鄧春燕

【摘要】全國性新冠肺炎疫情得到有效控制后，仍然零星發(fā)生局部疫情，人們的工作生活和學習都要考慮疫情的影響，人們要在很長一段時間內與疫情共存，全國進入了后疫情時期。在這樣的背景下，班主任該如何分析和應對頻發(fā)的親子矛盾呢？根據親子關系惡化的程度，親子矛盾分為沖突型、緊張型和冷漠型。究其原因又大致可以分為認知模式問題、情緒模式問題、行為模式問題，要緩解親子矛盾需要班主任引導家長和學生共同學習愛的語言，如，“冰山理論”、非暴力溝通，還需要班主任動員家長組織家庭活動，營造良好的家庭氛圍，讓家庭回歸愛與和平。

【關鍵詞】后疫情時期;初中班主任;親子沖突;冰山理論;非暴力溝通

2020年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，全國眾志成城，一心抗疫，疫情得到了穩(wěn)定的控制。雖然全國性的疫情沒有再出現(xiàn)，但還是有點狀或片狀的疫情突然襲擊人們的生活，使人們的工作生活和學習都受到干擾，全國進入了后疫情時期。自疫情爆發(fā)以來，家長和學生的相處模式發(fā)生了巨大的改變，隨著學生和家長相處時間的延長，親子關系愈發(fā)緊張，如何分析和應對可能爆發(fā)的親子矛盾，考驗著每一位班主任。因此，我們有必要了解親子矛盾的類型、產生的原因與相應的對策。

一、親子矛盾的類型

根據親子關系惡化的程度，親子矛盾的類型大致分為以下幾種類型：

1.沖突型：沖突型的親子關系惡化最嚴重，有激烈的言語沖突，甚至肢體沖突，如果處理不當，往往造成難以挽回的后果。如以下這個案例：“老師，我爸爸打我！”電話里傳來小東的哭聲，聲音很是凄厲，讓筆者顫抖的是他后面說的幾句話“老師，我就不應該來到這個世界上！沒有人關心我！我還留在這個世界上干什么？！”這幾句話把筆者嚇出了一身冷汗，筆者一邊安撫著小東，一邊讓小東媽媽接聽電話，詢問事情的來龍去脈：原來，小東爸爸覺得最近小東總是自己一個人呆在房間里，把房間門上鎖不讓他們進，小東爸爸很想知道小東在干什么，也希望他不要總是鎖門，結果小東說他就是不想出去，讓爸爸不要管那么多，幾句話就惹惱了小東爸爸，一氣之下打了小東一巴掌，還踢了他幾腳……

2.緊張型：緊張型的親子關系惡化較嚴重，有較激烈的言語沖突，彼此都想改變對方，雖有爭吵，但理智情況下仍能理解對方，親子關系尚有挽回的余地。如以下案例：“老師，我女兒用刀片在自己的手上割了很多刀！我現(xiàn)在帶她去醫(yī)院，今天的網課要請假了……”發(fā)微信的是小琪的媽媽，小琪網課期間沉迷網絡小說不能自拔，她媽媽為此非常生氣，經常責罵小琪，小琪有時候也會頂嘴，母女為了上網課的事情經常吵架，這一次，小琪沖動之下，就拿刀片不停地的割自己的手……

3.冷漠型：冷漠型的親子關系沒有激烈的言語沖突，但由于學生長期感受不到愛，有可能導致抑郁，影響其人生觀和世界觀。如以下案例：“老師，今天小紅的作業(yè)可能交不上來了，我也沒辦法。她總是一個人發(fā)呆，也不知道她在想什么，但就是不做作業(yè)。我也不想管她了，我家里還有兩個小的要管，家里就我一個，請老師見諒??！”這條語音微信來自于小紅的媽媽，小紅是班里的后進生，與其他劍拔弩張的親子關系不同，他們家的親子關系很“好”，孩子們想干什么就干什么，因為他們知道爸爸不在家，媽媽不會管……

以上三個案例分別代表沖突型、緊張型、冷漠型的親子矛盾。除此之外，還有兄弟姐妹之間的矛盾、隔代教育的矛盾等，家人們被迫呆在一個地方不能出去，導致這些矛盾在疫情期間不斷發(fā)酵，極大地影響了學生的心理狀態(tài)。那么，除了疫情本身的原因外，還有哪些因素導致群體性親子矛盾的發(fā)生呢？

二、親子矛盾產生的原因分析

1.家長和學生的認知模式問題。在家長眼中，“我是家長，你是孩子，你就應該聽家長的”;在學生眼中，“我已經長大了，我有自己的思想，我不想按你說的做”。比如，小琪的案例中，小琪的媽媽認為小琪應該要認真上課做作業(yè)，不能總是追星、畫漫畫、看小說，于是強行撕掉小琪的海報和漫畫，強行摔壞她的手機，所以小琪就出現(xiàn)了報復性的自殘行為，倒逼媽媽就范。在這個案例中，小琪的媽媽沒有跳出自己的思維模式，沒有從孩子的角度去考慮孩子行為的原因，也沒有進行有效的溝通，反而采用簡單粗暴的方式去處理，差點釀成大禍。

2.家長和學生的情緒模式問題。心理學的情緒“ABC”理論表明，事件到行為中間，還有一個變量，就是信念。同一件事，信念不同，結果也不同。在小東的案例中，小東和小東的爸爸都出現(xiàn)了情緒問題，都出現(xiàn)了幾個非理性的信念，包括過分概括化、絕對化要求、糟糕至極等，小東爸爸以其自身意愿為出發(fā)點，認為小東應該打開房門，應該好好和爸爸說話，否則就是不對的，而小東則以偏概全地從爸爸打他的事件中過分概括為自己的無價值，導致自己陷入極端不良的情緒體驗中不能自拔。要改變這一現(xiàn)象，就要改變家長和學生對于事件的認識，以及由此形成的信念。

3.家長和學生的行為模式問題。人的行為受很多因素影響，最主要的因素就是認知和情緒，不同的認知模式和情緒模式，衍生出了多樣化的行為模式。如果說小東的案例是一種“熱暴力”，那么，小紅的案例則是一種“冷暴力”。小紅家很窮，斑駁的墻壁、昏暗的燈光、低矮的屋檐都讓小紅覺得自卑，加上家里還有一個妹妹和一個弟弟，長期被媽媽有意無意地忽視，讓小紅整日不茍言笑，仿佛人生已經沒什么盼頭。這種“冷暴力”是無聲的，卻是讓人窒息的。要改變“熱暴力”相對來說比較容易，要改變“冷暴力”，則需要改變學生所處的生存環(huán)境，這不是一件容易的事。

4.其它原因：學生對病毒的恐懼心理、同學們上網課沒聽懂又懶得問——積重難返產生的焦慮心理、缺乏具體明確的目標和對目標的管理、學生人際交往需求得不到滿足等。

三、親子矛盾的應對策略

縱觀以上案例，要緩解親子矛盾，班主任就要從改變家長和學生的認知模式、情緒模式和行為模式入手：

1.家長和學生共同學習“冰山理論”。“冰山理論”是薩提亞家庭治療中的重要理論，實際上是一個隱喻，它指一個人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山，包括行為、應對方式、感受、觀點、期待、渴望、自我七個層次。

如第一個案例，班主任可以召開親子家長會，讓家長和學生共同學習“冰山理論”。上完這節(jié)課，班主任就可以打電話給小東爸爸，讓他試著用“冰山理論”去分析一下自己冰山下的感受和渴望是什么。以下是班主任與小東爸爸的對話摘要：小東爸爸說他感到很挫敗，因為孩子不跟他互動，他覺得他不是一個好父親，他渴望做一個好父親。班主任建議小東爸爸把自己的感受和渴望跟小東說說，同時要真誠地和小東道歉。另一方面，班主任也給小東發(fā)信息，讓他用“冰山理論”分析一下自己，自己冰山下的感受和渴望是什么，被爸爸打耳光他感到被否定、被拋棄的難過，而他心里其實是渴望爸爸能理解他、陪伴他的。通過對“冰山理論”的學習及教師安排的介入性談話，小東爸爸和小東都改變了之前的非理性信念，小東爸爸不再發(fā)出絕對化的要求，小東也暫時不再過度概括化和產生“糟糕至極”的想法，肯定了自己的價值和存在的意義，他們都感受到了一種直達心靈的關愛。

2.共同學習“非暴力溝通”方式。非暴力溝通又稱愛的語言、“長頸鹿”語言，非暴力溝通通過建立聯(lián)系使我們能夠理解并看重彼此的需要，然后一起尋求方法滿足雙方的需要。換言之，非暴力溝通提供具體的技巧幫助我們建立聯(lián)系，使友愛互助成為現(xiàn)實。非暴力溝通的四要素是“觀察、感受、需要、請求”，在課堂上班主任可以播放專業(yè)心理教師制作的心理微課，詳細講解非暴力溝通的優(yōu)點和注意事項后，讓家長和學生圍繞最近家庭中出現(xiàn)的一個矛盾，使用非暴力溝通方式進行溝通。如第二個案例中，班主任建議小琪媽媽和小紅媽媽都使用非暴力溝通技術和孩子好好聊聊。一開始，小琪媽媽覺得很別扭，看到小琪做的事情實在沒辦法心平氣和地聊天;小紅媽媽則表示沒有多大作用，班主任耐著性子鼓勵她們繼續(xù)嘗試。后來，小琪媽媽和小紅媽媽表示孩子開始有點變化了，小琪媽媽和小紅媽媽都開始意識到自己原來的那套育兒模式已經不適用現(xiàn)在的孩子，暴力不能表達愛，要改變了，這是親子課程中最寶貴的收獲。

3.舉行形式多樣的親子活動增進親子感情

（1）“親子按摩”活動。心理學研究表明，適當的親子撫觸有利于增進親子感情。

（2）“親子廚房”活動。勞動節(jié)和母親節(jié)，讓學生向母親學習做一道菜，既能讓學生體會到勞動帶來的快樂，也能從中體會到母親日復一日勞作的辛苦，學會向母親表達感恩之情。

后疫情時期，班主任工作發(fā)生了很多變化，除了要不斷更新上報疫情數據之外，還要多分析多想辦法，無論環(huán)境怎么變，不斷學習是唯一不變的真理。家長和學生也都要學習如何表達愛，而班主任則要通過多學習，做好家長與學生的聯(lián)通工作，讓家校合作更好助力學生成長。

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責任編輯? 羅良英