輔導(dǎo)員是做學(xué)生思想工作的重要責(zé)任人，首先自己要具備良好的心理健康素養(yǎng)，才能確?！傲⒌聵?shù)人”工作穩(wěn)步、有序展開(kāi)。輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力可以歸納為心理問(wèn)題識(shí)別、深度輔導(dǎo)干預(yù)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、自我效能感等四個(gè)方面。每個(gè)方面又細(xì)化為具體的必備能力。如理論知識(shí)、實(shí)踐能力、溝通方法、傾聽(tīng)共情、親和包容等等。在新形勢(shì)下，要重視輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力研究，增強(qiáng)輔導(dǎo)員思政育人綜合素養(yǎng)，打通心理育人“最后一公里”通道。

在輔導(dǎo)員崗位上，了解和分析大學(xué)生的心理狀態(tài)，給予大學(xué)生積極的心理疏導(dǎo)與引領(lǐng)，這些都需要輔導(dǎo)員具備良好的心理健康教育勝任力。顯然，心理健康教育勝任力具有綜合性，輔導(dǎo)員在日常思政教育工作中要能夠掌握心理咨詢(xún)、心理健康治療及疏導(dǎo)技能和方法，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。高校育人工作不僅要注重職業(yè)素能的培養(yǎng)，更要端正大學(xué)生健康、理性的心態(tài)。輔導(dǎo)員與大學(xué)生走得最近，彼此更熟稔，輔導(dǎo)員要肩負(fù)起大學(xué)生思政教育的重任，特別是在大學(xué)生心理健康教育領(lǐng)域，更要發(fā)揮“骨干”作用。當(dāng)下，針對(duì)大學(xué)生心理健康教育的研究涵蓋領(lǐng)域很廣，但對(duì)于輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力研究則相對(duì)偏少。輔導(dǎo)員要明晰自身職責(zé)，要積極轉(zhuǎn)變工作方式與角色，要加強(qiáng)自身心理健康教育能力提升。從心理學(xué)知識(shí)、心理輔導(dǎo)技能掌握中能夠快速、準(zhǔn)確識(shí)別大學(xué)生的心理狀況，能夠針對(duì)大學(xué)生不良心理，開(kāi)展積極、有效的疏導(dǎo)，唯有此，輔導(dǎo)員才能更好地發(fā)揮其思政育人優(yōu)勢(shì)，才能推進(jìn)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)的落實(shí)。

一、對(duì)輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力構(gòu)成的調(diào)研

心理健康教育作為輔導(dǎo)員應(yīng)具備的必備能力，通過(guò)文獻(xiàn)分析法，梳理現(xiàn)有研究成果，分析心理健康教育勝任力構(gòu)成。

（一）心理健康教育勝任力的四項(xiàng)因子

通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，主要有心理健康問(wèn)題識(shí)別能力、心理健康溝通技能、傾聽(tīng)能力、共情能力、心理學(xué)理論和實(shí)踐知識(shí)等內(nèi)容。對(duì)輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力構(gòu)成展開(kāi)相關(guān)調(diào)查，為了獲得第一手調(diào)研資料，通過(guò)與多位輔導(dǎo)員展開(kāi)訪(fǎng)談，并征詢(xún)相關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議，對(duì)輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力模型進(jìn)行細(xì)化。最終通過(guò)歸納和整理，將輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力細(xì)分為四項(xiàng)因子，即心理問(wèn)題識(shí)別、深度輔導(dǎo)與干預(yù)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、自我效能感。其中，在心理問(wèn)題識(shí)別方面，細(xì)分為心理健康理論基礎(chǔ)、心理健康實(shí)踐知識(shí)、心理健康觀(guān)察判斷能力;在深度輔導(dǎo)干預(yù)方面，細(xì)分為溝通與表達(dá)能力、資源協(xié)同能力;在關(guān)愛(ài)學(xué)生方面，細(xì)化為傾聽(tīng)與共情、責(zé)任與認(rèn)同、親和與包容。

（二）對(duì)各項(xiàng)構(gòu)成要素的權(quán)重分析

心理健康教育勝任力對(duì)于輔導(dǎo)員而言，需要與學(xué)生打交道，還要涉及更多細(xì)致的工作和內(nèi)容。本研究采用李克特量表，對(duì)各構(gòu)成要素及指標(biāo)進(jìn)行綜合打分，確定其權(quán)重關(guān)系，以提升各指標(biāo)的可信度。在“心理健康問(wèn)題識(shí)別”能力中，實(shí)踐知識(shí)的權(quán)重為11.19%，主要包括大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)、了解大學(xué)生心智發(fā)展特點(diǎn)、梳理大學(xué)生常見(jiàn)心理健康問(wèn)題。理論知識(shí)的權(quán)重為10.19%，主要包括個(gè)別輔導(dǎo)相關(guān)理論，團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)理論和方法。觀(guān)察判斷的權(quán)重為10.99%，主要有觀(guān)察學(xué)生的言行，把脈學(xué)生的情感、情緒，初步判斷學(xué)生的心理健康問(wèn)題，根據(jù)心理表現(xiàn)來(lái)判定學(xué)生心理健康嚴(yán)重程度，綜合分析學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)環(huán)境等。在“深度輔導(dǎo)與干預(yù)”能力中，語(yǔ)言溝通與表達(dá)的權(quán)重為11.11%，主要有清楚表達(dá)自己的想法、觀(guān)點(diǎn)，用語(yǔ)言來(lái)影響學(xué)生積極的改變，用溝通來(lái)抓住核心問(wèn)題。資源協(xié)同的權(quán)重為11.20%，主要有能夠利用溝通獲得家長(zhǎng)的配合，能夠求助專(zhuān)業(yè)心理健康機(jī)構(gòu)，配合解決學(xué)生心理問(wèn)題。在“關(guān)愛(ài)學(xué)生”能力中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與共情，權(quán)重為11.41%，主要有做到積極傾聽(tīng)，耐心對(duì)待學(xué)生的傾訴;能夠站在學(xué)生立場(chǎng)，理解和體認(rèn)學(xué)生的困惑、煩惱。責(zé)任與認(rèn)同，權(quán)重為11.48%，主要有重視心理健康教育，能夠關(guān)注學(xué)生的困難和訴求，給予學(xué)生足夠的關(guān)愛(ài)，明晰輔導(dǎo)員自我角色，從心理疏導(dǎo)中獲得成就感。包容與親和，權(quán)重為11.28%，主要有良好的情緒調(diào)控能力，能夠與學(xué)生成為朋友，能夠平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生，能夠及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生，能夠與所有學(xué)生和諧相處。在“自我效能感”方面，所占權(quán)重為11.15%，在大學(xué)生心理健康教育中，能夠自信應(yīng)對(duì)問(wèn)題;對(duì)自己的判斷、決策具有較強(qiáng)的信賴(lài)感;面對(duì)復(fù)雜難題，能夠做到從容、有序。

二、制約輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力的主要問(wèn)題

圍繞輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力的培養(yǎng)，一些輔導(dǎo)員認(rèn)為，心理健康教育勝任力就是面向?qū)W生開(kāi)展心理健康教育、心理咨詢(xún)等服務(wù)。事實(shí)上，輔導(dǎo)員對(duì)心理健康教育勝任力還存在一些偏頗認(rèn)知。

（一）混淆心理健康教育與思政教育的定位

從角色上看，輔導(dǎo)員擁有多重角色，比如關(guān)注大學(xué)生的思想政治教育工作，了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思政教育等。但同樣，輔導(dǎo)員還要兼顧大學(xué)生的心理健康教育。良好的心理狀態(tài)是確保育人的基本條件，輔導(dǎo)員要在日常工作中全面掌握學(xué)生的心理狀況。一些輔導(dǎo)員未能厘清思政教育與心理健康教育的關(guān)系，認(rèn)為兩者具有“等同性”。在教育、組織、管理、服務(wù)中，可能會(huì)因角色偏頗而影響心理健康教育勝任力的獲得。

（二）突出個(gè)體咨詢(xún)而忽視集體心理預(yù)防教育

在高校輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力培養(yǎng)中，存在主次顛倒問(wèn)題。多集中于對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)，忽視面向集體學(xué)生開(kāi)展心理健康預(yù)防教育。輔導(dǎo)員在面對(duì)大學(xué)生心理健康咨詢(xún)時(shí)，個(gè)體輔導(dǎo)是必備的能力，但也要具備集體預(yù)防能力的學(xué)習(xí)。很多輔導(dǎo)員來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)背景，在面對(duì)學(xué)生心理咨詢(xún)時(shí)，多重視個(gè)體輔導(dǎo)，忽視集體預(yù)防。院校在輔導(dǎo)員崗位人員招聘中，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景界定不清晰，甚至未對(duì)輔導(dǎo)員崗位明確專(zhuān)業(yè)限制。新入職輔導(dǎo)員缺乏應(yīng)有的心理學(xué)知識(shí)和素養(yǎng)，在集體心理健康教育中缺乏干預(yù)意識(shí)和引導(dǎo)能力，只能對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理咨詢(xún)提出建議。同樣，在心理健康教育方法上只是零碎的知識(shí)、技能，缺乏整體駕馭與應(yīng)對(duì)能力。另外，一些院校輔導(dǎo)員以兼職方式來(lái)參與學(xué)生管理，無(wú)法對(duì)全體學(xué)生展開(kāi)有效的心理預(yù)防。77D1C35C-9041-494D-9C08-261326005A7D

（三）關(guān)注心理健康治療而忽視事件預(yù)防意識(shí)

中醫(yī)有言“不治已病而治未病”，強(qiáng)調(diào)預(yù)防在治病實(shí)踐中的重要性。綜觀(guān)輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力培養(yǎng)，多數(shù)培訓(xùn)活動(dòng)的組織以強(qiáng)調(diào)心理健康治療能力的學(xué)習(xí)，忽視對(duì)心理事件預(yù)防能力的培訓(xùn)。比如通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)講座，以“經(jīng)驗(yàn)論”為代表，通過(guò)心理健康案例剖析，指導(dǎo)輔導(dǎo)員掌握必備的心理治療方法。但隨著高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的擴(kuò)大，輔導(dǎo)員穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)。如一些資深輔導(dǎo)員，通過(guò)案例剖析和講解，將經(jīng)驗(yàn)傳遞給新入職輔導(dǎo)員。這種培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)心理治療能力，忽視事件預(yù)防。很多輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)時(shí)也偏向于心理治療，將之作為“顯學(xué)”來(lái)學(xué)習(xí)。很多輔導(dǎo)員未能認(rèn)真、細(xì)致地學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，知識(shí)儲(chǔ)備不足，在心理健康教育能力上急于求成，集中于“治”心理疾病，忽視“疏”的價(jià)值，以至于本末倒置。

三、提升輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力的主要舉措

輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力培養(yǎng)要從宏觀(guān)上做好規(guī)劃，細(xì)化管理措施，從微觀(guān)上厘清思想政治教育與心理健康教育的關(guān)系，明確其地位，將之作為輔導(dǎo)員綜合職業(yè)能力的重要構(gòu)成要素。

（一）突出思政為“體”，心理健康教育為“用”

在哲學(xué)范疇中，“體用論”最具代表性。新儒學(xué)代表人物熊十力認(rèn)為“體用不二”，即體為本質(zhì)，用為形式，兩者相輔相成，存在于事物中。高職教育中輔導(dǎo)員角色不僅要落實(shí)思想政治教育目標(biāo)，還要擔(dān)負(fù)學(xué)生健康心理的養(yǎng)成任務(wù)。新時(shí)代下文化多元性，對(duì)大學(xué)生群體的思想、認(rèn)知、觀(guān)念都帶來(lái)巨大沖擊和影響。輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力的培養(yǎng)與大學(xué)生思想政治教育具有共同的價(jià)值所在。輔導(dǎo)員要深刻認(rèn)識(shí)到心理健康教育的重要性，關(guān)注大學(xué)生心理狀況，學(xué)習(xí)和掌握必要的心理健康教育知識(shí)、方法，確保大學(xué)生健康成長(zhǎng)。針對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題，要做到“體”與“用”結(jié)合。高職院校要從頂層設(shè)計(jì)上加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍心理健康教育勝任力培養(yǎng)，明確和細(xì)化心理健康教育具體內(nèi)容和各項(xiàng)任務(wù)，推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)。

（二）明晰集體心理教育與個(gè)體心理輔導(dǎo)的主輔關(guān)系

長(zhǎng)期以來(lái)，在高校輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力培養(yǎng)中，多以個(gè)體心理咨詢(xún)、心理健康教育方法的學(xué)習(xí)為主。事實(shí)上，針對(duì)大學(xué)生心理健康教育，輔導(dǎo)員要重視集體心理健康教育，將之作為日常工作之一。針對(duì)個(gè)體，輔導(dǎo)員要善用談心、談話(huà)、個(gè)別輔導(dǎo)等方式，拓深對(duì)學(xué)生個(gè)體心理健康輔導(dǎo)。在面向全體學(xué)生上，要梳理和發(fā)現(xiàn)心理健康教育共性問(wèn)題，指導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握排解心理壓力的方法，特別是在大學(xué)生人際關(guān)系、情感教育等方面，要指導(dǎo)學(xué)生處理好人際關(guān)系，增強(qiáng)積極的學(xué)習(xí)觀(guān)、生活觀(guān)。通常以班級(jí)為單位，開(kāi)展心理健康團(tuán)體預(yù)防活動(dòng)。輔導(dǎo)員要融入班集體，要依靠班集體，要為了班集體，能夠?qū)⑿睦斫】到逃c班級(jí)管理協(xié)同起來(lái)，做好集體學(xué)生心理狀態(tài)的有效調(diào)適，兼顧對(duì)學(xué)生個(gè)體心理咨詢(xún)服務(wù)，提升學(xué)生心理健康教育整體效能。

（三）確立事件預(yù)防為主，心理治療為輔的育人定位

針對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題，從實(shí)踐層面要求輔導(dǎo)員能夠?qū)⑿睦硎录A(yù)防作為育人重點(diǎn)，將心理治療能力作為補(bǔ)充。對(duì)大學(xué)校園里心理事件要給予高度重視，要將心理事件與消防安全、食品安全、醫(yī)療安全置于同等地位。從教育目標(biāo)上要將預(yù)防作為主要工作。輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，掌握心理輔導(dǎo)能力過(guò)程中，要認(rèn)識(shí)到自我并非專(zhuān)業(yè)的心理治療師，而是通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用必要的心理健康輔導(dǎo)知識(shí)、方法來(lái)更好地發(fā)現(xiàn)和識(shí)別大學(xué)生心理健康問(wèn)題。輔導(dǎo)員要明晰自我職責(zé)，不能越俎代庖。高校在輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力培養(yǎng)中要突出心理事件預(yù)防能力的培訓(xùn)。一要加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理安全隱患消除能力的訓(xùn)練。如結(jié)合對(duì)學(xué)生的觀(guān)察、了解，洞察可能出現(xiàn)的潛在心理安全事件，搶占育人主動(dòng)權(quán)。二要加強(qiáng)輔導(dǎo)員處理簡(jiǎn)單心理問(wèn)題能力的訓(xùn)練。如面對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)的一些心理問(wèn)題，要提高敏銳的發(fā)現(xiàn)力，要給予早期關(guān)注、引導(dǎo)和教育，并盡力化解可能引發(fā)大事件的風(fēng)險(xiǎn)。三要做好心理健康知識(shí)、心理教育宣傳。輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)心理健康理論知識(shí)和實(shí)踐方法，要注重典型案例的剖析，要積累豐富的心理健康教育經(jīng)驗(yàn)，能夠通過(guò)宣講來(lái)強(qiáng)化大學(xué)生心理健康素質(zhì)。四要加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康甄別能力訓(xùn)練。輔導(dǎo)員在日常學(xué)生工作中要用心觀(guān)察、關(guān)愛(ài)和了解學(xué)生，懂得傾聽(tīng)，注重溝通技巧和方法的運(yùn)用，特別是對(duì)于學(xué)生可能存在的心理問(wèn)題要及時(shí)介入，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)解析輔導(dǎo)員心理健康教育勝任力構(gòu)成要素，明晰指出輔導(dǎo)員要加強(qiáng)心理健康教育勝任力培養(yǎng)。一方面，輔導(dǎo)員要強(qiáng)化關(guān)愛(ài)學(xué)生，通過(guò)與學(xué)生交流，在傾聽(tīng)、共情中對(duì)學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行甄別與發(fā)現(xiàn)，做到以生為本。另一方面，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是從理論、實(shí)踐方面要加強(qiáng)知識(shí)積累和儲(chǔ)備，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享與交流。立足學(xué)生工作，增強(qiáng)心理健康教育勝任力，爭(zhēng)取能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。

（林晨星，碩士，助教，研究方向：公共管理。）77D1C35C-9041-494D-9C08-261326005A7D