陳健美

一、ICT外語(yǔ)教育的背景

ICT是信息通信技術(shù)(Information and Communication Technology)的縮寫(xiě)。ICT教育是指利用信息通信技術(shù)進(jìn)行的教育。

隨著科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，數(shù)字信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了巨大的支撐和推進(jìn)作用。2022年9月9日上午10時(shí)，在“中國(guó)這十年”系列主題新聞發(fā)布會(huì)中，教育部部長(zhǎng)懷進(jìn)鵬表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是世界范圍內(nèi)教育轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要內(nèi)容，今年聯(lián)合國(guó)教育峰會(huì)也把數(shù)字教育作為其中的重要議題。

20世紀(jì)80年代，由CAI(Computer-Assisted Instruction)和CMI(Computer-Assisted Instruction)等計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)被導(dǎo)入到教育中，20世紀(jì)90年代以后CALL(Computer-Assisted Language Learning)被廣泛普及，外語(yǔ)教育的方法發(fā)生了很大的變化。隨著信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展，高速互聯(lián)網(wǎng)的普及，利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等輔助教學(xué)的研究和實(shí)踐正在盛行。2000年起，移動(dòng)設(shè)備、電子教科書(shū)、游戲、社交軟件、應(yīng)用程序、小程序、MOOC(Massive Open Online Course)線(xiàn)上教育等ICT的教育和學(xué)習(xí)方法被高校課堂廣泛使用。由于利用ICT不僅可以支持教師和學(xué)生以面對(duì)面的方式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，還可以支持學(xué)生的自主學(xué)習(xí)等，因此在外語(yǔ)教育中受到了很大的關(guān)注。

二、國(guó)內(nèi)外高校外語(yǔ)教育中ICT的應(yīng)用現(xiàn)狀

本研究對(duì)信息通信技術(shù)的分類(lèi)參考了美國(guó)新媒體聯(lián)盟(New Media Consortium)在2011—2013年的“Horizon Report”中提出的預(yù)測(cè)期間?！邦A(yù)測(cè)期間”是指各種技術(shù)的主流期間，包括“短期12個(gè)月內(nèi)、中期2—3年內(nèi)、長(zhǎng)期3年以上”。以此為參考，列舉近年來(lái)備受關(guān)注的代表性信息通信技術(shù)，并分為移動(dòng)設(shè)備及其應(yīng)用程序、電子書(shū)、SNS、識(shí)別技術(shù)、游戲、學(xué)習(xí)分析、在線(xiàn)教育等類(lèi)別進(jìn)行研究。

(一)移動(dòng)設(shè)備及其應(yīng)用程序

移動(dòng)設(shè)備在此主要指移動(dòng)電話(huà)、智能手機(jī)、平板電腦等終端。這些終端的特點(diǎn)是在移動(dòng)中可以使用因特網(wǎng)。應(yīng)用軟件(application software)這里特別是指在智能手機(jī)和平板電腦上可以使用的軟件。大學(xué)外語(yǔ)課堂中，國(guó)內(nèi)課堂大多數(shù)使用智能手機(jī)，而國(guó)外課堂也有使用筆記本電腦和平板電腦的傾向。這些移動(dòng)設(shè)備及其應(yīng)用主要是用于輔助教育和學(xué)習(xí)。例如，在日本、美國(guó)等國(guó)家及地區(qū)利用iTunes U和Second Life進(jìn)行日語(yǔ)、英語(yǔ)、中文等輔助學(xué)習(xí)。三枝(2010)使用iPhone SDK開(kāi)發(fā)了支持中文學(xué)習(xí)的應(yīng)用程序，在課堂上進(jìn)行了應(yīng)用，得到了學(xué)生的高度肯定[1]。另外，還有利用ICT輔助大學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)的事例，如開(kāi)發(fā)了面向手機(jī)的學(xué)習(xí)輔助LMS的學(xué)習(xí)應(yīng)用程序，并使用該應(yīng)用程序進(jìn)行了評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)；利用iOS和Android對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)用的原創(chuàng)播客(podcast)發(fā)送到學(xué)生的手機(jī)，進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)授課；開(kāi)發(fā)并應(yīng)用了具有復(fù)述練習(xí)、語(yǔ)音播放比較、自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)等功能的用于進(jìn)行外語(yǔ)的影子跟讀的Module模塊和iOS應(yīng)用程序等。

(二)電子書(shū)

在維基百科上，電子書(shū)狹義上僅指下載數(shù)字化文字、圖片、聲音、影像等訊息內(nèi)容的集存儲(chǔ)和顯示終端于一體的手持閱讀器，但廣義上可以指使用電子書(shū)閱讀器、手機(jī)、智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)等儲(chǔ)存的包括電子教科書(shū)、電子詞典等電子出版物在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容。

作為硬件的電子詞典，如CASIO等，在日本被廣泛使用。與以往的紙質(zhì)版本的厚厚的詞典相比，電子詞典重量輕，具有檢索、語(yǔ)音和手寫(xiě)輸入等功能，對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助。此外，通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦等的應(yīng)用程序閱讀的電子書(shū)在這幾年里正在急劇增加。關(guān)于電子出版物的軟件，常見(jiàn)的有外語(yǔ)教材、參考書(shū)、電子詞典、文學(xué)著作、考試資格等電子書(shū)。西班牙大學(xué)通過(guò)電子圖書(shū)館創(chuàng)設(shè)一種虛擬環(huán)境調(diào)動(dòng)學(xué)生有效外語(yǔ)閱讀[2]。

(三)社交軟件和社交平臺(tái)

2000年以后，在國(guó)內(nèi)，提供交流服務(wù)等的微信和QQ、提供視頻共享服務(wù)的抖音和B站、提供虛擬空間服務(wù)的微博和QQ空間等迅速發(fā)展，利用這些社交軟件和社交平臺(tái)輔助外語(yǔ)教育的情況屢見(jiàn)不鮮。國(guó)外則是Facebook和Twitter等社交平臺(tái)、YouTube和GYAO等的視頻網(wǎng)站、以及提供虛擬空間服務(wù)的Second Life、Meet-Me等多種社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)常被用于高校外語(yǔ)教學(xué)中。另外，國(guó)內(nèi)外也啟動(dòng)了MOOC(慕課)大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)。例如，從2014年開(kāi)始，JMOOC(日本開(kāi)放在線(xiàn)教育推進(jìn)協(xié)議會(huì))運(yùn)營(yíng)的OUJ MOOC利用Facebook在網(wǎng)上公開(kāi)了免費(fèi)的大學(xué)課程。據(jù)推測(cè)，隨著這樣的實(shí)踐的進(jìn)行，在交流不可或缺的外語(yǔ)教育中，今后利用社交軟件和社交平臺(tái)進(jìn)行的多語(yǔ)言和跨文化等的交流學(xué)習(xí)會(huì)變多。

(四)識(shí)別技術(shù)

識(shí)別技術(shù)包含語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、平板計(jì)算、基于手勢(shì)的計(jì)算等。關(guān)于語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的研究從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，隨著電腦和智能手機(jī)等的普及，2000年以后識(shí)別技術(shù)在外語(yǔ)教育中的實(shí)踐增加了。例如，檢測(cè)發(fā)音錯(cuò)誤和單詞錯(cuò)漏的系統(tǒng)、能夠進(jìn)行視頻配音和語(yǔ)音識(shí)別的英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、能夠進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別評(píng)價(jià)的CALL系統(tǒng)(Schwartz Alan等2009)[3]、基于語(yǔ)音識(shí)別功能的翻譯朗讀軟件的應(yīng)用程序等都被應(yīng)用于高校外語(yǔ)教育中，使用語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用程序進(jìn)行外語(yǔ)發(fā)音練習(xí)，將學(xué)生的發(fā)聲錄音通過(guò)聲音識(shí)別自動(dòng)文本化的外語(yǔ)會(huì)話(huà)訓(xùn)練等。

(五)游戲

最近隨著真實(shí)模擬、多人同時(shí)參加和現(xiàn)實(shí)替代等游戲的流行，利用虛擬游戲來(lái)進(jìn)行外語(yǔ)教育和學(xué)習(xí)的例子也越來(lái)越多。例如，為了培養(yǎng)多語(yǔ)言運(yùn)用能力的多語(yǔ)言詞匯而開(kāi)發(fā)的輔助中文和韓語(yǔ)的學(xué)習(xí)的紙牌和便攜式游戲機(jī)的教材，利用任天堂DS進(jìn)行自律學(xué)習(xí)，輔助外語(yǔ)學(xué)習(xí)的迷宮游戲等。

(六)學(xué)習(xí)分析

學(xué)習(xí)分析(learning analytic)是指為了理解學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)行優(yōu)化和改善，測(cè)量、收集和分析數(shù)據(jù)的方法。特別是，隨著支持在線(xiàn)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)通、LMS、e產(chǎn)品組合、MOOC等的利用和普及，學(xué)習(xí)分析利用大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行教授學(xué)習(xí)過(guò)程的闡明和學(xué)習(xí)效果的測(cè)定，在教學(xué)改革中是一個(gè)重要的測(cè)量和輔助工具[4]。

(七)在線(xiàn)教育

在線(xiàn)教育的特點(diǎn)是可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。較有代表性的在線(xiàn)教育平臺(tái)有美國(guó)麻省理工學(xué)院開(kāi)放式課程MIT OCW(Open Courseware)，MOOC等。

另外，關(guān)于利用互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)教育，除了學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)以外，還可以看到利用電視會(huì)議系統(tǒng)的研究。例如，法語(yǔ)學(xué)習(xí)程序FR2003——利用電視會(huì)議系統(tǒng)和Web CT的遠(yuǎn)程授課(田中等人2003)[5]、活用超鏡(Hyper Mirror)的第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)——通過(guò)對(duì)電視會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，虛擬演播室的遠(yuǎn)隔對(duì)話(huà)，提高跨文化間交流能力的嘗試等。

三、ICT用于外語(yǔ)教育的優(yōu)缺點(diǎn)

ICT用于外語(yǔ)教育，有利也有弊。例如，移動(dòng)設(shè)備重量輕、可移動(dòng)、可擴(kuò)展，可以用于移動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)等，但由于電量的限制，使用時(shí)間也有限，仍然存在管理和高成本等問(wèn)題；電子書(shū)輕量、可移動(dòng)使用、檢索方便，但存在高成本、低普及率、著作權(quán)問(wèn)題；社交軟件和平臺(tái)具有信息共享、快速反饋等特點(diǎn)，但面臨個(gè)人信息處理、規(guī)范化困難等挑戰(zhàn)；應(yīng)用程序方面，各OS對(duì)應(yīng)的App開(kāi)發(fā)周期短、低成本、內(nèi)容豐富，但對(duì)多媒體等設(shè)備依賴(lài)性高、通用性低；另外，在線(xiàn)教育可重復(fù)播放、大規(guī)模使用，可預(yù)知翻轉(zhuǎn)課堂和協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)等的新嘗試今后會(huì)增加，但是存在著作權(quán)、單位的認(rèn)定、規(guī)范化等問(wèn)題。

(一)ICT用于外語(yǔ)教育的效果和長(zhǎng)處

1.提高理解度和學(xué)習(xí)效率

在課堂上也可以使用影像和聲音等信息技術(shù)手段。通過(guò)活用這些功能，課程可以更為容易理解，更能引起大學(xué)生興趣和關(guān)注，其結(jié)果可以說(shuō)是達(dá)到促進(jìn)大學(xué)生的理解和應(yīng)用的效果。

2.可以進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)

ICT教育的導(dǎo)入，能夠訂制更符合每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況和興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如，使用學(xué)習(xí)分析技術(shù)，不僅可以在解題后評(píng)分，還可以重新出題并復(fù)習(xí)自己弄錯(cuò)的問(wèn)題。另外，老師可以使用學(xué)習(xí)記錄和成績(jī)來(lái)進(jìn)行之后的指導(dǎo)。而且，通過(guò)活用網(wǎng)絡(luò)，可以更深入地調(diào)查自己有疑問(wèn)的地方，也可以使用電腦調(diào)查自己需要的資料和作品，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)。

3.學(xué)習(xí)時(shí)間和空間不受限制

ICT教育的好處是，能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程授課。例如，通過(guò)把信息終端帶回家，在家里可以有效地學(xué)習(xí)。因此，對(duì)無(wú)法到校的或者外籍學(xué)生等需要特別照顧的大學(xué)生也能進(jìn)行教學(xué)。規(guī)模較小的學(xué)校也可以與其他學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合授課。有的住院或隔離中的大學(xué)生也可以使用電視會(huì)議系統(tǒng)上課。

4.提高教學(xué)管理效率

在學(xué)校需要手寫(xiě)的文件很多，過(guò)多的手寫(xiě)文件是教師的負(fù)擔(dān)。例如，如果學(xué)生的出勤、成績(jī)、保健信息等被分開(kāi)管理的話(huà)，在制作成績(jī)單的時(shí)候需要分別過(guò)賬，既費(fèi)時(shí)又容易弄錯(cuò)。但是，數(shù)字化集中管理這些信息可以減少過(guò)賬的麻煩。此外，將數(shù)據(jù)一體化也能減少浪費(fèi)，教師之間也能共享信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等。

5.提高信息技術(shù)應(yīng)用素養(yǎng)

在AI等信息技術(shù)高速發(fā)展的社會(huì)中，活用信息技術(shù)的能力異常重要。在新文科背景下，外語(yǔ)人才應(yīng)當(dāng)更為重視新技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)習(xí)信息技術(shù)并應(yīng)用信息技術(shù)處理社會(huì)和工作中遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型、創(chuàng)新型等多元外語(yǔ)人才培養(yǎng)的全面開(kāi)花。

(二)ICT用于高校外語(yǔ)教育暫時(shí)存在的問(wèn)題

1.文字創(chuàng)作能力和思考能力有下降的可能性

通過(guò)利用ICT，可以快速查找有疑問(wèn)的地方，無(wú)需個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間思考。由于網(wǎng)絡(luò)較多參考資料，所以會(huì)增加學(xué)生抄襲的機(jī)會(huì)。因此，自主思考的能力與文字創(chuàng)作能力有降低的可能性。如何在ICT教育中提高判斷和選擇信息的能力，增加文字創(chuàng)作的機(jī)會(huì)等是有待思考的問(wèn)題。

2.有信息技術(shù)濫用的風(fēng)險(xiǎn)性

ICT教育有時(shí)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，但互聯(lián)網(wǎng)不一定只有高質(zhì)量的信息。這會(huì)讓大學(xué)生看到一些不合適的信息。大學(xué)生接觸到這些有害的信息，會(huì)有被卷入糾紛的可能性。

3.導(dǎo)入和運(yùn)用需要成本

為了推進(jìn)ICT教育，需要確保一定的資金以配備課堂上使用的電腦、外圍設(shè)備、學(xué)習(xí)用的軟件、教務(wù)中使用的電腦和外圍設(shè)備等很多硬件。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和校內(nèi)LAN等，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善也是必要的。特別是開(kāi)發(fā)適用于跨文化交際的虛擬仿真系統(tǒng)需要高額預(yù)算。

4.維護(hù)管理較繁瑣

在學(xué)校進(jìn)行ICT教育中，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)和計(jì)算機(jī)病毒的應(yīng)對(duì)等安全性非常重要，需要制定維護(hù)管理的規(guī)則。此外，導(dǎo)入信息機(jī)器后，為了防止突發(fā)的故障，每天的維護(hù)也是必要的，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。為了應(yīng)對(duì)這些，不僅僅是教師，與外部的專(zhuān)業(yè)人員等的合作也是必要的。

5.教師的技能和通信環(huán)境差距大

ICT通訊和使用環(huán)境的狀況以及教師的指導(dǎo)力根據(jù)地域有很大的差異，導(dǎo)致部分的大學(xué)生不能接受到最新的信息化外語(yǔ)教育。

三、針對(duì)大學(xué)外語(yǔ)教育中采用ICT的建議

由于ICT技術(shù)的應(yīng)用仍存在以上的問(wèn)題，有效地解決這些問(wèn)題將是今后面臨的課題。筆者認(rèn)為今后可以從以下方面改善大學(xué)外語(yǔ)教育中的ICT教育。

(一)明確ICT外語(yǔ)教育目的

明確我國(guó)高校導(dǎo)入ICT進(jìn)行外語(yǔ)教育的目的，有目的、有針對(duì)性地在教育中使用ICT，而不應(yīng)在外語(yǔ)教育中無(wú)目的地濫用ICT做一些與教學(xué)無(wú)關(guān)的或者是違規(guī)犯法的傷害國(guó)家利益的事情。融入課程思政，引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用ICT進(jìn)行國(guó)際傳播，提高學(xué)生判斷和選擇信息的能力，增加文字創(chuàng)作的機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)國(guó)家需要的新文科背景下的復(fù)合型外語(yǔ)人才。

(二)確保投入成本，完善專(zhuān)家支援制度

完善ICT教育的環(huán)境，引進(jìn)ICT支援員等。ICT支持人員可以輔助教師的ICT教學(xué)，能夠提供ICT教育導(dǎo)入計(jì)劃的建議，進(jìn)行ICT的授課的技術(shù)支持、機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)的糾紛應(yīng)對(duì)等的技術(shù)支援等。但是，由于有許多高校對(duì)于ICT支援員的業(yè)務(wù)內(nèi)容和技能還沒(méi)有制定相關(guān)管理制度，導(dǎo)入ICT支援員的高校需要采取進(jìn)一步的措施來(lái)培養(yǎng)和確保一定數(shù)量的ICT支援員。

(三)強(qiáng)化外語(yǔ)教師的ICT應(yīng)用能力

在外語(yǔ)教育中應(yīng)用ICT，需要教師本身具備較強(qiáng)的ICT應(yīng)用能力。為了提高教師的ICT應(yīng)用能力和指導(dǎo)能力，可以定期舉行信息技術(shù)培訓(xùn)和研修等。有效導(dǎo)入正確利用信息化技術(shù)的方法，事先學(xué)習(xí)其他國(guó)家或地區(qū)的成功事例是非常重要的。提前了解課題的解決方法和有效的措施等，也會(huì)提高導(dǎo)入ICT教育的成功率。

(四)開(kāi)發(fā)外語(yǔ)教育的ICT硬件、軟件和平臺(tái)

由于國(guó)內(nèi)大部分的高校使用的ICT硬件與軟件最初都不是面向外語(yǔ)教育而開(kāi)發(fā)的，外語(yǔ)教師可以與信息技術(shù)相關(guān)企業(yè)或單位合作，共同開(kāi)發(fā)更加適用于大學(xué)外語(yǔ)教育的ICT硬件與軟件，特別是開(kāi)發(fā)出更多符合大部分高校購(gòu)買(mǎi)力的跨文化交際虛擬教育系統(tǒng)。另外，能夠用于培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際傳播能力的平臺(tái)較少，可以考慮開(kāi)放一些合法的平臺(tái)給予外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在國(guó)際上講中國(guó)故事，傳播一個(gè)更加可愛(ài)、可敬和強(qiáng)大的中國(guó)形象。

結(jié)語(yǔ)

由于信息化技術(shù)不斷地發(fā)展，迫切需要外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生具備復(fù)合型能力和多元化技術(shù)。國(guó)內(nèi)外高校的外語(yǔ)教育都在積極應(yīng)用各種ICT輔助教學(xué)和學(xué)習(xí)，ICT教育方式能夠提高學(xué)生外語(yǔ)的理解度和學(xué)習(xí)效率，有助于形成以學(xué)生為中心的教學(xué)風(fēng)格，但由于仍然存在ICT教育的目的不明確、制度不夠完善以及外語(yǔ)專(zhuān)用的ICT開(kāi)發(fā)力度不足等問(wèn)題。因此，如何改善這些問(wèn)題，并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用新的ICT為外語(yǔ)教學(xué)所用，將是基于ICT的外語(yǔ)教育新的發(fā)展課題和途徑。