章岸婧 譚必勇

摘要：從供需視角出發(fā)，探究文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源應用和服務問題，對于活化文化遺產(chǎn)、推動文化遺產(chǎn)融入時代需求具有重要意義。首先，該文闡釋了文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務的內(nèi)涵；其次，從宏觀、中觀、微觀三大視角闡述了多元主體的需求轉(zhuǎn)變，分析了文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源供給端“創(chuàng)造”需求的能力不足和需求端“牽引”供給的能力不強的兩大矛盾；最后，構建了供需視角下的文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務模式，并給出供給側(cè)提升服務水平、構建“供給側(cè)—需求側(cè)”溝通與協(xié)調(diào)渠道、需求側(cè)優(yōu)化針對性服務三個方面的具體對策。

關鍵詞：文化遺產(chǎn) 智慧數(shù)據(jù) 供給側(cè) 需求側(cè) 服務模式

Abstract： From the perspective of supply and demand， exploring the application and service of cul？ tural heritage smart data resources is of great signifi？ cance to the activation of cultural heritage and the promotion of cultural heritage integration into the needs of the times. First， it interprets the connota？ tion of cultural heritage smart data resource servic？ es. Second， it elaborates the changes in the needs of multiple subjects from the three perspectives of macro， meso， and micro， and analyzes the two ma？ jor contradictions between the insufficient ability of the supply side of cultural heritage data resources to "create" demand and the weak ability of the de？ mand side to "lead" the supply. Finally， a cultural heri？ tage smart data resource service model from the perspective of supply and demand is constructed， and specific countermeasures are given to improve service levels on the supply side， optimize targeted services on the demand side， and build communica？ tion and coordination channels between the supply side and the demand side.

Keywords：Cultural heritage；Smart data； Sup？ ply side； Demand side； Service model

進入文化遺產(chǎn)保護向縱深發(fā)展、大數(shù)據(jù)應用向智慧化推進的時代，文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)化建設、智慧化利用已經(jīng)成為文化遺產(chǎn)管理實踐的未來趨向。借助大數(shù)據(jù)和智慧數(shù)據(jù)手段，實現(xiàn)文化遺產(chǎn)從“靜態(tài)”的數(shù)字化保護向“動態(tài)”的數(shù)據(jù)化利用轉(zhuǎn)換，完善文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源服務與應用體系，推動文化遺產(chǎn)保護、利用和服務的現(xiàn)代化，是文化強國建設中需要重點研究的關鍵問題之一。

目前，關于文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源的研究方興未艾。一些學者從數(shù)據(jù)的演化路徑切入，結(jié)合數(shù)字人文、智慧地球等數(shù)據(jù)科學領域的熱點話題，探討了文化遺產(chǎn)領域智慧數(shù)據(jù)的概念內(nèi)涵[1]、技術實踐[2-3]、管理應用[4-5]，還有一些學者選取了國內(nèi)外典型的文化遺產(chǎn)實踐案例進行介紹[6-8]，從中總結(jié)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的應用經(jīng)驗，展開進一步的實踐設想。總體而言，目前研究視角較少關注文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)的需求服務問題。因此，本文希望能從供需視角出發(fā)，在闡明文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務內(nèi)涵的基礎上，通過分析主體需求轉(zhuǎn)變與現(xiàn)實供需矛盾等動因，進而提出文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務模式及其建設舉措。

一、文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務內(nèi)涵解讀

“智慧數(shù)據(jù)”一詞產(chǎn)生于大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展帶來新問題、新挑戰(zhàn)的過程中。大數(shù)據(jù)不僅面臨著擴展性和增速問題，還要解決大量冗余和不準確數(shù)據(jù)引發(fā)的價值危機問題。[9]要使大數(shù)據(jù)滿足市場空間利用、商業(yè)模式發(fā)展等切實需求，提高社會利用度和認可度，就需要從中提煉出應用的智慧，智慧數(shù)據(jù)應運而生。智慧數(shù)據(jù)被認為是一種數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)力，能將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量數(shù)據(jù)以獲得有價值的見解[10]，并為市場、行業(yè)、公眾等用戶提供來自高級分析的洞察力[11]。

人工智能、語義化技術、可視化技術等智慧數(shù)據(jù)技術在文化遺產(chǎn)領域的廣泛應用，為經(jīng)年積累的文化遺產(chǎn)資源實現(xiàn)融合關聯(lián)、智慧呈現(xiàn)、深度利用提供了路徑。文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源是在對可利用的文化遺產(chǎn)資源進行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換和價值性洞察的基礎上形成的智慧數(shù)據(jù)集合。這些數(shù)據(jù)不僅包括高價值量的原生數(shù)據(jù)，即反映文化遺產(chǎn)內(nèi)容和空間結(jié)構的數(shù)據(jù)、體現(xiàn)文化遺產(chǎn)時空變化的歷時數(shù)據(jù)、文化行為累積數(shù)據(jù)，還包括衍生數(shù)據(jù)，即依托數(shù)據(jù)技術對原生數(shù)據(jù)進行獲取、融合、分析和應用形成的新數(shù)據(jù)以及服務對象利用文化遺產(chǎn)資源產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)。[12]借助智慧技術工具，文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源財富才能夠轉(zhuǎn)化為活化的數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素，其價值密度更高、更能實現(xiàn)多維融合、更易被技術開發(fā)和動態(tài)感知，能為新的文化產(chǎn)品研發(fā)和服務創(chuàng)新奠定資源基礎。

智慧數(shù)據(jù)從提出之初就是面向服務的，文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務是指解決文化遺產(chǎn)多元主體利用需求和文化服務供給之間的不平衡，通過精準的用戶群體匹配、場景式的應用服務，推動文化遺產(chǎn)資源利用從表層信息展現(xiàn)轉(zhuǎn)向智慧交互服務，從單線無差別文化傳播轉(zhuǎn)向精準文化需求投遞。場景式的應用文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)，就是在綜合考慮以用戶為中心的相關因素的基礎上，匹配特定場景和功能，通過整合運用相關情景化的、主題性的，以及可消費的文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)，結(jié)合應用深度語義與圖像標識、數(shù)據(jù)內(nèi)容模型構建、可視化與虛擬現(xiàn)實等智慧技術，努力塑造不同用戶對特定文化遺產(chǎn)場景和價值場域的認同和向往。文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務將激活新的文化效益和經(jīng)濟效益增長點，支撐我國優(yōu)秀文化遺產(chǎn)資源創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展。

二、供需視角下的服務模式內(nèi)在動因分析

在我國文化業(yè)態(tài)不斷革新、文化訴求日益多元、服務方式加速迭代的時代背景下，厘清多元主體的需求轉(zhuǎn)變與現(xiàn)實存在的數(shù)據(jù)供需矛盾是構建能夠滿足時代利用需求的文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務模式的基礎性前提。

（一）大數(shù)據(jù)時代多元主體的需求轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)、AI、虛擬現(xiàn)實等技術的廣泛應用下，不僅文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源加速催生，文化遺產(chǎn)資源利用主體的利用需求也在趨向多元。不同層次的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)利用主體，其利用需求各不相同。

就宏觀視角而言，國家高度重視文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務應用，對內(nèi)是出于延續(xù)中華文化基因、鞏固思想文化陣地、打通文化產(chǎn)業(yè)鏈、激活文化生產(chǎn)力的需要，對外是出于塑造國家文化形象、構建中國話語體系、推動中華文化國際性傳播的需要。自我國開始進行文化遺產(chǎn)與數(shù)據(jù)技術相結(jié)合的深度探索和全方位嘗試以來，國家在公共文化服務供給、人才基地與科研平臺建設等多項涉及文化遺產(chǎn)利用的任務規(guī)劃中提及研發(fā)數(shù)據(jù)方法、完善數(shù)據(jù)庫建設標準、構建數(shù)據(jù)應用示范等命題，同時，積極推進非遺記錄工程、國家文化公園等重大文化遺產(chǎn)項目，表達出對激活文化數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素、賦能社會各方面協(xié)同發(fā)展的長遠需求。

就中觀視角而言，文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源應用涉及文博、旅游、科研、公共管理等行業(yè)領域，隨著科技服務、文化創(chuàng)意等新興服務業(yè)的壯大以及數(shù)字技術的普及，利用文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源的行業(yè)不斷擴大，其數(shù)據(jù)應用需求不斷提升。一是對數(shù)據(jù)來源的需求，即對數(shù)據(jù)的需求不再只局限于遺產(chǎn)本身，還包括相關場景及環(huán)境數(shù)據(jù)、平臺應用記錄、用戶畫像等數(shù)據(jù)，這對于相關的服務行業(yè)來說尤其重要。二是對具體數(shù)據(jù)內(nèi)容的需求，例如，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要想生產(chǎn)出有深度、專業(yè)性強的產(chǎn)品，離不開價值密度大、品質(zhì)高的專題內(nèi)容數(shù)據(jù)。三是對數(shù)據(jù)形式的需求。高沉浸度的文旅融合體驗、深度挖掘的知識服務以及定制產(chǎn)品正逐步成為市場主流需求，不同的行業(yè)應用場景需要不同類型、格式的數(shù)據(jù)來支撐場景構建、產(chǎn)品研發(fā)等。

就微觀視角而言，一方面，公眾不再滿足于同質(zhì)化的產(chǎn)品、服務以及單向的接收利用，而對個性化、交互性、即時性的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源的應用需求不斷增強。原因在于公眾的文化審美逐漸分散，對文化遺產(chǎn)的內(nèi)涵理解也在逐步提升和趨向多元。同時，隨著圖像、音視頻創(chuàng)作軟件和社交平臺的普及，公眾不再只是文化遺產(chǎn)相關產(chǎn)品及服務的接收者，他們也能成為文化遺產(chǎn)的傳播者、創(chuàng)作者，并期待獲取更多的數(shù)據(jù)資源以支撐作品創(chuàng)作。另一方面，組織（企業(yè)）是提供文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)服務的主力軍，公眾需求轉(zhuǎn)變也對文化組織的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源應用提出了更高要求。當文化遺產(chǎn)資源的經(jīng)濟效益實現(xiàn)逐漸從“大眾化市場”走向“個性化市場”，[13]文化企業(yè)對用戶市場的判斷、對服務內(nèi)容的創(chuàng)新、對新消費業(yè)態(tài)的探索、對新生產(chǎn)模式的適應都離不開數(shù)據(jù)資源。

（二）供給側(cè)與需求側(cè)之間的數(shù)據(jù)矛盾

在新發(fā)展格局的指引下，實現(xiàn)“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的動態(tài)平衡是推動文化遺產(chǎn)融入社會發(fā)展的關鍵條件，發(fā)揮供給側(cè)和需求側(cè)之間對立統(tǒng)一、聯(lián)動發(fā)展的功能作用是激活文化遺產(chǎn)資源智慧數(shù)據(jù)價值的重要途徑。在數(shù)字文化勃興、傳統(tǒng)消費空間逐漸被壓縮的時代洪流中，供給側(cè)與需求側(cè)之間的文化遺產(chǎn)資源數(shù)據(jù)利用矛盾逐漸顯露出來。

從供給側(cè)來看，文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源供給“創(chuàng)造”需求的能力不足。首先，數(shù)據(jù)要素利用率低下，大量數(shù)據(jù)易被沉沒。目前大部分文化遺產(chǎn)開發(fā)利用工作還主要停留在“靜態(tài)”模式，即以政府部門為管理主體、以學術研究為利用導向，利用對象范圍狹窄。還有不少文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)被采集時就缺乏明確的利用目的，被采集后便陷入“沉睡”。其次，數(shù)據(jù)利用意識較低，智慧化程度不夠。一方面，“影像”式產(chǎn)品不需要大量數(shù)據(jù)提供支撐，實地旅游、節(jié)日活動等服務方式局限于狹隘空間，都難以突破傳統(tǒng)的文化供給關系。另一方面，由于信息技術在文化遺產(chǎn)領域的應用尚未達到理想的耦合度，數(shù)據(jù)采集、開放、利用等環(huán)節(jié)存在不匹配等問題。例如，目前許多發(fā)布在網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫中的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源量級輕、顆粒度粗、品質(zhì)差，并不能滿足需求方的深度利用活動。最后，數(shù)據(jù)供給效率和供給精準度不足。文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源服務尚難做到識別不同主體的文化偏好，造成一定程度的供給乏力、供需失衡。這種乏力和失衡體現(xiàn)在只有特定時間和典型空間內(nèi)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務手段實現(xiàn)了較為精準的供給，而更多的時空狀態(tài)下的文化遺產(chǎn)在“量”和“質(zhì)”上普遍供給不足，難以實現(xiàn)分眾傳播。

從需求側(cè)來看，文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)需求“牽引”供給的能力不強。需求側(cè)日趨多樣化和分散性，而供給側(cè)的產(chǎn)品和服務卻沒有實現(xiàn)同步發(fā)展，拉大了供給與需求的距離。如前所述，我國文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)需求呈現(xiàn)層次分散性趨勢和多樣化特征，國家需要建立包括文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)在內(nèi)的標準化程度較高的文化大數(shù)據(jù)體系，以服務政治、經(jīng)濟和文化發(fā)展需要；不同行業(yè)的數(shù)據(jù)需求側(cè)重不同，文化服務領域需要服務于文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的相關數(shù)據(jù)以及反映用戶文化行為和文化偏好的數(shù)據(jù)，而科研行業(yè)領域需要其學術研究領域的深層次內(nèi)容數(shù)據(jù)等；普通民眾的需求轉(zhuǎn)移速度快，審美更新快，從基本的文化產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品服務品質(zhì)的發(fā)展型消費，再轉(zhuǎn)向互動性、個性化的沉浸式消費、生產(chǎn)型消費。要實現(xiàn)文化服務精準供給、提升文化服務效能，就需要統(tǒng)籌運用文化遺產(chǎn)原生、衍生數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的智慧化關聯(lián)和挖掘。如果文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源在內(nèi)容和形式上的開發(fā)深度長期與受眾承受能力和期待值不相適應，就會使文化遺產(chǎn)的時代需要性降低，進而引發(fā)深層次的文化危機。

三、供需視角下的服務模式建構舉措

本文提出供給側(cè)提升服務水平、需求側(cè)優(yōu)化針對性服務、構建“供給側(cè)—需求側(cè)”溝通與協(xié)調(diào)渠道三個方面的舉措，構建了供需視角下的文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源服務模式，如圖1所示。

（一）供給側(cè)提升服務水平

1.夯實基礎理論研究，充實針對文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)服務模式創(chuàng)新和應用的理論研究。一是要從多學科理論視角進一步探索文化遺產(chǎn)領域智慧數(shù)據(jù)的特征、服務內(nèi)容及應用場景。信息科學、產(chǎn)業(yè)研究等不同學科領域的相關研究已經(jīng)為深化文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源應用奠定了技術方法、產(chǎn)業(yè)模式等要素基礎。二是要細化文化遺產(chǎn)服務標準規(guī)范體系。目前我國宏觀層面的法律法規(guī)體系已經(jīng)基本建立，但在有關文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)歸屬與權責、知識產(chǎn)權、業(yè)務經(jīng)營及服務范圍等方面的標準規(guī)范仍有待進一步探索。三是進一步整合、總結(jié)與分析文化遺產(chǎn)領域智慧數(shù)據(jù)應用案例。目前國內(nèi)敦煌、故宮、大運河等文化遺產(chǎn)都開始了數(shù)據(jù)化建設和服務，但相關的實踐成果在理論成果轉(zhuǎn)化上還有所欠缺，國外諸多應用案例也缺少對比研究和價值提煉。

2.完善基礎服務模塊，為資源深度開發(fā)、服務模式創(chuàng)新、應用場景拓展打好數(shù)據(jù)層級和系統(tǒng)層級的基礎。一是要進一步整合原生數(shù)據(jù)與衍生數(shù)據(jù)，只有實現(xiàn)所有智慧數(shù)據(jù)的整合，才能提供有針對性和創(chuàng)新性的場景服務。二是要組建文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)應用開發(fā)與服務團隊，團隊應能承擔文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)分析應用、數(shù)據(jù)產(chǎn)品化和模板化以及文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)驅(qū)動探索和創(chuàng)新的職能。三是需要加強技術建設，實現(xiàn)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)的智慧管理和數(shù)據(jù)關聯(lián)。除了運用數(shù)據(jù)庫技術進行專題性的資源整合與專題數(shù)據(jù)庫構建外，還需要對元數(shù)據(jù)、語義分析、規(guī)范文件等管理技術與核心技術元素進行針對性開發(fā)，以適應文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源的利用需要。

3.搭建基礎服務場景，完善數(shù)據(jù)產(chǎn)品、服務驅(qū)動文化遺產(chǎn)資源保護和傳播的前置條件。一方面，要從建設文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)管理平臺切入。具有包容性、開放性特征的平臺能拓展文化遺產(chǎn)資源展示的形態(tài)，吸引不同需求的用戶深度參與并展開互動。平臺上所展示的文化遺產(chǎn)資源內(nèi)容將成為受眾聯(lián)結(jié)的紐帶，而受眾的需求變化能敏感地體現(xiàn)在其行為數(shù)據(jù)中，反過來推動文化遺產(chǎn)平臺的內(nèi)容生產(chǎn)。另一方面，要以用戶需求為導向打造交互融合的線上與線下應用場景。沉浸式智慧文旅展館以及區(qū)域聯(lián)動性數(shù)字展覽，既有利于靈活應對多層次用戶需求，又有利于其打造文化品牌，助力文化大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的形成。

（二）構建“供給側(cè)—需求側(cè)”溝通與協(xié)調(diào)渠道

1.重視對用戶需求信息的收集。在觀念層面，供給方要扭轉(zhuǎn)長期形成的定式思維，從基于保護的數(shù)據(jù)采集觀念轉(zhuǎn)向基于利用的數(shù)據(jù)采集觀念。以利用需求為導向的文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)采集才能更好地激發(fā)其智慧性價值，提高文化效益和經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化率。在行動層面，提供便捷的反饋入口是收集需求信息的有效方法。在線下，供給方可在景區(qū)、商店等地布置留言反饋墻，在景點簡介與講解界面張貼留言二維碼，定期進行滿意度調(diào)查；在線上，則可在文化遺產(chǎn)新媒體矩陣中設置反饋入口、提供郵箱、電話等詳細的信息反饋方式。

2.基于用戶需求數(shù)據(jù)的服務方式調(diào)整。每個用戶都是需求數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的節(jié)點，用戶接收的數(shù)據(jù)信息不僅對其自身產(chǎn)生影響，還會對關聯(lián)用戶產(chǎn)生影響；用戶反饋的信息不僅關系到對供給方產(chǎn)品、服務的評價和后續(xù)開展，還會產(chǎn)生新的文化創(chuàng)意點和新的需求拓展點。文化遺產(chǎn)資源服務方式要在供給和需求中實現(xiàn)平衡，就需要建立交互式雙向信息傳播機制，及時調(diào)整服務模式。因此，要對用戶畫像、網(wǎng)絡輿論及歷史瀏覽等數(shù)據(jù)進行深層分析，更要通過公開渠道或平臺對需求信息進行公開、回復，凝聚用戶社群，形成意見交流社區(qū)。

3.打造線上線下服務體系聯(lián)動的局面。當下文化遺產(chǎn)資源服務已經(jīng)不再局限于文化遺產(chǎn)本身及景區(qū)范圍內(nèi)的呈現(xiàn)式服務，而是向數(shù)據(jù)化深度展示、知聯(lián)交互服務拓展。供給方要積極融合線上線下文化遺產(chǎn)場景數(shù)據(jù)與用戶習慣數(shù)據(jù)，以多樣多源的文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)為依托，構建囊括實體空間和虛擬空間的全景式服務體系。線上可面向用戶個性化偏好智能推廣文化遺產(chǎn)內(nèi)容、科學引導互動式數(shù)字體驗及消費等，線下可提供包含游覽規(guī)劃、路線及食宿指引、文化特色介紹及文旅場景參觀體驗等私人定制內(nèi)容。

4.實現(xiàn)可公開的資源數(shù)據(jù)開放共享?？梢試@相關文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)資源及其應用場景，實現(xiàn)用戶需求數(shù)據(jù)及服務經(jīng)驗的共享，如定期開展合作交流會議、共同組織需求導向的服務應用試點等，例如，每年6月的第二個星期六是我國文化和自然遺產(chǎn)日，這為文化遺產(chǎn)領域用戶與服務提供者、服務組織機構間交流互鑒提供了重大機會。還可以建設國家層面的文化遺產(chǎn)資源數(shù)據(jù)共享服務平臺，為供給方和用戶方提供不同的利用權限，全面促進文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源的開放共享和流動增值。

（三）需求側(cè)優(yōu)化針對性服務

優(yōu)化針對性服務，需要對場景進行需求規(guī)劃，為不同層次的利用主體匹配合適的場景，根據(jù)利用主體需求規(guī)劃好場景后，才能進一步精細化場景的功能、任務。不同文化遺產(chǎn)要明確自身資源特色，確定服務導向，使得文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源開發(fā)能夠根據(jù)國家、行業(yè)、個人等不同層次的用戶需求提供個性化服務，突破服務形式單一、內(nèi)容同質(zhì)化的局限。以國家頂層設計、不同行業(yè)領域和公眾需求為例，可以從以下視角考慮其針對性服務場景。

1.面向國家弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動中華文化走出去等戰(zhàn)略需求，可以依托國家重大文化項目，利用先進智慧數(shù)據(jù)應用技術，建設大型文化遺產(chǎn)展示平臺、申報世界級遺產(chǎn)保護項目等。例如，我國國家文化公園建設正在逐步展開，構建國家文化公園網(wǎng)絡化空間格局，必然離不開現(xiàn)代數(shù)據(jù)技術的加成。[14]

2.不同行業(yè)涉及的領域廣泛，需要分類別構建場景。例如，面向景區(qū)管理協(xié)會、地方政府等公共管理行業(yè)實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益有機結(jié)合的現(xiàn)實需要，可以與掌握不同力量資本的服務行業(yè)聯(lián)動合作，利用社交媒體、數(shù)據(jù)技術搭建線上線下相互呼應的特色文旅場景，構建文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)社會化開發(fā)長效機制，搭建文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條。再如，面向?qū)W術科研行業(yè)，可以整合相關聯(lián)的文化遺產(chǎn)研究力量，建設專題性文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)庫，形成跨學科、多專業(yè)的文化遺產(chǎn)研究性數(shù)據(jù)基礎設施，打造良好的學術數(shù)據(jù)應用生態(tài)。

3.面向公眾，除了豐富文化遺產(chǎn)展現(xiàn)形式、優(yōu)化遺產(chǎn)信息智能推送、深化交互性場景體驗外，還可以通過共享數(shù)據(jù)資源、組建數(shù)據(jù)應用社區(qū)，建設用戶共創(chuàng)中心等方式，使用戶深度參與到企業(yè)的文化場景建設中來。共創(chuàng)模式更容易使企業(yè)洞察用戶訴求，反向促進文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)應用。大疆創(chuàng)新公司曾聯(lián)合多家機構發(fā)起“2021年文化遺產(chǎn)數(shù)字化無人機貼近攝影測量大賽”，向大眾征集無人機貼近攝影測量技術所呈現(xiàn)的文化遺產(chǎn)精細化模型，與大眾一起探索出“實景三維”建設的新方法、新路徑。[15]

四、結(jié)語

從供需關系的視角出發(fā)，探究文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源建設和服務問題，與理論研究、政策分析、資源組織和技術實現(xiàn)等方面的探索同樣重要。因為真正實現(xiàn)高質(zhì)量的文化遺產(chǎn)智慧數(shù)據(jù)資源應用，絕不能閉門造車，不能只關注供給側(cè)能夠提供、利用何種數(shù)據(jù)，還要高度重視來自需求側(cè)的呼聲與建議。只有使文化遺產(chǎn)融入、滿足甚至創(chuàng)造當代需求，才能更好地延續(xù)其生命，創(chuàng)造其未來。

*本文系國家社科基金一般項目“國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背景下檔案數(shù)據(jù)治理體系構建研究”（項目編號：19BTQ097）的研究成果。

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作者單位：山東大學歷史文化學院