康陽(yáng)梅 白利忠

摘要：出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定科學(xué)合理的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，不僅能最大限度地避免問(wèn)題圖書(shū)流向社會(huì)，還有助于出版單位培養(yǎng)編校人才，對(duì)從業(yè)人員綜合素養(yǎng)的提升起到一定監(jiān)督促進(jìn)作用，是十分重要且必要的舉措。本文圍繞設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和質(zhì)量檢查制度的必要性展開(kāi)探討，供行業(yè)參考。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部質(zhì)量檢查制度；內(nèi)容質(zhì)量；編校質(zhì)量；質(zhì)量保障

中圖分類號(hào)：G231 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）19-0191-03

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，是指出版單位根據(jù)自身實(shí)際，設(shè)立專門(mén)的圖書(shū)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，對(duì)本單位出版的圖書(shū)進(jìn)行內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果予以獎(jiǎng)懲的制度。為加強(qiáng)出版管理，把握?qǐng)D書(shū)內(nèi)容質(zhì)量，提高圖書(shū)編校質(zhì)量，避免問(wèn)題圖書(shū)流向社會(huì)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)編校人才，出版單位應(yīng)基于《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》和自身實(shí)際情況，建立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定以印前質(zhì)量檢查為主、成書(shū)質(zhì)量檢查為輔，印前質(zhì)量檢查和成書(shū)質(zhì)量檢查相結(jié)合的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度。

2019年至2021年，國(guó)家新聞出版署對(duì)圖書(shū)質(zhì)量展開(kāi)專項(xiàng)檢查。2019年、2020年的檢查結(jié)果顯示，數(shù)十家出版單位的出版物存在編校質(zhì)量不合格的情況[1-2]。而2021年的檢查結(jié)果，在筆者結(jié)稿前暫未公布。連續(xù)三年開(kāi)展圖書(shū)質(zhì)量專項(xiàng)檢查，可見(jiàn)這將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，體現(xiàn)出黨和國(guó)家為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的精神食糧的目標(biāo)和決心。

不僅如此，為確保出版圖書(shū)的質(zhì)量，國(guó)家新聞出版署通過(guò)并實(shí)施《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》，要求圖書(shū)出版單位在其內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的圖書(shū)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和制度。目前，全國(guó)各出版單位對(duì)該規(guī)定的執(zhí)行情況不一，有的出版單位嚴(yán)格遵守規(guī)定，設(shè)立了質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，對(duì)本單位出版的各類圖書(shū)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，同時(shí)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督和教育，如組織編輯進(jìn)行有針對(duì)性的線上線下學(xué)習(xí)；以圖書(shū)差錯(cuò)率為依據(jù)，對(duì)圖書(shū)的編校質(zhì)量進(jìn)行判定，并對(duì)編輯予以有效獎(jiǎng)懲等。有的出版單位未嚴(yán)格執(zhí)行《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》，沒(méi)有設(shè)立針對(duì)圖書(shū)質(zhì)量檢查的專門(mén)機(jī)構(gòu)，僅制定了缺乏科學(xué)性的質(zhì)量檢查制度，如由出版單位內(nèi)部的個(gè)別編輯兼任質(zhì)量檢查員，對(duì)出版單位出版的圖書(shū)進(jìn)行檢查。對(duì)《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》執(zhí)行不到位，勢(shì)必會(huì)造成一大批圖書(shū)存在內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量方面的隱憂。

一、什么是出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查，是指出版單位根據(jù)自身出版情況，在本單位內(nèi)部設(shè)立針對(duì)圖書(shū)質(zhì)量檢查的專門(mén)機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的圖書(shū)質(zhì)量檢查制度，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)出版單位內(nèi)部的圖書(shū)從各方面進(jìn)行質(zhì)量檢查，根據(jù)差錯(cuò)結(jié)果予以相應(yīng)獎(jiǎng)懲。

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查一般可分為印前質(zhì)量檢查和成書(shū)質(zhì)量檢查。印前質(zhì)量檢查，顧名思義，即印刷前對(duì)圖書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量等進(jìn)行檢查。因?yàn)橛∏百|(zhì)量檢查的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是圖書(shū)印刷前，所以印前質(zhì)量檢查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)中存在的一些錯(cuò)誤，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)改正，能有效避免那些存在內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題、編校質(zhì)量等問(wèn)題的圖書(shū)流向市場(chǎng)。一本圖書(shū)，只有通過(guò)出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查后，才能進(jìn)行印刷，然后面向社會(huì)發(fā)行。換句話說(shuō)，為保證圖書(shū)質(zhì)量，出版單位出版的所有圖書(shū)，都應(yīng)該通過(guò)印前檢查這道關(guān)卡。成書(shū)質(zhì)量檢查，是指對(duì)印刷裝訂成書(shū)的圖書(shū)按照相關(guān)規(guī)定從各方面進(jìn)行檢查。對(duì)成書(shū)進(jìn)行檢查后，質(zhì)量不合格的，必須改正重印后才能繼續(xù)在市場(chǎng)上銷售。對(duì)于差錯(cuò)率超標(biāo)嚴(yán)重的圖書(shū)，應(yīng)做收回銷毀等處理。無(wú)論是印前檢查還是成書(shū)檢查，都有助于從業(yè)人員認(rèn)識(shí)自身不足，有助于從業(yè)人員提高自身編校能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，印前檢查和成書(shū)檢查，對(duì)保證出版單位的圖書(shū)質(zhì)量和提高編校人員的業(yè)務(wù)水平，是非常重要的一環(huán)，出版單位應(yīng)對(duì)此予以重視。

二、出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢查制度的設(shè)立

在出版單位設(shè)立專門(mén)的圖書(shū)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定以印前質(zhì)量檢查為主、成書(shū)質(zhì)量檢查為輔，印前質(zhì)量檢查和成書(shū)質(zhì)量檢查相結(jié)合的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，是對(duì)《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》和《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》等法律法規(guī)的具體落實(shí)。

（一）出版單位內(nèi)部設(shè)立的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)審讀人員的選擇

出版單位內(nèi)部設(shè)立的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，其審讀人員在學(xué)歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面，至少應(yīng)該具備以下幾個(gè)基本條件。

首先，從事內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查的審讀人員應(yīng)有責(zé)任感和敬業(yè)精神，具備過(guò)硬的文化素養(yǎng)、政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)等，它們是做好圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查工作的必備要素。若政治素養(yǎng)不夠，就不能發(fā)現(xiàn)書(shū)稿中存在的或明顯或隱蔽的導(dǎo)向問(wèn)題；若理論修養(yǎng)不夠，就會(huì)對(duì)出版本身的理解不到位，基礎(chǔ)不扎實(shí)；若文化素養(yǎng)不夠，對(duì)書(shū)稿中的字詞問(wèn)題、事實(shí)性和知識(shí)性問(wèn)題則缺乏敏感性；若責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神缺乏，連起碼的編校工作都無(wú)法完成，更別提做好內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量的檢查工作。

其次，要求審讀人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷，并且應(yīng)取得中級(jí)以上出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格。作為出版環(huán)節(jié)中的把關(guān)者，出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的審讀人員的能力應(yīng)比一般從業(yè)人員更加突出。審讀人員只有對(duì)出版規(guī)范和出版的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，才能做好內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查工作。

最后，在圖書(shū)編校工作方面，審讀人員應(yīng)積累豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)圖書(shū)編校過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有較深入的了解。缺乏豐富的圖書(shū)編校方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)異于紙上談兵，必然無(wú)法做好圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量檢查工作。

總而言之，只有培育合格的審讀人員，出版單位內(nèi)部設(shè)立的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)出具的檢查結(jié)果才具備權(quán)威性和可信性，才能充分體現(xiàn)對(duì)編校人員的指導(dǎo)意義。

（二）按照相關(guān)規(guī)定對(duì)圖書(shū)進(jìn)行質(zhì)量檢查

出版單位的內(nèi)部質(zhì)量檢查，應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行，如《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》《圖書(shū)編校質(zhì)量差錯(cuò)率計(jì)算方法》等。圖書(shū)編校差錯(cuò)率，一般用萬(wàn)分比表示，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用編校差錯(cuò)數(shù)除以檢查內(nèi)容的總字?jǐn)?shù)（以萬(wàn)為單位）。比如，一本圖書(shū)的總字?jǐn)?shù)為10萬(wàn)，其中存在5個(gè)編校差錯(cuò)，那么這本書(shū)的差錯(cuò)率就是0.5/10000。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，一本圖書(shū)的編校差錯(cuò)率小于1/10000，那么編校質(zhì)量就是合格的；若編校差錯(cuò)率大于1/10000，那么編校質(zhì)量就不合格[3]。

此外，審讀人員的專業(yè)修養(yǎng)、判罰尺度，以及對(duì)相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握，也是影響編校質(zhì)量檢查結(jié)果的重要因素。比如，一本圖書(shū)中的地名、人名或作品名等存在別字或漏字等錯(cuò)誤，有的審讀人員認(rèn)為這屬于事實(shí)性及知識(shí)性差錯(cuò)，有的審讀人員認(rèn)為這屬于字詞類差錯(cuò)。所以，審讀人員要嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，出具專業(yè)且公正的圖書(shū)質(zhì)量檢查結(jié)果。

（三）建立科學(xué)合理的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度

出版單位除要聘請(qǐng)審讀人員、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)外，還要建立科學(xué)合理的內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，對(duì)審讀人員提出嚴(yán)格要求并實(shí)行監(jiān)督。所有檢查都要具體填寫(xiě)差錯(cuò)記錄，按照《圖書(shū)編校質(zhì)量差錯(cuò)率計(jì)算方法》對(duì)全書(shū)字?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)所檢查內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行認(rèn)定，最終統(tǒng)計(jì)出整本書(shū)的編校差錯(cuò)率，并提出專業(yè)修改意見(jiàn)。

不僅如此，出版單位還應(yīng)制定合理的獎(jiǎng)懲措施，根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)出具的檢查結(jié)果，對(duì)圖書(shū)出版各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲處。比如，經(jīng)過(guò)印前檢查和成書(shū)檢查后，被主管部門(mén)抽查，結(jié)果仍為不合格的圖書(shū)，出版單位應(yīng)對(duì)此圖書(shū)的責(zé)任編輯及其他相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)。如果在圖書(shū)質(zhì)量檢查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)審讀人員誤判的情況，該圖書(shū)編輯應(yīng)提出申辯，并寫(xiě)明申辯理由，由專家審議復(fù)核檢查結(jié)果。

三、制定出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度的必要性

出版單位是出版物質(zhì)量的直接責(zé)任者。出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，是對(duì)《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》的真正落實(shí)，也是確保圖書(shū)質(zhì)量質(zhì)量的必要措施。

出版單位堅(jiān)持“三審三校”“三校一讀”制度，是確保出版物編校質(zhì)量的基礎(chǔ)。出版物的編校質(zhì)量受編校人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、編校能力、工作態(tài)度和其他一些主客觀因素的影響。為進(jìn)一步提升編校質(zhì)量，出版單位應(yīng)監(jiān)督編校人員嚴(yán)格按照《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》和《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》的要求開(kāi)展編校工作，并對(duì)編校人員的工作成果進(jìn)行考核，助力編校人員提高編校能力，進(jìn)而提高出版單位的整體編校水平，最大限度地減少問(wèn)題出版物的出版發(fā)行。因此，設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)并制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，十分必要。具體來(lái)說(shuō)，設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查制度可發(fā)揮以下積極作用。

（一）避免問(wèn)題圖書(shū)流向市場(chǎng)

《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》以前期、中期、后期保障機(jī)制，對(duì)編輯出版的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和約束。前期保障機(jī)制，主要是在選題策劃和論證方面作出規(guī)定，解決了哪些選題可以做、怎么做的問(wèn)題，確保了選題質(zhì)量；中期保障機(jī)制，通過(guò)書(shū)稿審讀的三審責(zé)任制、責(zé)任編輯制、責(zé)任校對(duì)制和“三校一讀”制等，保障圖書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量；后期保障機(jī)制，通過(guò)圖書(shū)成批裝訂前的樣書(shū)檢查制度、書(shū)稿出版后的評(píng)審制度、樣書(shū)送交制度等，保障印裝質(zhì)量和出版工作。

在圖書(shū)印刷發(fā)行前，如果出版單位沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和制度對(duì)圖書(shū)從內(nèi)容到編校方面進(jìn)行檢查，那么圖書(shū)質(zhì)量就難以得到保證。而主管部門(mén)的抽樣檢查具有一定滯后性，當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)中存在的問(wèn)題時(shí)，其不良影響往往已經(jīng)形成且難以消除。這時(shí)候再對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，也只能起到懲前毖后的效果。因而，在出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)并制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，尤其是建立印前質(zhì)量檢查制度，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)中存在的問(wèn)題并及時(shí)處理，有助于進(jìn)一步提升圖書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量，避免問(wèn)題圖書(shū)流向市場(chǎng)。

（二）有助于出版單位培養(yǎng)優(yōu)秀編校人才

出版行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，要求從業(yè)人員要有廣博的知識(shí)，成為“雜家”；要對(duì)出版領(lǐng)域有較深刻的認(rèn)識(shí)和理解，爭(zhēng)做“專家”；要具備較高的語(yǔ)言文字水平，有能力擔(dān)當(dāng)知識(shí)和文化的傳播者。優(yōu)秀的編校人才對(duì)于任何一個(gè)出版單位而言都是剛需。從業(yè)人員的編校能力的提升，需要在大量的編校實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的積累需要耗費(fèi)大量時(shí)間，并且在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，難免還會(huì)走許多彎路，需要無(wú)數(shù)前輩的教導(dǎo)和指引。也就是說(shuō)，出版單位要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的編校人才，需要付出大量的時(shí)間和精力。設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，有助于培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)編校人才。

具體而言，審讀人員可梳理抽查中有共性的編校問(wèn)題，并及時(shí)通過(guò)編校培訓(xùn)的方式告知編輯，進(jìn)而提高出版物的編校質(zhì)量。編校培訓(xùn)主要有以下幾種類型：

總結(jié)性培訓(xùn)，即階段性地組織出版單位內(nèi)部的總結(jié)性編校培訓(xùn)，針對(duì)高頻錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，以幫助編校人員提升編校能力，降低差錯(cuò)率。

編輯部門(mén)分類培訓(xùn)，即由于各部門(mén)涉及的圖書(shū)類型不同，審讀人員可根據(jù)部門(mén)分工，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

個(gè)性化培訓(xùn)，即由于編校人員的個(gè)人學(xué)歷、閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格特點(diǎn)不同，導(dǎo)致編校差錯(cuò)千差萬(wàn)別。審讀人員可依據(jù)編校人員的能力差異，開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)，為個(gè)別編校人員“加餐”。

專題培訓(xùn)，如開(kāi)展引文查證專題培訓(xùn)，可與編輯分享一些引文查證的方法和途徑；開(kāi)展語(yǔ)法問(wèn)題專題培訓(xùn)，可與編輯分享出版物中常常出現(xiàn)的語(yǔ)法錯(cuò)誤的類型，幫助編輯規(guī)避語(yǔ)法錯(cuò)誤的雷區(qū)；開(kāi)展知識(shí)性錯(cuò)誤專題培訓(xùn)，可就出版物中常出現(xiàn)的歷史性知識(shí)錯(cuò)誤和常識(shí)類知識(shí)性錯(cuò)誤進(jìn)行分享等。

常態(tài)化培訓(xùn)，即每天對(duì)質(zhì)量檢查工作中發(fā)現(xiàn)的典型錯(cuò)誤進(jìn)行分析，并制作發(fā)布包含錯(cuò)例和解析的卡片。通過(guò)日積月累的分享，潛移默化地幫助編輯成長(zhǎng)。

日常答疑，即在編校過(guò)程中，編校人員如遇到難以判斷的編校問(wèn)題，可及時(shí)向?qū)徸x人員求助，共同研究解決問(wèn)題[4]。

此外，審讀人員還可根據(jù)圖書(shū)質(zhì)量檢查情況，以相關(guān)編校人員所負(fù)責(zé)圖書(shū)的差錯(cuò)率為基礎(chǔ)，為相關(guān)編校人員建立反映其編校能力發(fā)展的個(gè)人成長(zhǎng)檔案，繪制編校能力成長(zhǎng)曲線，便于編輯自身和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解其編校能力成長(zhǎng)軌跡，便于對(duì)其學(xué)習(xí)能力和成長(zhǎng)速度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）督促出版行業(yè)從業(yè)人員提高自身素養(yǎng)

出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)是一個(gè)能夠發(fā)揮監(jiān)督、促進(jìn)作用的機(jī)構(gòu)。因此，設(shè)立出版單位內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度時(shí)，應(yīng)考慮適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施。當(dāng)然，也不能只罰不賞。為提高編校人員的工作積極性，應(yīng)給予編校質(zhì)量?jī)?yōu)秀的圖書(shū)的相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

出版行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待。出版行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)充分意識(shí)到自身肩負(fù)著傳播科學(xué)文化知識(shí)、維護(hù)語(yǔ)言文字的規(guī)范性等責(zé)任。出版單位設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)，制定內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，十分必要且重要。一方面，有利于提高出版單位出版圖書(shū)的質(zhì)量；另一方面，有利于督促出版行業(yè)從業(yè)人員重視圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量，提高編輯編校能力，幫助其盡快成長(zhǎng)為優(yōu)秀的編校人才。

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作者簡(jiǎn)介 康陽(yáng)梅，本科，責(zé)任編輯，研究方向：編校質(zhì)量檢查。白利忠，本科，責(zé)任編輯，研究方向：編校質(zhì)量檢查。