林鴻鶴

摘要：作為小學(xué)班主任，要更多地將學(xué)生的思維能力培育作為落實(shí)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)用學(xué)生能夠理解和接受的語(yǔ)言與他們進(jìn)行良好的溝通，促使其積極配合班主任的工作，進(jìn)而優(yōu)化班級(jí)管理的效果。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

溝通是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。生活中溝通隨處可見(jiàn)，但是要想掌握溝通的藝術(shù)卻不簡(jiǎn)單。小學(xué)班主任是一個(gè)責(zé)任重大的崗位，處于小學(xué)階段的學(xué)生年齡尚小，思維十分活躍，求知欲強(qiáng)，涉世未深，對(duì)這個(gè)世界充滿陌生與好奇，也是性格習(xí)慣形成的關(guān)鍵時(shí)期。如果小學(xué)班主任掌握不好溝通的方式與方法，很容易給學(xué)生幼小脆弱的心靈造成傷害，造成學(xué)生不信任教師，甚至產(chǎn)生厭學(xué)等情緒，嚴(yán)重者會(huì)影響到學(xué)生的一生。這就需要小學(xué)班主任在班級(jí)管理的過(guò)程中掌握溝通的藝術(shù)。

一、由“心”開(kāi)始溝通

首先，保持真誠(chéng)的態(tài)度。真誠(chéng)是雙方溝通的前提，班主任在溝通中融入真誠(chéng)的情感，可以有效感染學(xué)生，實(shí)現(xiàn)溝通的目的。目前，一些班主任在溝通過(guò)程中向?qū)W生們單向灌輸大道理，不僅無(wú)法給予學(xué)生有效的教育和引導(dǎo)，反而會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸等不良情緒。因此，作為小學(xué)班主任，需充分認(rèn)識(shí)到情緒感染的重要性，以自己的真誠(chéng)情感打動(dòng)學(xué)生的心靈，促使學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自身的想法，拓展溝通深度，順利實(shí)現(xiàn)溝通的良好效果。在情感溝通時(shí)，班主任要充分考慮學(xué)生的性格特征，選擇適宜的時(shí)間和場(chǎng)合。

例如，班級(jí)中的部分學(xué)生具有較強(qiáng)的自尊心，當(dāng)這些學(xué)生犯錯(cuò)后，如果直接在同學(xué)面前進(jìn)行批評(píng)教育，將會(huì)嚴(yán)重傷害到學(xué)生的自尊，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)造成負(fù)面影響。再如，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，學(xué)習(xí)自信逐漸喪失。班主任不能夠一味采取批評(píng)等教育方式，而是以真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生共同查找學(xué)習(xí)中遇到的難題，協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘此類(lèi)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予真誠(chéng)的肯定和鼓勵(lì)，促使學(xué)生的自信心得到逐步恢復(fù)。其次，傾聽(tīng)學(xué)生的想法。傾聽(tīng)在師生溝通中占據(jù)著重要地位，如果班主任不能夠認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的反饋，學(xué)生將難以感受到班主任對(duì)自己的尊重，進(jìn)而減弱溝通的積極性。因此，作為小學(xué)班主任，要養(yǎng)成善于傾聽(tīng)的良好習(xí)慣，在表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽(tīng)學(xué)生的想法，準(zhǔn)確捕捉和深入分析學(xué)生的真實(shí)觀點(diǎn)，以便科學(xué)開(kāi)展后續(xù)的引導(dǎo)工作。二、耐心包容，給予學(xué)生恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)

大部分小學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力有限，有很多內(nèi)心真正的想法不能很好地表達(dá)出來(lái)?；蚴浅鲇趯W(xué)生與老師的距離感以及學(xué)生對(duì)老師的恐懼感，學(xué)生在對(duì)老師傾訴表達(dá)時(shí)，總會(huì)變得猶豫，不善表達(dá)。這個(gè)時(shí)候就需要班主任耐心地鼓勵(lì)與指導(dǎo)，給予學(xué)生更多的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)，取得學(xué)生的信任與依賴(lài)，讓學(xué)生可以敞開(kāi)心扉地傾訴自己的想法與問(wèn)題，以便于班主任能及時(shí)地了解學(xué)生的實(shí)際情況。再有，就是在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任要像他們的朋友一樣，站在朋友的角度上安慰他們，正確地引導(dǎo)他們，用溫柔的方式給予他們幫助，包容他們的錯(cuò)誤。現(xiàn)在的教育“以人為本”，作為一名老師，做好工作最重要的一點(diǎn)是調(diào)整好自己的情緒。班主任要學(xué)會(huì)寬容關(guān)愛(ài)學(xué)生，在耐心包容這方面做好學(xué)生的表率，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。例如，在學(xué)生成績(jī)不理想、犯錯(cuò)誤后，在學(xué)生遲到早退、不遵守校規(guī)校紀(jì)的時(shí)候，班主任不應(yīng)該諷刺挖苦學(xué)生，也不應(yīng)該因?yàn)檫@些原因歧視學(xué)生，更不能變相體罰他們。這樣雖然有的學(xué)生表面是虛心接受了，但是心里暗暗抵抗，對(duì)老師有很大的意見(jiàn)，教學(xué)與管理的效果會(huì)大打折扣。相反，班主任應(yīng)該及時(shí)與他們溝通，詢(xún)問(wèn)他們是否能適應(yīng)教學(xué)進(jìn)度，是否有別的外在因素影響學(xué)生學(xué)習(xí)，是否學(xué)生內(nèi)心想法發(fā)生了變化，與學(xué)生及家長(zhǎng)及周?chē)瑢W(xué)交流，幫助學(xué)生分析原因、提出建議、解決困惑。這樣懂得耐心包容的教育才是直達(dá)心靈的教育。

三、堅(jiān)持以人為本的管理理念，對(duì)學(xué)生呵護(hù)關(guān)愛(ài)

在新時(shí)代的推動(dòng)下，社會(huì)發(fā)生了巨大的變化，學(xué)生不斷接受新思想和新知識(shí)的洗禮，在新思想的沖擊下學(xué)生常常難以找到成長(zhǎng)的方向，因此老師就應(yīng)當(dāng)與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并從學(xué)生的角度出發(fā)，不斷完善班級(jí)管理措施。針對(duì)學(xué)生畏懼老師的心理，老師就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的管理理念，在溝通過(guò)程中不斷深入學(xué)生的心里，逐步消除學(xué)生的心理障礙，讓學(xué)生能夠積極表達(dá)自己的需求。另外班主任要以身作則，向?qū)W生呈現(xiàn)最好的一面，從而讓學(xué)生在模仿班主任行為時(shí)能夠養(yǎng)成良好習(xí)慣，為學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。所以在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任就應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的日常生活加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注，對(duì)學(xué)生呵護(hù)關(guān)愛(ài)，并通過(guò)溝通談心的方式來(lái)拉近師生之間的距離。例如在日常教學(xué)過(guò)程中，班主任要認(rèn)真觀察每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情緒低落或者心理發(fā)生變化的學(xué)生，通過(guò)溝通談話的方式來(lái)與其進(jìn)行交流，了解學(xué)生的真正需求，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，讓學(xué)生能夠正視自己的不足及不滿，說(shuō)出自己的想法。

比如某位同學(xué)平時(shí)是一個(gè)活潑開(kāi)朗的孩子，但是老師最近發(fā)現(xiàn)他在課堂上情緒較為低落，而且對(duì)老師的提問(wèn)也提不起興趣，所以班主任就在課下將他叫去辦公室，并與他進(jìn)行情感溝通。通過(guò)與某同學(xué)的交流，班主任知道某同學(xué)是由于母親生病擔(dān)心母親所致，班主任首先詢(xún)問(wèn)了其母親的情況，然后與某同學(xué)進(jìn)行情感溝通，班主任對(duì)某同學(xué)說(shuō)：“對(duì)于我們?nèi)祟?lèi)來(lái)說(shuō)生病是一件很正常的事，要想緩解母親的病痛，你可以在放學(xué)后為媽媽做一些力所能及的小事，比如幫她倒水吃藥等等，但是在學(xué)校就要好好學(xué)習(xí)，只有你在學(xué)校表現(xiàn)得好，媽媽才會(huì)開(kāi)心?！蹦惩瑢W(xué)在經(jīng)過(guò)班主任的疏導(dǎo)后，心情有所好轉(zhuǎn)，并在后續(xù)的課堂中認(rèn)真聽(tīng)講。因此，班主任就應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生，注重學(xué)生的心理狀態(tài)，為學(xué)生提供一個(gè)情緒溝通的渠道，從而增強(qiáng)師生之間的黏性，也能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加有效的幫助。

結(jié)束語(yǔ)

小學(xué)班主任在班級(jí)管理過(guò)程中掌握一定的溝通方法與技巧會(huì)使班級(jí)管理更加方便，會(huì)使學(xué)生提高溝通的水平，讓學(xué)生更加健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。小學(xué)班主任在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)是在實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的累積中不斷地形成的，希望班主任們不斷地通過(guò)實(shí)踐探索，也不斷地完善自己，逐步掌握更多的管理技巧與溝通技巧，讓這門(mén)藝術(shù)更加完善，效果更加明顯。而班主任在掌握這門(mén)藝術(shù)后也要傳授給學(xué)生，提高學(xué)生的交流水準(zhǔn)，在促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)班主任與學(xué)生之間的聯(lián)系，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的新型師生關(guān)系，推動(dòng)教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。正所謂“每一個(gè)學(xué)生的天性都是好的，只是有的學(xué)生沒(méi)有遇到對(duì)的老師”，希望班主任們可以認(rèn)真研究與學(xué)生的溝通相處之道，成為那個(gè)對(duì)的老師，成為學(xué)生們的伯樂(lè)。

參考文獻(xiàn)

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