[ 作者簡介 ]

劉鋼，男，湖南長沙人，湖南教建集團有限公司，項目經(jīng)理，中級工程師，本科，研究方向：建筑工程。

[ 摘要 ]

在我國經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的背景下，當代民眾對建筑產(chǎn)品的外觀、性能以及質(zhì)量等方面開始有著越來越高的要求。這其中質(zhì)量能夠直接影響建筑施工企業(yè)自身的經(jīng)濟效益以及市場競爭力，所以施工質(zhì)量管理成為重中之重?；诖耍恼乱阅彻こ虨槔?，針對建筑工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)存問題及其優(yōu)化策略做出分析和探討，以此推動建筑施工企業(yè)不斷向好發(fā)展。

[ 關(guān)鍵詞 ]

建筑工程;經(jīng)濟發(fā)展;施工質(zhì)量;管理策略

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.03.015

近幾年，我國城市化發(fā)展進程持續(xù)推進，這使得建筑工程數(shù)量以及規(guī)模呈現(xiàn)出一定的擴增態(tài)勢，在這種背景下，人們對各類建筑的質(zhì)量要求也越來越高。由于一個建筑工程的質(zhì)量是由整個建設過程逐漸形成的最終實體質(zhì)量，所以施工過程中的質(zhì)量管理便成為保障工程質(zhì)量的核心內(nèi)容。為保證建筑工程施工質(zhì)量可以進一步提高，有必要對其施工質(zhì)量管理存在的問題做出深入研究，并提出相應的優(yōu)化策略，以此推動建筑工程實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

1 相關(guān)概念分析

1.1 工程質(zhì)量

對于工程質(zhì)量而言，其主要指的是可以充分滿足投資建設單位以及其他利益相關(guān)者現(xiàn)實需求的一系列性能總和，同時這些性能必須要滿足相關(guān)標準和要求?，F(xiàn)階段的工程項目質(zhì)量必須要滿足相關(guān)法律規(guī)定、行業(yè)標準規(guī)范以及國家標準規(guī)范的相關(guān)要求，并且需要滿足設計圖紙要求以及合同條款約定的一系列要求。除此之外，也需要滿足適用性、安全性、環(huán)保性以及經(jīng)濟性等多方面的要求。

1.2 工程施工質(zhì)量管理

主要指的是在施工階段有效地對建筑工程項目實體形成過程開展合理控制的活動。對于該控制活動而言，其主要包括以下幾個主要內(nèi)容：一是明確項目質(zhì)量目標，二是科學打造質(zhì)量管理體系，三是起草質(zhì)量管理策劃，四是制定訂量管理計劃，五是建立健全質(zhì)量管理制度。所有內(nèi)容都需要以持續(xù)提高工程施工質(zhì)量以及確保工程如期完工為目的。對于建筑工程施工管理來講，一切施工質(zhì)量管理措施必須要在滿足相關(guān)法律、行業(yè)規(guī)范、圖紙說明、施工方案等多個方面的基礎(chǔ)上，切實滿足業(yè)主方面的相關(guān)要求，并以此形成一個較為完善的質(zhì)量管理體系。

2 案例分析

為提高建筑工程施工質(zhì)量管控水平，文章以某工程為例，對其現(xiàn)存管理問題以及優(yōu)化策略做出探討。該工程為住宅項目，用地面積約為202 000 m2，實際總建面積約為390 000 m2。要設計12棟住宅、3處門樓以及6棟商用房還有4個地下車庫。對于12棟住宅來講，主要分為9層或者是12層不同的一系列高層住宅，實際層高均為4.9 m，整體戶型皆屬于鋼結(jié)構(gòu)LOFT夾層形式。該工程工期緊張以及工程量大，同時存在場地空間有限、施工作業(yè)面較為狹窄、施工組織管理難度大等特點，為確保施工質(zhì)量，該工程對其施工質(zhì)量管理做出了嚴格要求，其實際遇到的質(zhì)量管理問題以及優(yōu)化策略如下。

3 建筑工程施工質(zhì)量管理存在的問題研究

3.1 質(zhì)量管理體系不夠完善的問題

首先，質(zhì)量管理目標不夠明確。該工程質(zhì)量管理體系基本上完全結(jié)合項目組織結(jié)構(gòu)圖來進行構(gòu)建，無法充分體現(xiàn)質(zhì)量管控的具體目標，項目經(jīng)理制定的一系列質(zhì)控目標下達后，大多數(shù)部門對目標的執(zhí)行僅僅是為了滿足部門管理需要，未能對項目整體施工質(zhì)控需求做出考慮。

其次，施工質(zhì)量管理責任存在不明確的問題。施工質(zhì)量管理工作在實際開展過程中，存在責任不夠明確的問題。同時施工過程中各類質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因較為多元化，無法將其全部歸咎到某個個人或者部門，并且單一部門也難以承擔出現(xiàn)質(zhì)量問題的相關(guān)整改責任。

最后，質(zhì)量問題無法協(xié)調(diào)處理。由于存在管理責任不夠明確的問題，所以一旦出現(xiàn)施工質(zhì)量問題往往很難協(xié)調(diào)，同時項目部門負責人能夠發(fā)揮出的協(xié)調(diào)作用較為有限，無法充分有效聯(lián)合其他各部門或者是相關(guān)人員，這使得實際解決質(zhì)量問題的難度大大增加。

3.2 施工質(zhì)量管理制度方面的問題

質(zhì)量管理制度屬于確保施工質(zhì)量管理工作順利高效落實的一個重要基礎(chǔ)，該工程在實際施工中存在制度不夠完善的問題。在實際施工過程中，任意一個階段都需要有相應事前、事中以及事后質(zhì)控管理制度。但是對于該工程來講，事前質(zhì)控制度較為完善，而其事中以及事后質(zhì)控制度較為缺乏，特別是施工階段，具體的施工過程質(zhì)量監(jiān)督方面的相關(guān)制度較為欠缺，并且缺乏質(zhì)量問題整改以及相應反饋總結(jié)制度，難以避免相同質(zhì)量問題多次出現(xiàn)。

3.3 施工質(zhì)量管理要素方面的問題

第一，人員的整體素質(zhì)存在不夠均衡的問題。一是管理人員的素質(zhì)不夠均衡，該工程的管理人員存在專業(yè)水平以及工程實踐經(jīng)驗方面參差不齊的問題，實際管理水平不高。除此之外，責任心方面也有所缺乏，未能充分落實質(zhì)量管控制度，導致施工過程監(jiān)督管理往往流于形式。二是分包單位管理人員以及施工人員等存在素質(zhì)不夠均衡的問題，這些人員來自五湖四海，其中以農(nóng)民工居多，所以學歷水平一般不是很高，而且工作生活習慣存在較大的差異。在實際工作中很多人缺乏紀律性以及質(zhì)量責任感，部分施工人員甚至存在不服從管理的現(xiàn)象，使得質(zhì)量管理工作的難度不斷增加。

第二，材料問題。建筑工程施工原材料的質(zhì)量可以直接影響工程施工質(zhì)量。本工程同樣存在施工材料質(zhì)量方面不夠穩(wěn)定的問題。例如，混凝土配合比方面存在偏差。一些混凝土運送到實際施工現(xiàn)場時，由于預拌時間早以及運輸時間長等問題的影響，實際配合比與要求配合比之間存在一定的偏差，能夠?qū)κ┕み^程以及膠凝過程產(chǎn)生影響，進而留下一定的施工隱患;部分鋼筋原材存在相關(guān)樣品檢驗測試不達標的問題;一些防水卷材以及砌塊等在實際施工現(xiàn)場堆放的過程中出現(xiàn)了淋雨受潮導致含水率發(fā)生變化的問題。一旦這些材料未經(jīng)處理便投入使用，很容易對相應的分項工程施工質(zhì)量造成影響。

4 建筑工程施工質(zhì)量管理問題優(yōu)化對策研究

4.1 施工質(zhì)量管理體系優(yōu)化策略研究

第一，增設質(zhì)量管控小組。對于本工程來講，打造的是由項目經(jīng)理充分作為質(zhì)量管理方面總負責人的相應質(zhì)量管理體系。要求項目經(jīng)理本身對施工質(zhì)量管理全權(quán)負責，同時在具體施工過程中持續(xù)地結(jié)合實際情況對管理體系做出優(yōu)化改進。對此，結(jié)合上述提到的問題，該工程項目經(jīng)理考慮在質(zhì)量管理體系當中有效增設一個質(zhì)量管理小組，其中的成員分別來自項目管理部一系列不同部門，然后借助小組活動的形式來有效解決質(zhì)量管理存在的一系列問題，取得了良好的管理效果。

例如，該工程外窗形式主要為大尺寸斷橋鋁合金窗，實際長度為6 m、寬度約為4.2 m。為有效提高其施工質(zhì)量，本工程項目部打造了一個由質(zhì)量總監(jiān)作為小組組長的相應外窗施工質(zhì)量管理小組。其中組內(nèi)質(zhì)量工程師負責提出外窗副框以及立柱施工時其實際尺寸還有垂直度方面存在的偏差等一系列質(zhì)量問題，然后由質(zhì)量總監(jiān)分析誤差出現(xiàn)的具體原因同時給出改進措施，再由相應施工員對具體的施工班組開展重新交底工作，最終由質(zhì)量總監(jiān)負責開展小組質(zhì)量管理活動成果方面的總結(jié)工作，然后由技術(shù)部結(jié)合該成果進一步完善外窗施工方案。這樣不但解決了相關(guān)質(zhì)量問題，同時也避免了類似問題的再次出現(xiàn)。

第二，革新改良質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。通過對質(zhì)量管理小組的有效增設，能夠?qū)椖抠|(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)做出一定程度的改良優(yōu)化，切實將以往的職能型組織結(jié)構(gòu)有效地轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囆问降氖┕べ|(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。具體如下。

4.1.1 實現(xiàn)質(zhì)量管理責任有效分解

質(zhì)量管理小組分別由技術(shù)工程師、質(zhì)量總監(jiān)、工程經(jīng)理等相應部門領(lǐng)導進行組織領(lǐng)導，然后由技術(shù)部技術(shù)員、工程部技術(shù)員、質(zhì)檢部技術(shù)員、施工員、質(zhì)量工程師等作為該小組組員。其中小組長主要負責制訂一系列活動計劃，并且組織小組成員發(fā)現(xiàn)、分析以及解決施工質(zhì)量問題。小組成員主要負責執(zhí)行一系列質(zhì)量管理活動，廣泛收集質(zhì)量管理過程相關(guān)資料等。各部門經(jīng)理以及相關(guān)成員在承擔原部門已有的質(zhì)量管控責任的同時，還需要承擔施工過程質(zhì)量小組給予的質(zhì)量管理責任。通過對施工質(zhì)量管理體系的進一步優(yōu)化，使施工質(zhì)量管理責任以及目標變得更為明確細化，確保一旦出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都可以追究到具體的責任人。

4.1.2 實現(xiàn)質(zhì)量管理部門協(xié)調(diào)

在實際解決質(zhì)量問題時，作為質(zhì)量管理小組能夠在組內(nèi)溝通協(xié)調(diào)過程中獲取到更多的自由度，小組組長能夠直接命令來自不同部門的相應組員。同時來自不同部門的各個組員也能夠在管理行動方面相互支持，在管理方法以及工具上可以實現(xiàn)資源共享。

例如，成立了一個LOFT鋼結(jié)構(gòu)工程方面的施工質(zhì)量管理小組，作為組長的技術(shù)總工程師便能夠直接指派小組當中的工程部施工員對相應的鋼梁或者是鋼板的標高開展復核工作，并且也能夠命令小組當中的質(zhì)量工程師對相應的焊縫或者是鋼結(jié)構(gòu)防火涂料施工質(zhì)量做出有效檢查等。

4.2 施工質(zhì)量管理制度優(yōu)化策略研究

本工程的事前質(zhì)量管控制度較為完善，但事中以及事后制度不太完善，所以有必要對其做出有效增設。具體包括以下幾點。

第一，健全關(guān)鍵工序質(zhì)量驗收制度。當分部分項工程具體施工結(jié)果無法由后續(xù)的監(jiān)視或者是測量進行驗證時，以及僅在產(chǎn)品已經(jīng)完成交付使用之后才可以呈現(xiàn)出來問題的某個過程被視為關(guān)鍵工序。對于本工程來講，能夠涉及此類問題的分項工程關(guān)鍵工序主要包括以下幾點：基礎(chǔ)防水、CFG樁基、基礎(chǔ)底板方面的大體積混凝土、受力鋼筋焊接、鋼結(jié)構(gòu)預埋件安裝、外墻保溫等等。為確保施工質(zhì)量，需要在上述一系列關(guān)鍵工序有效完成施工后，在外部單位驗收之前，及時開展內(nèi)部檢查驗收工作，可交由質(zhì)量管控部門負責開展，確保驗收合格后方可通知相關(guān)建設單位、監(jiān)理單位或者是設計單位等進行驗收。

第二，健全質(zhì)量例會制度。為提高施工質(zhì)量管理成效，該工程制定了每周質(zhì)量例會制度。規(guī)定每周三晚定期召開質(zhì)量例會，主要由質(zhì)量總監(jiān)進行主持，具體參會人員為質(zhì)量工程師、施工員、管理人員、施工班組長等。施工員需要匯報上周實際施工過程中存在的一系列質(zhì)量問題及其解決辦法和具體整改情況，項目經(jīng)理需要負責協(xié)調(diào)質(zhì)量問題整改方面的一系列配合事宜。質(zhì)量工程師需要分析上周各類質(zhì)量活動中存在的相關(guān)問題或者不足，同時與質(zhì)量總監(jiān)協(xié)商制定具體的解決措施并記錄成文件當場下發(fā)，還要確保后續(xù)施工可以貫徹執(zhí)行或者在下周例會進行反饋核對。

4.3 施工質(zhì)量管理要素優(yōu)化對策研究

第一，人員綜合素質(zhì)提升。對于人員素質(zhì)提升，主要包括兩個方面。

4.3.1 加大質(zhì)量文化培訓力度

定期組織開展勞動紀律教育以及質(zhì)量文化教育活動，盡可能地提高施工人員專業(yè)責任感以及質(zhì)量意識。具體參與人員包括項目管理人員、分包管理人員、全體施工人員等。具體內(nèi)容包括質(zhì)量管控知識、工藝標準化、質(zhì)量管理責任以及義務等。

4.3.2 加大施工技術(shù)培訓與考核力度

為提高全體人員綜合素質(zhì)與能力，本工程規(guī)定每月定期組織管理人員以及施工人員開展施工技術(shù)培訓活動，主要由項目部負責組織開展。在完成培訓工作之后，需要對其進行理論考核以及現(xiàn)場實踐操作考核。對于考核不合格的工作人員要暫停其施工資格，維持到其考核合格為止。培訓目標為確保每個人都可以充分掌握施工技術(shù)的具體應用方法，充分了解操作規(guī)程，并且熟知每道工序以及技術(shù)的相應質(zhì)量標準和要求。

第二，材料質(zhì)量管理優(yōu)化。主要包括以下幾點。

（1）健全材料管理體系。結(jié)合本工程組織結(jié)構(gòu)打造一個施工材料質(zhì)量管理體系，以此明確崗位職責，切實將材料質(zhì)量管理充分落實到具體個人。

（2）做好材料檢測工作。對于需要送檢的相應材料，必須要在進場報驗合格之后，再次交由質(zhì)檢員送出復驗，在開展送檢材料抽樣、封樣以及送樣過程中，相關(guān)監(jiān)理人員必須要開展全程監(jiān)督工作。對于檢測不合格的材料堅決予以退場處理，針對一系列未能通過抽檢的相應材料需要及時開展退貨處理，并且嚴禁使用。

（3）做好現(xiàn)場材料管理工作。對于施工材料，需要結(jié)合施工平面布置圖當中規(guī)定的地點，依照相關(guān)要求分類碼放，并且按需取用。特別是防水卷材、砌筑材料以及鋼結(jié)構(gòu)材料等必須要做好有關(guān)防雨防曬等方面的保護工作，避免材料變質(zhì)進而影響到工程質(zhì)量。除此之外，物資管理人員還需要定期對施工材料存貨開展盤點工作，及時核對數(shù)量以及質(zhì)量，確保材料充足供應以及避免變質(zhì)材料入場。

5 結(jié)語

綜上所述，建筑工程施工質(zhì)量的好壞能夠?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)的信譽、經(jīng)濟效益以及市場競爭力產(chǎn)生直接影響，同時也關(guān)系到使用者的生命財產(chǎn)安全，所以在新時期，建筑工程施工質(zhì)量管理屬于重中之重。文章以某工程為例，針對建筑工程施工質(zhì)量管理存在的相關(guān)問題做出了分析，并提出了相應的優(yōu)化對策，以此推動相關(guān)企業(yè)不斷向好發(fā)展。

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