胡元元 李君燕

[摘要]文章通過(guò)文獻(xiàn)和網(wǎng)站調(diào)研，分析歸納我國(guó)高校創(chuàng)客教育的研究現(xiàn)狀及活動(dòng)形式，并在此基礎(chǔ)上分析高校圖書(shū)館在創(chuàng)客教育中的角色，提出高校圖書(shū)館可以提供四個(gè)方面的服務(wù)：一是發(fā)揮公益性效能，提供社會(huì)化服務(wù);二是構(gòu)建創(chuàng)客空間;三是促進(jìn)創(chuàng)客文化生成;四是提供信息資源保障和知識(shí)服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)客教育;創(chuàng)客文化;創(chuàng)客空間;信息資源保障;知識(shí)服務(wù)

在我國(guó)，創(chuàng)客教育在2011—2014年逐步興起。2015年至今，隨著創(chuàng)客空間的建立、創(chuàng)客活動(dòng)的舉辦、創(chuàng)客俱樂(lè)部的成立、創(chuàng)客文化的提出、創(chuàng)客教育研討會(huì)的召開(kāi)，創(chuàng)客教育已進(jìn)入快速發(fā)展階段，遍布高等教育、職業(yè)教育以及初等教育。

文章從高校創(chuàng)客教育的研究現(xiàn)狀著手，分析高校圖書(shū)館在創(chuàng)客教育中的角色及其定位，為高校更好地開(kāi)展創(chuàng)客教育提供參考。

一、高校創(chuàng)客教育的研究現(xiàn)狀

（一）發(fā)文量分析

創(chuàng)客教育起源于國(guó)外，在國(guó)內(nèi)起步較晚，筆者以中國(guó)知網(wǎng)為數(shù)據(jù)源，以“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)”為來(lái)源數(shù)據(jù)庫(kù)，截至2021年11月2日，以“高校創(chuàng)客教育”為主題詞進(jìn)行精確檢索，檢索時(shí)間截至2020年，共檢索到403篇相關(guān)論文，其發(fā)文量時(shí)間序列如圖1所示。

2015—2018年其發(fā)文量逐漸增加，2018—2020年其發(fā)文量有所減少，說(shuō)明2018年以后學(xué)者對(duì)高校創(chuàng)客教育的關(guān)注度逐漸減少。

（二）主題研究分析

近些年，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)高校創(chuàng)客教育的研究主要集中在以下三個(gè)方面。

1.高校創(chuàng)客教育建設(shè)

此類研究聚焦于高校創(chuàng)客教育的發(fā)展模式、建設(shè)策略以及存在問(wèn)題、研究現(xiàn)狀等角度。朱婧提出校企合作的高校創(chuàng)客教育發(fā)展模式[1];魏舒冰、周慶文指出在新工科背景下高校創(chuàng)客教育面臨高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)匱乏、高校創(chuàng)客教育課程不完善、高校創(chuàng)客教育師資力量薄弱等問(wèn)題[2];王曉慶在指出高校創(chuàng)客教育存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出高校創(chuàng)客教育的發(fā)展對(duì)策，即要優(yōu)化與構(gòu)建多學(xué)科的課程體系、強(qiáng)化創(chuàng)客師資力量隊(duì)伍的建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)客教育的教學(xué)模式等[3]。

2.高校創(chuàng)客空間建設(shè)

有關(guān)高校創(chuàng)客空間的建設(shè)包括國(guó)外創(chuàng)客空間的建設(shè)與國(guó)內(nèi)高校創(chuàng)客空間的建設(shè)。國(guó)外創(chuàng)客空間研究包括創(chuàng)客空間評(píng)估、發(fā)展、創(chuàng)客空間的虛擬空間建設(shè)等，以張亞宏[4]、王建功[5]、黃麗霞[6]等人的研究為代表。國(guó)內(nèi)高校創(chuàng)客空間的研究則主要是高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間的研究，以儲(chǔ)節(jié)旺[7]、劉中研[8]、曹芬芳[9]等人的研究為代表。

3.創(chuàng)客教育背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

以董雪雁、王鑫的研究為例，董雪雁在梳理國(guó)內(nèi)“雙創(chuàng)”教育實(shí)踐平臺(tái)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)比分析了國(guó)內(nèi)外高?！半p創(chuàng)”教育實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)情況，并指出我國(guó)“雙創(chuàng)”平臺(tái)存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)不完善、教育實(shí)踐平臺(tái)信息孤島以及校企合作不深入等問(wèn)題[10];王鑫在把握創(chuàng)客文化下高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，探討了“雙創(chuàng)”存在的問(wèn)題與對(duì)策[11]。

二、高校創(chuàng)客教育的活動(dòng)形式

我國(guó)高校創(chuàng)客教育較中小學(xué)起步早，中小學(xué)創(chuàng)客教育更加傾向于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，而高校創(chuàng)客教育則讓創(chuàng)意變現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能化，為企業(yè)帶來(lái)效益，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。如新冠肺炎疫情期間北京理工大學(xué)博士研究生李博帶領(lǐng)萬(wàn)謙科技團(tuán)隊(duì)研發(fā)智能廢棄口罩收集消毒箱[12]，同校的博士研究生韓杰帶領(lǐng)自己創(chuàng)辦的利卓創(chuàng)新（北京）科技有限公司研發(fā)了全新人臉識(shí)別無(wú)接觸紅外線測(cè)溫設(shè)備，并且已投入多地、多家醫(yī)院使用[13]。高校開(kāi)展創(chuàng)客教育的形式呈現(xiàn)多樣化，不同高校創(chuàng)客教育具有自己的特色。通過(guò)網(wǎng)站調(diào)研，筆者對(duì)高校創(chuàng)客教育及其活動(dòng)形式進(jìn)行歸納、總結(jié)。

一是高校創(chuàng)客教育以創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的形式來(lái)舉辦主題沙龍、創(chuàng)客營(yíng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)，即各大高校建立創(chuàng)客空間，成立創(chuàng)客社團(tuán)，舉辦各種活動(dòng)，培養(yǎng)創(chuàng)客。如北京大學(xué)兩岸大學(xué)生創(chuàng)客營(yíng)活動(dòng)[14]、北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)寧波眾創(chuàng)空間“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)與融資”主題沙龍[15]以及北京大學(xué)“施耐德電氣杯”第八屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽[16]。

二是高校創(chuàng)客教育開(kāi)展院部合作，開(kāi)辦創(chuàng)新實(shí)踐課。如北京大學(xué)創(chuàng)客實(shí)踐教育中心與工學(xué)院力學(xué)與工程科學(xué)系2017學(xué)年合開(kāi)創(chuàng)新實(shí)踐課[17]。

三是高校創(chuàng)客教育與企業(yè)合作，加快項(xiàng)目孵化。如中北大數(shù)據(jù)創(chuàng)客空間入駐企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）52家[18]，北京大學(xué)工學(xué)院創(chuàng)客實(shí)踐教育中心與保定同方智慧園區(qū)簽約“3S雙創(chuàng)基金鯤鵬計(jì)劃”等[19]。

四是高校創(chuàng)客教育進(jìn)行高校間創(chuàng)客空間交流、座談。如北京理工大學(xué)“機(jī)械星創(chuàng)客”目前已與清華大學(xué)學(xué)生創(chuàng)客空間、北京航空航天大學(xué)創(chuàng)客空間、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)“創(chuàng)行”團(tuán)隊(duì)等相關(guān)組織進(jìn)行了交流、座談[20]。

五是高校創(chuàng)客教育進(jìn)入青少年創(chuàng)客教育領(lǐng)域，促進(jìn)初等教育創(chuàng)客教育的發(fā)展。我國(guó)高校創(chuàng)客教育在為大學(xué)生提供創(chuàng)新平臺(tái)的同時(shí)，也積極為中小學(xué)創(chuàng)客教育提供服務(wù)，包括咨詢、積極研發(fā)中小學(xué)創(chuàng)客教育教材與課程等，如i3DOne青少年三維創(chuàng)意社區(qū)、北京大學(xué)工學(xué)院主辦的全球青少年人工智能與機(jī)器人大賽、中國(guó)科技館青少年工作坊、每顆豆在線創(chuàng)客教育等。

無(wú)論是從高校創(chuàng)客教育的研究現(xiàn)狀，還是從高校創(chuàng)客教育的活動(dòng)形式來(lái)看，參與高校創(chuàng)客教育的圖書(shū)館案例并不多。文章分析高校圖書(shū)館開(kāi)展創(chuàng)客空間服務(wù)，分析高校圖書(shū)館在創(chuàng)客教育中扮演的角色具有重要意義。

三、我國(guó)高校圖書(shū)館在創(chuàng)客教育中的角色分析

目前，我國(guó)高校創(chuàng)客教育基本由院系開(kāi)展，但從高校圖書(shū)館的功能角度出發(fā)，高校圖書(shū)館完全有條件和能力為高校創(chuàng)客教育提供服務(wù)。高校圖書(shū)館可以從以下四個(gè)方面為創(chuàng)客教育提供服務(wù)。

（一）發(fā)揮公益性效能，提供社會(huì)化服務(wù)

高校圖書(shū)館具有公益性和開(kāi)放性兩大基本屬性，本身屬于公益性文化教育機(jī)構(gòu)。高校圖書(shū)館的公益性主要是指信息資源公益性，即社會(huì)化服務(wù)、資源共享。對(duì)高校圖書(shū)館而言，其參與創(chuàng)客教育，提供創(chuàng)客服務(wù)，一方面能夠加強(qiáng)我國(guó)高校圖書(shū)館的社會(huì)化服務(wù)，另一方面能夠促進(jìn)我國(guó)高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新。

1.提供社會(huì)化服務(wù)

目前，推進(jìn)高校圖書(shū)館服務(wù)是學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。我國(guó)《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（2015年版）第六章第三十七條：“圖書(shū)館應(yīng)在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展面向社會(huì)用戶的服務(wù)?！盵21]同時(shí)，《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》（2017年）與《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》（2017年）均鼓勵(lì)高校圖書(shū)館提供社會(huì)化服務(wù)[22]。

近幾年，很多高校圖書(shū)館都加入了社會(huì)化服務(wù)的行列，如復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館在為本校師生提供服務(wù)的同時(shí)，也為其所在的上海市讀者提供專業(yè)的信息情報(bào)服務(wù)[23];河北省保定市多所高校圖書(shū)館面向社會(huì)人員提供書(shū)籍借閱等服務(wù)[17]，安徽省滁州學(xué)院圖書(shū)館面向校外人員提供借閱服務(wù)等。大部分高校圖書(shū)館以開(kāi)放校外讀者借閱權(quán)限、提供科技查新、建立互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)共享平臺(tái)[24]、線上圖書(shū)館文獻(xiàn)資源下載[25]等形式開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)。此外，高校圖書(shū)館也完全有條件和能力面向高校師生和社會(huì)大眾提供創(chuàng)客服務(wù)。

2.促進(jìn)高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新

我國(guó)《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（2015年版）第六章第二十八條：“圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，保護(hù)用戶合法、平等地利用圖書(shū)館的權(quán)利，健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效益和用戶滿意度?！盵21]高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新模式也是近些年來(lái)學(xué)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。目前，國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是數(shù)字資源整合平臺(tái)。即高校圖書(shū)館將數(shù)字資源按照作者、學(xué)科、資源屬性等整合為一體，便于讀者查找，如智慧圖書(shū)館、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)等。二是特色服務(wù)。目前高校圖書(shū)館包括學(xué)科館員服務(wù)、科技查新、科研數(shù)據(jù)管理與共享等服務(wù)，而科研數(shù)據(jù)管理與共享服務(wù)多集中在國(guó)外高校圖書(shū)館，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館受限于館員素質(zhì)及其知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能等，這類服務(wù)還處于探索階段。從圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，高校圖書(shū)館服務(wù)形式需要多樣化，服務(wù)內(nèi)容也要繼續(xù)拓展、豐富。而高校圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)客服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的服務(wù)創(chuàng)新。

（二）構(gòu)建創(chuàng)客空間

在國(guó)外，提供創(chuàng)客空間的高校圖書(shū)館較多，在國(guó)內(nèi)，部分高校圖書(shū)館也已構(gòu)建創(chuàng)客空間。歐亮、萬(wàn)慕晨、李斯以2020年1月至2020年4月為調(diào)查時(shí)間點(diǎn)，曾對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間的建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示，理工類高校圖書(shū)館開(kāi)展創(chuàng)客空間的有10所，師范類和綜合類高校圖書(shū)館提供創(chuàng)客空間的有4所，另外部分醫(yī)藥類、林業(yè)類、財(cái)經(jīng)類和農(nóng)業(yè)類的高校圖書(shū)館也開(kāi)展了創(chuàng)客空間[26]。

可見(jiàn)，雖然國(guó)內(nèi)部分高校圖書(shū)館開(kāi)展了創(chuàng)客空間服務(wù)，但占比并不高。同時(shí)，對(duì)大部分高校圖書(shū)館而言，其完全有條件參與創(chuàng)客教育，提供創(chuàng)客空間服務(wù)，正如溫州中學(xué)謝作如老師認(rèn)為的創(chuàng)客空間需要有足夠大的場(chǎng)所，提供足夠全的工具，實(shí)現(xiàn)足夠長(zhǎng)的開(kāi)放時(shí)間[27]，而高校圖書(shū)館正好具備這些條件。高校圖書(shū)館可提供開(kāi)展創(chuàng)客服務(wù)的場(chǎng)地包括研討室、會(huì)議室、電腦室、閱覽室等;可提供的設(shè)施包括基礎(chǔ)設(shè)施和附加設(shè)施，如投影儀、網(wǎng)絡(luò)與電源接口、音箱、演示白板等基礎(chǔ)設(shè)施和3D打印、切割機(jī)、手工設(shè)備等附加設(shè)施。高校圖書(shū)館通過(guò)構(gòu)建創(chuàng)客空間，為創(chuàng)客們提供交流、討論、查閱資料等創(chuàng)新服務(wù)。

（三）促進(jìn)創(chuàng)客文化生成

美國(guó)內(nèi)達(dá)華州立大學(xué)將高校創(chuàng)客空間定義為，“全體師生從事個(gè)性化且有意義的項(xiàng)目的地方，一個(gè)多學(xué)科的空間，致力于在新興技術(shù)和傳統(tǒng)設(shè)備支持下進(jìn)行探索”[28]。一方面，高校圖書(shū)館具有自由、公開(kāi)、平等的學(xué)術(shù)交流環(huán)境。高校圖書(shū)館提供創(chuàng)客服務(wù)能夠?qū)⒕哂泄餐d趣愛(ài)好的讀者聚集在一起，促進(jìn)不同學(xué)科背景的專業(yè)人才進(jìn)行交流和溝通，完成跨學(xué)科的綜合性項(xiàng)目，形成多學(xué)科的學(xué)術(shù)氛圍。另一方面，高校圖書(shū)館具有客觀環(huán)境優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館具備安靜、干凈、溫暖、綠色的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于創(chuàng)客空間的動(dòng)靜分區(qū);其擁有的專業(yè)管理人員能夠?yàn)樽x者提供信息等專業(yè)咨詢服務(wù);其創(chuàng)設(shè)的創(chuàng)客空間便于讀者展開(kāi)包括人工智能、3D打印、焊接、激光切割、編程等多領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流。這些都促進(jìn)了創(chuàng)客文化的生成。

（四）提供信息資源保障和知識(shí)服務(wù)

高校圖書(shū)館館藏資源豐富，具有各學(xué)科、各專業(yè)的多載體資源，如紙質(zhì)、電子圖書(shū)以及期刊等，能夠?yàn)閯?chuàng)客提供信息資源保障和知識(shí)服務(wù)，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是提供文獻(xiàn)資料查找服務(wù)。二是針對(duì)創(chuàng)客研究主題，提供定制性主題服務(wù)。三是舉辦相關(guān)講座、競(jìng)賽活動(dòng)等。其中，文獻(xiàn)資料查找服務(wù)包括文獻(xiàn)資源保障和文獻(xiàn)檢索指導(dǎo)。

1.提供文獻(xiàn)資料查找服務(wù)

（1）文獻(xiàn)資源保障

高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下方面。一是高校圖書(shū)館館藏豐富。其文獻(xiàn)類型眾多，包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、電子圖書(shū)、中文文獻(xiàn)、外文文獻(xiàn)、古籍和數(shù)字資源等，館藏呈現(xiàn)學(xué)科化特點(diǎn)。二是文獻(xiàn)查閱和獲取便利。除通過(guò)查閱書(shū)籍獲取信息，讀者還可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等方式獲取所需要的文獻(xiàn)。在數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代，隨著可閱讀媒介和App的出現(xiàn)與發(fā)展，讀者通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館、光影閱讀屏、有聲墻等，甚至通過(guò)手機(jī)端就可以查閱圖書(shū)館的大部分?jǐn)?shù)字資源。

（2）文獻(xiàn)檢索指導(dǎo)

如何高效地利用圖書(shū)館資源？一方面，高校圖書(shū)館館員具有碩士研究生學(xué)歷，部分館員擁有圖書(shū)情報(bào)學(xué)科背景，他們熟悉圖書(shū)館資源，熟練掌握文獻(xiàn)檢索知識(shí)，能夠?yàn)樽x者或創(chuàng)客提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)檢索指導(dǎo)和專業(yè)信息咨詢。另一方面，高校圖書(shū)館通過(guò)調(diào)研讀者或創(chuàng)客需求，能夠定期開(kāi)展文獻(xiàn)檢索相關(guān)講座及課程，助力提高讀者或創(chuàng)客的文獻(xiàn)檢索能力，從而提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源使用率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。

2.針對(duì)創(chuàng)客研究主題，提供定制性主題服務(wù)

創(chuàng)客是指具有相同興趣、愛(ài)好，圍繞某一主題聚集在一起研究的群體，他們具有共同的目標(biāo)。每組創(chuàng)客都離不開(kāi)主題研究，高校圖書(shū)館可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)研究創(chuàng)客的研究主題和需求，針對(duì)他們的具體研究主題，提供定制性主題服務(wù)，即高校圖書(shū)館將特定主題與相關(guān)資料進(jìn)行融合，把最新研究資訊、熱點(diǎn)等內(nèi)容，定期或不定期地推送給目標(biāo)群體，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送服務(wù)。

3.提供舉辦相關(guān)講座、競(jìng)賽活動(dòng)服務(wù)

高校圖書(shū)館舉辦相關(guān)講座、競(jìng)賽活動(dòng)的目的和意義在于為讀者或創(chuàng)客提供信息資源保障和知識(shí)服務(wù)，包括基礎(chǔ)性輔導(dǎo)和主題輔導(dǎo)，基礎(chǔ)性輔導(dǎo)如常見(jiàn)軟件、工具的使用，檢索機(jī)、3D打印等的使用及其信息素養(yǎng)教育等;主題輔導(dǎo)如通過(guò)邀請(qǐng)專家、學(xué)者開(kāi)展專題講座，為讀者或創(chuàng)客答疑解惑，助力創(chuàng)客開(kāi)展研究。

四、結(jié)語(yǔ)

文章通過(guò)文獻(xiàn)和網(wǎng)站調(diào)研，分析高校創(chuàng)客教育的研究現(xiàn)狀及活動(dòng)形式。筆者發(fā)現(xiàn)，參與高校創(chuàng)客教育的高校圖書(shū)館較少，因此我們有必要對(duì)高校圖書(shū)館參與創(chuàng)客教育的角色進(jìn)行分析，并且高校圖書(shū)館在創(chuàng)客教育中可以提供四個(gè)方面的服務(wù)：一是發(fā)揮公益性效能，提供社會(huì)化服務(wù);二是構(gòu)建創(chuàng)客空間;三是促進(jìn)創(chuàng)客文化生成;四是提供信息資源保障和知識(shí)服務(wù)。

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