[ 作者簡(jiǎn)介 ]

喻瓊磊，女，云南羅平人，昆明衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，助教，本科，研究方向：思想政治教育。

[ 摘要 ]

疫情防控背景下，給高職院校輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也有了更高的要求，擔(dān)當(dāng)與職責(zé)成了輔導(dǎo)員的核心素養(yǎng)。輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作的主干力量，要加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育和法制教育，做好輿情管理工作，關(guān)注學(xué)生思想變化，發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛伏的心理問(wèn)題并及時(shí)干預(yù)，預(yù)防心理障礙，疏導(dǎo)心理問(wèn)題，幫助學(xué)生緩解痛苦、擺脫困境。因?yàn)橐咔?，部分學(xué)校由線下教學(xué)轉(zhuǎn)為線上教學(xué)，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自律，做學(xué)生的好伙伴，給予其更多關(guān)懷，教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。疫情之下，就業(yè)形式更加嚴(yán)峻和復(fù)雜，畢業(yè)生的就業(yè)是擺在每個(gè)輔導(dǎo)員面前的問(wèn)題。

[ 關(guān)鍵詞 ]

疫情;高職院校;輔導(dǎo)員;思政育人

中圖分類(lèi)號(hào)：G41

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.03.036

1 愛(ài)國(guó)主義教育

經(jīng)過(guò)中央到地方全民的層層努力，目前新冠肺炎疫情防控取得較好的效果，但疫情仍未徹底結(jié)束。大學(xué)生是國(guó)家發(fā)展的支柱，是國(guó)家的希望和未來(lái)，是社會(huì)主義建設(shè)接班人，肩負(fù)著國(guó)家繁榮、民族復(fù)興和人民幸福的重要責(zé)任。愛(ài)國(guó)是大學(xué)生最基本的素質(zhì)要求，除了要愛(ài)國(guó)，同時(shí)還要愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義。

愛(ài)國(guó)主義是現(xiàn)實(shí)且具體的?？梢哉f(shuō)疫情就是戰(zhàn)場(chǎng)，在疫情面前，有很多大學(xué)生用自己的方式表達(dá)了愛(ài)國(guó)主義。有的主動(dòng)加入志愿者團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己的力量;有的奉獻(xiàn)愛(ài)心、捐贈(zèng)物資;有的識(shí)大體、顧大局，全力配合疫情防控工作，為全國(guó)抗疫做出了巨大犧牲和重大貢獻(xiàn)。但也不排除部分學(xué)生思想意識(shí)不成熟，對(duì)疫情的一些問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠客觀，可能會(huì)產(chǎn)生一些不利于團(tuán)結(jié)的思想和行為。

大學(xué)生班會(huì)的主題內(nèi)容少不了愛(ài)國(guó)主義教育，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政育人的主干力量，在班會(huì)整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。愛(ài)國(guó)主義不僅關(guān)乎到中華民族的復(fù)興，同時(shí)也是構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體的根本遵循。在疫情防控期間，輔導(dǎo)員更應(yīng)重視結(jié)合學(xué)生身邊的榜樣，以身作則，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)宣傳愛(ài)國(guó)主義，從而讓學(xué)生把愛(ài)國(guó)主義精神轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情管理和法治教育

2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理

當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性和共享性，滲透到我們生活的方方面面，給人們帶來(lái)了很多的方便，但網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍，疫情防控面前，學(xué)生難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真假進(jìn)行分辨，給學(xué)生帶來(lái)了負(fù)面影響的同時(shí)，也增加了輔導(dǎo)員工作的難度和挑戰(zhàn)，尤其是在思政育人方面。現(xiàn)在的學(xué)生大都擁有各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，如QQ、微信、抖音、快手、微博等，他們?cè)诮邮苄畔r(shí)，還來(lái)不及對(duì)信息進(jìn)行有效的分析和判斷就開(kāi)始傳播了。高職院校部分學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)缺失、思想認(rèn)識(shí)偏差，因個(gè)人情緒在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表和傳播不良信息或者不實(shí)言論，給社會(huì)帶來(lái)了負(fù)面影響，增加了政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的難度，也給學(xué)校思政工作帶來(lái)了危機(jī)。

2.2 面對(duì)疫情，法治教育尤為重要

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也是社會(huì)生活不可分割的一部分，不能脫離法律，網(wǎng)絡(luò)行為是要受到法律的約束的。網(wǎng)絡(luò)空間有網(wǎng)警執(zhí)法和管理，網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為也會(huì)受到法律制裁。法治是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入現(xiàn)代文明的重要特征。大到國(guó)家，小到個(gè)人的言行，都不可能離開(kāi)法治的框架來(lái)運(yùn)行。在國(guó)家疫情防控的情況下，個(gè)人要依法防疫，樹(shù)立法治思維，做到嚴(yán)格對(duì)待、遵守法律。如在公共場(chǎng)所佩戴口罩，耐心接受衛(wèi)生防疫工作人員的檢查、登記，各單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法履行報(bào)告的責(zé)任，不得隱瞞、拖延、謊報(bào)疫情，患有或疑似新冠肺炎的人必須按要求進(jìn)行隔離和治療，禁止偽造和傳播虛假的疫情信息。

3 心理問(wèn)題干預(yù)

3.1 心理問(wèn)題日益突出

在重大疫情防控和學(xué)習(xí)及就業(yè)的高壓下，大學(xué)生的心理問(wèn)題更多了，部分大學(xué)生的心理呈現(xiàn)出應(yīng)激狀態(tài)。高職院校學(xué)生會(huì)因恐慌和焦慮產(chǎn)生不同的心理情緒，且情緒波動(dòng)很大。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的思想引領(lǐng)者，也是學(xué)生心理的疏導(dǎo)者，個(gè)別學(xué)生情緒反應(yīng)較大，要多跟他們的溝通，做好學(xué)生的談心談話、心理疏導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員的教學(xué)日常除了常規(guī)的專(zhuān)業(yè)課之外，應(yīng)當(dāng)注重補(bǔ)充心理健康教育，適當(dāng)引入疫情醫(yī)學(xué)防護(hù)等相關(guān)知識(shí)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的知心朋友，要積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持身心健康。

3.2 家庭與學(xué)校的合作是互相補(bǔ)充、相輔相成的

輔導(dǎo)員作為學(xué)校和家長(zhǎng)的紐帶，疫情期間，除了增加了與學(xué)生日常的交流，與家長(zhǎng)的聯(lián)系更頻繁了。教育不只是學(xué)校和老師的事，學(xué)生的成長(zhǎng)成才離不開(kāi)家長(zhǎng)的督促和關(guān)注;輔導(dǎo)員要策劃和組織家校合作，建立彼此信任和理解的關(guān)系，家長(zhǎng)和輔導(dǎo)員協(xié)同管理、通力合作，以家校合作這種良性互動(dòng)式交流進(jìn)行協(xié)同教育，促使學(xué)生不斷成長(zhǎng)，共同努力來(lái)完成思政育人和全面育人。

4 引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)及就業(yè)

4.1 引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念

在高職院校的課程體系中，實(shí)踐占有非常大的比重，學(xué)生必須非常重視實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)課程以及其他操作訓(xùn)練。引導(dǎo)學(xué)生除上好專(zhuān)業(yè)課程外，還要利用一切機(jī)會(huì)提高自身的實(shí)際動(dòng)手能力，以提高自身的就業(yè)適應(yīng)性。動(dòng)員學(xué)生積極參加各種活動(dòng)、各種項(xiàng)目比賽，參與競(jìng)爭(zhēng)，提升學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，提高技術(shù)應(yīng)用能力，同時(shí)鼓勵(lì)高職院校學(xué)生參加1+X職業(yè)技能培訓(xùn)，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)技能證書(shū)在求職過(guò)程中的作用和價(jià)值，順應(yīng)社會(huì)要求，在畢業(yè)前為進(jìn)入職場(chǎng)做好充分的前期準(zhǔn)備。

4.2 就業(yè)是民生之本、安國(guó)之策

就業(yè)是每個(gè)畢業(yè)生都不得不面對(duì)的問(wèn)題，而就業(yè)更關(guān)乎每個(gè)家庭的幸福。學(xué)生的就業(yè)情況，牽動(dòng)著家長(zhǎng)和學(xué)生的心。高職院校畢業(yè)生的就業(yè)不僅需要政府、社會(huì)的支持，更需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的指導(dǎo)和幫扶，切實(shí)加強(qiáng)困難幫扶，提高就業(yè)幫扶率。開(kāi)展學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，積極引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，不斷提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。輔導(dǎo)員要貫徹國(guó)家政策，做好就業(yè)信息的篩選，及時(shí)為學(xué)生推送資源信息，精準(zhǔn)掌握畢業(yè)生情況，做好就業(yè)實(shí)名登記工作，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生到基層就業(yè)，高職畢業(yè)生去向的基層性是高職教育的生命力的所在，因此，就業(yè)是高職院校畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的前提。每一位高職院校的學(xué)生從入校學(xué)習(xí)的第一天開(kāi)始，輔導(dǎo)員就應(yīng)該給他們做職業(yè)生涯規(guī)劃，注重學(xué)生就業(yè)核心能力的提升，為就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。此外，在就業(yè)擇業(yè)觀的教育下，輔導(dǎo)員還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，引導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)期望的合理設(shè)置，將心態(tài)擺正;第二，加大學(xué)生誠(chéng)信教育的力度，充分展示個(gè)人能力，避免學(xué)生出現(xiàn)單方面毀約情況，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)與用人單位溝通，防止崗位資源浪費(fèi);第三，受到疫情的影響，使得一些企業(yè)面臨較大的發(fā)展壓力，很有可能會(huì)有毀約的想法及行為，面對(duì)這種情況，輔導(dǎo)員應(yīng)向?qū)W校及時(shí)反應(yīng)，保證畢業(yè)生權(quán)益，避免用人單位擅自毀約;第四，鼓勵(lì)學(xué)生參軍入伍，使更多的學(xué)生投身軍營(yíng)，建功立業(yè);第五，鼓勵(lì)學(xué)生支援西部，保證西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的良好實(shí)施。

5 強(qiáng)化生命健康及大愛(ài)教育

新冠疫情這一突發(fā)衛(wèi)生公共事件，與人民群眾的身體健康與生命安全息息相關(guān)，還涉及了生態(tài)文明建設(shè)與環(huán)境保護(hù)。疫情期間，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)抓住這一教育契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)生的生命教育，通過(guò)有效的方式，引導(dǎo)學(xué)生敬畏生命、尊重自然。在實(shí)際教育環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)員可利用學(xué)生感興趣的新媒體，如抖音、精品MOOC等，向?qū)W生宣傳人與自然和諧相處的內(nèi)涵，使學(xué)生具備較強(qiáng)的環(huán)境保護(hù)及生態(tài)文明意識(shí)，使其自覺(jué)保護(hù)野生動(dòng)物;還應(yīng)教育學(xué)生珍愛(ài)生命，審視自我，了解生命的真諦。在多樣化的健康教育活動(dòng)下，使學(xué)生正視疫情，掌握相應(yīng)防護(hù)知識(shí)，加強(qiáng)鍛煉，養(yǎng)成良好的生活及衛(wèi)生習(xí)慣，提升自身免疫力以及綜合素質(zhì)。

6 重點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育

第一，建立網(wǎng)絡(luò)思政意識(shí)。通常情況下，輔導(dǎo)員更加注重日常事務(wù)處理，會(huì)將大量的時(shí)間與精力放在此項(xiàng)工作上，一些輔導(dǎo)員會(huì)有一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為只要處理好日常事務(wù)，學(xué)生沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的事故，就完成了輔導(dǎo)員的工作，并未將思政育人工作放在第一位。網(wǎng)絡(luò)思政工作具備一定的隱蔽性，在開(kāi)展上會(huì)有一定的難度。疫情期間高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展思政育人工作時(shí)，應(yīng)將重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)思政教育上。此次疫情使得一些學(xué)生在家學(xué)習(xí)，大大減輕了輔導(dǎo)員的日常事務(wù)壓力以及學(xué)生的安全壓力，但在一定程度上影響到了思政工作的實(shí)際開(kāi)展。輔導(dǎo)員可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育。在當(dāng)前高職院校思政工作中，網(wǎng)絡(luò)思政屬于較為薄弱的環(huán)節(jié)，分析其中的原因，主要是由于輔導(dǎo)員不具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)思政意識(shí)。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員沒(méi)有在思政教育中引入新媒體技術(shù)，只是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送通知，并未真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的思政教育的作用，沒(méi)有對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正向的影響。

第二，強(qiáng)化自身理論水平。新時(shí)期環(huán)境下，對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求，不僅要具備較高的思想政治素養(yǎng)，還應(yīng)具備較高的理論水平，知曉馬克思主義思政教育的工作方法與基本原則，了解思政教育規(guī)律。這些均是思政教育工作者必須要具備的能力，更是做好思政教育工作的關(guān)鍵。不過(guò)大多數(shù)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)背景較為復(fù)雜，并不是思想政治專(zhuān)業(yè)方面的人才，使得輔導(dǎo)員自身不具備較強(qiáng)的思想政治理論水平，尤其是在思政教育開(kāi)展環(huán)節(jié)，會(huì)常常感到理論知識(shí)匱乏。疫情期間，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提升自身思想政治專(zhuān)業(yè)水平，深入研究馬克思主義經(jīng)典著作，學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)，探索多樣化的網(wǎng)絡(luò)思政教育方法，使網(wǎng)絡(luò)思政教育具備較強(qiáng)的實(shí)效性。

第三，打造網(wǎng)絡(luò)思政精品項(xiàng)目。如果高職院校輔導(dǎo)員忽視網(wǎng)絡(luò)的重要性，很容易在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中失去主導(dǎo)位置，弱化思政教育作用。輔導(dǎo)員應(yīng)構(gòu)建出思政精品項(xiàng)目，占領(lǐng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，扮演好輿論引導(dǎo)者的角色。首先，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生中間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的研究，尤其是學(xué)生群體易扎堆的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如學(xué)校很喜歡逛校園貼吧，輔導(dǎo)員需要及時(shí)跟進(jìn)，將此作為與學(xué)生交流互動(dòng)的平臺(tái)。若學(xué)生喜歡看微博，輔導(dǎo)員應(yīng)積極創(chuàng)建個(gè)人微博等等，總而言之，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生的興趣點(diǎn)，確立思政教育陣地，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政教育的良好開(kāi)展。其次，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備迎難而上的勇氣，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如公眾號(hào)創(chuàng)建管理、博客寫(xiě)作以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播路徑進(jìn)行了解，并且，還應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行規(guī)律，逐漸在網(wǎng)絡(luò)思政教育下，對(duì)學(xué)生的輿論進(jìn)行引導(dǎo)，基于學(xué)生的興趣點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)思政精品項(xiàng)目，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政工作。再次，創(chuàng)建出充滿吸引力的網(wǎng)絡(luò)思政精品項(xiàng)目。一些高職院校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)精品項(xiàng)目創(chuàng)建前期，投入了較多的時(shí)間與精力，達(dá)到了較好的效果，使之成為了師生良好溝通的橋梁，不過(guò)在獲得一定效果后，一些輔導(dǎo)員卻疏于打理，不再更新網(wǎng)絡(luò)思政項(xiàng)目?jī)?nèi)容，嚴(yán)重影響到了網(wǎng)絡(luò)思政項(xiàng)目效果。因此，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備持之以恒的精神，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政項(xiàng)目?jī)?nèi)容的及時(shí)更新，貼合學(xué)生關(guān)心的內(nèi)容，發(fā)表觀點(diǎn)，闡述見(jiàn)解，獲得良好的網(wǎng)絡(luò)思想項(xiàng)目引流效果。最后，要善于應(yīng)用學(xué)生語(yǔ)言與學(xué)生交流。生活與教育存在較為密切的關(guān)系，在學(xué)習(xí)掌握學(xué)生的語(yǔ)言上，高職院校輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在高職院校中，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸得較為緊密，在實(shí)際工作環(huán)節(jié)，會(huì)了解較多的學(xué)生語(yǔ)言。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)屬于扁平化的交往平臺(tái)，輔導(dǎo)員與學(xué)生處于平等的交往地位，輔導(dǎo)員應(yīng)善于運(yùn)用學(xué)生語(yǔ)言，并且在馬克思主義思想核心的影響下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟迪，逐漸引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)生活，解決生活中遇到的種種難題。通過(guò)這樣的方式，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)思政教育下，使學(xué)生心悅誠(chéng)服，真正地在學(xué)生的日常網(wǎng)絡(luò)生活中融入網(wǎng)絡(luò)思政教育。除此之外，應(yīng)弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)精品思政項(xiàng)目的輿論引導(dǎo)力。輔導(dǎo)員首先要在學(xué)生生活中主動(dòng)關(guān)心幫助學(xué)生，解決學(xué)生的實(shí)際困難，成為可親、可敬、可信的人。輔導(dǎo)員可以把學(xué)生對(duì)他們的信任感可以延伸到網(wǎng)絡(luò)空間，當(dāng)學(xué)生迷茫困惑時(shí)，輔導(dǎo)員開(kāi)設(shè)的思政精品項(xiàng)目就會(huì)成為開(kāi)展學(xué)生思想政治工作的重要工作載體。輔導(dǎo)員要敢于發(fā)聲，勇于亮劍，唱響主旋律，凝聚正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)氛圍。

綜上所述，在疫情防控常態(tài)化的情況下，輔導(dǎo)員要貫徹立德樹(shù)人的教育方針，應(yīng)全面、科學(xué)、理智地分析疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要從不同方面入手來(lái)做好思政育人工作，教會(huì)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)疫情，轉(zhuǎn)變新思維，在“?！敝邪l(fā)現(xiàn)“機(jī)”，自信自勵(lì)，奮勇向前，肩負(fù)起責(zé)任，在抗擊疫情中成長(zhǎng)成才。

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