上式表示待評價對象隸屬于某一評價等級的情況 (tx)占所有情況(tx+fx)的比重越大，認(rèn)為該待評價對象隸屬于該評價等級的概率越大。如果考慮棄權(quán)部分的影響，上式表示對棄權(quán)部分按照tx:fx:(1-tx-fx)的比例進(jìn)行無限次的細(xì)分，直到不確定因素不影響判斷評價對象的評價等級隸屬度為止。

4 實證分析

4.1 算例概況

本文選取某能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為對象，運(yùn)用所構(gòu)建的模型評價其商業(yè)模式是否符合企業(yè)自身發(fā)展要求。該企業(yè)業(yè)務(wù)涉及煤電、煤炭、交運(yùn)、金融、新能源及能源服務(wù)等方面。到2020年企業(yè)的發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)17153萬kW，資產(chǎn)總額近1.1萬億元。

由于該企業(yè)規(guī)模較為龐大，且影響評價結(jié)果的指標(biāo)數(shù)據(jù)獲取存在較大的信息不確定性和不完全性，為順利實施評價工作，本文采取問卷調(diào)查方式，向高校、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行函詢，據(jù)此來驗證分析上述建立的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式適用性評價模型。

4.2 指標(biāo)權(quán)重結(jié)果

首先，按照DEMATEL方法確定一級指標(biāo)間的影響關(guān)系。對于本文的5個一級指標(biāo)，依據(jù)專家判斷，得出直接關(guān)系矩陣為：

計算得到綜合影響矩陣為：

各個一級指標(biāo)的中心度和原因度如表2所示。

由綜合矩陣T和表2可知，本文構(gòu)建的評價指標(biāo)體系中，5個一級指標(biāo)之間存在相互作用關(guān)系，能源服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)對其他指標(biāo)的影響大于其受到其他指標(biāo)的影響，因此為原因因素。5個一級指標(biāo)之間的相互關(guān)系可以通過圖1表示。

表2 一級指標(biāo)的中心度和原因度Table 2 Centrality and causality of first-level indicators

在已確定的一級指標(biāo)的相互影響關(guān)系基礎(chǔ)上，根據(jù)二級指標(biāo)含義，可以得到能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式適用性評價指標(biāo)體系的網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)，如圖2所示。

根據(jù)指標(biāo)體系的ANP網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)，二級指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)wij用Super Decision軟件計算，計算結(jié)果如表3所示。

表3 二級指標(biāo)ANP權(quán)重結(jié)果Table 3 Weight results of secondary index ANP

根據(jù)權(quán)重計算結(jié)果可知，18個二級指標(biāo)中，權(quán)重值較大的指標(biāo)依次為投入產(chǎn)出比、凈現(xiàn)值率、資本收益率、市場發(fā)展?jié)摿Α⒐┠馨踩煽啃约笆袌稣加新?。體現(xiàn)了對于能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式而言，其在經(jīng)濟(jì)效益水平、能源服務(wù)質(zhì)量及可持續(xù)經(jīng)營能力方面作用的相對重要程度。

4.3 基于Vague集的模糊評價結(jié)果

針對選取的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本文邀請20位對能源互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展具有深刻認(rèn)知及實踐經(jīng)驗的相關(guān)學(xué)者和專家，其中，能源局等政府機(jī)構(gòu)3人、能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)6人、電力行業(yè)協(xié)會4人、高校等研究機(jī)構(gòu)7人。采用問卷調(diào)查方式，搜集各評價指標(biāo)下能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對企業(yè)發(fā)展的適用程度的評價。其中，能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對企業(yè)發(fā)展的適用程度分為5個等級：完全符合企業(yè)發(fā)展要求（V1），比較符合企業(yè)發(fā)展要求（V2），勉強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展要求（V3），不太符合企業(yè)發(fā)展要求（V4）和完全不符合企業(yè)發(fā)展要求（V5）。

在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專家評價結(jié)果，構(gòu)造各指標(biāo)的Vague值評語，形成評價指標(biāo)體系的Vague集評價矩陣，如表4所示。進(jìn)一步地，根據(jù)公式（11）—（14），將Vague集評價矩陣與指標(biāo)體系權(quán)重W進(jìn)行數(shù)乘運(yùn)算，得到各指標(biāo)加權(quán)后的Vague值評語，再通過有限和運(yùn)算，得到該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的Vague值綜合評價結(jié)果，如表5所示。

表4 專家對各指標(biāo)的Vague值評語Table 4 Expert comments on Vague value of indicators

按照表5計算的評價結(jié)果，利用公式（15），求出本文選取的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對應(yīng)評語等級的計分值分別為，J1=0.2272、J2=0.3199、J3=0.2515、J4=0.1363、J5=0.0647。根據(jù)計分值結(jié)果可知，J2＞J3＞J1＞J4＞J5，因此，該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的評價結(jié)果為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。

表5 能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式Vague值綜合評價結(jié)果Table 5 Results of comprehensive evaluation on Vague value of energy Internet business model

具體而言，在經(jīng)濟(jì)效益水平維度上，J11=0.1055、J12=0.0849、J13=0.0789、J14=0.0592、J15=0.0209，可得J11＞J12＞J13＞J14＞J15，故該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在經(jīng)濟(jì)效益水平維度的評價結(jié)果為完全符合企業(yè)發(fā)展要求。在能源服務(wù)質(zhì)量維度上，J21=0.0290、J22=0.0677、J23=0.0590、J24=0.0207、J25=0.0047，可得J22＞J23＞J21＞J24＞J25，故該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在能源服務(wù)質(zhì)量維度的評價結(jié)果為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。在可持續(xù)經(jīng)營能力維度上，J31=0.0490、J32=0.1037、J33=0.0548、J34=0.0254、J35=0.0058，可得J32＞J33＞J31＞J34＞J35，故該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在可持續(xù)經(jīng)營能力維度的評價結(jié)果為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。在節(jié)能減排效果維度上，J41=0.0073、J42=0.0166、J43=0.0163、J44=0.0085、J45=0.0026，可得J42＞J43＞J44＞J41＞J45，故該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在節(jié)能減排效果維度的評價結(jié)果為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。在社會發(fā)展帶動能力維度上，J51=0.0227、J52=0.02658、J53=0.02657、J54=0.0141、J55=0.0094，可得J52＞J53＞J51＞J54＞J55，故該能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在社會發(fā)展帶動能力維度的評價結(jié)果為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。并且以上評價結(jié)果符合本文選取算例的實際情況。

4.4 對比及討論

1）案例設(shè)置及評價結(jié)果。

為了體現(xiàn)本文選用的DEMATEL-ANP方法的先進(jìn)性及評價結(jié)果的指導(dǎo)性，在上述算例的基礎(chǔ)上，設(shè)計了對比模型，選取了不同的案例進(jìn)行分析。案例具體描述如下

案例1：本文4.1—4.3節(jié)中展示的算例。

案例2：將文獻(xiàn)[34]中的ANP方法替代本文中的DEMATEL-ANP方法，對4.1節(jié)中的算例進(jìn)行評價。

案例3：選取以清潔能源生產(chǎn)為主的某能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并用本文構(gòu)建的評價模型對其商業(yè)模式的適用性進(jìn)行評估。

案例4：選取以煤炭開發(fā)與煤化工為主的某能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并用本文構(gòu)建的評價模型對其商業(yè)模式的適用性進(jìn)行評估。

其中，案例2的設(shè)計是為了對比驗證本文DEMATEL-ANP模型的先進(jìn)性；案例3與案例4的選取，是為了對比不同類型能源互聯(lián)網(wǎng)的評價結(jié)果，驗證本文評價方法的實踐指導(dǎo)價值。各案例的評價結(jié)果如表6所示。

表6 不同案例的評價結(jié)果對比Table 6 Contrast of evaluation results of different cases

2）DEMATEL-ANP模型先進(jìn)性的驗證。

根據(jù)案例1與案例2的結(jié)果，進(jìn)一步計算和比較2個案例評價結(jié)果J1—J5的分散程度（見表7），以此驗證本文提出的基于DEMATEL-ANP方法的優(yōu)越性。

表7 評級結(jié)果的分散程度Table 7 Dispersion degree of rating results

計算結(jié)果表明，案例1的方差和變異系數(shù)比案例2小，說明案例1的評價結(jié)果的離散度更小。事實上，在評價的過程中存在著許多不確定性和模糊性。評價結(jié)果的分散性越大，評價對象屬于某一層次的判斷就越絕對，不能很好地反映客觀情況。因此，本文提出的基于DEMATEL-ANP的評價方法具有更好的適用性。

3）評價結(jié)果實踐指導(dǎo)價值的驗證。

從案例1、案例3、案例4的結(jié)果可以看到，本文設(shè)計的評價方法針對不同的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可給出相應(yīng)的評價結(jié)果，可為不同企業(yè)實際情況給出相應(yīng)的指導(dǎo)方向。

從二級指標(biāo)來看，根據(jù)上文算例結(jié)果顯示，案例1企業(yè)的商業(yè)模式在經(jīng)濟(jì)效益水平維度已完全符合企業(yè)發(fā)展要求，但其他維度均為比較符合企業(yè)發(fā)展要求，總體評價結(jié)果為比較符合企業(yè)發(fā)展要求，而為進(jìn)一步提升企業(yè)商業(yè)模式對企業(yè)發(fā)展的適用性，則可從能源服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)經(jīng)營能力、節(jié)能減排效果及社會發(fā)展帶動能力4個維度探索商業(yè)模式的優(yōu)化方案。

從表6中可以看到，案例3的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對應(yīng)評語等級的計分值結(jié)果中，J3＞J2＞J1＞J4＞J5，案例3的總體評價結(jié)果僅為勉強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展要求，這是因為在經(jīng)濟(jì)效益水平維度，J11=0.0637、J12=0.0767、J13=0.1221、J14=0.0785、J15=0.0265，J13＞J14＞J12＞J11＞J15，勉強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展要求，而這一維度在該評價體系中的權(quán)重較大，因此對總體評價結(jié)果影響較大。在能源服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)經(jīng)營能力和社會發(fā)展帶動能力3個維度，評價結(jié)果均為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。并且作為以清潔能源生產(chǎn)為主的案例3企業(yè)，在節(jié)能減排效果維度，J41=0.0190、J42=0.0187、J43=0.0126、J44=0.0054、J45=0.0016，J41＞J42＞J43＞J44＞J45，完全符合企業(yè)發(fā)展要求。但企業(yè)經(jīng)營的最大目的還是取得良好的經(jīng)濟(jì)利益，因此案例3企業(yè)要重視如何調(diào)整本企業(yè)商業(yè)模式以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。

案例4則有J1＞J2＞J3＞J4＞J5，完全符合企業(yè)發(fā)展要求。在經(jīng)濟(jì)效益水平和能源服務(wù)質(zhì)量維度均能達(dá)到完全符合企業(yè)發(fā)展要求，在可持續(xù)經(jīng)營能力和社會發(fā)展帶動能力維度為比較符合企業(yè)發(fā)展要求。但在節(jié)能減排效果維度，有J41=0.01112、J42=0.0134、J43=0.0152、J44=0.0134、J45=0.0026，J43＞J42=J44＞J41＞J45，勉強(qiáng)符合企業(yè)發(fā)展要求。所以雖然案例4企業(yè)的商業(yè)模式對企業(yè)發(fā)展整體上呈現(xiàn)很好的適應(yīng)性，但為了我國“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)需要，應(yīng)積極尋求提升節(jié)能減排效果的方案，爭取本企業(yè)的商業(yè)模式在各個維度達(dá)到良好的適應(yīng)性評價結(jié)果。

5 結(jié)論

本文構(gòu)建了包括經(jīng)濟(jì)效益水平、能源服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)經(jīng)營能力、節(jié)能減排效果以及社會發(fā)展帶動能力5個維度的評價指標(biāo)體系，并在此基礎(chǔ)上，采用DEMATEL-ANP方法構(gòu)建了基于Vague模糊綜合評價的評價模型，為判斷能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展的適用性提供了方法層面的參考依據(jù)。

通過本文選取的算例，該能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的評價結(jié)果基本符合該企業(yè)目前的總體發(fā)展現(xiàn)狀。并通過與其他案例對比分析，驗證了評價模型的可行性和先進(jìn)性，以及為企業(yè)未來工作的開展提供方向性的指導(dǎo)作用，企業(yè)可根據(jù)不同維度的評價結(jié)果，針對性地提高企業(yè)不同方面的經(jīng)營效果。因此，能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可借助該評價方法，檢驗本企業(yè)商業(yè)模式的實際運(yùn)用情況，為企業(yè)判斷當(dāng)前商業(yè)模式對企業(yè)發(fā)展的適用性及針對性地對本商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整提供科學(xué)的參考依據(jù)。