溫曉明

（河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 河南鄭州 450018）

引言

推動(dòng)文秘專業(yè)教育改革，加大德育教育力度，實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新，是該專業(yè)教育工作發(fā)展的主要方向。通過德育教育引起學(xué)生對于職業(yè)道德的認(rèn)識，調(diào)整其正確的職業(yè)心態(tài)，增強(qiáng)其自身的職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)。除此之外，在教育工作中，教師還需要有意識地構(gòu)建完善的職業(yè)考評體系，借由這一方法幫助學(xué)生及時(shí)認(rèn)識到自身存在的問題，不斷地自我優(yōu)化、自我提高，成為一名專業(yè)的文秘，能夠在自己的崗位上熠熠生輝。

一、在文秘教學(xué)中進(jìn)行德育滲透的原則

第一，顯性與隱性相融合的原則。在德育教育工作中，顯性教育與隱性教育是兩大主要的教育方式。在文秘專業(yè)德育滲透工作中，教師自然也需要遵循這一要素，要突破兩種教育形式所形成的單一性局限，在兩者有效互補(bǔ)的狀態(tài)下，更好地應(yīng)對處于青少年階段學(xué)生所形成的復(fù)雜思想問題。

第二，專業(yè)特性與德育共性相融合的原則。一直以來，課堂都是實(shí)施德育工作的主要陣地。在對學(xué)生進(jìn)行德育滲透時(shí)，不僅是文秘專業(yè)教育工作發(fā)展的主要方向，也是現(xiàn)階段我國德育工作發(fā)展的主要趨勢。將兩種課程有機(jī)結(jié)合時(shí)，教師必須要考慮到兩者的共性。只有結(jié)合共性，突出文秘的專業(yè)特性以及德育教育的課程特性，才能夠促使學(xué)生道德素養(yǎng)的有機(jī)發(fā)展。

第三，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則。隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多的創(chuàng)新性思想開始對我國的學(xué)生形成一定沖擊。所以，在文秘專業(yè)教育工作中，教師既要考慮到傳統(tǒng)德育，也要考慮到新時(shí)代下的德育，要對德育內(nèi)容與方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，既要堅(jiān)持傳統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，也要繼承創(chuàng)新的優(yōu)勢，以更加開放、更加全面的德育體系推動(dòng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德的全面發(fā)展[1]。

二、在文秘教學(xué)中進(jìn)行德育滲透的策略

1.利用案例分析法進(jìn)行滲透

案例分析法，指的是以專業(yè)教學(xué)內(nèi)容為主，生成與之相關(guān)的現(xiàn)實(shí)案例，通過案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入分析，使之能夠體驗(yàn)其中的知識內(nèi)涵與知識原理，不斷加深自己對于知識的理解，提高問題分析能力及解決能力的一種教學(xué)方式。

教師在文秘德育教育工作中引入案例分析法，可以增強(qiáng)學(xué)生的德育認(rèn)知，也可使之形成更加深切的德育體驗(yàn)。并且這一教學(xué)方法能夠最大程度踐行以人為本的教學(xué)理念，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)地位的提高，也能夠讓學(xué)生在豐富的案例情景中掌握文秘技能，培養(yǎng)良好的道德情操。重要的是在文秘教學(xué)中，案例分析法形成的德育案例分析并不同文秘課程上的德育案例分析，具有更高的專業(yè)性，會緊密關(guān)聯(lián)這一職業(yè)。在利用案例分析法開展文秘德育滲透時(shí)，教師要優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，具體包括以下四大環(huán)節(jié)：案例設(shè)計(jì)、情景創(chuàng)設(shè)、案例討論以及案例總結(jié)。

在案例涉及環(huán)節(jié)中，教師要考慮到文秘專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)以及德育教育的教學(xué)目標(biāo)，將兩者巧妙地結(jié)合，基于統(tǒng)籌角度上合理地創(chuàng)設(shè)案例內(nèi)容，保證所選擇的案例有助于學(xué)生職業(yè)理想的形成，有助于其自身職業(yè)道德的發(fā)展，以切實(shí)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)道德情操及職業(yè)能力的有效提高。并且，在選擇案例時(shí)，教師應(yīng)盡量選擇一些切實(shí)存在的真實(shí)性案例，確保其具備較高的感染性，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的討論欲望。這一類型的案例也能夠在很大程度上展現(xiàn)出教師對于德育教育工作的重視，潛移默化地對學(xué)生形成熏陶感染。

在情景創(chuàng)設(shè)環(huán)節(jié)中，要正確認(rèn)識到創(chuàng)建情景對于案例討論所形成的重要性。利用一些生動(dòng)的情景，將學(xué)生快速地引入到文秘的日常工作之中，激發(fā)學(xué)生的討論興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)意識。例如，模擬辦公、模擬洽談、模擬溝通等，都是比較適用的情景氛圍。更重要的是，合適的教學(xué)情境能夠讓學(xué)生盡量放松，使之能夠在寬松和諧的環(huán)境中快速集中注意力，融入到案例討論分析工作中。除此之外，教師也可充分發(fā)揮信息技術(shù)的價(jià)值，利用信息技術(shù)成立網(wǎng)絡(luò)聊天渠道，及時(shí)地將一些教學(xué)案例上傳到平臺上，引導(dǎo)學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行討論。

在案例討論分析環(huán)節(jié)中，教師要尊重學(xué)生的個(gè)體認(rèn)知，要鼓勵(lì)學(xué)生多表達(dá)自己的看法，鍛煉學(xué)生的信息分析能力及信息抓取能力。同時(shí)，教師要注重落實(shí)互動(dòng)性原則，既要出現(xiàn)師生互動(dòng)，也要注重生生互動(dòng)，以及學(xué)生與案例之間的互動(dòng)[2]。在學(xué)生完成討論展示成果時(shí)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生大膽的表達(dá)，大膽地闡述，使之能夠形成自己的獨(dú)特思想。

在案例總結(jié)環(huán)節(jié)中，教師要考慮到課前所設(shè)置的課程目標(biāo)，對標(biāo)兩大教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)的整體情況。一方面，要組織學(xué)生總結(jié)案例分析中所掌握的一些知識，提煉作為一名文秘應(yīng)該遵守的職業(yè)道德規(guī)范，巧妙地提高德育教育的理論高度；另一方面，教師需要在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價(jià)以及總結(jié)，讓學(xué)生的德育認(rèn)知體系能夠更加完善，達(dá)到德育滲透的根本目的。

2.利用角色扮演法進(jìn)行滲透

在文秘教育工作中，引入角色扮演法，指的是根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)合適的專業(yè)化教學(xué)情景，讓學(xué)生能夠在不同的角色和不同劇情掌握一些文秘應(yīng)該具備的德育操守，提高其自身的道德熏陶效果，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的一種教學(xué)方法[3]。利用角色扮演法開展教育工作，可以讓學(xué)生更好地感受當(dāng)事人的心理訴求，也可以讓學(xué)生借由情景的評定以及反饋，促使其專業(yè)認(rèn)識的進(jìn)一步提高。并且，角色扮演法最大的特點(diǎn)在于能夠?yàn)閷W(xué)生提供真實(shí)化的教學(xué)情境，并能夠巧妙地融合教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生能夠產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)，既提升了知識技能，也發(fā)展了道德素養(yǎng)。

利用角色扮演法開展教育工作，共包括以下幾大要點(diǎn)。

第一，要先選擇合適的扮演案例。在教學(xué)之余，教師要根據(jù)文秘這一行業(yè)挖掘與之相貼合的案例資源，并以自己班級中學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)定不同的角色，為學(xué)生提供更加真實(shí)、更具有貼合性的劇本。在挖掘素材時(shí)，教師也可適當(dāng)?shù)?，鼓?lì)學(xué)生利用自己的自主學(xué)習(xí)空間，自發(fā)地收集與文秘工作有關(guān)的案例，以豐富多彩的案例資源，增強(qiáng)角色扮演范圍的真實(shí)感與體驗(yàn)感。相比于案例教學(xué)法分析來看，角色扮演過程中所收集的案例應(yīng)具有更強(qiáng)的情節(jié)性、針對性以及矛盾沖突性。通過類似的方式，消除傳統(tǒng)教學(xué)模式所形成的單一性局限。

第二，教師要合理地組織學(xué)生分配角色，并且展開角色扮演活動(dòng)。在分配角色時(shí)，教師要考慮到學(xué)生的性格、語言能力，以及對于文秘這一行業(yè)所形成的認(rèn)識、所積累的一些經(jīng)驗(yàn)，要充分地考慮到學(xué)情，盡可能展現(xiàn)出學(xué)生的最大優(yōu)勢，挖掘?qū)W生的潛能。在學(xué)生扮演時(shí)，教師也要對學(xué)生加以及時(shí)的指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠意識到該項(xiàng)工作的重要性，而不是帶著一種玩味的心態(tài)。以會議實(shí)務(wù)為例，教師可以組織學(xué)生把整個(gè)教室布置成一個(gè)專業(yè)的會議廳，并使之認(rèn)識到自己所在的小組是一個(gè)完整的企業(yè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)。教師帶領(lǐng)學(xué)生以角色扮演的方式，為小組內(nèi)成員劃分不同的任務(wù)。例如，組內(nèi)語言能力較強(qiáng)的學(xué)生可以擔(dān)任公關(guān)團(tuán)隊(duì)中的主持人；寫作能力、邏輯能力較強(qiáng)的學(xué)生可以負(fù)責(zé)撰寫整個(gè)活動(dòng)的方案。讓學(xué)生能夠在扮演職業(yè)人的過程中，更好地掌握文秘的工作內(nèi)容，并能夠從中提煉出文秘應(yīng)該具備的職業(yè)道德要素。

綜合分析來看，在角色扮演過程中，教師要滿足以下幾點(diǎn)要求。一是，要讓學(xué)生深入地揣摩角色，要真正地進(jìn)入到文秘的工作情景中，提高個(gè)人的工作能力與工作認(rèn)識；二是，一定要發(fā)揮文秘工作所具備的職業(yè)特性，不論是學(xué)生在角色扮演中所使用的語言還是所展現(xiàn)出的行為，都應(yīng)該對應(yīng)到文秘的日常工作；三是，所設(shè)定的角色扮演，一定要有具體的主題，也要考慮到整堂課的根本目標(biāo)。

第三，角色扮演活動(dòng)結(jié)束后，教師要組織學(xué)生展開有效的交流，而這同樣也是滲透德育的最重要環(huán)節(jié)。在學(xué)生彼此交流的過程中，先由扮演者主動(dòng)表達(dá)自己的想法，以及自己在表演完之后所形成的一些感悟，體會自己這個(gè)角色應(yīng)該具備的一些道德要素，而后由旁觀學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)，旁觀的學(xué)生也需要對扮演的學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，例如扮演的狀態(tài)，對于案例的呈現(xiàn)，其在發(fā)表感悟時(shí)存在的一些缺陷等等。在有效交流的狀態(tài)下，深化學(xué)生的職業(yè)角色意識以及職業(yè)價(jià)值觀，讓學(xué)生能夠更好地感知職業(yè)，更好地了解文秘，形成較為濃郁的德育思想。

3.利用認(rèn)知矯正法進(jìn)行滲透

認(rèn)知矯正法，指的是在教育的過程中，教師通過與學(xué)生之間的交流，了解到學(xué)生的行為問題以及心理問題，并采取適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)對學(xué)生的問題解決規(guī)整的一種教學(xué)方式。這一教學(xué)方法在很大程度上要依賴學(xué)生自身的認(rèn)知水平與認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，要著重關(guān)注學(xué)生的心理訴求，以潛在的心理影響對學(xué)生形成心理暗示，使之能夠主動(dòng)地調(diào)節(jié)自身的職業(yè)觀和價(jià)值觀，進(jìn)而提高自身的思想道德，實(shí)現(xiàn)德育的有機(jī)滲透。

在利用認(rèn)知矯正法對學(xué)生加以德育灌輸時(shí)，教師要遵循以下四大原則。

一是德育與智育并重原則。在文秘教育工作中，教師必須要考慮到學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，了解學(xué)生對這一行業(yè)所形成的認(rèn)識以及自身所掌握的知識技能水準(zhǔn)，而這些與學(xué)生的智力發(fā)展之間均有著較為緊密的聯(lián)系。作為學(xué)生的主要引導(dǎo)者，教師必須要正確地認(rèn)識到，學(xué)生的思維能力發(fā)展與其自身思想道德發(fā)展之間具有較為緊密的聯(lián)系，教師不能單獨(dú)地劃分德育或者智育，而是要將兩者有效結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德。

二是由外而內(nèi)原則。很多人的思想道德素質(zhì)是在長期的學(xué)習(xí)以及體驗(yàn)中逐步形成逐步完善的。對于職業(yè)教育工作中的學(xué)生們來說，若想使之生成較高的思想道德認(rèn)識，必須要有系統(tǒng)化的道德規(guī)范，對其形成約束，通過他律逐漸演化成自律。所以，在運(yùn)用認(rèn)知矯正對學(xué)生加以指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的德育認(rèn)識時(shí)，教師不能只對學(xué)生進(jìn)行說教，而是要構(gòu)建相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范或者職業(yè)教育制度，以外在的強(qiáng)制培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在的道德認(rèn)識，再由外而內(nèi)地逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)，促使學(xué)生切實(shí)提高自身的思想道德素質(zhì)，完成自我成長的需要。

三是循序漸進(jìn)的原則。對于學(xué)生來說，不論是思維認(rèn)知能力還是心理認(rèn)知能力，都還具有較大的發(fā)展空間，需要有教育工作者在后天的教育工作中不斷地對其加以指導(dǎo)。所以，培養(yǎng)學(xué)生的德育素養(yǎng)以及職業(yè)道德，不是短期就能夠?qū)崿F(xiàn)的任務(wù)。教師在利用認(rèn)知矯正法對學(xué)生加以指導(dǎo)時(shí)，要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生當(dāng)下的狀態(tài)選擇不同的滲透方法，更好地貼合于學(xué)生的能力需要以及認(rèn)知需要，在逐步推進(jìn)的過程中實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

4.構(gòu)建完善教學(xué)評價(jià)的體系

構(gòu)建完備的教學(xué)評價(jià)體系對于在文秘教育工作中促進(jìn)德育有機(jī)滲透能夠起到一定的積極價(jià)值。通過教學(xué)評價(jià)，教師能夠更加準(zhǔn)確地剖析教育工作中存在的問題，并設(shè)定相對應(yīng)的優(yōu)化方式，促進(jìn)整體教育工作專業(yè)化系統(tǒng)化發(fā)展。

一方面，教師要增強(qiáng)文秘專業(yè)德育滲透教學(xué)評價(jià)的主體多元性。教師要站在多個(gè)不同的角度上，對整體教育工作進(jìn)行剖析，增強(qiáng)評價(jià)的客觀性。

教師可以實(shí)施教學(xué)評價(jià)，并且應(yīng)該在整個(gè)評價(jià)體系中承擔(dān)主導(dǎo)作用。在對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)時(shí)，教師不能只將注意力集中在學(xué)生的課堂表現(xiàn)或者學(xué)生對于文秘專業(yè)知識的理解方面，而是要更多地關(guān)注學(xué)生的思想道德發(fā)展、德育教育的成效，以及對于德育體驗(yàn)形成的積極性，以激勵(lì)性教育評價(jià)及動(dòng)態(tài)性教育評價(jià)，對學(xué)生形成有機(jī)驅(qū)動(dòng)。在對學(xué)生實(shí)施評價(jià)時(shí)，教師要拉近學(xué)生之間的關(guān)系，與學(xué)生構(gòu)建和諧師生關(guān)系。也要深入學(xué)生的真實(shí)生活，不能只依靠學(xué)生的課堂表現(xiàn)實(shí)施評價(jià)，更要?jiǎng)?chuàng)新評價(jià)方式，同時(shí)教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)德育教育與文秘專業(yè)教育的融合有效性。

在教育工作中，學(xué)生也可以成為評價(jià)的主體。在德育滲透過程中，教師要落實(shí)以人為本的教學(xué)準(zhǔn)則，將學(xué)生提升到教學(xué)評價(jià)的主體地位上，引導(dǎo)學(xué)生通過自評或小組評價(jià)的方式完成自我反思。同時(shí)，通過組評活動(dòng)的開展，能夠有助于激發(fā)學(xué)生的競爭意識，在濃郁的德育氛圍下推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展。

另一方面，教師要增強(qiáng)文秘專業(yè)德育滲透教學(xué)評價(jià)內(nèi)容的多元性。在以往的相關(guān)教育活動(dòng)中，教師在對學(xué)生實(shí)施評價(jià)時(shí)，通常會將內(nèi)容要點(diǎn)落實(shí)在三大方面，分別為知識結(jié)構(gòu)，素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及職業(yè)核心能力。但是在德育滲透視角下，教師需要在這一基礎(chǔ)上對其加以進(jìn)一步的完善優(yōu)化，要考慮到學(xué)校所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，要完善職業(yè)核心能力的評價(jià)內(nèi)容，以多元化的評價(jià)體系促進(jìn)學(xué)生道德素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)的良性發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，對于文秘行業(yè)的人員來說，具有較高的職業(yè)道德可能比具有較強(qiáng)的專業(yè)能力更加重要。所以，在專業(yè)教育工作中，教師要遵循相應(yīng)的教學(xué)原則，也需要對德育教學(xué)的方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整優(yōu)化，以更加多樣的教學(xué)方法支撐學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的全面發(fā)展，為其未來在相關(guān)行業(yè)上的發(fā)展提供充足幫助。教師可以應(yīng)用案例分析法、角色扮演法、認(rèn)知矯正法以及心理剖析法，也應(yīng)構(gòu)建完備的教學(xué)評價(jià)體系，推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展。