樊華強，文柯蘇

(重慶師范大學，重慶 401331)

引言

教師一直承擔著傳播知識、傳播思想、傳播真理的歷史使命。特別是高校教師肩負著高素質人才培養(yǎng)的時代重任。近年來，隨著高等教育內涵式發(fā)展的不斷推進以及高校建設水平的不斷提升，高校教師的發(fā)展空間變得越發(fā)廣闊，同時也為高校教師帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。緩解高校教師職業(yè)壓力，提升其職業(yè)認同感，已經成為了國內外教育領域和社會關注的熱點。

Kyriacou和Sutcliffe首先提出了關于教師職業(yè)壓力的概念，他們認為教師在外界刺激的作用下會產生一種不愉快的、消極的情緒經歷，如生氣、焦慮、緊張、沮喪或感到失落等[1]。在此基礎上，吉利亞克和薩克利夫又提出，高校教師職業(yè)壓力是教師消極情感的反應綜合體，通常伴隨著潛在的生理變化，這是由教師的工作內容和工作狀態(tài)引起的，是根據教師對構成其健康與自尊的威脅性事件的知覺以及激活減少威脅知覺的應對機制來進行調節(jié)的[2]。隨后，Lazarus提出了職業(yè)壓力相互作用理論，認為壓力是人與自然環(huán)境相互作用的產物，在個體壓力源和壓力反應之間存在著兩階段的認知評估過程，即認知評價和適應。而個體壓力反應的形成過程，除了壓力源存在之外，還必須滿足兩個必要條件：一是個體首先要評估外界事件是否對自己產生威脅或是否具有挑戰(zhàn)性；二是對自己所能獲得的資源，如自身能力等進行評估。當個體評估后認為所獲的資源不足以應對外界的威脅性事件時，職業(yè)壓力就產生了[3]。

一、問題的提出

根據Lazarus的職業(yè)壓力相互作用理論可以將高校教師產生職業(yè)壓力的誘因總結為外部環(huán)境因素和教師自身因素。學生行為、教師角色、人際關系都是高校教師在工作中的過程特征；自身能力、婚戀情況、職稱和學歷等都屬于教師的基本特征。顯而易見，學生行為、教師角色、人際關系都是影響高校教師的外部因素，而自身能力、婚戀情況、學歷職業(yè)屬于高校教師在工作中的自身因素。國內外大量的研究發(fā)現，學生行為、教師角色、人際關系、婚戀情況和自身能力會對教師的職業(yè)表現產生不同的影響。因此，本研究提出以下五個假設：

假設1:學生的不良行為會讓高校教師產生職業(yè)壓力。

假設2:多重角色會讓高校教師產生職業(yè)壓力。

假設3:緊張的人際關系會讓高校教師產生職業(yè)壓力。

假設4:未婚或沒有對象的高校教師更易產生職業(yè)壓力。

假設5:自我期待與自身能力不一致會讓高校教師產生職業(yè)壓力。

二、數據、變量與方法

(一)樣本分布情況

研究選取重慶C大學的教師為研究對象。C大學是一所辦學歷史悠久、文化底蘊深厚的師范大學。該校聘用的教師涵蓋了各個領域的拔尖人才，為重慶市乃至全國的工作單位輸送了大量的優(yōu)秀畢業(yè)生。研究采用隨機抽樣的方式發(fā)放調查問卷，發(fā)放問卷總計215份，回收215份, 回收率100%，剔除無效問卷2份，有效問卷為213份，有效率為99.0%。如表1所示為調查樣本的基本情況統計。

表1 樣本的基本特征描述

(二)變量選擇與描述

本研究的因變量為“職業(yè)壓力”。自變量包括學生行為、教師角色、人際關系、婚戀情況和自身能力?？刂谱兞繛樾詣e、學歷和職稱。研究中所有變量的定義和賦值，如表2所示。

表2 變量的定義與賦值

以是否具有職業(yè)壓力為劃分依據，對重慶C大學的教師群體進行描述性統計，如表3所示。通過卡方檢驗考察高校教師職業(yè)壓力與學生行為、教師角色、人際關系和自身能力之間的關系。結果表明：所教學生存在不良行為的教師具有職業(yè)壓力的比例為22.5%，而所教學生無不良行為的教師具有職業(yè)壓力的比例為10.3%，存在比較顯著的差異；擔當多重角色的教師具有職業(yè)壓力的占比最高占66.2%，而單一角色的教師具有職業(yè)壓力比例較低占16.1%，存在特別顯著的差異；人際關系緊張的教師具有職業(yè)壓力的比例為39.2%，而人際關系和睦的教師具有職業(yè)壓力的比例為14.6%，也存在比較顯著的差異；已婚戀的教師具有職業(yè)壓力的比例為25.6%，而未婚戀的教師具有職業(yè)壓力的比例為28.9%，差異不明顯。自我期望與自身能力不一致的教師具有的職業(yè)壓力的比例也很高，占63.7%，而自我期望與自身能力一致的教師具有的職業(yè)壓力的比例為9.3%，存在特別顯著的差異。

表3 高校教師職業(yè)壓力群體描述統計

(三)分析方法

為了了解影響高校教師職業(yè)壓力的影響因素，本研究構建計量模型對高校教師職業(yè)壓力影響進行估計。由于高校教師職業(yè)壓力作為因變量分為“有”或“無”兩個選項，為二分類變量。因此，選擇Logistic回歸模型對其估計，所構建的模型方程為：

p為高校教師具有職業(yè)壓力的概率，(1-p)為高校教師無職業(yè)壓力的概率，p/(1-p)為高校教師具有職業(yè)壓力與無職業(yè)壓力的概率比，a為常數項，x為影響職業(yè)壓力的變量，β為變量的回歸系數，ε為隨機誤差項。自變量分為兩類：一類是外界環(huán)境因素，包括學生行為、教師角色和人際關系，另一類為教師自身因素，即自身能力。使用計量模型進行驗證，回歸結果如表4所示。

表4 高校教師職業(yè)壓力影響因素的回歸分析

三、實證結果

(一)學生行為對高校教師職業(yè)壓力的影響

回歸結果具有較好的顯著性水平和擬合優(yōu)度，分析結果如表4所示。根據模型的顯示結果，p值為0.008，小于0.01，證明學生行為對高校教師職業(yè)壓力具有比較顯著的影響。具體來看，所教學生存在不良行為的教師具有職業(yè)壓力的概率是所教學生沒有不良行為教師的1.735倍，這與現有對職業(yè)壓力的研究發(fā)現一致。因此，本研究關于學生的不良行為會讓高校教師產生職業(yè)壓力的假設1得到證實。

(二)教師角色對高校教師職業(yè)壓力的影響

聚焦教師角色對高校教師職業(yè)壓力的影響，模型運行結果顯示，p值為0.000，小于0.001，證明高校教師擔當的角色對高校教師的職業(yè)壓力具有顯著影響。具體來看，多重角色高校教師具有職業(yè)壓力的概率是單一角色高校教師的3.256倍?？梢哉f，教師角色是影響高校教師職業(yè)壓力最重要的外部因素。因此，本研究關于多重角色會讓高校教師產生職業(yè)壓力的假設2得到證實。

(三)人際關系對高校教師職業(yè)壓力的影響

從人際關系上來看，模型運行結果顯示，p值為0.001，小于0.01，證明人際關系對高校教師職業(yè)壓力也有顯著影響。具體來看，人際關系越和睦的高校教師，其職業(yè)壓力越小。人際關系緊張的高校教師具有職業(yè)壓力的概率是人際關系和睦的高校教師的1.984倍。因此，本研究關于緊張的人際關系會讓高校教師產生職業(yè)壓力的假設3得到證實。

(四)婚戀情況對高校教師職業(yè)壓力的影響

模型運行結果顯示，在婚戀情況方面，p值為0.056，大于0.05，證明婚戀情況對高校教師職業(yè)壓力沒有顯著影響。具體來看，未婚戀的高校教師具有職業(yè)壓力的概率是已婚戀的教師的1.092倍，幾乎相同。因此，本研究關于未婚或沒有對象的高校教師更容易產生職業(yè)壓力的假設4被推翻。

(五)自身能力對高校教師職業(yè)壓力的影響

在自身能力方面，模型運行結果顯示，p值為0.000，小于0.001，證明自身能力對高校教師職業(yè)壓力有特別顯著影響。具體來看，自我期望與自身能力不一致的高校教師獲得職業(yè)壓力的概率是自我期望和自身能力一致的高校教師的2.899倍。因此，本研究關于自我期待與自身能力不一致會讓高校教師產生職業(yè)壓力的假設5也得到證實。

四、結論與討論

(一)主要結論

通過對重慶C大學高校教師的調查數據進行分析，從學生行為、教師角色、人際關系、婚戀情況和自身能力方面探討了高校教師職業(yè)壓力的影響因素。研究發(fā)現：學生行為、角色沖突、人際關系和自身能力對高校教師職業(yè)壓力均具有比較顯著和特別顯著影響，而婚戀情況對高校教師職業(yè)壓力不存在顯著影響。

一是在學生行為方面，研究發(fā)現，所教學生存在不良行為的高校教師的職業(yè)壓力更大。二是在教師角色方面，擔當多重角色的高校教師的職業(yè)壓力更大。三是在人際關系方面，人際關系越緊張的教師，他的職業(yè)壓力越大。四是在婚戀情況方面，已婚戀和未婚戀的高校教師的職業(yè)壓力沒有顯著差異。五是在自身能力方面，自我期待與自身能力越不匹配的教師，他的職業(yè)壓力越大。

(二)討論

1.自成一派的教學風格能增強高校教師的自信心

隨著社會信息化和教育信息化的發(fā)展，傳播教育的途徑越來越多，例如慕課、翻轉課堂等多種形式，學生獲得知識和信息的渠道越來越多。高校教育尤其強調學生的主體性，高校的課程教學大多會讓學生以小組或個人的形式去自主地呈現課程內容，而教師更多的是以一名促進者的身份來給予指導，幫助學生解決學習中的困惑。但若給予學生自由度過高，教師的權威也會受到挑戰(zhàn)。同時，網絡上良莠不齊的信息對學生的價值觀、人生觀和世界觀都會造成巨大的沖擊，學生的不良行為也會增多[4]。例如：有學生認為自己在網絡課程上已經學習過某個知識點，因此相關的線下課程他便不再認真聽講，甚至出現了逃課的行為。有些高校教師在面對學生的不良行為時會感到無力、焦慮、自卑，繼而產生職業(yè)壓力。

教學既是科學，又是藝術。要解決上述問題，教師要形成自己的教學風格，開展個性化的教學，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，寓“樂”于教。例如：重慶C大學教育科學學院有位深受學生喜愛的教師，他的教學風格屬于表演型風格，他為了讓學生們理解語文課本中插圖的教育意義，會模仿圖上人物的動作和神態(tài)，讓學生對這個問題產生興趣并展開思考。這樣能激發(fā)學生學習的積極性，讓學生對教師所教授的課程內容產生興趣，從而增加教師的自信心和成就感。

2.高校教師減負工作要落到實處

大部分的高校教師一直以來都擔任著多重角色，如知識的傳播者、教育科研人員，課程開發(fā)者、教學評估者等等。但當這些角色無法協調或者說角色超載時，職業(yè)壓力便會產生。教學和科研的矛盾關系是一直以來造成高校教師壓力的誘因之一。在教學方面，由于高等教育大眾化的發(fā)展，大學生和研究生的招生人數在不斷的增多，但是教師是宜優(yōu)不宜多，所以高校教師的教學工作量大幅增加。而在科研方面，大多高校都制定了量化的科研考核任務，教師們若想晉升職稱完成考核目標，就要承擔大量的科研任務。但個別教師學術能力不足，難以應付日益繁重的教學科研任務[5]。

多重角色造成高校教師壓力最重要的原因就是超負荷的工作量，要改善這一問題應從以下兩方面入手。一方面，要減少不必要的角色賦予。高校要根據教師的職稱、專業(yè)、教學特色，賦予合適的角色，體現出差異性，并且避免人力資源的浪費。例如：事務性的工作可以更多的交給輔導員去承擔，而較難的科研任務就可以交給相關的學術型教授去承擔。另一方面，要為高校教師確定科學的工作量?！翱茖W”兩字表現在要根據每位教師的身心狀況和實際情況進行安排，確定大家經過一定努力能完成該工作量。

3.營造和諧的人際關系能提高高校教師工作積極性

高校教師的人際關系包含師生關系、同事關系、與學校領導的關系，甚至還包括與學生家長的關系，是非常復雜的。首先，在師生關系方面，蘇霍姆林斯基曾指出“常常以教育上的巨大不幸和失敗而告終的學校內許許多多的沖突，其根源在于教師不善于與學生交往?！庇纱丝梢?，師生關系緊張會影響到學生的學習效果，這與高校教師教書育人的根本任務相背離，從而造成高校教師的職業(yè)壓力。其次，在同事關系方面，高校的競爭與評估機制使得教師在集體中易產生孤獨感和疏離感，讓他們無法全身心投入到工作當中。最后，在與學校領導的關系方面，管理者對高校教師缺乏的人文關懷，會嚴重挫傷教師的工作積極性，不利于教學工作的展開。

因此，營造和諧的人際關系是至關重要的。教師在與學生相處時，要做到站在學生的立場，主動與學生交流，公平對待學生，和學生保持良好的師生關系。教師在與同事相處時，要學會主動與其他老師進行交流合作，培養(yǎng)積極的競爭關系，在競爭中共同進步。同時，同事之間也可以培養(yǎng)深厚的情誼，共同分擔煩惱，通過傾訴排解焦慮的情緒，因為是相同的工作，同事之間更能感同身受。教師與管理者相處，管理者要給予教師更多的學術自由權，給予教師幫助和引導，同時還應為教師創(chuàng)造更多參與學校決策的機會，這會讓教師產生強烈的責任感和歸屬感。

4.高校教師要形成調解職業(yè)壓力的主觀能動性

雖然在婚戀情況方面，已婚戀和未婚戀的高校教師的職業(yè)壓力沒有顯著差異。但是無論是已婚戀還是未婚戀的高校教師，都會因為各自的家庭事務影響到正常工作。已婚戀的高校教師有賺錢養(yǎng)家的目標，僅僅是高校行政工作的薪資不足以負擔整個家庭的開支，因此他們往往會承擔大量的科研任務并積極爭取外出講座的機會，這在無形中也增加了他們的壓力。未婚戀的高校教師在應對繁忙工作的同時，還面對家里人對于自己終身大事的催促，例如被安排相親等事宜。

因此，高校教師在面對諸多壓力時，應該要保持樂觀積極的態(tài)度，培養(yǎng)調解壓力的主觀能動性。一是要對壓力的來源和自己的弱點有清晰的認識，暗示自己這是正常的心理現象。二是自己在面對困境時要試著做出積極的評價和調控，避免單純依靠個體本能的心理防御機制對壓力做出負面的反應。三是要轉回避為主動，主動與壓力作斗爭，例如在遇到自己感覺棘手的課題時，要積極面對，一邊自己去主動學習不熟悉的知識，一邊尋求其他優(yōu)秀教師的幫助。

5.理想自我與現實自我的矛盾需要平衡

蔡元培先生說過：“大學者，研究高深學問者也?！盵6]因此，高等教育對高校教師的知識結構、教學方法、科研能力等各個方面都提出了更高的要求。例如：在知識結構上，高校教師不能局限于本專業(yè)、本學科的知識，要跨學科融合，不斷地拓寬自己的知識面，溫故而知新；在教學方法上，高校教師要做到因材施教和啟發(fā)誘導，還要能熟練使用各種多媒體等先進教

學手段；在科研能力上，高校教師要能緊跟時事熱點，要積極參加教育科研實踐，不斷地發(fā)現問題并切實地解決它。與此同時，大部分高校教師對自己有著不切實際的職業(yè)期望和職業(yè)規(guī)劃，這使得高校教師在工作過程中容易產生無力感，進而產生職業(yè)壓力。

要解決理想自我和現實自我之間的矛盾，一方面是要正確認識自己，另一方面是要提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。古人云：“吾日三省吾身。”教師在自我評價中，要對自己的教育教學行為和全面發(fā)展狀況進行系統的反思，要充分認識自己的優(yōu)勢和不足。評價的目的在于由此形成改進計劃，促進自身發(fā)展，自評是促進教師反思能力發(fā)展的最佳途徑。思所得，發(fā)揮已有長處；思所失，吸取經驗教訓。更重要的是，教師要不斷提升自己的知識素養(yǎng)和職業(yè)能力，去拓寬相關學科知識體系，去學習精深的專業(yè)知識，去掌握嫻熟而精湛的教學能力和科研能力。理論是實踐的基礎，一是要努力提高自身的教學理論水平，做到專而精；二是要加強教學實踐的練習，提升自身的專業(yè)技能；三是要將理論與實踐相結合，做到學以致用，提高發(fā)現問題和解決問題的能力。由此來平衡自我期望和自身能力之間的關系，緩解高校教師的職業(yè)壓力。