■歐梨成 張 帆 陳培穎
1)中國(guó)傳媒大學(xué)傳播研究院,北京市朝陽區(qū)定福莊東街1號(hào) 100024 2)中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所《機(jī)器智能研究(英文)》編輯部,北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路95號(hào) 100190 3)中國(guó)科學(xué)院科技戰(zhàn)略咨詢研究院,北京市海淀區(qū)中關(guān)村北一條15號(hào) 100190 4)《中國(guó)科學(xué)院院刊》編輯部,北京市西城區(qū)三里河路52號(hào) 100864
2020年9月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》,提出“要推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,更加注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)…創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式,提升內(nèi)容傳播效果”[1]。短視頻,作為網(wǎng)絡(luò)傳播的“輕騎兵”,在信息傳播等方面爆發(fā)出極強(qiáng)的潛能[2],并成為互聯(lián)網(wǎng)上的一種主導(dǎo)性媒介[3]。2021年第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)9.27億,占網(wǎng)民整體的93.7%,其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億,占網(wǎng)民整體的88.3%[4]。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)[5],2021年中國(guó)短視頻用戶最常使用的短視頻平臺(tái)中,抖音排名第一,用戶占比高達(dá)45.2%,是頭部短視頻平臺(tái)的代表;嗶哩嗶哩(B站)特色鮮明,聚焦二次元用戶群體,年輕用戶占比突破80%,是特色短視頻平臺(tái)的代表;微信視頻號(hào)于2020年1月推出內(nèi)測(cè)版,依托微信強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),發(fā)展迅猛,是新興短視頻平臺(tái)的代表。
在媒體深度融合的政策背景及短視頻飛速發(fā)展的傳播環(huán)境下,科技期刊作為傳播科學(xué)成果的重要渠道,在短視頻發(fā)展紅利期,理應(yīng)抓住機(jī)遇,積極推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式,提升內(nèi)容傳播效果。借助短視頻等新興媒介,我國(guó)科技期刊應(yīng)加快從知識(shí)制造到知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型步伐[6],努力縮短與國(guó)際同行之間的差距,更快進(jìn)入世界一流科技期刊的行列[7-8]。
然而,科技期刊在短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐不夠成熟,有關(guān)科技期刊和/或短視頻平臺(tái)的研究也缺乏理論指導(dǎo),大多停留在經(jīng)驗(yàn)主義層面。當(dāng)前相關(guān)研究可分為以下幾類,均在一定程度上存在局限性:第一類,如王曉醉、宋啟凡、趙鑫等學(xué)者從實(shí)踐層面開展分析研究[9-11],或基于個(gè)例,或集中于某一個(gè)平臺(tái),或集中于短視頻運(yùn)營(yíng)的某一方面開展研究,這是成果最多且最集中的一類,但這類研究停留在實(shí)踐層面,缺乏系統(tǒng)理論支撐,部分觀點(diǎn)缺乏科學(xué)性;第二類,如譚玥雨、王怡澄等學(xué)者主要基于傳播學(xué)相關(guān)理論對(duì)短視頻平臺(tái)展開研究[12-13],成果數(shù)量?jī)H次于第一類研究,雖借助一定理論,但均未涉及科技期刊,對(duì)科技期刊的指導(dǎo)意義不大;第三類,如路小靜等[14]將傳播學(xué)與科技期刊短視頻進(jìn)行結(jié)合,這類研究雖較好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合,但成果寥寥,分析不夠系統(tǒng)和全面。
本文綜合采用文獻(xiàn)調(diào)研法、對(duì)比分析法、案例分析法等,以傳播學(xué)理論為指導(dǎo),首先對(duì)短視頻平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行了傳播學(xué)探因,彌補(bǔ)了第一類研究缺乏理論支撐的不足;其次,本文結(jié)合科技期刊短視頻傳播實(shí)踐,從五大方面系統(tǒng)地對(duì)當(dāng)前三大主流短視頻平臺(tái)——抖音、B站和微信視頻號(hào)進(jìn)行特征分析,既有理論支撐,又集中在科技期刊的范疇之內(nèi),彌補(bǔ)了第二類研究的局限性;最后,本文從傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播受眾、傳播效果五個(gè)方面,有針對(duì)性地提出科技期刊短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略,是對(duì)第三類研究的進(jìn)一步補(bǔ)充和深化。本研究將理論與實(shí)踐相結(jié)合,旨在助力中國(guó)科技期刊以更科學(xué)、更有效的方式提升傳播力和影響力。需要指出的是,本文所指短視頻平臺(tái)僅討論短視頻業(yè)務(wù),不涉及長(zhǎng)視頻和直播等其他業(yè)務(wù)。
曾有學(xué)者指出,學(xué)術(shù)論文并非天然適于新媒體傳播,甚至有根本的“矛盾”存在[15]。那么,在科技期刊運(yùn)營(yíng)短視頻平臺(tái)時(shí),如何才能有效化解矛盾?借助傳播學(xué)相關(guān)理論或許能探究短視頻平臺(tái)從興起、發(fā)展、留住用戶到實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原因,從宏觀層面給出原因解釋,為形成微觀層面的科技期刊短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略提供理論參考。
一種媒介的產(chǎn)生和發(fā)展,除了受技術(shù)的推動(dòng),還具有深層的社會(huì)背景。短視頻之所以能迅速成長(zhǎng)為新媒體傳播的主要方式,也和當(dāng)今的社會(huì)語境息息相關(guān)。
人類對(duì)視覺符號(hào)的識(shí)別一般不受國(guó)別、種族、語言、性別等因素的影響,因此語言差異所帶來的障礙和壁壘才能得以消除,純文字表達(dá)所帶來的束縛也才能被擺脫[16]。因此,人類社會(huì)的信息傳播從圖文時(shí)代過渡到視聽時(shí)代具有天然的本能基礎(chǔ)。當(dāng)今時(shí)代人們接收信息的主要方式是“微傳播、淺閱讀”,短視頻的內(nèi)容簡(jiǎn)短、表意精煉,且主題涉及人們工作及生活的方方面面,受眾在接收信息時(shí)不需要進(jìn)行過多的思考,故而能迅速建立起廣泛的用戶群。因此,“碎片時(shí)間”是短視頻傳播的社會(huì)基礎(chǔ)。
這一特殊的社會(huì)語境為后續(xù)科技期刊短視頻運(yùn)營(yíng)指明了方向:傳播主體應(yīng)更加專業(yè)化,努力培養(yǎng)短視頻思維,將“長(zhǎng)、深、難”的科技期刊內(nèi)容進(jìn)行“短、平、快”的碎片化處理。
大眾傳媒具有為社會(huì)大眾定制“議事日程”的功能,通過傳播媒介的廣泛宣傳,讓大眾對(duì)各種社會(huì)議題進(jìn)行關(guān)注和回應(yīng),同時(shí)又影響著大眾對(duì)這些議題的決策、判斷和行動(dòng)[16]。簡(jiǎn)言之,大眾傳媒對(duì)重大問題的宣傳,會(huì)引導(dǎo)大眾思考問題的方式,甚至可以影響大眾對(duì)該問題所采取的行動(dòng)[17]。
過去,議程設(shè)置由傳統(tǒng)媒體主導(dǎo),新媒體出現(xiàn)后,大眾有了發(fā)聲和創(chuàng)作的渠道,因此議程設(shè)置的主導(dǎo)權(quán)逐漸下放給大眾。隨著議程設(shè)置主體的變化,議題也呈現(xiàn)出分散化、多元化趨勢(shì)。如2021年6月“神舟十二號(hào)”發(fā)射成功,由于大眾的熱心參與,議題由發(fā)射成功的新聞報(bào)道逐漸衍生出大眾對(duì)“太空自行車”“航天員日常生活”“航天員選拔”“指揮中心總調(diào)度員身份”的熱烈討論。
遷移到科技期刊的短視頻傳播,擴(kuò)大內(nèi)容受眾的關(guān)鍵,在于增加議程的豐富性,即圓心式發(fā)散議程,讓傳播受眾分布更加立體化。
傳播學(xué)中的“使用與滿足”理論認(rèn)為受眾對(duì)大眾傳播媒介的使用是有目的導(dǎo)向的,即受眾會(huì)將需求的滿足和媒介的選擇聯(lián)系在一起,受眾使用媒介是為了滿足自己的某些個(gè)人的、經(jīng)驗(yàn)化的需求[18]。
不同的平臺(tái),有著不同的定位,不同平臺(tái)上的受眾,也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),即具有不同的需求。例如,短視頻平臺(tái)呈現(xiàn)出用戶年輕化的趨勢(shì),且大多集中在35歲以下。那么,35歲以下的年輕用戶關(guān)注什么、喜歡什么?是否能將宣傳內(nèi)容與目標(biāo)用戶的關(guān)注點(diǎn)和需求結(jié)合,真正做到用戶關(guān)注了、使用了且滿足了,更好地實(shí)現(xiàn)裂變?回答好這個(gè)問題,就能以一帶多,吸引同領(lǐng)域的更多目標(biāo)用戶。
科技期刊的短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)亦如此,“使用與滿足”的思想應(yīng)貫穿于傳播流程的始終,包括傳播主體、內(nèi)容策劃、渠道拓展、受眾吸引、效果評(píng)價(jià)。
重大新聞事件的傳播往往有三個(gè)層面,第一層為單純的新聞信息,第二層為新聞事件中涉及的相關(guān)知識(shí),第三層為事件中傳遞的思想觀念[19]。因此,新聞傳播中隱含著兩種屬性:一種是新聞,即不帶傾向性地把新聞事件的起因、經(jīng)過和結(jié)果等要素直觀地呈現(xiàn)出來;另一種就是文化,其中通常帶有傳播主體的主觀傾向,包括思想觀念、科學(xué)文化知識(shí)、文化意識(shí)等。在具體的傳播行為當(dāng)中,又會(huì)體現(xiàn)為兩種形式:一種是簡(jiǎn)單地發(fā)布新聞,一種是將新聞與文化結(jié)合起來,進(jìn)行文化價(jià)值宣傳。受眾最易接受的信息,往往同時(shí)帶有新聞和文化兩種屬性。
具體到科技期刊的短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng),增強(qiáng)用戶的文化價(jià)值認(rèn)同亦是關(guān)鍵一招。
基于對(duì)短視頻平臺(tái)從興起、發(fā)展、留住用戶到實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程的簡(jiǎn)要分析,本研究選取抖音、B站和微信視頻號(hào)為研究對(duì)象開展特征分析,它們分別為頭部短視頻平臺(tái)的代表、特色短視頻平臺(tái)的代表和新興短視頻平臺(tái)的代表。
科技期刊短視頻平臺(tái)的核心功能,便是將期刊及其論文有效傳播給受眾,這與傳播學(xué)先驅(qū)之一哈羅德·拉斯韋爾提出的“5W”傳播模式的核心目標(biāo)不謀而合,即如何進(jìn)行有效傳播[20]?!?W”模式第一次將傳播活動(dòng)明確表述為5個(gè)環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過程,即“誰(Who)、說了什么(Say What)、通過什么渠道(In Which Channel)、對(duì)誰(To Whom)、取得了什么效果(With What Effect)”,分別對(duì)應(yīng)“傳播主體”“傳播內(nèi)容”“傳播渠道”“傳播受眾”和“傳播效果”,不僅提供了傳播學(xué)研究的基本內(nèi)容,也為人們理解傳播過程提供了具體的切入點(diǎn)。因此,從“5W”模式著手,可系統(tǒng)全面地從傳播過程的維度厘清短視頻平臺(tái)所表現(xiàn)出的特征[21]。
傳播活動(dòng)中,傳播主體是傳播行為的起點(diǎn),主要負(fù)責(zé)內(nèi)容的收集、整理、選擇、處理、加工和傳播[21]。一般而言,短視頻平臺(tái)的傳播主體可分為UGC(User-Generated Content,用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、PGC(Professionally-Generated Content,專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和OGC(Occupationally-Generated Content,職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)三類[22]。以O(shè)GC為傳播主體的專業(yè)平臺(tái),其內(nèi)容均由內(nèi)部自行創(chuàng)作和從外部購(gòu)入版權(quán);以UGC為傳播主體的平臺(tái),其內(nèi)容大多由用戶自行創(chuàng)作,平臺(tái)管理員只是協(xié)調(diào)和維持秩序;PGC在OGC平臺(tái)和UGC平臺(tái)都有身影,其既能共享高質(zhì)量的內(nèi)容,同時(shí)平臺(tái)提供商又無需為此支付報(bào)酬。
基于此,抖音、B站和視頻號(hào)三大短視頻平臺(tái)在傳播主體上呈現(xiàn)出一致性,具體表現(xiàn)為:(1)均不屬于專業(yè)的OGC平臺(tái),專業(yè)OGC平臺(tái)如央視頻、騰訊視頻等;(2)平臺(tái)上傳播主體為UGC,即普通大眾,PGC次之,憑借不斷壯大的UGC,各平臺(tái)用戶規(guī)模在不斷擴(kuò)大;(3)各平臺(tái)上PGC所創(chuàng)作的專業(yè)內(nèi)容,是保持用戶黏性的關(guān)鍵,例如,《中國(guó)科學(xué)》雜志社在B站上傳若干由作者講解的論文短視頻,內(nèi)容涉及材料、氣候、植物等科研領(lǐng)域,專業(yè)性極強(qiáng),是典型的PGC。
傳播內(nèi)容也是傳播活動(dòng)的中心[21],三大短視頻平臺(tái)在傳播內(nèi)容上各有側(cè)重。
抖音的定位是“記錄美好生活”,其傳播內(nèi)容以草根短視頻為主。《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》[23]顯示,抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破6億,爆款內(nèi)容多由草根創(chuàng)作,如“電飯鍋蛋糕”成為2020年抖音用戶最愛的自制美食。目前,抖音尚未出現(xiàn)“爆款”科技期刊原創(chuàng)短視頻。
B站主打知識(shí)類短視頻。B站財(cái)報(bào)[24]顯示,科技知識(shí)類視頻貢獻(xiàn)了季度整體視頻播放量的10%,知識(shí)類內(nèi)容也是2020年B站增長(zhǎng)最快的內(nèi)容品類之一。目前,開通B站賬號(hào)的科技期刊所上傳的內(nèi)容大多屬于知識(shí)類短視頻,如《園藝研究(英文)》《機(jī)器智能研究(英文)》等期刊在B站發(fā)布的講座信息、科研工具分享等。
視頻號(hào)的傳播內(nèi)容有著不同于抖音和B站的特性,其與微信公眾號(hào)的傳播內(nèi)容呈現(xiàn)一致性。在與微信公眾號(hào)連通之后,視頻號(hào)不再只是一個(gè)滿足用戶內(nèi)容消費(fèi)需求的產(chǎn)品,而更像微信視頻信息的集散池。如《自然》雜志制作了一張論文圖譜,并以短視頻的方式呈現(xiàn)出來,發(fā)布在與其微信公眾號(hào)同名的微信視頻號(hào)“NaturePortfolio”上。
傳播渠道是傳播活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體手段[21],傳播渠道可以分為宏觀渠道和微觀渠道,宏觀層面的傳播渠道包括不同的平臺(tái),如抖音、B站、視頻號(hào)等,而微觀層面的傳播渠道則是指各個(gè)平臺(tái)給不同內(nèi)容所分配的流量大小,即內(nèi)容還要經(jīng)過平臺(tái)二次篩選才能向用戶傳播,本研究所討論的是微觀層面的“傳播渠道”。那么,三大平臺(tái)如何向不同內(nèi)容分配不同流量的傳播渠道?答案在于“推薦算法”,推薦算法的核心計(jì)算值可分為8項(xiàng):打開率、完播率、分享率或轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率、贊賞率和更新時(shí)間。抖音、B站和視頻號(hào)的側(cè)重點(diǎn)各不相同。
抖音采取“協(xié)同過濾”機(jī)制,即喜歡某一內(nèi)容的用戶會(huì)不斷接收到相似內(nèi)容的推薦。在抖音界面,點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)是觸發(fā)“協(xié)同過濾”機(jī)制的主要用戶行為。B站則將點(diǎn)贊、投幣、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕作為主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中,彈幕是評(píng)論功能的變體,屬于深層次互動(dòng)形式;送禮物、投幣等操作對(duì)應(yīng)于8項(xiàng)指標(biāo)中的贊賞率。視頻號(hào)則將轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論作為3個(gè)主要指標(biāo),用戶的點(diǎn)贊行為也會(huì)直接同步為收藏,視頻號(hào)的點(diǎn)贊還會(huì)以“朋友點(diǎn)贊”的方式展示給微信好友,打通了朋友圈的傳播渠道。
三大平臺(tái)盡管存在一定差異,但提供給傳播內(nèi)容的渠道大小,最終均取決于用戶與內(nèi)容交互的深度。一般而言,一條短視頻的各項(xiàng)指標(biāo)都會(huì)呈正態(tài)分布,爆款視頻的各項(xiàng)指標(biāo)都很高。以《機(jī)器智能研究(英文)》的視頻號(hào)為例,截至2021年8月21日,雜志共發(fā)布20條短視頻,其中,最高的觀看量達(dá)9484次,其獲得點(diǎn)贊190次,轉(zhuǎn)發(fā)112次,收藏11次,在所有短視頻的相應(yīng)指標(biāo)中均為最大值。
受眾是傳播信息的接收者,還可能成為新的傳播主體進(jìn)行信息再加工,也可能對(duì)先前的傳播活動(dòng)進(jìn)行反饋,因此受眾在傳播活動(dòng)中占據(jù)重要地位[21]。傳播主體應(yīng)根據(jù)傳播受眾的特性來選擇傳播內(nèi)容和傳播平臺(tái)。
抖音是頭部短視頻平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)[25]:抖音以人均10~19次日使用頻次占據(jù)全網(wǎng)短視頻App榜首;男女性占比前三名均依次為25~30歲、19~24歲、31~35歲。抖音用戶整體呈現(xiàn)出基數(shù)大、活躍度高、年輕化、娛樂化的特點(diǎn)。
B站是一個(gè)極具特色的短視頻平臺(tái),帶有獨(dú)特的年輕化、二次元屬性。根據(jù)B站官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)[26]:B站是中國(guó)24歲以下年輕人最偏愛的App,并常年占據(jù)百度00后搜索熱點(diǎn)榜單前列;35歲及以下月活用戶占比高達(dá)86%,其核心用戶為“Z+世代”(出生于1985—2009年),人數(shù)達(dá)到4.5億,“Z+世代”呈現(xiàn)出接受過良好的教育、人文素養(yǎng)高、網(wǎng)生一代、創(chuàng)作和表達(dá)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。
相較于抖音和B站,視頻號(hào)是一個(gè)相對(duì)年輕的平臺(tái)。視頻號(hào)官方團(tuán)隊(duì)分享了部分?jǐn)?shù)據(jù)[27]:85后女性創(chuàng)作者為最活躍人群;00后女生最在意人設(shè)。根據(jù)騰訊的官方報(bào)告,截至2020年底,微信合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到12.25億,繼續(xù)穩(wěn)坐“國(guó)民第一App”的寶座[28],而微信視頻號(hào)無形之中就能獲得微信自帶的強(qiáng)大公域流量,這是抖音及B站均無法比擬的。
總體而言,三大平臺(tái)都表現(xiàn)出高活躍度、高年輕化的特點(diǎn)。我國(guó)科技期刊的主體受眾是科研工作者,而當(dāng)前我國(guó)科研團(tuán)隊(duì)也呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì),80后、90后已經(jīng)成為科研工作的主力軍,科技期刊短視頻平臺(tái)能給年輕科學(xué)家們帶來不同于傳統(tǒng)媒體的新的視聽體驗(yàn)。
傳播效果是指信息經(jīng)由傳播主體借助一定的傳播渠道被傳播受眾接收后,對(duì)受眾的思想觀念和行為方式所產(chǎn)生的作用[21]。
鑒于此前尚無科技期刊同時(shí)開通抖音、B站和視頻號(hào),本研究特選取科普博主“三維地圖看世界”在三大平臺(tái)發(fā)布的相同內(nèi)容為樣本,以此對(duì)比同一賬號(hào)的同一內(nèi)容在三大平臺(tái)上的傳播效果?!叭S地圖看世界”在三大平臺(tái)累計(jì)發(fā)布60條相同內(nèi)容的短視頻,各平臺(tái)傳播數(shù)據(jù)見表1。
表1 “三維地圖看世界”在三大平臺(tái)的傳播效果對(duì)比
首先,在點(diǎn)贊總數(shù)/篇均點(diǎn)贊、評(píng)論總數(shù)/篇均評(píng)論上,抖音均遙遙領(lǐng)先于B站和視頻號(hào),可見抖音在用戶基數(shù)和用戶參與度上均高于B站和視頻號(hào),這也印證了前文所述的抖音“基數(shù)大、活躍度高”的特點(diǎn)。其次,視頻號(hào)雖然點(diǎn)贊總數(shù)/篇均點(diǎn)贊低于抖音,但轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)/篇均轉(zhuǎn)發(fā)均高于抖音,并遠(yuǎn)超B站,這反映出視頻號(hào)用戶喜歡轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn),又從側(cè)面印證了微信和視頻號(hào)之間有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng),微信為視頻號(hào)內(nèi)容提供了微信好友、朋友圈、微信群等非常便捷的轉(zhuǎn)發(fā)通道,而這個(gè)優(yōu)勢(shì)是抖音和B站不具備的。最后,B站雖然在點(diǎn)贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)上不占優(yōu)勢(shì),但評(píng)論總數(shù)/篇均評(píng)論卻是視頻號(hào)的3倍,這與B站特有的“彈幕”文化息息相關(guān),體現(xiàn)其用戶的強(qiáng)互動(dòng)性和高參與度。
簡(jiǎn)言之:抖音用戶基數(shù)大,若內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),能夠獲得比B站和視頻號(hào)更大的流量池;B站用戶喜歡互動(dòng)和評(píng)論;視頻號(hào)用戶喜歡轉(zhuǎn)發(fā)??萍计诳谥谱鞫桃曨l時(shí),可依據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)來定制不同的內(nèi)容,或者根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn),撰寫不同的推薦語。
基于前文對(duì)短視頻平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程的探因,以及對(duì)三大短視頻平臺(tái)的特征分析,本研究將從理論過渡到實(shí)踐,將宏觀與微觀結(jié)合,從傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播受眾及傳播效果5個(gè)方面,提出以下針對(duì)科技期刊短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的策略,以期更好、更高效、更有針對(duì)性地幫助科技期刊迎接短視頻時(shí)代。
基于前文的分析可知,科技期刊短視頻平臺(tái)的傳播主體為PGC,其運(yùn)營(yíng)者多為期刊編輯,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)科背景。當(dāng)前多數(shù)科技期刊發(fā)布的短視頻內(nèi)容可分為如下三類:(1)線上講座回放節(jié)選,未經(jīng)后期精細(xì)化加工;(2)將PPT錄制轉(zhuǎn)化為短視頻,視覺體驗(yàn)較差;(3)將作者線上成果匯報(bào)剪輯為短視頻,專深難懂。
從前文對(duì)短視頻平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程的分析可知,短視頻的發(fā)展適應(yīng)了當(dāng)前的社會(huì)語境,其“碎片化”的特點(diǎn)正好填補(bǔ)了人們工作、生活之余的碎片時(shí)間。而科技期刊所刊發(fā)的成果屬于非常厚重的內(nèi)容,即便是專業(yè)的科研人員,也無法在碎片時(shí)間里快速消化,而是需要在集中的時(shí)間,經(jīng)過大量的思考才能理解。專業(yè)人士尚且如此,遑論普通大眾。如果只是簡(jiǎn)單地將講座、PPT、匯報(bào)上傳至短視頻平臺(tái),傳播效果必定大打折扣。因此,作為運(yùn)營(yíng)者的期刊編輯應(yīng)積極培養(yǎng)短視頻思維。首先學(xué)會(huì)做切分,將長(zhǎng)篇內(nèi)容切分成若干適合影視化的片段;然后對(duì)切分出的片段作減法,剔除不適合視覺呈現(xiàn)的深?yuàn)W內(nèi)容,留下可在有限時(shí)間內(nèi)快速產(chǎn)生記憶點(diǎn)的內(nèi)容。在內(nèi)容的切分和選擇上,非專業(yè)人士相對(duì)于專業(yè)人士而言更具優(yōu)勢(shì),非專業(yè)人士的理解力更接近普通大眾水平,而專業(yè)人士則會(huì)受本身學(xué)識(shí)所限,看待內(nèi)容時(shí)思維深度高于普通大眾。本研究的非專業(yè)人士是指非論文領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者,專業(yè)人士是指論文領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者。在完成片段式處理后,依據(jù)具體內(nèi)容補(bǔ)充相關(guān)圖片和視頻素材,素材的選擇也應(yīng)從大眾化的角度出發(fā),在碎片時(shí)間里,人們更傾向于觀賞性強(qiáng)的視覺內(nèi)容。
《機(jī)器智能研究(英文)》在制作短視頻時(shí),堅(jiān)持專業(yè)性與科普性相結(jié)合的原則,推出“90 s解讀AI”系列短視頻,發(fā)布在視頻號(hào)上。所有短視頻腳本均源自期刊高質(zhì)量約稿論文,經(jīng)過編輯科普化改寫、作者審核通過后以推文的形式首發(fā)于微信公眾號(hào),而后基于微信推文,再次經(jīng)過大眾化改寫,將1500字左右的微信推文進(jìn)行碎片化處理,保留可視化內(nèi)容,最終濃縮為500字以內(nèi)的短視頻腳本。基于腳本,再尋找與內(nèi)容契合的圖片及視頻素材,并結(jié)合真人配音進(jìn)行片段化剪輯?!稒C(jī)器智能研究(英文)》的短視頻素材大多來自各類公開發(fā)布的廣告或宣傳片,內(nèi)容和場(chǎng)景符合大眾審美,而腳本又兼顧專業(yè)性,因此其發(fā)布的短視頻均取得了很好的傳播效果,受到作者的一致好評(píng)。當(dāng)前,《機(jī)器智能研究(英文)》累計(jì)發(fā)布20條短視頻,平均觀看超過2600次,累計(jì)觀看超過50000次。
內(nèi)容處理是短視頻制作的初始環(huán)節(jié),占據(jù)了十分重要的地位,相當(dāng)于一部電影的腳本。后續(xù)的技術(shù)剪輯,也對(duì)編輯提出了挑戰(zhàn),要想實(shí)現(xiàn)PGC層面的內(nèi)容產(chǎn)出,需要期刊培養(yǎng)和儲(chǔ)備新媒體人才。真正的新媒體人才,不僅應(yīng)具備新媒體思維,還應(yīng)掌握一定的新媒體技能,并具備捕捉新媒體發(fā)展趨勢(shì)的能力。
自2015年以來,短視頻開始加速發(fā)展并于近幾年呈現(xiàn)井噴之勢(shì),包括抖音、B站、視頻號(hào)等專業(yè)短視頻平臺(tái),還有諸如頭條號(hào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等支持短視頻播放和發(fā)布的綜合性平臺(tái)。眾多平臺(tái)蜂擁而至,各學(xué)術(shù)期刊紛紛鋪開短視頻平臺(tái)陣地。然而,不同的平臺(tái)有不同的定位,抖音用戶更愛淺顯易懂的草根內(nèi)容,B站用戶喜歡知識(shí)類分享,而視頻號(hào)內(nèi)容則多基于公眾號(hào)內(nèi)容展開。因此,科技期刊應(yīng)謀定而后動(dòng),充分結(jié)合自身期刊定位、學(xué)科領(lǐng)域、人員配備、技術(shù)支持及未來發(fā)展規(guī)劃,有針對(duì)性地選擇平臺(tái),在不同平臺(tái)上有針對(duì)性地投放內(nèi)容,而不是焦慮跟風(fēng),匆匆“上船”,導(dǎo)致后期內(nèi)容跟不上,始終處于高成本、低收效的惡性循環(huán)之中,或者淪為長(zhǎng)期無更新的“僵尸號(hào)”。
具體而言,抖音體量大、活躍度高、傳播速度快,視頻上傳后可下載到本地,而且已經(jīng)配備簡(jiǎn)易剪輯軟件,如剪映、巧影等,能實(shí)現(xiàn)手機(jī)剪輯、一鍵上傳,制作成本及制作門檻低,適合快消型、娛樂型、淺顯型內(nèi)容的發(fā)布,如科普宣傳、創(chuàng)意剪輯等。科普期刊《航空知識(shí)》在抖音擁有超過127萬粉絲,其發(fā)布的短視頻均與航空航天相關(guān),點(diǎn)贊數(shù)最高(519.2萬個(gè)贊)的內(nèi)容為“中國(guó)機(jī)長(zhǎng)”事件的真實(shí)塔臺(tái)對(duì)話,整個(gè)視頻僅用一張圖片作背景,再添加真實(shí)的塔臺(tái)對(duì)話音頻,配上字幕,未做任何畫面美化,制作簡(jiǎn)單,內(nèi)容淺顯,十分契合抖音平臺(tái)的特點(diǎn)。
B站特色鮮明,二次元色彩明顯,受眾群體多為90后和00后,高度年輕化,且發(fā)布內(nèi)容多為知識(shí)分享,適合發(fā)布知識(shí)類短視頻,如科學(xué)實(shí)驗(yàn)、工具分享、學(xué)術(shù)講座等。如《納微快報(bào)》在B站推出系列實(shí)驗(yàn)分享短視頻。其中,“鋰離子電池的制備”觀看量達(dá)3256次,收藏160次,整個(gè)短視頻長(zhǎng)4分8秒,采用PPT、動(dòng)圖加原聲講解,清晰地展示了整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程,主要面向相關(guān)領(lǐng)域?qū)W生及科研人員,屬于十分專業(yè)的知識(shí)分享。
視頻號(hào)因依托微信發(fā)展,有著天然的優(yōu)勢(shì),除了打開抖音和B站均具有的公域流量外,還打開了微信朋友圈自帶的私域流量,并可添加微信公眾號(hào)鏈接,成為微信生態(tài)圈的新成員,適合與微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。如《機(jī)器智能研究(英文)》在微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)上,開通了視頻號(hào),視頻號(hào)所發(fā)布的內(nèi)容均基于公眾號(hào)單篇優(yōu)質(zhì)推文制作,并在視頻下方添加公眾號(hào)文章鏈接。根據(jù)微信后臺(tái)反饋的數(shù)據(jù),視頻號(hào)給微信公眾號(hào)帶來的粉絲增量已超500人,很好地實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)。
平臺(tái)給予內(nèi)容的流量大小,即傳播渠道的大小,直接影響內(nèi)容投放后的曝光度。雖然三大平臺(tái)的評(píng)價(jià)指標(biāo)各不相同,但各項(xiàng)指標(biāo)所反映的本質(zhì),均是用戶是否與內(nèi)容進(jìn)行深度互動(dòng)。根據(jù)三大平臺(tái)用戶喜好的差別,可以有針對(duì)性地引導(dǎo)用戶做出不同舉動(dòng)。
抖音的點(diǎn)贊數(shù)是關(guān)鍵指標(biāo),不僅在賬號(hào)主頁(yè)上展示點(diǎn)贊總數(shù),單條視頻的點(diǎn)贊數(shù)也會(huì)在視頻列表中展示出來。如《航空知識(shí)》抖音賬號(hào)總計(jì)收獲1564.4萬個(gè)贊,其中置頂?shù)娜龡l視頻獲贊數(shù)依次為519.2萬、67.8萬、5.4萬。因此,在抖音平臺(tái)投放內(nèi)容時(shí),可以在視頻中通過動(dòng)畫、文字、語言等形式引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊,也可以通過置頂視頻的方式人為增加單條視頻的曝光度,獲取更大的傳播渠道。
不同于抖音,B站的特色在于“一鍵三連”和“彈幕”。所謂“一鍵三連”,就是用戶只要長(zhǎng)按一個(gè)鍵,就可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)贊、投幣和收藏,而“彈幕”則是評(píng)論的變體,評(píng)論體現(xiàn)了用戶因內(nèi)容所產(chǎn)生的情緒波動(dòng),屬于深層次的互動(dòng)形式,B站的評(píng)論會(huì)直接以彈幕的形式出現(xiàn)在視頻畫面中。因此,若想為內(nèi)容爭(zhēng)取更大的曝光度,可以鼓勵(lì)B站用戶“一鍵三連”,將開放性短問題或用戶感興趣的話題作為視頻封面,引導(dǎo)用戶思考,進(jìn)而發(fā)表彈幕。如中國(guó)科學(xué)院物理研究所在B站發(fā)布的短視頻中,單個(gè)視頻的彈幕數(shù)量最多達(dá)2.3萬條,封面圖片便是第一張黑洞照片,這很好地引起了觀眾的好奇心,同時(shí)也契合了當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)事件。
在視頻號(hào)的主頁(yè)上用戶可看到的直觀數(shù)據(jù)是關(guān)注該視頻號(hào)的朋友數(shù),單條視頻則展示轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù),這體現(xiàn)了視頻號(hào)與微信朋友圈的緊密聯(lián)系。因此,拓寬視頻號(hào)傳播渠道可從打開朋友圈的私域流量入手。科技期刊的受眾即為同領(lǐng)域的研究人員,而研究人員的朋友圈,必定也是科技期刊的受眾。因此,視頻號(hào)內(nèi)容發(fā)布后,應(yīng)盡可能地鼓勵(lì)期刊作者、讀者、編輯團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊,若投放初始獲得了較大轉(zhuǎn)發(fā)量,那就可以為后續(xù)視頻的持續(xù)曝光獲取更大流量池。同時(shí),還可通過在視頻下方添加公眾號(hào)文章鏈接的方式,為用戶提供更多深度論文信息,與公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。
短視頻平臺(tái)受眾呈現(xiàn)出年輕化、高活躍度的特點(diǎn)??萍计诳麄鞯暮诵淖h程無疑是所發(fā)表的論文,學(xué)術(shù)類科技期刊(不包括科普類期刊)的受眾一般局限于特定的科研領(lǐng)域,這意味著科技期刊是一個(gè)小眾的傳播媒介,而短視頻平臺(tái)卻是一個(gè)大眾化的宣傳媒介,用戶來自各行各業(yè)??萍计诳粝雽?shí)現(xiàn)“破圈式”發(fā)展,將成果傳播到大眾中去,就不能止于科研成果記錄,應(yīng)以論文為圓心,豐富議程設(shè)置,從橫向和縱向進(jìn)行受眾和內(nèi)容的擴(kuò)展。
具體落實(shí)到短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中,從科技期刊的角度出發(fā),可將傳播受眾分為兩類,一類是科研工作者,另一類則是普通大眾?;谶@兩類受眾在“使用與滿足”上的差異性,又可對(duì)內(nèi)容進(jìn)行兩個(gè)方向的劃分:針對(duì)科研工作者,以論文為圓心,縱向擴(kuò)展議題,在對(duì)論文進(jìn)行片段化、碎片化處理后,可以縱向增加科研工作者感興趣的議題,如科研過程記錄、科研心得分享等;另一方面,針對(duì)普通大眾,則可以論文為圓心,橫向拓展能夠觸發(fā)大眾興趣點(diǎn)的內(nèi)容,如對(duì)科學(xué)進(jìn)行美學(xué)加工、分享科學(xué)家的日常生活寫照等。
《自然》雜志2021年的“爆款”短視頻“150年的《自然》論文網(wǎng)絡(luò)”,通過分析100多年來的8.8萬篇《自然》論文,利用數(shù)據(jù)可視化的方式,構(gòu)建了一幅極具藝術(shù)性的論文圖譜。該短視頻以“論文”為議程,成功吸引了科研工作者的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),再借助可視化的方式進(jìn)行圓心式擴(kuò)散,完成視覺呈現(xiàn),成功喚醒了普通大眾的美學(xué)細(xì)胞,最終實(shí)現(xiàn)“論文”議程立體化。《自然》選擇微信視頻號(hào)作為發(fā)布平臺(tái),將微信公眾號(hào)文章鏈接添加至短視頻下方,推動(dòng)了視頻號(hào)與公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)。最終,該篇微信推文的閱讀量突破5萬次,短視頻點(diǎn)贊超過10萬次,轉(zhuǎn)發(fā)超6萬次。
當(dāng)然,更多可橫向擴(kuò)展和縱向拓深的議程還需通過讀者互動(dòng)、實(shí)際調(diào)研等方式獲取,并結(jié)合科技期刊的學(xué)科特點(diǎn)制定。在制作短視頻之前,做好議程設(shè)置,將使后續(xù)的創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)過程事半功倍。
傳統(tǒng)的傳播效果評(píng)價(jià),大多關(guān)注短視頻發(fā)布后的各項(xiàng)數(shù)據(jù),如前文提到的8項(xiàng)指標(biāo)。誠(chéng)然,科技期刊短視頻平臺(tái)的起步和發(fā)展離不開良好的數(shù)據(jù)反饋,但若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,仍然需要底層的期刊文化標(biāo)簽作支撐。
從抖音、B站和視頻號(hào)的頭部短視頻賬號(hào)不難看出,但凡能吸引大批粉絲、帶動(dòng)用戶完成點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等深層次互動(dòng)行為的短視頻,都貼有鮮明的標(biāo)簽,并由標(biāo)簽形成品牌效應(yīng)?!皹?biāo)簽”對(duì)于短視頻平臺(tái)而言,并非貶義,而是現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該具備的一種運(yùn)營(yíng)思維。其實(shí),“標(biāo)簽”就體現(xiàn)著某一賬號(hào)的文化。基于前文的分析,兼具信息與文化的內(nèi)容,是廣大受眾更加喜聞樂見的內(nèi)容。因此,科技期刊在運(yùn)營(yíng)短視頻平臺(tái)時(shí),也應(yīng)注重從多個(gè)方面為自身貼標(biāo)簽,增強(qiáng)受眾對(duì)期刊文化的認(rèn)同感,而對(duì)于認(rèn)同期刊文化的受眾,一般可以將其發(fā)展成期刊的擁躉,此時(shí),期刊就變成了強(qiáng)大的“意見領(lǐng)袖”。
中國(guó)科學(xué)院物理研究所在B站擁有153.1萬粉絲,其B站名稱“二次元的中科院物理所”就帶有明顯的“二次元”標(biāo)簽,借助短視頻,一方面?zhèn)鞑タ茖W(xué)知識(shí),另一方面展示物理所的學(xué)習(xí)、科研生活,吸引更多有志青年報(bào)考。中國(guó)科學(xué)院物理研究所將“國(guó)家科研院所”的標(biāo)簽延展為“正經(jīng)玩”“新年悟理”“明星科學(xué)家”等文化標(biāo)簽。據(jù)微信視頻號(hào)官方團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì),00后最關(guān)注的便是“人設(shè)”,即標(biāo)簽[21];另?yè)?jù)B站官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)[26],B站已經(jīng)具有200萬個(gè)文化標(biāo)簽,核心文化圈層有7000個(gè)。
遷移到科技期刊的短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng),可以將標(biāo)簽分為兩類,一類是期刊論文標(biāo)簽,另一類是期刊文化標(biāo)簽。期刊論文標(biāo)簽可以涵蓋所刊發(fā)的論文領(lǐng)域,如人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、科普等,也可包括刊發(fā)論文的質(zhì)量,如國(guó)際一流、首發(fā)成果、院士成果等,由這些標(biāo)簽就可衍生出用于證明標(biāo)簽的素材以及議程設(shè)置。期刊文化標(biāo)簽,體現(xiàn)了期刊想要樹立的形象,如一流的服務(wù)、一流的作者、發(fā)表速度快等,都可作為期刊的文化標(biāo)簽,佐證這些標(biāo)簽的內(nèi)容即可設(shè)置為短視頻的議程。如果短視頻發(fā)布的內(nèi)容足以支撐標(biāo)簽,并且得到受眾的認(rèn)可,那么很容易觸發(fā)用戶的深層次互動(dòng),贏得平臺(tái)更大流量的傳播渠道,并由此營(yíng)造出期刊特有的文化圈。
打開每個(gè)視頻號(hào)的主頁(yè),可以看到視頻上方自動(dòng)添加了若干標(biāo)簽,如《自然》雜志的標(biāo)簽是“《自然》”“Nature”“3D打印”“癌癥”“軟體機(jī)器人”,《工程》的標(biāo)簽是“Engineering大講堂”“公開課”“Engineering前沿論壇”“碳中和”“機(jī)器人”。這類視頻號(hào)自動(dòng)打上的標(biāo)簽屬于期刊論文標(biāo)簽,大多體現(xiàn)了期刊經(jīng)常發(fā)布的內(nèi)容主題。而期刊的文化標(biāo)簽則是看不見的軟實(shí)力,如《自然》雜志通過一幅論文圖譜,傳遞出科學(xué)也可以很美的價(jià)值觀,讓雜志本身增添了一絲人文氣質(zhì)。但是,貼標(biāo)簽也需謹(jǐn)慎,若內(nèi)容不足以支撐標(biāo)簽,就面臨著“人設(shè)崩塌”的危險(xiǎn),可能會(huì)失去已有受眾的信任。簡(jiǎn)而言之,用標(biāo)簽吸引受眾,用內(nèi)容征服受眾,用文化留住受眾。
本研究首先從傳播學(xué)視域出發(fā),對(duì)短視頻平臺(tái)的發(fā)展進(jìn)程展開傳播學(xué)探因,旨在分析短視頻平臺(tái)從興起、發(fā)展、留住用戶到實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的深層次原因,為科技期刊短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的形成給出宏觀層面的解釋。然后,借助拉斯韋爾“5W”模式,結(jié)合科技期刊實(shí)例,從傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播受眾、傳播效果5個(gè)方面對(duì)抖音、B站、微信視頻號(hào)三大短視頻平臺(tái)進(jìn)行特征分析,并提出相應(yīng)的科技期刊短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。鑒于數(shù)據(jù)有限,本研究仍然存在以下局限性:首先,短視頻對(duì)科技期刊而言屬于新興媒介,無論是賬號(hào)開通還是日常運(yùn)營(yíng),均處于起步階段,在筆者研究之時(shí),尚沒有足夠的實(shí)踐數(shù)據(jù)支撐分析科技期刊短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀;其次,短視頻平臺(tái)種類眾多且隨著技術(shù)的發(fā)展不斷更新迭代,本研究?jī)H選取了3個(gè)代表性強(qiáng)的短視頻平臺(tái),未來必然出現(xiàn)更多新平臺(tái)、新功能可供對(duì)比研究;最后,當(dāng)前抖音、B站和微信視頻號(hào)的主體業(yè)務(wù)在于短視頻,但正逐漸轉(zhuǎn)向更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如直播、長(zhǎng)視頻等,這些細(xì)分領(lǐng)域也可深入研究。雖有局限,但希望本研究能給想要運(yùn)營(yíng)短視頻賬號(hào),或?qū)で蟾嘈旅襟w運(yùn)營(yíng)技能的編輯同仁帶來些許啟發(fā)和借鑒。