高云

摘要：不管時代如何發(fā)展，新聞報道的落腳點始終是“人”，一切新聞行為只有以人為本，才能體現(xiàn)人的價值，表現(xiàn)人的尊嚴。所以，新聞工作者要發(fā)揚人文精神，體現(xiàn)人性關(guān)注。新聞報道體現(xiàn)人文關(guān)懷實際上就是踐行以人為本理念，對人本身給予充分的尊重和理解，這是新時期思想宣傳和輿論工作的根本要求，也是社會主義文化建設(shè)要求和發(fā)展要求。本文從人文關(guān)懷的含義及在新聞報道中的作用出發(fā)，對新聞報道體現(xiàn)人文關(guān)懷的意義、作用及策略進行了分析。

關(guān)鍵詞：新聞報道；人文關(guān)懷；體現(xiàn)策略

在強調(diào)平民化視角的今天，人文關(guān)懷在傳媒行業(yè)已達成共識。不管是思想觀念還是工作實踐，傳媒人對人文關(guān)懷的認識和推行都在逐步加深，人文關(guān)懷不再僅僅是學術(shù)名詞，而成為新聞報道實踐中遵循的基本法則。尊重人、關(guān)懷人、以人為本的人文關(guān)懷理念逐漸在新聞報道中擔負起重要的歷史使命。實踐證明，能夠贏得社會大眾認同和尊重的，往往是那些體現(xiàn)出濃厚人文氣息的新聞作品，能夠在激烈競爭中立于不敗之地的，也往往是那些以人文關(guān)懷為導(dǎo)向的新聞媒體。

一、人文關(guān)懷的內(nèi)涵以及在新聞報道中的作用

人懷關(guān)懷的核心內(nèi)涵是主張以人為本，尊重人、關(guān)懷人、強調(diào)人的價值，關(guān)心人的生存狀況和社會權(quán)益，簡而言之，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存發(fā)展與健康生活。隨著時代發(fā)展，人文關(guān)懷的理論內(nèi)涵也日益豐富，關(guān)注個人價值的同時要關(guān)注他人，關(guān)注人文壞境的同時要關(guān)注生態(tài)環(huán)境，關(guān)注人類歷史的同時更要關(guān)注人類的將來。

人文關(guān)懷是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映，是人類追求真善美的崇高價值理想，其體現(xiàn)的時代價值和先進性已經(jīng)得到當代社會的普遍認同。在社會文化中，新聞報道最能夠敏銳地感知社會文化的變遷。新時代的新聞事業(yè)不能只滿足于對社會歷史發(fā)展進程做簡單見證和記錄，還擔負著建設(shè)人類精神文化的重要職責。因此，在社會文化和人文精神日益融為一體的今天，在新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷有著十分重要的時代意義，成為新聞業(yè)發(fā)展進步的重要標志，能夠在溫暖力量的流動中展現(xiàn)出社會美好的一面。

二、我國新聞報道體現(xiàn)人文關(guān)懷的情況分析

過去很長一段時期，新聞報道在我國更傾向于承載宣傳貫徹黨政路線方針政策的重任，強調(diào)其對國家和社會的影響。隨著國家實施以人為本的治國理念，隨著進入市場化時代，國家越來越重視關(guān)注百姓的生存狀態(tài)，新聞報道和媒體也更加強調(diào)受眾意識，重視每一個普通人的生存意義，探索與社會大眾構(gòu)建人性化的平等交流方式方法和途徑，以貼近普通大眾，讓新聞報道更加富有親和力與感染力。[1]

就現(xiàn)代社會而言，人文關(guān)懷已經(jīng)成為人們深層次的需要?，F(xiàn)代文明拓展和豐富了社會大眾的視野，提升了社會大眾的思想境界和文化品位。我國當前國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，社會大眾的物質(zhì)需求已得到充分滿足，新聞媒體只是簡單低記錄見證時代風云或提供物質(zhì)生活服務(wù)信息，已不符合時代發(fā)展的需要和豐富人們精神世界的需要。尤其是我國正處于新時代中國特色社會主義文化建設(shè)時期，當不同文化形態(tài)和文化思潮發(fā)生碰撞時，社會大眾渴望從新聞報道的人文意識和人文關(guān)懷里得到方向，希望新聞媒介能引導(dǎo)輿論，構(gòu)建起符合時代要求的道德倫理體系和文化價值體系。

因此，我國的新聞事業(yè)必須堅持馬克思主義新聞觀，結(jié)合中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展要求，從社會大眾的長遠需求和長遠利益出發(fā)，拓展信息文化的人文內(nèi)涵，注重人的價值，關(guān)心人的心智成長，滿足社會大眾的文化需求和精神需求。在這個意義上，關(guān)注“人”成為新聞報道主題提升與深化的主線，新聞傳播中的種種行為都要圍繞并服務(wù)于這條主線，注重制作和傳播新聞報道過程中可能會產(chǎn)生的社會影響，積極引導(dǎo)社會大眾樹立正確的意識形態(tài)觀。

三、人文關(guān)懷在新聞報道中的現(xiàn)實意義和作用

新聞的報道角度只有符合人類發(fā)展或符合人性要求，才能真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷，這是新聞人和媒體進步與成熟的標志，也是特色社會主義文化建設(shè)事業(yè)的需求。在新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷的現(xiàn)實意義和作用表現(xiàn)在以下四個方面。

（一）體現(xiàn)出社會主義先進文化的發(fā)展方向

傳播社會主義先進文化和社會主義核心價值觀、引導(dǎo)社會輿論正向發(fā)展，是我國新聞媒體的重要職責，可見，新聞報道在促進社會主義先進文化發(fā)展等方面具有重要作用。新聞報道的主要受眾就是社會大眾，新聞報道要把鏡頭對準老百姓，把握他們的思想變化與生活變遷，以人文關(guān)懷來體現(xiàn)受眾本位原則，不再一味灌輸，也不再一味說教，而是主動走近廣大老百姓，讓新聞報道與他們之間形成平等對話的關(guān)系，這應(yīng)該成為新聞人的自覺行為。新聞人在選擇新聞題材、判斷新聞價值、報道客觀事實時應(yīng)注重體現(xiàn)個體存在，尊重和關(guān)注社會上的每個個體，營造出尊重個體人格和生命尊嚴的良好輿論氛圍，從更深層面帶動和引導(dǎo)社會輿論健康發(fā)展，這是社會主義先進文化的核心要義，高度契合了社會主義先進文化的發(fā)展方向。

（二）是媒體塑造品格、謀求生存與發(fā)展的需要

在媒體格局和輿論生態(tài)都深刻變化的當前，新聞報道只有把社會大眾的個體尊嚴和個體價值放在核心位置，彰顯其人文精神，才能贏得認同。

媒體品格的塑造則取決于媒體是否具備足夠的人文精神，是否對人充滿了關(guān)懷。新聞媒體要實現(xiàn)個性化和差異化發(fā)展更要以人文關(guān)懷去吸引受眾，才能在市場競爭中創(chuàng)造更多價值，獲得更多發(fā)展機遇。

在以市場需求為導(dǎo)向的傳媒營銷活動中，贏得了受眾才真正贏得了市場，媒體要想更好地生存和發(fā)展，就必須加大人文關(guān)懷，在新聞報道中反映社會大眾的生活狀態(tài)和真實心聲，生產(chǎn)制作出符合社會大眾需求的新聞產(chǎn)品或新聞報務(wù)，以高品格的人文素質(zhì)和文化品質(zhì)贏得受眾歡迎，成為具有高影響力的媒體。

（三）平衡個人隱私權(quán)與公眾知情權(quán)、話語權(quán)之間的矛盾

每個公民的隱私權(quán)都要得到保護。新聞報道要客觀真實反映新聞事件，然而當社會大眾對新聞事件的知情權(quán)和話語權(quán)與新聞當事人的個人隱私權(quán)產(chǎn)生矛盾和沖突時，就要平衡或緩解二者之間的矛盾，盡量避免新聞報道對新聞當事人造成負面影響，避免社會大眾對新聞當事人產(chǎn)生攻擊性言語或行為。這些權(quán)利的平衡就是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。雖然當前較為自由的媒體環(huán)境和輿論環(huán)境賦予每個公民意見發(fā)表的廣泛空間和權(quán)利，但是新聞報道要正面化，甚至還要盡量將負面效應(yīng)正面化，以緩解不同社會群體或不同社會力量之間的矛盾。[2]

（四）傳播正確的價值觀

弘揚正能量與傳播社會主義核心價值觀是新聞報道的主要職責。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展以及當前媒體格局的深刻變化，一些不良思潮和畸形價值觀影響了社會輿論環(huán)境。為了及時撥亂反正，為了讓社會大眾正確認識各種社會思潮，更要立足于新聞報道的人文性，讓人道主義情感引導(dǎo)社會大眾形成正確的意識形態(tài)觀念，以推進我國和諧社會建設(shè)。如果新聞報道失去了真實這一本質(zhì)特征就不能正確引導(dǎo)輿論。所以，新聞報道要客觀真實地反映新聞事件，正確認識和對待成功、財富和泛娛樂化等社會現(xiàn)象，還原人的本真面目，以本真來感動人心和贏得人心，讓社會最真實的狀態(tài)和聲音被更多人看到、聽到，從而引發(fā)全社會的共鳴和引導(dǎo)正確的輿論聲音。[3]2021年4月28日，標志著由山東省市一體化打造、濟南日報報業(yè)集團主管主辦的平臺型新媒體旗艦——“新黃河”客戶端正式上線，秉持“新銳、人文、理性、建設(shè)性”的內(nèi)容定位，擔當媒體使命，踐行社會責任，關(guān)注民生民情，傳播正確價值觀，是濟南日報報業(yè)集團邁向全媒體時代的新臺階。

四、在新聞報道中更好地體現(xiàn)人文關(guān)懷的策略

新聞報道要在新時代得到更好的發(fā)展，就要堅持以人為本的原則，在報道中真正注入人文關(guān)懷，才能在健康良性的價值體系構(gòu)建過程中較好地發(fā)揮導(dǎo)向作用。筆者認為，應(yīng)當采取如下策略。

（一）注重受眾體驗，注重換位思考

新聞報道關(guān)注受眾體驗，就是踐行以人為本報道理念，對受眾給予人文關(guān)懷。新聞報道主要受眾是社會大眾，其在接受新聞信息過程中，內(nèi)心深處通常都有最基本的人性化需求。新聞報道不能脫離于社會大眾的實際需求，要與社會大眾的總體認知水平保持一致，要換位思考受眾接受新聞信息需求和感受，善于化繁為簡，把抽象數(shù)字轉(zhuǎn)化為鮮活畫面，以生動有趣的情節(jié)來豐富報道情節(jié)，讓新聞報道變得更好看、更容易看。同時還要考慮到社會大眾內(nèi)心對社會正義感、社會安全感和社會道德感的需要，對不良輿論信息和負面輿情進行相應(yīng)的淡化處理。除此之外，還要采取多種方式途徑去了解和收集社會大眾對新聞報道的訴求，以便新聞報道做相應(yīng)調(diào)整去契合社會大眾的實際需求。

（二）關(guān)注普通人群，貼近百姓情感

新聞報道必須關(guān)注“人”的因素，一旦離開人這一主題，新聞傳播就失去了工作中心和存在根基。人文關(guān)懷體現(xiàn)在新聞報道中的平民化視角上。社會和經(jīng)濟發(fā)展的終極目的就是要提升人的生存質(zhì)量，新聞報道的出發(fā)點、落腳點和新聞要素也要圍繞“人”來組織。社會環(huán)境里的每個人都可能成為新聞報道的對象，新聞報道只有貼近大眾的實際生活和真實情感，反映他們的生活狀態(tài)和生存環(huán)境，才有人情味兒，才能在社會發(fā)展過程中發(fā)揮出實際作用。要通過對社會大眾生產(chǎn)與生活、失敗與奮斗、失望與希望等的新聞報道，反映民生民情，增強新聞的感染力和社會影響力。例如，《濟南日報》2020年7月1日刊登的《鋤頭生銹，卻把鍵盤磨得錚亮》就把鏡頭聚焦于村民段振麗一家的脫貧故事，以關(guān)注普通人生活變化的角度來講新聞，讓新聞報道既有親切的人文關(guān)懷又體現(xiàn)了深刻的時代內(nèi)涵，同時還發(fā)揮了新聞報道解讀政策、宣揚政策的輿論導(dǎo)向作用。

（三）保護新聞當事人，關(guān)注弱勢群體

重視保護新聞當事人以及關(guān)注弱勢群體，也是新聞報道的人文關(guān)懷體現(xiàn)。

一方面，要保護新聞當事人的隱私權(quán)。新聞報道首先必須遵守法律規(guī)定才能進行實事求是的報道，不能為了追逐高傳播率而使新聞當事人的隱私權(quán)受到侵害。當然，新聞記者要準確把握新聞事件和新聞當事人隱私之間的尺度與界限，要保護合法權(quán)益，也不能因為新聞當事人的不合理隱私訴求而使新聞報道的客觀公正性受損。另外，要高度重視合理保護未成年人及犯罪嫌疑人等新聞當事人的隱私權(quán)，新聞報道要化名、隱述或其他淡化處理手段來避免直接傷害其個人隱私權(quán)。

另一方面，要讓弱勢群體擁有更多話語權(quán)。新聞報道不僅僅是重大政治、經(jīng)濟和軍事等新聞事件的主場，更要成為普通民眾乃至社會中弱勢群體表達訴求和情感的平臺。每個人在社會生活中的生活狀況和生存環(huán)境不同，新聞報道要以強大的傳播力來真實反映弱勢群體的生活狀態(tài)，以強大的社會影響力來感召全社會對弱勢群體給予關(guān)心和幫助，在此過程中要注意新聞報道不能對弱勢群體的心理和生活產(chǎn)生負面影響。

（四）在重大突發(fā)事件新聞報道中關(guān)照人性、彰顯人文關(guān)懷

面對重大社會新聞，新聞報道除了及時跟蹤報道事件動態(tài)外，還要把人文關(guān)懷意識貫穿于報道始終，善于捕捉人性里的真、善、美，在報道客觀事實的基礎(chǔ)上刻畫和弘揚重大突發(fā)事件里散發(fā)出的人性光芒。例如，《濟南日報》2020年推出的系列通訊《全民戰(zhàn)“疫”》，眾多記者沖鋒在抗擊疫情最前線，以醫(yī)務(wù)人員、普通患者等視角來傾情記錄那些平凡而又偉大的“戰(zhàn)士”，記錄真實感人的一線典型故事，傳遞抗擊疫情的必勝信心，是突發(fā)事件報道中突出人文關(guān)懷的良好典范。

（五）推動新聞立法和制度建設(shè)，規(guī)范新聞報道

以新聞立法和完善制度建設(shè)等形式來規(guī)范新聞報道是新聞發(fā)展的方向。這并不代表新聞或新聞媒體的報道和傳播就沒有了自由，而是通過建立健全相應(yīng)的法律體系和制度體系來規(guī)范新聞報道的生產(chǎn)與傳播，并對生產(chǎn)與傳播過程中引發(fā)的不良影響或負面效應(yīng)進行反饋與追責，同時記者的合法權(quán)益和新聞當事人的隱私也能得到保護。在當前社會不斷發(fā)展變化的新形勢下，以法律和制度對新聞報道中的一些要素進行必要的限制、約束與保護，這也是能夠體現(xiàn)出新聞報道的人文關(guān)懷，讓新聞報道具有方向性和必要的限制性，讓新聞從業(yè)人員能把握行業(yè)底線，從而讓新聞業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范。

（六）提高新聞人的人文素養(yǎng)和職業(yè)道德水準，保證新聞質(zhì)量

高度的人文素養(yǎng)和職業(yè)道德是新聞報道人文性的關(guān)鍵所在。新聞人要有人情味，新聞報道才能散發(fā)出人文魅力，彰顯人性尊嚴。一篇篇體現(xiàn)公平正義、具有撼動人心力量的新聞報道，來自于新聞人高尚的職業(yè)情操和高水平新聞能力，一篇篇富有人文精神、體現(xiàn)人文關(guān)懷的新聞報道，來自于新聞人堅守道德底線和守護正義的高尚情操，來自于新聞人靈魂深處人文素養(yǎng)和人性溫暖，來自于新聞人體驗生活過程中挖掘的充滿人性魅力的新聞線索。

五、結(jié)語

人類要相互尊重、彼此愛護，才能推動人類社會向前發(fā)展。在新聞報道中體現(xiàn)人文關(guān)懷是新聞人和新聞媒體社會責任感和社會良知的重要標志。近年來我國新聞報道在體現(xiàn)人文關(guān)懷方面的進步有目共睹。無論社會如何變化，飽含著人文精神的新聞報道將隨著時代進步和大眾的需求而越來越重要。

新聞報道在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上要以人為本，就要有感情有溫度，要對人的生存狀態(tài)給予關(guān)注。新聞人和新聞媒體要轉(zhuǎn)變過去高高在上的思想觀念，貼近社會大眾的生存狀態(tài)和情感，不但要讓新聞報道具有引導(dǎo)人和教育人的作用，更要讓新聞報道能夠尊重人、關(guān)心人和幫助人，這樣的新聞報道和新聞媒體才真正具有人文精神，才能讓我國的新聞事業(yè)不斷健康發(fā)展并推進人類文明的進程。

參考文獻：

[1] 許潔.新聞報道里的人性化設(shè)計[J].西部廣播電視，2020（11）： 155-156.

[2] 張艷霞.論新聞報道中的人文關(guān)懷與法律沖突[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（10）：136-137.

[3] 栗雅娟.淺議新聞傳播過程中的人文關(guān)懷[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（13）：67-68.