壽明鶴

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?管理學(xué)基礎(chǔ)是開(kāi)放教育工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理等專業(yè)的必修課和其他相關(guān)方向的選修課，課題通過(guò)利用對(duì)分課堂這種全新課堂教學(xué)管理模式，利用基于彈幕的視頻教學(xué)、基于對(duì)分的面授教學(xué)、基于案例教學(xué)、基于游戲教學(xué)的方式，進(jìn)一步探究、拓展與創(chuàng)新管理學(xué)基礎(chǔ)課堂教學(xué)模式，提升教學(xué)效果。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?對(duì)分課堂;PAD模式;混合式教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)] ?G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] ?2096-0603（2022）03-0025-03

一、引言

在管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，雖然考慮到學(xué)生的自學(xué)，但是教學(xué)方式依然是以傳統(tǒng)方式為主。同時(shí)，在采用國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺(tái)教學(xué)和利用國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)論壇開(kāi)展課程討論依然是比較常用的開(kāi)放教育的一種教學(xué)形式，如何將“對(duì)分課堂”這樣的教學(xué)模式和原有的方式結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，尋找到一種相對(duì)穩(wěn)定的模式，解決學(xué)生參與的主動(dòng)性不夠、教學(xué)效果難以準(zhǔn)確衡量等相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，提高課程教學(xué)活動(dòng)的效果，保證面授課程教學(xué)質(zhì)量的提高，是本項(xiàng)課題需要重點(diǎn)研究和解決的問(wèn)題，

二、管理學(xué)基礎(chǔ)課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析

管理學(xué)基礎(chǔ)課程是管理類相關(guān)專業(yè)的核心專業(yè)基礎(chǔ)課，按照教學(xué)大綱要求一般在新生開(kāi)學(xué)第一學(xué)期開(kāi)設(shè)，故不存在前續(xù)課程關(guān)系。本課程銜接后續(xù)的大量課程，如人力資源管理等，并為這些課程的展開(kāi)提供基礎(chǔ)。

課程規(guī)劃一般如下，教師先整合導(dǎo)學(xué)資源，將課程設(shè)計(jì)成七大模塊，按這七個(gè)模塊設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源，并設(shè)置結(jié)合學(xué)生實(shí)際工作的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)任務(wù)，依托國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教學(xué)平臺(tái)，將教學(xué)資源和相應(yīng)任務(wù)上傳到教學(xué)平臺(tái)，教師利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，了解學(xué)生任務(wù)完成情況，引導(dǎo)學(xué)生互動(dòng)交流，解決學(xué)生遇到的困難。

但是從學(xué)習(xí)效果來(lái)看，學(xué)習(xí)者是視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受者，學(xué)習(xí)不僅缺乏實(shí)時(shí)交互性，而且也很難針對(duì)具體的視頻內(nèi)容進(jìn)行多元化的討論交流。

2017年9月，我們展開(kāi)了一次調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)浙江廣播電視大學(xué)平湖學(xué)院新生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，得到了以下的結(jié)果。

參與調(diào)查的學(xué)生共98人，平均年齡為27歲，其中最大的43歲，最小的18歲，中位數(shù)為26歲，說(shuō)明開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)者年齡層次比較集中，“90后”學(xué)習(xí)者已經(jīng)成為開(kāi)放學(xué)習(xí)者新生的主要力量，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，希望應(yīng)用更多的新技術(shù)、新手段開(kāi)展學(xué)習(xí)。

對(duì)于管理學(xué)基礎(chǔ)課程，大部分學(xué)生還是希望能夠轉(zhuǎn)變當(dāng)前的學(xué)習(xí)方式，希望對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是停留在單純的應(yīng)試技巧訓(xùn)練上。他們更希望通過(guò)管理學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，提高管理學(xué)的理論基礎(chǔ)，提升自身的綜合能力、實(shí)踐能力，并具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

根據(jù)管理學(xué)基礎(chǔ)的課程教學(xué)要求，一方面需要學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是其基本原理，而非具體的管理模式，這部分內(nèi)容需要教師結(jié)合實(shí)際問(wèn)題以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而理解管理學(xué)的價(jià)值，另一方面管理學(xué)的教學(xué)也是應(yīng)用的內(nèi)容，需要學(xué)會(huì)多角度全方面辯證地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考分析。而采用線上線下和移動(dòng)端結(jié)合的混合學(xué)習(xí)方式，利用混合學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)，將面授、網(wǎng)上教學(xué)、移動(dòng)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有利于管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)的展開(kāi)，本課題依托對(duì)分課堂開(kāi)展管理學(xué)基礎(chǔ)的混合式教學(xué)實(shí)踐。

三、利用對(duì)分課堂開(kāi)展管理學(xué)基礎(chǔ)混合式教學(xué)的實(shí)踐意義

對(duì)分課堂的核心理念是把一半課堂時(shí)間分配給教師進(jìn)行講授，另一半分配給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。對(duì)分課堂的關(guān)鍵創(chuàng)新在于把講授和討論時(shí)間錯(cuò)開(kāi)，讓學(xué)生在課后有一周時(shí)間自主安排學(xué)習(xí)，進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)化吸收。對(duì)分課堂把教學(xué)從在時(shí)間上清晰分離三個(gè)過(guò)程，分別為講授（Presentation）、內(nèi)化吸收（Assimilation）和討論（Discussion），因此對(duì)分課堂也可簡(jiǎn)稱為PAD課堂。

管理學(xué)基礎(chǔ)課程作為經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)，系統(tǒng)全面掌握現(xiàn)代管理的基本理論和方法，對(duì)管理實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行分析和決策，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，利用對(duì)分課堂，教師建立基于對(duì)分易的教學(xué)平臺(tái)，建立章節(jié)內(nèi)容的基本框架，搭建難點(diǎn)重點(diǎn)圖譜，學(xué)生通過(guò)自學(xué)和課堂導(dǎo)學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并開(kāi)展討論，通過(guò)討論形成分析決策能力。

四、利用對(duì)分課堂開(kāi)展管理學(xué)基礎(chǔ)課堂教學(xué)改革實(shí)踐

利用對(duì)分課堂開(kāi)展管理學(xué)基礎(chǔ)課程，以工作任務(wù)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)導(dǎo)入，進(jìn)行實(shí)踐演練任務(wù)分析，合理設(shè)計(jì)任務(wù)知識(shí)，分析任務(wù)實(shí)施的步驟和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)踐演練。

我們?cè)O(shè)立了“124”教學(xué)內(nèi)容體系，目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生管理學(xué)綜合管理技能;以管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和管理思想為兩大基礎(chǔ)，提升學(xué)生四個(gè)方面的關(guān)鍵能力，計(jì)劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、控制能力。

對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)而言，在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)應(yīng)用對(duì)分導(dǎo)學(xué)課、在線學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的混合式學(xué)習(xí)方式，掌握課程體系的基本內(nèi)容。

對(duì)于導(dǎo)學(xué)課來(lái)說(shuō)，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者”，而非知識(shí)的傳授者，雖然減少了面授講解時(shí)間，但是通過(guò)引導(dǎo)大部分學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中，并通過(guò)少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生超越并帶領(lǐng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展后續(xù)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。教師的地位和價(jià)值不但沒(méi)有削弱，因?yàn)槠鸬礁匾淖饔?，進(jìn)而得到進(jìn)一步的提升，同時(shí)對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。

對(duì)分課堂不再將教師機(jī)械性的面授和知識(shí)講解作為重點(diǎn)內(nèi)容，而轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)和答疑為主的模式，更多需要學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，而開(kāi)放教育的學(xué)生相比全脫產(chǎn)的高校學(xué)生，對(duì)管理學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)的需求更為強(qiáng)烈，很多可能都是帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)的，所以，對(duì)教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，要求教師能引導(dǎo)學(xué)生從多方面對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行分解，從多個(gè)角度利用管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)可能的解決路徑，但也不能給出固定的答案，由于問(wèn)題都是學(xué)生現(xiàn)實(shí)中遇到的需要解決的管理問(wèn)題，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性勢(shì)必得以有效發(fā)揮，同時(shí)通過(guò)同學(xué)之間的討論和分析，學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平會(huì)得到迅速提高，同時(shí)也“倒逼”教師提升教學(xué)水平。

對(duì)分課堂對(duì)班級(jí)的規(guī)模限制較少，課堂互動(dòng)較多，融合了講授式課堂和討論式課堂的優(yōu)點(diǎn)，符合開(kāi)放教育學(xué)生的特點(diǎn)，管理學(xué)基礎(chǔ)利用對(duì)分課堂組織教學(xué)，試圖解決目前成人教育課堂教學(xué)面臨的問(wèn)題和困境，建立更加適合開(kāi)放教育學(xué)生的課堂模式。

以平湖學(xué)院為例，我們?cè)O(shè)計(jì)了基于“對(duì)分易”平臺(tái)的課程教學(xué)模式。

（一）視頻學(xué)習(xí)法（基于彈幕視頻的方式）

通過(guò)國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)的視頻教學(xué)雖然能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的下發(fā)，但是從單純視頻學(xué)習(xí)效果來(lái)看，學(xué)習(xí)者是視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受者，學(xué)習(xí)不僅缺乏實(shí)時(shí)交互性，而且也很難針對(duì)具體的視頻內(nèi)容進(jìn)行多元化的討論交流。

而彈幕視頻由于觀看視頻者可以和其他觀看者在同一時(shí)間點(diǎn)發(fā)布觀看感想，因此，我們將彈幕視頻與在線視頻學(xué)習(xí)相結(jié)合，利用彈幕視頻的功能來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者在觀看視頻課程時(shí)展開(kāi)互動(dòng)交流，開(kāi)發(fā)業(yè)已成熟的彈幕視頻網(wǎng)站功能，將會(huì)為開(kāi)放教育的網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)提供一種新的選擇，同時(shí)也為學(xué)習(xí)者提供了一種和國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)完全不同的視頻學(xué)習(xí)方式。所以可以將視頻資源上傳到彈幕視頻網(wǎng)站分享，并告知學(xué)生可以到該網(wǎng)站在線學(xué)習(xí)和提問(wèn)。

利用彈幕視頻的功能，學(xué)習(xí)者可以在觀看視頻時(shí)發(fā)表評(píng)論，而且評(píng)論內(nèi)容所有觀眾都可以看到，達(dá)到一種多位學(xué)生實(shí)時(shí)上課多人在線同時(shí)觀看的互動(dòng)體驗(yàn)，也滿足了學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)的交流需求。

但是，基于彈幕視頻的課程還是需要管理員對(duì)彈幕內(nèi)容做一定程度的管理，防止出現(xiàn)一些無(wú)意義的垃圾信息。

（二）面授教學(xué)法（基于“對(duì)分易”平臺(tái)的面授環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)）

首先建立班級(jí)，然后向?qū)W生進(jìn)行課前推送，利用課前推送讓學(xué)生前期了解課程內(nèi)容，更有效地利用課堂資源。通過(guò)這個(gè)預(yù)習(xí)功能，可以讓學(xué)習(xí)者在課前先自學(xué)一些比較基礎(chǔ)的知識(shí)，然后通過(guò)課堂上教師進(jìn)行總結(jié)匯總，進(jìn)而提高了教學(xué)效率。

我們重點(diǎn)設(shè)計(jì)面授課程的時(shí)效性和針對(duì)性，面授課程時(shí)間主要不再講述具體的知識(shí)性內(nèi)容，而將重點(diǎn)放在案例、游戲、分組討論上。

同時(shí)，在面授課程過(guò)程中，也可以結(jié)合雨課堂的PPT，使課堂交互更加方便快捷。

（三）案例教學(xué)法

案例教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)并非是標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題解決答案，而是通過(guò)案例教學(xué)，讓學(xué)生在討論的過(guò)程中，總結(jié)出一套符合管理學(xué)基本原理，同時(shí)契合自身特點(diǎn)的思考和分析問(wèn)題的邏輯方案，進(jìn)而學(xué)會(huì)獨(dú)立解決管理問(wèn)題，做出有效決策。案例教學(xué)法利用案例分析方式，通過(guò)學(xué)生之間頻繁有效的溝通來(lái)提高學(xué)生的決策分析能力，案例分析的重點(diǎn)在于分析問(wèn)題的思路和對(duì)照涉及學(xué)生自身案例加以辯證地解決，提高教學(xué)的實(shí)踐性。

（四）游戲教學(xué)法

作為一種參與式的管理教學(xué)模擬，游戲教學(xué)是由教師預(yù)設(shè)場(chǎng)景，通過(guò)學(xué)生實(shí)施的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使學(xué)生實(shí)際理解管理問(wèn)題，并通過(guò)所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。如在講溝通的重要性時(shí)，學(xué)生大概二三十人左右時(shí)，可借鑒平湖經(jīng)典撲克的玩法，一副撲克牌，拿掉大小王，每人隨機(jī)抽取一張牌，但之前不能看，說(shuō)明規(guī)則，當(dāng)教師說(shuō)游戲開(kāi)始時(shí)，每人看自己的牌，然后盡快尋找四名同伴組成一組，依據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短及牌的大小看哪一隊(duì)勝出，然后由各組進(jìn)行總結(jié)，并每組推舉代表發(fā)言，就如何有效溝通、如何取舍等展開(kāi)討論，可以拓展性發(fā)表自己的感想。游戲的設(shè)計(jì)要貼近學(xué)生生活，規(guī)則要簡(jiǎn)單易學(xué)，同時(shí)能夠從游戲中得出管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

五、小結(jié)

本教改項(xiàng)目首先對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)目前開(kāi)放教育學(xué)生以“90后”“00后”為主，他們的交流方式已經(jīng)發(fā)生根本改變，在這一基礎(chǔ)上，本教改依托于對(duì)分課堂，利用“對(duì)分易”平臺(tái)，依托微課開(kāi)展教學(xué)，借力彈幕視頻技術(shù)進(jìn)行交互，結(jié)合課堂面授、案例教學(xué)和游戲?qū)W習(xí)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整管理學(xué)基礎(chǔ)的混合式教學(xué)模式，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，達(dá)到了較好的效果。

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◎編輯 張 慧