謝光雷 于興尚 趙永林 陸康

摘 要 從5G視角出發(fā)闡釋智慧閱讀的演變優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，基于5G+多元智能技術(shù)打造智慧閱讀空間、閱讀游戲開發(fā)、智慧閱讀營銷、閱讀資源導(dǎo)航、閱讀素養(yǎng)教育的服務(wù)體驗(yàn)。為完善5G模式下圖書館智慧閱讀的發(fā)展格局，論文從維系閱讀媒介生態(tài)、用戶數(shù)據(jù)的規(guī)范與增效、融入情感交互、多樣舉措融合4個層面對智慧閱讀的開展提出參考意見。

關(guān)鍵詞 5G;智慧閱讀;多元智能技術(shù);發(fā)展格局

分類號 G250.7;G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2022.01.003

Abstract Explain the evolutionary advantages and service characteristics of smart reading from the perspective of 5G， and create a service experience of smart reading space， reading game development， smart reading marketing， reading resource navigation， and reading literacy education based on 5G+ multiple intelligence technology. In order to improve the development pattern of smart reading in the library under the 5G mode， the four levels of maintaining the ecology of reading media， the standardization and efficiency of user data， the integration of emotional interaction， and the integration of various measures are provided for the development of smart reading.

Keywords 5G. Smart reading. Multiple intelligence technology. Development pattern.

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的信息資源快餐式地為用戶帶來視覺和聽覺的即時滿足，容易降低用戶對信息攫取的敏銳度，這種慣見的碎片化閱讀形式不利于維系讀物的可擴(kuò)展性和傳播性，容易造成用戶對信息脈絡(luò)的認(rèn)識缺失?！巴苿?、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀”是圖書館呼應(yīng)全民素質(zhì)教育、引導(dǎo)用戶理解閱讀實(shí)質(zhì)、進(jìn)行知識交匯、探尋閱讀服務(wù)理念的人文意蘊(yùn)，各種高新科技使得圖書館閱讀場景從數(shù)字閱讀、移動閱讀逐次向智慧閱讀聚焦，以智能輔助、情景協(xié)同的方式彌合用戶差別性獲取信息與館藏資源利用的矛盾縫隙。圖書館借助5G特有的增強(qiáng)移動帶寬、物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；?、低時延通信等技術(shù)語境將能夠保持并增強(qiáng)閱讀營銷推廣的知識性、延展性和解讀性，在經(jīng)典文本推廣、個性化閱讀打造、信息素養(yǎng)教育、全文閱讀詮釋等方面提供完善路徑，以共享協(xié)同的方式全方位提高用戶閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀推廣受眾面，并促使新時代閱讀特征由“淺”“輕”“泛”逐漸向“精”“享”“深”的智慧閱讀轉(zhuǎn)變。

1 智慧閱讀相關(guān)研究

數(shù)字化的閱讀方式要求用戶須在快捷捕捉訊息與深度閱讀之間找到平衡點(diǎn)，故圖書館閱讀推廣設(shè)計(jì)要實(shí)踐探索、認(rèn)知提升雙管齊下，使具有高效化、專深化、人性化的智慧閱讀不斷貼合受眾品味。楊紅巖[1]認(rèn)為，人工智能與多元化知識嵌入是知識傳遞向知識服務(wù)深化轉(zhuǎn)型的有力推手，并從主體、渠道、內(nèi)容、用戶四大要素解析了智慧閱讀服務(wù)的發(fā)展路徑。茆意宏[2]等提到智慧閱讀由閱讀服務(wù)、人的智慧及機(jī)器智慧共同參與。周耀[3]通過文獻(xiàn)調(diào)研和比較分析方法考察了區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于圖書館智慧閱讀平臺的可行性前景。趙發(fā)珍[4]等從智慧圖書館系統(tǒng)入手，立足大量的交互數(shù)據(jù)、異構(gòu)數(shù)據(jù)及動態(tài)數(shù)據(jù)挖掘前瞻性信息趨勢，為閱讀推廣工作帶來巨大潛力。王順箐[5]以讀者需求分析為中樞模塊，基于數(shù)據(jù)采集功能整合用戶畫像、觀點(diǎn)析取等主要流程構(gòu)建智慧推薦系統(tǒng)。張瀘月[6]引入先進(jìn)理念、智能技術(shù)、多元情境、相干資源、關(guān)系維度構(gòu)建智慧閱讀推廣生態(tài)系統(tǒng)。趙飛等[7]基于用戶客觀行為數(shù)據(jù)描繪閱讀指數(shù)，置身于評價系統(tǒng)和流程機(jī)制來解讀閱讀推廣系統(tǒng)。楊章玲[8]沿著方法技巧來認(rèn)知智慧閱讀，縮小用戶與書的“間隔”，便于用戶在與“書籍”的交流中產(chǎn)生新見解、激發(fā)新啟示。綜觀所述，智慧閱讀的諸多研究從技術(shù)嵌入、數(shù)據(jù)思維、元素構(gòu)成、理論探索、閱讀方法等方面展開闡述，其技術(shù)維度、數(shù)據(jù)維度傾向于新技術(shù)與用戶行為痕跡的交流與融合，以可視化抑或智能推薦的方式呈現(xiàn)用戶閱讀特征并進(jìn)行要素分配，更關(guān)鍵的是這種研究維度可追尋用戶閱讀偏好的歷史軌跡，協(xié)助用戶超越時空的閱讀限制，揭示暗藏的隱性關(guān)系。智慧閱讀不僅包括智慧技術(shù)對于微閱讀、集中閱讀、個體閱讀、群體閱讀及視聽閱讀的實(shí)際作用，還以非排他性、普惠性、互動性、準(zhǔn)確性原則拓展給用戶的文化視野，力求強(qiáng)化圖書館閱讀服務(wù)，打破單一、枯燥的傳統(tǒng)閱讀形式，并始終將匹配用戶閱讀需求、提高用戶黏性、穩(wěn)固用戶對圖書館的依賴作為工作主線。

2 5G環(huán)境下圖書館智慧閱讀變革新銳

基于5G具有的內(nèi)生能力、外延能力和通用能力打造的閱讀泛在化、閱讀融合化、閱讀場景化、閱讀轉(zhuǎn)型化的應(yīng)用特性融入圖書館整體服務(wù)結(jié)構(gòu)，有助于破解形式單一的供應(yīng)鏈閱讀模式、促進(jìn)閱讀群體滲透力，使得圖書館閱讀生態(tài)體系不斷向精細(xì)化管理層面變更（如圖1所示）。

2.1 網(wǎng)絡(luò)支撐能力顯著提升

5G技術(shù)具有的多天線與高頻高速將有效支持云數(shù)據(jù)傳輸[9]，為營造多元交互的智慧閱讀空間提供方向，其毫秒級的傳輸速率將為圖書館不同層次的閱讀形態(tài)提供技術(shù)前提和基礎(chǔ)平臺。與4G相比，5G技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)布局不論從效率推進(jìn)還是性能體現(xiàn)上都并不局限于速度的更新迭代，更是發(fā)揮其每平方公里覆蓋百萬級設(shè)備密度的能力使得可穿戴設(shè)備、智能手機(jī)、智能閱讀器、可視化設(shè)備等圖書館設(shè)施的規(guī)模化互通成為現(xiàn)實(shí)。由于5G支持大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，由此帶來的低功耗效能可以解決物聯(lián)產(chǎn)品的耗電問題，有益于改善用戶閱讀體驗(yàn)。安全問題是智慧閱讀體系構(gòu)筑的第一要素，而5G具備的安全體系重構(gòu)機(jī)制使得用戶大量隱私不被竊聽，以高保真的信息品質(zhì)預(yù)防信道不暢[10]，并且從信息分析到服務(wù)運(yùn)用都可以智能干預(yù)閱讀資源攫取的脆弱節(jié)點(diǎn)，以新型網(wǎng)絡(luò)組織補(bǔ)缺智能互聯(lián)網(wǎng)隱憂漏洞。

2.2? 技術(shù)融合能力不斷加強(qiáng)

針對圖書館智慧閱讀的開發(fā)與界定，其中的每一種智慧閱讀形式都需要多樣技術(shù)的有效融合，而5G就是串聯(lián)新型技術(shù)的典型紐帶。云計(jì)算具有分布式存儲的優(yōu)勢，能夠有效結(jié)合5G技術(shù)讓用戶在云端實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)檢索、語義識別和智能咨詢，為智慧閱讀服務(wù)提供驅(qū)動力。網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)具有響應(yīng)定制服務(wù)的能力，可支持不同業(yè)務(wù)應(yīng)用特征靈活選擇最佳頻譜和資源組合，為差異化的定制閱讀提供了可能。區(qū)塊鏈技術(shù)的引入則為解決切片與切片之間存在的資源沖突和安全隱患問題提供了可能。而VR、情景感知、空間分析、移動云計(jì)算等技術(shù)的納入與實(shí)踐也為閱讀空間可視化、資源發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新閱讀資源加快聚集等提供了遴選通道。

2.3 場景應(yīng)用范疇不斷延伸

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“場景”作為數(shù)字媒介的核心要素，不斷滲透于產(chǎn)品推銷、城市宣傳、服務(wù)推廣等諸領(lǐng)域[11]，特別是5G催生的智慧+服務(wù)應(yīng)用場景的實(shí)踐落地，促使信息服務(wù)能力不斷提高[12]。5G技術(shù)催促融媒體時代加速運(yùn)行，以可視化的形式推介適合用戶閱讀的話語資源和專業(yè)知識，注重于各種知識體系的解構(gòu)和重組。而5G+深度學(xué)習(xí)、智能識別技術(shù)聚焦正向價值傳遞、深耕閱讀內(nèi)容品質(zhì)也是應(yīng)用于智慧閱讀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以情境閱讀方式增加用戶閱讀滲透率、感知當(dāng)前閱讀環(huán)境。此外，5G具有的場景變遷技能使得閱讀表達(dá)不僅固著于千人千面的傳播路數(shù)，而是向縱深領(lǐng)域延伸服務(wù)傳播，充分體現(xiàn)一人千屏的服務(wù)意向。

2.4 數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級

多項(xiàng)革命技術(shù)的落地，為數(shù)據(jù)智能的現(xiàn)實(shí)操作提供了可能[13]。5G技術(shù)可綜合人工智能、大數(shù)據(jù)分析等當(dāng)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館用戶閱讀和學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)化評估、可視化管理和智能化分析[14]，由于圖書館智慧閱讀服務(wù)的創(chuàng)新需遵循數(shù)據(jù)驅(qū)動研究范式，所以圖書館用戶及運(yùn)行環(huán)境涉獵的閱讀打卡記錄、館藏借閱歷史、在線閱讀痕跡、閱讀分享過程、閱讀需求分析都應(yīng)成為智慧閱讀服務(wù)挖掘的重要觀測點(diǎn)，再加上通過大數(shù)據(jù)扁平化、交互式、快捷性等優(yōu)勢及人工智能的精準(zhǔn)加持，挖掘數(shù)據(jù)中的內(nèi)部關(guān)系并構(gòu)建起立體化的用戶模型，從而賦予冰冷數(shù)據(jù)人文溫度，消解閱讀服務(wù)范疇的灰色地帶，實(shí)現(xiàn)圖書館存儲資源與用戶閱讀需求的碰撞，系統(tǒng)規(guī)范用戶閱讀服務(wù)治理的范圍和目標(biāo)，合理分配閱讀資源。

3 5G賦能智慧閱讀優(yōu)勢分析

圖書館智慧閱讀場景的定格和成型需依靠人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、邊緣計(jì)算等智能技術(shù)，并結(jié)合5G具有的內(nèi)生能力擴(kuò)充閱讀與知識獲取之間的映射途徑。未來的智慧閱讀將在媒介、內(nèi)容、功能布局上實(shí)現(xiàn)閱讀終端多元化、閱讀信息精細(xì)化、多感知體驗(yàn)深度化的交互模式。

3.1 閱讀媒介更多元

5G網(wǎng)絡(luò)引發(fā)智能終端的變革致使新的閱讀媒介和應(yīng)用設(shè)施也隨之產(chǎn)生，這一變革深度推動了圖書館用戶閱讀的發(fā)展需求，也是圖書館智慧服務(wù)的整體趨勢使然。5G技術(shù)助力圖書館以更具互動性、清晰度、視覺銳化的超高清視頻使得用戶的閱讀范式極具臨場感和沉浸感。為逼真描摹閱讀場景，虛擬場景媒介的打造將帶來全新的連接方式和沉浸式體驗(yàn)，并伴隨觸覺、嗅覺等體感回饋。5G基建規(guī)模建設(shè)驅(qū)使個人計(jì)算機(jī)、移動終端、有線電視等終端設(shè)施與云端成為一體，滿足了大數(shù)量的閱讀存儲需求。5G場域下，“人物互聯(lián)”會更貼近，“物物互聯(lián)”會更緊密，這意味著圖書館的多數(shù)設(shè)施都可能成為傳播媒介，如智慧墻、智能書柜、智能機(jī)器人、智能立體書庫、電子書瀑布流、虛擬現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)等，都以現(xiàn)場增強(qiáng)效果加大閱讀智慧化普及力度，大大擴(kuò)展了原本對閱讀媒介的界定[15]。

3.2 閱讀內(nèi)容更細(xì)化

5G時代，品牌將成為具有人格化特征的智慧模式[16]，對圖書館塑造服務(wù)形象、用戶獵取知識和重拾閱讀興趣起到另辟蹊徑的效果。毫無疑問，借助閱讀內(nèi)容細(xì)化使得閱讀服務(wù)曝光的量級越大，圖書館能夠脫穎而出的概率也就越高。5G的普及和應(yīng)用使得圖書館各系統(tǒng)的信息孤島被連接起來，使館藏資源中關(guān)涉的詞語、句子、照片、象征等軟性材料不再以靜態(tài)模式呈現(xiàn)于用戶面前，而更傾向于閱讀內(nèi)容的透徹剖析和動態(tài)輸出，從而實(shí)現(xiàn)對閱讀信息傳遞完備性的覆蓋。智慧閱讀精耕細(xì)作的重要方法就是以視像化的方式傳播道德、哲學(xué)、倫理等價值信息，增強(qiáng)用戶對信息的文化思考和文化共鳴[17]，在已實(shí)現(xiàn)物理空間中面對面交流的基礎(chǔ)上，可以借助5G的即時通訊優(yōu)勢，將交流網(wǎng)絡(luò)化。5G背景下，智慧閱讀系統(tǒng)的打造在時效性和精準(zhǔn)性上顯著提升，可以從題材、作者、話題、實(shí)體詞等多個維度來探討用戶閱讀內(nèi)容，防止用戶閱讀體驗(yàn)發(fā)生斷崖式下跌。

3.3 閱讀功能更豐富

5G時代，圖書館閱讀服務(wù)不再拘泥于對某個既定方向進(jìn)行揭示，取而代之的是對以包容性、敞開性和張力為特征的閱讀形式進(jìn)行全面整合，并為智慧閱讀的正當(dāng)性錨定了基石。隨著5G網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的深入完善，高標(biāo)準(zhǔn)算力和渲染效果為閱讀設(shè)備貼上“無繩化”和“輕量化”便簽，以確保用戶閱讀打破物理空間限制，實(shí)現(xiàn)即刻交互閱讀。5G與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、遠(yuǎn)程技術(shù)、機(jī)器人等所產(chǎn)生的聚變疊加賦能效果使得圖書館閱讀服務(wù)釋放出巨大的創(chuàng)新潛能，覆蓋視頻閱讀傳播、閱讀導(dǎo)引等服務(wù)產(chǎn)品，并從用戶、場景、內(nèi)容、信息關(guān)系的協(xié)同并進(jìn)中賦予閱讀生態(tài)新維度。此外，5G視角下，夯實(shí)圖書館智慧閱讀系統(tǒng)須依賴于分層匯聚功能實(shí)現(xiàn)模型構(gòu)建、推薦系統(tǒng)及閱讀歸類等硬性服務(wù)，在智能運(yùn)維中涵蓋閱讀社區(qū)、隨身翻譯閱讀、閱讀資源開發(fā)[18]、閱讀行為鏡像表達(dá)等閱讀形式，最大限度發(fā)揮圖書館作為文化空間的職能。

4 智慧閱讀服務(wù)應(yīng)用場景

5G作為通用技術(shù)，將會成為泛在基礎(chǔ)設(shè)施，并在圖書館各流程中加大應(yīng)用，圖書館服務(wù)也將依托智慧閱讀新平臺構(gòu)造滿足不同用戶群體的多元智慧閱讀場景，這是促使粗放閱讀向細(xì)化閱讀轉(zhuǎn)型的重要手段。借助各技術(shù)間的天然優(yōu)勢和密切聯(lián)系形成疊加效應(yīng)，進(jìn)而以開放化、價值化、適配型的閱讀模式不斷展現(xiàn)出滲透并融合發(fā)展的新氣象，對于打造智慧閱讀社區(qū)、閱讀游戲開發(fā)、智慧閱讀營銷、閱讀資源導(dǎo)航、閱讀素養(yǎng)教育的作用逐漸提升（如圖2所示）。

4.1 智慧閱讀社區(qū)

利用5G的高速率可讓用戶在線瀏覽和資源下載不受云端延遲限制;通過VR眼鏡可虛擬不同場景、綜合VR技術(shù)構(gòu)建虛擬展廳并與作品進(jìn)行互動，以聲情并茂的方式增添全新且可觸知的維度[19]。5G的智能網(wǎng)絡(luò)能力為人與人、人與物、物與物的持續(xù)互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)，將單獨(dú)的閱讀現(xiàn)象融通成共知共享的社交閱讀，益于用戶之間的知識存量產(chǎn)生更多碰撞。5G技術(shù)對圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的助力需依托人工智能的語音識別、控制和決策等能力開創(chuàng)陪伴式閱讀場域，借助擬人助讀和陪練場景提升用戶閱讀效率。5G對圖書館閱讀革新的支撐保障將虛擬翻書、內(nèi)容可視化、重要事件直播等服務(wù)落到實(shí)處，幫助用戶以立體感、空間感、方位感來享受圖書館智慧社區(qū)帶來的閱讀盛宴。

4.2 閱讀游戲開發(fā)

閱讀游戲化為用戶創(chuàng)造了更為良性的教育模式，可有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)閱讀模式脫離“知識場景”的缺陷，將文獻(xiàn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為游戲任務(wù)是閱讀游戲開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，利用5G強(qiáng)大的帶寬和超低時延、VR體驗(yàn)和云計(jì)算技術(shù)讓用戶體驗(yàn)渲染度高、趣味性足的閱讀流程，憑借參與度的升級來促使用戶在游戲場景中完成閱讀任務(wù)，進(jìn)而也為信息素養(yǎng)教育提供更多空間[20]。此外，5G邊緣云能夠讓閱讀游戲化擺脫終端束縛，塑造輕量級便攜式閱讀終端，通過虛擬環(huán)境系統(tǒng)中的作家人設(shè)搭建、角色應(yīng)援等創(chuàng)新了用戶與作者的對話方式，以虛擬文獻(xiàn)、虛擬人物、虛擬情景的全新交互加強(qiáng)了用戶與作品角色的情感銜接，最終在盤活知識、激勵用戶持續(xù)閱讀、補(bǔ)齊自身的認(rèn)知短板上發(fā)揮了重要作用，有利于圖書館館藏資源成為受用戶信賴的“忠實(shí)玩伴”。

4.3 智慧閱讀營銷

圖書館營銷的最大挑戰(zhàn)在于如何最大限度地將文獻(xiàn)、館員和技術(shù)轉(zhuǎn)換成用戶營銷服務(wù)的資源內(nèi)容[21]。5G時代的大數(shù)據(jù)應(yīng)用通過連接多維度數(shù)據(jù)創(chuàng)建大量用戶閱讀標(biāo)簽，并生成精準(zhǔn)的用戶畫像，為圖書館開展資源實(shí)時營銷和資源推送提供支撐。典型的閱讀營銷場景莫過于讀物供給服務(wù)，即基于用戶瀏覽歷史和借閱數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的分布特征和未來走向，為用戶提供符合用戶需求的資源群、閱讀文獻(xiàn)甚至私人閱讀定制等服務(wù)。另外，推薦相似閱讀喜好的用戶也是營銷服務(wù)的常態(tài)，用戶與用戶之間形成點(diǎn)對點(diǎn)對接，便于信息交流和分享，使得閱讀不再是一種“孤獨(dú)”的行為。

4.4 閱讀資源導(dǎo)航

由于圖書館館藏資源體量豐富、種類繁多，所以在全民閱讀的背景下如何從浩如煙海的書籍中激發(fā)文獻(xiàn)資源的功用就顯得格外重要。5G全景時代的高分辨率能力可讓用戶在書目檢索系統(tǒng)中全面透視文獻(xiàn)的知識要點(diǎn)、結(jié)構(gòu)布局等詳盡信息，便于用戶以清晰化思維正視所需資源，降低用戶尋找圖書的模糊性。5G時代的圖書館場館空間可看作“數(shù)字生物體”，通過智能攝像技術(shù)對進(jìn)館用戶的身份、來館事由等進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)記，圖書館云端處理器自動獲取用戶數(shù)據(jù)并反饋給各館藏書庫傳感窗口，系統(tǒng)引導(dǎo)用戶精準(zhǔn)查找文本資源[15]。5G主導(dǎo)下的智慧閱讀把古籍文獻(xiàn)、經(jīng)典善本等珍貴文本轉(zhuǎn)換為虛擬數(shù)字內(nèi)容正符合讓“古典文獻(xiàn)講話，令歷史重現(xiàn)”的發(fā)展方向，用戶通過AR互動、短視頻、虛擬再現(xiàn)等手段欣賞文獻(xiàn)歷史文化場景，讓古老的文化遺產(chǎn)煥發(fā)新活力，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、用戶少跑路”的服務(wù)形態(tài)。

4.5 閱讀素養(yǎng)教育

閱讀素養(yǎng)研究專注于對閱讀文本的辨讀、析解、質(zhì)疑、運(yùn)用、建構(gòu)等基本能力的開發(fā)，這種能力有助于用戶個人積累知識、開發(fā)潛力、完善自我等[22]。閱讀素養(yǎng)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)用戶終身閱讀的重要方面，即在5G全息模式下為用戶投影虛擬閱讀館員，讓“數(shù)據(jù)人”面對面向用戶引薦專業(yè)熱門書籍并進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，此模式還將名校教師研究領(lǐng)域涉及的書籍文本內(nèi)容以全息投影的方式映射出真人影像和知識內(nèi)容，依憑3D效果嵌入用戶客戶端，對圖書館用戶的閱讀視野和閱讀側(cè)重點(diǎn)有深入剖析。5G與生俱來的信息采集與控制的智能化可有效對用戶閱讀行為進(jìn)行追蹤與挖掘，及時調(diào)整和祛除用戶閱讀遺留漏洞，達(dá)致用戶閱讀行為重塑的目標(biāo)。

5 5G背景下圖書館智慧閱讀推廣實(shí)施策略

5G導(dǎo)向的智慧閱讀融入形式既是對電子閱讀、混合閱讀的繼承和重組，也是對多媒體閱讀、社會化閱讀的融入和升華，5G環(huán)境下衍生的智慧閱讀服務(wù)也應(yīng)在閱讀媒介、數(shù)據(jù)的規(guī)范和開發(fā)，情感注入等多種措施并進(jìn)中有所深化。

5.1 以提質(zhì)增效思維維系閱讀媒介生態(tài)

5G態(tài)勢下閱讀媒介對智慧閱讀的高質(zhì)量保障和精準(zhǔn)感知有較高要求。而智慧閱讀作為一種文化傳遞形式，其背后的隱藏邏輯在于將文字、圖片、視頻和聲音以多頻互動、可視化推送、高清傳播的方式傳播，以增強(qiáng)用戶對社會的認(rèn)知和理解，滿足自我發(fā)展的需求，但是鑒于科技發(fā)展帶來的閱讀優(yōu)勢，其明顯的閱讀結(jié)構(gòu)偏食、同質(zhì)化閱讀、冷漠閱讀、快餐式閱讀等不斷成為焦點(diǎn)問題。圖書館要從文化生態(tài)平衡的角度確定智能閱讀設(shè)施的規(guī)模和定位，防止媒體語言從根本上弱化用戶理性分析自我所需的能力。當(dāng)前，5G技術(shù)正處于調(diào)試和初步實(shí)踐階段，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)融合缺乏統(tǒng)一規(guī)定，因此既要探索5G+閱讀終端的應(yīng)用指標(biāo)，加快多元閱讀媒體應(yīng)用研發(fā)，推動智慧閱讀與時俱進(jìn)，又要規(guī)范5G新型網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的融合問題，以提升泛在閱讀載體的運(yùn)用效率。

5.2 注重用戶數(shù)據(jù)的規(guī)范化和效用增值

如何確保用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)析取和效用最大化是5G時代智慧閱讀推廣的重點(diǎn)命題，圖書館技術(shù)人員應(yīng)研發(fā)各類數(shù)據(jù)分析平臺，從業(yè)務(wù)價值分析、推廣渠道開拓、閱讀流量讀取、營銷方案制定、用戶管理等環(huán)節(jié)加強(qiáng)智慧閱讀推廣的可塑性。與此同時，在5G與先進(jìn)技術(shù)融合的背景下，用戶數(shù)據(jù)透露的道德和倫理問題將更加明顯，由于數(shù)據(jù)發(fā)布的門檻較低、傳播速度快，各種數(shù)據(jù)以真實(shí)和不真實(shí)的狀態(tài)在網(wǎng)絡(luò)爆炸式傳播，因此應(yīng)引入網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測、用戶閱讀健康度分析、用戶感知溯源分析等功能，嚴(yán)控用戶數(shù)據(jù)泄露，便于館員甄別有用信息，創(chuàng)造綠色閱讀環(huán)境。

5.3 融入情感交互模式，完善智慧閱讀推廣

圖書館在5G時代面臨的核心問題是如何在服務(wù)和技術(shù)之間實(shí)現(xiàn)共生平衡。智慧閱讀所體現(xiàn)的靈活性和自適應(yīng)性可有效緩解人工閱讀服務(wù)的失誤、疲勞、被干擾等情境，而剩下的需要智力、情感投入和創(chuàng)造性的工作還需館員共同參與，即數(shù)據(jù)跑不到的地方用溫情來彌補(bǔ)，包括效用評價、用戶閱讀引領(lǐng)、用戶體驗(yàn)反饋、設(shè)備操作指導(dǎo)等人文服務(wù)，通過人工干預(yù)可有效消除5G與多元技術(shù)參與導(dǎo)致的閱讀兩級分化，并降低不平等閱讀現(xiàn)象。不能將5G衍生的服務(wù)場域只聚焦于技術(shù)和閱讀的映射關(guān)系，人文價值和情感傳遞也是圖書館智慧閱讀的重要環(huán)節(jié)。

5.4 多措并舉構(gòu)筑并加強(qiáng)智慧閱讀生態(tài)體系

任何新興技術(shù)在圖書館建設(shè)中的利用都應(yīng)以用戶為基準(zhǔn)，由于5G嵌入的每一項(xiàng)技術(shù)都擁有不同的智能結(jié)構(gòu)，其技術(shù)層級呈現(xiàn)的高低以及原理的不同使得圖書館智慧閱讀展示出不同形態(tài)，所以加強(qiáng)技術(shù)屬性融合在用戶閱讀的自我效能和閱讀情景預(yù)測中扮演著催化劑的角色。對此我們應(yīng)樹立“為知識找人，為人找知識”的核心理念，切實(shí)投入5G硬核能力賦能圖書館，凸顯學(xué)術(shù)研討、創(chuàng)新服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、休閑閱讀、文化體驗(yàn)等多元一體的智慧閱讀體系，并通過參與和孵化跨機(jī)構(gòu)生態(tài)合作推動融合閱讀創(chuàng)新。圖書館應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)研發(fā)等方面注重跨界人才培養(yǎng)，不斷為用戶知識密集型生產(chǎn)需求賦予新的價值和內(nèi)涵，加快建構(gòu)智能識別、智能管理、智能融通、智能轉(zhuǎn)換的智慧閱讀生態(tài)系統(tǒng)。

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