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創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境:一個整合研究框架

2022-04-23 11:26:26蔡義茹陳姿穎楊亞倩
外國經(jīng)濟與管理 2022年4期
關(guān)鍵詞:創(chuàng)造型象限不確定性

蔡義茹, 蔡 莉,2, 陳姿穎, 楊亞倩

(1.吉林大學(xué) 管理學(xué)院, 吉林 長春 130022;2.吉林大學(xué) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院, 吉林 長春 130022)

一、引 言

自創(chuàng)業(yè)研究興起以來,創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)研究的核心這一觀點已得到國內(nèi)外學(xué)者的廣泛認同(Shane和Venkataraman,2000;Aldrich和Cliff,2003;Carlsson等,2013)。Shane和Venkataraman(2000)最早提出,創(chuàng)業(yè)的獨特性體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)和利用上,創(chuàng)業(yè)研究應(yīng)該圍繞創(chuàng)業(yè)機會展開。Carlsson等(2013)認為,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是擁有新的、動態(tài)的、營利性的業(yè)務(wù)(即新的創(chuàng)業(yè)機會)。創(chuàng)業(yè)也被眾多學(xué)者概念化為機會開發(fā)的過程(Shane和Venkataraman,2000;Aldrich和Cliff,2003)。對創(chuàng)業(yè)實踐的觀察表明,創(chuàng)業(yè)機會并不是靜態(tài)的,而是隨著外部創(chuàng)業(yè)情境的變化而動態(tài)變化的。從創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生來看,創(chuàng)業(yè)情境變化可能導(dǎo)致新創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生以及原有創(chuàng)業(yè)機會的消亡。例如,當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的快速涌現(xiàn)并滲透進產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),顛覆了原有的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài),催生出大量新的創(chuàng)業(yè)機會。從創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的結(jié)果來看,該結(jié)果因其所嵌入創(chuàng)業(yè)情境的不同而存在較大差異。再以中國不同區(qū)域創(chuàng)業(yè)情境下的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為例,2019年,廣東、江蘇的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化增加值均超過1.5萬億元,占GDP的比重超過15%,而山西、甘肅等中西部地區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化增加值低于3000億元,占GDP的比重不足5%。近年來,學(xué)界也開始強調(diào)創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的情境化屬性,呼吁將創(chuàng)業(yè)情境納入創(chuàng)業(yè)理論研究的范疇(蔡莉和單標(biāo)安,2013;張玉利等,2014;Bruton等,2018)。因此,厘清創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系是當(dāng)前亟待探討的研究問題。

然而,在已有的相關(guān)研究中,由于創(chuàng)業(yè)機會的本體論假設(shè)尚存在爭議(Davidsson,2015),不同本體論假設(shè)下對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的觀點尚不統(tǒng)一,且難以有機融合(Foss等,2019),創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的影響機制還沒有得到清晰的闡釋,這成為推進創(chuàng)業(yè)理論研究的一個障礙。因此,有必要對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系展開更系統(tǒng)、深入的研究,以進一步揭示創(chuàng)業(yè)行為的本質(zhì)。為此,本研究在闡明創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)情境概念內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,從機會發(fā)現(xiàn)觀、機會創(chuàng)造觀和機會整合觀三大理論視角對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的已有研究進行回顧,指出當(dāng)前研究存在的不足。進而,本研究融合發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀的相關(guān)觀點,闡明創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的本質(zhì)屬性——不確定性之間的關(guān)系,并基于此構(gòu)建一個整合性研究框架。具體而言,首先,本文認為與其就創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)還是創(chuàng)造進行爭論,不如將關(guān)注點放在創(chuàng)業(yè)者的實際決策和行動上,并以行動的結(jié)果區(qū)分發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會。其次,本文提出,隨著創(chuàng)業(yè)過程的展開,發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會能夠伴隨時間的推移而不斷轉(zhuǎn)化,創(chuàng)業(yè)過程既包括創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)也包括創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造。最后,本文從多主體互動視角提出客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性與認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間的交互,是促進創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化的重要力量?;谝陨嫌^點,本文構(gòu)建了多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的作用關(guān)系框架。

本文的理論貢獻主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,從行動邏輯角度劃分創(chuàng)業(yè)情境不確定性。本文立足于發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)和創(chuàng)造型機會開發(fā)所遵循的行動邏輯(即目標(biāo)導(dǎo)向和手段導(dǎo)向),提出從目標(biāo)和手段兩個維度劃分創(chuàng)業(yè)情境不確定性,為更清晰地探討創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間的作用關(guān)系提供了新的思路。第二,基于客觀創(chuàng)業(yè)情境和認知創(chuàng)業(yè)情境兩個維度,探討創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系。本文在Packard等(2017)研究的基礎(chǔ)上,區(qū)分了客觀創(chuàng)業(yè)情境和認知創(chuàng)業(yè)情境,并將二者同時納入研究范圍,剖析了客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性、認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性與發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會之間的作用機制,從而更為細致地探討了創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系,豐富和完善了相關(guān)理論研究。第三,在上述兩個方面的基礎(chǔ)上,本文突破了單一主體視角和靜態(tài)研究的局限性,從多主體互動視角探討創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的本質(zhì)屬性——不確定性之間的動態(tài)作用關(guān)系,并構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的作用關(guān)系框架,揭示了多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的交互作用,以及由此促進創(chuàng)業(yè)機會之間相互轉(zhuǎn)化的動態(tài)機制。

二、創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的研究進展及不足

(一)創(chuàng)業(yè)機會

當(dāng)前學(xué)界圍繞創(chuàng)業(yè)機會的來源展開了深入的探討,并形成了機會發(fā)現(xiàn)觀和機會創(chuàng)造觀兩大主要流派。此外,也有部分學(xué)者試圖調(diào)和發(fā)現(xiàn)觀與創(chuàng)造觀在本體論上相互對立的局面,提出了整合發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀的觀點,但尚未形成體系。

1.機會發(fā)現(xiàn)觀

機會發(fā)現(xiàn)觀源于奧地利經(jīng)濟學(xué)派學(xué)者Kirzner的觀點。Kirzner(1973,1979,1992)提出,創(chuàng)業(yè)機會是外生的,掌握更準(zhǔn)確和更完備的潛在市場供求信息的創(chuàng)業(yè)者能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會?;谶@一思想,Shane和Venkataraman(2000)明確提出,創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)研究的核心,并客觀地存在于外部創(chuàng)業(yè)情境之中。這成為機會發(fā)現(xiàn)觀興起的開端。后來的學(xué)者在此基礎(chǔ)上,從不同視角拓展了機會發(fā)現(xiàn)觀(Eckhardt和Shane,2003;Shane,2012;Fisher,2012)。發(fā)現(xiàn)觀假設(shè),創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)是客觀的,預(yù)先存在于外部創(chuàng)業(yè)情境之中,等待警覺的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)并利用,以實現(xiàn)其價值。創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)過程是識別、評估和利用創(chuàng)業(yè)機會的線性過程。在機會發(fā)現(xiàn)觀框架下,創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)符合目標(biāo)導(dǎo)向的行動邏輯。目標(biāo)導(dǎo)向的理論模型認為,創(chuàng)業(yè)者首先圍繞客觀存在的潛在市場信息預(yù)先設(shè)定一個目標(biāo),并選擇恰當(dāng)?shù)氖侄我詫崿F(xiàn)目標(biāo),即通過選擇整合資源和能力的組合方式,將抽象的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的創(chuàng)業(yè)行動。目標(biāo)導(dǎo)向下的創(chuàng)業(yè)被視為創(chuàng)業(yè)者意志力主導(dǎo)的孕育和計劃活動所帶來的線性過程,并且市場很少是被創(chuàng)造出來的,創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)就是盡可能地攫取現(xiàn)有的市場空間(Fisher,2012)。上述內(nèi)容就是機會發(fā)現(xiàn)觀的基本觀點。

2.機會創(chuàng)造觀

機會創(chuàng)造觀的思想最初體現(xiàn)在否定機會發(fā)現(xiàn)觀的相關(guān)研究中,這些研究分別從不同視角展開。如Gartner等(2003)從建構(gòu)視角出發(fā),通過實證研究證明創(chuàng)業(yè)機會是建構(gòu)的而非發(fā)現(xiàn)的,創(chuàng)業(yè)者通過行動并與其他主體互動去想象(imagine)創(chuàng)業(yè)機會。Dimov(2007)從創(chuàng)造力視角提出創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)造力的產(chǎn)品,它產(chǎn)生于對初始創(chuàng)意的持續(xù)塑造和開發(fā),創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)是動態(tài)、反復(fù)的,且具有社會嵌入性。Alvarez和Barney(2007)在回顧前人研究的基礎(chǔ)上,將這些觀點概括為機會創(chuàng)造觀。創(chuàng)造觀假設(shè)創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)是社會建構(gòu)的。創(chuàng)業(yè)機會在被創(chuàng)造之前不能被理解,只有在行動與應(yīng)對創(chuàng)業(yè)情境的迭代過程中被建構(gòu)之后才存在(Alvarez和Barney,2007;Alvarez等,2014)。在機會創(chuàng)造觀框架下,創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)符合手段導(dǎo)向的行動邏輯。手段導(dǎo)向的理論模型表明,在高度不確定的創(chuàng)業(yè)情境中,創(chuàng)業(yè)者并非專注于目標(biāo),而是對可用的手段集合施加控制,并通過實驗和迭代學(xué)習(xí)收集關(guān)于未來市場發(fā)展趨勢的信息,創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)是基于創(chuàng)業(yè)者所能利用的手段而開展的探索過程。在手段導(dǎo)向下,目標(biāo)只有在購買產(chǎn)品/服務(wù)的客戶確定之后才能得以確認,并且會隨著時間的推移而改變、塑造和構(gòu)建,有時候是偶然形成的(Sarasvathy,2001;Fisher,2012)。上述思想與機會創(chuàng)造觀的觀點一致。

3.機會整合觀

在創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)到底是客觀的還是建構(gòu)的爭論中,少數(shù)學(xué)者嘗試提出整合的觀點(Zahra,2008;Vaghely和Julien,2010;蔡莉等,2018),本文將此類觀點概括為機會整合觀。例如,Ramoglou和Tsang(2016)提出的現(xiàn)實化方法(actualization approach)很好地融合了發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀。他們認為,創(chuàng)業(yè)機會是獨立于潛在創(chuàng)業(yè)者而客觀存在的一種傾向,這種傾向以未被滿足的、可能或可以現(xiàn)實化為利潤即可被建構(gòu)的市場需求的形式存在。蔡莉等(2018)認為,發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會可以通過機會集相互轉(zhuǎn)化。本文認同整合觀的觀點,認為發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會同時存在,創(chuàng)業(yè)過程是創(chuàng)業(yè)者及利益相關(guān)者在不確定性創(chuàng)業(yè)情境下發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機會的不斷迭代的過程。

(二)創(chuàng)業(yè)情境

1.創(chuàng)業(yè)情境的內(nèi)涵和維度

情境是指能夠促進或約束現(xiàn)象的外部情況、條件、狀態(tài)或環(huán)境(Welter,2011)。由這一定義可以看出,情境是比環(huán)境更為寬泛的概念(林嵩,2012)。情境不僅是一組客觀存在的外部環(huán)境因素,更具有社會建構(gòu)的特征,是廣泛的動態(tài)過程,其中個體的主觀認知因素是重要的組成部分(Nonaka等,2000)。張玉利等(2014)將創(chuàng)業(yè)情境的內(nèi)涵系統(tǒng)地歸納為:在宏觀層面,包含文化、政治和法律體系,歷史、地理和生態(tài)因素,以及社會經(jīng)濟環(huán)境;在中觀層面,包含行業(yè)、企業(yè)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素;在微觀層面,包含認知方法、交流方式、信仰系統(tǒng)等因素?;谏鲜鲇^點,本研究認為,創(chuàng)業(yè)情境不僅包括外部客觀環(huán)境的因素,還包括創(chuàng)業(yè)主體對客觀環(huán)境的認知等主觀因素。當(dāng)前學(xué)界對創(chuàng)業(yè)情境維度的研究相對較少,其中有代表性的是,Zahra等(2014)將創(chuàng)業(yè)情境劃分為空間、時間、社會、制度、行業(yè)和市場六個維度;蔡莉和單標(biāo)安(2013)將宏觀層面的創(chuàng)業(yè)情境劃分為制度、市場、文化三個維度。

2.創(chuàng)業(yè)情境的屬性

創(chuàng)業(yè)情境的屬性包括動態(tài)性(dynamism)、復(fù)雜性(complexity)、不均衡性(disequilibrium)、寬松性(munificence)、不確定性(uncertainty)等,其中不確定性是創(chuàng)業(yè)情境的本質(zhì)屬性(王朝云和章華林,2017),代表著創(chuàng)業(yè)行動與一般行動(mere action)之間的區(qū)別,構(gòu)成了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)理論的概念基石(McMullen和Shepherd,2006)。有學(xué)者提出,動態(tài)性、復(fù)雜性、不均衡性包含在創(chuàng)業(yè)情境不確定性之中,可視為創(chuàng)業(yè)情境不確定性的子維度(Dess和Beard,1984;王偉毅和李乾文,2007)。創(chuàng)業(yè)情境不確定性既包括外部環(huán)境的客觀不確定性,即組織環(huán)境條件的可預(yù)測性(Miles和Snow,2003),也包括創(chuàng)業(yè)者對不確定性的主觀認知,即創(chuàng)業(yè)者對無法預(yù)測的環(huán)境變化的主觀認知現(xiàn)象(Baas等,2011)。

(三) 創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的已有研究

通過對創(chuàng)業(yè)機會概念的仔細梳理可以發(fā)現(xiàn),在解釋創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系時,機會發(fā)現(xiàn)觀、機會創(chuàng)造觀和機會整合觀這三種理論觀點存在本質(zhì)上的區(qū)別,不能混為一談。因此本文分別從機會發(fā)現(xiàn)觀、機會創(chuàng)造觀和機會整合觀三個視角對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的研究現(xiàn)狀進行了回顧。

1.機會發(fā)現(xiàn)觀視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系

大量研究基于機會發(fā)現(xiàn)觀視角探討了創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)觀視角的研究認為,創(chuàng)業(yè)機會客觀地存在于創(chuàng)業(yè)情境之中,創(chuàng)業(yè)情境的變化產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)機會(Eckhardt和Shane,2003;Shane,2012;Mole和Mole,2010),客觀的創(chuàng)業(yè)情境在創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)過程中起到了更大的作用(Suddaby等,2015),它限制了創(chuàng)業(yè)機會的潛在價值(Shane,2012;Berglund等,2020)。因此,持發(fā)現(xiàn)觀的學(xué)者在研究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系時,絕大多數(shù)關(guān)注了創(chuàng)業(yè)情境對創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的單向影響。例如什么樣的創(chuàng)業(yè)情境有利于創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生,以及什么樣的創(chuàng)業(yè)情境有利于或者阻礙了創(chuàng)業(yè)者開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會等問題,并且關(guān)注了制度、市場、文化等不同維度(如Stenholm等,2013;Wood等,2014;Ma等,2011),以及創(chuàng)業(yè)情境不確定性等屬性(如Miller,2012;Schmitt等,2018;DeTienne等,2008)。僅有少部分的學(xué)者關(guān)注了創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)對創(chuàng)業(yè)情境的反作用以及創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的互動關(guān)系。此類研究主要體現(xiàn)在對發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)過程的縱向研究之中。例如,Woolley(2014)提出,盡管市場情境變化可以激發(fā)創(chuàng)業(yè)機會的生成,但不會立即創(chuàng)造新企業(yè)生存所需的資源和結(jié)構(gòu)。當(dāng)市場內(nèi)一項技術(shù)出現(xiàn)時,創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)機會利用進入缺乏凝聚力和基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,此時需要創(chuàng)業(yè)者及新興行業(yè)的利益相關(guān)者共同努力,制定新的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以便實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的成功利用。

2.機會創(chuàng)造觀視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系

創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的觀點大多來自機會創(chuàng)造觀的論述。創(chuàng)造觀認為,創(chuàng)業(yè)機會是由創(chuàng)業(yè)者通過與利益相關(guān)者互動建構(gòu)創(chuàng)業(yè)情境,并通過創(chuàng)業(yè)情境的反饋與持續(xù)互動產(chǎn)生的(Edelman和Yli-Renko,2010;Suddaby等,2015;Berglund等,2020)。因此,在創(chuàng)造觀視角下,創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間是持續(xù)互動、彼此成就的雙向循環(huán)關(guān)系,創(chuàng)業(yè)者的認知—決策—行為等一系列的微觀過程為二者互動的媒介(Packard等,2017)。綜合已有研究觀點,創(chuàng)造型機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的互動關(guān)系可被歸納為如下過程:創(chuàng)業(yè)者首先基于先前的經(jīng)驗、知識和創(chuàng)造性思維來確定資源和能力的可能用途,外部利益相關(guān)者也可能提供可行的方案(Alvarez等,2015)。在評估資源和能力的可能組合及其潛在價值后,創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機會的方式做出決策(Packard等,2017),并與外部利益相關(guān)者互動以實施創(chuàng)業(yè)機會,從而引發(fā)創(chuàng)業(yè)情境的變化(創(chuàng)業(yè)情境不確定性上升)。隨后,創(chuàng)業(yè)者從變化了的新創(chuàng)業(yè)情境中收集反饋信息,通過認知—決策過程修正原有創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造方式并開展新一輪的行動(Alvarez等,2013;Packard等,2017)。伴隨新信息的披露、認知偏見的減少和判斷能力的提升,創(chuàng)業(yè)決策及行動不斷得到修正,創(chuàng)業(yè)情境不斷被改變以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)機會建構(gòu),所建構(gòu)的創(chuàng)業(yè)機會以及創(chuàng)業(yè)機會建構(gòu)的方式也相應(yīng)地不斷做出調(diào)整,直到創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)機會達到符合創(chuàng)業(yè)者及利益相關(guān)者預(yù)期的匹配程度,最終創(chuàng)業(yè)機會得以建構(gòu),創(chuàng)業(yè)情境在創(chuàng)業(yè)機會建構(gòu)過程中被轉(zhuǎn)變(創(chuàng)業(yè)情境不確定性下降)(Suddaby等,2015;Packard等,2017)。因此,創(chuàng)業(yè)機會是社會現(xiàn)實的創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)機會建構(gòu)過程也是新創(chuàng)業(yè)情境形成的過程。

3.機會整合觀視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系

機會整合觀視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間關(guān)系的研究目前還較為分散。相關(guān)研究大致可以分為三類:第一,已有研究提出機會發(fā)現(xiàn)觀和機會創(chuàng)造觀代表兩種類型的創(chuàng)業(yè)機會,它們同時存在并分別嵌入在具有不同特征的創(chuàng)業(yè)情境之中。有學(xué)者認為,發(fā)現(xiàn)型機會所嵌入的創(chuàng)業(yè)情境以風(fēng)險型、穩(wěn)定性、低不確定性為特征;創(chuàng)造型機會所嵌入的創(chuàng)業(yè)情境以高創(chuàng)新性、高不確定性為特征。在不同創(chuàng)業(yè)情境特征下,創(chuàng)業(yè)者的背景、特質(zhì)、認知、資源等要素對發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)和創(chuàng)造型機會開發(fā)能夠產(chǎn)生完全不同的影響(Hmieleski和Baron,2008;Hmieleski等,2015;Burns等,2016;Navis和Ozbek,2017)。第二,已有研究認為,機會發(fā)現(xiàn)觀和機會創(chuàng)造觀是兩種理論視角,可以互相補充、相互融合。例如Suddaby等(2015)提出,發(fā)現(xiàn)觀與創(chuàng)造觀的對立在很大程度上是研究者觀察層面不同造成的結(jié)果。其中發(fā)現(xiàn)觀基于的是個體或團隊層面,因此創(chuàng)業(yè)情境似乎更有影響力;而創(chuàng)造觀基于行業(yè)或組織場域?qū)用?,因此其觀點更具延展性和主體間動態(tài)性,創(chuàng)業(yè)主體與創(chuàng)業(yè)情境之間的界限不太明顯。這表明,發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀可以相互支持,有效地理解創(chuàng)業(yè)需要將二者微妙地融合起來。第三,還有少數(shù)研究避開對創(chuàng)業(yè)機會本體論的探討,轉(zhuǎn)而關(guān)注創(chuàng)業(yè)主體基于對創(chuàng)業(yè)情境的理解而采取的創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)行動。例如,F(xiàn)oss等(2019)提出判斷基礎(chǔ)觀(judgement-based approach),將創(chuàng)業(yè)理解為在不確定創(chuàng)業(yè)情境下對資源的判斷,并把創(chuàng)業(yè)情境概括為“異質(zhì)性—不確定性”的聯(lián)結(jié),創(chuàng)業(yè)主體對創(chuàng)業(yè)情境的特殊理解決定其創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)行為。

4.已有研究的局限

盡管學(xué)者們已經(jīng)對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系展開了一定的探討,但是相關(guān)研究仍然存在一些不足。首先,已有研究對創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)情境內(nèi)涵的解釋尚不統(tǒng)一,這使得現(xiàn)有研究結(jié)論較為碎片化,創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間深層次的作用機制尚未被系統(tǒng)揭示。就創(chuàng)業(yè)機會而言,由于機會發(fā)現(xiàn)觀和機會創(chuàng)造觀在創(chuàng)業(yè)機會本體論假設(shè)上的對立,當(dāng)前研究被割裂為相對孤立的兩個流派。盡管基于整合觀的研究已經(jīng)開始出現(xiàn),但是學(xué)者關(guān)注較少,不足以彌合當(dāng)前研究相對割裂的現(xiàn)狀。雖然發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀的研究針對單一創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系及動態(tài)機理有了一定的解釋,但是并不能解決創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境互動下創(chuàng)業(yè)機會不斷產(chǎn)生的動態(tài)性問題,對于發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會的轉(zhuǎn)化,人們更是知之甚少。就創(chuàng)業(yè)情境而言,當(dāng)前研究大多將創(chuàng)業(yè)情境視為外部的客觀條件,也有少部分研究將創(chuàng)業(yè)情境概念化為創(chuàng)業(yè)者對外部客觀條件的認知。盡管研究外部客觀創(chuàng)業(yè)情境的文獻強調(diào)了創(chuàng)業(yè)主體認知等主觀因素在創(chuàng)業(yè)情境影響創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)過程中的重要性,但是鮮有研究明確探究客觀創(chuàng)業(yè)情境和認知創(chuàng)業(yè)情境之間的交互作用機制及其與創(chuàng)業(yè)機會之間的關(guān)系,因此難以全面揭示創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的作用機理。

其次,創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間動態(tài)作用機理的研究較為缺乏。當(dāng)前大部分研究基于發(fā)現(xiàn)觀視角,利用截面研究方法分析了特定的創(chuàng)業(yè)情境如何影響創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生和創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)行為,忽略了創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)過程的動態(tài)性研究。然而,創(chuàng)業(yè)是一個過程(McMullen和Dimov,2013),僅從靜態(tài)視角開展研究難以揭示創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的本質(zhì)。正如熊彼特(Schumpeter,1947;Schumpeter等,1949)所言,縱向研究對于創(chuàng)業(yè)的實證研究和創(chuàng)業(yè)理論的進步都是必不可少的。并且,熊彼特強調(diào)了不確定性是需要開展創(chuàng)業(yè)研究的原因,創(chuàng)業(yè)不確定性來源于創(chuàng)業(yè)活動所嵌入的制度、市場以及文化情境伴隨時間變化的不可預(yù)測性(Webb等,2010)。因此,創(chuàng)業(yè)情境的不確定性、不可預(yù)測性使得剖析創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的動態(tài)作用機制更具有必要性。

再次,當(dāng)前研究大多聚焦于創(chuàng)業(yè)情境對創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的單向影響,而創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)反作用于創(chuàng)業(yè)情境以及創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的互動關(guān)系的研究較為缺乏。從創(chuàng)業(yè)情境的社會建構(gòu)特征來看(Nonaka等,2000),伴隨創(chuàng)業(yè)行動的開展,創(chuàng)業(yè)機會的成功開發(fā)進一步將變革引入創(chuàng)業(yè)情境進而塑造出新創(chuàng)業(yè)情境。尤其是在當(dāng)前數(shù)字技術(shù)所引發(fā)的行業(yè)、組織快速變革的背景下,創(chuàng)業(yè)情境的不確定性大大上升,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)過程中更加需要主動變革、塑造創(chuàng)業(yè)情境,進而化解不確定性。但相關(guān)研究仍較為稀缺。

最后,已有研究主要從單一主體視角探究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的關(guān)系,缺乏多主體視角下的研究。創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)離不開利益相關(guān)者的共同參與,是多主體互動的結(jié)果(Choi和Shepherd,2005;Andresen等,2014;蔡莉等,2018)。尤其是在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟背景下,創(chuàng)業(yè)情境不確定性顯著增加,更加需要創(chuàng)業(yè)者通過與外部主體的互動來共同應(yīng)對挑戰(zhàn)(Nambisan等,2018)。因此,有必要進一步從多主體互動視角探究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的作用機理。然而現(xiàn)有文獻對此類問題的研究仍較為缺乏。

三、整合框架的提出:基于多主體互動視角

基于上述研究局限,本文整合機會發(fā)現(xiàn)觀和機會創(chuàng)造觀,將客觀創(chuàng)業(yè)情境和認知創(chuàng)業(yè)情境同時納入研究范圍,并進一步從多主體互動視角揭示創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的本質(zhì)屬性——不確定性之間的動態(tài)作用機制。同時,本文通過借鑒蔡莉等(2019)提出的LCOR創(chuàng)業(yè)理論模型的思想,剖析多主體互動視角下發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)機會如何不斷與創(chuàng)業(yè)情境互動,進而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會之間不斷轉(zhuǎn)化的內(nèi)在機制,并基于此構(gòu)建了一個整合性的研究框架。

(一)機會整合觀

整合發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀是創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境作用關(guān)系框架提出的理論基礎(chǔ)。發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀對創(chuàng)業(yè)機會本質(zhì)的爭論是客觀主義和建構(gòu)主義兩種本體論的爭論,二者難以融合。但是,部分整合觀的研究提出解決創(chuàng)業(yè)機會本質(zhì)問題的最簡單方法是不關(guān)注創(chuàng)業(yè)機會是什么,而是關(guān)注創(chuàng)業(yè)機會能夠做什么(McMullen和Shepherd,2006),表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)投資、創(chuàng)建新組織等創(chuàng)業(yè)行為(Klein,2008)。這種方法避開了將創(chuàng)業(yè)機會定義為客觀或主觀的問題,聚焦于創(chuàng)業(yè)的實際行為及結(jié)果以揭示創(chuàng)業(yè)過程的本質(zhì)。立足于這一觀點,本文進一步提出可以從創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的實際結(jié)果來區(qū)分發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會。其中,發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)的結(jié)果是滿足已有的市場需求。它植根于市場不完善、創(chuàng)業(yè)機會信息不對稱之中,大多數(shù)基于漸進式創(chuàng)新(Vaghely和Julien,2010)。例如推出速度更快、性能更好的電腦、手機等產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)遵循目標(biāo)導(dǎo)向的行動邏輯(Fisher,2012),即創(chuàng)業(yè)者首先從創(chuàng)業(yè)情境中識別潛在的市場需求(即新目標(biāo)),進而做出創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的一系列行動(如資源的獲取與整合)。創(chuàng)造型機會開發(fā)的結(jié)果是創(chuàng)造新的市場需求。它植根于不確定創(chuàng)業(yè)情境下的創(chuàng)造性想法,往往基于破壞性創(chuàng)新(Vaghely和Julien,2010)。例如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革下創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)機會。創(chuàng)造型機會開發(fā)遵循手段導(dǎo)向的行動邏輯(Fisher,2012),即創(chuàng)業(yè)者首先明確已有資源和能力之間新的組合方式并圍繞其開展行動,在行動中逐漸明確目標(biāo)以建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會。伴隨創(chuàng)業(yè)過程的開展,創(chuàng)業(yè)機會之間可以基于不同創(chuàng)業(yè)情境相互轉(zhuǎn)化。這既存在于相同類型創(chuàng)業(yè)機會之間,也存在于不同類型的創(chuàng)業(yè)機會之間。

(二)創(chuàng)業(yè)情境不確定性及維度劃分

由于創(chuàng)業(yè)情境的本質(zhì)在于不確定性(王朝云和章華林,2017),因此要揭示機會整合觀視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的本質(zhì),首先需要厘清創(chuàng)業(yè)情境不確定性與創(chuàng)業(yè)機會之間的作用關(guān)系。不確定性嵌入在創(chuàng)業(yè)情境的各個具象化維度(如制度、市場、文化等)之中,因此創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間作用關(guān)系框架也可作為一個通用性框架,為分維度探究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的作用關(guān)系提供研究思路和理論依據(jù)。此外,正如前文所述,創(chuàng)業(yè)情境的不確定性使得探究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間動態(tài)交互作用機理變得更具有必要性。

本文認為創(chuàng)業(yè)情境不確定性既包括外部環(huán)境的客觀不確定性,也包括創(chuàng)業(yè)者及相關(guān)主體所認知到的不確定性,在研究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間的關(guān)系時,需要將二者同時納入研究框架??陀^上,創(chuàng)業(yè)情境始終處于完全不確定的狀態(tài),即奈特式不確定性(Knightian uncertainty)。根據(jù)潛在意外理論(potential surprise theory)的觀點(Shackle,1949,1961),奈特式不確定情境下的決策由兩個部分組成:一部分是一組可能的結(jié)果,可視為目標(biāo);另一部分是一組可用的選項,即實現(xiàn)目標(biāo)可用的手段。換句話說,在不確定創(chuàng)業(yè)情境下,創(chuàng)業(yè)者根據(jù)經(jīng)驗和想象力等主觀因素為每個可能的創(chuàng)業(yè)機會構(gòu)建一組手段及可能的目標(biāo)。然后,創(chuàng)業(yè)者通過先消除更為意外的手段(確定手段集合)或先消除更為不良的目標(biāo)(確定目標(biāo)集合)來降低認知創(chuàng)業(yè)情境的不確定性,進而形成部分不確定的認知創(chuàng)業(yè)情境(手段不確定—目標(biāo)確定或目標(biāo)不確定—手段確定),并基于認知創(chuàng)業(yè)情境實施創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的決策及行動(Packard,2017;Davidsson,2015)。因此,主觀上創(chuàng)業(yè)者能夠通過信息、經(jīng)驗、認知等因素化解外部客觀創(chuàng)業(yè)情境的部分不確定性。立足于上述理論觀點,并結(jié)合發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)和創(chuàng)造型機會開發(fā)分別遵循目標(biāo)導(dǎo)向和手段導(dǎo)向的行動邏輯,本文認為,可以從目標(biāo)和手段兩個維度劃分創(chuàng)業(yè)情境不確定性,從而更好地探討發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的關(guān)系。為此,構(gòu)建如圖1所示的創(chuàng)業(yè)情境不確定性維度劃分類型。

圖 1 創(chuàng)業(yè)情境不確定性的維度劃分

根據(jù)Packard等(2017)的觀點,客觀創(chuàng)業(yè)情境始終為完全不確定的狀態(tài),即手段和目標(biāo)均不確定(象限IV)。在主觀上,創(chuàng)業(yè)者基于經(jīng)驗、認知等因素做出一系列決策進而將認知創(chuàng)業(yè)情境由手段—目標(biāo)均不確定(象限IV)轉(zhuǎn)化為手段—目標(biāo)部分不確定。其中,遵循目標(biāo)導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者首先從完全不確定創(chuàng)業(yè)情境中識別出未被滿足的市場需求,即確定其行動目標(biāo)的集合。而對于實現(xiàn)所識別目標(biāo)的手段尚未產(chǎn)生明確的認知,需要不斷地探索(手段不確定),以實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)(象限IV轉(zhuǎn)化為象限III)。遵循手段導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者對最終要實現(xiàn)的目標(biāo)尚不明確,僅能確定當(dāng)前可用資源和能力的組合方式,即確定創(chuàng)業(yè)機會實施手段的有限集合(手段確定)。創(chuàng)業(yè)者通過判斷不同手段的潛在價值,選取其所認為的價值最大的手段開展創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)行動。伴隨創(chuàng)業(yè)機會開發(fā),目標(biāo)則在不斷被探索和改變中得以構(gòu)建(目標(biāo)不確定),從而實現(xiàn)創(chuàng)造型機會開發(fā)(象限IV轉(zhuǎn)化為象限I)。而象限II代表手段和目標(biāo)均確定的創(chuàng)業(yè)情境,不論是客觀還是主觀,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域很難出現(xiàn)二者均確定的情境,因此本文對此不做討論。

(三)多主體互動視角

通過對創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間關(guān)系的已有研究回顧發(fā)現(xiàn),當(dāng)前研究主要聚焦于對單一主體的研究,忽略了其他參與主體的作用,如創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)、金融機構(gòu)、政府、大學(xué)及科研機構(gòu)、客戶等。然而,在高度不確定的創(chuàng)業(yè)情境下,創(chuàng)業(yè)機會的成功開發(fā)更加離不開組織間的密切聯(lián)系。尤其在數(shù)字經(jīng)濟時代,創(chuàng)業(yè)活動以多主體風(fēng)險共擔(dān)、價值共創(chuàng)為主要特征(Nambisan等,2018),如以字節(jié)跳動、Uber等為代表的平臺企業(yè)通過與各類參與主體的深度互動實現(xiàn)了快速成長。因此,要想深入剖析創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間的作用機制,則需要立足于多主體互動視角,揭示創(chuàng)業(yè)者如何基于創(chuàng)業(yè)情境不確定性與其他主體互動進而實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會的開發(fā),以及多主體互動下發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)如何反作用于創(chuàng)業(yè)情境不確定性,進而引發(fā)新一輪的創(chuàng)業(yè)機會開發(fā),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會之間的不斷傳遞與轉(zhuǎn)化。

本文提出在創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性互動過程中,多主體互動主要起到如下幾方面的作用:第一,多主體互動能夠影響創(chuàng)業(yè)者的認知創(chuàng)業(yè)情境,從而影響創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的類型。開發(fā)何種創(chuàng)業(yè)機會取決于創(chuàng)業(yè)者對于客觀創(chuàng)業(yè)情境的認知。同時,創(chuàng)業(yè)者的認知過程會受到外部利益相關(guān)者的影響。Suddaby等(2015)指出,創(chuàng)業(yè)機會源自創(chuàng)業(yè)者與其所在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)關(guān)鍵主體的互動與聯(lián)系。多主體互動所帶來的多樣化信息能夠?qū)е聞?chuàng)業(yè)者認知創(chuàng)業(yè)情境的不斷迭代(Fischer和Reuber,2011),最終影響創(chuàng)業(yè)者形成可行的創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)目標(biāo)/手段,從而促進創(chuàng)業(yè)者對發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會的開發(fā)。第二,多主體互動能夠為創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)提供所需的資源和能力,促進創(chuàng)業(yè)機會的成功利用。發(fā)現(xiàn)型機會和創(chuàng)造型機會開發(fā)均需要投入多樣化的資源,而創(chuàng)業(yè)者自身所具備的資源是有限的。多主體互動不僅能夠通過信息交流降低創(chuàng)業(yè)者與金融機構(gòu)、大學(xué)等主體間的信息不對稱,促進資源的高效配置(Ghio等,2019),還能夠通過資源共享,擴大所獲取的有形或無形資源的范圍和規(guī)模(Autio等,2018),從而保障創(chuàng)業(yè)機會的成功開發(fā)。第三,伴隨發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會開發(fā)過程,多主體互動能夠改變外部客觀創(chuàng)業(yè)情境。客觀創(chuàng)業(yè)情境的變化能夠引起潛在創(chuàng)業(yè)者認知創(chuàng)業(yè)情境的變化,促進新創(chuàng)業(yè)機會開發(fā),從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會之間的轉(zhuǎn)化與傳遞。圍繞發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā),David等(2013)以美國專業(yè)咨詢行業(yè)的興起為案例,探究制度創(chuàng)業(yè)者為了開發(fā)由制度變革所產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機會,通過與高地位的行動者互動創(chuàng)建新的制度來定義新的組織形式,從而釋放出更多的創(chuàng)業(yè)機會。圍繞創(chuàng)造型機會開發(fā),Alvarez等(2015)提出創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造行為打破了原有的創(chuàng)業(yè)情境并產(chǎn)生了不確定性。創(chuàng)業(yè)者在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)機會的同時需要通過與利益相關(guān)者互動,共同制定人與物之間的新關(guān)系、利益相關(guān)者之間共享意義集合和新互動模式,這些新的共享意義和社會關(guān)系會累積形成新制度情境,能夠進一步促進創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)。

(四)多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性作用關(guān)系框架構(gòu)建

借鑒蔡莉等(2019)提出的LCOR創(chuàng)業(yè)理論模型(即learning、capability、opportunity、resource,以下簡稱LCOR模型),本文基于機會整合觀和圖1對創(chuàng)業(yè)情境不確定性的劃分,構(gòu)建了如圖2所示的多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性作用關(guān)系框架。LCOR模型基于過程理論提出,過程理論認為,過程具有時間性(temporality)、整體性(wholeness)、作用性(force)、開放性(openness)、潛在性(potentiality)五大特性(Helin等,2014)?;谡w性和作用性,LCOR模型強調(diào)創(chuàng)業(yè)不僅是創(chuàng)業(yè)機會—資源一體化開發(fā)的過程,也是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的過程和創(chuàng)業(yè)能力形成的過程,創(chuàng)業(yè)過程中機會、資源、學(xué)習(xí)和能力要素在作用特性的驅(qū)動下產(chǎn)生聯(lián)系,進而形成一個整體?;陂_放性,LCOR模型提出創(chuàng)業(yè)過程嵌入在一定的創(chuàng)業(yè)情境之中,一方面,創(chuàng)業(yè)情境的高度不確定性能夠驅(qū)使企業(yè)不斷調(diào)整創(chuàng)業(yè)行為;另一方面,企業(yè)的創(chuàng)業(yè)行為也能夠重塑和改變創(chuàng)業(yè)情境。基于時間性,LCOR模型認為需要從動態(tài)視角研究LCOR與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系?;跐撛谛裕瑒?chuàng)業(yè)作為一個過程,隨著創(chuàng)業(yè)要素和創(chuàng)業(yè)情境不斷相互作用,會產(chǎn)生不同的結(jié)果(如催生新的創(chuàng)業(yè)機會)。

圖 2 多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的作用關(guān)系框架

基于上述觀點,本文從動態(tài)視角探究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的作用關(guān)系。從動態(tài)視角看,在創(chuàng)業(yè)情境的主客觀因素交互作用下,創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)情境不確定性的認知不是靜態(tài)的,而是隨時間不斷變化的(Schmitt等,2018),創(chuàng)業(yè)者對客觀創(chuàng)業(yè)情境的認知過程也是對外部知識的學(xué)習(xí)過程。伴隨認知創(chuàng)業(yè)情境的變化,創(chuàng)業(yè)者通過與其他主體互動,獲取并整合相應(yīng)的資源和能力以利用/構(gòu)建創(chuàng)業(yè)機會。多主體互動下創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的結(jié)果能夠進一步改變創(chuàng)業(yè)情境的不確定性,這一變化所產(chǎn)生的新知識能夠進一步被傳遞,并被創(chuàng)業(yè)者和利益相關(guān)者學(xué)習(xí)從而促進其認知創(chuàng)業(yè)情境的轉(zhuǎn)變,從而引發(fā)新一輪的創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造(Packard等,2017)。這一迭代過程使得創(chuàng)業(yè)機會之間能夠不斷傳遞與轉(zhuǎn)化,因此創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間是動態(tài)的互動關(guān)系。隨著時間的流逝,創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的不斷互動會促進同類型新創(chuàng)業(yè)機會的生成,以及不同類型創(chuàng)業(yè)機會之間的轉(zhuǎn)化(如圖2所示)。下文對不同轉(zhuǎn)化路徑進行解釋,并提出值得進一步探索的研究問題,以期為學(xué)者在未來更為系統(tǒng)地揭示創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的動態(tài)作用機理指明方向。

1.發(fā)現(xiàn)型機會促進發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)

警覺性、風(fēng)險偏好較高或擁有更多信息的創(chuàng)業(yè)者及利益相關(guān)者能夠率先對創(chuàng)業(yè)情境中與創(chuàng)業(yè)機會相關(guān)的知識進行學(xué)習(xí),進而認知到創(chuàng)業(yè)情境中未被滿足的市場需求,從一個確定的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)開始,創(chuàng)業(yè)者基于自身經(jīng)驗、認知偏好以及所具備的資源和能力,與利益相關(guān)者進行信息互動從而開始構(gòu)思并探索實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會利用可能的手段集合(手段不確定)(如圖2所示,象限IV到象限III再到發(fā)現(xiàn)型機會,即路徑①至③)(Packard等,2017)。創(chuàng)業(yè)者圍繞目標(biāo),與利益相關(guān)者進行互動以獲取和整合創(chuàng)業(yè)機會利用所需的資源和能力,進而利用創(chuàng)業(yè)機會。一旦創(chuàng)業(yè)者成功利用創(chuàng)業(yè)機會,即在市場上提供了新產(chǎn)品或服務(wù),客觀創(chuàng)業(yè)情境中的市場需求就會由原來潛在的轉(zhuǎn)化為顯性的,即某一產(chǎn)品/服務(wù)從不存在到存在,客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性得以降低(如圖2所示,發(fā)現(xiàn)型機會到象限IV,即路徑⑤)。這一變化會使一些警覺性相對較低以及風(fēng)險規(guī)避型的創(chuàng)業(yè)者(模仿/跟隨型創(chuàng)業(yè)者)進一步學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)機會相關(guān)的知識進而認知到明確的市場需求,即目標(biāo)從不確定轉(zhuǎn)化為確定,他們基于自身資源、能力稟賦和認知偏好的不同,可能會構(gòu)思出更優(yōu)的手段,通過與其他主體互動涌入到同類型創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)中,并與先前的創(chuàng)業(yè)者展開競爭(Alvarez和Barney,2014),進一步滿足相似的市場需求(如圖2所示,象限IV到象限III再到發(fā)現(xiàn)型機會,即路徑①至③)。在競爭過程中,發(fā)現(xiàn)型機會以多樣化的手段被充分利用,直到創(chuàng)業(yè)機會利用的戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)情境達到最優(yōu)匹配(Plummer等,2007)。例如,阿里巴巴在其B2C電子商務(wù)平臺天貓的基礎(chǔ)上,于2017年進一步聯(lián)合品牌商家推出“小黑盒”,為新品首發(fā)提供潛客洞察、精準(zhǔn)試用等服務(wù),其中強生旗下漱口水品牌“李施德林”和天貓共同定制了花香漱口水,進一步滿足了女性市場的需求。

2.發(fā)現(xiàn)型機會促進創(chuàng)造型機會開發(fā)

發(fā)現(xiàn)型機會向創(chuàng)造型機會轉(zhuǎn)化的方式有兩類情況,即內(nèi)生驅(qū)動和外生驅(qū)動。(1)內(nèi)生驅(qū)動:即創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化的驅(qū)動力主要為企業(yè)家內(nèi)在的創(chuàng)造力和企業(yè)家精神。具體而言,創(chuàng)業(yè)者及利益相關(guān)者基于一個確定的目標(biāo),不斷探索性地采取各種手段對發(fā)現(xiàn)型機會進行利用(如圖2所示,象限IV到象限III再到發(fā)現(xiàn)型機會,即路徑①至③)。伴隨這一過程,情境—機會—戰(zhàn)略之間逐漸達到最佳匹配(Plummer等,2007),滿足市場需求的方式逐漸飽和,市場逐漸走向成熟乃至衰退階段。此時未來市場需求的變化趨勢變得更加難以預(yù)測(客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性上升),需要行業(yè)領(lǐng)先型創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造性地整合資源和能力,進一步創(chuàng)造新的市場需求。在此情況下,行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先型創(chuàng)業(yè)者的認知創(chuàng)業(yè)情境轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)—手段均不確定(如圖2所示,發(fā)現(xiàn)型機會到象限IV,即路徑⑤)。為了進一步開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會以維持企業(yè)競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造力和企業(yè)家精神的驅(qū)使下,創(chuàng)業(yè)者與利益相關(guān)者通過不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)新性地實施手邊資源和能力的新組合方式,進而與創(chuàng)業(yè)情境互動以構(gòu)建創(chuàng)造型機會(如圖2所示,象限IV到象限I再到創(chuàng)造型機會,即路徑②至④)。如當(dāng)前在技術(shù)上走入“無人區(qū)”的華為公司依賴于自身對未來的判斷探索產(chǎn)品和技術(shù)方向。(2)外生驅(qū)動:即創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化的驅(qū)動力主要來自外部創(chuàng)業(yè)情境的壓力。具體而言,創(chuàng)業(yè)者與利益相關(guān)者基于已經(jīng)存在的市場需求開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會的過程中(如圖2所示,即路徑①至③),外生情境因素可能突然發(fā)生變化,如技術(shù)變革、金融危機等,使得客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性大幅度升高(Dean和McMullen,2007)。通過信息傳遞的方式,創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)情境原有的認知轉(zhuǎn)化為目標(biāo)—手段均不確定的狀態(tài)(如圖2所示,發(fā)現(xiàn)型機會到象限IV,即路徑⑤)。此時,受到創(chuàng)業(yè)情境完全不確定性的認知壓力的驅(qū)使,部分創(chuàng)業(yè)者不斷學(xué)習(xí),基于已有的資源和能力判斷適應(yīng)于新創(chuàng)業(yè)情境的開發(fā)方式,將對創(chuàng)業(yè)情境的認知轉(zhuǎn)變?yōu)槭侄未_定的狀態(tài),并以手段導(dǎo)向的行動邏輯在創(chuàng)業(yè)情境中與利益相關(guān)者互動,從而共同建構(gòu)創(chuàng)業(yè)機會(如圖2所示,象限IV到象限I再到創(chuàng)造型機會,即路徑②至④)。

3.創(chuàng)造型機會促進創(chuàng)造型機會開發(fā)

創(chuàng)造型機會之間的相互轉(zhuǎn)化體現(xiàn)為多主體共創(chuàng)高創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)機會的過程。首先,開拓型創(chuàng)業(yè)者發(fā)起創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造過程,引發(fā)客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性上升(如圖2所示,象限IV到象限I再到創(chuàng)造型機會,然后再到象限IV,即路徑②—④—⑥)。為了化解創(chuàng)業(yè)情境的不確定性,與創(chuàng)造型機會相關(guān)的新技術(shù)和知識需要傳遞給行業(yè)內(nèi)的利益相關(guān)者,以提升創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的合法性(Alvarez和Barney,2014)。從利益相關(guān)者的視角看,他們通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)造型機會相關(guān)的新技術(shù)和知識,認知到創(chuàng)造型機會對其所處行業(yè)帶來的不確定性,調(diào)整已有資源、能力配置模式,使其與初始創(chuàng)造型機會相匹配,進而加入創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造過程(如圖2所示,象限IV到象限I再到創(chuàng)造型機會,即路徑②至④)。盡管此時目標(biāo)是模糊的,但是伴隨與創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)情境的互動,利益相關(guān)者不斷整合新的資源和能力,逐漸建構(gòu)新的利基空間,進而實現(xiàn)自身創(chuàng)造型機會開發(fā)。在此過程中,創(chuàng)業(yè)者(創(chuàng)造型機會開拓者)和利益相關(guān)者(創(chuàng)造型機會跟隨者)構(gòu)建新的行為和慣例,形成新的行業(yè)生態(tài)(客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性下降)。例如,在蘋果公司開發(fā)App Store應(yīng)用平臺的過程中,來自互補市場的各類軟件開發(fā)商會不斷加入創(chuàng)業(yè)機會開發(fā),與平臺所有者蘋果公司進行互動,共創(chuàng)創(chuàng)業(yè)機會(軟件應(yīng)用生態(tài)),同時也實現(xiàn)自身創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)。

4.創(chuàng)造型機會促進發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)

創(chuàng)造型機會向發(fā)現(xiàn)型機會轉(zhuǎn)化也分為兩類情況:(1)對互補型創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,創(chuàng)造型機會開發(fā)(往往由顛覆式創(chuàng)新驅(qū)動)打破了原有市場結(jié)構(gòu),促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游及周邊環(huán)節(jié)的客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性升高,同時在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游及周邊環(huán)節(jié)催生新的需求(Woolley,2014)(如圖2所示,象限IV到象限I再到創(chuàng)造型機會,創(chuàng)造型機會再到象限IV,即路徑②—④—⑥)。在此情況下,部分創(chuàng)業(yè)者會率先學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)情境變化的相關(guān)知識,并結(jié)合自身經(jīng)驗識別出潛在的市場需求,進而化解目標(biāo)不確定性,并圍繞目標(biāo)構(gòu)思可能的資源、能力整合手段,開發(fā)發(fā)現(xiàn)型機會(如圖2所示,象限IV到象限III再到發(fā)現(xiàn)型機會,即路徑①至③)。例如在新興行業(yè)的形成過程中,互補型創(chuàng)業(yè)者圍繞創(chuàng)造型機會識別出其關(guān)聯(lián)市場的潛在需求并利用創(chuàng)業(yè)機會。(2)對同類型創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,伴隨創(chuàng)造型機會開發(fā),創(chuàng)業(yè)者與多方利益相關(guān)者逐漸確立起新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進而構(gòu)建結(jié)構(gòu)化和穩(wěn)定化的制度(Edelman和Yli-Renko,2010),促進客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性降低(如圖2所示,象限IV到象限I再到創(chuàng)造型機會,創(chuàng)造型機會再到象限IV,即路徑②—④—⑥)。此時,新的市場需求已有初步的解決方案,但隨著時間推移,客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性使得最初的方案未必是最優(yōu)的(Plummer等,2007)。而擁有一定資源基礎(chǔ)的跟隨型創(chuàng)業(yè)者能夠通過學(xué)習(xí)外部知識,識別到未被完全滿足的市場需求,基于自身資源和能力優(yōu)勢構(gòu)思滿足需求的新方案,并通過與其他主體互動配置資源以利用創(chuàng)業(yè)機會(如圖2所示,象限IV到象限III再到發(fā)現(xiàn)型機會,即路徑①至③)。如新興行業(yè)形成后的原始產(chǎn)品/服務(wù)形態(tài)不斷更新和發(fā)展。

四、研究結(jié)論與未來展望

本文基于機會整合觀,從手段、目標(biāo)兩個維度劃分創(chuàng)業(yè)情境不確定性,進而從多主體互動的視角剖析發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)機會與客觀/認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間的動態(tài)關(guān)系,以及在此過程中創(chuàng)業(yè)機會之間不斷轉(zhuǎn)化的內(nèi)在機制。在此基礎(chǔ)上,通過借鑒LCOR創(chuàng)業(yè)理論模型,本文構(gòu)建出多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的作用關(guān)系框架。研究發(fā)現(xiàn),第一,創(chuàng)業(yè)者的認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性通過影響創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的行動邏輯,進而決定所開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會的類型。具體而言,目標(biāo)確定—手段不確定的認知創(chuàng)業(yè)情境能夠引發(fā)發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā),而手段確定—目標(biāo)不確定的認知創(chuàng)業(yè)情境能夠引發(fā)創(chuàng)造型機會開發(fā)。同時,創(chuàng)業(yè)者與其他主體之間的信息傳遞與相互學(xué)習(xí)能夠影響創(chuàng)業(yè)者的認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性。第二,多主體之間資源和能力互動下,創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的行為和結(jié)果能夠進一步反作用于客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性,并引發(fā)新一輪潛在創(chuàng)業(yè)者的認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性的變化,進而促進新一輪的創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)行為,由此實現(xiàn)原始創(chuàng)業(yè)機會向新創(chuàng)業(yè)機會的轉(zhuǎn)化。創(chuàng)業(yè)機會之間的轉(zhuǎn)化既存在于同類型的創(chuàng)業(yè)機會之間,也存在于不同類型的創(chuàng)業(yè)機會之間,本文歸納出了四種類型的轉(zhuǎn)化路徑。

本文的理論貢獻主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,本文提出從目標(biāo)和手段兩個維度劃分情境不確定性,為探討發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性之間的作用關(guān)系提供了新的思路。第二,本文將客觀創(chuàng)業(yè)情境不確定性、認知創(chuàng)業(yè)情境不確定性同時納入研究范圍,更為細致地探討了創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的關(guān)系。第三,本文突破了已有研究單一主體視角和靜態(tài)研究的局限性,構(gòu)建出多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的作用關(guān)系框架。圍繞所構(gòu)建的多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境不確定性的作用關(guān)系框架,本文進一步從分類視角、動態(tài)視角和層面視角提出未來值得探索的研究問題,旨在進一步為創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境關(guān)系的相關(guān)理論和方法的發(fā)展做出貢獻。

未來進一步的研究可以包括如下幾個方面:

首先,從分類視角來看,未來可以分類型探究多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境之間的作用機理。第一,基于創(chuàng)業(yè)機會的不同類型,可以研究發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會開發(fā)過程中創(chuàng)業(yè)者和利益相關(guān)者對外部創(chuàng)業(yè)情境的認知和決策過程,以及發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會開發(fā)過程中的多主體互動機制。第二,可以圍繞制度、市場等創(chuàng)業(yè)情境的不同維度開展分類研究,如分析制度情境不確定性與發(fā)現(xiàn)型機會開發(fā)之間的互動機理,客觀市場情境不確定性與主觀市場情境不確定性之間的互動機制,以及二者與創(chuàng)業(yè)機會之間的交互作用關(guān)系。第三,可以根據(jù)不同類型的多主體構(gòu)成開展研究,以對多主體互動開展更具細粒度的理論分析。不同類型的主體所能帶來的資源和所提供的信息具有異質(zhì)性,創(chuàng)業(yè)者與不同類型主體互動能夠引發(fā)不同的認知和行動。未來可以圍繞不同類型的參與主體探究多主體互動視角下創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境的作用關(guān)系。如創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)、大學(xué)與政府互動視角,創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)、風(fēng)投與客戶互動視角等。

其次,從動態(tài)視角看,未來可以探究創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境動態(tài)作用下創(chuàng)業(yè)機會之間的傳遞和轉(zhuǎn)化機制。本文已經(jīng)對四種類型轉(zhuǎn)化路徑進行了初步的理論探討,未來需要圍繞這一思路,深入挖掘創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化的內(nèi)在機理。如發(fā)現(xiàn)型機會如何通過與創(chuàng)業(yè)情境互動實現(xiàn)向發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造型機會開發(fā)如何轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)情境進而促進發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會的生成等。同時,可以探究資源、學(xué)習(xí)、能力等不同要素在創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化過程中所起的作用。

再次,從層面視角來看,未來可以探究創(chuàng)業(yè)者/創(chuàng)業(yè)企業(yè)單一機會開發(fā)向多主體機會集構(gòu)建的演化機理。所謂機會集,是指多主體以資源為基礎(chǔ)進行互動所開發(fā)的一系列機會的有機集合,機會之間高度關(guān)聯(lián)(蔡莉等,2018)。創(chuàng)業(yè)機會的相互促進與轉(zhuǎn)化使得各個創(chuàng)業(yè)機會之間具有有機的聯(lián)系而形成機會集,機會集的動態(tài)變化推動了多主體的集聚乃至創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成及演化。因此,未來可以基于機會集視角分析單一主體創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)向多主體共建機會集轉(zhuǎn)變的過程機理,多主體的資源、能力、網(wǎng)絡(luò)等要素對機會集與創(chuàng)業(yè)情境之間作用關(guān)系的影響,以及機會集視角下創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成及演化機理等問題。

又次,可以基于機理分析提煉相關(guān)理論。第一,在上述分類、動態(tài)以及跨層研究的基礎(chǔ)上抽象出一組概念,包括創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)情境、多主體、資源、學(xué)習(xí)、能力、機會集和創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等。第二,基于現(xiàn)有理論空白和對實踐現(xiàn)象的觀察,未來可以對上述不同類別的概念進行組合,形成具有理論和實踐價值的研究問題,并通過對該問題的深入探索,提出創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境作用關(guān)系的相關(guān)理論命題,以進一步豐富和拓展LCOR創(chuàng)業(yè)理論模型等相關(guān)創(chuàng)業(yè)理論。第三,考慮到中國創(chuàng)業(yè)情境在制度、市場和文化等多個方面與西方創(chuàng)業(yè)情境存在本質(zhì)不同(蔡莉和單標(biāo)安,2013;Bruton等,2018;張玉利和謝巍,2018),為了更好地指導(dǎo)本土創(chuàng)業(yè)實踐,未來需要立足于中國情境,凝練中國獨特的創(chuàng)業(yè)情境因素及其與發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會開發(fā)之間作用的相關(guān)理論命題,如政府干預(yù)與發(fā)現(xiàn)型/創(chuàng)造型機會開發(fā)之間的作用過程理論等。

最后,在研究方法方面,未來研究需要采用多元化的研究方法,以檢驗并提升理論的準(zhǔn)確性和預(yù)測力。例如,通過多案例研究、混合方法、仿真模擬等方法對研究問題進行多種分析,對理論的解釋力進行檢驗。同時,可以基于所提出的理論,采用預(yù)測方法提出創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)情境互動過程的發(fā)展趨勢以及可能的結(jié)果等。

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