李莘

摘 要：隨著科技水平的不斷提高和國(guó)家政策的相應(yīng)出臺(tái)，線上教育呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，許多高校也紛紛開始了線上課程建設(shè)。本文集中調(diào)查了黃山學(xué)院學(xué)生在學(xué)習(xí)《品牌管理》《市場(chǎng)調(diào)查》這些線上課程時(shí)的狀態(tài)效率、適應(yīng)程度與現(xiàn)存問題。希望能幫助授課教師做出改進(jìn)，提高線上教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)課程的優(yōu)化提升。

關(guān)鍵詞：線上課程;線上教學(xué);學(xué)習(xí)狀態(tài);課堂互動(dòng)

一、前言

關(guān)于線上教學(xué)，最早可追溯到早期的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，逐漸成為大眾熟知的“以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、工具、平臺(tái)、空間為依托，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破時(shí)空限制的新型教學(xué)方式——線上教學(xué)”[1]。在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展背景下，許多高校都以線下課程為依托，積極開展線上課程建設(shè)。

2020年至2021年期間，黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的專業(yè)課程《市場(chǎng)調(diào)查》和《品牌管理》先后申報(bào)并成功立項(xiàng)為省級(jí)、校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目，這兩門課程以線下課程結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，構(gòu)建出了初步的線上課程體系，并都將線上學(xué)習(xí)情況納入平時(shí)考核。線上課程的建成既方便學(xué)生提前預(yù)習(xí)或定期復(fù)習(xí)，也成為疫情期間線下停課階段的重要保障。本文以《市場(chǎng)調(diào)查》和《品牌管理》線上課程為例，通過(guò)調(diào)查學(xué)生們的線上學(xué)習(xí)感受，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，促進(jìn)線上課程質(zhì)量提高。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

（一）調(diào)查對(duì)象

調(diào)研對(duì)象為黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（含對(duì)口）2018級(jí)和2019級(jí)的全體學(xué)生244人，所有學(xué)生都在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)上學(xué)習(xí)過(guò)《品牌管理》和《市場(chǎng)調(diào)查》的線上課程，對(duì)線上學(xué)習(xí)有相應(yīng)的心得體會(huì)。

（二）調(diào)查方法

1.問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。本研究主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，利用問卷星軟件將設(shè)計(jì)好的問題做成網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，通過(guò)班級(jí)QQ群和學(xué)習(xí)通課程群轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生們進(jìn)行填寫，之后對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

2.訪談法。訪談法的目的在于獲得正確的資料或了解訪談對(duì)象的真實(shí)看法、態(tài)度與感受。本研究通過(guò)采訪部分學(xué)生樣本，詢問其對(duì)于當(dāng)前課程的學(xué)習(xí)體會(huì)和對(duì)授課教師的改進(jìn)建議，進(jìn)而匯總出這些線上課程的優(yōu)化路徑。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)

1.大部分學(xué)生能按時(shí)完成學(xué)習(xí)。在“線上學(xué)習(xí)是否能按時(shí)上課不早退”這一問題中，有18位學(xué)生表示“不能完全做到”，占比約為7.4%;有24位學(xué)生是“偶爾能”，占比約為9.8%;有139位學(xué)生是“大部分時(shí)候能”，占比約為57.0%;有63位學(xué)生選擇“完全能”，占比約為25.8%。因此可以看出，大部分學(xué)生可以按時(shí)上課不早退，但仍有少數(shù)學(xué)生不去學(xué)習(xí)。

2.多數(shù)學(xué)生能在聽課時(shí)記筆記。在“線上學(xué)習(xí)的聽課狀態(tài)”問題中，有135位學(xué)生表示狀態(tài)是“邊聽邊做筆記”，占比約為55.3%;有61位學(xué)生是“大概聽一聽，不做筆記”，占比為25%;有45位學(xué)生是“邊聽課邊做其他事”，占比約為18.4%;有3位學(xué)生選擇了“完全不聽”，所占比例約為1.2%?？梢钥闯觯谐^(guò)一半的學(xué)生能在線上學(xué)習(xí)時(shí)保持良好的狀態(tài)，其他學(xué)生或多或少會(huì)有開小差的情況。

3.多數(shù)學(xué)生通過(guò)觀看課程回放解決學(xué)習(xí)問題。在“如何解決線上學(xué)習(xí)時(shí)的問題”（多選題）的分析中，有111位學(xué)生選擇“借同學(xué)筆記抄完”，占比約為45.5%;有177位學(xué)生選擇“觀看課程回放”，占比約為72.5%;有51位學(xué)生選擇“直接咨詢老師”，占比約為20.9%;有15位學(xué)生選擇“放任不管”，占比約為6.1%。由此可見，大部分學(xué)生遇到問題會(huì)選擇不同的方法去解決，少數(shù)會(huì)直接忽視。

（二）線上教學(xué)的不足

1.線上課堂氛圍有待提升。在對(duì)244位學(xué)生的問卷調(diào)查中，認(rèn)為線上學(xué)習(xí)更活躍的學(xué)生有78位，占比約為32.0%;認(rèn)為線下學(xué)習(xí)更活躍的學(xué)生有108位，占比約為44.3%;認(rèn)為二者大致相同的則有58位，占比約為23.8%。因此可見，近一半的學(xué)生更喜歡線下學(xué)習(xí)的氛圍，相較而言線上課程學(xué)習(xí)的氛圍感不強(qiáng)。

2.存在影響線上學(xué)習(xí)質(zhì)量的多個(gè)因素。在“影響線上學(xué)習(xí)的主要因素”（多選題）的分析中，有150位學(xué)生是因?yàn)椤盁o(wú)課堂監(jiān)督，自制力弱”，占比約為61.5%;選擇“設(shè)備原因”和“課程平臺(tái)不熟悉”的學(xué)生各為129人和126人，約占比52.9%和51.6%;選擇“無(wú)法及時(shí)接收課程消息”和“沒有安靜學(xué)習(xí)空間”的學(xué)生都各有72位，占比約為29.5%?？梢钥闯觯€上教學(xué)的規(guī)范性還有待提高，需要建立一套完整的線上課程學(xué)習(xí)體系。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1.學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)及偏好。大部分的學(xué)生在學(xué)習(xí)線上課程時(shí)能保持積極向上的狀態(tài)，能夠在上課時(shí)認(rèn)真聽講并在課后回顧復(fù)習(xí);同時(shí)也存在一部分學(xué)生自控力較差，他們表示需要在同學(xué)或老師的監(jiān)督下才能堅(jiān)持。此外，大部分學(xué)生表示最喜歡的學(xué)習(xí)模式是直播講解+在線研討，但課程中有些章節(jié)的授課方式是播放錄制課程，易引發(fā)倦怠心理。

2.影響線上教學(xué)質(zhì)量的原因?；谡{(diào)查情況，本文認(rèn)為影響因素是多方面的，既有學(xué)生自身因素也有課程建設(shè)尚不完善的因素。從學(xué)生方面看，有不少學(xué)生自制能力較差，在無(wú)課堂監(jiān)督的情況下無(wú)法主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)中;從課程方面看，主要是因?yàn)橛袝r(shí)課程內(nèi)容缺乏趣味性，部分章節(jié)教師授課方式較為枯燥、課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)較少，無(wú)法吸引學(xué)生興趣[2]。

（二）建議

為促進(jìn)線上課程教學(xué)質(zhì)量的提高，本文對(duì)課程建設(shè)者和授課教師提出以下建議：

第一，熟悉線上教學(xué)操作流程及平臺(tái)功能。雖然很多平臺(tái)會(huì)幫助進(jìn)行線上教學(xué)操作，比如自動(dòng)播放已錄制課程、自動(dòng)批閱作業(yè)等等，但單靠這些自動(dòng)操作流程是不夠的，教師必須要熟悉平臺(tái)和軟件的全部功能，挖掘有價(jià)值的功能并運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。

第二，指導(dǎo)學(xué)生提前預(yù)習(xí)，制定線上上課計(jì)劃并通知到每位學(xué)生。授課教師應(yīng)該將課件PPT和對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容提前上傳到平臺(tái)上，方便學(xué)生預(yù)習(xí)。學(xué)生帶著問題去聽課，不僅可以緊跟老師的授課進(jìn)度，還可以達(dá)到提綱挈領(lǐng)的效果。

第三，創(chuàng)新課堂互動(dòng)形式，靈活調(diào)整課程安排。授課教師可以在線上授課時(shí)開放彈幕、討論發(fā)言等功能邀請(qǐng)學(xué)生參與互動(dòng)，促使學(xué)生能跟上課堂節(jié)奏。如果是直播授課，應(yīng)該在每節(jié)課結(jié)束前預(yù)留一定的提問答疑時(shí)間。同時(shí)在制作線上課程課件時(shí)應(yīng)避免與線下課件完全一樣，否則學(xué)生會(huì)產(chǎn)生麻木心理[3]。在每個(gè)章節(jié)結(jié)束后，教師應(yīng)該在第一時(shí)間了解學(xué)生們的知識(shí)掌握程度，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式和課程進(jìn)度。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫小軍，徐云程，陳建明，張婷.疫情防控背景下高校數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)的現(xiàn)狀與啟示[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2021，42（01）：62-69.

[2]王輝，吳平，朱浩，張曉，謝東.基于“金課”建設(shè)的“大學(xué)物理”線上線下混合教學(xué)實(shí)踐[J].大學(xué)物理，2021，40（03）：51-55+61.

[3]李國(guó)轉(zhuǎn)，姚亮.“停課不停學(xué)”期間線上教學(xué)的問題探討與對(duì)策研究[J].黑龍江教師發(fā)展學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，40（03）：45-48.