索興梅 滕 星

[提要]現(xiàn)今信息時代，大學生不僅要具備人文素養(yǎng)、科學素養(yǎng)，還應具備信息素養(yǎng)。民族院校少數(shù)民族大學生是我國少數(shù)民族地區(qū)建設和發(fā)展的預備主力軍，他們的信息素養(yǎng)不僅關系到個人的發(fā)展和實力，也關系到民族地區(qū)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的問題。本研究以Z民族大學為田野調(diào)查點，少數(shù)民族大學生為研究對象，使用定量(問卷調(diào)查)和定性(個體深度訪談)相結合的研究方法獲取第一手數(shù)據(jù)資料，并基于文化適應理論模型框架對民族院校少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)的影響因素進行闡釋分析。研究發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學生的文化適應能力是其信息素養(yǎng)構建和發(fā)展的一個重要影響因素，少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)與其文化適應能力緊密相關。同時，分析討論了西方文化適應理論模型在闡釋我國民族高等教育問題方面存在的不足和缺憾。

一、引言

信息素養(yǎng)作為信息時代人們的一種基本能力，是信息社會中每個人生存和發(fā)展所必須具備的基本素養(yǎng)之一。隨著信息技術的飛速發(fā)展和信息素養(yǎng)研究的不斷深入，關于信息素養(yǎng)的定義也說法不一。本文經(jīng)過對相關文獻的分析把信息素養(yǎng)界定為：個體(人)對信息活動的態(tài)度以及利用各種信息工具對信息的確定、獲取、應用、整合、評價、創(chuàng)造、創(chuàng)新、批判性反思、傳播等方面能力，以實現(xiàn)某種特定的目標[1]。其核心是一種對信息社會的適應能力，包括識別獲取、評價判斷、協(xié)作交流、加工處理、生成創(chuàng)造信息的能力，即運用信息資源進行問題求解、批判性思維、決策和創(chuàng)新等高階思維活動的能力。信息素養(yǎng)也是一種終身學習或自主學習的態(tài)度、方法和能力[2]。

信息時代和經(jīng)濟全球化拓寬了世界各國、各地區(qū)、各民族之間的對話、交流與合作的廣度和深度，不可避免地出現(xiàn)文化適應的問題。當代大學生既恰逢新時代、新機遇，同時也面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)。民族院校少數(shù)民族大學生是我國年輕一代的重要組成，也是我國少數(shù)民族地區(qū)建設和發(fā)展的中堅力量，他們的信息素養(yǎng)不僅關系到個人的發(fā)展和實力，也關系到民族地區(qū)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的問題。因此，如何提升少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)是當今民族高校需要關注和研究的現(xiàn)實問題之一。

本研究基于文化適應理論框架下，對民族院校少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)的影響因素進行闡釋分析，以期為民族院校少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)教育改革提供參考。

二、研究設計

本文以Z民族大學為田野調(diào)查點，少數(shù)民族大學生為研究對象，運用定量(問卷調(diào)查)和定性(個體深度訪談)相結合的研究方法獲取第一手數(shù)據(jù)資料，然后基于文化適應理論模型對民族院校少數(shù)民族大學生的信息素養(yǎng)影響因素進行闡釋分析。

在調(diào)查問卷和個體訪談提綱內(nèi)容設計中，考慮到少數(shù)民族大學生的信息素養(yǎng)不單純與大學信息素養(yǎng)教育有關，因為作為社會中一員，他們的信息素養(yǎng)構建和發(fā)展同其個體成長一樣具有連續(xù)性，因此，不能忽視個體在進入大學之前原有的本民族文化和基礎教育的影響，同時也不能脫離現(xiàn)今網(wǎng)絡大環(huán)境的影響。也就是說，少數(shù)民族大學生在離開熟悉的家鄉(xiāng)來到陌生城市接受高等教育的后，成長過程中涉及的原生家庭、民族文化、基礎教育、大學教育、社會環(huán)境、信息化環(huán)境等因素都會對其信息素養(yǎng)的構建和發(fā)展產(chǎn)生一定影響。

為此，調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括：調(diào)查對象基本情況(包括家庭、教育經(jīng)歷、生活環(huán)境)、信息素養(yǎng)基本情況(包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等)、民族院校的信息素養(yǎng)教育情況以及大學生文化適應情況等。研究中共發(fā)放820份問卷，收回有效問卷762份，其中少數(shù)民族大學生問卷593份、漢族大學生問卷169份；主要針對593份少數(shù)民族大學生問卷進行數(shù)據(jù)分析，另外169份漢族大學生問卷作對比參考。參與調(diào)查的學生是2016-2017年度在Z民族大學就讀的部分本科生(包括部分預科生)，分布在19個院系36個專業(yè)，其中85.8%的學生來自少數(shù)民族地區(qū)，涉及30個少數(shù)民族，樣本數(shù)據(jù)具有較好的代表性。除了使用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷內(nèi)容逐一進行整體性分析，還對問卷內(nèi)容中的少數(shù)民族大學生的入學類型、漢語水平、學科專業(yè)、上大學之前的信息技術基礎、對本民族文化的了解程度、參加校園活動以及穿戴少數(shù)民族服飾等因素進行單因素方差分析，以期發(fā)現(xiàn)與少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)相關的影響因素。

所有回收的問卷輸入“問卷星”軟件做預處理，然后將問卷數(shù)據(jù)導入SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。調(diào)查問卷的信度依據(jù)克倫巴赫α系數(shù)方法，內(nèi)部一致性系數(shù)大于0.7表明量表的可靠性較高。本問卷中克倫巴赫α系數(shù)為0.828，信度較高。調(diào)查問卷的效度采用KMO(Kaiser-Meyer-Olkin，比較變量間簡單相關系數(shù))，當所有變量的簡單相關系數(shù)平方和遠遠大于偏相關系數(shù)平方和時，KMO值越接近1，意味著變量間的相關性越強。本問卷KMO度量值為0.813，較適合因子分析。

關于個體訪談提綱的設計方面，在參考調(diào)查問卷定量分析結果的基礎上，內(nèi)容主要涉及學生家庭情況、基礎教育經(jīng)歷、大學教育經(jīng)歷、文化適應、校園生活、必備技能(信息素養(yǎng)、漢語能力、英文能力等)、未來目標等多個方面。文中選取了Z民族大學即將畢業(yè)的四位少數(shù)民族大學生的訪談文本，表1列出了接受個體訪談學生的基本情況[3][4]。

表1 個體訪談對象的基本情況

三、西方文化適應理論模型概述

迄今為止，關于文化適應理論模型較多，從運用和發(fā)展來看，一些西方學者提出的相關理論模型值得研究和借鑒。如加拿大約翰·貝瑞(John W.Berry)的“跨文化適應模型”、新西蘭科琳·沃德(Colleen Ward)的“文化適應過程模型”、德國迪特·丹克沃特(Dieter Danckwortt)的“對陌生文化的適應理論”，這三個理論模型基本上涵蓋了國際上有關文化適應問題的核心內(nèi)容及其模型建構，影響較大?？紤]到跨文化適應問題的復雜多變性和文化適應理論模型的局限性，單憑一種文化適應理論模型很難解釋清楚我國民族高等教育領域所面臨的問題，故本研究采用上述三個跨文化理論模型來闡釋民族院校少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)的影響因素。由此，有必要對上述三個理論模型分別加以梳理。

(一)貝瑞的“跨文化適應模型”

加拿大跨文化心理學家貝瑞借鑒人類學的理論和方法，根據(jù)自己對移民和土著民族的調(diào)查研究，提出了“跨文化適應模型”。在他的理論模型中，文化適應主要是從保持自身傳統(tǒng)文化、身份的傾向性和與其他民族文化群體交流的傾向性兩個維度來劃分文化適應者的類型。根據(jù)這兩個維度問題回答的肯定與否，將文化適應者分為整合、同化、分離、邊緣化四種文化適應類型(見表2)。在這四種文化適應類型中，“邊緣化”模式(個體既不完全認同自己原有的文化，也不愿意與主流社會成員間建立良好的關系)是個體在文化適應過程中表現(xiàn)最不適應的一種類型，而“整合”模式(個體認為自己既愿意與主流文化成員建立密切的關系，接受他們的價值觀，又保持自己文化的完整性，不放棄自己原有的價值觀和認同)是個體在文化適應過程中表現(xiàn)最佳的一種類型，它在原有文化和主流文化間搭建了一座很好的溝通適應橋梁。

貝瑞認為完整的文化適應概念應該包括兩個層面：一是在文化層面或群體層面上的文化適應，也就是文化接觸之后在社會結構、經(jīng)濟基礎和政治組織、風俗習慣等方面發(fā)生的變遷；二是指心理或個體層面上的文化適應，也就是文化接觸之后個體在行為方式、價值觀念、態(tài)度以及認同等方面發(fā)生的變化[5]。

表2 文化適應的類型

(二)沃德的“文化適應過程模型”

新西蘭心理學者沃德認為，文化適應的過程要考慮到心理層面和社會文化層面的變化，也就是說要考慮個體因素和社會因素的雙重影響[6]。他提出文化適應過程的四個關聯(lián)環(huán)節(jié)：“跨文化遷移、壓力與能力缺陷、反應(情緒、行為、認知)、結果(心理上和社會文化上行為)”，如圖1所示。個體在進入異文化中發(fā)生跨文化遷移時，新的環(huán)境、經(jīng)驗和要求給文化適應者帶來興奮和挑戰(zhàn)的同時，也可能讓他們感到困惑、壓力和能力缺陷，會使文化適應者在情緒、行為和認知三個層面做出相應的反應，通過努力獲取新環(huán)境里的文化能力和適當?shù)膲毫芾聿呗詠響獙@種情況。沃德還認為，出身國社會和客居國社會之間的文化差距或文化相異性是許多文化適應問題出現(xiàn)的根源，進行跨文化相關培訓可以幫助文化適應者熟悉主流文化，具備一定社會技能和良好行為方式。

圖1 文化適應過程模型

(三)丹克沃特的“陌生文化的適應理論”

德國心理學者丹克沃特通過對留學生群體在客居國中的適應問題進行長期實證研究基礎上提出了“對陌生文化的適應理論”。他對留學生在異文化環(huán)境下文化適應的過程階段和文化適應的影響因素進行了深入細致的分析，將留學生文化適應過程劃分為四個階段(觀光者階段、深入糾葛階段、穩(wěn)定適應階段和歸國前階段)，并依據(jù)留學生對客居國滿意度從高到低再到高的變化認為呈現(xiàn)出一個U型曲線，同時把留學生文化適應的影響因素歸納為以下四個方面[7]。(見圖2)

圖2 文化適應的影響因素

四、文化適應理論框架下少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素分析

(一)貝瑞的“跨文化適應模型”對少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素與其文化適應意識和文化認同的相關性分析

首先，在研究中我們得出:少數(shù)民族大學生的信息素養(yǎng)構建意識與其跨文化適應意識兩者之間具有緊密的相關性，即文化適應意識強的少數(shù)民族大學生，其信息素養(yǎng)程度要高于跨文化適應意識弱的少數(shù)民族大學生。而這與少數(shù)民族大學生原生家庭在其成長過程中的影響有很大關系。比如，個體訪談對象瑪依拉同學在訪談中這樣描述：“記得小時候有很長一段時間，我與姐姐同爺爺奶奶生活在一起，雖然爺爺奶奶沒有上過學，但他們時常提醒我們，‘你們現(xiàn)在這么好的條件，一定要好好珍惜。’在家庭長輩們的引導和支持下，我從小就很喜歡學習，現(xiàn)在也特別喜歡我們學校，喜歡這里的環(huán)境。我覺得國家的民族政策對少數(shù)民族同學幫助特別大，只要你有理想和目標，就會給你創(chuàng)造一切條件。Z民族大學的學習氛圍很好，有些課程我們是跨院系一起上的，能認識到各民族的朋友。”訪談對象扎西同學在訪談中這樣描述：“在家爺爺奶奶對我的影響大，他們很善良，經(jīng)常給我講小時候家庭生活上的一些困難，現(xiàn)在家里日子好過多了，一定要更加努力爭取成才……進入大學后剛開始還有點不適應，但隨著結識的同學越來越多，視野一下子開闊起來。”依據(jù)貝瑞的“跨文化適應理論模型”，他們都屬于“整合”類型適應者(既認同本民族文化并保留民族身份，也積極學習主流漢文化知識)，都有很好的跨文化適應意識的原生家庭，促使他們積極學習適應新環(huán)境所需要的技能，使他們在Z民族大學的跨文化學習中努力克服種種困難，最終取得了較好的學業(yè)成就。而訪談對象古麗同學，在剛進大學時基本還屬于貝瑞“跨文化適應理論模型”中的“分離”類型適應者，即過分看重本民族文化，不愿意接納漢文化和其他民族文化。她在訪談中這樣描述：“當我到內(nèi)地來上大學后，不知道為什么，總是把自己本民族的東西看得特別重，不想跟其他民族的同學交流?！边@導致她在最初的Z民族大學跨文化學習中極其不適應新環(huán)境，遇到了很多問題，不僅自我封閉起來，漢語水平有所下降，學習上遇到很大困難，也異常想念家鄉(xiāng)。

其次，在研究中我們還得出:民族院校少數(shù)民族大學生對本民族文化認同因素直接影響其信息素養(yǎng)構建，即少數(shù)民族大學生對本民族文化認同感好，則他們在信息素養(yǎng)構建和跨文化適應方面都會表現(xiàn)出良好的發(fā)展。這與貝瑞的“跨文化適應模型”的多元文化假設是相一致的，即個體或族群如果對其原文化身份和其所處大眾文化中的身份都感到自信和安全，則會產(chǎn)生相互促進的文化關系。也就是說，少數(shù)民族群體越是對自身民族傳統(tǒng)文化保持自信和自豪，那么他們就更容易與主流文化群體或其他少數(shù)民族文化群體互動交流，對異文化的寬容和理解程度也會相對高些。比如，問卷數(shù)據(jù)單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學生對本民族文化的了解程度與其信息素養(yǎng)能力存在顯著性差異(見表3，p=0.014<0.05即存在顯著性差異)，即對本民族文化比較了解的少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)要高于不了解本民族文化的少數(shù)民族大學生的信息素養(yǎng)。從這個側面反映出，少數(shù)民族大學生對本民族文化越了解，就會對本民族文化越認同和自信，從而對漢文化和其他民族文化越開放和包容，在自身行為上就會表現(xiàn)出接受和相應改變的情況，也更加努力學習主流社會文化所需的必備技能(比如信息素養(yǎng))。同樣問卷數(shù)據(jù)單因素方差分析還發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學生是否喜歡穿戴本民族服裝與其信息素養(yǎng)能力上存在顯著性差異(見表4，p=0.044<0.05)，即越是喜歡穿戴本民族服裝的學生其信息素養(yǎng)能力也較高。少數(shù)民族服飾作為少數(shù)民族文化特色鮮明的表現(xiàn)載體，有著豐富的民族文化和美學內(nèi)涵，是少數(shù)民族認同的外在主要標識。這也再次從側面反映出少數(shù)民族大學生對本民族文化越認同，則他們的文化適應能力就越好，也更加積極學習主流文化社會必備的社會技能。另外，問卷數(shù)據(jù)單因素方差分析還發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學生是否感覺有民族歧視與其信息素養(yǎng)能力存在顯著性差異(見表5，p=0.002<0.05)，即自身沒有感覺民族歧視的學生，其信息素養(yǎng)高于感覺有民族歧視的學生。有時候，這種歧視感也可能是由于少數(shù)民族大學生自身自信心不足和心理較為敏感所導致。

表3 少數(shù)民族大學生本民族文化了解程度因素方差分析結果

表4 少數(shù)民族大學生穿戴本民族服裝因素方差分析結果

表5 少數(shù)民族大學生是否感知民族歧視的因素方差分析結果

(二)沃德的“文化適應過程模型”對少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素與其文化適應影響因素相關性分析

在研究中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)的影響因素與其文化適應的影響因素之間互相包含、互相影響、互相制約，并可產(chǎn)生連鎖效應。也就是說，少數(shù)民族大學生的文化適應能力直接或間接影響其信息素養(yǎng)的構建；同時，少數(shù)民族大學生的信息素養(yǎng)能力也直接或間接影響其文化適應能力。

依據(jù)沃德的“文化適應過程模型”，在第一個環(huán)節(jié)“跨文化遷移”中，由于民族院校少數(shù)民族大學生大多是來自欠發(fā)達的、偏遠的少數(shù)民族地區(qū)，有些少數(shù)民族地區(qū)基礎教育采用一類模式(除漢語文和英語外，其他課程皆用本民族語言和文字教學)，導致他們的基礎教育、信息素養(yǎng)、漢語、英語等文化能力和水平相對薄弱。當他們進入大學后，在感知現(xiàn)代大學校園環(huán)境的同時，也漸漸認識到自身的差距和弱勢。問卷數(shù)據(jù)單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學生入學前的信息技術基礎程度(見表6，p=0.000<0.05)、漢語水平(見表7，p=0.000<0.05)、參加校園活動的積極程度(見表8，p=0.000<0.05)等都與其信息素養(yǎng)能力存在顯著性差異。在第一個適應環(huán)節(jié)的跨文化遷移中，如果少數(shù)民族大學生沒有走出自己本民族的小圈子，沒有意識到適應新的文化環(huán)境的重要性和必要性，沒有按要求對自身能力加以提高，他們會在第二個適應環(huán)節(jié)中遇到很多問題，即進入到第二個“壓力與能力缺陷”環(huán)節(jié)中后，這部分少數(shù)民族大學生在學習和生活方面會產(chǎn)生一定的壓力和困難。是積極努力克服困難還是消極躲避存在問題？不同的態(tài)度和行為將影響其第三個適應環(huán)節(jié)的效果。比如，訪談中的瑪依拉同學這樣描述：“在我參加十佳大學生、寶鋼獎學金評選活動中，有一項活動內(nèi)容是選手上臺演講。我在臺下聽著其他專業(yè)學生的匯報，發(fā)現(xiàn)他們外語都很好，自己與他們差距很大，感受到很大壓力。事后我想這事只能怨自己，當初沒有好好學英語，總是給自己找借口才造成今天的情況?！边M入到第三個“反應(情緒、行為、認知)”環(huán)節(jié)中，他們會產(chǎn)生焦慮、茫然和為難情緒。比如古麗同學大三參加評選獎學金失敗后很受打擊，情緒、行為以及認知上都發(fā)生很大的變化，最后在同學、朋友及家人們的幫助下才走出陰霾。她這樣反思自己的行為：“我覺得生活總是要繼續(xù)的，再抱怨也沒用，應當把眼光放遠一點，抓緊時間努力學習考取研究生。”但是，如果在第二個環(huán)節(jié)中少數(shù)民族大學生能正確認識到，遇到的這些困難和壓力情緒都是適應新的文化環(huán)境過程中發(fā)生的普遍的正常情況，積極尋求老師和同學的幫助，從心理、行為和認知上改變和調(diào)整自己，就會擁有一種適應新的文化環(huán)境的最佳狀態(tài)。卓瑪同學關于壓力和困難在訪談中這樣描述：“高中以前的教育都是在家鄉(xiāng)完成的，西部地區(qū)的教育水平和東部地區(qū)的確又存在一定的差距。進入大學后，所面臨的最大挑戰(zhàn)是對C語言課程的學習。在大學之前我信息技術基礎很弱，也從來沒有接觸過編程，困難比較大。后來自己加強練習，有不懂的地方就請教同學和老師，慢慢地找到了感覺，步入了正軌?！弊詈筮M入“結果”環(huán)節(jié)中，少數(shù)民族大學生通過前三個環(huán)節(jié)的不斷適應，最終獲得不同的文化適應程度和學業(yè)成績。比如在訪談中扎西同學這樣說：“我大學畢業(yè)后能夠成功保研，都是在學姐學長們的建議下，鎖定努力方向和目標，通過自己的不懈努力，最終實現(xiàn)了被保送到全國頂尖大學繼續(xù)學習的愿望。感覺同學同伴對自己學習和生活上的幫助確實很大。”從中可見，少數(shù)民族大學生在信息素養(yǎng)構建和文化適應過程中，同伴間的相互學習是非常重要的一個影響因素。

表6 少數(shù)民族大學生入學前掌握信息技術情況的因素方差分析結果

表7 少數(shù)民族大學生漢語水平因素方差分析結果

表8 少數(shù)民族大學生參加課外活動的頻率因素方差分析結果

(三)丹克沃特的“陌生文化的適應理論”對少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素的分析

依據(jù)丹克沃特的“陌生文化的適應理論”，首先，民族院校少數(shù)民族大學生在進入以漢文化為主流的多民族文化氛圍的民族院校和城市信息化環(huán)境后，想盡快融入新環(huán)境而對新文化環(huán)境所必須具備的社會技能表現(xiàn)出強烈的需求和渴望，而對自身社會必備技能的薄弱(比如信息素養(yǎng)技術)產(chǎn)生自卑、擔心和焦慮情緒在所難免，因此出現(xiàn)客觀存在的適應強迫癥狀。比如接受訪談的古麗同學這樣描述：“我覺得Z民族大學的活動氛圍很好，也喜歡觀看各種活動。記得有一次去觀看美術學院學生的話劇表演，演出中的木偶等道具都是學生自己親手制作的，做得特別好，真的好羨慕，而且每個學生的表演也很到位。這些臺下看著跟自己一樣平常的同學，一上舞臺就變得神采飛揚、充滿光芒，是因為他們愿意花時間和精力去努力做這件事，才會在舞臺上有自信、出色的表演。我也不差，不應該有自卑心理，應當積極參與到各種活動中去?！?/p>

其次，少數(shù)民族大學生在接觸校園信息網(wǎng)絡環(huán)境的同時，對信息技術也有了初步的主觀感知和現(xiàn)實需求，逐漸意識到擁有信息素養(yǎng)就是適應新的文化環(huán)境的一種基本的必備技能。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析結果表明：參與調(diào)查的88.5%的少數(shù)民族大學生認為，具備一定的信息素養(yǎng)能力，對今后自身的發(fā)展非常重要，并且其中62.4%的少數(shù)民族大學生認為，利用信息技術對提升自己學業(yè)成就很有幫助。訪談中的古麗同學這樣描述：“剛開始我作為當?shù)貙W校的優(yōu)質(zhì)生，來到Z民族大學學習，起初我覺得自己狀態(tài)不錯，只要繼續(xù)保持下去就可以了。可是跟其他同學接觸以后，我才明白世界原來不是我想象中的那么小，我可以做很多事情，嘗試很多新東西。在我眼里電腦可以做PPT、WORD文檔，可以玩游戲、購物和查看校園信息，但跟我同齡的其他大學生就不一樣，他們可以用電腦編寫一些有用的程序，制作APP軟件，很好地利用信息網(wǎng)絡技術去努力拓展自己的專業(yè)和興趣愛好。”

再次，就是“適應輔助”因素。民族院校為幫助少數(shù)民族大學生更好更快速地適應新環(huán)境，專門設立有輔助機構給大學生提供相應的幫助。比如，在學校開設信息素養(yǎng)、漢語、英語等公共必修課，對基礎較為薄弱的少數(shù)民族大學生加以彌補和強化。再比如，心理咨詢中心的專業(yè)老師，幫助他們克服對新文化環(huán)境的各種不適應而產(chǎn)生的焦慮等負面情緒；班主任和輔導員通過各種主題班會，讓他們認識到在跨文化環(huán)境學習中出現(xiàn)的各種困難都是正?，F(xiàn)象，這些困難和問題只要通過自身努力都是可以戰(zhàn)勝的，關鍵是要有克服困難的信心和勇氣；班導師通過個別單獨輔導，幫助他們解決專業(yè)學習中的困惑，找準努力的方向和目標；學生會通過組織各種活動，為少數(shù)民族大學生營造一個友好的互相了解、互相學習的平臺，彼此間建立友誼，使他們擁有歸屬感，更好地認同校園文化。

最后一點就是“適應能力”因素。少數(shù)民族大學生因來自不同的少數(shù)民族地區(qū)，由于之前的家庭教育、民族文化、基礎教育、宗教信仰、個性特征等方面不同使彼此間都存在著較大的差異，并且他們已擁有的跨文化適應經(jīng)驗和掌握社會技能的程度都存在著較大的差異(比如信息素養(yǎng)基礎)，這就導致他們在跨文化學習過程中也會表現(xiàn)出較大的差異，最終以他們完成大學教育情況的不同而呈現(xiàn)出不同的適應程度。

以上所述的四種不同因素之間是相互影響、相互制約的，共同作用影響少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)的構建和發(fā)展。

五、對西方文化適應理論模型的再思考

西方眾多的跨文化適應理論模型的構建、驗證和比較，有力地推動了文化適應理論的發(fā)展。但是，由于每一種理論都是在特定文化背景下產(chǎn)生的，理論提出者在衡量和判斷分析其他文化群體、個體的行為方式和思維方式時，都會或多或少受到自己文化價值觀的影響，導致了理論模型的局限性和片面性。在運用三個西方跨文化適應理論模型闡釋民族院校少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素的過程中，也認識到西方跨文化適應理論模型在解釋我國民族高等教育研究問題中的不足和缺憾。

(一)中西方國情不同，使得西方跨文化適應理論中的“文化休克”和“文化中斷”現(xiàn)象不會在中國出現(xiàn)

西方國家大多是由移民組成，比如美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等。美國是世界上最大的移民國家，美國社會的主流是白人，都是歐洲移民后裔，另有很多黑人和亞裔，而原居民印第安人已成為少數(shù)族裔。為此，西方文化適應理論模型大多數(shù)的研究對象是移民、土著民族以及身處異國他鄉(xiāng)的留學生群體。這些移民和留學生群體在剛剛進入西方國家陌生的異文化環(huán)境中工作、學習、生活時，由于他們都是首次接觸異文化，很容易出現(xiàn)“文化休克”和“文化中斷”現(xiàn)象，并由此引發(fā)茫然、焦慮和壓力等跨文化適應困難和問題。而我國是由56個民族組成的統(tǒng)一的多民族國家，各民族在幾千年歷史的交往交流中，已經(jīng)形成了“你中有我、我中有你”“和而不同”的生存環(huán)境和思想境界。在我國歷史上捍衛(wèi)祖國統(tǒng)一、抵抗外來侵略的斗爭中，各民族緊密團結、凝心聚力，民族認同、中華民族認同與國家認同高度統(tǒng)一，最終形成了一個“多元一體”的復合型民族——中華民族。本文中的研究對象是民族院校少數(shù)民族大學生，雖然他們大多來自我國邊遠的、欠發(fā)達的少數(shù)民族地區(qū)，但他們在基礎教育階段不僅學習了本民族文化基礎知識，也學習了漢文化基礎知識及相關科目知識，使他們已經(jīng)不同程度地積累了一些跨文化學習經(jīng)驗。另外，現(xiàn)今信息網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”促使少數(shù)民族地區(qū)的社會、經(jīng)濟、教育都得到很好地發(fā)展；國家采取的西部大開發(fā)、扶貧攻堅等重要政策措施，加速了少數(shù)民族地區(qū)與內(nèi)地發(fā)達地區(qū)的合作和共建，也加速了各省份間的人員流動，許多內(nèi)地同胞積極投身到少數(shù)民族地區(qū)大開發(fā)和建設發(fā)展中，當然，也有不少少數(shù)民族群眾到內(nèi)地打工學習，各民族交往交流交融共建美好家園。所以說，少數(shù)民族大學生在進入大學前就已經(jīng)掌握了一定的漢文化知識，不會像西方跨文化適應理論模型中的移民、土著或留學生那樣出現(xiàn)“文化休克”和“文化中斷”現(xiàn)象。

(二)中西方社會體制不同，使得西方文化適應理論模型在闡釋我國跨文化適應問題上具有“水土不服”之處

西方國家大多是資本主義國家，而西方社會一直存在著種族歧視問題。比如美國是一個移民大國，來自全世界各地的移民成就了美國的繁榮發(fā)展，但同時因自身的價值觀、宗教信仰、民族文化等因素，導致各種族間缺乏有效交流，而產(chǎn)生隔閡和歧視現(xiàn)象，尤其對黑人的種族歧視尤為嚴重。種族歧視問題一直是困擾美國社會的大問題之一。

而我國是中國共產(chǎn)黨領導的社會主義國家，堅持民族平等，反對民族歧視。經(jīng)過長期的革命和實踐，中國共產(chǎn)黨把馬克思主義民族平等理論中國化，并且與時俱進、不斷創(chuàng)新。為保障民族平等的順利實現(xiàn)，中國共產(chǎn)黨頒布了一系列法律和政策，比如《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國全國人民代表大會及地方各級人民代表大會選舉法》《中華人民共和國民族區(qū)域自治法》等；為了促進地區(qū)、民族間的交流，普及文化教育，發(fā)展科技，2000年我國頒布了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，對國家統(tǒng)一、民族團結、經(jīng)濟文化發(fā)展以及物質(zhì)文明和精神文明建設產(chǎn)生了深遠的影響。另外，自新中國成立以來，我國推行實施民族區(qū)域自治制度，堅持民族平等和民族團結，不斷鑄牢中華民族共同體意識，各民族像石榴籽一樣緊密團結、和諧共處，為共建美好家園努力作出自己的貢獻。

總之，西方資本主義國家在幾百年的移民社會發(fā)展中，各種族間的不平等所引發(fā)的矛盾與歧視現(xiàn)象，與中國56個民族在幾千年社會發(fā)展中不斷交往交流、凝結友誼，特別是中華人民共和國成立后，在中國共產(chǎn)黨的領導下，中國特色社會主義制度對各民族平等給予充分保障，民族間相互尊重、團結和睦、共同進步有著鮮明的對比和不同。

具體來說，在民族院校少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素研究中，貝瑞的“跨文化適應理論模型”中“邊緣化”適應類型(即個體既不希望保持自身文化，又無意與其他文化群體進行交流)在少數(shù)民族大學生跨文化學習中是不存在的。分析原因如下：

其一，我國一貫堅持實施各民族平等和民族團結的社會主義民族政策，使得各民族間頻繁互動、互相深入交流學習。這不僅形成了很好的自身民族認同，也自然形成了中華民族共同體意識。我國著名社會學家費孝通先生的“中華民族多元一體格局”理論就認為，我國56個民族是共休戚、共存亡、共榮辱、共命運的不可分割的整體，還提出了“中華民族從自在到自覺的聯(lián)合”“美美與共”等重要思想，推動了當代中國的民族工作和民族理論政策體系的制定和完善。

其二，我國少數(shù)民族地區(qū)實施民族區(qū)域自治制度，大力發(fā)展民族地區(qū)的經(jīng)濟文化教育事業(yè)，使當?shù)厣贁?shù)民族群眾深深感受到只有學習好國家通用語言、主流漢文化知識和相關技能，才能更好地拓展個人發(fā)展空間，更好地為少數(shù)民族地區(qū)建設與發(fā)展服務。

其三，我國少數(shù)民族地區(qū)基礎教育主要采用一類模式(除漢語文和英語外，其他課程皆用本民族語言和文字教學)或二類模式(除民語文、英語以外，其他課程均用漢語教學)。少數(shù)民族大學生在基礎教育階段，在學習主流漢文化的同時也學習本民族文化知識，使其在樹立正確的民族認同觀、中華文化認同觀和國家認同觀方面打下堅實的基礎。我國學者滕星教授在借鑒費孝通先生的“中華民族多元一體格局理論”和國外“文化多元一體”思想的基礎上提出了“多元文化整合教育理論”，為少數(shù)民族地區(qū)基礎教育闡明發(fā)展路徑，為實踐教學提供了理論支持，為少數(shù)民族地區(qū)基礎教育階段學生樹立正確的民族認同觀、中華文化認同觀和國家認同觀起到了一定推進作用。

綜上所述，我國民族院校少數(shù)民族大學生在基礎教育階段已經(jīng)積累了一定的跨文化學習和生活經(jīng)驗，因此他們進入大學后不會出現(xiàn)貝瑞“跨文化適應理論模型”中的“邊緣化”適應類型，但在少數(shù)民族大學生中“同化”和“分離”適應類型是存在的，尤其是剛進入大學期間，但隨著他們跨文化適應和學習能力的提升，這些學生能夠從“同化”和“分離”的適應類型逐漸轉化為“整合”類型。比如古麗同學剛入校時是典型的“分離”類型，但后來逐漸轉變成為“整合”類型。

(三)中西方文化適應者在跨文化適應策略選擇上存在差異

民族院校少數(shù)民族大學生在跨文化適應過程中，不是單一選取貝瑞“跨文化適應模型”中提出的四種文化適應策略，而是選取“跨文化適應模型”中的“整合”、“同化”和“分離”相混合的文化適應策略，而且這種混合式的適應策略在不同的社會文化空間范圍內(nèi)和不同階段是動態(tài)變化的，即個體可能在某一時間的某一些領域選擇保持自己的原有文化，而在另外一些領域選擇融入主流社會文化。具體表現(xiàn)為：在物質(zhì)生活方面，他們一般采用“同化”策略，比如受訪的四位少數(shù)民族大學生都穿著流行時尚服裝，使用智能手機玩微信微博、拍照、聊天、娛樂和購物等等。在語言、專業(yè)和技術技能方面，他們會選擇“整合”策略，比如古麗同學平時與本民族同胞接觸中使用維吾爾民族語言交流，與漢族同學或其他少數(shù)民族同學交流時則使用漢語，并刻意練習提高自己的漢語口語水平；卓瑪同學是一位民考漢的理科大學生，她剛進大學就發(fā)現(xiàn)，自身信息素養(yǎng)基礎與同班同學相比有很大差距，于是她努力學習并尋求老師和同學們的幫助，最終趕上同專業(yè)同班同學的信息素養(yǎng)知識水平。在宗教信仰和民族習俗方面，他們則選擇“分離”策略，比如古麗和瑪依拉兩位同學信仰伊斯蘭教，在戀愛婚姻方面，她們都表示會選擇與本民族的異性相處，即使與其他民族朋友聚會交流，也不會突破飲食禁忌。

(四)中西方文化適應者跨文化適應過程存在差異

丹克沃特的“對陌生文化的適應理論”中將留學生的適應過程劃分為四個階段:觀光者階段、深入糾葛階段、穩(wěn)定適應階段和歸國前階段。四個階段依據(jù)留學生從高到低再到高的滿意度變化呈現(xiàn)為一個U型曲線。但本研究發(fā)現(xiàn)，民族院校少數(shù)民族大學生的跨文化學習過程階段不是完全按U型曲線發(fā)展的，準確描述應該是一個螺旋式的動態(tài)上升過程。比如古麗同學，一開始極不適應新的環(huán)境，但她努力從壓力階段進入到適應階段，中間由于大學三年級參評獎學金失敗，使她的情緒狀態(tài)一下子又回到了壓力階段。在此過程中，她變得焦慮、多疑、敏感、厭學甚至還有過輕生的念頭，但在家庭、同學、朋友們的幫助下，再加上她的自我反思和努力，終于走出了陰霾。在這個反復的過程中，古麗雖然浪費了很多時間，但她從中也更加了解自己，找準了努力的目標和方向，變得更加成熟自信了。

綜上所述，由于我國國情和社會體制與西方國家存在著較大的差異，在運用西方跨文化適應理論模型闡釋分析我國少數(shù)民族大學生信息素養(yǎng)影響因素問題時不可避免地存在一定的局限性，討論和分析這些缺憾和不足可以作為對跨文化適應理論模型的補充和發(fā)展。