要想提高創(chuàng)業(yè)成功率,創(chuàng)始人對創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的把控非常重要。此節(jié)奏不是帶節(jié)奏,而是不同階段的規(guī)律和把控。
創(chuàng)業(yè)可以分為三大階段:從0-1的驗證期;從1-10的成長期;從10-100的成熟期。這三個階段對于能力和資源的要求完全不同。能力、資源與階段錯配往往是企業(yè)失敗的根源,把控好節(jié)奏是創(chuàng)業(yè)者和一號位最核心的能力和要求。
從0-1的驗證期
驗證期標志性的特征是,從零開始到你能夠吃到你所在細分領域3%以上的市場份額,你所具備的顯著特長能夠成為行業(yè)的天花板。
這個階段,企業(yè)沒有真正的競爭對手,主要和自身的成長速度競爭,因為領先者不會把你放在視野里。比如,蔚來、小鵬、理想汽車2021年都做到9萬多輛,但在中國乘用車行業(yè)領先者眼里,這個量完全可以忽略不計。
對于企業(yè)而言,這個階段最重要的是充分發(fā)揮自己的特長。這個特長容易被原有的領先者忽視,但對于用戶是有價值的。比如,特斯拉早期的三電系統(tǒng)能力,蔚來汽車的用戶服務能力,小鵬汽車的智能駕駛能力,理想汽車面對家庭用戶群體的產品能力,汽車之家早期的汽車產品庫能力……雖然細微,但有巨大的用戶價值,可以做成這個特長下的行業(yè)天花板。
這一階段對于管理者而言,最重要的同樣是發(fā)揮自己的特長,尤其是專家型的能力特長,要深入到業(yè)務中的每一個細節(jié),抓大不放小。這個階段,企業(yè)的綜合管理者越少越好,每一個管理者最好都是自己領域的技術專家或業(yè)務專家。
無論是企業(yè)還是管理者,特長并不是打開任督二脈,而是扎扎實實的投入,集中一個火力點,十倍于他人的人才和資源投入,沒有任何捷徑可走。
如果你兜里有一分錢,你的招聘里能多一個人,就把這些錢和人投入到企業(yè)的特長和對應的專家上去。你的錢、你的人、你的特長必須是誠實一致的,腦子里想的,嘴巴里說的,實際在干的,金錢投入的,都是一致的。千萬不要嘗試,要么全力以赴做成,要么早點去死。
我個人認為蔚來、小鵬、理想汽車在2021年完成了從0-1的驗證期,大家在各自的細分市場吃到了3%左右的市場份額。比如,理想汽車在25-50萬元的乘用車里吃到了3%,也成為了家庭用戶特點最鮮明的中大型SUV銷量第一名,驗證了面向這個用戶群的產品力。
特斯拉通過Model?S和Model?X驗證了從0-1階段,并用Model?3和Model?Y邁向從1-10的階段。
特斯拉從0-1階段創(chuàng)立了三電系統(tǒng)的行業(yè)天花板,并把電動車和特斯拉幾乎畫上了等號。從1-10階段才開始做自動駕駛,Elon(埃隆·馬斯克)作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,節(jié)奏把控能力幾乎無敵。
過去六七年,中國的智能電動車創(chuàng)業(yè)者很多,但幾年之后三百多家造車企業(yè)剩下不到十家,三個互聯(lián)網外行成為新勢力里銷量前三的企業(yè)。最核心的原因是李斌、何小鵬和我作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,對于節(jié)奏的把控和心力。
這一輪失敗最慘的創(chuàng)業(yè)者是跨國汽車企業(yè)的高管,他們大多一上來就想做10-100的階段。我們經常說一句話:沒有蘋果的命(人和資源),得了蘋果的?。ê鷣y招人和花錢)。行業(yè)領先者在行業(yè)轉型和技術轉型時之所以不成功,也是因為不愿意再干0-1的階段,這是大企業(yè)轉型失敗的根源所在,也是后來者和新勢力們的機會所在。任何企業(yè)面向一個全新的生產力和生產關系,都不可能跳過從0-1的階段。
總結:從0-1階段企業(yè)的特長和管理者的專業(yè)特長是最重要的,要以3%細分市場的獲取為目標快速成長和驗證。對于創(chuàng)業(yè)一號位而言,如何抵擋各種誘惑,如何不被競爭、輿論、股東等外部因素帶偏節(jié)奏,包括面對巨大壓力和企業(yè)生死時刻,仍然能夠堅持和不放棄,心力強大是很關鍵的。
從1-10的成長期
從1-10的成長期也很容易導致企業(yè)走向失敗。
我很幸運,創(chuàng)辦汽車之家時我?guī)ьI團隊完成了從0-1的階段,2007年秦致加入后,用兩年時間構建了從1-10的各種基礎條件,帶領汽車之家成功完成了從1-10的成長期,到2016年用戶和收入規(guī)模都增長了上百倍。
這樣的親身經歷也讓我大致看懂了從1-10的各種關鍵要素。2007-2008年,我們在只有小幾千萬元收入時就堅定地相信汽車之家可以做到100倍以上的增長,實現(xiàn)幾十億元的收入規(guī)模,最終做到了。
成長期標志性的特質是,這一階段你的規(guī)模會增長10-100倍(根據行業(yè)而定),你會面對各種競爭,因為你開始侵入領先者和既得利益者們的領土。
有兩點基本上決定了你的生死:
第一,你必須繼續(xù)保持從0-1驗證期所建立的優(yōu)勢,對此疏忽是大多數(shù)企業(yè)從1-10快速死亡的根本原因。從1-10的最核心業(yè)務動作是把之前建立的優(yōu)勢持續(xù)放大,而不是從零開始構建新的優(yōu)勢,放棄原有的優(yōu)勢。
第二,在堅持放大優(yōu)勢的前提下,必須考慮競爭的要素,也就是必須面對競爭做更多必要性的工作,切記,是必要性而不是選擇題。比如管理和系統(tǒng),技術的研發(fā),供應鏈的培養(yǎng),商業(yè)化的能力等。從1-10的競爭是保持特色前提下的綜合競賽,持續(xù)保持特色和補足綜合能力缺一不可。
1-10階段失敗的企業(yè),大部分都是出現(xiàn)了這兩個問題:沒有延續(xù)自己的特長,沒有補上競爭的短板。只要有一個沒做到,創(chuàng)業(yè)就結束了。
這一階段對于管理者而言也是同樣的:首先,你要繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長;其次,必須快速提升自己的職業(yè)性。職業(yè)性是一種更高級別的心智,可以理解別人并給出解決方案幫助對方的心智模式。
要想帶領更大規(guī)模的團隊,理解別人是第一重要的訓練。觀察和理解身邊人的優(yōu)勢和問題以及背后的驅動力和原理,讓對方有安全感和信任感,這樣對方才能給出更好的解決方案,幫助團隊成長,和不同的團隊高效協(xié)作。
作為管理者,從0-1比拼的是對自己的理解,從1-10則是提升對于別人的理解。
理想汽車從2022年進入從1-10的階段,但由于之前和秦致一起經營汽車之家的經歷,理想汽車從2019年就開始為從1-10的階段構建基礎建設,學習那些萬億收入規(guī)模的企業(yè)是怎么走過來的,以及如何在戰(zhàn)略、組織、系統(tǒng)層面構建基礎能力。
理想汽車從0-1做了一款產品,從1-10如何管理10款產品,如何確保每款產品的產品價值持續(xù)領先?產品和研發(fā)管理體系要提前做巨大升級。
在技術研發(fā)上,能不能把應用、技術、系統(tǒng)垂直打透,能不能拿到進入決賽圈的門票?
在商業(yè)模式上,能不能支撐萬億收入規(guī)模,且經營效率和用戶體驗還能持續(xù)提升?在供應鏈和制造產能上,能不能跟上銷量的爆發(fā)式增長,能不能讓每畝地產生更多的JPH(單位時間工作量)?
在組織上,能不能規(guī)模做大但是公司不復雜,人才不油膩,不內卷,能不能持續(xù)讓人才效益健康提升?
在財務上,能不能持續(xù)保持健康的現(xiàn)金流和造血能力,不再單純依賴融資推動研發(fā)投入和規(guī)模增長?
這都是過去三年我們每天都在問自己的問題,并耐心尋找答案。
這是我對1-10成長期的個人認知,汽車之家1-10的成功經驗對理想汽車具備參考性,但問題和解題方式不盡相同。
理想汽車2021年只有不到300億元的收入,我認為超過1萬億元的收入規(guī)模,對于智能電動車企業(yè)而言是完成從1-10交作業(yè)的時間點。
總結:從1-10的成長期,企業(yè)最重要的是堅持和放大從0-1的特長,補足競爭和快速增長出現(xiàn)的致命短板。對于參與者個人而言,仍然是持續(xù)增強自己的專業(yè)特長和職業(yè)素養(yǎng),即理解別人并給出解決方案的心智模式。
當企業(yè)到了“1-10的成長期”開始快速擴張,這其中最重要的是堅持和放大從0-1的特長,補足競爭和快速增長會出現(xiàn)的致命短板。而要達到這兩點,背后的組織能力是關鍵。
創(chuàng)始人要把60%的精力放在組織上
科技會改變產品和技術,也會改變商業(yè)模式,當組織符合主流科技的時候,才會出現(xiàn)與之匹配的產品技術和商業(yè)模式,所以組織是長期致勝的關鍵。
王健林做電商并不順利,不是因為他不夠聰明、資源不足,而是他的組織和新技術、新商業(yè)模式不匹配。商業(yè)的最大驅動力是科技,科技背后的驅動力是人,若沒有“人”,這個企業(yè)一分不值。所以,創(chuàng)始人需要把60%的精力放在組織上。
第一步是找到適合的、優(yōu)秀的人。若人不夠優(yōu)秀,再多努力也是徒勞。我們更傾向于找到80分以上的人,大家一起往100分努力。
百分級“明星團隊”成員組成的初創(chuàng)企業(yè),以十年為周期來看,成功率為零,這被無數(shù)次證明過,但還是有很多人往火坑里跳。
面試的時候我一定會問兩個問題:第一,在你的工作、職業(yè)生涯中,你想要的是什么?第二,基于你想要的,未來你想實現(xiàn)一個什么樣的結果?
越是這種簡單的問題,越騙不了人。當把這兩件事說清楚以后,很多問題就迎刃而解了。
第二步,建立HR系統(tǒng)、組織發(fā)展系統(tǒng)、IT系統(tǒng),從而形成一個不斷成長的體系。
第三步,讓體系真正落地。
我的觀點是,首先,大家因為痛苦而改變,因為改變之后受益而堅持。不是我們說了、講了,員工就能夠體會到,而是當他很痛苦,遇到困難需要解決的時候,我們用組織系統(tǒng)幫助他解決問題,而不是替代他解決問題。問題解決后,他會成為受益者,這樣才能夠堅持下去,讓周圍的人也受益。
其次,我堅信信任。我的成長經歷受益于我父母對我的信任和授權。小時候,怎么花錢是我自己說了算,很多人生判斷決策也是我自己做主,自己做決策就意味著要為自己負責。
一些管理者認為團隊沒有判斷能力,執(zhí)行力很差,很大一部分原因是管理者通過壟斷資源和信息做判斷,而不是靠有效的管理。只要做到信息透明,把做好一件事所需要的權力、資源和責任完全下放,專業(yè)的管理人員和工程師能夠做出更好的判斷。
明確使命價值觀
要成為頂尖的組織和企業(yè),必須明確兩點——使命和價值觀。
第一,企業(yè)的使命是什么,為什么而存在?
我為什么要創(chuàng)辦一家汽車企業(yè)?因為在科技的進步浪潮中,傳統(tǒng)汽車企業(yè)的表現(xiàn)太差。2003年,我購買的第一輛車是大眾POLO,到了2018年,再去買一輛大眾POLO,幾乎沒有任何進步,甚至為了降低成本而變得更差了。
科技給生活帶來了翻天覆地的變化,但汽車行業(yè)在科技和體驗上的進步卻極為緩慢。中國汽車十幾年的高速發(fā)展,城市交通越來越差,車內的體驗毫無進步,需要有企業(yè)來改變這種現(xiàn)象,這就是我創(chuàng)立理想汽車的原因。用科技改變出行,讓更多人受益,這是理想汽車的使命。
第二,企業(yè)要有自己的價值觀,價值觀決定了我們遇到問題怎么判斷。
一家公司的價值觀絕大部分源于創(chuàng)始人和核心團隊。理想汽車的價值觀是我從自身的創(chuàng)業(yè)經歷中提煉而來,相信這些價值觀能幫助我們實現(xiàn)使命。