蔡鳳偉

“電子商務（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）專業(yè)作為多學科交叉的綜合性專業(yè)，旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握電子商務必備理論知識和專業(yè)技能，能夠從事農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務等工作的高素質應用型人才。

在鄉(xiāng)村振興背景下，電子商務的作用日漸突出，社會對電子商務人才的要求不斷提升，尤其是對其職業(yè)素養(yǎng)、實踐能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提出了新要求。改革人才培養(yǎng)模式對于電子商務人才培養(yǎng)至關重要，同時也是院校深化教學改革、提高人才素質的重要途徑?！?h3>人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，電子商務發(fā)展迅速，新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，但人才培養(yǎng)方式和培養(yǎng)效果與行業(yè)企業(yè)需求脫節(jié)，主要表現(xiàn)在以下方面。

培養(yǎng)目標不明晰

電子商務是多學科交叉的綜合性專業(yè)，涉及經(jīng)濟學、管理學、計算機等多種學科，其學科體系還在不斷完善中。行業(yè)發(fā)展速度過快以及農(nóng)產(chǎn)品品類多、品質不均衡、營銷難度大，上述問題都導致專業(yè)定位難度大。專業(yè)的定位不明確再加上人才培養(yǎng)目標的不明晰導致學生理論知識龐雜、主題性不強，因此在就業(yè)中缺乏核心競爭力。

教學體系不合理

農(nóng)村電子商務專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)、掌握電子商務必備理論知識和專業(yè)技能，并且能夠從事農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務等工作的高素質應用型人才。目前在大多數(shù)院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案中普遍缺乏電子商務知識與農(nóng)村專業(yè)知識有效融合的課程，實訓課程的講授大多依托電子商務模擬軟件或技能大賽軟件，專門針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的實踐教學軟件少之又少，導致無法實現(xiàn)綜合技能的模擬實踐，與社會所需要的高素質、應用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標尚存一定差距。

教學團隊師資不足

開放大學體系電子商務專業(yè)的專職教師大都來自工商管理、市場營銷、計算機等專業(yè)，普遍缺乏農(nóng)村、農(nóng)業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，容易導致人才培養(yǎng)目標與企業(yè)的要求不相符合。

人才培養(yǎng)模式教學改革

改革背景

2004 年 2 月 ， 教育部啟動了“一村一名大學生計劃”。2021 年，教育部將該計劃升級為“鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)計劃”，旨在以人才振興推動鄉(xiāng)村振興。電子商務（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）專業(yè)是甘肅開放大學自主建設，在國家開放大學體系內(nèi)共享的“一村一名大學生計劃”專業(yè)之一。

2019 年 11 月，國家開放大學組織專家對該專業(yè)進行了驗收，反饋該專業(yè)人才培養(yǎng)方案應根據(jù)行業(yè)發(fā)展變化的趨勢及職業(yè)崗位需求變動及時修訂和優(yōu)化?！?/p>

改革思路

以全面提升教育質量、實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展為目標，以課程改革與實踐教學改革為重點，以培養(yǎng)農(nóng)村電子商務、農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣、網(wǎng)店運營等應用型人才為目標，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入培養(yǎng)方案，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入實踐教學。此次改革的最終目的在于提升學生的實踐創(chuàng)新能力、持續(xù)發(fā)展?jié)摿胺锗l(xiāng)村振興的能力。

改革目標

一是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。啟蒙學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，改革課堂教學與實踐教學環(huán)節(jié)，利用案例討論、任務驅動等方式引導學生主動探索，使學生在具體的任務中收獲技能，在潛移默化之中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

二是培養(yǎng)專業(yè)核心技能。扎實的專業(yè)知識儲備是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前提條件。在教學過程中，要培養(yǎng)學生核心技能，使他們能夠擁有把握創(chuàng)業(yè)機會的能力，以及商業(yè)模式開發(fā)、市場調查分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、運營推廣以及溝通協(xié)調等綜合素質，具備基礎的創(chuàng)業(yè)能力。

三是實踐能力培養(yǎng)。實踐出真知，可通過模擬實訓、企業(yè)實習、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等方式優(yōu)化實踐教學環(huán)節(jié)，提升學生解決問題的能力。

人才培養(yǎng)模式改革探索

完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案

為了適應鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下對農(nóng)村電子商務人才的需求，甘肅開放大學組織修訂了人才培養(yǎng)方案，突出了學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)；在大綱中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的內(nèi)容，并在培養(yǎng)方案里設置了相應的理論課程和實踐、實訓項目，以培養(yǎng)和提升學生的電子商務實踐技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；強化實踐教學，修訂了綜合實踐環(huán)節(jié)教學大綱，明確了社會實踐和電子商務實訓的具體要求；修訂了課程理論學時和實踐學時的分配比例，建立適應人才成長的實踐教育體系與方法，加強了對學生應用實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

構建產(chǎn)教融合協(xié)同育人機制

加強校企合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才。學校專注于綜合素養(yǎng)和專業(yè)知識的培養(yǎng)，投入專項資金提供實訓平臺和創(chuàng)業(yè)實踐場地；企業(yè)通過委派優(yōu)秀導師進課堂開展課程系統(tǒng)授課和實踐訓練方式，側重于實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。協(xié)同育人創(chuàng)新機制保障了電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學的順利開展，也促進了甘肅開放大學電子商務（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）與行業(yè)標桿企業(yè)、普通高校和高職院校的合作，建成多個省校、教學點兩級電子商務專業(yè)校外實踐教學基地，建成甘肅省綜合服務電子商務重點實驗室，為甘肅省電子商務專業(yè)的學生提供了社會實踐條件，也為教師搭建了企業(yè)掛職鍛煉胡機會和科研平臺。

重組創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程體系

立足服務甘肅地方經(jīng)濟和電子商務行業(yè)企業(yè)需求，甘肅開放大學電子商務（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）（?？疲┮孕Ｆ蠛献鳛榛A，結合電子商務行業(yè)人才崗位標準和甘肅農(nóng)特產(chǎn)品實際，構建了多層級遞進式課程教學體系，旨在使學生掌握電子商務運營、推廣、服務、管理流程及模式。以專業(yè)整改為契機，重構 4 大模塊 7 個子模塊的課程體系，主要包括公共基礎課模塊（思想政治課、其他課程）、專業(yè)課模塊（專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課）、通識課模塊、綜合實踐模塊，從而實現(xiàn)了必修、選修課程的多向選擇。

建立與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的課程群，形成了由易到難、由基礎到核心、由注重知識傳授到注重綜合能力培養(yǎng)的課程體系。圍繞農(nóng)副產(chǎn)品營銷推廣崗位，開設農(nóng)副產(chǎn)品專業(yè)知識、加工與養(yǎng)護、包裝與設計、農(nóng)副產(chǎn)品營銷、移動商務應用等核心課程，引導學生掌握農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)知識；圍繞網(wǎng)店運營崗位，開設商品信息采編、網(wǎng)店運營與管理、電子商務數(shù)據(jù)分析、新媒體營銷等課程，引導學生掌握開展網(wǎng)店運營的路徑與方法；圍繞客戶服務崗位，開設電子商務物流、客戶關系管理、商務禮儀、消費者行為學等課程，培養(yǎng)溝通和協(xié)調能力；圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，開設交叉學科選修課，引導學生獲取交叉學科的思維方式及解決問題的能力。圍繞綜合實踐，通過到電商企業(yè)、實訓基地等開展社會調查和頂崗實習以及在電子商務虛擬實驗室開展綜合技能實訓，幫助學生熟悉電子商務交易平臺、農(nóng)副產(chǎn)品營銷、網(wǎng)店運營等活動。

重塑雙師型師資隊伍

構建了專兼職結合的團隊。首先積極與普通高校和高職院校開展師資共享，聘請其優(yōu)秀教師參與課程建設；其次通過與當?shù)?5 家優(yōu)質企業(yè)合作，聘請熱愛教育事業(yè)的企業(yè)專家和團隊參與教學；第三，加大對現(xiàn)有教師的培訓力度，鼓勵其積極參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓和企業(yè)掛職鍛煉。團隊中多位專業(yè)骨干教師走進特色電商企業(yè)進行輪崗鍛煉，最終形成了知識、年齡結構、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資歷配比科學的師資隊伍。

重點推進網(wǎng)絡教學團隊建設。構建了 “1+1+13+1”的網(wǎng)絡教學團隊運行和管理模式，即1支專家團隊、1支專業(yè)教學團隊、13支課程教學團隊、1支綜合實踐教學團隊。課程網(wǎng)絡教學團隊通過不同層級不同專業(yè)教師跨區(qū)域跨專業(yè)合作和標準化的工作流程，增強了服務學生的合力。

推進“以賽促教、以賽促學”實踐

鼓勵學生推送創(chuàng)業(yè)項目參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并對優(yōu)秀項目給予資金支持，獲獎項目可以替代一定的課程學習，提升學生的參與度和獲得感；鼓勵教師積極參加課程教學技能大賽和各類創(chuàng)業(yè)項目比賽。近三年，該專業(yè)學生獲得學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎勵6次，教師團隊獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及教學技能大賽獎勵11次，立項各級課題研究項目6項、資源建設項目8項，起到了以賽促教、以賽促學的目的。

加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)既是鄉(xiāng)村振興的需要，也是社會對高素質人才的要求。電子商務專業(yè)開展人才培養(yǎng)模式改革是培養(yǎng)高素質創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的必然選擇，也是提高學生實踐操作技能、減輕就業(yè)壓力、增強學生創(chuàng)業(yè)自信心的客觀需要。

甘肅開放大學電子商務（農(nóng)副產(chǎn)品營銷方向）專業(yè)（?？疲Ｗ⒂趯I(yè)知識、職業(yè)能力、實踐能力、思想政治素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，完善人才培養(yǎng)方案、重建課程體系、改革課程實踐教學、重塑師資隊伍，提高了創(chuàng)業(yè)訓練成效，同時也促進了學生電子商務專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力的全面發(fā)展，可為其他高校提供借鑒。

（作者單位：甘肅開放大學經(jīng)濟管理學院）EC38E007-CC3A-4F21-8894-EA96DED5447C