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公立醫(yī)院自媒體提升健康科普傳播效果的策略思考

2022-05-30 21:49:10葉嬌慧
新聞研究導(dǎo)刊 2022年10期
關(guān)鍵詞:傳播效果自媒體隊(duì)伍建設(shè)

摘要:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及生活方式的變化,慢性病已經(jīng)成為我國(guó)居民的主要疾病負(fù)擔(dān)之一。健康科普能有效提高群眾的健康知識(shí)水平及自我保健能力,從而預(yù)防疾病發(fā)生或改善患者預(yù)后。公立醫(yī)院應(yīng)積極承擔(dān)起責(zé)任與擔(dān)當(dāng),利用好新媒體平臺(tái)開(kāi)展健康科普工作,助力“健康中國(guó)”建設(shè),同時(shí)以此為有力抓手,延伸醫(yī)療健康服務(wù),提升醫(yī)院影響力、美譽(yù)度,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。文章以溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為例,論述該院近年來(lái)通過(guò)積極建設(shè)科普宣傳陣地、科普宣傳隊(duì)伍等舉措推進(jìn)健康科普工作的實(shí)踐探索,并在此基礎(chǔ)上提出關(guān)于如何進(jìn)一步優(yōu)化該項(xiàng)工作的建議,如創(chuàng)作“有里有面”的優(yōu)質(zhì)科普作品、與用戶形成良好互動(dòng),利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)延伸服務(wù)觸角等手段,借鑒新“飯圈”文化經(jīng)濟(jì)模式,不斷提升醫(yī)院自媒體健康科普傳播效果。

關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;健康科普;自媒體;傳播效果;隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào):R193 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2022)10-0183-03

健康中國(guó)行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)印發(fā)的《健康中國(guó)行動(dòng)(2019—2030 年)》提出,要構(gòu)建全媒體健康科普知識(shí)發(fā)布和傳播的機(jī)制,三級(jí)醫(yī)院要組建健康科普隊(duì)伍,制定健康科普工作計(jì)劃,建設(shè)新媒體健康科普平臺(tái)[1]。因此,公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極作為,爭(zhēng)當(dāng)健康科普工作“排頭兵”,更好地將防病治病理念和健康教育防范知識(shí)傳播給社會(huì)大眾。下文結(jié)合溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院運(yùn)用自媒體平臺(tái)開(kāi)展健康科普的實(shí)踐探索,探討公立醫(yī)院如何進(jìn)一步優(yōu)化健康科普宣傳工作。

一、公立醫(yī)院開(kāi)展科普宣傳的重要意義

(一)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),助力“健康中國(guó)”建設(shè)

在這個(gè)“人人都是自媒體”的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上各類(lèi)信息魚(yú)龍混雜,廣大網(wǎng)民難辨真假。公立醫(yī)院擁有大批掌握醫(yī)療知識(shí)的醫(yī)務(wù)人員,有能力、也有義務(wù)開(kāi)展嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的健康科普教育活動(dòng),因此,其應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,成為健康科普的重要陣地,為創(chuàng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)強(qiáng)大力量,為提高社會(huì)大眾的健康意識(shí)和健康素養(yǎng)做出貢獻(xiàn),推動(dòng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)延伸醫(yī)療健康服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通交流

在醫(yī)療行業(yè),醫(yī)患雙方信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題尤為突出。對(duì)于患者及其家屬,尤其是患疑難雜癥、重大疾病的,經(jīng)??嘤陔y以獲取可靠的醫(yī)療信息,在對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、治療方式的選擇上感到迷茫。由于眾多因素的限制,醫(yī)務(wù)人員與患者面對(duì)面交流并開(kāi)展健康教育普及工作的機(jī)會(huì)與時(shí)間有限,這造成了醫(yī)患雙方缺少溝通、缺乏信任的現(xiàn)狀,從而很容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。目前,公立醫(yī)院多將預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告查詢等線上服務(wù)構(gòu)建在微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái),而關(guān)注醫(yī)院自媒體平臺(tái)的人群主要是有就醫(yī)需求的患者及其家屬。因此,如果能將診療過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題、前沿醫(yī)療技術(shù)及臨床研究成果等整理成易于患者理解的健康科普知識(shí)推文,并通過(guò)醫(yī)院自媒體在網(wǎng)上發(fā)布,就能將相關(guān)信息精準(zhǔn)地推送給患者及家屬,這延伸了醫(yī)院的醫(yī)療健康服務(wù),有助于患者及家屬獲取有用的醫(yī)療信息,增進(jìn)其對(duì)醫(yī)療工作的了解,從而加強(qiáng)醫(yī)院和患者之間溝通交流的及時(shí)性和有效性。

(三)提升醫(yī)院影響力、美譽(yù)度,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,各級(jí)別的公立及私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量都在不斷增加,社會(huì)大眾的就醫(yī)選擇范圍大大擴(kuò)展,醫(yī)療領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。醫(yī)院通過(guò)發(fā)布社會(huì)大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康科普知識(shí),能夠持續(xù)不斷吸引流量,擴(kuò)大自身在自媒體平臺(tái)的影響力和傳播力。與此同時(shí),公立醫(yī)院可以借助科普內(nèi)容大力宣傳醫(yī)院的醫(yī)師、臨床學(xué)科、特色診療服務(wù)、成功病例等,以此高效實(shí)現(xiàn)醫(yī)院品牌曝光、品牌占位,對(duì)醫(yī)院推進(jìn)名醫(yī)名科名院建設(shè)、樹(shù)立良好社會(huì)形象、提升品牌軟實(shí)力起到強(qiáng)有力的助推作用。

二、公立醫(yī)院開(kāi)展健康科普宣傳的實(shí)踐

目前,以年輕群體為主的“飯圈”文化逐漸映入公眾視野,成為一股新興、獨(dú)特的時(shí)代力量,主流媒體為了獲得更好的傳播效果,開(kāi)始通過(guò)“飯圈化”策略宣傳主流文化與弘揚(yáng)主流價(jià)值觀[2]。近年來(lái),溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院通過(guò)系列舉措不斷強(qiáng)化科普宣傳陣地建設(shè),希望吸引更多粉絲并加強(qiáng)粉絲黏性,產(chǎn)生更大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力。

(一)強(qiáng)化科普陣地建設(shè)

1.構(gòu)建多層次、立體化的融媒矩陣

目前,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院已組建起“一報(bào)一網(wǎng)三微七端”,構(gòu)建以微信公眾號(hào)為“主戰(zhàn)場(chǎng)”,多平臺(tái)協(xié)同發(fā)力的多層次、立體化宣傳矩陣,不斷擴(kuò)大傳播覆蓋面?!耙粓?bào)”指醫(yī)院院報(bào);“一網(wǎng)”指醫(yī)院官網(wǎng),已實(shí)現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容在PC端、移動(dòng)端均可以便捷閱讀、轉(zhuǎn)發(fā);“三微”包括醫(yī)院官方微信訂閱號(hào)、醫(yī)院官方微信服務(wù)號(hào)以及發(fā)布黨建信息的微信訂閱號(hào);“七端”包括抖音號(hào)、微信視頻號(hào)、西瓜視頻號(hào)、今日頭條號(hào)、人民日?qǐng)?bào)健康號(hào)、天目新聞號(hào)、百家號(hào)。醫(yī)院通過(guò)該宣傳矩陣實(shí)現(xiàn)了多個(gè)平臺(tái)間的內(nèi)容自動(dòng)同步更新,提高了編輯工作效率。2021全年,醫(yī)院各自媒體平臺(tái)累計(jì)發(fā)布圖文信息、視頻等超2000條,同時(shí)還通過(guò)經(jīng)費(fèi)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、推薦引流等舉措,鼓勵(lì)支持臨床科室及醫(yī)師個(gè)人運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)。

除此之外,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院還不斷增強(qiáng)與各級(jí)新聞媒體的溝通協(xié)作,組建媒體記者微信群,及時(shí)向記者提供新聞熱點(diǎn),發(fā)送醫(yī)院自媒體發(fā)布的科普作品,積極為新聞?dòng)浾咛峁┎稍L報(bào)道素材,與新聞媒體共同策劃專(zhuān)題報(bào)道,積極參與人民日?qǐng)?bào)健康號(hào)、今日頭條、健康中國(guó)等平臺(tái)的健康科普征稿、約稿活動(dòng)。2021年,醫(yī)院獲央視一套、健康時(shí)報(bào)、光明網(wǎng)、澎湃新聞等各級(jí)新聞媒體轉(zhuǎn)載及采訪報(bào)道共130余篇健康科普?qǐng)?bào)道,其中一篇講述某患者過(guò)度喝飲料引發(fā)重癥胰腺炎的科普文章,經(jīng)多家媒體轉(zhuǎn)載后,話題沖上微博熱搜,閱讀次數(shù)破1.1億次。

2.契合受眾需求,找準(zhǔn)平臺(tái)定位

公立醫(yī)院需要發(fā)布的信息內(nèi)容主要包括院內(nèi)新聞、黨建信息、科普知識(shí)、就醫(yī)信息等,社會(huì)大眾普遍只對(duì)科普知識(shí)、就醫(yī)信息等內(nèi)容感興趣,而醫(yī)院新聞、黨建信息的主要受眾則為院內(nèi)職工及業(yè)內(nèi)同行。因此,如果醫(yī)院在自媒體賬號(hào)上不將信息加以區(qū)分,一股腦兒都推送給用戶,勢(shì)必會(huì)引起用戶反感。為增強(qiáng)自媒體賬號(hào)的粉絲黏性,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院近年來(lái)對(duì)各自媒體平臺(tái)按受眾特征進(jìn)行了重新定位。

根據(jù)微信公眾號(hào)后臺(tái)用戶分析,醫(yī)院官方微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)關(guān)注用戶的地域歸屬90%以上為浙江省,女性用戶占比60%左右,26歲到45歲用戶占比70%左右,據(jù)此判斷這兩個(gè)平臺(tái)的受眾以本地區(qū)及周邊地區(qū)居民為主,女性群體、中青年人群占比較大,且來(lái)院就醫(yī)的可能性較大。所以,醫(yī)院將這兩個(gè)平臺(tái)作為“主要戰(zhàn)場(chǎng)”,發(fā)布內(nèi)容以原創(chuàng)健康科普、就醫(yī)信息為主,在話題選擇上可稍偏向女性健康、兩性知識(shí)、兒童青少年健康等主題,更能吸引用戶點(diǎn)擊閱讀。同時(shí),根據(jù)頭條號(hào)的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,受眾50歲以上群體占比50%以上,地域遍布全國(guó)各省份,所以醫(yī)院在頭條號(hào)、人民日?qǐng)?bào)健康號(hào)、百家號(hào)等平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容均為通俗易懂的原創(chuàng)健康科普,以期幫助醫(yī)院進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、影響力。而黨建信息、院內(nèi)新聞等信息醫(yī)院則發(fā)布在院報(bào)、醫(yī)院官網(wǎng)、黨建信息平臺(tái)微信公眾號(hào)內(nèi),更有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)宣教工作。

3.科普內(nèi)容重原創(chuàng)、抓熱點(diǎn)、接地氣、近臨床

溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院自媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容以“重原創(chuàng)、抓熱點(diǎn)、接地氣、挖新聞、近臨床”為特色,形成了“由臨床一線醫(yī)務(wù)人員寫(xiě)稿,宣傳科專(zhuān)職人員潤(rùn)色加工,發(fā)布前由醫(yī)務(wù)人員及宣傳科負(fù)責(zé)人把關(guān)審核,必要時(shí)邀請(qǐng)臨床專(zhuān)家、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人審閱”的原創(chuàng)科普創(chuàng)作流程,以保證科普作品科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、通俗易懂,同時(shí)還展現(xiàn)了醫(yī)師風(fēng)采、醫(yī)院先進(jìn)診療技術(shù)及特色優(yōu)勢(shì)。2021年度,醫(yī)院緊抓新聞熱點(diǎn),將新聞?dòng)|角延伸至臨床一線,積極挖掘具新聞價(jià)值的典型病例,緊扣各個(gè)健康宣傳日、節(jié)日,注重多發(fā)病、常見(jiàn)病,創(chuàng)作科普文章及短視頻達(dá)300余篇,多篇優(yōu)質(zhì)科普作品被多家國(guó)家省市級(jí)媒體轉(zhuǎn)載,獲得了較好的傳播效果。

4.線上線下聯(lián)動(dòng),近距離接觸了解受眾

開(kāi)展互動(dòng)性強(qiáng)、公眾參與度高的線上線下聯(lián)動(dòng)的科普活動(dòng),可以形成醫(yī)院引流、轉(zhuǎn)化、服務(wù)、反饋、留存的閉環(huán)。通過(guò)自媒體平臺(tái)或與新聞媒體合作在線上開(kāi)展科普活動(dòng)宣傳,吸引公眾線上報(bào)名并參與到線下義診活動(dòng),并在線下活動(dòng)中,通過(guò)引導(dǎo)群眾掃碼關(guān)注,推廣醫(yī)院自媒體平臺(tái)。2021年,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在世界糖尿病日、愛(ài)眼日、中國(guó)兒童長(zhǎng)高日、世界更年期關(guān)懷日、六一兒童節(jié)等多個(gè)節(jié)日,運(yùn)用“線上宣傳+線下服務(wù)”模式,開(kāi)展科普宣講、專(zhuān)家義診、免費(fèi)篩查、治療體驗(yàn)、兒童游園會(huì)等形式多樣的線下科普活動(dòng),將服務(wù)群眾落到實(shí)處,有效提升了醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。

(二)強(qiáng)化科普宣傳隊(duì)伍建設(shè)

運(yùn)營(yíng)好醫(yī)院官方自媒體平臺(tái),保證原創(chuàng)科普高頻率發(fā)布,單純依靠一兩個(gè)宣傳工作人員是難以完成的。在醫(yī)院內(nèi)形成“人人重視、人人參與”的良好氛圍是做好健康科普工作的前提條件。近年來(lái),溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院已經(jīng)逐步形成“宣傳部門(mén)統(tǒng)籌、臨床科室重視、一線職工參與”的科普工作新格局,并做到年度有計(jì)劃、季度有督導(dǎo)、年終有考核。

1.專(zhuān)人負(fù)責(zé),臨床各科室參與

醫(yī)院在宣傳科設(shè)立專(zhuān)員負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的編輯排版、日常運(yùn)營(yíng),聯(lián)絡(luò)新聞媒體及醫(yī)院各科室,由各行政及臨床科室分別選派1位信息員,組建起57人的醫(yī)院信息員隊(duì)伍。同時(shí),建立新聞信息微信群作為即時(shí)通信渠道,方便實(shí)時(shí)交流溝通。

2.設(shè)立信息宣傳考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

建立院內(nèi)信息員管理制度,并按照實(shí)際工作需要,多次進(jìn)行優(yōu)化更新。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行該制度,將科室投稿采用達(dá)標(biāo)情況與科室年度績(jī)效掛鉤,對(duì)投稿、新聞爆料及接受新聞媒體采訪的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每年度評(píng)選先進(jìn)科室及個(gè)人,并聯(lián)合相關(guān)科室,將投稿錄用情況列為職工年度考評(píng)加分指標(biāo)。

3.提升醫(yī)務(wù)人員寫(xiě)作水平、新聞敏感度

新聞信息員多為醫(yī)學(xué)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員,新聞素養(yǎng)及寫(xiě)作水平有待提高。醫(yī)院每季度召開(kāi)新聞信息員會(huì)議,反饋各科室投稿錄用情況,解讀優(yōu)質(zhì)科普作品,并邀請(qǐng)新聞媒體專(zhuān)業(yè)人員或宣傳科室人員,開(kāi)展新聞寫(xiě)作、科普寫(xiě)作、攝影、短視頻拍攝的培訓(xùn)。同時(shí),宣傳科還編寫(xiě)發(fā)布了《醫(yī)院自媒體投稿指南》,指導(dǎo)臨床醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展科普寫(xiě)作。

三、公立醫(yī)院提升健康科普宣傳效果的策略思考

新“飯圈”文化經(jīng)濟(jì)模式主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造、智能科技應(yīng)用以及商業(yè)模式創(chuàng)新的融合上[3]。對(duì)于醫(yī)院自媒體來(lái)說(shuō),要培養(yǎng)起人數(shù)可觀又有忠誠(chéng)度的“飯圈”,就要源源不斷地創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)科普作品,形成獨(dú)特的風(fēng)格,做好賬號(hào)運(yùn)營(yíng)維護(hù),與粉絲形成良好互動(dòng),同時(shí)要利用好互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),延伸服務(wù)觸角,提供貼心服務(wù)。

(一)“內(nèi)容為王”,創(chuàng)作“有里有面”的健康科普

進(jìn)入5G時(shí)代,媒體形態(tài)和傳播生態(tài)正經(jīng)歷前所未有的變革。在這樣的大環(huán)境下,開(kāi)展高質(zhì)量的健康科普宣傳,既要做到“有里”,即話題吸睛、內(nèi)容優(yōu)質(zhì),也做到“有面”,即豐富表達(dá)形式,優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)。要形成受大眾喜歡的獨(dú)樹(shù)一幟的傳播風(fēng)格,就需要積極策劃選題,反復(fù)打磨作品,同時(shí)科普內(nèi)容形式也不應(yīng)局限于圖文,可通過(guò)創(chuàng)意海報(bào)、漫畫(huà)長(zhǎng)圖、長(zhǎng)短視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)直播等形式,降低讀者的審美疲勞。如“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號(hào),主要發(fā)布健康科普文章及公衛(wèi)信息,風(fēng)格定位為“最靠譜的科普,最有趣的靈魂”。該號(hào)通過(guò)創(chuàng)作詼諧幽默的圖文封面、標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、表情包,發(fā)布漫畫(huà)長(zhǎng)圖、視頻等多種形式的科普作品,傳播風(fēng)格“自成一派”,讓閱讀科普成為一種消遣娛樂(lè),吸引了數(shù)量龐大的粉絲群體,篇篇文章均能達(dá)到10W+的閱讀量。

要實(shí)現(xiàn)“有里有面”的科普作品高頻率產(chǎn)出,靠的就是人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院要加大人力物力投入,注重人才隊(duì)伍多元復(fù)合能力的培養(yǎng),建立起一支業(yè)務(wù)能力出色、高效協(xié)作的科普創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),這支團(tuán)隊(duì)要能緊密聯(lián)系臨床發(fā)揮策劃引導(dǎo)作用,能深入一線及院內(nèi)重要事件現(xiàn)場(chǎng)挖掘素材,能勝任創(chuàng)意策劃、文案撰寫(xiě)、圖文排版、平面設(shè)計(jì)、攝影攝像、視頻后期處理等工作。

(二)延伸服務(wù)觸角,打造更便民的服務(wù)平臺(tái)

要把用戶變成鐵桿粉絲,醫(yī)院自媒體就需要提供“全方位、零距離、無(wú)障礙”的健康服務(wù),讓用戶覺(jué)得醫(yī)院自媒體賬號(hào)不僅能帶來(lái)健康知識(shí),還能切實(shí)幫助他們解決生活中遇到的健康問(wèn)題。

要做用戶唾手可得的健康百科平臺(tái),就需要積累大量健康科普作品,并做好整合,還可以將科普作品按受眾年齡段、性別、不同學(xué)科進(jìn)行歸類(lèi)劃分,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞便捷搜索,方便用戶快速找到所需的信息。要做好互動(dòng)式交流,可以通過(guò)積極回復(fù)讀者留言、設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、提供“在線客服”服務(wù)、建立粉絲群等方式,快速回應(yīng)用戶訴求,提升用戶體驗(yàn)感及獲得感,并通過(guò)良好的互動(dòng)交流,了解用戶的偏好,來(lái)規(guī)劃科普選題。此外,要利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,在自媒體平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)覆蓋就醫(yī)全流程的信息化服務(wù),開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,提供線上咨詢問(wèn)診、處方開(kāi)具、藥品配送到家等服務(wù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)注重內(nèi)容垂直化、細(xì)分化,做強(qiáng)融媒體矩陣

在新媒體發(fā)展日新月異的當(dāng)下,多向、海量、個(gè)性化的傳播特征已然凸顯。為提升傳播力、影響力與公信力,必須做好立體化、垂直化、分眾化、差異化的傳播和服務(wù)[4]。綜合性醫(yī)院內(nèi)臨床科室眾多,發(fā)布的科普內(nèi)容往往題材寬泛,難以做到精細(xì)劃分??赏ㄟ^(guò)在院內(nèi)開(kāi)展科普征文、短視頻大賽等形式,挖掘院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬、科普宣傳能力佳的醫(yī)學(xué)科普達(dá)人,并給予人力、技術(shù)上的支持,打造一批由科室或醫(yī)師為主體的優(yōu)質(zhì)自媒體賬號(hào)。各自媒體賬號(hào)就各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展科普,實(shí)現(xiàn)科普內(nèi)容的垂直化、細(xì)分化,精準(zhǔn)對(duì)接目標(biāo)受眾的需求。同時(shí),醫(yī)院層面要做好內(nèi)容審核把關(guān)及各賬號(hào)間的相互引流推廣,凝聚起強(qiáng)大合力,做大做強(qiáng)醫(yī)院健康科普融媒體矩陣。

四、結(jié)語(yǔ)

相較于人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,健康科普工作仍大有可為。公立醫(yī)院在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到健康科普工作的重要性和必要性,利用好新媒體平臺(tái),積極開(kāi)展多角度、多方位的實(shí)踐探索,引導(dǎo)人民群眾樹(shù)立起正確的健康觀念,維護(hù)好人民群眾的身體健康。

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作者簡(jiǎn)介?葉嬌慧,本科,助理編輯,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)科科員,研究方向:醫(yī)院宣傳。

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