摘要：對(duì)管理中的協(xié)同現(xiàn)象，現(xiàn)有研究多從協(xié)同論出發(fā)，探討企業(yè)與社會(huì)治理中的協(xié)作問題；罕有從人性假設(shè)出發(fā)，對(duì)協(xié)同的本質(zhì)、范圍與策略等的系統(tǒng)研究。根據(jù)馬克思的人的交換生存思想，管理中的協(xié)同，是管理主體運(yùn)用資本，達(dá)到內(nèi)外即自我與環(huán)境間的統(tǒng)一，以朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的管理行為、局面或結(jié)果。協(xié)同作為管理目標(biāo)達(dá)成的必要條件、管理過程控制的重要目標(biāo)與系列管理工具衍生的坐標(biāo)，在管理中具有重要地位。其主體，既包括組織也包括個(gè)人；其任務(wù)，既包括管理主體之內(nèi)部統(tǒng)一，還包括外部協(xié)調(diào)，以及適應(yīng)環(huán)境；其策略，既要研究合作，也要探討對(duì)抗。協(xié)同的策略，就個(gè)人來說，需要通過內(nèi)部身心平衡，準(zhǔn)備條件，然后利用環(huán)境中的機(jī)會(huì)，加入或建構(gòu)適合的組織，合力面對(duì)挑戰(zhàn)，一起生產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)自我生存與發(fā)展；就組織來說，需要利用環(huán)境，科學(xué)決策，吸納志同道合的人，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)一，并以此為條件來協(xié)調(diào)環(huán)境中的其他人與組織，形成組織優(yōu)勢(shì)，向著組織追求之事業(yè)邁進(jìn)。本研究的貢獻(xiàn)，在于從人性假設(shè)出發(fā)，嘗試建構(gòu)有別于流行協(xié)同論的協(xié)同管理知識(shí)框架，有利于深化對(duì)協(xié)同管理的認(rèn)識(shí)，并拓展其應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：馬克思；人的交換生存；協(xié)同管理；本質(zhì)；范圍；策略

中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.011

0引言

管理是人的現(xiàn)實(shí)生活中一種追求實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)。因此，相關(guān)的人之間形成一種朝著目標(biāo)前進(jìn)的狀態(tài)即協(xié)同，是管理有效地一個(gè)基本表現(xiàn)，換句話來說，管理必須追求協(xié)同。

協(xié)同管理的研究已有三個(gè)重要的理論基礎(chǔ)：一是一般管理理論的相關(guān)組織原則；二是系統(tǒng)組織理論的相關(guān)思想；三是協(xié)同論。但缺乏從人性出發(fā)，既談組織又講個(gè)人，既引導(dǎo)共同利益的人的合作又協(xié)調(diào)有沖突關(guān)系的主體的研究成果。

基于以上認(rèn)識(shí)，本文擬從一種具體的人性假設(shè)即馬克思的人的交換生存思想出發(fā)，重新探索協(xié)同管理的理念與策略。

1本文的研究假設(shè)與對(duì)協(xié)同管理的含義、地位與個(gè)性

1.1本人研究假設(shè)

根據(jù)協(xié)同論，系統(tǒng)與其環(huán)境之間是通過不斷的交換物質(zhì)、能量與信息，實(shí)現(xiàn)協(xié)同的。因此，本文擬利用一種主張人的交換生存的人性思想作為假設(shè)，來探索建構(gòu)協(xié)同管理的知識(shí)框架。這種具體的人性假設(shè)，即馬克思的人的交換生存思想。

在馬克思看來，現(xiàn)實(shí)的人是通過與其他人互動(dòng)交接，以社會(huì)的形式，面向自然，展開生產(chǎn)，獲得生活資料，并由此實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展以及創(chuàng)造自己的歷史的。也即在人作為現(xiàn)實(shí)的個(gè)人，是由社會(huì)性、類特性與需要本性等多種屬性統(tǒng)一的個(gè)體；而且這種個(gè)體是通過與自然及社會(huì)相交換展開生產(chǎn)與生活的；并且，交換生存相應(yīng)的會(huì)帶來個(gè)人與環(huán)境的雙重后果。

1.2協(xié)同管理的含義、地位與個(gè)性

根據(jù)馬克思的人的交換生存的思想，對(duì)管理可以從交換的角度理解，由此可以將協(xié)同看成管理主體運(yùn)用資本，達(dá)到內(nèi)外即自我與環(huán)境間的統(tǒng)一，以朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的管理行為、局面或結(jié)果。也即協(xié)同首先是一種管理主體的行動(dòng)，是他與環(huán)境交換資本的活動(dòng)；其次，這種活動(dòng)達(dá)到了管理主體與環(huán)境之間的統(tǒng)一，即形成了一種有序；最后，在管理主體與環(huán)境的統(tǒng)一中，管理主體正朝著預(yù)定目標(biāo)行進(jìn)。

由上述含義出發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)協(xié)同在管理中具有重要地位，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是協(xié)同是管理目標(biāo)達(dá)成的必要條件。前面指出過，管理有三重目標(biāo)，其中，開展生產(chǎn)是基礎(chǔ)，滿足主體需要與實(shí)現(xiàn)自由需要以生產(chǎn)的開展為前提。而要開展生產(chǎn)，必須在管理主體與環(huán)境之間建構(gòu)必要的關(guān)系。從馬克思的人的交換生存思想來說，需要協(xié)同兩種關(guān)系，即人與人的關(guān)系跟人與自然的關(guān)系；而且只有協(xié)同生產(chǎn)中的人與人，形成合作，才有力量與可能協(xié)同人與自然的關(guān)系，進(jìn)而順利展開生產(chǎn)。二是協(xié)同是形成管理預(yù)期后果的過程目標(biāo)。管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具有過程性，包括信息決策、資本運(yùn)作與權(quán)變管理等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)是否有效，一個(gè)關(guān)鍵的檢驗(yàn)指標(biāo)，就是看在管理過程中，是否達(dá)到了管理主體與環(huán)境之間的協(xié)同，是否形成了朝著既定管理目標(biāo)前進(jìn)的局面。如果沒有形成這種局面，則需要調(diào)整管理行為，如修正決策、提升資本運(yùn)作效率、改善公共關(guān)系等；否則，難以達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)。三是協(xié)同是衍生實(shí)踐中管理工具的重要坐標(biāo)。為了形成管理之協(xié)同，人們?cè)趯?shí)踐中需要?jiǎng)?chuàng)造一系列的管理工具；如在組織內(nèi)部，為了引導(dǎo)組織員工為組織目標(biāo)努力的激勵(lì)管理措施，為了統(tǒng)一組織而制定的制度紀(jì)律，為了統(tǒng)一行動(dòng)而形成的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等；又如在組織外部，組織公共關(guān)系與聯(lián)合盟友的措施，以及與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略等；再如，掌控組織內(nèi)外形勢(shì)的決策與執(zhí)行、變革等管理工具等。

同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)，協(xié)同也有自己的個(gè)性。具體有三個(gè)方面，一是在主體上，協(xié)同必須既講個(gè)人又講組織。一般來說，管理是人與環(huán)境之間的交換互動(dòng)。根據(jù)人的交換生存思想，人首先是現(xiàn)實(shí)的個(gè)人，然后因?yàn)樯a(chǎn)生活資料的需要，而與其他人交換互動(dòng)，形成社會(huì)組織。因此，從理論上講，管理的主體包括個(gè)人與各種組織。但實(shí)際上在管理學(xué)中一般只講組織的管理。從實(shí)踐來講，當(dāng)代社會(huì)，個(gè)人都是公民，擁有自我管理的權(quán)利，個(gè)人領(lǐng)域?qū)儆谧灾畏秶?，不予以干預(yù)是合理的。一般的管理工作不涉及個(gè)人自治的領(lǐng)域也是可以理解的。但是，搞協(xié)同管理，則必須談個(gè)人。因?yàn)椋M織是由個(gè)人構(gòu)成的，不談個(gè)人不實(shí)現(xiàn)自我協(xié)同、難以協(xié)同他人，自然也難以理解組織的統(tǒng)一與運(yùn)作，難以推動(dòng)實(shí)際中的組織協(xié)同。所以，談?wù)摴芾碇械膮f(xié)同，必須同時(shí)探討個(gè)人與組織兩個(gè)主體。二是在目標(biāo)上，協(xié)同的直接目標(biāo)是建構(gòu)管理主體的內(nèi)外關(guān)系，在其背后，才是一般管理的開展生產(chǎn)、滿足需要與追求自由等目標(biāo)。正如前面指出過的，協(xié)同是一般管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件，是管理過程控制的目標(biāo)。這體現(xiàn)了協(xié)同在管理上的個(gè)性，也反映了它的基本任務(wù)，即努力建立管理主體完成目標(biāo)所需要的內(nèi)外關(guān)系。由于管理是人與環(huán)境中的其他的人或組織互動(dòng)交換的過程，因此，協(xié)同管理的任務(wù)，可以區(qū)分為自我即個(gè)人或組織的內(nèi)部統(tǒng)一，與他人即其他人或組織的外部協(xié)調(diào)，以及與自我和他人所處環(huán)境的適應(yīng)等方面。三是在策略上，協(xié)同與現(xiàn)有研究講的協(xié)同管理相同的是要講合作，與現(xiàn)有研究不一樣的是它還要關(guān)注對(duì)抗。根據(jù)馬克思的人的交換生存思想，在現(xiàn)實(shí)生活中，人們交換互動(dòng)，結(jié)成一定的關(guān)系，以面向自然，開展生產(chǎn)。因此，生活中的人與人、人與環(huán)境的關(guān)系必然具有兩種屬性，即合作或?qū)?。從人的交換生存來說，管理是面向環(huán)境、組織人開展生產(chǎn)的活動(dòng)。管理學(xué)一般都會(huì)探討組織內(nèi)部協(xié)作關(guān)系的建構(gòu)問題。協(xié)同因?yàn)椴还庖鎸?duì)組織內(nèi)部，還要面對(duì)外部環(huán)境中的其他個(gè)人與組織，客觀上會(huì)有條件地遇到對(duì)抗的情景；因此，協(xié)同管理在策略上，既要重視合作也應(yīng)關(guān)注對(duì)抗。

2協(xié)同管理的策略

2.1個(gè)人協(xié)同的策略

2.1.1個(gè)人內(nèi)部統(tǒng)一的策略

所謂個(gè)人協(xié)同的內(nèi)部統(tǒng)一，指達(dá)到人的內(nèi)在的身心平衡狀態(tài)。根據(jù)人的交換生存思想，人是有意識(shí)的存在物，具有物質(zhì)與精神的矛盾。這種矛盾在實(shí)踐中常常表現(xiàn)為主觀的欲求超過了個(gè)人現(xiàn)實(shí)的能力；呈現(xiàn)為一種欲求得不到滿足的情形。同時(shí)，根據(jù)人的交換生存思想，人是在社會(huì)環(huán)境中生存發(fā)展的，人的欲望的滿足需要與環(huán)境中的其他人互動(dòng)交換及由此展開生產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)。因此，個(gè)人協(xié)同之內(nèi)部統(tǒng)一，其實(shí)質(zhì)就是個(gè)人提升能力、積累各種生存發(fā)展資本，使之達(dá)到與欲望相匹配的程度的過程；也是積極準(zhǔn)備條件，等待環(huán)境中出現(xiàn)可以發(fā)揮自己能力的時(shí)機(jī)，以把握機(jī)會(huì)、參加社會(huì)生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)自我需要的過程。

按照以上理解，在個(gè)人協(xié)同的內(nèi)部統(tǒng)一上，需要采取兩種類型的策略：一是客觀的平衡術(shù)。根據(jù)人的交換生存思想，人具有類特性與社會(huì)性，是在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自由的。因此，可以通過學(xué)習(xí)與社交、參與生產(chǎn)等，來提升能力與準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)個(gè)人欲求的條件。二是主觀的平衡術(shù)。根據(jù)人的交換生存思想，人的行為與生活受到以前形成的生產(chǎn)力等條件的制約，也受到個(gè)人意識(shí)的引導(dǎo)。因此，個(gè)人在生產(chǎn)生活中，需要樹立科學(xué)的合適的個(gè)人生存發(fā)展目標(biāo)，避免過猶不及，即科學(xué)決策、量力而行；也需要對(duì)現(xiàn)實(shí)與行為結(jié)果有理性的態(tài)度，即智慧人生、知足常樂。

2.1.2個(gè)人外部協(xié)調(diào)的策略

根據(jù)人的交換生存思想，現(xiàn)實(shí)的個(gè)人在生活中，為了應(yīng)對(duì)環(huán)境中的挑戰(zhàn)，而與環(huán)境中的其他人合作，以開展生產(chǎn)。因此，可以將個(gè)人協(xié)同之外部協(xié)調(diào)，看成個(gè)人與社會(huì)環(huán)境中的其他人互動(dòng)，形成一種正式或非正式的組織關(guān)系，然后共同面對(duì)環(huán)境中可能存在的挑戰(zhàn)，包括競(jìng)爭(zhēng)與敵對(duì)等威脅，以順利展開生產(chǎn)、取得生存與發(fā)展所需要的資源的過程。

按照以上理解，個(gè)人追求外部協(xié)調(diào)，在策略上應(yīng)做好以下三方面的工作：一是對(duì)社會(huì)環(huán)境中的其他人或組織與自己的利益進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。對(duì)個(gè)人與組織都可以通過聽其言、觀其行，即通過觀察個(gè)人的言論或組織的宣傳以及通過觀察個(gè)人的作為與組織從事的事業(yè)等來檢驗(yàn)，也可以將第三方的相關(guān)評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)的參考。二是與利益一致的個(gè)人或組織合作，以發(fā)展共同的事業(yè)與應(yīng)對(duì)環(huán)境中可能存在的挑戰(zhàn)。三是在與他人或組織合作中，堅(jiān)持過程之目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果調(diào)節(jié)，使合作不偏離自己的初心，如果合作的人或組織出現(xiàn)偏離，則保留選擇離去的權(quán)利。

2.1.3個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的策略

根據(jù)人的交換生存思想，人是與環(huán)境中的其他人或組織互動(dòng)，以展開社會(huì)生產(chǎn)，獲得生活資料的。因此，適應(yīng)環(huán)境是個(gè)人管理之協(xié)同達(dá)成內(nèi)外統(tǒng)一的必要條件。環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存發(fā)展具有三種基本功能，即：提供個(gè)人生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)，也即環(huán)境中的其他人與組織互動(dòng)開展的社會(huì)生產(chǎn)為個(gè)人的生存與發(fā)展提供就業(yè)、交際與家庭生活等空間；提供個(gè)人生存與發(fā)展必需的信息、物質(zhì)、技術(shù)等各種資本；提供個(gè)人之生產(chǎn)與生活之開展所需要的交換互動(dòng)對(duì)象。可見，個(gè)人適應(yīng)環(huán)境，即是個(gè)人根據(jù)環(huán)境之條件，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，與環(huán)境中的其他人或組織互動(dòng)以展開社會(huì)生產(chǎn)，進(jìn)而從環(huán)境中獲取生存與發(fā)展所需要的資本的活動(dòng)。

從上述理解出發(fā)，個(gè)人的環(huán)境適應(yīng)，應(yīng)該采取以下策略：首先，是收集與及時(shí)掌握環(huán)境信息，以識(shí)別環(huán)境中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)；其次，利用個(gè)人管理協(xié)同的內(nèi)部平衡策略，準(zhǔn)備與積累面對(duì)環(huán)境的個(gè)人資本與能力；最后，通過個(gè)人管理的外部協(xié)調(diào)策略，把握環(huán)境中的個(gè)人生存與發(fā)展機(jī)會(huì)，即與志同道合的人合作，加入或建立組織，以共同面對(duì)環(huán)境中可能存在的挑戰(zhàn)，順利開展社會(huì)生產(chǎn)。

將以上討論統(tǒng)一起來，個(gè)人協(xié)同的策略，就是通過內(nèi)部身心平衡，準(zhǔn)備條件；然后利用環(huán)境中的機(jī)會(huì)，加入或建構(gòu)適合的組織，以合力面對(duì)挑戰(zhàn)，開展生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)自我的生存與發(fā)展。

2.2組織協(xié)同的策略

2.2.1組織內(nèi)部統(tǒng)一的策略

根據(jù)人的交換生存思想，組織是人們構(gòu)建的合作開展社會(huì)生產(chǎn)的關(guān)系共同體。因此，組織的內(nèi)部統(tǒng)一，首先體現(xiàn)在它有共同的即統(tǒng)一的目標(biāo)，也即從事或服務(wù)某種特定的社會(huì)生產(chǎn)；其次，體現(xiàn)為統(tǒng)一的行動(dòng)，這是實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)的關(guān)鍵；最后，為了形成統(tǒng)一的行動(dòng)，必須要有統(tǒng)一的指揮或領(lǐng)導(dǎo)，形成統(tǒng)一的行動(dòng)策略，這是組織實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、形成統(tǒng)一行動(dòng)的必要條件。

根據(jù)以上理解，組織在內(nèi)部協(xié)同上，需要采取以下策略：一是吸納具有協(xié)作意愿的人成立或加入組織，這是形成統(tǒng)一的目標(biāo)的前提；二是在組織內(nèi)部建設(shè)一個(gè)可以有效溝通的信息系統(tǒng)，這是以將個(gè)人協(xié)作的意愿整合成組織目標(biāo)的必要條件，也是建立統(tǒng)一的組織指揮的基本條件；三是科學(xué)設(shè)置組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)，以合適的方式產(chǎn)生有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，并承擔(dān)決策與指揮的職能。當(dāng)然，由于組織是在環(huán)境中生存的，組織之內(nèi)部統(tǒng)一關(guān)起門來是難以實(shí)現(xiàn)，需要適應(yīng)環(huán)境、利用環(huán)境中的機(jī)會(huì)、資源等條件，對(duì)此，會(huì)在組織協(xié)同之適應(yīng)環(huán)境部分進(jìn)行論述。

2.2.2組織外部協(xié)調(diào)的策略

根據(jù)前面闡述的人的交換生存思想，人們結(jié)成組織是為了共同面向自然、開展生產(chǎn)。因此，組織之外部協(xié)調(diào)，即與環(huán)境中的其他人或組織互動(dòng)，以求集合朋友、對(duì)抗對(duì)手，順利開展生產(chǎn)與達(dá)成組織的目標(biāo)。

依據(jù)上述理解，組織在外部協(xié)調(diào)上需要采取以下策略：

一是堅(jiān)持四個(gè)原則，即：以獨(dú)立為依據(jù)，以實(shí)力為后盾，以目標(biāo)為引導(dǎo)，以制度來調(diào)節(jié)。根據(jù)人的交換生存思想及由此對(duì)管理的理解，管理是一種交換過程，而交換是人為了一定的目的，在具體的社會(huì)環(huán)境下，運(yùn)作資本的過程。因此，組織的外部協(xié)調(diào)，應(yīng)該以自己的目標(biāo)為導(dǎo)向，以實(shí)力即資本作為與其他人或組織互動(dòng)的憑據(jù)，并利用環(huán)境中的規(guī)則來協(xié)調(diào)其他人或組織的行動(dòng)，同時(shí)應(yīng)始終維護(hù)自己的獨(dú)立選擇權(quán)。

二是掌握好一門藝術(shù)，即組合的藝術(shù)。根據(jù)前面闡述的管理思想，管理是交換資本的過程，無論是內(nèi)部統(tǒng)一還是外部協(xié)調(diào)，都是資本運(yùn)作的過程，要形成協(xié)同局面，必須有效配置資本。具體來說，有三種核心的藝術(shù)：其一是識(shí)別敵友，集合資本。這是組織面對(duì)外部挑戰(zhàn)、發(fā)展生產(chǎn)與事業(yè)的前提與根基。其二是明確主次，集中投放。對(duì)集合的資本，要根據(jù)組織的需要與外部環(huán)境，確定主攻方向，集中投放，以求行動(dòng)的效率與在全局上的突破。其三是揚(yáng)長(zhǎng)避短，形成優(yōu)勢(shì)。通過第二種藝術(shù)，組織有了正確的決策，但要有效實(shí)施，最終達(dá)成目標(biāo)，還需要在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)甚至是敵對(duì)場(chǎng)合中揚(yáng)長(zhǎng)避短、形成優(yōu)勢(shì)。只有形成了優(yōu)勢(shì)，才能順利面對(duì)環(huán)境中的挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能打敗可能的對(duì)手，獲得勝利，維護(hù)自己的生存與發(fā)展。

2.2.3組織適應(yīng)環(huán)境的策略

與個(gè)人的生存發(fā)展類似，組織的生存發(fā)展也以一定的環(huán)境為條件，因此，組織在管理上必須與環(huán)境相適應(yīng)，通過與環(huán)境中的其他人或組織互動(dòng)，把握環(huán)境中的機(jī)會(huì)與吸取環(huán)境中的資本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)一與外部協(xié)調(diào)。

相關(guān)策略主要包括三個(gè)方面：一是適時(shí)決策，做好形勢(shì)判斷與未來研究，調(diào)整與形成科學(xué)的組織發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)路線；二是吐故納新，吸納環(huán)境中符合組織發(fā)展方向的人才，以及維護(hù)與拓展與組織利益一致的盟友；三是順勢(shì)而為，根據(jù)環(huán)境條件的變化，運(yùn)用上面講的組合藝術(shù)、集約利用資本、形成組織優(yōu)勢(shì)，朝著組織目標(biāo)前進(jìn)。

歸納以上論述，組織之協(xié)同策略，就是利用環(huán)境，科學(xué)決策，吸納志同道合的人，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)一，并以此為條件來協(xié)調(diào)環(huán)境中的其他人與組織，形成組織優(yōu)勢(shì)，向著組織追求之事業(yè)邁進(jìn)。

3結(jié)論

現(xiàn)有研究對(duì)協(xié)同管理的研究，主要是應(yīng)用協(xié)同論相關(guān)原理分析組織之合作，需要拓展研究非組織的個(gè)人、非合作的場(chǎng)合等協(xié)同現(xiàn)象，并深化研究的基礎(chǔ)，發(fā)展相關(guān)人性假設(shè)，全面整理相關(guān)知識(shí)成果等。

本文從馬克思的人的交換生存思想出發(fā)，從交換角度看待管理，并據(jù)此將協(xié)同看成管理主體運(yùn)用資本，達(dá)到內(nèi)外即自我與環(huán)境間的統(tǒng)一，以朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的管理行為、局面或結(jié)果。發(fā)現(xiàn)協(xié)同在管理中具有目標(biāo)達(dá)成之必要條件、過程控制之目標(biāo)及工具衍生之坐標(biāo)等重要地位；在主體上既要關(guān)注個(gè)人也要關(guān)注組織，在目標(biāo)上既要追求內(nèi)外統(tǒng)一協(xié)調(diào)也要適應(yīng)環(huán)境，在策略上既要研究合作也要探討對(duì)抗。具體的策略，無論是個(gè)人還是組織，都包括內(nèi)部統(tǒng)一，外部協(xié)調(diào)與環(huán)境適應(yīng)等三個(gè)方面。

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