王 巖

(天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 301607)

一、什么是心理教育教學(xué)云平臺(tái)

對(duì)云平臺(tái)的解釋，各研究者說法不一，有的地方所說的云平臺(tái)其實(shí)是指云計(jì)算平臺(tái)，用于在計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)方面提供服務(wù)；還有的人提出云平臺(tái)就是高級(jí)一些的虛擬主機(jī)。我們這里提到的云平臺(tái)，主要是指心理教育教學(xué)的載體與工具，它可以在傳統(tǒng)的面對(duì)面課堂教學(xué)的形式之外，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用包括微信、微博、微視頻網(wǎng)站等電子信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將傳統(tǒng)教學(xué)形式下常用的物理的教學(xué)空間進(jìn)行有效的拓展與延伸。這種形式具有受眾廣泛、傳遞快速、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性更強(qiáng)的特點(diǎn)，它可以打破教育者與受教育者之間的現(xiàn)實(shí)物理空間限制，拓展教育空間與途徑，并可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地可提取教育信息的教育方式。

二、心理教育教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的重要性

教育起源于人類需要，自人類歷史開始而始，隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展，從內(nèi)容到形式到環(huán)境，都不斷發(fā)生著與社會(huì)的發(fā)展及人的需求彼此相適應(yīng)的變化。

20世紀(jì)末期，第三次工業(yè)革命來臨，人類社會(huì)進(jìn)入以計(jì)算機(jī)的興起為標(biāo)志的信息時(shí)代。21世紀(jì)以來，電子計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)版-“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來臨，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的利用更為充分，在人類面前展現(xiàn)出一種各行業(yè)都可以在尋求與信息通信技術(shù)無縫鏈接、深度融合的過程中進(jìn)行劃時(shí)代的創(chuàng)新的未來模板。教育也不例外，在這種融合之下，甚至可能會(huì)引發(fā)一輪包括但不限于在學(xué)校發(fā)展觀、教育教學(xué)觀、國民教育觀、公眾學(xué)習(xí)觀等教育更深刻的思維層級(jí)上的一場革命。而且，理論上“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅能夠使教育在規(guī)模與教育空間方面獲得成倍的拓展，而且也為新的教育評(píng)價(jià)體系的建立、教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高和教育結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化等提供了一種新的角度和契機(jī)。有遠(yuǎn)見的教育者開始積極思考與嘗試將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入教育領(lǐng)域。在心理教育工作中也出現(xiàn)了探索者和實(shí)踐者，重慶郵電學(xué)院法學(xué)院的劉秀倫老師將傳統(tǒng)方式的心理教育與運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)心理教育相比較之后發(fā)現(xiàn)，在平等性、實(shí)時(shí)性、快捷性、保密性和隱蔽性上，網(wǎng)絡(luò)對(duì)心理教育與心理咨詢工作都有很大的助益。因此由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的教育的變革已經(jīng)是一種歷史的必然。所以，對(duì)心理教育而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與心理教育相融合是適當(dāng)其實(shí)的機(jī)遇。

三、心理教育教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的必要性和方式

隨著如上所述的時(shí)代和技術(shù)發(fā)展的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變得越來越復(fù)雜，在九五年、零零年之后出生的學(xué)生對(duì)新技術(shù)的接受和依賴正在增加。作為“互聯(lián)網(wǎng)一代”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具(如手機(jī)和平板電腦)是他們成長過程中的“朋友”。而我們大多數(shù)的心理健康教育使用的是傳統(tǒng)的方法和技術(shù)，教授著傳統(tǒng)的教育內(nèi)容。以我們學(xué)校為例，我們的課程具有自己的特色，涵蓋了整個(gè)學(xué)校，并受到學(xué)生的廣泛歡迎。也注意到使用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)通過多種途徑將心理知識(shí)傳遞給學(xué)生，但內(nèi)容仍然是以專業(yè)或科普性質(zhì)的心理知識(shí)為主，不夠接00后學(xué)生的地氣，形式也限于文章、小說、電影這幾種，這有些呆板無趣。學(xué)習(xí)載體也是更多地依賴于面對(duì)面的心理教育教學(xué)。面對(duì)新的時(shí)代、面對(duì)具有新時(shí)代特征的新一代學(xué)生，我們需要運(yùn)用更先進(jìn)的手段與技術(shù)，改革心理教育教學(xué)的理念、內(nèi)容、手段，讓心理工作再上一個(gè)臺(tái)階！具體而言，我們需要革新心理教育教學(xué)的內(nèi)容。拓展心理教育教學(xué)的平臺(tái)載體，并實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)的有效管理。整合資源，形成心理教育教學(xué)資源庫，并建立長效機(jī)制。

我們試圖在新技術(shù)與心理健康教育工作上找到結(jié)合點(diǎn)，使得我們的心理教育教學(xué)更加貼近00后學(xué)生們的生活實(shí)際與環(huán)境，用他們更樂于接受的方式對(duì)他們施加影響進(jìn)行教育。這方面的話題目前是教師們議論的熱點(diǎn)，但相關(guān)的研究并不多，我們的探討也就有了一定的必要性與現(xiàn)實(shí)意義。

云平臺(tái)是個(gè)媒介，是一種教育教學(xué)形式，更重要的還是內(nèi)容的建設(shè)，內(nèi)容永遠(yuǎn)大于形式。在內(nèi)容建設(shè)上我們要注重幾下幾點(diǎn):第一，注重個(gè)性化的教育內(nèi)容。我們在內(nèi)容設(shè)計(jì)之前要明晰為誰服務(wù)這個(gè)問題，小學(xué)、中學(xué)、老人院、社區(qū)……的教育內(nèi)容在受眾結(jié)構(gòu)、年齡分布、訴求需要等方面都有所不同。第二，理論依據(jù)充分，教育內(nèi)容體系化。我們需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的心理特點(diǎn)、心理需求、教育要求，以發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)，建立統(tǒng)一的教育理念，構(gòu)建心理教育教學(xué)的整體框架;在框架中確立心理教育教學(xué)的主要內(nèi)容，再從內(nèi)容出發(fā)，尋找合適的展現(xiàn)形式。

四、高職心理教育教學(xué)云平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐研究

(一)內(nèi)容建設(shè)

1.研發(fā)出一個(gè)適合高職生年齡特征、心理特點(diǎn)、專業(yè)職業(yè)要求、企業(yè)需要的系列心理教育教學(xué)專題

我們的教育專題內(nèi)容的選取以發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)相關(guān)理論為依據(jù)，針對(duì)高職生的心理需求，關(guān)注他們在校期間學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)問題，并關(guān)注他們未來人生和在職場中的發(fā)展。結(jié)合學(xué)院“心理健康咨詢中心”二十多年來開展心理咨詢和心理健康教育的實(shí)踐和成果，針對(duì)學(xué)生咨詢的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和學(xué)生的思想實(shí)際，我們也注意到要兼顧學(xué)生畢業(yè)后在所在的行業(yè)、企業(yè)中要完成本職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)中需要的心理素質(zhì)要求，確定心理教育教學(xué)的內(nèi)容，適應(yīng)高職生的知識(shí)水平，貼近高職生的生活實(shí)際，并為學(xué)生未來生活與職場中的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。與學(xué)校心理課堂教育內(nèi)容相配合，成為良好補(bǔ)充和擴(kuò)展。

最終我們以高職生進(jìn)入大學(xué)到未來職業(yè)發(fā)展的需求為經(jīng)，以職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)核心能力培養(yǎng)為緯，構(gòu)建一個(gè)整體的心理教育教學(xué)的內(nèi)容體系，打破學(xué)科體系，將心理健康的教育內(nèi)容分成六個(gè)大的情境，每個(gè)情境內(nèi)開發(fā)三項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)一與任務(wù)二針對(duì)學(xué)生在校期間的心理需求，任務(wù)三面向?qū)W生在未來的生活、職場及本專業(yè)領(lǐng)域?qū)?huì)面臨的問題。(見圖1)

圖1 高職生心理健康教育內(nèi)容體系

下面以 “挫折應(yīng)對(duì)”主題為例，說明教育教學(xué)專題的設(shè)計(jì)思路。挫折教育分為適應(yīng)篇：學(xué)會(huì)做事與發(fā)展篇：發(fā)展崗位適應(yīng)力兩大部分，適應(yīng)篇中又分為任務(wù)一：陽光總在風(fēng)雨后(學(xué)習(xí)目標(biāo)為：了解挫折的定義及特性。了解挫折應(yīng)對(duì)的方法。正確面對(duì)自己生活中的挫折。)與任務(wù)二：為自己負(fù)責(zé)(學(xué)習(xí)目標(biāo)為：了解挫折應(yīng)對(duì)與情緒控制的方法。能夠應(yīng)對(duì)大學(xué)期間的挫折，為自己負(fù)責(zé)。)兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，發(fā)展篇中有任務(wù)三：做好職場杜拉拉(學(xué)習(xí)目標(biāo)為：學(xué)習(xí)問題解決的方法與思路；了解、解決本專業(yè)職場環(huán)境可能面臨困難。)。

2.建立一個(gè)本校學(xué)生貼合自己生活實(shí)際自編自導(dǎo)自演的心理微視頻資源庫

我們在優(yōu)酷開辟了“心之舞臺(tái)”賬號(hào)，專門用來展示我校學(xué)生的心理微視頻作品，截止到今天已上傳297部學(xué)生們的心理微視頻作品，涵蓋了生命教育、自我意識(shí)、人際關(guān)系、戀愛心理、學(xué)習(xí)心里、挫折應(yīng)對(duì)六大主題的各個(gè)方面，用學(xué)生自己的眼睛看自己學(xué)習(xí)生活中的困擾、問題、應(yīng)對(duì)及成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，這些來自學(xué)生實(shí)際生活的故事與思考反映現(xiàn)實(shí)、接地氣，學(xué)生們也容易產(chǎn)生共鳴，得到啟發(fā)，受到教育。

3.開發(fā)系列心理教育教學(xué)專題游戲

我們用心理互動(dòng)情景游戲視頻的方式開發(fā)了一個(gè)系列人際主題的心理游戲-“煉成人際達(dá)人”，玩家設(shè)定為一個(gè)大學(xué)一年級(jí)的新生，從開學(xué)第一天入學(xué)開始到畢業(yè)，展示主人公的大學(xué)生活。我們通過在大學(xué)生中開展廣泛的問卷調(diào)查、一對(duì)一采訪等方式，收集他們在實(shí)際的大學(xué)生活中遇到的一系列人際事件、情境，以及他們覺得棘手的問題、困境，在心理互動(dòng)情景游戲中為玩家設(shè)定一系列在他入學(xué)后會(huì)經(jīng)歷的種種人際情境，通過他的選擇，展開不同的后續(xù)劇情，在情境設(shè)定與選擇中融入人際交往的相關(guān)理論、人際交往的原則與技巧等各種心理學(xué)知識(shí)，并用主角內(nèi)心獨(dú)白，箴言提示等方式將這些知識(shí)用潤物細(xì)無聲的方式傳遞給玩家。我們還通過解鎖重要任務(wù)，增加與身邊重要人物的好感度，通過設(shè)置限時(shí)選擇選項(xiàng)、在正確選擇后得到學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)等各種方式增加游戲的可玩性。第一季第一集“煉成人際達(dá)人之學(xué)妹報(bào)到”以女大學(xué)生宿舍人際為主題，第二集 “煉成人際達(dá)人之學(xué)弟來了”敘事主體為男性大學(xué)生獨(dú)有的人際困擾；第二季“煉成人際達(dá)人之愛情花開”學(xué)習(xí)戀愛心理，解決在親密關(guān)系中的問題與困擾；第三季“煉成人際達(dá)人之團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖”學(xué)習(xí)成為社團(tuán)、班級(jí)、學(xué)生會(huì)干部，處理在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)遇到的問題，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。而且第二季與第三季游戲的解鎖需要在第一季中的人際互動(dòng)加分足夠才可以。后期還會(huì)開發(fā)以學(xué)習(xí)、挫折應(yīng)對(duì)、自我意識(shí)等為主題，包括互動(dòng)視頻在內(nèi)形式更為多樣的系列游戲。通過這種心理游戲的方式把學(xué)生們從學(xué)習(xí)者的身份轉(zhuǎn)換為游戲玩家，用零零后學(xué)生喜聞樂見的方式將心理學(xué)的原理與知識(shí)教授給學(xué)生。

(二)平臺(tái)建設(shè)

搭建一個(gè)平臺(tái)，將心理游戲與心理文章、小說、視頻、圖文、漫畫、本校學(xué)生自拍的心理微視頻等資源按不同的心理教育教學(xué)專題整合在云平臺(tái)上，建立一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為中心的平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)與全新的心理教育教學(xué)體系，讓心理健康教育變得更加多元化更加具有吸引力與實(shí)效。

我們綜合評(píng)估比較目前我校心理中心持有的云平臺(tái)資源：“心語萬千”微信公眾號(hào)、“油院心語萬千”微信小程序、學(xué)校網(wǎng)站上的“心理健康教育”專欄、優(yōu)酷心理微視頻展示的“心之舞臺(tái)”、嗶哩嗶哩心理互動(dòng)視頻展示平臺(tái)“心戲”、微博……從學(xué)生的接受度、平臺(tái)的便利性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可展示內(nèi)容的豐富性幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)：學(xué)校網(wǎng)站存在內(nèi)容不夠豐富的問題，更適合發(fā)布新聞，優(yōu)酷和嗶哩嗶哩網(wǎng)站都更適合視頻資料而不適合文字、圖片資料的上傳，加之我們發(fā)現(xiàn)在“微時(shí)代”的今天，學(xué)生們生活中對(duì)微博、微信等新媒介日益依賴，微博、微信也得以在人群中廣泛使用。所以最終我們選擇了微信小程序和微信公眾號(hào)作為集成各類資源的平臺(tái)。

下面我們以人際關(guān)系主題下的一個(gè)子主題：宿舍人際關(guān)系為例，展示我們平臺(tái)資料的呈現(xiàn)方式：首先是“人際達(dá)人之宿舍你我他-理論學(xué)習(xí)”，在這一主題的三項(xiàng)資料中，第一條是以文字配圖的方式闡述與宿舍人際相關(guān)的心理學(xué)理論：人際需要三維理論、社會(huì)交換理論、人群關(guān)系理論；第二條是用漫畫的方式講述宿舍人際處理的原則和方法；第三條是一條視頻資料，取材于中央電視臺(tái)的一檔節(jié)目“心理訪談”心理學(xué)專家楊鳳池老師就現(xiàn)場的陷于宿舍困擾的學(xué)生的故事講述在大學(xué)生宿舍關(guān)系處理問題上應(yīng)該遵循的原理與注意事項(xiàng)。第二層面是“人際達(dá)人之宿舍你我他-文學(xué)閱讀”，選取描述大學(xué)宿舍生活，真實(shí)、具有藝術(shù)性、可讀性與正能量的小說、散文等形式的文學(xué)作品，給予愛好文學(xué)的學(xué)生以感性的認(rèn)知。第三部分是“人際達(dá)人之宿舍你我他-電影欣賞”，選取以大學(xué)宿舍生活為主題的國內(nèi)外價(jià)值觀正確、生動(dòng)活潑的電影、電視劇、動(dòng)漫作品，讓學(xué)生在欣賞中得到學(xué)習(xí)，我們推薦的電視劇是一部青春偶像喜?。骸缎@恰恰恰》，是首部以高校為題材的室內(nèi)情景喜劇，講述在大學(xué)寢室中發(fā)生的各種故事，具有較高的可看性，后面有心理教師的解讀和思考討論。第四部分是“人際達(dá)人之宿舍你我他-學(xué)生心理微視頻作品”，選取的是在心理老師與輔導(dǎo)員指導(dǎo)下同學(xué)們自編自導(dǎo)自演，取材于他們的宿舍生活，展示他們的喜怒哀樂的學(xué)生微電影、心理劇、心理默劇、動(dòng)畫片等各種形式的微視頻作品，事兒是身邊事、景兒是自己學(xué)校、演員是身邊同學(xué)，這樣的作品，更容易引起同學(xué)們的共鳴；第五部分是“人際達(dá)人之宿舍你我他-心理游戲”，選取由心理老師帶領(lǐng)心理社團(tuán)學(xué)生集體創(chuàng)作的以互動(dòng)視頻游戲?yàn)橹鞯母鞣N形式的游戲，在這里是我們自行開發(fā)的心理互動(dòng)情境游戲——“成為人際達(dá)人之學(xué)妹報(bào)到”讓同學(xué)們在游戲中學(xué)習(xí)心理理論，了解宿舍人際交往的原則和技巧。

五、總結(jié)

古人說“君子性非異也，善假于物也”，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們的心理教育教學(xué)亟待完善，需充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)效率高、更為便捷、可充分共享的優(yōu)勢，變革教育供給的方式，創(chuàng)新高職心理教育教學(xué)的方式，向受教育者提供更為高效，又兼具靈活性與個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，形成可以適應(yīng)新時(shí)代的技術(shù)與學(xué)生心理發(fā)展的教育新形態(tài)。我們進(jìn)行了一些思考和實(shí)踐，探索了心理教育教學(xué)的一些新內(nèi)容和形式，為心理教育工作者提供了思路和經(jīng)驗(yàn)。我們的研究和思考只是一個(gè)嘗試，還需要廣大心理工作者進(jìn)一步思考，與網(wǎng)絡(luò)工作者進(jìn)行更深入的合作，在更廣泛、更具體的領(lǐng)域進(jìn)行更深入、更細(xì)致的研究。