李燕，戴歐陽(yáng)

（1.桂林航天工業(yè)學(xué)院，廣西桂林 541004；2.桂林信息科技學(xué)院，廣西桂林 541004）

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一門培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理與分析的學(xué)科，在管理、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)學(xué)等眾多領(lǐng)域都有較廣泛的應(yīng)用。但是傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)依然以統(tǒng)計(jì)學(xué)理論知識(shí)的講授、EXCEL 和SPSS 等統(tǒng)計(jì)分析軟件的應(yīng)用為主，課外實(shí)踐活動(dòng)開展較少，很難提高學(xué)生對(duì)實(shí)際中統(tǒng)計(jì)問題的分析和解決能力。本次教學(xué)改革的目標(biāo)，就是將“理論、實(shí)驗(yàn)、案例和實(shí)踐”教學(xué)環(huán)節(jié)相融合的“四位一體”教學(xué)模式，充分應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)過程中[1]，教授學(xué)生完成數(shù)據(jù)收集和整理、統(tǒng)計(jì)方法的合理選取、統(tǒng)計(jì)分析軟件的熟練使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)分析等教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)及其在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用。

1 管理專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)面臨的困境

統(tǒng)計(jì)學(xué)是管理專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和電子商務(wù)等專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)其他專業(yè)課時(shí)，經(jīng)常要使用到各種統(tǒng)計(jì)分析方法。但是作為文科專業(yè)的一門應(yīng)用數(shù)學(xué)課程，統(tǒng)計(jì)學(xué)在教師教授和學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)常會(huì)面臨以下各種問題，影響最終的學(xué)習(xí)效果。其一，傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)以講授統(tǒng)計(jì)原理為主，關(guān)于統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用，也僅限于在標(biāo)準(zhǔn)的例題或已知數(shù)據(jù)的前提下，用特定的統(tǒng)計(jì)方法來(lái)解決某類問題，與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的實(shí)際的管理統(tǒng)計(jì)問題差距甚遠(yuǎn)。其二，統(tǒng)計(jì)學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)以講授統(tǒng)計(jì)分析軟件的使用為主，理論、實(shí)驗(yàn)教學(xué)分開進(jìn)行，學(xué)生在理論知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)束之后，再集中完成實(shí)驗(yàn)課程。如果部分學(xué)生理論知識(shí)掌握不扎實(shí)，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)效果就不理想。其三，統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的課外實(shí)踐活動(dòng)開展較少，很難提高學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所涉的統(tǒng)計(jì)問題的分析和解決能力[2]。

2 “四位一體”教學(xué)改革的主要內(nèi)容

2.1 理論課程的設(shè)計(jì)

理論課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定既要滿足學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)的需要，也要符合社會(huì)和企業(yè)的實(shí)際需求；教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)以是否可以解決實(shí)際中企業(yè)的管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)為依據(jù)；教學(xué)方法要多元化，充分運(yùn)用各類多媒體技術(shù)，并結(jié)合傳統(tǒng)的講授法、案例教學(xué)法、練習(xí)法、任務(wù)教學(xué)法等多種教學(xué)方法，將理論知識(shí)更加形象化和具體化；最后，要對(duì)理論教學(xué)過程及成果進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，并形成有效的反饋機(jī)制，為以后教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)提供依據(jù)[3]。

以“線上、線下混合式教學(xué)”為手段，將傳統(tǒng)的課堂講授與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)有效結(jié)合，將教師的授課內(nèi)容借助騰訊課堂、微課堂、中國(guó)慕課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，以視頻、電子教案等形式推送給學(xué)生，有助于學(xué)生自主完成預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)等教學(xué)活動(dòng)。

將理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)操作、案例分析的講解相融合，即完成某個(gè)統(tǒng)計(jì)方法的原理講授后，教師在課堂上演示該方法如何用統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)解決問題，并結(jié)合具體的管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查案例，詳細(xì)分析該種統(tǒng)計(jì)方法在實(shí)際中的應(yīng)用。例如：講解完相關(guān)系數(shù)的計(jì)算原理后，讓學(xué)生完成一道課堂練習(xí)鞏固該統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算方法，隨后用EXCEL 或SPSS 軟件演示如何得出相關(guān)系數(shù)的具體數(shù)值。通過這種“理論中講實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)中用理論”的方式，讓學(xué)生可以將知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用快速、有效地結(jié)合起來(lái)。

2.2 基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的完善

統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)可以借助“紅蜘蛛”等實(shí)驗(yàn)操作平臺(tái)來(lái)完成。首先，要編寫一份非常詳細(xì)地介紹每一種統(tǒng)計(jì)分析方法實(shí)際使用步驟的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。針對(duì)各類統(tǒng)計(jì)方法，如：數(shù)據(jù)描述、統(tǒng)計(jì)圖表制作、參數(shù)估計(jì)、相關(guān)與回歸分析、長(zhǎng)期趨勢(shì)測(cè)定、因子分析等，都設(shè)計(jì)單獨(dú)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，可以用SPSS 軟件或EXCEL 軟件分別操作。在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的編寫中，用截圖和文字詳細(xì)描述每一個(gè)實(shí)驗(yàn)的具體操作步驟。其次，教師根據(jù)以往學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的情況，總結(jié)出最可能出錯(cuò)的地方，提醒學(xué)生注意。最后，學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書的內(nèi)容，結(jié)合課堂講解，獨(dú)立自主完成所有的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)，并將實(shí)驗(yàn)結(jié)果上傳到操作平臺(tái)。通過完成基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容，可以培養(yǎng)學(xué)生掌握統(tǒng)計(jì)軟件EXCEL 和SPSS 的應(yīng)用，及利用各種統(tǒng)計(jì)分析方法整理和分析數(shù)據(jù)的能力[4]。

2.3 案例教學(xué)的實(shí)施

將現(xiàn)實(shí)中需要完成的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目與統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，通過指導(dǎo)學(xué)生完成具體的統(tǒng)計(jì)調(diào)查案例，掌握統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的使用。例如：“時(shí)間序列法”及其在制定生產(chǎn)計(jì)劃中的應(yīng)用；“相關(guān)與回歸分析方法”及其在服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中的應(yīng)用；利用“層次分析法”確定績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)數(shù)等。該教學(xué)方法中所使用的案例可以來(lái)自文獻(xiàn)，也可以是學(xué)生獨(dú)立完成的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。

（1）課堂案例教學(xué)法的實(shí)施。首先從管理統(tǒng)計(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)中選擇一個(gè)具體的案例，案例的選取既要符合教學(xué)需要，也要有一定的應(yīng)用價(jià)值；其次，教師引導(dǎo)學(xué)生分析該案例需要解決的問題，應(yīng)該使用何種統(tǒng)計(jì)學(xué)方法；最后，在講解完該統(tǒng)計(jì)方法的基本原理之后，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行具體的數(shù)據(jù)整理及分析。

（2）統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的完成。以統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，設(shè)計(jì)具有實(shí)用性、操作性和趣味性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)作為研究對(duì)象。學(xué)生根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的目標(biāo)和所要解決的問題來(lái)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)問卷，通過實(shí)地調(diào)查獲得真實(shí)數(shù)據(jù)，選擇適合的統(tǒng)計(jì)方法整理和分析數(shù)據(jù)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)研究，為現(xiàn)實(shí)中的具體決策提供指導(dǎo)依據(jù)[5]。通過案例教學(xué)，要求學(xué)生掌握“統(tǒng)計(jì)問卷設(shè)計(jì)—數(shù)據(jù)收集、整理—統(tǒng)計(jì)分析方法應(yīng)用—統(tǒng)計(jì)軟件使用—統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析”完整的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作及其在實(shí)際中的應(yīng)用。

2.4 課外實(shí)踐的創(chuàng)建

合理整合、利用學(xué)校和企業(yè)的資源，完成校企聯(lián)合的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。首先，通過與企業(yè)的互動(dòng)，了解企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的需求，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的知識(shí)，設(shè)計(jì)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。其次，由教師和企業(yè)工作人員共同作為指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查和研究。在此過程中，要以“校企聯(lián)合調(diào)查”的教學(xué)形式，讓學(xué)生與企業(yè)員工一起參與統(tǒng)計(jì)方案的設(shè)計(jì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析、整理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果的研究等統(tǒng)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)，使統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的完成更有針對(duì)性和實(shí)用性。最后，學(xué)生要與企業(yè)充分溝通，對(duì)整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)形成有效的反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)其中的不足，使課外實(shí)踐教學(xué)得到持續(xù)的完善。而且，統(tǒng)計(jì)調(diào)查成果，也可以為企業(yè)改進(jìn)自身管理提供依據(jù)。

另外，學(xué)生也可以通過參加“創(chuàng)青春”“市場(chǎng)調(diào)查與分析”等各類比賽或者“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目，利用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用等知識(shí)，解決實(shí)際的統(tǒng)計(jì)調(diào)查問題[6]。

3 考核方式的改革

統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一門理論知識(shí)和實(shí)操技能同樣重要的學(xué)科，不適合使用期末考試為主、平時(shí)成績(jī)?yōu)檩o的傳統(tǒng)考核方式。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)的理論課程主要講解各類統(tǒng)計(jì)分析方法的原理，而在實(shí)際使用中，完成統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的關(guān)鍵是調(diào)查方案的設(shè)計(jì)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理和分析。該門課程不僅要求學(xué)生要懂得統(tǒng)計(jì)方法的理論知識(shí)，而且也要掌握如何應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件分析、處理數(shù)據(jù)。因此課程考核應(yīng)該采用“理論考試（50%）+平時(shí)成績(jī)（10%）+課內(nèi)實(shí)驗(yàn)（20%）+課外實(shí)踐（20%）”的“四位一體”考核機(jī)制。

3.1 理論考試

理論考試的重點(diǎn)為統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用，而不是解決統(tǒng)計(jì)問題所使用公式的記憶及推導(dǎo)。因此，可以在試卷上寫出本次考試可能用到的所有公式，這樣學(xué)生的主要學(xué)習(xí)精力就可以集中在統(tǒng)計(jì)問題的解決方法上，而不是浪費(fèi)大量時(shí)間和精力去記憶課本上給出的統(tǒng)計(jì)公式。例如：相關(guān)與回歸分析中，關(guān)于相關(guān)系數(shù)和回歸參數(shù)的計(jì)算公式都異常復(fù)雜，學(xué)生經(jīng)常會(huì)因?yàn)閭€(gè)別符號(hào)記憶錯(cuò)誤而導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算結(jié)果偏差很大，以至于會(huì)影響后面的回歸分析，而在實(shí)際的統(tǒng)計(jì)工作中，利用統(tǒng)一軟件計(jì)算相關(guān)系數(shù)，非常簡(jiǎn)便。

3.2 平時(shí)成績(jī)

平時(shí)成績(jī)由考勤、作業(yè)和課堂表現(xiàn)幾部分組成。其中課堂表現(xiàn)的成績(jī)主要以學(xué)生在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)案例分析和統(tǒng)計(jì)任務(wù)調(diào)查過程中的積極性、認(rèn)真程度等表現(xiàn)為主。統(tǒng)計(jì)案例分析和統(tǒng)計(jì)調(diào)查都是需要幾個(gè)學(xué)生相互協(xié)作才能完成的教學(xué)任務(wù)，而且也最能直接反映學(xué)生對(duì)所學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用情況的掌握程度。因此，可以采用學(xué)生自評(píng)、小組成員互評(píng)和教師總評(píng)相結(jié)合的形式，多方位、全面地激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真完成每個(gè)案例分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。

3.3 課內(nèi)實(shí)驗(yàn)

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的考核以學(xué)生是否獨(dú)立完成所有基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，及實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否準(zhǔn)確為主。教師通過實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)操作平臺(tái)的在線操作測(cè)試，可以全面了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和軟件的操作熟練度等情況，學(xué)生每完成一個(gè)實(shí)驗(yàn)，教師要及時(shí)查看其實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并針對(duì)其中存在的問題為學(xué)生提供準(zhǔn)確、具體的指導(dǎo)。允許學(xué)生隨時(shí)查看已提交實(shí)驗(yàn)結(jié)果的成績(jī)，督促其在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)過程中更加認(rèn)真、仔細(xì)地完成每一步操作。

3.4 課外實(shí)踐

課外實(shí)踐的考核成績(jī)以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫質(zhì)量為主。因?yàn)檎n外實(shí)踐屬于集體行為，很難具體判斷每一位學(xué)生在實(shí)踐過程中是否按要求完成所有的教學(xué)內(nèi)容。所以，可以通過要求學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際參與情況，撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的形式來(lái)監(jiān)督他們的完成企業(yè)實(shí)踐的情況。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，包括統(tǒng)計(jì)活動(dòng)過程是否完整、原始數(shù)據(jù)整理是否全面、統(tǒng)計(jì)分析方法是否合理、統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)的分析是否準(zhǔn)確、由統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果得出的解決策略是否具有可行性等幾方面來(lái)判斷。另外，學(xué)生參加各類學(xué)科競(jìng)賽的比賽成績(jī)，可以作為附加分列入課外實(shí)踐的考核結(jié)果中。

4 結(jié)語(yǔ)

“四位一體”教學(xué)模式“以統(tǒng)計(jì)調(diào)查案例分析為引導(dǎo)，以教師對(duì)理論知識(shí)和統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用的講解為主導(dǎo)，以學(xué)生自主完成整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)為目的，以參加企業(yè)實(shí)踐為檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)教學(xué)成果的方式”開展教學(xué)活動(dòng)[7]。實(shí)現(xiàn)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際統(tǒng)計(jì)調(diào)查問題的能力。在實(shí)際教學(xué)過程中，不再將理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容分開教授，而是改革為“四位一體”的教學(xué)體系，即理論、實(shí)驗(yàn)、案例和實(shí)踐同時(shí)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)“理論中有實(shí)踐、實(shí)踐中有理論”。該教學(xué)模式可以充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。在實(shí)際中，大部分統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作都需要借助專業(yè)的軟件來(lái)完成，因此軟件應(yīng)用和理論教學(xué)同步進(jìn)行，有利于學(xué)生熟練掌握各種統(tǒng)計(jì)問題的解決方法。在課外實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過參加市場(chǎng)調(diào)研大賽或企業(yè)的管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的掌握和使用情況，并鍛煉他們將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目中[8]。