胡芝瑋，葉曉慧

高職院校提升移動學(xué)習(xí)成效的實(shí)證分析

胡芝瑋，葉曉慧

（滁州城市職業(yè)學(xué)院 教育系，安徽 滁州 239000）

移動學(xué)習(xí)的建設(shè)在當(dāng)前雖然取得一定成績，但是也面臨新的困惑，其中移動學(xué)習(xí)成效問題不容忽視。在以安徽省某高職院校為例的一項(xiàng)探索性研究中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生對移動學(xué)習(xí)出現(xiàn)了“不了解、不喜歡、不滿意”等突出問題。通過魚骨圖分析移動學(xué)習(xí)成效低的影響因素，并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，進(jìn)行相關(guān)分析，提出對策建議，如對接學(xué)生需要，提升學(xué)習(xí)成效，推送個性資源等。

高職學(xué)生；移動學(xué)習(xí)；魚骨法；學(xué)習(xí)成效

移動學(xué)習(xí)作為新型的在線學(xué)習(xí)形式，主要是指利用移動設(shè)備（智能手機(jī)、pda、ipad、pocket pc、iphone等）或無線通信技術(shù)獲取教育服務(wù)、教育資源和教育信息。[1]2020年8月27日CNNIC發(fā)布的《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)10.11億，相比2020年12月增長了2175萬人次，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到71.6%。其中在線教育用戶人數(shù)達(dá)3.25億，占全體網(wǎng)民的32.1%。[2]雖然移動學(xué)習(xí)在教育領(lǐng)域的用戶很龐大，但是在一項(xiàng)針對高職學(xué)生“移動學(xué)習(xí)成效”的探索性調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生對移動學(xué)習(xí)出現(xiàn)了不了解、不喜歡、不滿意等突出問題，移動學(xué)習(xí)的成效令人擔(dān)憂。本文以安徽省某高職院校為例，通過魚骨圖分析移動學(xué)習(xí)成效低的影響因素，在影響因素下設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，找出移動學(xué)習(xí)成效低的關(guān)鍵因素，提出改進(jìn)對策與建議以提升高職院校移動學(xué)習(xí)的成效。

一、研究現(xiàn)狀

在中國知網(wǎng)選擇“移動學(xué)習(xí)成效”為主題關(guān)鍵詞、“核心期刊”為類型，“被引頻次”為相關(guān)度進(jìn)行檢索，將檢索的文章按照研究對象進(jìn)行梳理：第一，研究對象是中學(xué)生群體。例如學(xué)者袁琪芳（2017）分析了前置學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)成效以及學(xué)習(xí)歸因的影響，通過研究歸納出初中生前置學(xué)習(xí)成效的策略，即從學(xué)習(xí)動機(jī)、自主學(xué)習(xí)能力、前置作業(yè)的多樣化等方面來實(shí)施，進(jìn)而培養(yǎng)初中生的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)水平。[3]第二，研究對象是小學(xué)生群體。例如學(xué)者白清玉等（2016）研究了活動理論視角下，基于同伴互評的移動學(xué)習(xí)對小學(xué)生的學(xué)習(xí)成效的影響。[4]第三，研究對象是農(nóng)民工群體。例如劉小勤等（2017）基于元認(rèn)知理論指出農(nóng)民工存在元認(rèn)知意識薄弱、元認(rèn)知監(jiān)控失調(diào)、衍生消極認(rèn)知體驗(yàn)等問題，并相應(yīng)地提出了分層次設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、基于元認(rèn)知的學(xué)習(xí)規(guī)劃、動態(tài)自我監(jiān)控調(diào)節(jié)、注重元認(rèn)知體驗(yàn)和發(fā)揮情感體驗(yàn)等提高移動學(xué)習(xí)成效的元認(rèn)知策略。[5]第四，研究對象是在職成人在線學(xué)習(xí)群體。例如學(xué)者張樹彪等（2015）通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)針對成人在職學(xué)習(xí)開展微信新媒體輔助教學(xué)和班級管理，提高了教師主動應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展移動教學(xué)的能力，同時激發(fā)了在職成人在線學(xué)習(xí)者移動學(xué)習(xí)的自覺性和自主學(xué)習(xí)的效率。[6]第五，研究對象是本科高校教師與學(xué)生群體。例如學(xué)者曾麗雯（2020）通過對廣東省部分本科高校教學(xué)情況的調(diào)查構(gòu)建了多元線性回歸模型，從教與學(xué)兩個角度分析線上教學(xué)實(shí)施效果的影響因素，提出優(yōu)化教學(xué)平臺、加強(qiáng)教師培訓(xùn)、加強(qiáng)在線學(xué)風(fēng)建設(shè)、建立長效機(jī)制、建設(shè)新教育體系等措施提高移動學(xué)習(xí)成效。[7]第六，研究對象是老年人群體。例如學(xué)者賈紅彬（2020）依據(jù)相關(guān)的需求理論將老年人的需求構(gòu)建成生存需求：呵護(hù)身心健康，發(fā)展需求：助推素質(zhì)提升，親密需求：獲得精神慰藉，享受需求：體驗(yàn)休閑生活，超越需求：賦予價值圓滿的老年學(xué)習(xí)成效模型與維度分析。[8]

通過文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，移動學(xué)習(xí)成效的研究對象多樣化，但是缺少高職院校學(xué)生群體。僅有1篇研究高職院校線上教學(xué)育人成效，即學(xué)者劉玉林（2020）在“《高職院校線上教學(xué)育人成效提升策略研究》”中提出了把握現(xiàn)狀、目標(biāo)引領(lǐng)、綜合實(shí)施、評價驗(yàn)證、創(chuàng)新驅(qū)動等育人成效提升策略。[9]國內(nèi)在移動學(xué)習(xí)成效方面缺少以高職院校學(xué)生為研究對象、以高職院校移動學(xué)習(xí)成效為研究內(nèi)容的實(shí)證研究。國家大力推進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展，職業(yè)教育的主體高職學(xué)生的學(xué)習(xí)成效特別是疫情防控常態(tài)化下的移動學(xué)習(xí)成效問題顯得尤為重要。

鑒于此，本文以高職學(xué)生為例，了解高職學(xué)生移動學(xué)習(xí)成效數(shù)據(jù)，并探討移動學(xué)習(xí)成效低的影響因素，進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)和實(shí)施。通過數(shù)據(jù)實(shí)證分析挖掘?qū)嶋H原因，找出關(guān)鍵因素并提出改進(jìn)建議，以此幫助高職院校移動學(xué)習(xí)更快更好地建設(shè)。

二、問題提出

2020年初，利用網(wǎng)絡(luò)平臺問卷星生成“移動學(xué)習(xí)成效”調(diào)查問卷，選擇安徽省某高職院校學(xué)生為調(diào)查對象，發(fā)放問卷鏈接進(jìn)行探索性研究。問卷發(fā)放歷時3天，共計(jì)1535份，有效問卷1535份。初步結(jié)論如下：在“你了解移動學(xué)習(xí)的程度”調(diào)查中，49.73%的學(xué)生選擇“不太了解”和“不了解”；在“你喜歡移動學(xué)習(xí)的程度”調(diào)查中，41.73%的同學(xué)表示“不太喜歡”和“不喜歡”；在“你對移動學(xué)習(xí)的滿意度”調(diào)查中，53.19%的學(xué)生選擇“不滿意”和“非常不滿意”。

通過探索性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的“不了解、不喜歡、不滿意”問題突出，表明移動學(xué)習(xí)成效的問題令人擔(dān)憂。新冠肺炎疫情的發(fā)生促使教育領(lǐng)域的移動學(xué)習(xí)建設(shè)產(chǎn)生了井噴式的發(fā)展。高職院校的移動學(xué)習(xí)建設(shè)取得了一定的成績，但本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果令人非常驚異。為此，在下文中將對“移動學(xué)習(xí)成效低”問題進(jìn)一步開展更加詳細(xì)地調(diào)查和探討。

三、魚骨圖法問題分析

為了弄清“移動學(xué)習(xí)成效低”的問題原因，聚集安徽省某高職院校1500名學(xué)生中的部分代表、專家、領(lǐng)導(dǎo)和老師召開座談會。在座談會上老師詳細(xì)地記錄，會后進(jìn)行整理總結(jié)，形成移動學(xué)習(xí)成效低的主要原因。整理后的主要原因符合Alderfer的ERG需要理論。該理論指出人的核心需要可分為生存、關(guān)系、成長三類。[3]第一是生存需要（人的機(jī)體存在或生存的基本性需求），包括作業(yè)需求不到位、證書需求不到位、就業(yè)需求不到位等；第二是關(guān)系需要（保持和發(fā)展人際關(guān)系的需要），包括室友的負(fù)面影響、同桌的負(fù)面影響、老師的要求較低、班級移動學(xué)習(xí)氛圍差、學(xué)校移動學(xué)習(xí)氛圍差等；第三是成長需要（個人固有的、內(nèi)在的自我發(fā)展和自我完善的需要），包括內(nèi)容無趣、內(nèi)容單一（無法開闊眼界）、內(nèi)容陳舊（沒有前沿咨詢）等。在此基礎(chǔ)上，專家、領(lǐng)導(dǎo)、老師展開頭腦風(fēng)暴，尋找移動學(xué)習(xí)認(rèn)知和滿意度低的學(xué)生的主體因素，作為移動學(xué)習(xí)滿意度低的第四個原因，具體包括年級、專業(yè)、性別、學(xué)業(yè)成績等。根據(jù)上述原因，形成魚骨圖，具體見圖1。[10]

圖1 移動學(xué)習(xí)成效低的魚骨頭分析圖

四、調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)

上述移動學(xué)習(xí)成效低的原因僅通過訪談和頭腦風(fēng)暴初步形成。為了進(jìn)一步挖掘真實(shí)原因，還需要經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查和求證。本研究針對移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)主體——學(xué)生，設(shè)計(jì)原因關(guān)聯(lián)性問卷，進(jìn)行因果求證性調(diào)查。

根據(jù)前期調(diào)研中高職學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的“不了解”“不喜歡”“不滿意”三種類型設(shè)計(jì)兩個問題，每個問題都以態(tài)度鮮明的“二選項(xiàng)單選題”設(shè)計(jì)。具體為問題1：你了解移動學(xué)習(xí)嗎？選項(xiàng)“了解”、“不了解”；問題2：你喜歡移動學(xué)習(xí)嗎？選項(xiàng)“喜歡”、“不喜歡”；問題3：你對移動學(xué)習(xí)滿意嗎？選項(xiàng)“滿意”、“不滿意”。在三個測試問題發(fā)放回收后，對該問題進(jìn)行定類數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，將學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的成效分為“低”“高”兩類語義差別類型。利用SPSS函數(shù)將原問題定類數(shù)據(jù)生成新定類數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步挖掘原因分析做鋪墊。

對圖1中涉及移動學(xué)習(xí)成效低的影響因素進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，在問卷中通過“單選題”進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，全面地探測高職學(xué)生情況。同時通過期末成績、平時成績、獲獎情況三項(xiàng)定量數(shù)據(jù)對學(xué)業(yè)成績制訂標(biāo)準(zhǔn)，分為四類定類數(shù)據(jù)：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。

（二）調(diào)查實(shí)施

通過網(wǎng)絡(luò)平臺問卷星發(fā)放問卷，有針對性地選擇安徽省各高職院校不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生發(fā)放問卷鏈接。問卷發(fā)放共計(jì)5天，回收問卷1373份，有效問卷1125份，有效回收率81.93%。

五、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，學(xué)生的主體因素分為年級、專業(yè)、性別和學(xué)業(yè)成績等個人信息，對成效高低與個人信息相關(guān)性進(jìn)行分類數(shù)據(jù)列聯(lián)表分析和卡方檢驗(yàn)。

（一）成效和個人信息列聯(lián)表分析

經(jīng)過專家、老師、領(lǐng)導(dǎo)的討論，成效高低與個人信息中的年齡、性別相關(guān)性不強(qiáng)，與專業(yè)、學(xué)業(yè)成績可能有相關(guān)性，故成效高低與專業(yè)、學(xué)業(yè)成績相關(guān)性SPSS分析如表1所示。

表1 成效與專業(yè)列聯(lián)表分析

表2 成效與專業(yè)卡方檢驗(yàn)結(jié)果

在成效與專業(yè)中自由度為7，令a=0.05，查表知卡方為 14.067，在成效與專業(yè)的卡方檢驗(yàn)結(jié)果（表2）Pearson卡方為16.070（大于14.067），故“成效與專業(yè)存在依賴關(guān)系”，即成效受到專業(yè)影響。在表1中可以看出，教育與體育類、醫(yī)藥衛(wèi)生類和其他類移動學(xué)習(xí)的成效高。

表3 成效與學(xué)業(yè)成績列聯(lián)表分析

表4 成效與學(xué)業(yè)成績卡方檢驗(yàn)結(jié)果

在成效與學(xué)業(yè)成績中自由度為3，令a=0.05，查表知卡方為 7.815，在成效與學(xué)業(yè)成績的卡方檢驗(yàn)結(jié)果（表4）Pearson卡方為13.915（大于7.815），故“成效與學(xué)業(yè)成績存在依賴關(guān)系”，即成效受到學(xué)業(yè)成績影響。在表3中可以看出，優(yōu)秀、良好層次的學(xué)生移動學(xué)習(xí)的成效高。

（二）其他原因因素統(tǒng)計(jì)分析

在“生存需要因素中，哪一個因素最影響您對移動學(xué)習(xí)的使用（單選題）”題目中，答案“無法幫助完成作業(yè)、無法幫助拿到證書、無法幫助完成就業(yè)”分別對應(yīng)魚骨圖中生存需要因素中的“作業(yè)需求不到位、證書需求不到位、就業(yè)需求不到位”。調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示75%的學(xué)生選擇無法幫助完成作業(yè)，表明生存需要以作業(yè)需求為主。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，隨著年級的增高，學(xué)生對證書需求、就業(yè)需求的愿望變得強(qiáng)烈。

在“關(guān)系需要因素中，哪一個因素最影響您對移動學(xué)習(xí)的使用（單選題）”題目中，答案“室友較少移動學(xué)習(xí)、同桌較少移動學(xué)習(xí)、老師沒有強(qiáng)制要求移動學(xué)習(xí)、班級沒有移動學(xué)習(xí)的氛圍、學(xué)校沒有移動學(xué)習(xí)的氛圍”，分別對應(yīng)魚骨圖中關(guān)系需要因素中的“室友的負(fù)面影響、同桌的負(fù)面影響、老師的要求較低、班級移動學(xué)習(xí)氛圍差、學(xué)校移動學(xué)習(xí)氛圍差”。調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示39%的學(xué)生選擇室友較少移動學(xué)習(xí)，30%的學(xué)生選擇“班級沒有移動學(xué)習(xí)的氛圍”，19%的學(xué)生選擇“同桌較少移動學(xué)習(xí)”，11%的學(xué)生選擇“老師沒有強(qiáng)制要求移動學(xué)習(xí)和學(xué)校沒有移動學(xué)習(xí)的氛圍”。以上數(shù)據(jù)表明，在關(guān)系需要因素中，同學(xué)的關(guān)系需要仍是主導(dǎo)。

在“成長需要因素中，哪一個因素最影響您對移動學(xué)習(xí)的使用（單選題）”題目中，答案“沒有感興趣的內(nèi)容、沒有專業(yè)前沿咨詢、無法幫助開闊眼界”分別對應(yīng)魚骨圖中生存需要因素中的“內(nèi)容無趣、內(nèi)容單一、內(nèi)容陳舊”。調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示65%的學(xué)生選擇“沒有感興趣的內(nèi)容”，表明在成長需要因素中是以感興趣的內(nèi)容為主。同時高年級的學(xué)生表現(xiàn)出對專業(yè)前沿咨詢和開闊眼界的強(qiáng)烈需求。

雖然在移動學(xué)習(xí)的過程中存在很多的問題，但是學(xué)生普遍表現(xiàn)出對移動學(xué)習(xí)的信心。在“你認(rèn)為移動學(xué)習(xí)可以促進(jìn)個人的學(xué)業(yè)進(jìn)步和增加就業(yè)的幾率嗎”94%的學(xué)生選擇“可以”。在“如果同學(xué)都在進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，你也會移動學(xué)習(xí)嗎”這個問題下89%的學(xué)生選擇“會”。充分說明對移動學(xué)習(xí)成效低的現(xiàn)有原因的研究和改善極為迫切。

六、對策與建議

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無法滿足高職學(xué)生的生存需要、關(guān)系需要和成長需要是導(dǎo)致移動學(xué)習(xí)成效低的重要因素。在學(xué)生的主體因素中，學(xué)業(yè)成績和專業(yè)是影響移動學(xué)習(xí)成效低的實(shí)質(zhì)因素。

（一）精準(zhǔn)對接：對接學(xué)生需要

資源是移動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要的資源是提升學(xué)習(xí)成效的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的需要，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。絕大多數(shù)課程資源的建設(shè)是源于“課程需要”而非“學(xué)生需要”，滋生了“假學(xué)習(xí)”現(xiàn)象。杜絕“假學(xué)習(xí)”現(xiàn)象要從根本上兼顧好“課程需要”和“學(xué)生需要”兩者之間的關(guān)系，進(jìn)一步提高“課程需要”的實(shí)踐性和應(yīng)用性以確保移動學(xué)習(xí)成效。在學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，應(yīng)考慮學(xué)生需要，以滿足學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)的知識技能、過程方法、情感態(tài)度價值觀目標(biāo)，讓學(xué)生感受到移動學(xué)習(xí)的價值。在學(xué)習(xí)方式的設(shè)計(jì)上，需迎合學(xué)生需要，采用學(xué)生喜歡的游戲闖關(guān)模式、互動參與模式、藝術(shù)欣賞模式等，提升移動學(xué)習(xí)的娛樂性和參與感。

（二）精準(zhǔn)提升：提升學(xué)習(xí)成效

精準(zhǔn)提升是相對于粗放提升而言的，是指針對學(xué)習(xí)成效低的專業(yè)及學(xué)業(yè)成績不佳的學(xué)生，運(yùn)用科學(xué)的、有效的方法對其實(shí)施精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)管理的提升方式。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是精準(zhǔn)識別。精準(zhǔn)提升首先要精準(zhǔn)識別，而要精準(zhǔn)識別，必須深入了解每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，結(jié)合他的學(xué)業(yè)成績、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面因素，最終確定是否是精準(zhǔn)提升的對象。二是精準(zhǔn)幫扶。高職院校應(yīng)充分調(diào)動教師和優(yōu)等生精準(zhǔn)幫扶的責(zé)任和意識，采用一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的提升方式，精準(zhǔn)地幫助到每一位需要幫助的學(xué)生，從知識、行為、態(tài)度、思想等多方面去感化“學(xué)困生”，廣泛開展移動學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流和共享，使其產(chǎn)生認(rèn)同、同化、激勵等效果。三是精準(zhǔn)管理。精準(zhǔn)化管理要求真正做到明確、正確、準(zhǔn)確、精確地管理。精準(zhǔn)化管理是以量化管理為基礎(chǔ)。通過精準(zhǔn)幫扶，建立每一個學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度量化表格。數(shù)字化、可視化地看到幫扶的結(jié)果。

（三）精準(zhǔn)推送：推送個性資源

面對海量的信息與資源，學(xué)習(xí)者容易陷入盲目選擇的泥沼。移動學(xué)習(xí)為“因人而教”“因材施教”提供了可能性。為學(xué)習(xí)者提供針對性的學(xué)習(xí)資源是幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)目標(biāo)的行之有效的方式。課前基于網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)地掌握學(xué)情，從而為學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇提供了科學(xué)依據(jù)。課中課后利用網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確地評價學(xué)習(xí)效果，及時分析和反饋個性化學(xué)習(xí)結(jié)果。更重要的是，教學(xué)基于經(jīng)驗(yàn)走向、基于數(shù)據(jù)分析的科學(xué)安排，使教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程更精準(zhǔn)、更有效。

[1]SHARPLE M , KLOOS C D , DIMITUIADIS Y, et al.Mobile and accessible learning for MOOCs[J].Journal of Interactive Media in Education，2015（1）：8.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第48次 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2020-08-27.

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An Empirical Analysis of Improving the Effectiveness of Mobile Learning in Higher Vocational Colleges

Hu Zhiwei, Ye Xiaohui

Although the construction of mobile learning has achieved certain achievements, it is also facing new confusions. Among them, the effectiveness of mobile learning cannot be ignored. In an exploratory study taking a vocational college in Anhui Province as an example, it was found that vocational students had outstanding problems with mobile learning. Through analyzing the factors of low effectiveness of mobile learning from fishbone diagrams, design questionnaires and relevant analysis, we can put forward some countermeasures and suggestions, such as matching student needs, improving learning effectiveness, and pushing personalized resources.

Vocational students; Mobile learning; Fish-bone method; Learning effectiveness

2021-08-20

安徽省高校人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目（SK2019A1095）；安徽省質(zhì)量工程項(xiàng)目（2019jyxm0645）

胡芝瑋（1985－ ），女，安徽滁州人，滁州城市職業(yè)學(xué)院教育系講師，碩士。

10.13685/j.cnki.abc. 000603

G434

A

1671-9255（2022）01-0077-04