董昕

（天津市黃河醫(yī)院，天津 300110）

隨著社會信息化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也加快了發(fā)展的腳步，因為其非常便利，所以人們更加愿意依賴計算機完成自己的任務(wù)。隨著科技的進步，計算機已經(jīng)成為時代的主流，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，大家可以使用到共享資源，但是在廣泛應(yīng)用的同時，其中安全信息保障成為面臨的又一難題，隨著信息泄露問題的出現(xiàn)，計算機信息管理的穩(wěn)固發(fā)展受到嚴重的沖擊。依照信息大數(shù)據(jù)的計算統(tǒng)計，近幾年來，網(wǎng)絡(luò)信息泄露頻繁發(fā)生，人們的隱私得不到保障，所以現(xiàn)在的主要任務(wù)是如何攻破計算機漏洞，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，還社會一個健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在確保各項業(yè)務(wù)正常運行時，加快信息化發(fā)展的進程。

1 在醫(yī)院信息管理中出現(xiàn)的問題

一般來說，在信息安全管理的過程中，主要三大問題重點突出，分別是人為原因、自然原因以及管理者的原因。

1.1 人為方面

根據(jù)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在很多相關(guān)人員的安全意識比較差，總是認為加了密碼的信息不會被泄露，所以就會在無形中，透露了密碼，造成信息損失。比如在登錄的過程中，臨時有事需要離開幾分鐘，絕大部分人都不會退出登錄，認為就幾分鐘，不會出現(xiàn)什么差錯，但是如果被有心人得知，就這么短短的幾分鐘，也可以進入系統(tǒng)的管理層，進行網(wǎng)絡(luò)攻擊，致其癱瘓，這樣的簡單登陸過程的密碼泄露就會使醫(yī)院的信息面臨泄露風(fēng)險，成千上萬的病患資料也會被大量流失，從而使得醫(yī)院陷入輿論的風(fēng)波。在計算機軟件開發(fā)的過程中，設(shè)計者不可能完全設(shè)計出一個完美的系統(tǒng)，對于計算機這種高端的科技，我國還處于研究階段，任何問題都可能發(fā)生，因為漏洞是千奇百怪的，設(shè)計者可以攻克一個困難，但無法預(yù)測下一個困難是什么，只有發(fā)生了，才會研究出解決辦法。而且對于一些技術(shù)高超的黑客，只要發(fā)現(xiàn)漏洞，便可以通過這一絲線索，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行病毒的種植，從而破壞醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的防火墻，比如像一些攻擊力比較大的病毒，可以致使系統(tǒng)全面癱瘓，重要的信息被破壞，給醫(yī)院帶來不可挽回的經(jīng)濟損失。還有以寫潛在的病毒，當達到一定的數(shù)量，或者到固定的時間，就會形成病毒大暴發(fā)的現(xiàn)象，一瞬間使得整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，造成難以想象的后果。

1.2 自然環(huán)境方面

在自然方面主要是自然災(zāi)害的情況下，對系統(tǒng)造成一定的影響。雖然災(zāi)害天氣的發(fā)生率比較低，但也是有存在的可能，其大概包括地震、雷擊、洪災(zāi)以及火災(zāi)，還包括一些磁場的干擾，如果計算機核心系統(tǒng)受到磁場的干擾時，會出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的情況，因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很差，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)卡停，無法正常運作，便會給醫(yī)護人員以及相關(guān)管理人員帶來一定的麻煩，如果受到雷擊等傷害性大的自然因素，就會使得系統(tǒng)癱瘓，電腦中的各個硬件以及軟件裝置都受到破壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常的運作。自然因素雖然對計算機的影響只占一小部分，但是如果發(fā)生破壞的話，就是不可挽回的損失，破壞力極大，所以我們也要重視對環(huán)境的保護，盡量減少其發(fā)生的可能性。

1.3 管理層的因素

信息化的發(fā)展突飛猛進，網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為信息管理的重中之重，但事實存在的問題是：只有思想認識，實際上缺乏解決問題的方法和經(jīng)驗，跟不上信息時代發(fā)展的腳步，在大部分醫(yī)院中，管理者的專業(yè)水平有限，系統(tǒng)不能及時進行更新、升級和完善，所以網(wǎng)絡(luò)維護這種專業(yè)技術(shù)過硬的業(yè)務(wù)水平達不到標準。作為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理者，應(yīng)該努力提高自身的技術(shù)水平，將自己工作的重點放在快速安全獲取資源方面的同時，最大限度維護網(wǎng)絡(luò)安全，減少各類風(fēng)險的存在，增強自身的保密意識。像防火墻等一些可以殺死病毒的軟件在安全意識不高的時候，也很少會安裝進系統(tǒng)中，雖然使用也不一定可以抵擋所有的傷害，但是不使用，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性是非常容易受到侵害的。作為一名醫(yī)院的信息管理者，需要時刻謹記自己掌握著成千上萬人的資料以及各種難疑雜癥的破解方法，提高網(wǎng)絡(luò)安全性是自己的工作職責(zé)，要在不斷探索的過程中，找尋更加有效的方法，從而營造一個和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為更多的人提供便利。

2 信息安全主要防范的內(nèi)容

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，計算機發(fā)展至今，在信息數(shù)據(jù)安全方面主要存在兩點隱患，首先是資源共享，只要使用網(wǎng)絡(luò)的人，都可以通過各大平臺進行資源的獲取，從而加快了人們搜集信息的速度，提高了其工作效率。其次是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因為在資源共享的時代，很多不懷好意的人會利用這一點，進行惡意信息的散布，所以就在一定程度上增加了計算機的負擔(dān)，因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是通用的，所以過多的分擔(dān)，就會給醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)帶來一定的傷害，從而導(dǎo)致了醫(yī)院的信息處于隨時可能受到破壞的階段，其會受到開放性系統(tǒng)的攻擊，不僅僅包括黑客的影響，還包括各個方面的攻擊因素。因為計算機還在發(fā)展進步的過程中，醫(yī)院的系統(tǒng)以及信息的安全都處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，所以在后續(xù)的建設(shè)中，醫(yī)院應(yīng)該重點加強6 個方面的問題：①電腦中的硬件老化，管理者應(yīng)該注意定期檢修，對老化的零件進行及時的更換，避免影響了系統(tǒng)的正常運行。②病毒的侵害，病毒對于系統(tǒng)的破壞力是極大的，但又防不勝防，所以要加強對殺毒軟件的重視程度，最大限度保障系統(tǒng)的安全性，避免病毒的侵害。③數(shù)據(jù)被破壞，因為病毒的侵入，會對電腦的安全防范措施造成一定的影響，如果影響嚴重的話，就會使數(shù)據(jù)大量的丟失，使得醫(yī)護人員以及病患的生命財產(chǎn)安全受到損害，不利于計算機的發(fā)展。④黑客的攻擊，因為黑客的技術(shù)是十分高超的，只要其發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的漏洞，就可以給窺探到電腦內(nèi)部的信息，甚至是機密文件，即使保護措施再強大，也抵擋不住黑客的攻擊。⑤管理人員的技術(shù)不高，因為計算機屬于高端技術(shù)，里面蘊含的知識體系十分的復(fù)雜，這便對管理人員以及維修人員提出了更高的要求，其要隨著計算機的發(fā)展，不斷完善自己的技術(shù)，不可以因為自身的知識盲區(qū)，而造成了信息的外泄，破壞了社會的穩(wěn)定性。⑥自然災(zāi)害，這類防范重點是人為不可控的，所以最重要的預(yù)防手段就是及時將信息備份，一旦遇到不可逆轉(zhuǎn)的損失時，也可以使用備份文件將數(shù)據(jù)全部恢復(fù)，避免因為不可控的因素而造成了經(jīng)濟損失，這樣不利于計算機在醫(yī)院中的應(yīng)用。

3 有效防止信息丟失的措施

3.1 完善網(wǎng)絡(luò)管理的制度體系

為了確保醫(yī)院的正常運作，首先要考慮的就是系統(tǒng)的完善程度，按照標準的流程進行操作，可以在一定程度上提高網(wǎng)絡(luò)的安全，比如健全網(wǎng)絡(luò)機制，加強技術(shù)水平，以及設(shè)計應(yīng)急預(yù)案等等一系列措施。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計證明，只有對安全工作高度的重視，才可以有序的開展各個工作，最大限度保證醫(yī)生和患者雙方的權(quán)益。在進行計算機管理的過程中，醫(yī)院應(yīng)建立專門的信息科或者網(wǎng)絡(luò)維護科同時制度全面的制度，并招聘專業(yè)的技術(shù)人員，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定期的維護，從而在一定程度上降低信息丟失的風(fēng)險，更加有利于保障患者的信息。管理制度需要各個部門一同協(xié)商，爭取建立一個完善的管理制度，其主要包括定期維護守則，不可控因素的緊急預(yù)案，管理人員的相關(guān)培訓(xùn)等等內(nèi)容，把所有的方面都要考慮進去，才可以更有效地保障所有人的利益。其次就是相關(guān)人員的積極性，以極高的積極性投入工作中，不斷提高自己的技術(shù)，避免出現(xiàn)知識盲區(qū)，這樣就可以減少因操作不正確而造成的損失。

3.2 選擇醫(yī)院專用的電腦設(shè)備

醫(yī)院在選擇電腦的時候，盡量選擇配置以及型號符合醫(yī)院標準要求的計算機，這樣可以保障其的安全系數(shù)，以長期使用的想法考慮這件事情，醫(yī)院需要一個穩(wěn)定的系統(tǒng)，保證醫(yī)護人員以及病患的安全。計算機也算是一個精密的設(shè)備，其也需要像醫(yī)療器械一樣，進行定期的維護，即使電腦都會存在一絲瑕疵，但是定期的保養(yǎng)中，就可以對其進行加固，及時將問題解決掉，這樣可以保證計算機的正常運行速度，進而保障了安全性能。除了要對計算機定期維護，也要將計算機的清潔、保護等工作具體的落實到個人，此人在工作的過程中必須承擔(dān)起對保護計算機的責(zé)任，使計算機在正常的運作中，也可以發(fā)揮最大高效的工作效率，最大限度的保障信息的安全性，避免因信息外泄而造成損失。最后還要定期對殺毒軟件進行更新，以便其更好地保護電腦，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全指數(shù)，防止病毒的入侵。為了避免不可控因素的影響，要定期進行信息數(shù)據(jù)的備份，這樣即使受到破壞，也依然可以保障信息的完整性。

由此看來，隨著社會科技水平的日益進步，信息化管理已經(jīng)成為各行各業(yè)的管理的主流，涉及領(lǐng)域非常廣泛，也包括醫(yī)療方面，醫(yī)院在不斷地發(fā)展中，也加入了信息化管理模式，雖然存在著一定的隱患，但是也給管理方面帶來了便利，延長了數(shù)據(jù)的保存時間，電腦的信息化的應(yīng)用，使得醫(yī)院各個部門的工作都可以有序展開，保障了工作的效率。