隨著社會的快速發(fā)展和進(jìn)步，人與人之間的信息傳播變得更加開放、便捷，信息化、科技化、智能化，逐漸成為現(xiàn)代社會的顯著特性。基于新時(shí)代的社會環(huán)境，從傳播學(xué)受眾理論來看，高校思想政治教育面臨著復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)狀況，例如教育模式弊端日益顯露，對大學(xué)生需求認(rèn)知不足;教育者權(quán)威地位固化，大學(xué)生主體地位逐漸虛化;單向線性傳播模式備受局限，教育效果反饋薄弱等等。為了提高大學(xué)生思想政治教育傳播效果，高校應(yīng)當(dāng)在受眾理論的指導(dǎo)下，滿足大學(xué)生的多樣化需求、增強(qiáng)大學(xué)生的主體性建設(shè)、注重思想教育的反饋機(jī)制。

傳播技術(shù)的提高對于高校思想政治教育的影響愈來愈大，高校思想政治教育與傳播學(xué)的交叉研究逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在新時(shí)代下，高等院校如何根據(jù)傳播學(xué)的受眾理論對大學(xué)生思想教育進(jìn)行問題剖析和實(shí)際解決，不可否認(rèn)成為時(shí)下面臨的重要課題。

傳播學(xué)受眾理論與思想政治教育的相關(guān)性

在《新聞學(xué)簡明詞典》中，“傳播”一詞譯為“與他人建立共同意識”，是一切社會信息交流的實(shí)質(zhì)。[1]傳播學(xué)是不同領(lǐng)域?qū)W科相互滲透的結(jié)果，它與思想政治教育的交叉融合研究是后者自身發(fā)展的必經(jīng)之路，是學(xué)科屬性和社會功能耦合的必然要求。從傳播學(xué)的角度來說，思想政治教育是一種特定的傳播方式，其教育過程也是一個(gè)傳播過程，它通過傳遞正確的政治理論和思想觀念，幫助受教育者樹立堅(jiān)定的政治理想信念。

思想政治教育傳播，就本質(zhì)而言，是研究如何對人傳輸思想政治教育信息的過程，因而必須認(rèn)識和研究傳播對象，即思想政治教育傳播的受眾。受眾理論在傳播學(xué)中具有舉足輕重的地位，在早期的大眾傳播研究工作中，學(xué)者們并沒有看到受眾的主觀能動性，認(rèn)為受眾就像一個(gè)固定不動的靶子，后來施拉姆指出，“接受者也不僅僅是靶子，而是這個(gè)過程中的平等的伙伴”，[2]即受眾在大眾傳播面前并非處于被動地位的，而是能夠主動選擇自己所偏愛和需要的媒介信息和內(nèi)容。

（一）活動目的的同向性

傳播學(xué)受眾理論認(rèn)為傳播者利用某些信息有目的、有意識地對受傳者進(jìn)行一定的影響，作為一種社會互動行為，在現(xiàn)代社會活動中，個(gè)人或者組織往往會利用這一傳播特性來影響他人;在思想政治教育過程中，教育者通過有目的、有計(jì)劃、有組織地對受教育者施加影響，使之形成社會所要求的思想品德和道德規(guī)范。因此，傳播活動和教育活動的目的具有同向性，都是企圖通過各種途徑和方式來實(shí)現(xiàn)對受者某種思想和行為的轉(zhuǎn)變。

（二）傳播過程的相關(guān)性

從一般傳播過程來看，作為基本構(gòu)成要素，包括傳播者、受傳者、訊息、媒介、反饋，[3]在思想政治教育過程中，其基本要素包括教育者、受教育者、教育內(nèi)容、教育載體、教育效果。兩者傳播過程的組成要素彼此呼應(yīng)，都是從傳播者開始，借助各種傳播媒介向受傳者傳遞信息，由此不難發(fā)現(xiàn)，兩者的傳播過程具有極大的相關(guān)性。同時(shí)，在傳播過程中，各要素及其相互關(guān)系也在不斷運(yùn)動、變化和發(fā)展，其動態(tài)特性反映了傳播者和受傳者之間信息的雙向互動。

（三）活動結(jié)果的預(yù)期性

基于傳播學(xué)受眾理論下，預(yù)期受眾，顧名思義，即預(yù)先設(shè)想的“收件人”，一般出現(xiàn)在活動尚未開始前，儲存在傳播者的潛意識中，影響和參與信息的全程編碼和傳播。“德育目標(biāo)在設(shè)定之前，應(yīng)該對影響其過程的諸要素進(jìn)行預(yù)先的設(shè)想，從而全面和有前瞻性地規(guī)劃整個(gè)活動?！盵4]由此可見，無論是傳播活動的預(yù)期受眾，亦或者是思想政治教育的目標(biāo)設(shè)定，他們對于活動結(jié)果都具有一定的預(yù)判性，鑒于他們必須保障傳播或者教育活動的順利展開，那這就為活動結(jié)果的預(yù)期性提供了穩(wěn)固的基石。

受眾理論視域下大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)狀

隨著社會日新月異的發(fā)展，新時(shí)期的大學(xué)生思想政治教育呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢，從傳播學(xué)受眾理論來看，大學(xué)生作為思想政治教育傳播過程中的接受者，是思想政治教育者開展活動的落腳點(diǎn)和歸宿，[5]從受眾理論的研究視角出發(fā)，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育面臨著諸多問題。

（一）教育模式弊端日益顯露，對大學(xué)生需求認(rèn)知不足

雖然現(xiàn)代思想政治教育極力推崇主客體之間的雙向互動性，然而在現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)的大學(xué)本科課堂還是以單向灌輸型為主，教師的教育模式、方法和手段較為單一，特別是高校思想政治理論課教師，所講授的內(nèi)容理論性很強(qiáng)，如何將強(qiáng)理論性的知識趣味化、藝術(shù)化，對高校教師的專業(yè)能力提出了很高的要求。除此以外，大學(xué)思想政治教育課程多以課堂教學(xué)為主，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會少，評價(jià)考核的方式較為簡單，這樣的教育教學(xué)模式難以滿足大學(xué)生的實(shí)際發(fā)展需求。

從傳播學(xué)的受眾理論來看，隨著時(shí)代的快速發(fā)展，大學(xué)生的需求也在不知不覺中發(fā)生了許多新變化，出現(xiàn)了情感、安全、交往需求等新訴求，大學(xué)生的自我意識不斷覺醒，尤其是00后逐漸進(jìn)入大學(xué)校園，他們更加渴望張揚(yáng)個(gè)性、彰顯自我，但是高校教育工作者由于自身思維模式的局限性，其部分思想觀念和時(shí)代脫節(jié)，因此致使對于大學(xué)生的時(shí)代性和個(gè)體性需求認(rèn)知不足，如果高校思想政治教育工作者不能克服弊端、與時(shí)俱進(jìn)，就無法展現(xiàn)教育教學(xué)的先進(jìn)性和滿足大學(xué)生多樣化的需求。

（二）教育者權(quán)威地位固化，大學(xué)生主體地位逐漸虛化

在思想政治教育活動中，教育者和受教育者有著休戚相關(guān)的緊密聯(lián)系，基于教育者擁有扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的信息渠道，使其在課堂教學(xué)中占據(jù)極大的主導(dǎo)性和權(quán)威性地位。教師是傳播主體，學(xué)生是傳播客體，學(xué)生只能被動地接受思想政治教育，[6]這種“一家之言”的教育理念以及固化的師生關(guān)系從本質(zhì)上反映了教育工作者和大學(xué)生之間地位關(guān)系的不平等，大學(xué)生作為受教育者，其主體地位逐漸虛化表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，忽視大學(xué)生的主體作用，未能充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動性和創(chuàng)造性，在課堂上表現(xiàn)為過分注重理論知識的灌輸，缺乏對學(xué)生興趣的引導(dǎo)，在思想政治教育實(shí)踐中，部分學(xué)生認(rèn)為簡單書寫實(shí)踐報(bào)告即可完成任務(wù)，這些觀念上的不足和缺陷，不但會影響思想政治教育質(zhì)量，也會抑制大學(xué)生主體地位的發(fā)揮。[7]

第二，承擔(dān)的角色錯(cuò)位，由于傳統(tǒng)教育以填鴨式灌輸為主，學(xué)生過分依賴課本知識和教育者的布道，不敢輕易挑戰(zhàn)教師的權(quán)威地位，這種情況久而久之就成為了一種慣例，按照當(dāng)下新課改的要求，教師應(yīng)當(dāng)弱化自身的角色，在教育教學(xué)中充當(dāng)激勵(lì)者和引導(dǎo)者，不能過于強(qiáng)調(diào)教師自身的主導(dǎo)作用，從而使得師生關(guān)系發(fā)生錯(cuò)位。

（三）單向線性傳播模式備受局限，教育效果反饋薄弱

單向線性傳播模式最為人們所熟知的便是拉斯韋爾的5W理論，簡而言之，即誰通過什么渠道對誰說了什么，產(chǎn)生了什么效果，相對應(yīng)的就是傳播者、媒介、受傳者、訊息、效果，這種單向直線形態(tài)的傳播過程，明顯忽略了反饋環(huán)節(jié)。反饋對傳播活動有著顯著影響，一方面，通過反饋可以了解受眾的反應(yīng)，以此作為日后改進(jìn)的依據(jù);另一方面，受眾要想準(zhǔn)確真實(shí)進(jìn)行反饋，就必須積極對信息進(jìn)行獲取、加工和整理，總之，受眾理論所包含的反饋內(nèi)容，在一定程度上可以拓寬我們的研究思路。當(dāng)下的高校思想政治教育體制下，還是存在不少的問題和后遺癥，因此造成教育教學(xué)效果反饋薄弱。

第一，大學(xué)生在信息交流反饋過程中處于弱勢地位，從傳播學(xué)來看，先有教師的傳播行為，后有學(xué)生的反饋活動，教育者把控信息的流向，在整個(gè)傳播過程中占據(jù)優(yōu)勢，學(xué)生的反饋信息很容易被忽視。

第二，受教育者在反饋信息的數(shù)量和質(zhì)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，反饋表現(xiàn)為教育者和受教育者之間信息雙向往返的互動關(guān)系，[8]大學(xué)生對高校教師輸出的信息提出意見和觀點(diǎn)，往往所回送的信息是少量的，其質(zhì)量一般。

第三，大學(xué)生在信息反饋過程中的熱情不高，在同輩壓力和從眾心理的作用下，大學(xué)生不愿意提出與教師意見相左的看法，即便很想表達(dá)出來，但在大多數(shù)人都認(rèn)可的情況下，這些受眾就會對此保持沉默，這就是傳播學(xué)中常提到的“沉默的螺旋”。

借鑒受眾理論提高大學(xué)生思想政治教育效果

受眾理論視域下審視大學(xué)生思想政治教育，發(fā)現(xiàn)諸多問題，據(jù)此提出相應(yīng)的措施，以期提高大學(xué)生思想政治教育工作效果。

（一）優(yōu)化思想政治教育模式，滿足大學(xué)生多樣化需求

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高校思想政治教育模式和理念亟待更新，為了更好地滿足大學(xué)生時(shí)代性、個(gè)體性、發(fā)展性等需求，需要做出以下改變。一方面，就傳播者來看，根據(jù)霍夫蘭的可信性效果理論，高校教師必須樹立良好信譽(yù)和自身形象，不斷提高專業(yè)積累和綜合能力;就傳播內(nèi)容而言，教師要以新穎獨(dú)特的內(nèi)容視角，結(jié)合思想政治理論課的觀點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，這類選題內(nèi)容一般為學(xué)生感興趣的熱門話題、社會或網(wǎng)絡(luò)熱議事件等等;就傳播媒介來看，拒絕刻板生硬的理論灌輸，教師在課堂上可采用視頻、音頻、圖片來輔助教學(xué)，借助智慧教室、多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂互動，[9]通過開展主題討論、觀看紀(jì)錄片、拍攝Vlog等形式激發(fā)學(xué)生興趣，滿足學(xué)生多樣化的需求。

另一方面，從受眾理論視角來看，大學(xué)生的情感、安全和交往需要也顯得尤為重要，這屬于馬斯洛需求層次理論中的第二層次安全上的需要、第三層次情感和歸屬的需要。在現(xiàn)代大學(xué)校園，大學(xué)生作為思想政治教育信息傳播的專門受眾，其生理心理發(fā)展還不太成熟，他們渴望情感的共鳴和溫暖的歸屬，迫切希望建立良好的人際交往關(guān)系，這就要求高校教育工作者深入了解學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，挖掘其深層次的心理需求。鑒于專門受眾有著共同的興趣和愛好，作為其中之一的學(xué)生群體，其所喜愛的事物涉獵廣泛，在接受傾向上有著一定的相同點(diǎn)，因此要求教育者的思維觀念也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索新事物、新理念和新方法，了解當(dāng)代大學(xué)生的行為動機(jī)，以期在思想政治教育傳播中取得良好的效果。

（二）增強(qiáng)大學(xué)生主體性建設(shè)，發(fā)揮能動性和創(chuàng)新精神

第一，尊重大學(xué)生的主體地位?！皬鸟R克思主義實(shí)踐的觀點(diǎn)看，主體性是主體在對象化活動中，表現(xiàn)出來的主動的、能動的、自覺自為的態(tài)勢?！盵10]在思想政治教育過程中，大學(xué)生的主體性表現(xiàn)為對于教育內(nèi)容信息具有認(rèn)識和辯證分析的能力，能夠根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)、立場和態(tài)度，在具體實(shí)踐中不斷調(diào)整自我行為，使之符合社會規(guī)范。當(dāng)前，傳統(tǒng)意義上師生權(quán)威對立的關(guān)系已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展，受教育者的主體意識不斷覺醒，因此，教師要改變視大學(xué)生為被動接受信息傳遞和改造客體對象的傳統(tǒng)觀念，[11]充分尊重學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生自覺參與教學(xué)互動的積極性和能動性。

第二，增強(qiáng)大學(xué)生的主體能力。思想政治教育傳播中的受眾，不僅僅是獲取信息的接受客體，更是信息需求的活躍主體，從使用與滿足理論來看，受眾總是主動選擇自己所偏愛和需要的媒介內(nèi)容和信息，那么就對大學(xué)生的主體能力提出了不小的要求。具體而言，大學(xué)生的主體能力包括政治教育接受能力、道德認(rèn)知能力和選擇辨別能力，這也就意味著作為一名生在紅旗下、長在春風(fēng)里的青年大學(xué)生，必須具備堅(jiān)定的政治立場、擁有正確的道德認(rèn)知，面對國內(nèi)外各種社會思潮的涌入和文化價(jià)值觀的強(qiáng)勢輸出，必須提高明辨是非和信息批判的綜合能力。

第三，培養(yǎng)學(xué)生中的“意見領(lǐng)袖”。意見領(lǐng)袖又叫輿論領(lǐng)袖，是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力的人，[12]他們在非正式組織中居于引導(dǎo)位置，在社交場合較為活躍，通曉特定的問題并樂于接受和傳播這方面的信息，具有一定的號召力、凝聚力和影響力。在思想政治教育傳播活動中有效發(fā)揮和利用意見領(lǐng)袖的作用，毋庸置疑，有助于提高思想政治教育的傳播效果。這就要求教育工作者一方面要善于尋找意見領(lǐng)袖，對其進(jìn)行重點(diǎn)信息傳播;另一方面注意保護(hù)和發(fā)揮意見領(lǐng)袖的積極作用，避免和減少其消極作用。

（三）注重思想教育反饋機(jī)制，提升雙向互動建設(shè)水平

第一，建立科學(xué)、完善的信息反饋制度。在構(gòu)建信息反饋系統(tǒng)過程中，必須在制度層面給予高度重視，沒有完善的信息反饋制度作為支撐，大學(xué)生的思想政治教育工作也會舉步維艱，惟有建立科學(xué)的反饋機(jī)制，才能使得學(xué)生信息反饋行為合理化、制度化和規(guī)范化。所以，一方面要不斷鼓勵(lì)大學(xué)生就生活學(xué)習(xí)中遇到的問題向?qū)W校反饋，積極發(fā)表看法或提出建議，敢于說出不一樣的觀點(diǎn)，不當(dāng)“沉默的螺旋”;另一方面也要提高學(xué)生對信息的認(rèn)識和處理能力，增強(qiáng)受眾的反饋意識。

第二，拓寬思想政治教育的信息反饋渠道。傳統(tǒng)的線性傳播模式習(xí)慣于把傳播者和受眾的角色、關(guān)系和作用固定化，例如在課堂上，教師負(fù)責(zé)傳道授業(yè)，學(xué)生負(fù)責(zé)聽課理解，這種單向、缺少互動的教育教學(xué)模式無疑束縛了學(xué)生的積極性和求知欲，不利于思想政治教育傳播效果，因此高?？梢酝ㄟ^拓寬多種反饋渠道，達(dá)到育人育才的功效。其一，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，新媒體的強(qiáng)勢崛起為大學(xué)生思想政治教育工作提供了廣闊的平臺，借助其高效、便捷、即時(shí)等優(yōu)勢，便于教育者和學(xué)生之間進(jìn)行雙向反饋、溝通交流，從而更有針對性地開展工作。其二，健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制，通過建立高校思想政治教育專題網(wǎng)站、完善思想政治課程數(shù)據(jù)庫等措施，不斷豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和資源，引導(dǎo)支持優(yōu)秀的教育工作者參與建設(shè)中來，這樣有助于創(chuàng)造性地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動。[13]

第三，加強(qiáng)后繼信息反饋結(jié)果的機(jī)制建設(shè)。后繼反饋?zhàn)鳛檎麄€(gè)反饋活動的最后一環(huán)，它針對的是已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果，既是一種事后調(diào)節(jié)，也能對下一輪反饋的進(jìn)行起到未雨綢繆的作用，對于后續(xù)的思想政治教育傳播活動具有重要的指導(dǎo)意義。具體來講，高校應(yīng)該努力完善接受機(jī)制，確保信息能夠及時(shí)反饋給教育者，同時(shí)接收到信息的教育工作者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，對信息進(jìn)行科學(xué)處理、深度加工，便于后繼反饋的順利展開。

綜上，從傳播學(xué)受眾理論視角來審視高校大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實(shí)狀況不失為一種獨(dú)特的方式，對受教育者接受行為的研究起到重要的補(bǔ)充作用，受眾理論和高校思想政治教育的有機(jī)結(jié)合，有助于進(jìn)一步深化大學(xué)生的思想傳播效度，激發(fā)學(xué)生的積極主動性，從而推進(jìn)高校思政工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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作者簡介

顧春香 南京理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院2020級碩士生，主要從事思想政治教育研究