郭 驍

(中央財經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院，北京 100081)

一、引言

2018年，教育部召開了新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議，這是改革開放40年來，教育部首次召開的專門研究部署本科教育的會議。圍繞高等教育教學(xué)質(zhì)量，教育部時任部長陳寶生在會上指出，核心競爭力和教學(xué)質(zhì)量要首先在本科顯現(xiàn)，強調(diào)要把人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果作為檢驗一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)把內(nèi)涵建設(shè)、質(zhì)量提升體現(xiàn)在每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)成果上。同時陳寶生從課堂微觀層面，強調(diào)內(nèi)涵發(fā)展要更深一些，要著力提升專業(yè)建設(shè)水平，推進(jìn)課程內(nèi)容更新，推動課堂革命，建好質(zhì)量文化[1]。顯然，教育教學(xué)質(zhì)量是高等教育工作的核心，對于本科生而言，面對全新的課程內(nèi)容，教育教學(xué)質(zhì)量首先取決于課堂教學(xué)質(zhì)量，因此，教師和學(xué)生如何利用好課堂面對面授課的時間是重中之重。

本文與已有研究的不同在于，本文是基于管理學(xué)的研究范式和視角，運用管理學(xué)中領(lǐng)導(dǎo)理論考察課堂教學(xué)過程，關(guān)注如何更好地設(shè)計這一過程進(jìn)而得出更高的教學(xué)質(zhì)量。需要指出的是，管理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論原本關(guān)注的是“組織”中“上級對下級”施加“影響”的過程，“領(lǐng)導(dǎo)”這一動詞概念指向的就是影響與被影響的問題。但在高校課堂上，老師與學(xué)生構(gòu)成的是一個“群體”①，而非“組織”。發(fā)生在固定場所的高校授課情境本身就是一個人與人相互影響的過程，包括老師對學(xué)生的影響，學(xué)生對老師的影響以及學(xué)生彼此相互影響，高校授課情境與管理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論，尤其與“領(lǐng)導(dǎo)”作為一個動詞指向的領(lǐng)導(dǎo)職能具有高度的契合性。整個課堂確實是由教師設(shè)計和主導(dǎo)的，在理工類課程的實驗課，以及社會類課程的案例教學(xué)中，表面上是由學(xué)生為主推進(jìn)課程，但背后都是教師對課程的設(shè)計和主導(dǎo)，高校師生在課堂上的互動過程同樣存在“領(lǐng)導(dǎo)力”的問題，老師是否具備相應(yīng)課程的“領(lǐng)導(dǎo)力”，是否能運用恰當(dāng)?shù)姆绞健罢瓶亍闭n程的質(zhì)量，尤其是基于管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)理論中的菲德勒模型，識別不同課程的不同授課情境，進(jìn)而運用不同的授課風(fēng)格與授課情境匹配，由此潛移默化地激勵學(xué)生、調(diào)動學(xué)生群體參與課堂活動的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量就是本文研究的出發(fā)點和落腳點。

二、影響高校課堂教學(xué)質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)力問題

影響高校課堂教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，教學(xué)大綱設(shè)計、教材建設(shè)、教案設(shè)計、課件及教輔材料準(zhǔn)備、課堂師生溝通互動以及案例教學(xué)都會對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響，這些都是教師用于提高教學(xué)質(zhì)量的一個個抓手，可以稱之為“因”。而前文已述，由于課堂教學(xué)過程歸根結(jié)底是一個相互影響的過程，最終表現(xiàn)為一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題，可以稱之為“果”。所以不論前述這些抓手的內(nèi)容是什么，都要看這些抓手匯集起來所傳遞出的領(lǐng)導(dǎo)力這個“果”的表現(xiàn)如何。因此，我們可以將高校課堂教學(xué)質(zhì)量問題歸結(jié)為一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題。這方面的具體問題集中表現(xiàn)為以下兩點。

(一)對授課情境和學(xué)生群體中隱性的共性需求識別不足

從一般化的視角來看，授課過程本質(zhì)上是(教師)個體與(學(xué)生)群體的互動過程，而(學(xué)生)群體是由多主體構(gòu)成的，且該群體由于沒有共同的目標(biāo)(只有“學(xué)習(xí)”這一相同的個人目標(biāo))，所以學(xué)生群體內(nèi)部個體差異較大(包括授課時的知識與能力差異以及認(rèn)知差異等)，學(xué)生群體與組織相比更具松散性，這些差異性和松散性使得教師在“一對多”時處于某種被動情境，容易顧此失彼。而要想化被動為主動進(jìn)而發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力影響學(xué)生，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)理論需要有效激勵學(xué)生參與課堂活動，而激勵的核心是了解對方的需求，這就需要教師能識別學(xué)生群體中隱性的共性需求，體悟到眾多個體化學(xué)生內(nèi)在需求的最大公約數(shù)，進(jìn)而將“一對多”的關(guān)系適度轉(zhuǎn)化為“一對一”的關(guān)系，這需要對不同課程的不同授課情境有區(qū)別化的認(rèn)識，例如這門課的性質(zhì)是什么、大多數(shù)學(xué)生選修這門課程的動機是什么、這門課的性質(zhì)與他們目前的學(xué)習(xí)與生活的直接聯(lián)系是什么。目前，對授課情境和共性需求的識別還有不足。

(二)對群體內(nèi)輿情與授課風(fēng)格的關(guān)系認(rèn)識不足

在前述“一對多”的授課情境下，多主體構(gòu)成的學(xué)生群體內(nèi)部會就課程內(nèi)容和教師的授課風(fēng)格進(jìn)行交流，進(jìn)而形成群體內(nèi)的輿情，輿情具有傳播快、感染力強、影響力大的特征，對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響，教師需要在授課環(huán)節(jié)換位思考，思考既有的授課風(fēng)格是否合適，可能會對群體內(nèi)的輿情產(chǎn)生正面作用還是負(fù)面作用。目前較常見的問題是授課風(fēng)格容易將關(guān)注點集中在課程內(nèi)容上，相對忽視對“人”(學(xué)生)的關(guān)注，尤其是對學(xué)生情緒狀態(tài)的關(guān)注，這就難以影響學(xué)生，因此表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)的不足。

三、授課情境、授課風(fēng)格與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系——基于菲德勒模型

針對以上影響高校課堂教學(xué)質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)力方面的問題，我們需要從領(lǐng)導(dǎo)理論中尋找理論依據(jù)嘗試緩解這些問題，而領(lǐng)導(dǎo)理論中的菲德勒模型可以給我們很好的啟示。以下是該模型內(nèi)容。

(一)菲德勒模型的核心內(nèi)容[2]

該模型首先界定了領(lǐng)導(dǎo)者兩種“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”，即任務(wù)導(dǎo)向型和關(guān)系導(dǎo)向型，前者指領(lǐng)導(dǎo)者傾向于關(guān)注工作完成情況，而較少關(guān)注員工的人際關(guān)系，后者則相反，指領(lǐng)導(dǎo)者主要關(guān)注維持良好的人際關(guān)系而非工作完成情況。

其次，該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者需要了解自己所處的“領(lǐng)導(dǎo)情境”，這個情境是對自己“有利”“一般”還是“不利”，而要得出這個判斷，該理論認(rèn)為這取決于領(lǐng)導(dǎo)情境的三個具體維度，分別是“領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系”(領(lǐng)導(dǎo)者與下屬彼此信任、信賴和尊重的程度)的好或差、“任務(wù)結(jié)構(gòu)”(工作任務(wù)的規(guī)范化和程序化程度)的高或低、“職位權(quán)力”(領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力活動，如雇傭、解雇、處分、晉升和加薪，施加影響的程度)的強或弱。概括來說，該理論認(rèn)為，當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系”較好、“任務(wù)結(jié)構(gòu)”較高、“職位權(quán)力”也較強時，這樣一個領(lǐng)導(dǎo)情境對領(lǐng)導(dǎo)者是較為“有利”的，而當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系”較差、“任務(wù)結(jié)構(gòu)”較低、“職位權(quán)力”也較弱時，該領(lǐng)導(dǎo)情境對領(lǐng)導(dǎo)者是較為“不利”的。而當(dāng)三者有好有弱時，例如“領(lǐng)導(dǎo)者-成員關(guān)系”較好”，但“任務(wù)結(jié)構(gòu)”較低、“職位權(quán)力”也較弱時，該領(lǐng)導(dǎo)情境對領(lǐng)導(dǎo)者是“一般或中等”的情境。

該理論認(rèn)為，任務(wù)取向型的領(lǐng)導(dǎo)者在較為“有利”和較為“不利”的情境下更有效，而關(guān)系取向型的領(lǐng)導(dǎo)者在“一般或中等”情境下更有效。

(二)授課情境、授課風(fēng)格與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系

前文已述，高校的授課過程也是一個施加影響的領(lǐng)導(dǎo)過程，借鑒上文中菲德勒模型的思路，與授課過程對應(yīng)的教師授課風(fēng)格也可按此分為任務(wù)型風(fēng)格和關(guān)系型風(fēng)格，前者是指教師在授課時更傾向于關(guān)注課程內(nèi)容本身，而相對較少關(guān)注與學(xué)生的人際關(guān)系，后者則相反，指教師在授課時更關(guān)注“人”(學(xué)生)，關(guān)注與學(xué)生維持良好的人際關(guān)系，而課程內(nèi)容的進(jìn)度是依據(jù)與學(xué)生的人際互動情況決定的。當(dāng)然，以上兩者只是兩個極端表現(xiàn)，現(xiàn)實中兩者不是截然分開的，而是以何者為主、何者為輔的辯證關(guān)系。

借鑒菲德勒模型，教師授課的授課情境同樣分為三個維度，具體維度的表述在此改變，即“師生關(guān)系”(師生彼此信任、信賴和尊重的程度)的好或差、“課程結(jié)構(gòu)”(課程的規(guī)范化和程序化程度)的高或低、“教師權(quán)力”(教師運用權(quán)力活動，如批評、表揚、平時成績和期末成績，施加影響的程度)的強或弱。而高校的專業(yè)和課程門類眾多，不同課程的授課情境差異很大。為便于闡述核心意思，我們分別以“自然科學(xué)和工科”(如數(shù)學(xué))與“社會科學(xué)”(如管理學(xué))進(jìn)行比較。

對于數(shù)學(xué)課程而言，“課程結(jié)構(gòu)”即課程的規(guī)范化和程序化程度是較高的，也就是說大多數(shù)課程內(nèi)容是有最優(yōu)解或標(biāo)準(zhǔn)答案的，課程的推進(jìn)也需要按照相對固定的順序展開；而對于管理學(xué)課程而言，“課程結(jié)構(gòu)”即課程的規(guī)范化和程序化程度較低，市場競爭環(huán)境要求管理方式方法求新求變，很多課程內(nèi)容沒有最優(yōu)解，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，也不應(yīng)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)答案，需要給學(xué)生更多發(fā)揮創(chuàng)造的空間。在“教師權(quán)力”這個維度上，兩個課程都較強。而在“師生關(guān)系”維度上，兩個課程都表現(xiàn)為離散值，有好有差，取決于不同老師與學(xué)生的互動情況，不取決于課程本身?？傮w來看，對于數(shù)學(xué)課程而言，課程結(jié)構(gòu)和教師權(quán)力這兩個維度都較強，課程的授課情境總體對老師是“較為有利”的，那么根據(jù)菲德勒模型，更應(yīng)該選配偏向任務(wù)型風(fēng)格的老師授課，或者強調(diào)任課教師應(yīng)該以任務(wù)導(dǎo)向型風(fēng)格為主(以關(guān)系導(dǎo)向為輔)授課，這樣可以更加高效且明確地將較為規(guī)范化和程序化的課程內(nèi)容準(zhǔn)確傳遞給學(xué)生，從而可以提高教學(xué)質(zhì)量；同時，為了使這一授課風(fēng)格能轉(zhuǎn)化為盡可能高的教學(xué)質(zhì)量，老師在授課過程中也應(yīng)強化對師生關(guān)系的構(gòu)建，營造彼此更信賴更“好”的師生關(guān)系，因為基于菲德勒模型，這樣也可以創(chuàng)造出更“有利”于教師的授課情境，從而進(jìn)一步放大任務(wù)導(dǎo)向型授課風(fēng)格對教學(xué)質(zhì)量的助推作用。而對于管理學(xué)課程而言，課程結(jié)構(gòu)較低，教師權(quán)力較強，兩者相抵意味著課程的授課情境總體對老師是“較為一般”的，那么根據(jù)菲德勒模型，更應(yīng)該選配偏向關(guān)系型風(fēng)格的老師授課，或者強調(diào)任課教師應(yīng)該以關(guān)系導(dǎo)向型風(fēng)格為主(以任務(wù)導(dǎo)向為輔)授課，這樣的好處是，老師通過與學(xué)生良好的人際互動能激發(fā)學(xué)生在管理學(xué)課堂上的主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)而與課程較低的規(guī)范化和程序化相適應(yīng)，提升教學(xué)質(zhì)量；同樣，為了使這一授課風(fēng)格能轉(zhuǎn)化為盡可能高的教學(xué)質(zhì)量，老師在授課過程中也應(yīng)強化對師生關(guān)系的構(gòu)建，營造彼此更尊重、更信賴、更“好”的師生關(guān)系，這樣有助于教師在課堂上更加游刃有余地發(fā)揮關(guān)系取向型的授課風(fēng)格，從而進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。

[注 釋]

①組織是指大家有一個共同的目標(biāo)，而群體是指大家每個個體有相同的個人目標(biāo)，但沒有共同的目標(biāo)。