李又健
(作者單位:四川省德陽市廣播電視臺)
后疫情時代,經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨諸多風(fēng)險,增量放緩,存量爭奪,實體經(jīng)濟(jì)再次面臨挑戰(zhàn)。以傳統(tǒng)手段經(jīng)營創(chuàng)收的地方傳媒,宣傳任務(wù)與內(nèi)容產(chǎn)出、媒體轉(zhuǎn)型與全媒管理、市場營收與風(fēng)險把控,在大數(shù)據(jù)和自媒體的夾擊之下,困難重重。在此背景下進(jìn)行地方傳媒經(jīng)營對策的探討,實有必要。
對于后疫情時代,專家學(xué)者有多種表述。中山大學(xué)王竹立認(rèn)為,所謂后疫情時代,并不是我們原來想象的疫情完全消失,一切恢復(fù)如前的狀況,而是疫情時起時伏,隨時都可能小規(guī)模爆發(fā),從外國外地回流以及季節(jié)性的發(fā)作,而且遷延較長時間,對各方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的時代[1]。喻國明認(rèn)為,后疫情時代是指疫情過后的時代[2]。還有學(xué)者認(rèn)為,后疫情時代指的是以疫情被基本控制為節(jié)點,人類即將進(jìn)入的新時代。
本文認(rèn)為,后疫情時代指的是大范圍疫情傳播控制后,受到疫情影響而多方面有所改變的一個較長時期。有研究者認(rèn)為,后疫情時代可分為以下階段:新冠肺炎疫情結(jié)束,疫苗正式商用和全球經(jīng)貿(mào)往來恢復(fù);疫情對經(jīng)濟(jì)、教育產(chǎn)生影響,群眾消費、健康、資訊觀念發(fā)生變化;世界各國應(yīng)對疫情的政策方針,使得政經(jīng)問題矛盾的暴露凸顯,這些問題不斷演變消解的過程;傳染病的全球聯(lián)防聯(lián)控治理將會搬上歷史舞臺,研究去中心化的生物安全信息網(wǎng)和防御生化武器再度提上日程。這個界定總體上體現(xiàn)了后疫情時代的特征。
本文所涉地方傳媒,特指地市級和縣(市)級廣播電視機(jī)構(gòu)、地方報刊、全媒體中心等。所提經(jīng)營的概念,既指新聞資訊、黨政方針、民生實事等內(nèi)容的宣傳傳播,也指上述機(jī)構(gòu)面向市場的經(jīng)濟(jì)行為,是地方媒體所面臨的一個硬幣的兩面。
疫情反復(fù)帶來成本準(zhǔn)備的巨大消耗,注定是一個艱難的環(huán)境,傳媒經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)前所未有。市場潮漲潮落之間,消耗的是儲備存量。巨大的人力成本和時間成本,很大程度上抵消了傳媒的營收利潤?!跋膽?zhàn)”現(xiàn)象在后疫情時代此起彼伏。2020年2月以來,據(jù)不完全統(tǒng)計,受疫情影響,德陽本地媒體擬主辦、承辦的環(huán)湖馬拉松賽等體育賽事、群眾性文藝展演,以及廣場活動、招商會務(wù)活動和院線觀影活動,30%取消,60%以上延期舉行,重復(fù)性溝通成本和人力資源消耗直線上升,隱性成本不斷增大,直接影響資本流通效益。
新媒體需要不懈經(jīng)營,但政策探底和受眾轉(zhuǎn)化尚需時日,想要通過零散的市場機(jī)會獲得巨大盈利空間的可能性不大,羸弱難堪的小眾效應(yīng),難以抵御營收空洞的吞噬。電視媒體傳統(tǒng)的營利模式是生產(chǎn)內(nèi)容、聚集受眾、銷售廣告——所以過去電視人的重點任務(wù)是抓收視率和市場占有率。CTR媒體融合研究院專家周偉認(rèn)為,今天,原先的商業(yè)模式正在受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。受限于傳播平臺和輻射效應(yīng),廣告、直播等經(jīng)營性營利模式,對于僅有地域資源優(yōu)勢的地方傳媒來說,難以實現(xiàn)大額的營收。
影視創(chuàng)作是地方傳媒的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,但市場競爭態(tài)勢下,技術(shù)成本和制作理念矛盾成為常態(tài)。影視制作屬于低頻率、高要求、服務(wù)周期長的行業(yè),成本較大。后疫情時代,對于需要多工種協(xié)作的影視制作來說,重要的時間節(jié)點出現(xiàn)供需矛盾的概率較以往更加凸顯,存在行業(yè)技術(shù)“內(nèi)耗”與社會產(chǎn)品需求“井噴”的情況,而且甲方希冀與挑剔日漸壓縮利潤空間,乙方對于成本的隱秘性在信息時代輕易被扒光,貨幣價值高低會充分暴露制作水準(zhǔn)的痛點。
目前,樓市面臨著中國商品房市場化以來最為勢大力沉、大刀闊斧的高壓調(diào)控環(huán)境。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年8月,四川德陽樓市供應(yīng)量雖已超萬套,但供應(yīng)量占比僅為2020年全年的52%左右。中間利潤日益萎縮、涉房金融“流量管控”等因素,使得樓市發(fā)展面臨較大考驗。與此同時,教育培訓(xùn)管理力度已經(jīng)立竿見影,醫(yī)療行業(yè)廣告投放日漸減少,大體量的硬廣告營收降低,直接導(dǎo)致地方傳媒經(jīng)營面臨困局。
這次新冠肺炎疫情的特殊性凸顯了地方傳統(tǒng)主流媒體的重要性,其將應(yīng)急報道融入常態(tài)化運作,繼續(xù)占領(lǐng)主流媒體市場,為媒體營收創(chuàng)造條件。后疫情時代,媒體與衛(wèi)健、應(yīng)急管理、組織宣傳、文化旅游、城鄉(xiāng)建設(shè)、社保醫(yī)保等關(guān)系國計民生的部、委、局,通聯(lián)力量更需強(qiáng)化,后者社會化傳播的需求可以由轉(zhuǎn)型后的地方媒體來助力,以實現(xiàn)后者在營收等方面的突破。以德陽市廣播電視臺為例,作為本土傳統(tǒng)主流媒體,其與地方黨政部門合作開展的“魅力德陽 美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“政事廉連問”“榜樣的力量”等大型活動,與職能部門和大型國企合作拍攝的《德陽發(fā)展 發(fā)展德陽》《德陽燃?xì)?城市溫暖》等宣傳片、微電影等項目成為營收的主力,線上線下合力傳播的效應(yīng)也受到市場歡迎。在傳播效果上,有關(guān)疾病防疫、居家健康、影視熱點、智慧生活、生鮮產(chǎn)品、文化服務(wù)等事關(guān)衣、食、住、行、用、娛等群眾切身利益的內(nèi)容,成為后疫情時代的典型需求,需要地方傳媒精耕細(xì)作。同時,地方傳媒還要特別關(guān)注智慧城市、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)建設(shè)等層面的宣傳需求,下大力氣挖掘、制作與傳播,使其成為營收的一條途徑。
深耕全媒體,特別是小屏內(nèi)容,與時俱進(jìn)荷載客戶需求,地方傳媒與大數(shù)據(jù)平臺的合作前景廣闊。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)移動端等)顯示出強(qiáng)大力量,對打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)起到關(guān)鍵作用[3]。疫情期間,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺推出“防疫健康碼”,累計申領(lǐng)近9億人,使用超過400億人次,支撐全國絕大部分地區(qū)實現(xiàn)“一碼通行”,大數(shù)據(jù)在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中作用凸顯。對于地方傳媒,主體的公益性、傳播的準(zhǔn)確性、信息的權(quán)威性、情感的貼近性,這些原有的優(yōu)勢,在轉(zhuǎn)型后依然存在。如德陽市廣播電視臺試水全媒體后,原創(chuàng)的宣傳內(nèi)容更加務(wù)實靈活,《剛剛,德陽最新宣傳片出來了,看完淚奔……》等眾多宣傳德陽的內(nèi)容閱讀量突破10萬,其發(fā)布制作的H5《致敬德陽英雄丨我想記住你的臉》傳播量達(dá)到了16.6萬,多次刷爆朋友圈,社會效益明顯。與此同時,地方傳統(tǒng)主流媒體的日活躍度和流量還有待提升,其內(nèi)容形式、信息廣度和深度應(yīng)該再上一個臺階。
媒體經(jīng)營依舊應(yīng)堅持內(nèi)容為王,發(fā)揮自身喉舌功能,下好內(nèi)容策劃的“先手棋”,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新的“智造力”,投入信息傳播和消費資料方向,搶占短視頻宣傳領(lǐng)域,可以增加媒體盈利板塊。如群眾喜聞樂見的短視頻,目前蓬勃發(fā)展,內(nèi)容營銷也呈精細(xì)化發(fā)展趨勢。2020年底,全國短視頻用戶規(guī)模為8.73億,較2020年3月增長1.00億,占網(wǎng)民整體的88.3%。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,抖音視頻2021年上半年,萌娃成人氣話題,人設(shè)IP帶來粉絲持續(xù)增長[4]。朱兩只吖從逗趣爸媽的視角,記錄秈秈、秘密兩萌娃日常,上半年漲粉1 554萬。反觀地方傳媒,除了時政宣傳硬需求,在新媒體領(lǐng)域,雖在傳播平臺占有一席之地,卻沒能成為實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)略高地。因此,具體到地方傳媒操作層面,應(yīng)充分應(yīng)用影視制作傳統(tǒng)優(yōu)勢,深入研究同類型視頻和相應(yīng)內(nèi)容的生產(chǎn)定位、技術(shù)應(yīng)用、傳播手段,消除三維建模、專業(yè)燈光、高端配音等技術(shù)短板,整合上下游細(xì)分市場,實現(xiàn)營收。如《人民日報》,除了發(fā)行傳統(tǒng)紙質(zhì)報刊,其小屏端、移動端以權(quán)威、高端、形象生動的優(yōu)勢,站穩(wěn)官媒前茅的位置,《致敬國之棟梁!》《玉米地里長熊貓了?已被安排體檢后送走》《“公安算什么東西,敢來抓我?”抓了!》等具備新媒體特征的內(nèi)容,讓人耳目一新。深圳衛(wèi)健委微信公眾號以“最靠譜的科普、最有趣的靈魂”定位,將防疫熱點、疾病預(yù)防、衛(wèi)生管理、健康資訊等知識以新媒體方式傳播,紅遍
網(wǎng)絡(luò),不失為地方傳媒內(nèi)容生產(chǎn)的他山之石。
網(wǎng)絡(luò)直播消解了人員跨區(qū)域大規(guī)模流動的潛在風(fēng)險,節(jié)約了醫(yī)療、交通、警務(wù)等社會成本。新技術(shù)如云計算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)直播提供了技術(shù)保障。在國家層面,第73屆世界衛(wèi)生大會、“一帶一路”國際合作高級別會議、聯(lián)合國安理會等,均實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)會務(wù)的在線交流;在地方層面,各類視頻會議實現(xiàn)了及時傳播,在應(yīng)急管理、搶險救災(zāi)、項目開工、重大會議等領(lǐng)域已經(jīng)駕輕就熟;在傳媒層面,成德眉資旅游項目展演在線直播、地方標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、水電氣·我為群眾辦實事黨員志愿服務(wù)千人進(jìn)萬家啟動儀式等活動直播,特別是以央視為主的三星堆遺址再次挖掘現(xiàn)場直播,成為線上線下互動的典型案例,在線點評互動和觀看人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)場人數(shù)?;诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的地方傳統(tǒng)媒體,更加有了用武之地。以作為日活躍量超6億的抖音為例,龐大的流量基礎(chǔ)和逐步完善的電商內(nèi)容生態(tài),一直是商家和內(nèi)容創(chuàng)作者追逐的流量洼地。隨著電商直播行業(yè)日趨規(guī)范和成熟,直播開始進(jìn)入良性增長階段,2021年上半年直播場次增幅超過30%。其中帶貨直播、有聲直播、組件直播也在迅速增長,直播形式逐漸多樣化。因此,地方傳媒在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和傳播時,要區(qū)別于傳統(tǒng)記錄式表達(dá),因為其對技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)安全、現(xiàn)場策劃和管理、直播能力、網(wǎng)絡(luò)信息分析、效果評估模式等提出了更高要求。
后疫情時代的傳播特征,具有敏捷快速、用戶為中心、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)等幾大要素,對于人才的要求自然是能夠很好地遵循傳播規(guī)律、具有駕馭傳播內(nèi)容的能力。人才大體上可分為編導(dǎo)主持類、營銷策劃類、技術(shù)保障類三個類別。各類型人才的轉(zhuǎn)型對于地方傳媒而言是一個難點。編導(dǎo)主持既要“上得廳堂”,也要“下得廚房”,雅俗共賞;營銷策劃既要“能言善辯”,又要“推己及人”,以客為尊;技術(shù)保障既要“與時俱進(jìn)”,又要“安全第一”,保障有力。在5G還未規(guī)?;占暗慕裉欤胤絺髅饺匀贿€有足夠的時間窗去主動擁抱變化,提升新媒體資源優(yōu)化水平,強(qiáng)化骨干培訓(xùn)力度與管理能力,弱化部門壁壘和小群團(tuán)利益,接續(xù)進(jìn)行人才梯隊建設(shè),用更年輕、更適合大眾習(xí)慣的傳播方式去擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)影響力。如知名新媒體內(nèi)容生產(chǎn)商“混知”,以趣圖趣文解讀熱點事件、背景知識、歷史典故等,經(jīng)常占據(jù)今日頭條、微信公眾號熱榜,新媒體“話語權(quán)”年輕化趨勢明顯,其中人才因素不容忽視。
后疫情時代,經(jīng)濟(jì)波動和暗流涌動正在恢復(fù)平靜,但是影響傳媒營收的大霧依然沒有散去。機(jī)遇降臨之前,漲勢中舵手的功能亟待強(qiáng)化,領(lǐng)軍人物和核心隊伍的打造工程依舊在路上。綜上所述,發(fā)揮傳媒內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢,深耕全媒體營運,強(qiáng)化職能部門社會化傳播,破局傳媒經(jīng)營難題,增強(qiáng)社會責(zé)任與史命擔(dān)當(dāng),結(jié)合時代需求與人民需要,推動主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場,仍然是地方傳媒經(jīng)營的方向。