姜正云

(遼寧工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，遼寧 錦州 121001)

1 新冠肺炎疫情現(xiàn)狀

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情在全球肆虐已經(jīng)一年了，目前英國(guó)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒已經(jīng)發(fā)生了變異，其傳播速度更快，危害性更大，給人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。截至2021年1月6日全球累計(jì)確診8 673.9萬(wàn)例，累計(jì)死亡1 870 740例。雖然國(guó)外疫情未能有效控制，但國(guó)內(nèi)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在強(qiáng)大的中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)保障下，新冠肺炎疫情得到了有效控制，大大減少了人民生命財(cái)產(chǎn)損失。盡管如此，在全球一體化時(shí)代，我國(guó)疫情防控形勢(shì)依然很?chē)?yán)峻，外防輸入、內(nèi)防反彈的壓力依然巨大，決不能掉以輕心。作為高校第二課堂的高校圖書(shū)館，是廣大師生讀者大量聚集的公共場(chǎng)所，也是病毒易于傳播之地，高校圖書(shū)館應(yīng)該采取哪些疫情防控措施來(lái)保障師生讀者的生命健康安全，更好的為其提供服務(wù)，是擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題。

2 疫情防控措施

2.1 提高疫情防控認(rèn)識(shí)

要做好疫情防控工作首先要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，杜絕麻痹大意的輕敵思想，提高對(duì)疫情防控工作重要性的認(rèn)識(shí)程度，強(qiáng)化館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。健全館領(lǐng)導(dǎo)到部門(mén)主任再到館員的逐層管理體系，制定完備可行的疫情防控應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)防疫規(guī)章制度，從而提升全體館員對(duì)疫情防控重要性的認(rèn)識(shí)，使人人能在疫情防控中做到盡職盡責(zé)。

2.2 建立疫情防控工作小組

為了做好疫情防控工作，圖書(shū)館應(yīng)建立以館長(zhǎng)、黨支部書(shū)記為主，包括辦公室及各部門(mén)主任為成員的疫情防控工作小組，在校疫情防控工作組直接領(lǐng)導(dǎo)之下，及時(shí)傳達(dá)中央、教育部、省委和學(xué)校關(guān)于疫情防控的有關(guān)文件，并根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排負(fù)責(zé)制定圖書(shū)館疫情防控應(yīng)急預(yù)案，制定專(zhuān)門(mén)疫情防控措施細(xì)則，每天安排一名小組成員值班，不定時(shí)多次對(duì)全館進(jìn)行監(jiān)督巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以保障師生員工健康安全，保障疫情防控期間圖書(shū)館各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

2.3 做好疫情防控心理疏導(dǎo)工作

圖書(shū)館是文獻(xiàn)信息中心，在疫情防控工作中應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用豐富的館藏文獻(xiàn)、眾多的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，用更專(zhuān)業(yè)的話語(yǔ)權(quán)向師生員工解讀疫情的來(lái)龍去脈，分析最新的治療方案，提供最有價(jià)值的預(yù)防方案，幫助大家緩解緊張心理，穩(wěn)定恐慌情緒，做好廣大師生員工的疫情防控心理疏導(dǎo)工作，并指導(dǎo)大家積極應(yīng)對(duì)，樹(shù)立信心，科學(xué)防范，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

2.4 科學(xué)消毒滅菌

圖書(shū)館內(nèi)消毒滅菌分兩部分，一部分由保潔人員負(fù)責(zé)，消毒范圍包括：桌椅、地面臺(tái)面、走廊、各廳室、衛(wèi)生間、垃圾筒、樓梯、門(mén)、扶手把手、電梯內(nèi)外按鈕、門(mén)衛(wèi)處、臨時(shí)隔離點(diǎn)、各層辦公室(區(qū)域)等。每天對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行消毒，采用噴霧或擦拭的方法，早、午、晚共3次，做到細(xì)致不留死角，視進(jìn)館人數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域可增加消毒次數(shù)。并在各樓層增設(shè)一個(gè)廢棄口罩回收垃圾箱，及時(shí)科學(xué)消殺清運(yùn)到指定地點(diǎn)。另一部分由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)設(shè)施和設(shè)備以及還回書(shū)刊進(jìn)行消殺滅菌，包括中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)的整體系統(tǒng)清潔，公共電梯和計(jì)算機(jī)以及各種觸摸屏和新技術(shù)體驗(yàn)、創(chuàng)客空間、進(jìn)館翼閘、出口檢測(cè)儀等儀器設(shè)備的清潔消毒。圖書(shū)報(bào)刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的消毒室，采用紫外線等方法分期分批消毒處理，保證每天還回書(shū)刊入庫(kù)前經(jīng)過(guò)消毒處理環(huán)節(jié)。同時(shí)在館內(nèi)增設(shè)圖書(shū)自動(dòng)消毒機(jī)，由讀者自行將所借圖書(shū)消毒殺菌，確保專(zhuān)業(yè)科學(xué)，保證清潔效果。

2.5 加強(qiáng)管理

要求館員每天通過(guò)各部微信群及時(shí)上報(bào)身體狀況、出行情況及有無(wú)接觸重點(diǎn)控制地區(qū)人員等，各部主任及時(shí)匯總并上報(bào)館疫情防控工作小組，館疫情防控工作小組委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)匯總上報(bào)校疫情防控工作組，如有異常情況及時(shí)上報(bào)并采取隔離等相應(yīng)措施。全體館員每天上班必須戴口罩，不聚集，定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮；工作人員在解答讀者咨詢(xún)時(shí)，必須與其保持1m以上距離；要經(jīng)常巡視，對(duì)于違背疫情防控期間大閱覽桌兩人對(duì)角就座、小閱覽桌一人就座的讀者，要做好相應(yīng)管理協(xié)調(diào)和宣傳指導(dǎo)工作，對(duì)于多人在館內(nèi)聚集的，工作人員要及時(shí)加以制止，及時(shí)提醒讀者戴口罩，提醒師生讀者在流通服務(wù)臺(tái)借還圖書(shū)時(shí)，不要扎堆聚集，保持1m以上距離。

門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)把入口關(guān)，不允許無(wú)卡無(wú)證人員入館，不允許外來(lái)人員入館，不允許不戴口罩人員入館。有特殊情況請(qǐng)示館領(lǐng)導(dǎo)；要做好學(xué)生入館引導(dǎo)工作，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)刷卡(刷臉)入館，不要扎堆和聚集，保持1m以上距離。對(duì)不能入館的學(xué)生要做好耐心細(xì)致的解釋工作。根據(jù)計(jì)數(shù)器的提示，控制好入館人數(shù)。門(mén)衛(wèi)人員要對(duì)每一位入館的人員進(jìn)行體溫測(cè)量，如異常(體溫超過(guò)37.3℃或有發(fā)熱、咳嗽、嘔吐、乏力、咽痛、腹瀉等癥狀)，將其本人及其密切接觸者就地隔離(應(yīng)急隔離室)，并立刻報(bào)校醫(yī)院和館疫情防控工作小組，禁止周邊人員接觸，關(guān)閉進(jìn)出館通道，館疫情防控工作小組立即上報(bào)校疫情防控工作組，等候其指令。

要求師生讀者入館要戴口罩，保持1m以上等候距離，測(cè)體溫正常后，依次有序刷臉(卡)進(jìn)館，按指定的隔離座位就座學(xué)習(xí)，不得聚集或隨意改變隔離座椅的位置和朝向，在查找圖書(shū)時(shí)請(qǐng)與他人保持有效距離，用過(guò)的廢棄口罩要及時(shí)放進(jìn)專(zhuān)用口罩回收垃圾箱內(nèi)；在流通服務(wù)臺(tái)借還圖書(shū)時(shí)，要保持1m以上等候距離；不要集中乘坐電梯上下樓，盡量使用緩步樓梯上下樓，出館時(shí)，請(qǐng)保持1m以上距離有序通過(guò)檢查出口。

2.6 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為了防控疫情，在圖書(shū)館入口和各樓層衛(wèi)生間配備消毒用品，供師生讀者使用；可以購(gòu)置圖書(shū)自動(dòng)借還機(jī)和自動(dòng)圖書(shū)消毒機(jī)，減少接觸，杜絕病毒傳播；延長(zhǎng)假期圖書(shū)借還期限，與各學(xué)院及時(shí)溝通實(shí)行錯(cuò)峰借還書(shū)； 在圖書(shū)館主頁(yè)、微博、微信、QQ群等公眾平臺(tái)上宣傳，倡導(dǎo)廣大師生使用數(shù)字圖書(shū)資源，及時(shí)與數(shù)據(jù)商溝通，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)知網(wǎng)、維普期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、超星數(shù)據(jù)庫(kù)、環(huán)球英語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)疫期免費(fèi)使用通知，同時(shí)保證線上及時(shí)解決各類(lèi)讀者咨詢(xún)，做好線上培訓(xùn)。

做好閱讀推廣工作，閱讀推廣工作要打破傳統(tǒng)宣傳模式的束縛，過(guò)去的傳單發(fā)放、宣傳欄等已經(jīng)不足以吸引當(dāng)代大學(xué)生了，這些方式也不適合在疫情防控期間使用，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們獲取信息的主要途徑，在閱讀推廣上要借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微信、微博等交流方式、專(zhuān)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各種在線的教育網(wǎng)站等現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)開(kāi)展工作，這些交流方式更容易被年輕的大學(xué)生們所接受；在推廣渠道上，要以新為主，現(xiàn)代化多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)媒介有效結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；另外，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其參與到推廣策劃中，切實(shí)感受到閱讀的魅力，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)舉辦閱讀交流會(huì)等形式，讓其暢所欲言進(jìn)行交流，提升學(xué)生閱讀的互動(dòng)性，激發(fā)其閱讀潛力，提升其閱讀興趣，以助其完成學(xué)業(yè)，開(kāi)拓視野，提升素養(yǎng)，適應(yīng)社會(huì)需要。

根據(jù)各院系學(xué)科設(shè)置，梳理圖書(shū)館的所有資源，包括紙質(zhì)圖書(shū)資源與數(shù)字圖書(shū)資源、經(jīng)典教材、網(wǎng)絡(luò)課程等，為學(xué)校師生提供多元化的圖書(shū)資源服務(wù)；要有效利用高校圖書(shū)館聯(lián)盟及文獻(xiàn)資源保障中心資源共享優(yōu)勢(shì)，將在線教學(xué)資源免費(fèi)開(kāi)放，針對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)課程整合在線教學(xué)資源，為其提供個(gè)性化的在線教學(xué)資源，滿(mǎn)足學(xué)校教學(xué)工作的開(kāi)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

這場(chǎng)嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情給全球人民造成了嚴(yán)重影響和重大損失，也給高校圖書(shū)館工作提出了極大的挑戰(zhàn)，這是對(duì)高校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的一次大考驗(yàn)，高校圖書(shū)館要以此為契機(jī)，全力以赴做好和完善各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，構(gòu)建一整套健全完備的應(yīng)急管理機(jī)制，在確保廣大師生讀者健康安全的前提下，為其提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。