董 瑩

因高校具有人員流動性強、人員密集等特點，防疫工作難度較大。在疫情防控常態(tài)化背景下，除正常的教學活動外，高校畢業(yè)生就業(yè)求職也受到了影響。尤其對于應用型高校來說，其定位為培養(yǎng)服務生產(chǎn)建設一線的高水平應用型人才，如何幫助畢業(yè)生在此背景下實現(xiàn)高效就業(yè)顯得尤為重要。

一、研究背景

（一）疫情防控常態(tài)化背景下就業(yè)形勢嚴峻，招聘形式改變

目前，我國新冠肺炎疫情發(fā)展態(tài)勢趨于穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展正穩(wěn)步恢復到疫情前的水平，但畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長、經(jīng)濟下行壓力仍然客觀存在，并對高校畢業(yè)生就業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

除此之外，疫情防控常態(tài)化背景下，需要減少人員流動，對線下聚集進行嚴格把控，因此校園招聘形式有所改變，線上招聘成為主流。這一形式打破了原有校園招聘的時空局限性，可以使畢業(yè)生足不出戶接觸到更多的企業(yè)，獲得更多就業(yè)渠道和機會，但也對畢業(yè)生的求職技能及表現(xiàn)提出了新的要求。與此同時，線上招聘還存在虛假信息、信息泄露造成畢業(yè)生損失等問題。如何在線上招聘中識別有效信息、提高線上應聘技能、保護個人權益，也成為疫情防控常態(tài)化背景下高校就業(yè)教育教學改革的題中應有之義。

（二）應用型高校就業(yè)教育教學改革的意義

應用型高校與普通高校的區(qū)別在于，首先在辦學定位上，堅持地方性、應用型，以服務地方經(jīng)濟建設、培養(yǎng)實踐能力強的應用型人才為導向。其次在培養(yǎng)模式上，以培養(yǎng)應用能力為主線選擇教學方式，結合學生的知識水平、能力，面向經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需求制定符合定位的人才培養(yǎng)方案[1]，重視實踐教學，注重實踐環(huán)境的營造，強化應用型人才培養(yǎng)。

因此，在疫情防控常態(tài)化背景下，面對以上出現(xiàn)的新問題、新局面，為了更好地實現(xiàn)應用型高校的辦學目的，促進應用型人才高質量就業(yè)，應用型高校就業(yè)教育要作出調整，積極應對。本文以形式、內容、師資為切入點，對應用型高校就業(yè)教育教學改革進行積極探索。

二、疫情防控常態(tài)化背景下應用型高校就業(yè)教育教學現(xiàn)狀

隨著疫情防控常態(tài)化，高校線上教學已完成了全專業(yè)、全課程的全面覆蓋。目前教學平臺穩(wěn)定，硬件設施完備，但線上教學效果不佳的問題仍然存在。應用型高校就業(yè)教育也面臨同樣的問題，究其原因主要有三點。

（一）形式上：線上教學缺乏儀式感、參與感

一是線上教學缺乏儀式感。教學儀式可以讓學生從心理到行為都正視教學活動并做好準備。目前線上教學儀式缺失，居家式線上學習對學生來說充滿誘惑，且缺少學習氛圍和嚴肅感，從而導致學習效果下降。二是線上教學缺乏參與感。線上教學缺乏有效的互動機制，學生參與感不強，不能充分調動學生的上課積極性，從而導致線上教學效果不佳。線上教學的課堂組織方式有待完善，線上教學普遍存在互動少、互動質量低以及長時間無人作答的局面，浪費上課時間，影響教學效果。

（二）內容上：教學內容與實際就業(yè)需求不相適應

受疫情影響，線上求職成為主流。以往的就業(yè)教育教學內容以線下求職為落腳點進行課程設計，主要包括線下求職著裝、禮儀、簡歷制作、面試技巧等，這些內容已不適用于線上求職。在線上求職過程中，畢業(yè)生網(wǎng)上投遞簡歷石沉大海的情況頻發(fā)。面對網(wǎng)上海量的招聘信息，如何快速查找、認真辨別、正確分類、合理歸納、有效投遞？這對畢業(yè)生的線上求職素養(yǎng)提出要求。線上面試人機交流，如何展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)以達到求職目的也值得注意。

此外，受疫情影響，出現(xiàn)的“裁員潮”“倒閉潮”不僅催生了畢業(yè)生的求職焦慮，同時也引發(fā)了他們對于求職抗風險能力的思考，從而進一步影響他們的就業(yè)觀念。目前，畢業(yè)生求職的求穩(wěn)趨勢明顯，“慢就業(yè)”情況加劇，考公考編人數(shù)日益增多，競爭激烈，反過來進一步加劇了就業(yè)困境。因此，就業(yè)教育中的就業(yè)觀內容也需相應更新。

（三）師資上：信息化、“雙師型”團隊建設較弱

教師對多媒體教學工具的運用還不夠熟練，主要還是以講授為主開展教學活動[2]，在講授時屏幕長期靜止，學生處于“看”課狀態(tài)，注意力下降、學習興趣減弱，被動接受就業(yè)課程的理論知識，學習效果不佳。同時線上招聘因不受時空限制，具有更新速度快、信息量大等特點。而傳統(tǒng)的授課一周一次，趕不上職場的變化速度，信息滯后，課堂內容無法滿足學生實際需求，不能有效指導就業(yè)。

疫情之下不僅有挑戰(zhàn)，更有機遇。疫情也催生了許多新的行業(yè)，帶來了新的經(jīng)濟增長點和就業(yè)崗位，比如電商直播、同城服務、社區(qū)團購等。校內師資力量受所處環(huán)境影響對此類新興行業(yè)、政策、實施不甚了解，無法最大限度地幫助學生抓住機遇，進入行業(yè)，實現(xiàn)自我價值。因此，疫情防控常態(tài)化背景下應用型高校的信息化、“雙師型”團隊建設有待加強。

三、疫情防控常態(tài)化背景下應用型高校就業(yè)教育教學改革措施

（一）形式上：增強線上教學儀式感、參與感

線上教學的儀式感是指在教學過程中，通過相應的教學準備，給學生提供與線下課堂教學類似的禮儀、規(guī)則、秩序，幫助學生營造良好的學習氛圍?！皟x式通過結構、符號秩序、互動結構的結構系統(tǒng)，發(fā)揮了文化功能并生成儀式感?！盵3]教學儀式通過共同認知、集體行為將抽象意義具體化，以相應形式為載體傳遞精神內涵，激發(fā)學生情緒與行為上對于教學過程的認同感。對于線上教學而言，要通過相應儀式進行區(qū)別和標識，以此來明確學習行為，營造學習氛圍。

美國社會學家蘭德爾·柯林斯在《互動儀式鏈》一書中指出，互動儀式的產(chǎn)生需要四種條件，即“聚集在同一場所而相互影響、對局外人設定界限、將注意力集中在共同的活動或對象上、分享共同的情緒體驗”[4]。根據(jù)這一觀點，線上教學所處的同一場所為教學平臺，不同于物理空間的同一場所，線上教學具有環(huán)境不同、人員不同的特點，因此場所對教學儀式的約束力下降，應從其他方面著手加強。首先，對局外人設定界限，在進入課堂時可以通過課程口令、掃碼簽到等形式使學生產(chǎn)生線上班級的身份歸屬感。其次，將注意力集中在共同活動或對象上。由教師主導，在課前進行調試，利用課前幾分鐘，引導學生進入課堂，調試網(wǎng)絡、聲音、課件，做好課前準備。同時提出儀容儀表要求，打開攝像頭，要求學生著裝整齊，準備好教材筆記等相應的學習工具，通過外在物品將課前學習氛圍具體化。最后，分享共同的情緒體驗。教師在課程開始和結束時，播放上課及下課鈴聲，以此為界限明確上課時間。同時在課間休息時，將屏幕設置為倒計時，可以幫助學生樹立時間觀念，做到心里有數(shù)，在課間即將結束時提前做好上課準備。

參與感強調以學生為中心，激發(fā)其學習主動性，重視其在教學活動中的主體地位，通過相應的教學組織策略，形成全過程多互動的線上教學。高校就業(yè)教育是一門理論與實踐相結合的應用型課程，在傳統(tǒng)課堂教學中有眾多實踐環(huán)節(jié)，如案例討論、模擬求職、角色扮演等，這些環(huán)節(jié)可以極大地提高學生的積極性。但線上教學受空間限制，無法實現(xiàn)相關教學活動。因此，為增強學生參與感，提高教學效果，可以將上述情景式、開放性的實踐活動轉換為具體的、表態(tài)性的判斷題、選擇題、投票題。同時，在線上教學過程中不難發(fā)現(xiàn)，需要大段作答的主觀題互動較少，耗時較長，無效反饋較多，在等待反饋的過程中，學生有走神、退出課堂等行為。因此，可將大段知識點拆分成小問題，引導學生通過簡單的、淺層次的互動問答，得出在就業(yè)實踐過程中的正確做法以及需要避免出現(xiàn)的錯誤行為。這種互動方式用時短，參與方便，容易實施，有利于學生保持注意力，既可以增強學生的參與感，同時也可以加深學生對理論知識和實踐環(huán)節(jié)的理解，從而更好地解決求職過程中出現(xiàn)的各種問題。同時，教師要對答題情況、投票結果進行及時有效的反饋，在作答過程中針對個別學生提出的問題作出針對性回答及肯定，增強學生的參與感及獲得感。

（二）內容上：更新教學內容使之與線上求職形勢相適應

增加線上求職技能教學，針對線上求職的各個環(huán)節(jié)，及時調整課程內容，以幫助學生實現(xiàn)高效投遞，有效面試。一是提高學生線上求職信息搜集能力。讓學生掌握線上求職信息的搜集渠道、信息來源以及辨別資料的能力，快速獲取有效信息，提前準備，助力就業(yè)。二是提高學生線上簡歷填寫及投遞技能。加強線上簡歷的填寫技巧訓練，確保填寫的簡歷完成度高、關鍵詞匹配，并且可以通過機器初篩。三是引導學生進行線上面試硬件準備，如攝像頭、網(wǎng)絡、場所、道具的準備及使用，保障有效面試。四是進行線上求職的著裝、禮儀、視線等軟實力的培訓，實現(xiàn)優(yōu)質面試，爭取脫穎而出。五是增加線上求職防騙教學。線上求職過程中，利用招聘做幌子實施詐騙行為的案例不在少數(shù)，因為網(wǎng)絡具有虛擬性特點，所以一旦造成損失很難追回，對于將要步入社會的畢業(yè)生來說往往會造成經(jīng)濟損失及心理傷害。因此，在就業(yè)教育中應適當增加線上招聘陷阱案例，幫助學生了解其特點，增強防范意識，保護學生求職過程中的身心健康。

除此之外，針對學生就業(yè)觀求穩(wěn)的趨勢，應該鼓勵學生積極就業(yè)，投身疫情防控常態(tài)化背景下出現(xiàn)的新興行業(yè)，將所學專業(yè)與抗擊疫情、服務社會相結合，將實現(xiàn)個人價值與社會價值相結合。同時以疫情防控常態(tài)化背景下各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進事跡為案例，幫助學生樹立“行行可建功、處處可立業(yè)”的思想。將就業(yè)教育與課程思政相結合，培養(yǎng)學生的奉獻精神和家國情懷，引導他們在社會發(fā)展中守好屬于自己的一班崗，響應國家號召，扎根基層，服務社會。

（三）師資上：進行信息化、“雙師型”隊伍建設

一是進行線上教學培訓，以線上教學需要為導向，有針對性地對教師進行培訓。首先，對線上教學平臺的功能進行培訓及教學。課程性質不同、側重點不同，所以用到的線上授課工具也不同。應結合就業(yè)教育應用性強的特點，充分發(fā)揮文字、音頻、視頻、投票等工具的作用，增強課堂吸引力。

二是注重線上課堂設計。教師在課前發(fā)送本課教學目標、重難點、背景及意義等相關資料，讓學生進行自主導學。課中結合不同專業(yè)的就業(yè)特點、側重技能有針對性地進行講解，實現(xiàn)差異化授課。課下安排學生進行自主案例探究，找尋成功或失敗的就業(yè)案例，在下次上課時進行線上分享，探析其中的優(yōu)缺點，以便在求職過程中有更好的表現(xiàn)。除此之外，應強化教師新媒體素養(yǎng)，抓住短視頻風口，主動占領網(wǎng)絡陣地，將就業(yè)教育與課程思政有機結合?？刹捎脠F隊形式進行課程短視頻的制作，完成確定主題、撰寫腳本、實際拍攝、后期剪輯、平臺上傳等任務，以此促進就業(yè)教學團隊新媒體素質的提高。

三是參加線上教學比賽。鼓勵就業(yè)課教師積極參加各級各類信息化教學比賽，以賽代練。通過線上教學比賽不斷更新線上教學方法，強化線上教學思維，提高線上教學水平，促進線上教學模式多樣化。

四是校企合作建設“雙師型”教師隊伍。充分發(fā)揮應用型高校校企合作的優(yōu)勢，針對新冠肺炎疫情防控背景下出現(xiàn)的新行業(yè)、新市場，積極吸納相關從業(yè)人員，建設“雙師型”教師隊伍。有針對性地提出意見和建議，以幫助學生形成清晰的自我認知，拓展就業(yè)思路，增進對新的經(jīng)濟增長點的了解，提高就業(yè)質量。

疫情防控常態(tài)化背景下，高校就業(yè)教育教學活動以及學生實際就業(yè)均受到影響。尤其對于以培養(yǎng)應用型人才為目標的應用型高校來說，就業(yè)教育面臨著學生就業(yè)觀念轉變、線上招聘形式興起、新興行業(yè)出現(xiàn)、授課方式不同等新情況。在此背景下，通過改革線上教學的形式、內容，鼓勵教學團隊向信息化、“雙師型”轉變，可以使學生掌握線上求職技能，促進其高質量就業(yè)，同時將個人價值與社會發(fā)展相結合，為高校立德樹人根本任務的實現(xiàn)添磚加瓦。