李曉靜

(河南工業(yè)大學(xué)漯河工學(xué)院，河南 漯河 462002)

2013年9月和10月，國家主席習(xí)近平在訪問中亞和東南亞國家期間，先后提出了“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的構(gòu)想，自此，“一帶一路”倡議開始付諸實(shí)施。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，截至2019年4月，我國已與125個(gè)國家和29個(gè)國際組織簽署了173份“一帶一路”合作文件[1]。地處中原腹地的河南，主動(dòng)融入“一帶一路”建設(shè)之中。在“一帶一路”大背景下，國際間的貿(mào)易活動(dòng)不斷增多，人員往來也日益頻繁，而沿線國家的社會(huì)制度、政治體制、語言文化、市場(chǎng)規(guī)則又各有差異，這就要求從事商務(wù)活動(dòng)的人員既是精通英語的專門人才，又是懂得跨文化交際和國際貿(mào)易的復(fù)合型人才。對(duì)此，河南高校要順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，適時(shí)培養(yǎng)出社會(huì)急需的商務(wù)英語復(fù)合型人才?？梢砸劳袇^(qū)域經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，將英語語言和商務(wù)知識(shí)一體化,從而構(gòu)建起“英語+商務(wù)+實(shí)踐”的教學(xué)模式，方能培養(yǎng)出符合“一帶一路”建設(shè)要求的高素質(zhì)的商務(wù)英語復(fù)合型人才。

1 河南高?，F(xiàn)有商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中存在的問題

截至2019年4月，河南省開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的本科高校有33所，可沒有一所是雙一流高校，也就是說，商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)缺少“領(lǐng)頭羊”的高校參與。通過多年研究，筆者發(fā)現(xiàn)河南高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)存在不少問題，具體說來，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.1 人才培養(yǎng)定位不夠精準(zhǔn)，課程設(shè)置重理論輕實(shí)踐

Ellis和 Johnson(2002)所言，商務(wù)英語專業(yè)具有雙重教學(xué)目標(biāo)，一是教會(huì)學(xué)生在國際商務(wù)活動(dòng)中更為得體地使用英語，即商務(wù)英語；二是教會(huì)學(xué)生用英語去從事國際商務(wù)活動(dòng)，即英語商務(wù)[2]，也就是說商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)是一種復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在“一帶一路”背景下，河南高校承擔(dān)著商務(wù)英語人才培養(yǎng)的重要任務(wù)，就是要培養(yǎng)一批既精通英語，又熟知商務(wù)規(guī)則并具備管理能力的復(fù)合型人才。這一培養(yǎng)目標(biāo)和商務(wù)英語專業(yè)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施方案的要求完全一致[3]。

但是，目前河南高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在著專業(yè)定位不準(zhǔn)、辦學(xué)特色不突出的現(xiàn)象。培養(yǎng)模式和課程體系設(shè)置往往模仿傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)模式，存在著偏重理論知識(shí)的傳授，輕視企業(yè)鍛煉和實(shí)踐性內(nèi)容學(xué)習(xí)的弊端。然而，在“一帶一路”建設(shè)帶來的發(fā)展機(jī)遇以及國家倡導(dǎo)應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)的大背景下，商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)，人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置和教學(xué)模式必須進(jìn)行改革。

1.2 教材建設(shè)與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)

“一帶一路”建設(shè)的快速推進(jìn)，推動(dòng)了國際間經(jīng)濟(jì)文化的大交流和大發(fā)展，在此情景下，英文溝通方式以及專業(yè)詞匯在不斷變化更新，而商務(wù)英語教材卻不能與時(shí)俱進(jìn)，河南很多高校仍然使用的是老教材與老課件，教材內(nèi)容沒有加入最新的貿(mào)易案例和詞匯，造成所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。為此，商務(wù)英語專業(yè)的教材建設(shè)亟待加強(qiáng)。再者，在長(zhǎng)期的商務(wù)英語教學(xué)中，往往是以課堂教學(xué)為主，只重視學(xué)生閱讀以及寫作能力的培養(yǎng)，忽視社會(huì)實(shí)踐的教學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)理論課程安排時(shí)間較長(zhǎng)，在較多的課程壓力以及較短的學(xué)習(xí)時(shí)間下，難以保障學(xué)生有足夠的時(shí)間與精力前往企業(yè)進(jìn)行商務(wù)英語相關(guān)的實(shí)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)，造成課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)的問題。由此，勢(shì)必造成畢業(yè)生今后找工作難而企業(yè)又找不到應(yīng)用型及復(fù)合型英語人才的尷尬局面。為此，要破解人才培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)的困局，就必須強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐鍛煉，使教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)接軌。

1.3 缺乏專業(yè)化雙師型師資隊(duì)伍

商務(wù)英語專業(yè)具有跨學(xué)科特點(diǎn)，是一門交叉學(xué)科，這就要求教師既要具有深厚扎實(shí)的語言基本功又要具備較強(qiáng)的商務(wù)實(shí)踐能力。從河南一些高校商務(wù)英語專業(yè)師資情況看，有商務(wù)專業(yè)教師、有英語語言專業(yè)教師、有國際貿(mào)易專業(yè)教師，但是商務(wù)英語專業(yè)教師則偏少，并且普遍缺乏行業(yè)與企業(yè)背景，缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且很少有過參加國際貿(mào)易活動(dòng)的經(jīng)歷,也就是說商務(wù)英語專業(yè)教師普遍存在著實(shí)踐背景及閱歷不夠的缺憾，在知識(shí)講授過程中很難將行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)融入課程教學(xué)之中。這種雙師型教師的匱乏，導(dǎo)致在教學(xué)過程中重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而輕視實(shí)踐性教學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生，最終造成所培養(yǎng)的商務(wù)英語人才實(shí)踐能力不強(qiáng)，綜合素質(zhì)不高，不能滿足“一帶一路”人才需求。

2 河南高校構(gòu)建商務(wù)英語復(fù)合型人才教學(xué)模式的路徑與方法

2.1 重構(gòu)課程體系，注重教材建設(shè)

在教學(xué)模式創(chuàng)新上，首先要構(gòu)建科學(xué)的課程體系。隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國不再只是同歐洲和美洲等少數(shù)國家和地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易往來，而是與南亞、東南亞及中東和非洲廣大地區(qū)進(jìn)行商務(wù)交流和貿(mào)易往來，且交流合作形式也變得更加多元化與自由化。在此背景下，不僅需要提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生語言交流能力及溝通能力，而且還要提升其外語語境適應(yīng)性和跨文化交流的素養(yǎng)等。為此，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)開設(shè)一些更加國際化的課程，如亞洲概況、英美概況、非洲概況等科目，讓學(xué)生對(duì)“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的社會(huì)風(fēng)俗、經(jīng)貿(mào)政策及文化特色有較多了解。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要增設(shè)一些新的科目，在課程體系上進(jìn)行重構(gòu)，以適應(yīng)形勢(shì)的迫切需要。其次，加強(qiáng)教材建設(shè)。以前，商務(wù)英語專業(yè)多使用的是統(tǒng)編教材，但在新形勢(shì)下統(tǒng)編教材暴露出了諸多不足。例如，《商務(wù)英語函電》教材一般都是比較正式的函電往來的信函寫作，在“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)下，外貿(mào)詞匯、句式、溝通方式等都發(fā)生了重大變化，此類教材難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。因此，在今后的教材建設(shè)上，應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)編教材和自編講義相結(jié)合，使教材更具實(shí)用性和針對(duì)性。由于自編講義融入了教師最新研究成果和前沿知識(shí)，能使課堂教授的內(nèi)容適應(yīng)日新月異的行業(yè)變化的需要，因此，自編講義可以彌補(bǔ)統(tǒng)編教材的不足。

2.2 注重教學(xué)方法創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)線上線下融合式教學(xué)

教學(xué)方法落后，往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效率低下，造成所培養(yǎng)的人才質(zhì)量不高等問題。比如，現(xiàn)今商務(wù)人員在與客戶或公司內(nèi)部員工溝通時(shí)都更加注重時(shí)效性和溝通語言的精準(zhǔn)性。針對(duì)實(shí)際工作中的此類情況，應(yīng)向?qū)W生介紹如何通過聊天軟件和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)更好地進(jìn)行“非正式”溝通，掌握好英文表達(dá)中“正式”與“非正式”的界限。這種運(yùn)用聊天軟件的教學(xué)形式，能夠讓學(xué)生從課堂中學(xué)習(xí)到適合企業(yè)的技能和方法，有效提升學(xué)生今后工作的能力與素質(zhì)。再如，運(yùn)用賽事活動(dòng)提升教學(xué)效率，注重“以賽促教，以賽促學(xué)”的教學(xué)方法的運(yùn)用。近年來，筆者所在學(xué)院通過參加“全國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”、“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易大賽”等相關(guān)比賽，不僅激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)和技能的潛能，而且還強(qiáng)化了學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力。上述教學(xué)方法的創(chuàng)新是構(gòu)建培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才教學(xué)模式的重要途徑和有力保障。

在教學(xué)過程中，應(yīng)充分利用專兼職教師優(yōu)勢(shì)，采用“專職教師線下授課，兼職教師線上授課”的教學(xué)形式，提高教學(xué)效率。由于專職教師經(jīng)常在學(xué)校，所講授的主要是理論性課程，便于線下授課。線下的理論課程可使學(xué)生獲得較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)、國際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀兼職教師由于日常工作以企業(yè)或公司為主，很難做到定期到校為學(xué)生上課，對(duì)此，兼職教師更適合于線上直播的方式授課。這種線上直播的形式不僅節(jié)約大量師資，而且能使眾多學(xué)生通過網(wǎng)課受益。只要始終堅(jiān)持不懈地進(jìn)行教法創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)線上線下融合式教學(xué)，可為“英語+商務(wù)+實(shí)踐”教學(xué)模式的實(shí)施提供教學(xué)方法的支撐。

2.3 強(qiáng)化“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)

通過調(diào)研得知，河南高校商務(wù)英語專業(yè)普遍存在著雙師型教師嚴(yán)重缺乏的問題。針對(duì)這種情況，可以通過校企雙方師資“雙向融通”來改變這一現(xiàn)狀。作為學(xué)校一方，應(yīng)邀請(qǐng)一些企業(yè)里的工程師和高技能人才擔(dān)任兼職教師，同時(shí)鼓勵(lì)本校專業(yè)教師深入到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，并把“一帶一路”倡議下人才培養(yǎng)、教學(xué)模式改革作為科研項(xiàng)目來研究，目的是培養(yǎng)教師的專業(yè)能力、實(shí)踐能力和科學(xué)研究能力，從而獲得“雙師型教師”的資格。再者，可通過校企間“雙向融通”合作機(jī)制，鍛造一批既具有理論知識(shí)又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)的雙師型教師，從而構(gòu)建起一個(gè)專兼職結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、任務(wù)明確的“雙師型”師資隊(duì)伍。

教育部在 2010年7月下發(fā)《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》中提到，著力提高學(xué)生勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實(shí)踐能力，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。在《綱要》中“實(shí)踐能力”、“社會(huì)實(shí)踐”和“創(chuàng)新能力”的字眼被反復(fù)提及并進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。教育部頒布的《英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》[4]也明確指出，外語類專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備外語運(yùn)用能力、文學(xué)鑒賞能力、跨文化能力、思辯能力，以及一定的研究能力、創(chuàng)新能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。從綱要和新國標(biāo)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的定義中可以看出，國家對(duì)于具有實(shí)踐能力的技能型人才是高度重視的。

實(shí)踐能力只有通過實(shí)踐性教學(xué)來完成。實(shí)踐教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)際的重要紐帶，是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的媒介，符合“一帶一路”建設(shè)中商務(wù)英語復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求。在注重“英語+商務(wù)”相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，更要注重“實(shí)踐”操作能力的培養(yǎng)。針對(duì)“英語+商務(wù)+實(shí)踐”的人才培養(yǎng)模式，可以從語言實(shí)踐、商務(wù)實(shí)踐、綜合實(shí)踐三個(gè)方面對(duì)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新。

在語言實(shí)踐方面，可以通過常規(guī)教學(xué)的第一課堂和專業(yè)活動(dòng)的第二課堂的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)語言實(shí)踐的創(chuàng)新。比如：通過任務(wù)式和情景式的第一課堂開展模擬商務(wù)談判、角色扮演、模擬接待等場(chǎng)景提升學(xué)生的語言實(shí)踐能力和技巧；同時(shí)，還可成立英語興趣小組、晨讀訓(xùn)練、用英語講河南故事以及與企業(yè)聯(lián)合開展用英語講企業(yè)故事等第二課堂來實(shí)現(xiàn)語言實(shí)踐。這些第二課堂的語言實(shí)踐對(duì)提升學(xué)生英語口語水平十分有效。我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)運(yùn)用第一課堂和第二課堂相結(jié)合的方法來加強(qiáng)學(xué)生的語言實(shí)踐，提升學(xué)生的英語口語水平。

在商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方面，通過創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境以實(shí)現(xiàn)仿真教學(xué)。這種創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境的教學(xué)方法就是以學(xué)生熟悉的商務(wù)環(huán)境為藍(lán)本，將感同身受的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)作為商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的方法。這種教學(xué)形式不僅有利于把抽象的商務(wù)原理變得具體化和形象化，而且能加深學(xué)生對(duì)商務(wù)理論知識(shí)的理解，也大大提升了學(xué)生參與課堂教學(xué)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。例如，漯河的一些高校，在課堂教學(xué)時(shí)可以引入“中國(漯河)食品博覽會(huì)”的實(shí)際情況，洛陽的一些高校可以引入“洛陽自貿(mào)區(qū)招商引資”等內(nèi)容。具體到教學(xué)實(shí)踐中，可將同學(xué)分成不同國家的“客商”組，從“客商”各項(xiàng)參展準(zhǔn)備到“攤位”設(shè)計(jì)、投資環(huán)境和投資項(xiàng)目洽談等都要求學(xué)生用英語來完成。這種仿真式的商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)不僅讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的商務(wù)溝通流程有了較多的了解，也使他們學(xué)到了商務(wù)英語溝通的技巧和知識(shí)。

在綜合實(shí)踐方面，通過構(gòu)建“校政行企”復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制，為學(xué)生的綜合實(shí)踐創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。對(duì)于高校來說，培養(yǎng)行業(yè)及企業(yè)一線所需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要目標(biāo)。要培養(yǎng)出高素質(zhì)應(yīng)用型人才，就必須在綜合實(shí)踐方面下功夫。一方面，高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該主動(dòng)與市場(chǎng)對(duì)接，深化校企合作，建設(shè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，滿足高校實(shí)踐性教學(xué)需要，讓學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中了解貿(mào)易業(yè)務(wù)，撰寫商務(wù)郵件，體會(huì)企業(yè)員工工作與校園書本學(xué)習(xí)的差異，在具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中了解商務(wù)英語的真實(shí)情況，從而提高聽說讀寫能力。比如，筆者所在院校商務(wù)英語專業(yè)為河南省特色專業(yè)，該專業(yè)的發(fā)展也是通過校企合作走出了自己的特色之路，同時(shí)該校也是“阿里巴巴合作辦學(xué)首批合作院?！?。通過成立“阿里巴巴特色班”，實(shí)現(xiàn)了課程共建、專業(yè)共建、基地共建，為學(xué)生的綜合實(shí)踐提供了有力支撐。另一方面，高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，主動(dòng)與社會(huì)和政府對(duì)接。高校應(yīng)出臺(tái)和健全與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的校政合作政策和辦法，利用政府平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)“校政合作”。通過校企校政合作的運(yùn)作模式，學(xué)生的專業(yè)能力、溝通能力和適應(yīng)社會(huì)的能力均得到了較大提升?？梢哉f，通過綜合實(shí)踐這一教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施，使學(xué)生的綜合能力得到了較大的提升。

由于科學(xué)設(shè)置課程體系，注重教材和雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)方法創(chuàng)新，大力實(shí)施語言實(shí)踐、商務(wù)實(shí)踐和綜合實(shí)踐，因此，很好地構(gòu)建起了“英語+商務(wù)+實(shí)踐”的教學(xué)模式。這一教學(xué)模式的有效實(shí)施，極大地提升了商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)的質(zhì)量。