柳明東
摘要:移動互聯(lián)網時代媒介生態(tài)發(fā)生了顛覆性的變化,坐擁資源、技術和政策優(yōu)勢的傳統(tǒng)電視臺市場份額被新媒體嚴重擠壓,生存和發(fā)展面臨嚴重的壓力。縣市電視臺本身在資金、技術、渠道、人才和管理方面就存在諸多短板,體制機制落后于移動互聯(lián)網時代的市場發(fā)展,移動互聯(lián)網用戶分流的效應愈發(fā)明顯。在移動互聯(lián)網浪潮中,縣市電視臺必須要把握媒體融合的機遇和優(yōu)勢,針對自身轉型中存在的問題,創(chuàng)新融媒體發(fā)展的策略。
關鍵詞:移動互聯(lián)網;縣市電視臺;融媒體;融合創(chuàng)新
移動互聯(lián)網改變了媒介的傳播方式,受眾參與信息生產和傳播,深刻地影響了用戶的思維和生活方式。當前移動電話逐漸普及,用戶習慣于通過手機瀏覽新聞和各類娛樂資訊,從電視端轉移到移動端[1]。特別是智能終端逐漸呈現(xiàn)多元化的特征,給用戶帶來了全新體驗,導致電視用戶大量減少,收視率下滑,廣告盈利收入急劇減少。曾經一度統(tǒng)治傳媒市場的紙質媒體已經被網絡新媒體取代,這也給廣播電視媒體敲響了警鐘。移動互聯(lián)網時代媒體無紙化正在逐漸向融媒體的新形態(tài)發(fā)展,廣播電視如果還沿用傳統(tǒng)思維,那么將會和報紙媒體一樣面臨嚴峻的生存危機。與央視和省級電視臺相比,縣市電視臺收視率更低,用戶規(guī)模更小、資金匱乏、缺乏影響力。在媒體融合方面,央視等媒體具有先發(fā)優(yōu)勢,互聯(lián)網平臺影響力巨大,融媒體中心建設完善,“中央廚房”支撐深度融合。但縣市電視臺在資金、技術和人才等方面都不足,加之很多地方電視臺在融媒體運作中大多是生搬硬套,放大了縣市電視臺在移動互聯(lián)網領域的先天劣勢。因此,在移動互聯(lián)網時代,縣市電視臺必須要革新發(fā)展理念,轉變融媒體發(fā)展戰(zhàn)略,另辟蹊徑,推動融合創(chuàng)新,探索高質量發(fā)展之路[2]。
一、移動互聯(lián)網時代縣市電視臺融媒體轉型的機遇
(一)網絡信息技術進步的機遇
第一,網絡信息技術的飛速發(fā)展催生了移動互聯(lián)網時代。根據(jù)CNNIC最新發(fā)布的統(tǒng)計報告,2021年末我國網民規(guī)模達 10.32億,同比增長將近4300萬。隨著互聯(lián)網普及率的進一步增長,未來電視用戶將會逐漸被互聯(lián)網用戶所取代。隨著5G技術的發(fā)展,為移動用戶帶來了更好的體驗,用戶可以隨時隨地利用智能手機等設備接受各類信息,特別是通過手機觀看視頻節(jié)目;第二,網絡信息技術推動了融媒體時代的到來[4],創(chuàng)造了手機端直播、小游戲、社群傳播等新形勢,結合無人機和VR等技術,提高了電視的采編能力和內容制作水平。例如,電視臺可以在高考時節(jié)推出高考即時直播節(jié)目,給考生提供實時資訊。體育賽事能夠更好地體現(xiàn)融媒體直播的優(yōu)勢,通過“視頻+圖文”的雙軌直播模式,可以呈現(xiàn)更好的效果;第三,網絡信息技術創(chuàng)新了電視節(jié)目的業(yè)態(tài)。新媒體是互聯(lián)網的產物,具有移動性、開放性、社交化、碎片化、直播化、可視化、智能化、產品化等特征。多渠道和多信息形態(tài)傳播代替了傳統(tǒng)單一和單向傳播,垂直化、細分化、場景化的產品形態(tài)代替了傳統(tǒng)廣電媒體線性、固定和程式化的節(jié)目,為廣大用戶提供了一體式、全方位的服務的平臺。[3]
(二)媒體融合的機遇
在移動互聯(lián)網時代,不僅用戶獲取信息更加方便,而且電視臺還可以針對移動用戶的特點開發(fā)更新穎的節(jié)目。用戶即使是觀看電視節(jié)目,多數(shù)也會使用移動終端,而非坐在電視機前。如今,用戶在媒介生態(tài)中占有核心地位,媒體融合已經成為一種不可逆轉的趨勢,不同媒體間的界限逐漸模糊甚至最終消失。黨的十八大以來,國家大力推動媒體融合,不斷優(yōu)化頂層設計,出臺了一系列支持政策,基礎設施建設和網絡資源共享水平不斷提高。經濟高質量發(fā)展也給縣市電視臺的融媒體轉型提供了支持,特別是電商經濟和分享經濟等新模式和電視媒體實現(xiàn)了共享共融,給電視媒體業(yè)態(tài)創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的環(huán)境。經濟發(fā)展成果全民共享,催生了廣大人民群眾高質量的文化產品和服務的需求,為廣電行業(yè)發(fā)展提供了動力。移動互聯(lián)網成為人們參與文化消費的重要途徑,即時性、定制化、社交化、個性化的產品大受歡迎。技術進步為融媒體中心的建設和“中央廚房”等模式的探索提供了支持,全媒體發(fā)展體系基本建立,移動媒體集群得到了長足的發(fā)展[5]。
二、移動互聯(lián)網時代縣市電視臺融媒體發(fā)展的優(yōu)勢和問題
(一)發(fā)展的優(yōu)勢
第一,廣電媒體和普通新媒體創(chuàng)作者相比,具有內容優(yōu)勢,有著較高的專業(yè)性、原創(chuàng)性、深度和廣度。廣播電臺資深的編輯記者專業(yè)知識和技能過硬,經驗豐富,在新聞采訪和報道上也有著自媒體人無可比擬的優(yōu)勢。尤其是當前新媒體平臺上同質化內容泛濫,而電視臺編輯記者可以憑借專業(yè)優(yōu)勢打造高質量、差異化的內容;第二,和自媒體相比,電視臺具有權威性,特別是我國廣大受眾,對電視媒體有天然的信任感。加之政策的支持和專業(yè)的采訪權,移動互聯(lián)網受眾在接收官方消息時,也會優(yōu)先選擇電視臺節(jié)目;第三,資金、技術、市場等資源優(yōu)勢明顯。電視臺有國家或者集團的雄厚資金作為支持,特別是媒體融合持續(xù)推進以來,新型媒體集團逐漸形成,對于大型電視節(jié)目的拍攝提供了巨大的支持。電視媒體和企業(yè)、政府、機構、單位等各個部門都有著廣泛的聯(lián)系,在節(jié)目制作、信息獲取、分發(fā)渠道上的優(yōu)勢也是自媒體人所不能比擬的。在技術上的優(yōu)勢更為明顯,電視臺使用專業(yè)設備進行錄制和拍攝,如5G+4K+AI設備的應用更有利于提高畫面質量和速度[6]。
(二)存在的問題
第一,地方電視臺陷入了普遍的生存危機[7]。我國幾乎所有城市都有地方電視臺,在移動互聯(lián)網時代,市級電視臺發(fā)展艱辛,而縣市電視臺則普遍遭遇了生存危機,如果沒有地方財政全額撥款的支持,甚至會關門停業(yè)。在沒有移動互聯(lián)網的時代,縣市電視臺是新聞、信息、政令發(fā)布的重要機構,也是傳承地方特色文化的載體。但是一直以來,縣市電視臺的運營舉步維艱,尤其是縣級電視臺,高度依賴財政補貼,入不敷出的情況較多。為滿足運營支出,造成了有償新聞等問題頻發(fā),在監(jiān)管日益嚴格的背景下,連發(fā)工資都成問題。一些電視臺大量依靠電視購物和醫(yī)藥廣告,甚至淪為“神藥”廣告的播出平臺,陷入了節(jié)目質量下降、資金匱乏和人才流失的惡性循環(huán)。
第二,人才流失較為嚴重。移動互聯(lián)網時代電視臺人才向新媒體流失現(xiàn)象已經較為普遍,在地方廣播電視臺尤為嚴重,由于前景不明朗,導致薪酬待遇較低,人才缺口較大,加劇了從業(yè)者的跳槽行為??h市電視臺采編人員較少,無法滿足地方繁重的采編工作,一些電視臺只是負責給宣傳部門送稿,而主持人的工作只是負責念稿,造成電視臺工作流于形式。由于工作人員不足,電視臺只能運營幾個自辦欄目,其余大部分時間都是播放電視劇。這主要是因為層級式管理體制不適應移動互聯(lián)網時代的需求,缺乏長效的激勵機制,人才驅動力和創(chuàng)新能力都相對較差,如編制內的老員工缺乏融媒體意識,不愿意付出過多的勞動,而編制外的臨時工上升通道較為嚴苛,工作繁重。
第三,缺乏融媒體思維。在政務活動的報道上,一些縣市電視臺仍然采用程式化和簡單的方式,有時候通篇都是領導講話,不符合移動互聯(lián)網時代用戶的接受規(guī)律[8],沒有充分反映出新聞的新鮮性,內容和形式都缺乏創(chuàng)新,導致閱讀和點擊量很低,新聞內容的同質化也較為嚴重,原創(chuàng)能力較差,一些電視臺甚至直接搬運新媒體用戶的內容。
三、地方電視臺融媒體發(fā)展的策略分析
(一)建立以服務本地群眾為中心的思想
堅持群眾路線,以群眾內容為主,具體到小區(qū)取暖、管道維護、道路維修、農業(yè)旱澇等生產生活各個領域。要讓老百姓在電視上看到身邊的人和事,甚至能在電視上看到自己,切實解決群眾的生活難題。一方面,一線記者深入到基層、社區(qū)、千家萬戶甚至是田間地頭;另一方面,充分利用用戶生產模式,鼓勵廣大群眾通過手機給電視臺提供線索和信息。電視臺要真正做到以群眾的利益為中心,建立為人民服務的宗旨,這樣才能夠從廣大新媒體中脫穎而出。例如,有老人或孩子走失,在屏幕上及時插播字幕,通過幫助群眾解決問題,電視臺的關注度和影響力自然就會提升。某縣級電視臺在群眾路線上堪稱典范,由于大量播放群眾反映的情況,其收視率也大幅增長。同時,人民群眾的覺悟也因為觀看縣市電視臺有所提高,如某知名縣級電視臺在自然災害突發(fā)之年,很多關注家鄉(xiāng)的觀眾收看節(jié)目之后主動回鄉(xiāng)參與救災,反映了節(jié)目的好評度。因此,電視節(jié)目要以接地氣為原則,全面反映地方的商品價格,惠民信息、民俗風情、傳統(tǒng)戲曲、民間特色等。具體來說,可以拍攝關于風俗民情的紀錄片,將各種傳統(tǒng)民間技藝和老物件展示給當?shù)赜^眾。讓抗戰(zhàn)老板進行歷史口述,傳承歷史文化,弘揚紅色精神。
(二)發(fā)揮電視臺的專業(yè)優(yōu)勢打造高質量節(jié)目
縣市電視臺生存發(fā)展的關鍵是提高節(jié)目的質量,而提高節(jié)目質量就要留住人才,建立一支具有移動互聯(lián)網思維和融媒體生產能力的專業(yè)隊伍。完善人事管理制度和人才激勵機制,讓優(yōu)秀的人才能夠有用武之地。例如,要支持電視臺人才在新媒體平臺開設賬號,在政策引導下進行欄目建設,提高績效獎勵,打通上升通道。充分利用資源、政策和技術優(yōu)勢,打造高質量節(jié)目,提升區(qū)域節(jié)目的品牌影響力。為確保每天都有新節(jié)目,可鼓勵當?shù)厝嗣袢罕娮约罕硌莨?jié)目,比如相聲、小品和微電影等,節(jié)目內容可包括當?shù)卣?、普法?jié)目、移風易俗、保護環(huán)境等,采用風趣幽默的方式進行,充分挖掘民間藝人的特長。典型代表如《四平警事》,通過情景喜劇的形式進行普法,既提高了節(jié)目的知識性、文化性和價值性,又能夠吸引廣大群眾觀看。也可以根據(jù)群眾的喜好打造經典曲藝節(jié)目。在移動互聯(lián)網時代,經典藝術正在逐漸從新生代受眾群體中消失,針對這一問題可以鼓勵編輯記者和本地藝人創(chuàng)作群眾喜聞樂見的曲藝節(jié)目,提升節(jié)目的經典性。
利用互聯(lián)網平臺加強與觀眾的互動,除了評論、轉發(fā)和分享等機制之外,還可以采用精彩評論抽獎等方式獲得用戶的關注,只要用戶能夠積極收看,并且發(fā)表評論或進行分享、點贊,即可參加抽獎活動。獎品可以由相關企業(yè)贊助,這樣不但提升了收視率,還增加了廣告收入。此外,還可以引入點歌等節(jié)目,每逢重大節(jié)日和活動,觀眾可以通過電視臺微信等欄目進行點歌,在點歌的過程中也加強本地受眾的互動,提升節(jié)目的感染力[9]。
(三)優(yōu)化融媒體流程
在現(xiàn)有的省市縣三級融媒體中心的基礎上,進行流程再造和優(yōu)化。縣市電視臺可共享融媒體系統(tǒng),為各融媒體中心提供技術支持。在節(jié)目推送上,創(chuàng)新演播室互動、多屏聯(lián)動、分會場直播和城市推介等多種形式。發(fā)揮融媒體中心的引導和服務作用,構建基層信息交流生態(tài),整合新媒體和傳統(tǒng)媒體的內容生產體系[10]。發(fā)揮融媒體中心互聯(lián)互通、即時溝通、集約共享、跨屏傳播、統(tǒng)籌管理的優(yōu)勢,結合移動互聯(lián)用戶的特點,對采集、組稿、編輯、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。推動融媒大數(shù)據(jù)可視化,建立遠程采編機制,提升新聞覆蓋面。配置智能系統(tǒng),通過爬蟲抓取網絡熱點內容,聚合挖掘當前熱點新聞。使用智能編輯機器人彌補人力的不足,實現(xiàn)對重大突發(fā)事件的監(jiān)測。例如,在新冠肺炎疫情期間可以使用智能機器人監(jiān)測事態(tài)發(fā)展,并且進行適當?shù)男睦硎鑼?,提升本地信息透明化的同時,更好地安撫公眾情緒[11]。指揮調度區(qū)使用GIS系統(tǒng),準確標記記者的工作地點和狀態(tài),及時與外派采編記者進行溝通,統(tǒng)一管控和發(fā)布。智能機器人還可以協(xié)助人工編輯進行審核,提高新聞審核的效率,實現(xiàn)快速發(fā)布的目的。
四、結語
在移動互聯(lián)網時代,傳統(tǒng)電視媒體逐漸被邊緣化,縣市電視臺發(fā)展頹勢明顯,尋求轉型發(fā)展成為必然選擇。因此,縣市電視臺必須守正創(chuàng)新,堅定為群眾服務的理念,堅持服務于本地用戶,提升影響力;發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,改善人才管理機制,打造高質量節(jié)目;建立融媒體思維,優(yōu)化媒體融合的流程,實現(xiàn)深度融合。
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