馬琴梅

摘要：放眼過(guò)去幾年時(shí)間，我國(guó)縣域融媒體中心建設(shè)如火如荼，在5G環(huán)境下更需要整合所有資源，要讓融媒體發(fā)展更進(jìn)一步。本文對(duì)5G環(huán)境下的融媒體發(fā)展趨勢(shì)展開(kāi)研究，討論了5G對(duì)融媒體發(fā)展的積極影響，以及融媒體目前面臨的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題給出對(duì)策，希望形成的內(nèi)容對(duì)融媒體發(fā)展具有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：5G環(huán)境；融媒體；媒體發(fā)展；發(fā)展趨勢(shì)；趨勢(shì)研究

在5G環(huán)境下信息交換更快速，這也意味著輿論引領(lǐng)工作的壓力越來(lái)越大。國(guó)家有必要于地方縣市區(qū)域內(nèi)積極構(gòu)建融媒體中心，實(shí)現(xiàn)融媒體戰(zhàn)略，引領(lǐng)輿論，為和諧社會(huì)建設(shè)提供保障。未來(lái)融媒體發(fā)展必然迎來(lái)信息安全風(fēng)險(xiǎn)、融媒體行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、融媒體技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、融媒體受眾風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)需要融媒體整合者推出科學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)方案，確保融媒體可持續(xù)發(fā)展。

一、5G環(huán)境給予融媒體的積極影響

（一）網(wǎng)速更快，信息傳遞更便捷

5G網(wǎng)絡(luò)下每秒網(wǎng)速最低可達(dá)百兆，一部影片下載時(shí)間僅需要數(shù)秒。而且網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)更快、網(wǎng)頁(yè)延遲時(shí)間越來(lái)越短，受眾使用體驗(yàn)越來(lái)越好。這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)吸引更多人加入網(wǎng)民行列。各類媒體也因?yàn)?G網(wǎng)速而快速融合，屆時(shí)媒體間的壁壘越來(lái)越弱，尋求協(xié)同發(fā)展成為大勢(shì)所趨。

（二）新媒體會(huì)越來(lái)越多

從微信、微博到如今的抖音、快手，這些新媒體涌現(xiàn)都源于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)速度加快，也和5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)有著緊密關(guān)聯(lián)。越來(lái)越多新媒體的出現(xiàn)，也會(huì)讓融媒體陣列越來(lái)越龐大，融媒體機(jī)構(gòu)的媒體融合成本也會(huì)越來(lái)越高。

（三）更多技術(shù)會(huì)涌現(xiàn)

在5G技術(shù)影響下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)、傳感技術(shù)等紛紛得到了發(fā)展，甚至傳感網(wǎng)也隨之誕生，其和互聯(lián)網(wǎng)有著一定的區(qū)別，或者說(shuō)隨著時(shí)代的發(fā)展傳感網(wǎng)有可能取代互聯(lián)網(wǎng)。在這樣的背景下，媒體會(huì)更加寬泛，家庭電視、廣播以及一些電氣都可能成為信息傳播載體。

二、5G環(huán)境給予融媒體的挑戰(zhàn)及融媒體未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

在5G技術(shù)加持下融媒體行業(yè)得到明顯發(fā)展，獲得了新一級(jí)通信技術(shù)的紅利，但與此同時(shí)其也迎來(lái)了5G環(huán)境給予的一些挑戰(zhàn)。

（一）受眾更加挑剔

融媒體面對(duì)的是各行各業(yè)新媒體的受眾，在多年的網(wǎng)絡(luò)生活中他們已經(jīng)形成了碎片化閱讀習(xí)慣，甚至于在5G環(huán)境下對(duì)新媒體的發(fā)展產(chǎn)生了更強(qiáng)烈的期望值。一旦他們發(fā)現(xiàn)新媒體不具有相應(yīng)的功能就會(huì)脫離新媒體，會(huì)給新媒體可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)致命打擊。

（二）信息安全迎來(lái)挑戰(zhàn)

在5G技術(shù)下新媒體增加，融媒體組成增多，越來(lái)越多人們注冊(cè)成為新媒體用戶。大量的信息充斥在網(wǎng)絡(luò)中，還出現(xiàn)了信息泄露的情況。不法分子會(huì)通過(guò)制作病毒的方法來(lái)滲透到他人計(jì)算機(jī)或手機(jī)中，通過(guò)盜取、篡改他人信息獲得非法收入。對(duì)新聞媒體機(jī)構(gòu)而言，在融媒體運(yùn)作過(guò)程中也容易出現(xiàn)自我矛盾情況，即多個(gè)媒介間口徑不一。

（三）融媒體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

如今，傳統(tǒng)媒體受到新媒體沖擊，5G技術(shù)的出現(xiàn)，使報(bào)媒、電視媒體、廣播媒體目前都在積極地向“兩微一端”轉(zhuǎn)變，竭盡所能掌控更多傳播渠道，這也勢(shì)必讓報(bào)媒、電視媒體、廣播媒體間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。

（四）技術(shù)成本控制難度更高

在5G環(huán)境下新媒體不斷涌現(xiàn)，這也讓媒體操作越來(lái)越復(fù)雜，需要融入更多的媒體技術(shù)。其結(jié)果就是讓技術(shù)成本控制難度越來(lái)越高。一旦這種技術(shù)成本給媒體機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大壓力，就會(huì)形成嚴(yán)重的反彈。

（五）融媒體未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

在5G技術(shù)加持下，融媒體的陣列會(huì)越來(lái)越大，各種技術(shù)也會(huì)形成耦合之勢(shì)。而且在5G技術(shù)作用下，很多行業(yè)也會(huì)彼此融合，如體育、演藝、旅游、文化、教育等產(chǎn)業(yè)。這些行業(yè)下的傳統(tǒng)媒體、自媒體等也會(huì)不斷融合。而且在一些領(lǐng)域還會(huì)出現(xiàn)AR、VR、MR技術(shù)，增加受眾對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)感。在5G技術(shù)的作用下，還能實(shí)現(xiàn)多屏聯(lián)合，讓廣播電視領(lǐng)域出現(xiàn)大小屏對(duì)接，提高了觀眾的觀看體驗(yàn)[1]。

三、融媒體現(xiàn)存問(wèn)題分析

融媒體是傳媒領(lǐng)域發(fā)展的必然之勢(shì)，但目前存在的一些問(wèn)題會(huì)阻礙融媒體發(fā)展，想要實(shí)現(xiàn)融媒體進(jìn)一步發(fā)展，需要研究這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

（一）融媒體人才缺乏

第一，技術(shù)人才不足。如今5G技術(shù)日臻成熟，各類媒體彼此關(guān)聯(lián)越發(fā)密切。這導(dǎo)致媒體機(jī)構(gòu)對(duì)人才的依賴性增加，如安全維護(hù)人才、大數(shù)據(jù)人才都相對(duì)匱乏。在融媒體時(shí)代下，媒體機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)媒體平臺(tái)的安全維護(hù)，但目前安全維護(hù)人員數(shù)量少，導(dǎo)致媒體平臺(tái)漏洞增多，經(jīng)常性遭受黑客攻擊。融媒體需要大數(shù)據(jù)人才采集各類數(shù)據(jù)分析同業(yè)特點(diǎn)，繼而獨(dú)辟蹊徑形成新的宣傳方案。而目前大數(shù)據(jù)人才缺乏，融媒體想要?jiǎng)?chuàng)新宣傳方案有很大難度。

第二，綜合型記者不足。融媒體時(shí)代下需要記者能夠掌握多種新聞采編手法，抓住其他媒體不能掌握的新聞角度。而目前部分記者受傳統(tǒng)媒體意識(shí)影響，仍然放不開(kāi)手腳，新聞內(nèi)容、新聞角度缺乏創(chuàng)新。

（二）互動(dòng)性不盡如人意

第一，內(nèi)部互動(dòng)不足。所謂內(nèi)部互動(dòng)指的是融媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部配合，目前融媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部互動(dòng)不足。這是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)組織架構(gòu)存在較為明顯的條塊化特點(diǎn)，彼此間存在“信息孤島”。在面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、黑客破壞時(shí)無(wú)法提高反應(yīng)速度，往往會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)扎堆。

第二，外部互動(dòng)不足。外部互動(dòng)指的是融媒體機(jī)構(gòu)和其他組織機(jī)構(gòu)合作不足。如中央、地方政府和融媒體機(jī)構(gòu)溝通不足，會(huì)導(dǎo)致政策不能完全落實(shí)。同時(shí)融媒體和當(dāng)?shù)厝罕娀?dòng)不足，無(wú)法與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域如旅游、文化、科技、教育等領(lǐng)域融合。

（三）資源整合待提升

第一，資金整合力度差。目前融媒體整合過(guò)程需要一定資金支持，但基層融媒體中心一般缺乏資金，導(dǎo)致融合進(jìn)程緩慢。資金不足對(duì)工作人員的激勵(lì)就難以提升，會(huì)限制工作團(tuán)隊(duì)的積極性。

第二，設(shè)備水平需提升。目前因?yàn)橘Y金不足也導(dǎo)致設(shè)備水平不足，軟硬件不能滿足融合所需。軟件不穩(wěn)定以及水平不足，軟件融合技術(shù)落后，各類媒體關(guān)聯(lián)度不夠，難以在媒體不斷涌現(xiàn)的今天把控宣傳主動(dòng)權(quán)，在輿論引導(dǎo)上壓力較大。

第三，政策資源需開(kāi)發(fā)。目前從中央層面有《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見(jiàn)》等指導(dǎo)性文件，各地也在此基礎(chǔ)上形成了各自的融媒體政策，包括財(cái)政支持、技術(shù)支持、基礎(chǔ)建設(shè)支持等，然而政策資源開(kāi)發(fā)力度尚顯不足，如人力資源培養(yǎng)政策、地方各部門(mén)配合政策等還需要進(jìn)一步細(xì)化，要做到融媒體建設(shè)責(zé)任分配。

（四）媒體制度待改革

融媒體建設(shè)屬于一種新的事物，需要有新制度為其提供保障。但目前融媒體制度有待完善，需要中央及地方政府積極展開(kāi)制度改革?？偟膩?lái)說(shuō)人事制度、薪酬制度改革較為緊迫。

第一，人事制度需改革。在融媒體戰(zhàn)略的推進(jìn)過(guò)程中，地方媒體只是組織機(jī)構(gòu)融合了，如將傳統(tǒng)報(bào)媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)的各類機(jī)構(gòu)捆綁在一起，人事上仍然是各自為政，造成了人員精選、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略實(shí)施上形成了交叉，產(chǎn)生了大量的重復(fù)性工作，提高了融媒體建設(shè)成本。

第二，薪酬制度需改革。融媒體建設(shè)過(guò)程中受政府機(jī)制影響，工作人員薪酬激勵(lì)水平不夠，會(huì)直接影響新聞稿件水平。

四、融媒體可持續(xù)發(fā)展對(duì)策分析

（一）積極培養(yǎng)融媒體人才

第一，培養(yǎng)技術(shù)人才。目前融媒體建設(shè)需要5G技術(shù)、云技術(shù)、傳感技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等人才，更需要精通這些技術(shù)的綜合性人才。為了保證人才供應(yīng)，需要地方媒體機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)聘，讓有志于在融媒體領(lǐng)域發(fā)展的人才進(jìn)入融媒體中心，通過(guò)緊湊的內(nèi)外部培訓(xùn)提升這部分人才的技術(shù)能力。需要對(duì)接本地及外地各級(jí)院校，針對(duì)性引入各類人才。要特別關(guān)注綜合性人才，因?yàn)榇祟惾瞬啪ǖ念I(lǐng)域相對(duì)廣泛，一人多職降低了人力成本。只有融媒體機(jī)構(gòu)擁有一定數(shù)量的人才，才能在新聞生產(chǎn)、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、信息傳播上爭(zhēng)取到主動(dòng)權(quán)[2]。在國(guó)際形勢(shì)較為復(fù)雜、國(guó)內(nèi)媒體領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，需要加強(qiáng)安全防護(hù)人才培養(yǎng)的力度，能夠保證融媒體平臺(tái)的安全性，這也是加強(qiáng)融媒體平臺(tái)輿論引導(dǎo)能力的關(guān)鍵。

第二，培養(yǎng)綜合性記者隊(duì)伍。目前記者隊(duì)伍當(dāng)中采編人員年齡大、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、自媒體利用率低。所以需要積極更新記者隊(duì)伍，通過(guò)新聞實(shí)踐不斷鍛煉這部分人才，豐富其職業(yè)素養(yǎng)。尤其是要鍛煉記者的新聞策劃、新聞傳播、媒體互動(dòng)能力，要讓記者和廣大群眾緊密關(guān)聯(lián)，要使其新聞充滿民生內(nèi)涵。誠(chéng)然，調(diào)動(dòng)記者的工作積極性也有賴于融媒體機(jī)構(gòu)改革薪酬制度。

（二）努力加強(qiáng)媒體互動(dòng)

融媒體發(fā)展并非是簡(jiǎn)單的媒體融合，而是通過(guò)系列手段將媒介、業(yè)務(wù)、人力資源、宣傳內(nèi)容、各類資源等實(shí)現(xiàn)深度融合。這樣的融合工作必須要加強(qiáng)媒體間的互動(dòng)、要實(shí)現(xiàn)融媒體中心和社會(huì)的交互能力。

第一，增強(qiáng)內(nèi)部互動(dòng)。地方融媒體中心包括了傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)如電視臺(tái)、報(bào)社，也包括了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在融媒體競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，需要這些主體加強(qiáng)內(nèi)部溝通，就當(dāng)?shù)匦侣勈录?、新聞?nèi)容等方面有全面的合作模式，避免各行其是。為了增強(qiáng)這些機(jī)構(gòu)內(nèi)部互動(dòng)，必須要明確利益劃分，這是保證媒體間持續(xù)合作的關(guān)鍵一環(huán)。需要引入律師事務(wù)所、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)從法律和行業(yè)角度提供支援，確保媒體之間形成良好的互助局面。在內(nèi)容宣傳方面必須要加強(qiáng)基層黨組織作用，提高對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管水平，必須要抓住政治方向，不能讓內(nèi)容跑偏，必須保證地方融媒體中心成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳達(dá)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

第二，增強(qiáng)外部互動(dòng)。一方面，力求融媒體中心與地方政府各部門(mén)實(shí)現(xiàn)積極互動(dòng)。例如，能夠在地方政府新聞發(fā)布會(huì)上積極抓住新聞點(diǎn)，能夠積極參與地方政府舉辦的各類活動(dòng)，并積極組稿提高政府形象；另一方面，要積極與受眾互動(dòng)。要了解受眾閱讀習(xí)慣、掌握受眾關(guān)注點(diǎn)，要傾聽(tīng)受眾意見(jiàn)，在這樣的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整融媒體結(jié)構(gòu)以及新聞內(nèi)容，必須要做到“內(nèi)容為王”。在傳播上可以結(jié)合微博、微信、快手、抖音、論壇、報(bào)紙、雜志、電視、廣播等新老媒體，保證宣傳內(nèi)容的無(wú)差別傳遞，提高融媒體中心的行業(yè)影響力[3]。

（三）提高資源整合的能力

第一，確保資金來(lái)源多元化。首先，要有政府財(cái)政資金支持。在這方面，融媒體中心必須要做好財(cái)務(wù)預(yù)算，要保證預(yù)算的全面性、合理性，這樣才能獲得地方政府財(cái)政、中央政府財(cái)政的充分支持；其次，要保證各媒體機(jī)構(gòu)的資金有效整合，這其中需要明確融媒體中心的產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)等，然后根據(jù)相應(yīng)的協(xié)議，讓電視臺(tái)、報(bào)社、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等聯(lián)合投資；最后，要通過(guò)廣告業(yè)務(wù)來(lái)獲得收入，保證融媒體中心能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有融媒體中心具有足夠的資金才能進(jìn)一步去提升內(nèi)部工作人員的薪資待遇。

第二，提高軟硬件水平。目前融媒體中心需要積極了解報(bào)社、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的各類資源，能夠保證資源整合形成真正的融媒體部門(mén)。例如，報(bào)社和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相應(yīng)的硬件提高融媒體中心運(yùn)轉(zhuǎn)效率，通過(guò)高水平軟硬件提升融媒體中心在媒體領(lǐng)域的號(hào)召力和引領(lǐng)力。

第三，提高政策資源開(kāi)發(fā)力度。要求融媒體中心和地方政府乃至于中央政府積極對(duì)接，去了解從中央到地方的融媒體發(fā)展政策，抓住政策給予的機(jī)遇積極完善融媒體中心的各類功能。在必要時(shí)可以獲得政府在資金、政策、技術(shù)以及基礎(chǔ)建設(shè)等方面的支持。這其中需要特別關(guān)注人力資源培養(yǎng)、融媒體中心內(nèi)外配合等有關(guān)政策，要形成具體的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)，要確保融媒體建設(shè)任務(wù)不斷分解，保證任務(wù)的合理性和可執(zhí)行性。

（四）加快媒體制度改革

第一，加強(qiáng)人事制度改革。需要不斷地引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，能夠保證融媒體中心這種事業(yè)型單位在人力資源管理上發(fā)生改變，告別過(guò)去被動(dòng)管理局面。尤其是能夠在專業(yè)人員引領(lǐng)下形成戰(zhàn)略型人力資源管理模式，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位的工作積極性。這也要求政府要適當(dāng)放手，要給予融媒體中心自主權(quán)。為了保證人事制度深入改革，必須要打破傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)融合而媒介工作上各行其是的傳統(tǒng)，需要重新構(gòu)建出新的融媒體組織機(jī)構(gòu)。在用人上可以采取內(nèi)部競(jìng)聘和外部招聘形式豐富人才隊(duì)伍，這樣可以避免工作中出現(xiàn)的重復(fù)工作帶來(lái)的資源浪費(fèi)情況。

第二，要積極改革薪酬制度。薪酬制度是人力資源管理的重要內(nèi)容，或者說(shuō)人力資源改革必須要抓住薪酬制度這一點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)按勞分配，確保每一位成員工作積極性被有效調(diào)動(dòng)起來(lái)。為了確保形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，還需要形成績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，要對(duì)每個(gè)人的工作展開(kāi)考核，這樣才能真正地做到獎(jiǎng)勤罰懶。對(duì)記者隊(duì)伍也可以這般操作，要保證記者的能力向多元化方向發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

在5G環(huán)境下，融媒體迎來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面對(duì)著諸多挑戰(zhàn)，只有融媒體中心充分認(rèn)識(shí)融媒體特點(diǎn)，并分析以往運(yùn)作中存在的各類問(wèn)題，才能保證在未來(lái)發(fā)展當(dāng)中形成科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃。目前縣、市域融媒體中心主要面臨人才不足、資金不夠、技術(shù)缺乏等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這些問(wèn)題需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，聯(lián)合高校、社會(huì)組織等來(lái)協(xié)同解決。

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