[ 作者簡介 ]
陳碩,男,河北石家莊人,河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院,設(shè)備科科員,助理工程師,碩士研究生,研究方向:醫(yī)療設(shè)備信息化與智能化管理。
[ 摘要 ]
本文針對醫(yī)療設(shè)備問題,從醫(yī)療設(shè)備管理的意義、原則、存在問題以及加強醫(yī)療設(shè)備管理的措施等方面進(jìn)行分析。實踐表明,動態(tài)監(jiān)測醫(yī)療設(shè)備的全生命周期,發(fā)揮其應(yīng)有的醫(yī)療作用,能夠提高醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益,增強醫(yī)院的核心競爭力。
[ 關(guān)鍵詞 ]
醫(yī)療設(shè)備共享管理;定位管理;使用率
中圖分類號:R19
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2022.08.064
醫(yī)療設(shè)備在臨床診療中具有重要地位,是保證醫(yī)院醫(yī)療工作的必要條件。隨著先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,不僅提高了醫(yī)院的整體水平,同時也對醫(yī)療設(shè)備的管理和維護提出了嚴(yán)格要求,如何保證醫(yī)療設(shè)備正常運行,提高醫(yī)院的診療效率,減少醫(yī)療設(shè)備故障的發(fā)生,是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要任務(wù)?,F(xiàn)筆者結(jié)合自身經(jīng)驗,就醫(yī)療設(shè)備管理中的問題和解決措施展開分析,希望能為各位同仁提供有利參考。
1 ? ?醫(yī)療設(shè)備管理概述
1.1 ?醫(yī)療設(shè)備管理意義
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院運行和發(fā)展的重要資產(chǎn),其價值一般占據(jù)醫(yī)院資產(chǎn)的60%,是醫(yī)院從事醫(yī)療、教學(xué)等工作的主要資產(chǎn)。為充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的效用,應(yīng)加強醫(yī)療設(shè)備的管理,其意義主要表現(xiàn)為:保證醫(yī)院臨床工作正常進(jìn)行,滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求,控制醫(yī)院的經(jīng)濟成本,醫(yī)療設(shè)備資源利用率最大化;由于多數(shù)醫(yī)院為公立醫(yī)院,采購設(shè)備和經(jīng)營成本多來自財政補貼,強化醫(yī)療設(shè)備管理,減少設(shè)備損耗,發(fā)揮醫(yī)療資源的最大化作用,是保證國有資產(chǎn)不會流失的基本要求。
1.2 ?醫(yī)療設(shè)備管理原則
第一,能級配置原則。在醫(yī)療設(shè)備管理過程中,能級配置原則是指配備醫(yī)療設(shè)備應(yīng)和醫(yī)院的服務(wù)范圍、承擔(dān)功能等相匹配,數(shù)量既不能超出功能定位,也不能使用技術(shù)落后、不滿足工作需求的設(shè)備。
第二,效率原則。在醫(yī)院以往的醫(yī)療設(shè)備中,無論是使用單位,或是技術(shù)人員,都將注意力放在設(shè)備的硬性指標(biāo)上,希望設(shè)備功能好、軟硬件配置齊全,對設(shè)備的使用效率關(guān)注不夠,未根據(jù)科室需求科學(xué)配置,導(dǎo)致多數(shù)設(shè)備無法發(fā)揮技術(shù)效能,功能使用率低甚至閑置[1]。
第三,經(jīng)濟原則。隨著新技術(shù)的推廣和應(yīng)用,醫(yī)療設(shè)備價格越來越高,出現(xiàn)了幾百萬甚至上千萬元的設(shè)備,增加了醫(yī)院的籌資壓力。因此在配置醫(yī)療設(shè)備時,尤其是大型設(shè)備,應(yīng)遵循效率和能級原則,嚴(yán)禁盲目采購和醫(yī)院不符的設(shè)備。同時,還要對本區(qū)域人民群眾的經(jīng)濟能力進(jìn)行考慮??偟膩碇v,在醫(yī)療設(shè)備配備之前,要結(jié)合醫(yī)院的具體情況,進(jìn)行周密詳細(xì)的論證,在產(chǎn)出、投入之間找尋平衡點,使醫(yī)療設(shè)備的投資回報期達(dá)到可接受的經(jīng)濟水平。
2 ? ? 醫(yī)療設(shè)備管理存在的問題
2.1 ?設(shè)備使用部門權(quán)屬不清,管理材料不齊全
一般來講,醫(yī)院資產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)管理價值在千元以上的資產(chǎn),比如家具用具、建筑物等;設(shè)備科負(fù)責(zé)管理價值在1500元以上的專業(yè)設(shè)備,信息中心則負(fù)責(zé)信息設(shè)備的保養(yǎng)和維護。但是在實際工作中,各醫(yī)院的管理分工不同,設(shè)備科、后勤處有交叉管理的部分,如洗衣機、消毒柜等;信息中心、設(shè)備科也存在職責(zé)不清的情況,如打印機的安裝與維護等。交叉或多頭管理出現(xiàn)各部門推諉責(zé)任的情況,導(dǎo)致管理混亂,維護保養(yǎng)不及時,影響工作的開展。醫(yī)療設(shè)備更新快價值高,對資質(zhì)的審核比較嚴(yán)格,相關(guān)資料必須齊全,然而一些醫(yī)院驗收材料、設(shè)備相關(guān)資質(zhì)、維護保養(yǎng)、報廢相關(guān)材料缺失,藥監(jiān)局檢查時臨時拼湊,導(dǎo)致設(shè)備來源、質(zhì)量無法保證、使用情況記錄不詳細(xì),維護保養(yǎng)記錄不全,無法真實反映和發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的價值。
2.2 ?設(shè)備采購計劃不合理
分析醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展情況,存在著很多普遍性的問題,其中最突出的問題是采購計劃不合理。部分醫(yī)院為提高知名度,不依靠高超精湛的醫(yī)療技術(shù),而是過分依賴于先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。由于醫(yī)院相互攀比,在醫(yī)療設(shè)備采購時過于隨意,雖然先進(jìn)設(shè)備吸引了人民群眾的眼球,但他們更重視醫(yī)院的技術(shù)水平,導(dǎo)致醫(yī)院面臨巨大的經(jīng)濟損失。另一方面,盡管個別醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備前進(jìn)行了充分調(diào)研,但采購計劃仍不合理,表現(xiàn)為偏重考慮某個科室,未從醫(yī)院整體分析,設(shè)備采購后就醫(yī)患者少,設(shè)備使用效率低,影響醫(yī)院的正常經(jīng)營和未來發(fā)展。
2.3 ?醫(yī)療設(shè)備使用不充分
先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備采購后,需要醫(yī)院對其智能化功能進(jìn)行創(chuàng)新和應(yīng)用。雖然醫(yī)院具備采購先進(jìn)設(shè)備的能力,但設(shè)備的使用和操作存在諸多問題,忽視對設(shè)備技師操作能力的要求,只使用醫(yī)療設(shè)備基本功能,限制了其效能的發(fā)揮。日常使用期間,由于工作人員操作不當(dāng),導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障,降低使用效率,同時需要花費大量的財力和時間進(jìn)行維修,使得各科室不愿意使用這類先進(jìn)設(shè)備,長此以往造成設(shè)備閑置。另外,還存在售后服務(wù)獨家導(dǎo)致不及時問題,一旦醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障,需要即刻停機檢修,影響診療活動的正常開展[2]。
2.4 ?忽視醫(yī)療設(shè)備的維護和保養(yǎng)
目前,很多醫(yī)院都不重視醫(yī)療設(shè)備的維護和保養(yǎng),缺乏健全的保養(yǎng)維護管理體系。雖然絕大多數(shù)醫(yī)院針對醫(yī)療設(shè)備制定了明確的保養(yǎng)維護制度,但在實際工作中并未有效落實,導(dǎo)致該工作形同虛設(shè)。部分醫(yī)療設(shè)備維修質(zhì)量不高,未達(dá)到既定的維修效果,返修率較高,增加維修成本,影響醫(yī)療工作質(zhì)量。此外,醫(yī)療設(shè)備調(diào)配不到位,科室之間未做好登記,再加上信息管理系統(tǒng)不合理、不完善,造成醫(yī)療設(shè)備管理混亂。醫(yī)療設(shè)備借用時不登記,一旦設(shè)備運行期間出現(xiàn)問題需要維修,將很難追究責(zé)任方,大大降低了科室借出設(shè)備的積極性。
2.5 ?醫(yī)療設(shè)備未定期盤點,報廢后續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn)
新會計制度要求,國有資產(chǎn)至少每年清查盤點一次,但是很多醫(yī)院并沒有嚴(yán)格遵照該要求,而是在審計時粗略盤點,清查時只重視有沒有設(shè)備,對于設(shè)備的使用、存放、維護等監(jiān)控不力。實際工作中,由于管理人員責(zé)任心不強,未清楚標(biāo)記存放點,隨意放置,時常出現(xiàn)設(shè)備非正常損毀的情況,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備嚴(yán)重流失。對于使用期滿需報廢的醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)院沒有在規(guī)定時間內(nèi)處置,部分設(shè)備由于無專人管理,導(dǎo)致設(shè)備丟失后無人可追責(zé)。
3 ? ? 加強醫(yī)療設(shè)備管理,提高醫(yī)療設(shè)備使用率的策略
3.1 ?健全管理部門,明確管理職責(zé)
醫(yī)療設(shè)備管理需要醫(yī)院全員參與,院領(lǐng)導(dǎo)重視是管好設(shè)備的關(guān)鍵,每月質(zhì)控會上加強醫(yī)院全體職工對管理制度、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高每位職工的設(shè)備管理意識,確保每臺設(shè)備物盡其用,為醫(yī)院的運營、發(fā)展提供保障。由于醫(yī)療設(shè)備屬于國有資產(chǎn),應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任到人”的原則,制定完善的醫(yī)療設(shè)備管理制度,安排專人清產(chǎn)核資;設(shè)備科負(fù)責(zé)做好臺賬登記工作,比如產(chǎn)品注冊證、設(shè)備采購、驗收等資料,設(shè)備管理師定期維護保養(yǎng),有能力鑒定設(shè)備的報廢情況。對于大型醫(yī)療設(shè)備的購置,組織醫(yī)院集體決策[3];明確科室的醫(yī)療設(shè)備管理職責(zé),責(zé)任人一般為各科室的護士長和主任;財務(wù)部負(fù)責(zé)管理醫(yī)療設(shè)備總賬,明確各部門的分工,避免多頭或交叉管理,提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率。
3.2 ?制定完善的設(shè)備采購計劃
根據(jù)政府采購法招標(biāo)采購醫(yī)療設(shè)備,必須履行請購、詢價等流程。設(shè)備科結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展需求,基于年終預(yù)算編制采購計劃,上報設(shè)備管理委員會討論,由醫(yī)院的分管院長審核、院長批準(zhǔn)后上報院務(wù)會。通常情況下,醫(yī)療設(shè)備管理委員會由各科室主任、院領(lǐng)導(dǎo)組成,采購前由各科室根據(jù)預(yù)算提出采購申請,進(jìn)行可行性論證,上報院領(lǐng)導(dǎo)審批,保證醫(yī)療設(shè)備采購的經(jīng)濟性、合理性。待醫(yī)院確定采購清單后,還要進(jìn)行市場調(diào)查,參數(shù)審核,以明確設(shè)備型號、性能等;認(rèn)真篩查設(shè)備廠家,直接和廠家或者總代合作,減少采購成本。簽訂合同時明確廠家提供的技術(shù)支持、售后服務(wù)、保修內(nèi)容等,確保雙方都能按合同內(nèi)容履行職責(zé)。
3.3 ?完善設(shè)備操作流程,提高運行效率
醫(yī)療設(shè)備在使用過程中受到的影響因素較多,由于影響因素不同,醫(yī)療設(shè)備的故障問題也不盡相同。為保證醫(yī)療設(shè)備正常使用,需要醫(yī)院針對相關(guān)設(shè)備的操作流程在人員培訓(xùn)時加以說明,要求嚴(yán)格按流程操作,減少故障的發(fā)生,延長使用期限。若醫(yī)療設(shè)備在運行期間出現(xiàn)故障,應(yīng)立即停止運行,及時告知設(shè)備科并聯(lián)系廠家,由專業(yè)工程師分析故障問題。同時,還要給出影響醫(yī)療設(shè)備運行的原因,提醒醫(yī)務(wù)人員提高警惕,必要時可進(jìn)行定期培訓(xùn),保證醫(yī)療設(shè)備正常運行。
3.4 ?加強醫(yī)療設(shè)備的維護和巡檢管理
為減少醫(yī)療設(shè)備運行故障的發(fā)生,應(yīng)定期安排專人巡檢,做好相關(guān)記錄,定期匯總。對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護,定期開展醫(yī)療設(shè)備故障報警檢測、運行環(huán)境檢查、醫(yī)療設(shè)備外觀檢查等。加強檢修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,保障醫(yī)療設(shè)備的安全性。現(xiàn)階段,社會上有很多第三方維修機構(gòu),對于大型設(shè)備,醫(yī)院可邀請第三方機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù),確保醫(yī)療設(shè)備正常、安全地運行。
分析既往報修維保工作現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),通常采用電話通知的方式,周期長,不便捷。而且信息化程度也不高,缺少數(shù)據(jù)維護;維保信息和折舊計算關(guān)聯(lián)度低,影響折舊計算結(jié)果的精準(zhǔn)性。鑒于此,應(yīng)使用信息化手段管理[4]。構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備追蹤與能效分析系統(tǒng),實時定位監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài),實時展示醫(yī)療設(shè)備的當(dāng)前位置,查看詳細(xì)資料;具有維修上報功能,只需長按標(biāo)簽按鈕3s即可實現(xiàn)一鍵保修;利用能耗標(biāo)簽實時監(jiān)測數(shù)據(jù),分析管理,監(jiān)測耗電設(shè)備的使用科室、運行時間、待機時間等,以此為依據(jù)分析展示界面,展示分析結(jié)果。同時,根據(jù)設(shè)備的使用率,統(tǒng)計分析產(chǎn)生效益,為醫(yī)療設(shè)備的維護和保養(yǎng)提供合理依據(jù),為醫(yī)院創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在目前工作中,手術(shù)室和調(diào)配中心搭建了資產(chǎn)定位管理系統(tǒng),使用定位信標(biāo)、鈦準(zhǔn)基站,設(shè)備定位和能效標(biāo)簽,對手術(shù)室移動設(shè)備和全院呼吸機實現(xiàn)了精準(zhǔn)定位,實時獲取詳細(xì)位置和運行狀態(tài),發(fā)生報警實時通知,大大提升核心資產(chǎn)的管理及使用效率。
3.5 ?健全醫(yī)療設(shè)備清查制度,完善固定資產(chǎn)報廢管理
隨著醫(yī)院的發(fā)展,業(yè)務(wù)的調(diào)整,時常出現(xiàn)新增科室、調(diào)整科室布局等情況,建議醫(yī)院在調(diào)整前通知相關(guān)科室進(jìn)行設(shè)備調(diào)撥,及時調(diào)整設(shè)備臺賬,確保臺賬和科室的醫(yī)療設(shè)備一致。醫(yī)院應(yīng)制定醫(yī)療設(shè)備清查盤點制度,安排職工全面清查醫(yī)療設(shè)備,發(fā)現(xiàn)盈虧設(shè)備后,按程序和規(guī)定報批,保證賬物相符。受使用年限等因素影響,醫(yī)院各科室應(yīng)及時報廢退役的設(shè)備,填寫設(shè)備的報廢申請表。根據(jù)國有資產(chǎn)的管理要求,使用年限未超過6年的醫(yī)療設(shè)備,不予申請報廢。超出使用年限后,由科室提交報廢申請,設(shè)備科簽字確認(rèn)、給出意見,管理委員會討論研究,上報領(lǐng)導(dǎo)獲批后交由設(shè)備科,登記報廢設(shè)備的名稱、產(chǎn)地、單價等,并安排相關(guān)人員拍照、分類存放檔案,最后由財務(wù)部辦理報廢流程。財政部門批復(fù)后,拍賣設(shè)備上報凈值,設(shè)備科、財務(wù)部根據(jù)批復(fù)對臺賬和總賬進(jìn)行處理,保證醫(yī)院國有資產(chǎn)的真實性。
3.6 ?其他措施
首先,推行科室間設(shè)備共享。其目標(biāo)是解決醫(yī)療設(shè)備的使用需求,防止醫(yī)療資源浪費,增加科室設(shè)備的使用效益,為采購計劃系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。初期執(zhí)行,可將科室的閑置設(shè)備信息提交至微信工作群平臺,通過在線編輯文檔查看信息并借用,借用后及時修改信息。夜間借用時直接聯(lián)系調(diào)配組,歸還時簽字確認(rèn)[5];流程完善后推行電子化管理,利用資產(chǎn)管理軟件查看可借用的設(shè)備,和設(shè)備歸屬科室溝通后借用,使用手機掃碼、電腦登記借用、歸還。系統(tǒng)于每月25號自動完成設(shè)備借用費用轉(zhuǎn)結(jié),實現(xiàn)借用明細(xì)、費用統(tǒng)計自動化,設(shè)備科確認(rèn)數(shù)據(jù)后交至運行管理處核算。目前我院通過設(shè)備共享的實施,2021年全年共享設(shè)備包括床旁血濾機、監(jiān)護儀、輸注泵、球囊反搏泵、喂養(yǎng)泵等,其中監(jiān)護儀全年共享借用產(chǎn)生費用已超過81萬元,既滿足了各科室對設(shè)備的使用需求,又增加了設(shè)備效益;在設(shè)備借用時長上,全年共計25.9萬小時,相當(dāng)于新增30臺新設(shè)備每天工作24小時,既滿足了各科室對急救設(shè)備的需求,又緩解了醫(yī)療設(shè)備緊缺的狀態(tài)。
其次,完善內(nèi)控制度,建立追責(zé)制度。一是結(jié)合醫(yī)院情況建立內(nèi)控制度,建立崗位責(zé)任制,保證醫(yī)院良好運營,做到審批與執(zhí)行、執(zhí)行與監(jiān)督等職務(wù)相分離,定期審計醫(yī)療設(shè)備的完整性和經(jīng)濟效益,根據(jù)效益及時對設(shè)備進(jìn)行科室間調(diào)配;二是建立責(zé)任追究制度,對盜用、侵占、未經(jīng)審批變賣醫(yī)療設(shè)備的責(zé)任人進(jìn)行處理,給醫(yī)院帶來重大損失者追究法律責(zé)任。
4 ? ?結(jié)語
綜上所述,醫(yī)療設(shè)備管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,關(guān)系著醫(yī)院的經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的效用,提高使用率,應(yīng)加強醫(yī)療設(shè)備管理,可從健全管理部門、制定特色共享管理、健全清查制度、依靠數(shù)字化信息化手段等方面著手,滿足各科室的工作需求,減少資源浪費,提升醫(yī)院的整體水平。
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