李 寧

(國(guó)能榆林能源有限責(zé)任公司，陜西 榆林 719000)

1 引言

在科技不斷進(jìn)步、市場(chǎng)不斷變化的新形勢(shì)下，企業(yè)單位想要獲得長(zhǎng)效可持續(xù)的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須加強(qiáng)并重視工商管理。但是，結(jié)合新經(jīng)濟(jì)這一大背景來(lái)看，應(yīng)用傳統(tǒng)工商管理模式已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)，因此需要不斷創(chuàng)新工商管理模式，以此來(lái)提升企業(yè)單位整體工作質(zhì)量，從而最大化地發(fā)揮出工商管理的實(shí)踐價(jià)值，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)乃至市場(chǎng)整體的進(jìn)步。

2 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀

近年來(lái)，受社會(huì)總體大環(huán)境的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體發(fā)展緩慢，容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊，使同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在部分行業(yè)中，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，甚至在某種程度上已經(jīng)上升為國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)。此外，新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)，其中大部分是資源型、出口加工型和勞動(dòng)密集型的外資企業(yè)。然而，它們并沒(méi)有帶來(lái)太多的技術(shù)創(chuàng)新。相反，國(guó)外一些企業(yè)單位的思想要比國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念更加開(kāi)明，所以導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在不平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，受到生存和利益力量的沖擊，一些企業(yè)可能會(huì)采用不公平的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，擾亂市場(chǎng)秩序。

人口紅利喪失以及由此帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性變化。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，我國(guó)出生率近年來(lái)一直在下降，雖然國(guó)家出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)生育的政策，大力整頓社會(huì)環(huán)境，希望遏制人口老齡化的趨勢(shì)，但收效甚微。在傳統(tǒng)時(shí)期，企業(yè)在招聘過(guò)程中處于主導(dǎo)地位，因此傾向于設(shè)置一定的門檻，結(jié)合自身需求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)人才的篩選。但當(dāng)前，很多企業(yè)則會(huì)提出一系列的優(yōu)厚條件以達(dá)到吸引人才的目的。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，正是因?yàn)楫?dāng)下人力資源市場(chǎng)的供求關(guān)系已經(jīng)逆轉(zhuǎn)，所以會(huì)長(zhǎng)期導(dǎo)致人口紅利的損失。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原材料的成本也隨之增加，加上企業(yè)員工待遇的不斷提高，利潤(rùn)趨于萎縮，造血不足，資金鏈斷裂。同時(shí)，受現(xiàn)代物流的限制，無(wú)法在大范圍內(nèi)進(jìn)行社會(huì)協(xié)同，生產(chǎn)效率無(wú)法提高。

現(xiàn)階段，管理制度松懈的現(xiàn)象較為常見(jiàn)，未形成兼具驅(qū)動(dòng)力與約束力的良性工作氛圍。員工往往吃“大鍋飯”，依靠“關(guān)系”來(lái)獲得更高的工資，卻沒(méi)有完成工作量，這將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的碎片化。在決策上，被所謂的創(chuàng)業(yè)者情懷綁架，以自我為中心，缺少對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)；戰(zhàn)略路徑不清晰，在商業(yè)模式上與企業(yè)綜合治理方面缺乏思考，導(dǎo)致相關(guān)舉措存在較大的局限性，無(wú)法在戰(zhàn)略層面形成對(duì)企業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)支持。

由于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增加、競(jìng)爭(zhēng)加劇和管理的日益復(fù)雜，數(shù)以千計(jì)的小微企業(yè)在面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)往往存在著流動(dòng)資金不足、資金周轉(zhuǎn)不暢、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱、經(jīng)營(yíng)能力不突出等諸多問(wèn)題，“融資難、融資貴”問(wèn)題仍未得到緩解。企業(yè)普遍規(guī)模小，缺乏抵押資產(chǎn)，且有效擔(dān)保不足，數(shù)據(jù)的資產(chǎn)價(jià)值未被發(fā)現(xiàn)，缺乏動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)小微企業(yè)實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，防控風(fēng)險(xiǎn)能力不足。同時(shí)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，市場(chǎng)行為不規(guī)范，財(cái)務(wù)管理不健全，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信觀念不強(qiáng)，導(dǎo)致銀行貸款意愿不高。

此外，企業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱，思維固化，無(wú)法跟上時(shí)代的變革，缺乏學(xué)習(xí)力，表現(xiàn)為嚴(yán)重的能力不足。并且，企業(yè)普遍存在資金、人才和高端技術(shù)匱乏的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新整體實(shí)力弱，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)少，產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)受制于人尤其是規(guī)模以下小微型企業(yè)大多尚未建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系?；诖耍绾芜\(yùn)用工商管理這一手段確保我國(guó)企業(yè)單位適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的環(huán)境變化尤為重要。從目前來(lái)看，工商行政管理局在進(jìn)行工商管理時(shí)沒(méi)有結(jié)合實(shí)際，缺少科學(xué)、合理的規(guī)劃，導(dǎo)致相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制不夠完善，各個(gè)系統(tǒng)之間溝通不到位，各項(xiàng)制度體系的建立流于形式，致使很多工作無(wú)法得到落實(shí)，執(zhí)行約束力存在很大不足。除此之外，工商管理機(jī)構(gòu)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺(tái)一體化，后臺(tái)數(shù)據(jù)也需要由工作人員定期維護(hù)，缺乏一定的時(shí)效性，動(dòng)態(tài)界面僅僅提供簡(jiǎn)潔的查詢窗口，工作人員只可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，完全不符合新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，更不能滿足日益變化的數(shù)據(jù)需求。在管理過(guò)程中，對(duì)于硬件與軟件的融合使用也存在不足，比如數(shù)據(jù)收集和分析屬于軟件的一個(gè)分支，其硬件支持方面完全相同，但在同一個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備規(guī)格情況下并不支持報(bào)表的輸出功能，往往會(huì)強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)硬件和服務(wù)器等項(xiàng)目的建設(shè)，而并不注重計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和工商管理實(shí)際需要的兼容性要求，造成后續(xù)相關(guān)工作難以推進(jìn)落實(shí)。另外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在為工商管理提供諸多便利的基礎(chǔ)上，也使相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)面臨一定的安全隱患和泄露風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理系統(tǒng)易遭到黑客和不良分子的網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵，重要的數(shù)據(jù)信息一旦被竊取或篡改將會(huì)造成嚴(yán)重的后果。

3 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我國(guó)工商管理的策略

工商管理時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督企業(yè)單位在運(yùn)營(yíng)期間發(fā)生的一些管理問(wèn)題，并及時(shí)提出整改要求或予以干預(yù)支持。無(wú)論哪一類型的企業(yè)只有建立健全的制度體系，對(duì)每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，才能形成經(jīng)營(yíng)規(guī)劃策略與長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力與發(fā)展?jié)摿Φ某掷m(xù)強(qiáng)化，因此，要不斷完善管理機(jī)制。目前很多企業(yè)單位呈現(xiàn)出急劇增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，舊有模糊、籠統(tǒng)的管理機(jī)制適用性明顯下降，必須通過(guò)明晰、細(xì)化的分類制度進(jìn)行規(guī)范，把落實(shí)排在工作第一位，制定科學(xué)合理的管理規(guī)劃，根據(jù)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)單位建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需求，充分考慮工商管理受多方面因素影響的特點(diǎn)，明確制度的類別條款，在條款起草階段必須嚴(yán)謹(jǐn)，確保條款約束力足夠強(qiáng)，以免造成后續(xù)工作中的管理偏差和缺陷。另外，規(guī)章制度的制定不可以流于形式，應(yīng)與具體的工作現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)、發(fā)展目標(biāo)相匹配。

自1990年后，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大的變化，出現(xiàn)了一系列的新現(xiàn)象，如世界經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化變革，以及在此推動(dòng)下經(jīng)濟(jì)全球化格局的進(jìn)一步鋪開(kāi)。社會(huì)中占主導(dǎo)地位的產(chǎn)業(yè)形態(tài)不同，由此衍生的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也存在明顯差異。與此同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，信息化也在此種趨勢(shì)下出現(xiàn)在大眾的視野當(dāng)中，與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和企業(yè)單位的發(fā)展相輔相成。因此，可以認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是信息化和全球化，新經(jīng)濟(jì)的核心是高科技創(chuàng)新以及由其驅(qū)動(dòng)的其他領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新。

人們需要未雨綢繆，不僅僅是立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更要縱觀國(guó)際全局。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，各行各業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各類風(fēng)險(xiǎn)也不斷加劇。在此背景下，一些企業(yè)單位在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)管理缺位，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資源等方面的科學(xué)把控，不僅會(huì)對(duì)其自身的經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生影響，還可能擾亂行業(yè)市場(chǎng)的正常秩序。此時(shí)，就需要工商管理在其中起到監(jiān)督作用，從而減少一些問(wèn)題，將風(fēng)險(xiǎn)苗頭扼殺在搖籃里，避免影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。工商管理，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見(jiàn)的一種專業(yè)，該專業(yè)主要培養(yǎng)能夠獨(dú)立從事管理工作的人才。該專業(yè)的范圍比較廣，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)涵蓋了很多領(lǐng)域，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、會(huì)計(jì)學(xué)等。應(yīng)用專業(yè)知識(shí)為現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)有效的決策分析，使企業(yè)在工商管理的加持下能夠健康地成長(zhǎng)。工商管理可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)制訂一些改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、增加利潤(rùn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。

首先，通過(guò)工商管理監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從而確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在正常環(huán)境下有條不紊的進(jìn)行，保障主體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙方共贏的目的。其次，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和政策的變化，而不是呈直線狀態(tài)，在政策指引之下平穩(wěn)適中的發(fā)展保證國(guó)家處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，需時(shí)刻遵守國(guó)家宏觀調(diào)控的法律法規(guī)，強(qiáng)化工商管理和經(jīng)濟(jì)渠道的相互合作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行和不斷進(jìn)步。此外，在消費(fèi)者的利益受到威脅和侵害時(shí)，工商管理可以作為一種幫助消費(fèi)者了解法律、理解法律的手段，防止自己的利益受到危害。消費(fèi)者的知法懂法會(huì)使企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品或者售賣產(chǎn)品時(shí)更加謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé)，使消費(fèi)者在相等價(jià)位下可以享受到最好的待遇。通過(guò)法律武器保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)，給企業(yè)以監(jiān)督和警醒，促使企業(yè)做好自己的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者能夠放心的購(gòu)買和使用。同時(shí)，工商管理還可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。

工商管理就是國(guó)家為了使中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制能夠長(zhǎng)久地穩(wěn)定發(fā)展而制定的，所以從根本上說(shuō)，工商管理就是直接為國(guó)家服務(wù)的專業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，可以在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中規(guī)避、防范一定的風(fēng)險(xiǎn)。以化妝品生產(chǎn)商為例，如果工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候不夠?qū)Ｐ闹轮?，?dǎo)致流水線上發(fā)生了意外，那么將有一些產(chǎn)品因?yàn)榇舜问д`而損壞，給企業(yè)帶來(lái)的損失是任何一個(gè)工人都沒(méi)有辦法承擔(dān)的，或者是在生產(chǎn)過(guò)程中存在偷梁換柱、偷工減料的情況，為了盡可能地大批量生產(chǎn)，只注重?cái)?shù)量而不在意質(zhì)量，這也會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩。因此，工商管理應(yīng)該對(duì)這一問(wèn)題起到積極的引導(dǎo)作用，使企業(yè)步入合理、科學(xué)的發(fā)展道路。

針對(duì)于工商管理人員，應(yīng)優(yōu)化培訓(xùn)、考核體系建設(shè)，在舊有管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，增添信息化系統(tǒng)運(yùn)行、維保相關(guān)內(nèi)容，立足風(fēng)險(xiǎn)管理思維，通過(guò)思想教育、實(shí)操演練等方式，提升工商管理人員的應(yīng)急處理能力。在工商管理隊(duì)伍中，要求每一名工商管理工作者保持平常心態(tài)，積極主動(dòng)彎下腰、沉下心，去實(shí)踐、去積累、去提升。通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步確立身份角色，增強(qiáng)約束意識(shí)，常懷敬畏之心，不斷完善自己，在政治上更加堅(jiān)定，思想上更加成熟，工作上更加敬業(yè)。同時(shí)，綜合定量、定性考核手段，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，推動(dòng)制度落地實(shí)施。在這一管理舉措的支持下，使工作人員素質(zhì)得到整體提升，為新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工商管理的發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，使工作模式、活動(dòng)形態(tài)等發(fā)生變化，讓資源得到優(yōu)化配置。此外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息量是非常巨大的，隨著相關(guān)收集、匯總工作的開(kāi)展，總體工作范圍還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，給實(shí)物保管工作帶來(lái)較大的負(fù)擔(dān)，因此加快數(shù)字化轉(zhuǎn)換、管理進(jìn)程是十分必要的。工商管理的專業(yè)人員可以將一些必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，使其清晰地呈現(xiàn)在管理層的視野上，從而幫助企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。

在充分發(fā)揮新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工商管理職能的同時(shí)，也不能忽視對(duì)職能實(shí)施的有效監(jiān)督和檢查?，F(xiàn)階段，影響工商管理職能的環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟(jì)管理制度、政府部門與企業(yè)單位的關(guān)系以及人才流動(dòng)活動(dòng)的法律法規(guī)、方針政策等，所以必須要認(rèn)識(shí)到監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。加強(qiáng)監(jiān)管的最終目的是使企業(yè)單位有效發(fā)展，即有效的監(jiān)管是服務(wù)的前提，工商管理應(yīng)貫穿于企業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策、實(shí)施和監(jiān)督的各個(gè)階段，遵循全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性的控制原則，注重創(chuàng)新的管理模式、高效的管理工具和更高的商業(yè)視角，全面覆蓋企業(yè)單位每一項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程，從而在工作實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)綜合性的工商管理的目標(biāo)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)手段與傳統(tǒng)服務(wù)相結(jié)合的新一代工商管理理念，將工商管理融入企業(yè)戰(zhàn)略部署、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等各個(gè)環(huán)節(jié)，建立企業(yè)單位工商管理分析框架，加強(qiáng)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警的能力，以此提高企業(yè)抵御重大內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)沖擊的能力。

4 結(jié)論

綜上所述，工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)單位的運(yùn)行發(fā)展中起著積極的作用，對(duì)企業(yè)的人才培養(yǎng)、內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面都有很大影響。所以，在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下做好工商管理工作非常重要。因此，在今后要將工商管理更多地用于企業(yè)單位的監(jiān)督、教育、引導(dǎo)、服務(wù)等方面，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)單位更好地發(fā)展，充分發(fā)揮工商管理的實(shí)效性。