◎張露露

(哈爾濱廣播電視臺(tái)，黑龍江 哈爾濱 150036)

近年來(lái)，媒體融合的趨勢(shì)已十分顯著，這一過(guò)程中傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目制作面臨著新機(jī)遇，但同時(shí)也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。所以在民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中必須順應(yīng)形勢(shì)，不斷拓展發(fā)展空間，以求在行業(yè)中穩(wěn)步立足，突出自身的不可替代性。尤其是幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，要與百姓打好交道，這關(guān)系到節(jié)目收視率。因此，有必要基于節(jié)目制作中的不足之處，予以實(shí)時(shí)、全面的總結(jié)，根據(jù)節(jié)目制作中的問(wèn)題，制定與之對(duì)應(yīng)的優(yōu)化措施，進(jìn)而提高幫忙類民生新聞節(jié)目制作水平，同時(shí)，極大地滿足受眾的需求。

一、幫忙類民生電視新聞節(jié)目的相關(guān)闡述

幫忙類民生電視新聞節(jié)目的特征有以下幾點(diǎn)：

第一，幫忙為民生電視新聞節(jié)目在制作過(guò)程中以參與式為方向指導(dǎo)，主持人發(fā)揮著節(jié)目制作的導(dǎo)向性作用，兼顧串詞以及事件解決的相關(guān)內(nèi)容，從而使得事件進(jìn)展向積極正向的方向推進(jìn)，促進(jìn)事件的解決，進(jìn)而達(dá)到當(dāng)事人滿意的標(biāo)準(zhǔn)。

第二，幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作所面對(duì)的新聞事件主要為未完成的民生類新聞?lì)}材，此類題材與群眾的日常生活密切相關(guān)，尤其是群眾在生活中遇到無(wú)法辦成的身邊小事，具體包括情感問(wèn)題、家庭糾紛以及勞動(dòng)就業(yè)等等，這些問(wèn)題關(guān)系群眾的切身利益，卻無(wú)法根據(jù)自身的實(shí)際情況探尋解決渠道。

第三，節(jié)目播出多通過(guò)循序漸進(jìn)的方式。在事件播出過(guò)程中會(huì)隨著事件的發(fā)展情況采取相應(yīng)的播出形式，盡可能使事件呈現(xiàn)得更加完整、深入且全面，新聞事件的播出重點(diǎn)在于解決的過(guò)程，而非將目光局限于事件的結(jié)果上。

幫忙類民生電視新聞節(jié)目備受各個(gè)電視臺(tái)的關(guān)注，其中以吉林電視臺(tái)的《守望都市》、山東電視臺(tái)的《生活幫》以及無(wú)錫電視臺(tái)的《阿西幫忙》等為代表，這些都是較為典型的幫忙類民生電視新聞節(jié)目，隨著電視節(jié)目播出時(shí)間的延長(zhǎng)，此類節(jié)目也積累了大量的人氣，形成了穩(wěn)定的受眾群，保證了新聞節(jié)目的收視率。

二、幫忙類民生新聞節(jié)目的制作優(yōu)勢(shì)

幫忙類民生新聞節(jié)目制作內(nèi)容具有一定的特點(diǎn)，與百姓的實(shí)際生活密切相關(guān)，要盡可能根據(jù)受眾的需求，為其提供相應(yīng)的幫助，以此來(lái)獲取穩(wěn)定的受眾群，保證新聞收視率。此類電視新聞節(jié)目制作過(guò)程中起到了信息匯聚的作用，與其他類型的電視新聞節(jié)目相比較，幫忙類節(jié)目的社會(huì)價(jià)值更加顯著，通過(guò)節(jié)目的溝通與協(xié)調(diào)，切實(shí)解決了群眾生活中的各類問(wèn)題，且收獲了大批受眾，使受眾意識(shí)到新聞節(jié)目的現(xiàn)實(shí)性意義，從而產(chǎn)生了良好的情感體驗(yàn)，在這一過(guò)程中，要注意發(fā)揮幫忙類民生新聞節(jié)目制作的積極意義，潛移默化地起到價(jià)值引導(dǎo)的作用[1]。

三、融媒體時(shí)代下幫忙類民生新聞節(jié)目制作的標(biāo)準(zhǔn)

融媒體時(shí)代下幫忙類民生新聞節(jié)目的發(fā)展面臨巨大困境，必須有效依托于新媒體，基于傳統(tǒng)民生類新聞節(jié)目制作的要求，找尋兩者之間的契合點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)綜合資源的整合與歸類，真正做到資源共同與利益共榮，滿足新興媒體與傳統(tǒng)媒體融合的發(fā)展需求。尤其是在融媒體時(shí)代背景下，幫忙類民生新聞節(jié)目制作必須緊隨時(shí)代的變革趨勢(shì)，結(jié)合民生電視新聞節(jié)目的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮新媒體的新聞傳播價(jià)值，在不同的媒體平臺(tái)創(chuàng)設(shè)官方賬號(hào)，以此來(lái)突出幫忙類民生新聞節(jié)目的傳播效應(yīng)，達(dá)到更好的社會(huì)影響力。

對(duì)融媒體時(shí)代下幫忙類民生新聞節(jié)目面臨的新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析與總結(jié)，主要?dú)w為以下幾點(diǎn)。

第一，以電視節(jié)目?jī)?nèi)容為前提，實(shí)現(xiàn)收視渠道的拓展與延伸。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，必須緊隨時(shí)代的變革趨勢(shì)，首先明確地方電視新聞節(jié)目制作過(guò)程中的規(guī)律，并掌握受眾在項(xiàng)目獲取上的基本需求，與這一需求形成契合點(diǎn)，從而滿足群眾對(duì)生活事件處理的基本需要，不僅如此，在幫助百姓處理疑難事件的過(guò)程中，也要做到一幫到底，不僅要注重事件播出過(guò)程的優(yōu)化，也要力求結(jié)果的完善，達(dá)到預(yù)期的幫辦效果，并將問(wèn)題從根源上予以解除，從而為幫辦對(duì)象滿意，使受眾產(chǎn)生良好的情感體驗(yàn)。

對(duì)部分幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作情況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是小吳幫忙還是大民幫忙，這些幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作，之所以能夠取得良好的收視率，很大程度上是掌握了受眾的收視習(xí)慣，并且能夠結(jié)合多年來(lái)幫忙類民生新聞節(jié)目制作的經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)階段時(shí)代發(fā)展步伐相契合，做到新聞內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新，從而便于受眾的調(diào)取與收看，這樣將會(huì)大大提高受眾的體驗(yàn)感，使其形成積極向上的情感與情緒。除此之外，移動(dòng)終端的大規(guī)模應(yīng)用，使音視頻處理、資訊信息的編輯與優(yōu)化成為可能，新聞節(jié)目制作過(guò)程中，可通過(guò)公眾號(hào)等實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的實(shí)時(shí)放送，這樣一來(lái)，新聞信息傳播以更為直觀的形式呈現(xiàn)，并且大大增強(qiáng)了傳播效果，使得傳輸過(guò)程更加高效、便捷、直接。

四、幫忙類民生新聞節(jié)目制作優(yōu)化的重要性

幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，優(yōu)化節(jié)目形式、完善制作模式具有一定的重要性與必要性，具體體現(xiàn)在節(jié)目的優(yōu)化將進(jìn)一步吸引受眾的眼球，進(jìn)而收獲更好的收視率，充分發(fā)揮幫忙類電視新聞節(jié)目的社會(huì)影響力，逐步拓展發(fā)展空間。傳統(tǒng)的幫忙類電視新聞節(jié)目制作內(nèi)容相對(duì)單一，與群眾的家長(zhǎng)里短具有密切關(guān)系，但這一形式長(zhǎng)此以往容易造成受眾的排斥情緒，無(wú)法吸引受眾的注意力。主要由于受眾在新媒體飛速發(fā)展的環(huán)境下，所接觸的新聞內(nèi)容越發(fā)豐富，潛移默化地提高了受眾的素質(zhì)，而這也對(duì)民生新聞節(jié)目制作提出了更高要求。由于受眾素質(zhì)的提升，對(duì)節(jié)目更具期待性，如若仍舊采取單一的新聞制作形式，將會(huì)導(dǎo)致自身的發(fā)展受限，無(wú)形中增添阻力。除此之外，受眾利用移動(dòng)終端在各大短視頻社交平臺(tái)發(fā)布并傳播相應(yīng)的新聞信息，使得新聞傳播速度加快，并為受眾提供了極具創(chuàng)新性的新聞傳播形式，而這無(wú)形中擠壓了幫忙類民生新聞節(jié)目的發(fā)展空間，這也要求電視節(jié)目制作過(guò)程中必須注重節(jié)目品質(zhì)的打造，以此來(lái)抓住受眾的眼球，適應(yīng)社會(huì)中新聞獲取習(xí)慣的變化，滿足其新聞獲取需要[2-4]。

五、新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目的優(yōu)化方案

第一，完善并優(yōu)化幫忙類民生新聞節(jié)目的表現(xiàn)形式。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，要對(duì)表現(xiàn)形式進(jìn)行創(chuàng)新，突出新聞傳播的特色，具體可從以下幾個(gè)方面入手，達(dá)到表現(xiàn)形式創(chuàng)新的這一目的。一方面，要對(duì)策劃選題進(jìn)行更新，盡可能保證選題的創(chuàng)新性。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中必須設(shè)定與群眾生活密切相關(guān)的選題，而選題內(nèi)容很多時(shí)候與熱線電話具有密切聯(lián)系，群眾基于自身的訴求，發(fā)表看法或是意見，此類事件大多具有相似性，如若將新聞事件全部報(bào)道，就會(huì)面臨新聞內(nèi)容雷同、新聞傳播形式單一的問(wèn)題，很難保證電視新聞節(jié)目的收視效果。針對(duì)這一情況，要求在幫忙類電視新聞節(jié)目制作過(guò)程中首先確定選題，做好全面且深入的策劃，盡可能保證選題的創(chuàng)新性，并且具有一定的代表性，這樣才能使得事件內(nèi)容的挖掘更具深度與廣度，保障新聞收視率。另一方面，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)同期聲，來(lái)強(qiáng)化新聞節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)感。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，要盡可能強(qiáng)化受眾的體驗(yàn)感，引起受眾的情感共鳴，這樣才能抓住受眾的眼球，從而達(dá)到更好的節(jié)目收視率?；趲兔︻惷裆侣劰?jié)目制作的屬性，很多時(shí)候群眾希望在節(jié)目觀看，或找尋與自身內(nèi)心愿望相契合的點(diǎn)，此時(shí)節(jié)目的制作人員就要將更多的時(shí)間賦予群眾，通過(guò)群眾的言語(yǔ)表達(dá)亦或是行為表現(xiàn)，來(lái)引起受眾的情感共鳴，這也將有助于挖掘新聞的內(nèi)在，確保新聞內(nèi)容的深度與廣度，從而彰顯幫忙類民生新聞節(jié)目的特色[5]。

第二，不斷延伸收視渠道，在行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。近幾年來(lái)，媒體融合的趨勢(shì)不斷加快，而這一環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目制作必須緊隨行業(yè)環(huán)境的變化趨勢(shì)，意識(shí)到現(xiàn)階段受眾獲取習(xí)慣的變化，以及新聞獲取形式的改變等等，明確民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中所遇挑戰(zhàn)，而后發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，明確發(fā)展中的不足，將發(fā)展重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移，從而實(shí)現(xiàn)收視渠道延伸的目的。要求民生新聞節(jié)目制作環(huán)節(jié)，新聞制作人員深入實(shí)際、投身基層、挖掘熱點(diǎn)、突破難點(diǎn)，基于百姓生活中的問(wèn)題，給予極大的幫助，充分發(fā)揮幫忙類民生新聞節(jié)目的社會(huì)價(jià)值，在解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，給以持續(xù)不斷的關(guān)注，保障民生新聞節(jié)目制作的功能優(yōu)勢(shì)。若要進(jìn)一步突出節(jié)目的影響力，就要根據(jù)媒體融合的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)用戶的新聞獲取習(xí)慣以及獲取需求進(jìn)行總結(jié)，再制定有針對(duì)性的節(jié)目發(fā)展策略。

一方面，要重視受眾新聞信息獲取需求的變化。新媒體的產(chǎn)生使受眾越發(fā)依賴社交平臺(tái)以及各類公眾號(hào)，不再局限于電視新聞這一傳播形式，而此時(shí)，幫忙類民生新聞節(jié)目制作有必要根據(jù)自身的發(fā)展需求，秉承著滿足受眾需求的原則，依托微信與微博等平臺(tái)，設(shè)置官方賬號(hào)，為受眾交流以及問(wèn)題互動(dòng)提供有效的空間，從而使得新聞內(nèi)容的獲取更加便捷，也深化受眾與節(jié)目之間的關(guān)系，有助于提高節(jié)目的收視率。另一方面，要重視受眾新聞獲取習(xí)慣的變化。在電視民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中要注重與新媒體的融合，建立密切的銜接關(guān)系，比如，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)幫辦類民生新聞節(jié)目?jī)?nèi)容的二次呈現(xiàn)，以供受眾重復(fù)收視或收聽，使得新聞獲取更加便捷，不再局限于傳統(tǒng)的民生新聞節(jié)目制作形式，而是在受眾頭腦中形成良好的收視體驗(yàn)，意識(shí)到電視民生新聞節(jié)目的不可替代性[6-8]。

簡(jiǎn)而言之，幫辦類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中要打造多元化的傳播模式，通過(guò)與新媒體的結(jié)合，來(lái)突出自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并且尋求更為廣闊的發(fā)展空間。

第三，保證利益最大化，相應(yīng)的降低資金投入。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，除了要發(fā)揮自身的社會(huì)影響力外，也要不斷提升經(jīng)濟(jì)效益，以此來(lái)拓展自身的發(fā)展空間，使得發(fā)展前景得以優(yōu)化。不再局限于某一模式，或是某一空間，幫忙類民生新聞節(jié)目制作具有別具一格的特色，較強(qiáng)的民生性與社會(huì)性決定了節(jié)目的屬性，所以在民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中，要基于現(xiàn)階段媒體融合的發(fā)展形勢(shì)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)自我的長(zhǎng)效化發(fā)展，在媒介融合過(guò)程中，也要對(duì)資金投入進(jìn)行相應(yīng)的控制，以此來(lái)保證新聞節(jié)目發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，獲取更高的社會(huì)效益，不斷提升經(jīng)濟(jì)收益。

例如，幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中通常會(huì)深入實(shí)際，了解群眾生活中的難題，并且通過(guò)采訪與協(xié)調(diào)等，來(lái)解決群眾生活中的困難，從而彰顯民生新聞節(jié)目的價(jià)值導(dǎo)向性作用。但這一過(guò)程中將會(huì)投入大量的資金，主要包括人力資源投入、資金應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施完善等等，這樣才能使得民生新聞節(jié)目制作的有效推進(jìn)。

這也就意味著幫忙類民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中必須意識(shí)到成本控制的重要性與必要性，特別是要明確媒體融合的發(fā)展趨勢(shì)，秉承著效益最大化的原則，盡可能依托媒體融合帶來(lái)的紅利，相應(yīng)地減少資金投入，以此來(lái)提升節(jié)目制作的經(jīng)濟(jì)效益。比如，在民生新聞節(jié)目制作過(guò)程中涉及新聞發(fā)布、信息共享等各項(xiàng)內(nèi)容，各項(xiàng)工作都要保證快捷且高效，并且突出新聞傳播的互動(dòng)性，這在無(wú)形中增加了節(jié)目制作的難度，若要保證幫忙類民生新聞節(jié)目的收視效果，首先要意識(shí)到傳統(tǒng)媒體在發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與不足，因此，要突出優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)，可以基于新媒體對(duì)某事件的報(bào)道內(nèi)容，加大報(bào)道強(qiáng)度，保證新聞事件報(bào)道的深度與廣度，再通過(guò)電視平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新聞信息的呈現(xiàn)，以此來(lái)提高新聞節(jié)目制作的時(shí)效性，保證信息共享的實(shí)時(shí)性。

第四，把握媒體融合的發(fā)展契機(jī)，使得合作規(guī)模進(jìn)一步拓展。融媒體時(shí)代背景下，幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作必須緊隨時(shí)代變革趨勢(shì)，依托于移動(dòng)終端、電視平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等等，做到資源的實(shí)時(shí)共享以及動(dòng)態(tài)更新，尤其是最近幾年來(lái)，幫忙類民生新聞節(jié)目發(fā)展過(guò)程中面臨巨大挑戰(zhàn)，增加了運(yùn)營(yíng)難度，所以必須借助媒體融合的優(yōu)勢(shì)，來(lái)做到新舊媒體的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而形成較大的凝聚力，彰顯出合作后的強(qiáng)大效力[9-12]。

第五，降低成本，提高效益。幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作，要依托于多個(gè)媒體平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)幾者之間的協(xié)同操作，使節(jié)目編排效率得到有效提升，并相應(yīng)地增加節(jié)目收視效益。同時(shí)，降低整體的資金投入。比如，傳統(tǒng)的幫忙類民生新聞節(jié)目直播不僅要有高昂的設(shè)備作為支撐，也要投入相應(yīng)的人力資源，最終的直播效果卻不盡人意，往往存在直播延遲的問(wèn)題。而依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用移動(dòng)終端進(jìn)行信息傳播，僅僅需要借助攝像頭、計(jì)算機(jī)設(shè)備以及操控人員，即可保證最終的直播效果，并且也極大地降低了資金投入，為受眾呈現(xiàn)了良好的直播畫面。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文章主要針對(duì)新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目?jī)?yōu)化措施相關(guān)內(nèi)容作出探究。首先，針對(duì)幫忙的民生新聞節(jié)目制作的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析；其次，闡述了幫忙類民生新聞節(jié)目制作優(yōu)化的重要性；最后，給出了新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目制作的優(yōu)化方案，分別提出了幾點(diǎn)建議：第一，建議完善并優(yōu)化幫忙類民生新聞節(jié)目制作的表現(xiàn)形式；第二，建議不斷延伸收視渠道，從而確保電視新聞節(jié)目在行業(yè)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)立足；第三，建議保證利益最大化，相應(yīng)地減少資金投入，以此來(lái)增強(qiáng)幫辦類電視新聞節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化發(fā)展。