【內容提要】本文運用梅羅維茨媒介情境論對陌生人社交App中，場景構建和用戶關系連接現象進行分析。媒介技術的創(chuàng)新和陌生人社交剛性需求是陌生人社交發(fā)展的雙重原因。高度匿名性的社交環(huán)境下，用戶在公共場景與私人場景的劃分與融合中的多角色扮演，使用戶前臺被擴大化，社交場景開始從顏值社交向趣緣社交轉變。場景是用戶連接的入口，弱關系是陌生人社交的關系網絡特征，算法參與用戶關系連接，但充值行為可能導致算法傾斜造成用戶關系連接中的地位不平等。

【關鍵詞】陌生人社交 場景構建 媒介情境論

隨著移動互聯(lián)網技術的創(chuàng)新發(fā)展和社交領域垂直化的發(fā)展，陌生人社交從一種單獨的社交功能發(fā)展成為一種獨立社交屬性的社交產品。陌生人社交作為社交領域的分支，是滿足陌生人特定需求，為用戶情感交流、體驗提供虛擬社交的平臺。①學界對陌生人社交的定義為：陌生人社交與熟人社交相對，指的是與現實生活中毫無交集的陌生人在網絡上建立聯(lián)系，進行交往。②根據現有數據可知，2020年中國移動社交用戶規(guī)模突破9億人，陌生人社交作為社交領域重要的細分領域，隨著移動社交規(guī)模的擴大，陌生人社交用戶群體也將繼續(xù)迎來一波較大的增長。③

場景概念的提出根源于情境的研究。戈夫曼提出“擬劇理論”，其中他指出在前臺區(qū)域，多人組成的劇班通過表演和道具構成了一種場景，通過場景產生了表演出的自我，這種個體通過表演所塑造的自我是場景的產物。④但戈夫曼描述的場景產生于人們現實的日常生活。隨著電子媒介的發(fā)展，梅羅維茨結合麥克盧漢的媒介理論和戈夫曼的擬劇理論，在此基礎上提出媒介情境論，他認為媒介是構成場景的重要因素，場景是物理場所和媒介共同為人們構筑的交往模式和社會信息傳播模式。⑤羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾所著《即將到來的場景時代》中提出了構成場景的五種原力，場景一詞隨即正式成為傳播學研究的一個專用詞，也開啟了在新的媒介環(huán)境下，關于場景的關注和研究。

一、陌生人社交發(fā)展的雙重原因：技術創(chuàng)新與社交需求

陌生人社交的發(fā)展具有雙重的發(fā)展動力：技術創(chuàng)新對場景構建的支持和來自用戶對陌生人社交需求的提高。

（一）技術創(chuàng)新對陌生人社交場景構建的支持

羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾認為，移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統(tǒng)這五種技術力量是構成場景的原力。⑥新技術的誕生對于構建陌生人社交的場景起到了重要作用。移動設備的普及和社交媒體的發(fā)展為陌生人社交的催生提供了土壤。

陌陌以及隨后出現的探探作為陌生人社交的頭部應用，運用基于LBS地理定位技術，運用在移動化的個人終端中，用戶可以通過滑動附近人的名片進行匹配社交。后續(xù)出現的一批陌生人社交軟件，如Soul、積目等應用依靠大數據、人工智能技術打造了如靈魂匹配等更多的社交場景。

（二）陌生人社交成為年輕用戶社交剛需

根據數據顯示，“85后”以及“95后”成陌生人社交主力，用戶群體年輕化特征明顯，同時男性群體對陌生人社交的需求較大，女性用戶活躍度也較高。⑦年輕群體參與陌生人社交的動因源于自我實現的人際成就性動機、情感宣泄的情感性動機、面臨不確定性的生存性動機以及情感焦慮、自我認同困境的工具性動機和多元身份認同建構的關系性動機。⑧

與傳統(tǒng)的熟人社交相比，陌生人社交的匿名性和虛擬社交的本質，一定程度上使年輕用戶脫離了現實生活的前臺約束。一般而言，陌生人社交的用戶需求有：個性化交友、婚戀、興趣同好的身份認同、吐槽解壓、尋求陪伴等，陌生人社交拓寬了社交圈子，成為熟人社交之外的剛需。

二、陌生人社交場景構建的特點與變化

（一）高度匿名性的社交環(huán)境下被擴大的用戶前臺

匿名性指的是“通信者感知消息來源未知和未指定的程度”。⑨匿名性是陌生人社交的顯著特點，與先前其他社交媒體如微博、微信等前臺匿名，后臺實名的特征，陌生人社交具有排除或部分排除熟人圈子、弱化個人現實社會身份、可多角色扮演的特點。部分陌生人社交軟件在用戶注冊過程中有讀取用戶通訊錄、屏蔽通訊錄注冊用戶的選項，同時在弱化顏值的軟件中，用戶不能上傳圖片作為頭像，只能使用統(tǒng)一風格頭像，沒有個人現實身份認證的設置，通過扮演某卡通角色等與其他陌生人用戶交流互動。這些機制一定程度上隔離了熟人圈子，形成了由陌生人組成的虛擬社交空間。

在高度匿名化的陌生人社交環(huán)境中，梅羅維茨認為電子媒介跨越了以物質場所為基礎的場景界限和定義，打破了印刷媒介相對封閉的信息系統(tǒng)，形成參與度高、互動性強的開放式信息系統(tǒng)。⑩區(qū)別于戈夫曼提出的現實社會場景的相對穩(wěn)定和不易打破，新媒介形成的場景具有動態(tài)性和可變性。在陌生人社交的虛擬社區(qū)中，用戶一定程度操縱著場景界限的移動，具有高度自主性可切換或變換不同的場景。在匿名性的環(huán)境下，用戶可以通過設置自我呈現的可見范圍、可見人群進行觀眾隔離，同時可以在場景中扮演不同的角色。梅羅維茨將這種混合場景下的行為稱為中區(qū)行為，認為中區(qū)行為某種意義上是新的前區(qū)行為，這種混合場景下，用戶的個人前臺被擴大化。

（二）私人區(qū)域和公共區(qū)域的分離與融合

陌生人社交打造的虛擬空間構建了用戶不同的社交場景，在不同的社交場景中存在著私人區(qū)域和公共區(qū)域的劃分與聯(lián)結。私人區(qū)域是用戶個人自我呈現和小圈子互動的傳播場域。用戶在私人區(qū)域，通過編輯用戶資料、上傳照片等構建自身角色形象，也可以在個人空間通過自我呈現、自我披露抒發(fā)個人想法、經歷。公共區(qū)域是聚合不同用戶內容的公共廣場，構成類似于陌生人組成的“朋友圈”，同時也存在聊天室、多人游戲室等一對多的多人互動場景。

在陌生人社交空間中，私人區(qū)域和公共區(qū)域既有劃分，也在混合場景中進行融合。匿名性的在線環(huán)境會對用戶的自我披露產生影響，網絡環(huán)境中的去抑制感會導致更多且程度更深的自我披露，11用戶私人區(qū)域在公私混合區(qū)域內，成為用戶的深后臺，記錄和呈現用戶深層信息;私人區(qū)域向公共區(qū)域遷移，用戶后臺在公共區(qū)域中成為前臺展示的內容，用戶發(fā)布的私人動態(tài)可能會因經歷的特殊或引起共鳴成為公共區(qū)域的熱門話題。

（三）陌生人社交場景從顏值社交到趣緣社交的轉向

按照目前陌生人社交應用的發(fā)展情況，陌生人社交最明顯的分類劃分標準為是否以顏值作為交友的標準之一，12即先看臉還是先聊天。顏值社交是陌生人社交最初的較核心的社交場景。2011年國內上線較早的陌陌和2014年上線的探探是陌生人社交應用發(fā)展早期具有代表性軟件，其較為突出的特點是基于LBS定位系統(tǒng)和以用戶照片、圖片進行雙向匹配，在一定程度上奠定了國內陌生人社交早期以顏值為主的社交特點。

但目前陌生人社交場景的一個重大變化為，從顏值社交到趣緣社交的場景轉變，也反映出了從以顏值為交友標準到以興趣為交友標準的轉向。在趣緣社交的場景下，整體的社交氛圍弱化了LBS定位和顏值的作用，突出了興趣愛好、個性與人格在用戶互動和關系連接中的作用與影響。用戶可以在個人名片選擇編輯個人興趣，作為后續(xù)增加遇到興趣同好用戶推薦的數據基礎，如Soul的興趣引力簽，突出了趣緣社交的特點。

三、陌生人社交場景下用戶的關系連接

（一）陌生人社交場景作為用戶關系連接的入口

場景本身，可以成為信息組織、關系組織與服務組織的核心邏輯，場景也會成為關系流的一個新入口。13在陌生人社交場景中，不同的社交場景是用戶關系連接和發(fā)展的入口。公共社交場景與私人社交場景首先為關系連接提供了內容信息，私人空間成為用戶獲取關系發(fā)展對象第一印象的渠道，顯示的興趣愛好、性格和生活經歷等自我披露內容為關系啟動和發(fā)展提供了契機，而私人空間向公共空間的擴散為更多用戶接觸內容提供了基礎。場景設置為人際交往的破冰和關系的啟動提供了便利。

陌生人社交用戶的異質性和廣泛連接的可能性顯示出了陌生人社交的弱關系網絡。14弱關系由興趣內容關聯(lián)、地理位置關聯(lián)、情感關聯(lián)等用戶潛在相似性的基礎上向強關系的發(fā)展過程中，場景為潛在關系的連接提供入口，為弱關系向強關系的轉化提供了空間、內容和途徑。

（二）算法加持下的用戶匹配與連接

算法推薦機制逐漸成為陌生人社交潛在關系連接匹配的技術動力，正在承擔把海量的用戶依據用戶畫像、位置、興趣標簽和社交需求等算法邏輯進行匹配和連接。

用戶的關系連接在算法的參與下，成為一條隱形的關系線。算法的參與對識別目標用戶，提升關系連接匹配的成功度，提高用戶社交效率具有一定的積極影響;但同時算法也一定程度限定了用戶可接觸的人群，形成了潛在關系群體的圈層，算法會左右用戶的關系選擇，使用戶失去自主判斷與選擇的能力。

值得一提的是，在算法加持下的用戶匹配和關系連接下，充值用戶會得到算法的傾斜，獲得此普通用戶更多的權利，如更精準的用戶信息篩選權利、匹配數量和私信數量不受限制的權利、解鎖更多匹配信息和用戶資料的權利等。平臺將算法優(yōu)勢作為一種服務打包出售，使得充值用戶和普通用戶存在信息、權利不對等的情形，加劇了用戶在關系連接中的不平等。

四、結語

借鑒場景研究視角，本文主要運用梅羅維茨的媒介情境論對陌生人社交App如何進行場景構建和用戶關系連接進行研究。在移動技術和陌生人社交需求的作用下，陌生人社交正成為一種新的社交趨勢。高度匿名性是陌生人社交的一大特點，匿名性的社交環(huán)境通過公共場景與私人場景的分離和融合中，用戶的多角色表演使前臺被擴大化。同時社交場景從顏值社交向趣緣社交進行轉變，不同的社交場景如聊天室、聚會等依靠興趣連接用戶。弱關系網絡是陌生人社交中用戶關系的特征，陌生人社交場景成為用戶關系連接的入口，算法參與了用戶的關系連接，但充值用戶享有更大的權利而使用戶間關系連接權利地位不平等。

注釋：

①艾媒咨詢.艾媒報告|2016-2017中國陌生人社交行業(yè)研究報告.https：//www.iimedia.cn/c400/50323.html，2017-03-28.

②1214喻國明，朱烊樞，張曼琦，汪之岸.網絡交往中的弱關系研究：控制模式與路徑效能——以陌生人社交APP的考察與探究為例[J].西南民族大學學報（人文社科版），2019，40（09）：141-146.

③艾媒網.艾媒咨詢|2021上半年中國移動社交行業(yè)研究報告.https：//www.iimedia.cn/c400/79510.html，2021-07-05.

④【美】歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現[M].北京：北京大學出版社，2008.

⑤⑩【美】梅羅維茨.消失的地域：電子媒介對社會行為的影響[M].肖志軍，譯.北京：清華大學出版社，2002：10-64.

⑥【美】羅伯特·斯考伯，謝爾·伊斯雷爾.即將到來的場景時代[M].北京：北京聯(lián)合出版公司，2014：11.

⑦艾媒網：艾媒報告|2019Q1中國陌生人社交市場季度監(jiān)測報告. https：//www.iimedia.cn/c400/64669.html，2019-06-03.

⑧潘澤泉.網絡“陌生人社交”行為的心理與本質[J].人民論壇，2020（30）：78-81.

⑨11Schouten， A. P.， Valkenburg， P. M.，& Peter， J. （2007）. Precursors and underlying processes of adolescents‘online self-disclosure： Developing and testing an “Internet-attribute-perception” model. Media Psychology， 10， 292-315.

13彭蘭.場景：移動時代媒體的新要素[J].新聞記者，2015（03）：20-27.

作者簡介：劉曉鵬，重慶大學新聞學院2019級新聞與傳播專業(yè)碩士研究生

編輯：王洪越