張 璐

“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式研究

張 璐

[集美大學]

“一站式”學生社區(qū)是高校實現(xiàn)三全育人的重要陣地，推進“一站式”學生社區(qū)綜合管理改革有利于豐富高校黨建工作，有利于高校落實立德樹人，有利于高校推動三全育人。目前一站式學生社區(qū)綜合管理模式尚未成熟，在黨建工作、宿舍文化建設、學風建設上還存在不少問題。文章通過分析當前“一站式”學生社區(qū)綜合管理面臨的現(xiàn)實困境，對當前“一站式”學生社區(qū)綜合管理提出優(yōu)化路徑，旨在增強高校三全育人成效。

“一站式”學生社區(qū)；綜合管理；黨建；宿舍文化；學風建設

2022年，教育部思想政治工作司在工作要點中指出，要全面推進高校思想政治工作守正創(chuàng)新，全面開展“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設。“一站式”學生社區(qū)把教育、學習、生活整合為一體，是高校發(fā)揮管理育人的重要載體。高校要抓牢思想政治教育主動脈，以學生的健康成長成才為導向，探索創(chuàng)新學生社區(qū)育人模式，深入推進“一站式”學生社區(qū)綜合管理改革，著力推進三全育人，確保立德樹人根本任務落地落實。

一、“一站式”學生社區(qū)綜合管理的價值內(nèi)涵

（一）有利于豐富高校黨建工作

學生社區(qū)是大學生成長成才的第二課堂，是高校實現(xiàn)三全育人的新型陣地。推動高校黨建進社區(qū)，可以有效拓寬黨建工作陣地，增加黨建工作的覆蓋面和滲透力，彌補學生社區(qū)黨建工作的“空白點”，真正做到學生在哪，黨建跟到哪。

（二）有利于高校落實立德樹人

教育的根本任務是立德樹人，高校社區(qū)作為學生生活、學習的重要陣地，已然成為高校體現(xiàn)以人為本、立德樹人的重要平臺。將思想政治工作融入學生社區(qū)，有助于在潛移默化中對學生的人生觀、價值觀、世界觀起到引領(lǐng)作用，是高校培養(yǎng)人才的有力途徑。

（三）有利于高校推動三全育人

學生社區(qū)作為高校育人的主陣地，要發(fā)揮育人作用，成為三全育人的有力補充。社區(qū)管理人員要主動參與，形成育人合力，幫助學生實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我教育，為學生的成長成才提供保障。

二、“一站式”學生社區(qū)綜合管理的現(xiàn)實困境

（一）當前學生社區(qū)中黨建工作面臨的問題

黨建工作是高校落實立德樹人的重要途徑，是開展思政教育工作的有力保障。當前，高校黨建工作面臨諸多困難。一是社區(qū)黨建未形成合力。[1]目前學生社區(qū)的主要管理者為物業(yè)后勤團隊和輔導員隊伍，其他部門對黨建工作的參與程度低，組織合力作用難以有效發(fā)揮。二是社區(qū)黨建文化載體缺乏。社區(qū)黨建紅色文化氛圍欠缺，黨建文化獲取途徑不足，學生在社區(qū)依然只能通過app、網(wǎng)站、圖書館等平臺學習黨史知識，黨建文化沉淀成效差。[2]三是社區(qū)黨建政治功能不強。雖然部分高校在社區(qū)設立了黨員活動室，但基本上只是黨員內(nèi)部開展自我活動的場所，黨員的思想引領(lǐng)作用無法得到全面有效的發(fā)揮。四是社區(qū)黨建考核制度有待完善。當前黨建工作進入了學生社區(qū)，但黨員、入黨積極分子的組織關(guān)系仍然隸屬院系，依然是由院系主要負責黨員的教育、管理及培養(yǎng)，這致使學生在社區(qū)黨建工作中主觀能動性不高，缺失對社區(qū)黨建的認可和歸屬感，對社區(qū)黨建工作的開展造成了困難。

（二）當前學生社區(qū)中宿舍文化建設面臨的問題

宿舍是學生社區(qū)的重要組成，承載著高?！叭恕钡闹匾δ埽瑢W生成才至關(guān)重要。當前高校宿舍環(huán)境有很大的改觀，基礎設施逐步完善，物質(zhì)文化不再是制約宿舍文化建設的主要因素，取而代之的是宿舍的精神文化和行為文化。[3]

當前，網(wǎng)絡正處于不斷迅速發(fā)展的階段，各種網(wǎng)絡媒體和社交工具層出不窮，全球社會多元文化思潮不斷滲透在學生的精神建設中，學生的價值觀呈現(xiàn)多元化趨勢。一是受到個人主義、拜金主義、享樂主義的影響，一味追求物質(zhì)享受和個人樂趣，把宿舍打造成安樂窩，對學習則是不聞不問。這些低俗文化的存在不僅影響了宿舍精神文明的建設，更是誤導了學生的人生觀、世界觀、價值觀。二是隨著移動設備的使用便利，越來越多學生把宿舍當成學習的場所。良好的宿舍學風氛圍能夠增強宿舍精神文明的建設，可現(xiàn)實卻是部分學生沒有樹立正確的學習觀，對自己的未來發(fā)展規(guī)劃不清晰，學習興趣不高，甚至抱著平時隨便玩、考試臨時抱佛腳以及及格萬歲的心理，把宿舍當成娛樂場所，在宿舍吃喝玩樂，沉迷電腦游戲、打牌等。這種消極頹廢的不良風氣破壞了良好學風氛圍的營造，在一定程度上也扭曲了學生的學習觀。其三，宿舍作為學生在校待得最久的場所，起著塑造大學生品格的重要作用。積極參加宿舍文化活動能增強宿舍凝聚力，提升班級凝聚力。但部分學生對形式單一的宿舍活動不感興趣，參與度低。部分高校對宿舍文化活動的開發(fā)不足，限制了宿舍精神文化的拓寬。

宿舍作為學生的生活區(qū)，既是學生人際交往的重要場所，也是現(xiàn)實社會的小縮影。如今高校的學生來自全國各地，不同地區(qū)的文化差異以及生活習慣在小宿舍進行大交匯，難免會產(chǎn)生碰撞。尊重和理解生活文化差異理當成為學生宿舍生活的第一課。但當前宿舍的行為文明建設不佳。一是學生的日常行為亟需矯正。部分學生不懂得換位思考，制造噪音、抽煙、喝酒、深夜網(wǎng)游等行為屢見不鮮。部分學生生活邋遢，亂扔垃圾，不注重個人衛(wèi)生，給其他同學的生活帶來困擾。二是學生網(wǎng)絡成癮。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，各種電子設備的產(chǎn)生以及社交媒體的豐富，使得學生癡迷網(wǎng)絡。據(jù)調(diào)查，除去睡眠，上網(wǎng)已是學生宿舍生活的主體。當前大學生的閱歷尚未豐富，網(wǎng)絡信息良莠不齊，學生難以分辨是非，一旦被網(wǎng)絡信息誤導，就容易做出不當?shù)男袨?。這也造成了社區(qū)管理的困難。

（三）當前學生社區(qū)中學風建設面臨的問題

學生社區(qū)是學生學習的重要場所，營造良好的社區(qū)學風氛圍，是健全落實三全育人的重要途徑，有助于高校在全方位落實立德樹人這一根本任務。當前學生社區(qū)的學風建設并不順利。其一，高校的人力資源不足。當前高校的社區(qū)管理隊伍主要由外包的物業(yè)團隊和輔導員隊伍。物業(yè)團隊一般負責學生社區(qū)的后勤保障，如衛(wèi)生清潔、維護設施等，社區(qū)文化的創(chuàng)建由輔導員承包。雖然高校設置了輔導員住樓制度，并且輔導員也積極參與到社區(qū)文化創(chuàng)建之中，但在實際創(chuàng)建中，由于社區(qū)文化內(nèi)容豐富，僅憑輔導員隊伍孤軍奮戰(zhàn)，難以保障宿舍文化建設、學風建設等各種社區(qū)文化建設有序開展。[4]其二，教師的投入力度不夠。學生社區(qū)作為育人的最后一公里，是育人環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵一環(huán)。教師作為社區(qū)學風引導的主體，未能對學生社區(qū)學風建設給予足夠的關(guān)注。一方面由于教師沒有住樓制度限制，相比較社區(qū)教育，他們更傾向于在課堂實現(xiàn)教育，這使得社區(qū)的學風無法得到有力的監(jiān)導。另一方面，由于每學期教師的教學對象往往不同，教師對學生的熟悉度不高，對學生的情況無法全面掌握，這也致使教師在學風建設中難以進行針對性引導。其三，學生自身主體性不強。[5]學生作為社區(qū)的主人，只有發(fā)揮自身的主體性，才能直接促進良好學風的建設。如今00后青年成為高校學生主體，他們更重視自身的情感體驗，自控能力差，在課余時間無心學習，只顧著娛樂享受，不僅不積極參與學風建設，反而還帶來了不良風氣。

三、“一站式”學生社區(qū)綜合管理的優(yōu)化路徑

（一）四個夯實，推動社區(qū)黨建工作提質(zhì)增效

夯實三全育人，構(gòu)建社區(qū)黨建育人模式。推動黨政干部參與社區(qū)管理，選聘黨政干部擔任社區(qū)兼職輔導員，加入學生社區(qū)黨建隊伍，大力開展社區(qū)思政。探索成立社區(qū)黨支部，社區(qū)輔導員為支部書記，依托社區(qū)黨支部，開展黨團活動、黨建主題教育、談心談話。號召教師黨員走進社區(qū)，把課程思政融入社區(qū)，在社區(qū)進行課程輔導、科創(chuàng)指導、職業(yè)規(guī)劃等。定期開展書記零距離活動，汲取學生合理意見。

夯實創(chuàng)新載體，擴大黨建陣地。要利用各種社交媒體如QQ、微信、微博、直播等黨員常用的平臺來加強黨員的學習互動交流，創(chuàng)新組織生活模式。要注重社區(qū)文化浸潤，通過在社區(qū)設立黨建思政宣傳窗、紅色文化圖書角、黨建文化墻，營造黨建文化氛圍，弘揚黨建思政主旋律，傳承紅色基因，開辟三全育人新載體。

夯實政治引領(lǐng)，發(fā)揮黨員示范作用。實施黨員責任社區(qū)網(wǎng)格化管理，任命學生支部書記為宿舍樓長，優(yōu)秀黨員為宿舍長，強化黨建引領(lǐng)，培養(yǎng)中國共產(chǎn)黨后備軍。要實施黨員宿舍掛牌行動，制作黨員“初心欄”“使命欄”，推動社區(qū)政治建設，走好最后一公里。

夯實制度建設，健全社區(qū)考核制度。要重視社區(qū)對學生黨員的考評，探索社區(qū)“一票否決”權(quán)。要把社區(qū)的考核結(jié)果納入學生黨員每年的民主評議中，邀請社區(qū)管理隊伍在組織生活會上對學生黨員進行批評。要加大社區(qū)黨建對入黨積極分子的考察，特別是要考察入黨積極分子在社區(qū)黨建工作中的態(tài)度，防止發(fā)展后在社區(qū)黨建工作不上進、不作為。探索將發(fā)展黨員工作納入社區(qū)黨支部，由社區(qū)黨支部對入黨積極分子、黨員進行教育培養(yǎng)，種好責任田。要統(tǒng)一規(guī)范考核標準，把工作態(tài)度、工作成效作為考核的重要依據(jù)，對學生黨員和入黨積極分子在社區(qū)黨建工作中的表現(xiàn)，形成一人一檔，專人管理，做到考核有依據(jù)，考核公平性。社區(qū)黨建工作隊伍在考核時要認真履行自己的考核權(quán)，嚴格按照學生的實際表現(xiàn)進行評價，對黨負責，對社區(qū)負責。

（二）兩個聚焦，在宿舍文化上作文章

1.聚焦精神文化建設，奏響主旋律

宿舍精神文化建設是宿舍文化建設的基礎，高校要把好宿舍精神文化風向，注重宿舍文化風氣引領(lǐng)。要加強社會主義先進文化在宿舍的宣傳，營造濃厚的精神氛圍。如在宿舍樓明顯處懸掛生動活潑的宣傳語橫幅，讓宣傳語在學生中傳開。在宿舍樓建立宣傳窗，專門用來張貼社會主義先進文化的相關(guān)報道，弘揚新時代社會主旋律。在宿舍樓開放黨建圖書角，把四史、習近平中國特色社會主義理論等黨的理論教育書籍放入其中，方便學生借閱。把社會主義核心價值觀的相關(guān)資料下發(fā)宿舍，讓學生知曉。高校要把宿舍當成思想政治教育的灌溉區(qū)，有針對性地引導學生在宿舍關(guān)注社會熱點、國家時事。輔導員要深入宿舍與之討論，引導學生健康思考，保證宿舍精神文化建設行走在正確道路上。輔導員還要任命宿舍信息聯(lián)絡員，全面掌握學生在宿舍的思想動態(tài)，以便在異常時第一時間聯(lián)系學生。高校要發(fā)揮宿舍育人的作用，積極開展形式多樣的特色宿舍精神文化活動，加強宿舍精神教育，創(chuàng)建和諧宿舍，增強宿舍凝聚力。

2.聚焦行為文明建設，掃除不良行為風氣

文明的宿舍行為需要嚴格的宿舍制度作為保障，當前，由于高校對宿舍的監(jiān)管力度不足，宿舍不文明的行為層出不窮。高校的監(jiān)管不力致使宿舍制度淪為一張白紙，輔導員要頻繁深入宿舍，了解學生的宿舍動態(tài)，對不文明的行為進行批評勸導，及時糾正。要發(fā)揮院系自律會的督導作用，在日常生活中協(xié)助輔導員定期查寢。宿舍成員之間要加強互動交流，對舍友不規(guī)范的行為要及時和諧溝通。往往宿舍內(nèi)一些不規(guī)范的行為是由于學生不良的習慣而導致的，學生自身并沒有發(fā)覺，及時地和諧溝通，能有效防止宿舍內(nèi)不良行為的再現(xiàn)。高校要開展科學的宿舍文明教育，將宿舍文明的精神內(nèi)涵融入其中，倡導學生自覺踐行文明宿舍行為。宿舍每一位成員只有規(guī)范好自身行為，才能杜絕宿舍不文明行為的出現(xiàn)。高校要引導學生養(yǎng)成健康的生活習慣。適當?shù)木W(wǎng)上沖浪可以緩解學生的學習壓力，放松學生的精神，但沉溺網(wǎng)絡百弊而無一利，不僅影響自己，甚至會影響到宿舍成員的正常休息。高校要引導學生提高自我控制力，在宿舍管理規(guī)章制度約束下，合理安排自己的上網(wǎng)時間。宿舍長要發(fā)揮干部作用，把學習、鍛煉等正氣引入宿舍，豐富宿舍生活，擺脫宿舍成員對網(wǎng)絡的依賴。

（三）多管齊下，凝心聚力推動優(yōu)良學風進社區(qū)

首先，高校要積極構(gòu)建輔導員-專任教師-家長-朋輩的全員育人體系。扎實推動輔導員的主導作用，要對學生進行理想信念教育，幫助學生明確學習目標，提高學生的學習主觀能動性，當好學生的引路人；要加強與教師之間的聯(lián)系，了解學生的課堂表現(xiàn)，并及時反應學生的學習需求；要強化家校聯(lián)系，反饋學生的在校表現(xiàn)，發(fā)揮家長的協(xié)同育人作用；要選配優(yōu)秀的班干部，充分發(fā)揮班級自我管理作用，讓班委督促學生在班級、宿舍養(yǎng)成良好的學風習慣；也可以通過優(yōu)秀學長的傳幫帶以及朋輩之間的良性交往，營造出朋輩互助的氛圍，形成積極向上的學習環(huán)境。其次，高校要大力推動教師進社區(qū)，由教師來擔任學生宿舍的宿舍長，促進教師與學生的溝通交流，加強教師對學風的引導，切實推動社區(qū)優(yōu)良學風的氛圍營造。教師作為宿舍長，要積極協(xié)助輔導員開展社區(qū)工作，把課程思政融入社區(qū)，并與學業(yè)指導、心理疏導有機結(jié)合，推動社區(qū)形成良好學風。最后，學生要發(fā)揮社區(qū)主人翁意識，以社區(qū)為陣地，積極參與創(chuàng)建學習型社區(qū)。學生組織如自律會要發(fā)揮督導作用，對社區(qū)內(nèi)影響學風的行為進行登記反饋，以便輔導員針對性糾正學風。要發(fā)揮黨員作用，以黨風促學風，強化學習型社區(qū)建設。通過自上而下的學風建設，來營造良好的社區(qū)學風氛圍。

四、結(jié)語

構(gòu)建“一站式”學生社區(qū)是加強學生綜合管理的現(xiàn)代化手段，通過“一站式”學生社區(qū)綜治管理體系建設，有助于整合多方資源，形成多方教育合力，從而更好地實現(xiàn)三全育人。本文對“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式提出優(yōu)化路徑，旨在扎實推動三全育人沉淀社區(qū)，為學生的成長成才保駕護航，助力強國建設。

[1]龍柳均. 高校學生黨建工作進社區(qū)研究[D].云南昆明：昆明理工大學,2020.

[2]史龍鱗,陳佳俊.新時代高校學生社區(qū)協(xié)同育人的機制研究——基于浙江大學“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式的觀察[J].思想教育研究,2021（03）:149-154.

[3]周文潔. 新時代大學生宿舍文化建設研究[D].甘肅蘭州：蘭州大學,2021.

[4]李刁,陳志.高校“一站式”學生社區(qū)教育管理模式的構(gòu)建策略[J].學校黨建與思想教育,2019（12）:65-68.

[5]嚴明,潘志娟,蔣閏蕾. 高?！耙徽臼健睂W生社區(qū)綜合育人研究[J]. 學校黨建與思想教育,2022,（02）:61-63.

（責任編輯：趙鵬程）