梅楠 車愷

摘 ? 要 ?本文主要采用文獻資料法、問卷調查法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法，對濱海市的游泳俱樂部的運營情況進行了調查和研究，并對俱樂部的分布、規(guī)模、俱樂部的經(jīng)營管理情況以及資源配置進行了深入分析，得出了濱海市的游泳俱樂部的分布并不均衡、經(jīng)營形式大多為直營、俱樂部機構設置不完善等結論，并針對性地提出了解決的對策，希望可以為俱樂部等體育場館的經(jīng)營提供一些理論支撐，以促進這項運動更好地進入人們的生活，成為全民健身不可或缺的一部分。

關鍵詞 ?濱海市 ?游泳俱樂部 ?運營情況

隨著人們?nèi)粘Ｉ钏降牟粩嗵岣撸瑫r人們還注意積極參與體育活動。游泳運動進入了人們的生活，并且發(fā)展迅速，因為游泳既是一種體育運動，也是一種生存技能，所以深受人們的喜歡。通過本次對濱海市游泳俱樂部的運營情況進行調查，希望可以對之后俱樂部的發(fā)展作出一定的貢獻，更好地發(fā)展游泳這項運動。通過本次研究不但了解了濱海市各游泳俱樂部的運營情況，并有針對地提出了建議和對策，以期為游泳俱樂部以及相關體育場館的發(fā)展和運用工作提供支持。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本文以濱海市的游泳俱樂部部分工作人員為研究對象。

（二）研究方法

文獻資料法、問卷調查法、訪談法、數(shù)理統(tǒng)計法。

二、結果與分析

（一）濱海市游泳俱樂部的經(jīng)營管理情況調查

1.俱樂部的主要經(jīng)營形式

經(jīng)過對濱海市的10家游泳俱樂部的調查發(fā)現(xiàn)，有6家俱樂部采取的是直接經(jīng)營的方式，即經(jīng)營者直接在商業(yè)繁華的區(qū)域直接購買物業(yè)的房產(chǎn)或者商業(yè)寫字樓來經(jīng)營，這種經(jīng)營方式要求經(jīng)營者個人要有一定的經(jīng)濟實力才能做到。除了直接經(jīng)營的方式，還有1家俱樂部采用的是合資經(jīng)營的方式。合資經(jīng)營就是就是指兩個或者兩個以上的股東共同出資，采用分紅的方式經(jīng)營。這類經(jīng)營者一般都是擁有很強的個人能力的經(jīng)營者，俱樂部發(fā)展起來以后，他們除了日常的經(jīng)營管理之外，還親自擔任俱樂部的教練員的職責。這種經(jīng)營方式發(fā)展出來的俱樂部一般都是以專業(yè)的游泳培訓為主要的經(jīng)營內(nèi)容。此外，還有3所俱樂部采用的是承包經(jīng)營的方式。承包經(jīng)營的俱樂部主要依靠租賃合適的場地進行連鎖的經(jīng)營，這種經(jīng)營方式跟很多體育場館的經(jīng)營形式類似，是目前經(jīng)營形勢的主流，處于上升的態(tài)勢，因為它不需要投入太多的資金，只需要進行簡單的裝修和租金交付就可以實現(xiàn)經(jīng)營，他們一般建立在住宅區(qū)附近，依托于廣大的群眾基礎來發(fā)展俱樂部。

2.濱海市游泳俱樂部的主要經(jīng)營內(nèi)容

進行調查的10家俱樂部在經(jīng)營內(nèi)容上，最突出的便是游泳培訓和游泳健身，根據(jù)調查顯示，這幾家俱樂部中只有一家俱樂部沒有游泳培訓，他們只對外提供游泳健身和娛樂游戲活動，因為他們沒有專業(yè)的游泳池，只有大眾的室外游泳池。除了這唯一的一家俱樂部，其他的9家俱樂部都是集游泳健身、游泳培訓于一身的。除此之外，還有2家俱樂部建有力量訓練和搏擊健身運動。這9家游泳館除了以上所說的經(jīng)營內(nèi)容之外，還會承辦一些游泳比賽或者表演，這是他們的又一個經(jīng)營內(nèi)容。

3.濱海市游泳俱樂部的經(jīng)營模式

經(jīng)營模式就是指經(jīng)營者為了實現(xiàn)價值，直接或者間接面對消費者，為實現(xiàn)價值所采取的方式手段。根據(jù)調查，接受調查的10家俱樂部中只有一家采用的是年卡會員制，就是以辦理會員卡的方式讓會員按年付費，不限次數(shù)和消費的項目。除了按年付費的會員制之外，大部分的俱樂部采用的雖然也是會員制，但是這種會員制的方式會限制消費的次數(shù)和項目，只是相對于普通的顧客來說會有一定的優(yōu)惠。除了會員制之外，俱樂部還會在門口或者容易讓人看到的地方張貼廣告，讓人們了解到俱樂部的消費標準、開館時間和相關活動等。這是一種營銷式的經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式不但可以在一定程度上為俱樂部賺取利益，也可以提高俱樂部的知名度，為以后俱樂部的發(fā)展做好鋪墊。

4.濱海市游泳俱樂部的機構設置

根據(jù)調查可以發(fā)現(xiàn)，10家俱樂部都有自己的財務部，這是不可或缺的。而在人力資源部這個重要的部門上，只有4家俱樂部設有人力資源部這一機構，這對于俱樂部在人才的選取上有一定的缺失，會錯失很多的人才。而外聯(lián)部、市場部和活動策劃部、運動建設部這些部門在10家俱樂部中都很少有俱樂部設置，這些部門對于俱樂部的對外發(fā)展和之后的發(fā)展路線有很大的幫助。只有完善的機構設置才能更好地發(fā)展俱樂部，這是建筑成型的基本架構，只有完成架構，才能使建筑建設的更加穩(wěn)固。

（二）濱海市游泳俱樂部教練員及救生員的情況

1.俱樂部所擁有的教練員和救生員的數(shù)量

根據(jù)調查的數(shù)據(jù)顯示，有2家的俱樂部只配備有不到5人的教練員和救生員，有7家的俱樂部只配備了5-10名教練員和救生員，在11-20人以上的教練員和救生員配備上，只有1家俱樂部，而在20人以上的教練員配備上，則是一家也沒有。由此可以看出，濱海市的游泳俱樂部在教練員和救生員的配備上明顯的存在不足，這使得游泳俱樂部在人流量較大的時候會稍顯吃力，無法照顧到所有人，尤其是在暑期高峰的時候，不得不聘用在校的學生進行兼職。

2.俱樂部教練員及救生員專業(yè)的調查

根據(jù)對教練員的專業(yè)調查可以看出，俱樂部的教練員和救生員中61.2%都是畢業(yè)于體育學院的。這說明濱海市的游泳俱樂部中的教練員和救生員基本都是專業(yè)的游泳運動員，擁有很高的專業(yè)素質，都具有私教的素質，可以給廣大消費者提供良好的培訓和游泳條件。雖然大部分的教練員和救生員都是專業(yè)的，但是仍有一部分的教練員是非游泳專業(yè)甚至是非體育專業(yè)的，他們雖然不是專業(yè)的游泳專業(yè)出身，但是也擁有很強的專業(yè)素養(yǎng)，也是專業(yè)的教練，是俱樂部發(fā)展的重要力量。

3.俱樂部的教練員及救生員的資格證書等級

通過對教練員及救生員的資格證書等級的調查發(fā)現(xiàn)，接受調查的教練員及救生員中，教練員的等級基本達到了國家初中級的水平。這充分說明了濱海市游泳俱樂部教練員和救生員的專業(yè)水平，也在側面反映了俱樂部所具有的雄厚的實力。

（三）影響濱海市游泳俱樂部運營的因素

1.影響俱樂部運營的積極因素

影響俱樂部運營的積極因素包括了優(yōu)秀的管理團隊、專業(yè)的教練員、專業(yè)的游泳場地以及良好的宣傳等因素。只有擁有優(yōu)秀的管理團隊，才能吸引專業(yè)的優(yōu)秀的游泳方面的人才加入到團隊中來，共同發(fā)展俱樂部。一切專業(yè)的條件外加優(yōu)秀的宣傳是影響俱樂部發(fā)展運營的積極影響因素。

2.影響俱樂部運營的消極因素

通過對俱樂部的教練員和救生員的人員配備情況的調查可以發(fā)現(xiàn)，很多俱樂部在教練員和救生員的配備上存在很大的不足，有時無法應對人流高峰時消費者的需求。除了人員配備上的不足之外，很多俱樂部在機構設置上的不足也是影響俱樂部發(fā)展運營的消極因素之一。

三、結論

1.俱樂部要想發(fā)展運營得好，就必須完善自身的機構設置。首先，俱樂部應該加大在人力資源這方面的投資，設立專門的人力資源管理部，完善人才的選拔制度。其次，為了俱樂部的發(fā)展，俱樂部還應該劃分出專門的外聯(lián)部和宣傳部，加強俱樂部在宣傳這一方面的工作，使俱樂部能夠得到更好的宣傳和發(fā)展，而外聯(lián)部則能為俱樂部聯(lián)系到俱樂部發(fā)展所需的盟友，為俱樂部的發(fā)展運營找到堅實的后盾。

2.教練員和救生員配備的不足，明顯的制約了俱樂部的發(fā)展。為了能夠應對俱樂部在人流高峰期時對專業(yè)的教練員和救生員的需求。俱樂部應該在人才儲備上加大投資，與體育學院或者高等學校的體育院系簽訂長期的人才輸送合同，保證俱樂部能夠擁有足夠的教練員和救生員的人員后備庫，可以應對教練員、救生員在暑期、法定假期等高峰期時的人員供不應求的狀況。

3.影響濱海市游泳俱樂部運營的因素，包括積極因素和消極因素。優(yōu)秀的管理團隊、專業(yè)的教練員、專業(yè)的游泳場地以及良好的宣傳等是影響俱樂部發(fā)展運營的積極影響因素;教練員和救生員的配備上存在很大的不足，有時無法應對人流高峰時消費者的需求，并且缺少應急保障，是影響俱樂部發(fā)展運營的消極因素。

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