郇宜秀，徐雪，苑鑫

1.2.3.北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院，北京 100102

一、研究背景及目的

（一）研學(xué)旅行指導(dǎo)師的人才需求量大

研學(xué)旅行產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，面臨著研學(xué)旅行人才尤其是研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才的缺口問題。2016年11月教育部等11部門發(fā)布 《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，要求各地將研學(xué)旅行擺在更加重要的位置，推動(dòng)研學(xué)旅行健康快速發(fā)展。伴隨著研學(xué)旅行的發(fā)展和學(xué)生參與率的提高，行業(yè)對(duì)研學(xué)旅行人才的需求量逐步增加。

（二）研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才素質(zhì)亟待提升

目前，就研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才而言，其主體是導(dǎo)游和教師。事實(shí)上，導(dǎo)游擅長(zhǎng)“游”和“行”，缺乏教學(xué)教育方面的知識(shí)體系，教師大多都是專業(yè)性強(qiáng)的教學(xué)人才，缺乏“旅行”方面的知識(shí)。指導(dǎo)師目前普遍存在教育修養(yǎng)不夠、德育修為不足、知識(shí)儲(chǔ)備欠缺、組織協(xié)調(diào)能力較弱等問題，故容易導(dǎo)致“只學(xué)不旅”或“只旅不學(xué)”的問題，背離研學(xué)旅行的初衷。研學(xué)旅行是綜合性的行業(yè)，需要優(yōu)秀的跨學(xué)科能力，無(wú)論導(dǎo)游還是教師都很難單獨(dú)進(jìn)行研學(xué)課程的開發(fā)和組織，因此，亟需具備旅行和教學(xué)方面綜合知識(shí)體系的研學(xué)旅行指導(dǎo)師。關(guān)于研學(xué)旅行人才的培養(yǎng)，目前主要有兩種途徑，一是企業(yè)或培訓(xùn)組織開展的專業(yè)培訓(xùn)，二是高職院校開展研學(xué)旅行管理與服務(wù)專業(yè)教育。

（三）研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)處于探索期

教育部將“研學(xué)旅行管理與服務(wù)”列為《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄》2019年增補(bǔ)專業(yè)，自2020年起執(zhí)行。2020年，北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院等32所高職院校開始了第一批招生，高職院校成為培育研學(xué)旅行人才的重要場(chǎng)所，未來(lái)也將會(huì)有大批的高職院校開設(shè)此專業(yè)或增設(shè)相關(guān)課程。作為新產(chǎn)業(yè)、新專業(yè)，對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)尚處于探索期，缺乏培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，研學(xué)旅行人才到底需要哪些素質(zhì)以及如何培養(yǎng)成為新的問題。

研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才缺口大、素質(zhì)待提升的問題，本質(zhì)則是研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才匱乏，往上則又追溯至研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)層面，反映了研學(xué)旅行指導(dǎo)師教育滯后于行業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)狀?；诖耍瑸楦玫胤?wù)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師的人才培養(yǎng)，本文面向行業(yè)需求，探討研學(xué)旅行指導(dǎo)師應(yīng)該具備的素質(zhì)與素養(yǎng)，以期為研學(xué)旅行指導(dǎo)師的人才培養(yǎng)與開發(fā)探尋方向。

二、文獻(xiàn)研究

（一）關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師的定義

關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師的稱謂，使用上存在多樣性，例如 “研學(xué)旅行導(dǎo)師”“研學(xué)導(dǎo)師”“研學(xué)輔導(dǎo)員”“修學(xué)導(dǎo)師”“研學(xué)旅行導(dǎo)游”等。采用研學(xué)旅行導(dǎo)師的比較多，主要是由于國(guó)家旅游局早期發(fā)布的 《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》（LB/T054-2016）有關(guān)于研學(xué)旅行導(dǎo)師的明確規(guī)定，即“研學(xué)旅行導(dǎo)師是在研學(xué)旅行過程中，具體制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行教育方案、指導(dǎo)學(xué)生開展研學(xué)旅行活動(dòng)的專業(yè)人員?！北疚牟捎玫难袑W(xué)旅行指導(dǎo)師源自中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布的關(guān)于 《研學(xué)旅行指導(dǎo)師 （中小學(xué)）專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（T/CATS 001-2019），“研學(xué)旅行指導(dǎo)師是指策劃、制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行課程方案，在研學(xué)旅行過程中組織和指導(dǎo)中小學(xué)學(xué)生開展各類研究學(xué)習(xí)和體驗(yàn)活動(dòng)的專業(yè)人員?！辈还芊Q謂為何，研學(xué)旅行指導(dǎo)師是研學(xué)旅行從業(yè)人員中的關(guān)鍵崗位，在研學(xué)旅行活動(dòng)中是策劃者、制定者和執(zhí)行者，承擔(dān)著導(dǎo)游和教師的雙重角色。

（二）關(guān)于素質(zhì)模型的研究

Boyatsiz提出的素質(zhì)洋蔥模型，將素質(zhì)分為三個(gè)層次，即核心、中間和外圍層三個(gè)層次，核心層是人格層，包括個(gè)性和動(dòng)機(jī)，中間層包括自我形象、社會(huì)角色、態(tài)度和價(jià)值觀等，外圍層則包括知識(shí)和技能。戴維·麥克利蘭提出了素質(zhì)冰山模型，素質(zhì)冰山模型認(rèn)為素質(zhì)分為隱性素質(zhì)和顯性素質(zhì)，隱性素質(zhì)包括動(dòng)機(jī)、個(gè)性特質(zhì)等，在水下面難以測(cè)量，顯性素質(zhì)包括知識(shí)與技能，是外顯、可觀測(cè)和可測(cè)量的。

（三）關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師素質(zhì)的研究

在知網(wǎng)上以“研學(xué)導(dǎo)師”為關(guān)鍵詞搜索有23篇論文，“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”為關(guān)鍵詞有3篇論文，且研究時(shí)間主要從2016年開始，可看出關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師方面的研究處于起步階段。

了解研學(xué)旅行指導(dǎo)師的素質(zhì)及能力構(gòu)成是研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。不同學(xué)者從不同角度對(duì)指導(dǎo)師的素質(zhì)和能力做了相關(guān)研究（見表1）。研學(xué)導(dǎo)師是一個(gè)綜合體、全能型的職業(yè)，應(yīng)具有良好的品德、知識(shí)等基本素質(zhì)，具備組織、協(xié)調(diào)、觀察、自控、風(fēng)控等基本能力，研學(xué)導(dǎo)師應(yīng)該是一種復(fù)合型的人才。在素質(zhì)或品質(zhì)上應(yīng)熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、富有愛心、耐心、責(zé)任心，身心健康、道德品質(zhì)優(yōu)秀。在能力上要具備導(dǎo)游能力、教育教學(xué)能力和特殊專項(xiàng)能力，具體來(lái)說還應(yīng)具備管理能力、課程設(shè)計(jì)能力、課程實(shí)施能力、課程評(píng)價(jià)能力、課程監(jiān)控能力以及安全急救能力等。

表1 研學(xué)旅行指導(dǎo)素質(zhì)及能力相關(guān)研究文獻(xiàn)匯總

從研究現(xiàn)狀看，我國(guó)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的素質(zhì)研究尚處于初級(jí)階段，對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才素質(zhì)的研究較少且多集中于理論研究，作為實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才，人才素質(zhì)的培養(yǎng)還缺乏與企業(yè)崗位需求對(duì)接的研究。因此，本文認(rèn)為對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的素質(zhì)研究，還需要結(jié)合行業(yè)需求，進(jìn)一步剖析行業(yè)對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師素質(zhì)的要求，進(jìn)而構(gòu)建指導(dǎo)師素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型，以期為研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

三、面向行業(yè)的研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才需求特征

只有明確研學(xué)旅行行業(yè)對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才的需求特征，才能更好地促進(jìn)學(xué)生就業(yè)和滿足行業(yè)需求。為了解研學(xué)旅行指導(dǎo)師行業(yè)需求現(xiàn)狀，本文對(duì)BOSS直聘和前程無(wú)憂網(wǎng)站全國(guó)地區(qū)發(fā)布的招聘廣告進(jìn)行采集，在網(wǎng)頁(yè)抓取過程中以研學(xué)導(dǎo)師、研學(xué)旅行指導(dǎo)師、研學(xué)輔導(dǎo)員為關(guān)鍵詞檢索，共采集到610條有效招聘信息，涉及內(nèi)容包括經(jīng)驗(yàn)要求、學(xué)歷要求、薪資水平、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、詳情標(biāo)題和崗位職責(zé)，共計(jì)103660字。然后使用jieba對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分詞并統(tǒng)計(jì)高頻詞，詳見表2。

表2 招聘廣告信息前100高頻詞統(tǒng)計(jì)表

根據(jù)高頻詞表和參考研學(xué)旅行指導(dǎo)素質(zhì)及能力相關(guān)研究文獻(xiàn)，本文將從專業(yè)需求、學(xué)歷需求、能力需求、品格需求、經(jīng)驗(yàn)需求等方面進(jìn)行具體分析。

（一）專業(yè)需求分析

高頻詞中“教育”、“旅游”頻數(shù)高達(dá)740和407，反映出企業(yè)對(duì)人才專業(yè)背景的要求最理想的是旅游類和教育師范類專業(yè)，其次是心理學(xué)類、體育類、人文歷史地理。另外還有昆蟲學(xué)、生態(tài)學(xué)、植物學(xué)、農(nóng)學(xué)、漢語(yǔ)言、表演、播音、藝術(shù)、建筑、繪畫、攝影視頻等專業(yè)人才也受到研學(xué)行業(yè)的重視。

可見，研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才專業(yè)需求口徑寬，這與研學(xué)課程內(nèi)容涉及廣泛有關(guān)。研學(xué)課程內(nèi)容涉及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育、國(guó)防科工、自然生態(tài)、勞動(dòng)實(shí)踐等，因此，企業(yè)在招聘研學(xué)旅行指導(dǎo)師時(shí)，在專項(xiàng)研學(xué)指導(dǎo)上對(duì)專業(yè)要求方向相對(duì)定向。

（二）學(xué)歷需求分析

統(tǒng)計(jì)顯示，高頻詞“大?！鳖l數(shù)462，其次是“本科”頻數(shù)221；“中專、高中”的頻數(shù)較少，可以看出對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師崗位的學(xué)歷需求集中在大專水平，而學(xué)歷要求為中?；蚋咧械钠髽I(yè)較少?？梢姡髽I(yè)對(duì)指導(dǎo)師受過專業(yè)化教育極為看重，但學(xué)歷要求并未達(dá)到特別高的程度，這與目前對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培養(yǎng)主要由高職院校開展有關(guān)。

（三）能力需求分析

在前100高頻詞表中，涵蓋了企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者能力的要求，高頻詞依次為執(zhí)行、組織、溝通、教學(xué)、管理、服務(wù)、設(shè)計(jì)、策劃、學(xué)習(xí)、講解、帶隊(duì)、親和力、協(xié)調(diào)、研發(fā)、合作、指導(dǎo)、配合、協(xié)助，詞頻依次為 279、214、176、173、157、149、130、122、118、115、114、102、85、74、72、72、67、66，這些都是從事研學(xué)旅行指導(dǎo)師必不可少的能力。

（四）品格需求分析

對(duì)招聘信息中的品格要素進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析并繪制出詞云圖，如圖1所示。詞云圖是對(duì)文本中出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞予以視覺化的展現(xiàn)，高頻詞字體越大，表示該詞出現(xiàn)的頻數(shù)越高；反之亦然?！盁釔邸⒇?zé)任心”的詞頻最高，其次是“喜歡、耐心”，再次是“積極、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作、陽(yáng)光、熱情、責(zé)任感、愛心、認(rèn)真、開朗”；最后還有“責(zé)任、踏實(shí)、性格外向、積極主動(dòng)、奉獻(xiàn)精神、擔(dān)當(dāng)、活潑、健康”等。以上詞匯可以概況為團(tuán)隊(duì)合作、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極健康、吃苦耐勞方面的品質(zhì)。

圖1 品格需求高頻詞詞云圖

（五）經(jīng)驗(yàn)需求分析

統(tǒng)計(jì)顯示“經(jīng)驗(yàn)”的詞頻達(dá)到527，位列第7位?？梢姡髽I(yè)十分看重工作經(jīng)驗(yàn)。如圖2所示，從經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗藿嵌确治?，要求?yīng)聘者的工作年限在1年以內(nèi)占比11%，1-3年占比42%，不限經(jīng)驗(yàn)占比39%，3-5年和5-10年共占比9%，其中1年以內(nèi)和不限經(jīng)驗(yàn)兩者共占比50%，不難看出企業(yè)對(duì)指導(dǎo)師的工作經(jīng)驗(yàn)有一定的要求，但并不嚴(yán)格，這對(duì)企業(yè)擴(kuò)大招聘規(guī)模和順利完成招聘任務(wù)起到一定的作用。對(duì)于企業(yè)相對(duì)青睞應(yīng)聘者具有1-3年的經(jīng)驗(yàn)，這能減少企業(yè)可能付出的培養(yǎng)時(shí)間與金錢成本。

圖2 研學(xué)旅行指導(dǎo)師工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗抟?/p>

在工作經(jīng)驗(yàn)類型上，多數(shù)企業(yè)提及了教育、教學(xué)、教育機(jī)構(gòu)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、研學(xué)團(tuán)、戶外、營(yíng)地、基地、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)、演講和主持等經(jīng)驗(yàn)，以上經(jīng)驗(yàn)可以概況為教育教學(xué)、旅行社、研學(xué)旅行方面以及其他方面經(jīng)驗(yàn)，一般技能會(huì)用“經(jīng)歷”進(jìn)行描述，假定邏輯為“具備了某項(xiàng)經(jīng)歷就具備了某項(xiàng)技能”，因此，這些經(jīng)驗(yàn)的要求從側(cè)面也反映了對(duì)其相應(yīng)能力的要求，詳見表3。

表3 研學(xué)旅行指導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)要求統(tǒng)計(jì)

（六）其他需求分析

從招聘信息中發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)對(duì)應(yīng)聘人員持有證書有一定的要求，如：“有英語(yǔ)專業(yè)等級(jí)證書、退伍軍人證件者優(yōu)先錄用”“持有導(dǎo)游證、教師證、心理咨詢師證、營(yíng)地指導(dǎo)員證書、急救員證、戶外領(lǐng)隊(duì)證或出境領(lǐng)隊(duì)證、國(guó)家普通話考級(jí)證書者優(yōu)先”等，這也反映了企業(yè)對(duì)指導(dǎo)師教育教學(xué)、導(dǎo)游、語(yǔ)言及應(yīng)急處理方面的能力要求。在人才培養(yǎng)的過程中可以積極引導(dǎo)學(xué)生在校期間考取此類證書，以促進(jìn)學(xué)生掌握相關(guān)技能并更好地就業(yè)。

綜上，借助GooSeeker在線軟件生成共詞矩陣，將兩兩對(duì)應(yīng)詞匯線條數(shù)量設(shè)定為500條，繪制研學(xué)旅行指導(dǎo)師社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析圖，如圖3所示。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中各種關(guān)系結(jié)構(gòu)及其屬性加以分析的一套理論和方法，它主要分析的是不同社會(huì)單位（個(gè)體、群體和社會(huì)）所構(gòu)成的關(guān)系的結(jié)構(gòu)和屬性，用于研究社會(huì)活動(dòng)者之間的關(guān)系模式。

圖3 研學(xué)旅行指導(dǎo)師社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析圖

圖中出現(xiàn)了活動(dòng)、工作、經(jīng)驗(yàn)、能力、教育、專業(yè)等詞匯，詞匯下方的圓點(diǎn)越大，代表與該詞有聯(lián)系的詞匯數(shù)量越多，進(jìn)而線性關(guān)系就越復(fù)雜。例如，“教育”下方的原點(diǎn)很大，查閱共詞矩陣表可知，與“教育”有聯(lián)系的詞匯多達(dá)962個(gè)，“活動(dòng)、工作、專業(yè)、能力”次之，與其有關(guān)系的詞匯分別有943、939、931、924個(gè)；其他詞匯以這些詞為中心產(chǎn)生連結(jié)，共同搭建研學(xué)旅行指導(dǎo)師社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析圖。

與“專業(yè)”相聯(lián)結(jié)的詞匯有“旅游、導(dǎo)游、師范”，這些成為企業(yè)認(rèn)可度較高的專業(yè)，也與研學(xué)旅行指導(dǎo)師崗位職責(zé)中的“學(xué)”和“游”兩要素直接相關(guān)。經(jīng)驗(yàn)需求分析中，“導(dǎo)游、教師資格、旅游、教學(xué)”等詞出現(xiàn)的次數(shù)較多，由于這些詞匯專業(yè)性強(qiáng)，導(dǎo)致聯(lián)結(jié)度低，所以圖片展示的并不完整。但也大致涉及了教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、旅行社經(jīng)驗(yàn)、研學(xué)旅行經(jīng)驗(yàn)和其他經(jīng)驗(yàn)，與上文中高頻詞的統(tǒng)計(jì)分析相一致。圖中涉及的能力和品格需求方面的詞匯所占比例較大，如“執(zhí)行、溝通、策劃、講解、服務(wù)、表達(dá)能力、設(shè)計(jì)、安排、親和力、熱愛、責(zé)任心”等，與其他詞匯間的聯(lián)結(jié)程度較高，說明具備這些素質(zhì)是企業(yè)招聘研學(xué)旅行指導(dǎo)師崗位的普遍要求。在學(xué)歷需求中，“大?！毖由斐?2條射線；“本科”只延伸出5條射線，說明大專學(xué)歷水平已經(jīng)成為研學(xué)旅行規(guī)劃相關(guān)崗位的門檻，這一結(jié)論也與上文互為映證。

四、冰山模型視角下研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才素質(zhì)模型

根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)需求，主要分為品格、專業(yè)知識(shí)、能力的要求，這與前文所述的冰山素質(zhì)模型切合性較高，故本文在冰山模型理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合《研學(xué)旅行指導(dǎo)師（中小學(xué)）專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)規(guī)定以及文獻(xiàn)研究，對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了整理和提煉，將素質(zhì)分為顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)，詳見圖4。

圖4 研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)

（一）隱性素質(zhì)

首先是積極的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)的特定領(lǐng)域，能夠完成某事從而獲得成功或取得成就的愿望或趨勢(shì)，追求成功的動(dòng)機(jī)會(huì)促使個(gè)體奮發(fā)進(jìn)取，追求更高的目標(biāo)，在工作中有更積極的表現(xiàn)。

其次是良好的個(gè)人品質(zhì)。個(gè)人的品質(zhì)或特質(zhì)反應(yīng)了個(gè)體特征及典型的行為方式。如吃苦耐勞、積極健康、認(rèn)真負(fù)責(zé)等，這些良好的個(gè)人品質(zhì)也是決定在工作中的表現(xiàn)和行為的關(guān)鍵因素。

第三是正向的價(jià)值觀。研學(xué)旅行指導(dǎo)師作為一種課外綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的教師，必須要有正向的價(jià)值觀，要有愛國(guó)情懷、愛崗敬業(yè)，有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以更好地培育社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

（二）顯性素質(zhì)

首先，研學(xué)旅行指導(dǎo)師要有博、專的知識(shí)體系。專業(yè)知識(shí)是一定專業(yè)范圍內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)化的知識(shí)。要做一名合格的研學(xué)旅行指導(dǎo)師，不僅需要具備相關(guān)的教育教學(xué)知識(shí)、研學(xué)旅行知識(shí)，還應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)、安全急救等方面的通識(shí)性知識(shí)。

其次，研學(xué)旅行指導(dǎo)師要具有綜合的實(shí)踐能力。研學(xué)旅行指導(dǎo)師是研學(xué)課程的策劃者、制定者、實(shí)施者，不僅要承擔(dān)研學(xué)教育、旅行保障、安全防控工作，還需要承擔(dān)課程設(shè)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo)和管理研究工作。因此，研學(xué)旅行是一項(xiàng)高技能、復(fù)雜的工作，一名合格的研學(xué)旅行導(dǎo)師需要具備綜合的實(shí)踐能力，包括十大能力，即：教育能力、執(zhí)行能力、組織能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)（開發(fā)）能力、溝通能力、講解能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力、共情親和力、學(xué)習(xí)能力等。

五、研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)的途徑

提升研學(xué)旅行指導(dǎo)師素質(zhì)的途徑多種多樣，基于以上所構(gòu)建的人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，在研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展的背景下，對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師素質(zhì)培養(yǎng)必須注重隱性素質(zhì)和顯性素質(zhì)的培養(yǎng)，提出以下三方面建議。

（一）隱性素質(zhì)的培養(yǎng)

動(dòng)機(jī)、品質(zhì)和價(jià)值觀方面的隱性素質(zhì)培養(yǎng)，決定了人才成長(zhǎng)和社會(huì)價(jià)值的關(guān)鍵，影響著其他方面素質(zhì)的作用發(fā)揮。雖然對(duì)于“冰山以下”的自我概念和工作動(dòng)機(jī)層面素質(zhì)，需要個(gè)人通過長(zhǎng)期的內(nèi)部錘煉來(lái)提升，但仍需要學(xué)校對(duì)其積極引導(dǎo)。

首先，動(dòng)機(jī)決定著個(gè)人的行為，大學(xué)生的成就需要與將來(lái)的職業(yè)具有較強(qiáng)的聯(lián)系，幫助大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，是激發(fā)成就需要的重要方法。學(xué)?？赏ㄟ^職業(yè)規(guī)劃和實(shí)習(xí)實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生樹立成就需要、人際交往動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生的更高追求。

其次，定期舉辦不同主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)、開展實(shí)踐拓展活動(dòng)，通過學(xué)生自主參加實(shí)踐活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)，來(lái)不斷形成吃苦耐勞、積極健康、認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。

再次，價(jià)值觀的樹立不是一蹴而就的，不僅局限于課堂教育，還可通過榜樣教育，榜樣教育能有效引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀的自我建構(gòu)，是一種行之有效的價(jià)值引領(lǐng)手段。比如“北京榜樣優(yōu)秀群體”走進(jìn)北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院這樣的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀引導(dǎo)起到了積極作用。

另外，高校在研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)該努力通過構(gòu)建專業(yè)課程思政，發(fā)揮專業(yè)課程價(jià)值引領(lǐng)的作用，提升和改善專業(yè)學(xué)科的育人成效。以立德樹人為目標(biāo)，融合企業(yè)對(duì)人才的隱性素質(zhì)需求，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)吃苦耐勞、積極健康、認(rèn)真負(fù)責(zé)的素質(zhì)，樹立愛國(guó)情懷、愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的價(jià)值觀，為學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)“夯實(shí)地基”。

（二）顯性素質(zhì)的培養(yǎng)

PBL教學(xué)法是研學(xué)旅行中常用的教學(xué)方法，PBL（Project-Based Learning），即“基于問題的學(xué)習(xí)”，是以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，也是基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式。這是一種新型的教學(xué)模式，在西方教育發(fā)達(dá)國(guó)家、地區(qū)取得了良好的教學(xué)效果。PBL教學(xué)模式在激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生實(shí)踐能力、解決問題能力、交流和溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和精神等方面均有顯著效果。在研學(xué)旅行指導(dǎo)師培養(yǎng)中，也可采用PBL教學(xué)法。通過制定教學(xué)規(guī)則、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)問題導(dǎo)向、引領(lǐng)共同探究、展示團(tuán)隊(duì)成果、進(jìn)行評(píng)價(jià)反思，使每一位受教者都有機(jī)會(huì)參與到培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，進(jìn)而真正提高教學(xué)的實(shí)效。

另外，研學(xué)旅行作為一個(gè)新行業(yè)、新專業(yè)，相關(guān)的老師大多缺乏研學(xué)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，還可通過案例教學(xué)把案例引入課堂，以實(shí)例的形式向?qū)W生提供特定的情景，引導(dǎo)學(xué)生理解理論知識(shí)，用理論知識(shí)去解決實(shí)際問題，提高學(xué)生的知識(shí)和技能。因此，作為一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性要求強(qiáng)的崗位，在教學(xué)過程中，采用PBL和案例教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力非常有必要。

（三）綜合素質(zhì)的提升

顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)是緊密聯(lián)系、相互作用的，共同塑造了一個(gè)人的職業(yè)化綜合素養(yǎng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，只有具備高度職業(yè)化綜合素質(zhì)的人才，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說，要想立足職場(chǎng)并取得輝煌成就，成為職場(chǎng)中的佼佼者，必須將自己培養(yǎng)鑄就成為卓越的職業(yè)人。職業(yè)化內(nèi)容涉及面廣，包括知識(shí)、能力、品質(zhì)、行為等，因此職業(yè)化綜合素質(zhì)培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要一套完備的、有效的、宏觀的頂層培養(yǎng)體系來(lái)支撐。首先，對(duì)接企業(yè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定職業(yè)化教學(xué)內(nèi)容；其次，教學(xué)過程突出職業(yè)化，增加崗位實(shí)踐實(shí)訓(xùn)；第三，校企合作，企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位，確保職業(yè)崗位實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；第四，教師職業(yè)化，通過聘用雙師型教師、定期開展教師職業(yè)化培訓(xùn)和企業(yè)掛職等措施，確保教師職業(yè)化。通過以上“四位一體”的渠道暢通研學(xué)旅行指導(dǎo)師的職業(yè)化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高畢業(yè)生未來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。