張 煜

企以才治，業(yè)以才興。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)已逐漸成為當(dāng)今世界一流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外一流企業(yè)先進(jìn)做法對(duì)集團(tuán)公司實(shí)施人才強(qiáng)企具有重要的借鑒意義。本文通過(guò)實(shí)地考察、座談、深度交流等方式對(duì)殼牌、斯倫貝謝、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、華為、遠(yuǎn)景科技集團(tuán)、中關(guān)村、北京生命研究所等8家典型單位的人才方略進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，歸納總結(jié)為八條可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)（見(jiàn)圖1），在一定程度上也反映出當(dāng)前人才強(qiáng)企舉措的發(fā)展趨勢(shì)。

一、理念一流，文化支撐

人才理念是企業(yè)人才戰(zhàn)略的基石。貫徹一流人才理念，才能讓人才在企業(yè)里源源不斷發(fā)揮作用和價(jià)值，有效引領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展。

華為公司堅(jiān)持“以?shī)^斗者為本”。為奮斗者提供舞臺(tái)，將利益分配向一線奮斗者和研發(fā)人員傾斜，并以貢獻(xiàn)多少來(lái)評(píng)價(jià)員工及考核選拔干部。

殼牌認(rèn)為“人才是有價(jià)的”。高薪是對(duì)員工勞動(dòng)尊重的基礎(chǔ)，是吸引和保持優(yōu)秀人才的重要手段。殼牌為保持工資收入水平有較強(qiáng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，每年都要對(duì)相關(guān)行業(yè)薪資進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為每年薪資調(diào)整的參考依據(jù)；通過(guò)“人高我高”薪酬管理理念，保持對(duì)各類各層級(jí)人才足夠的吸引力。

遠(yuǎn)景科技集團(tuán)堅(jiān)信“人才重在使用，不在擁有”。通過(guò)聘請(qǐng)顧問(wèn)、項(xiàng)目合作、就地設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)等方式在全球范圍內(nèi)配置利用高水平科技人才，共集聚了包括全球能源轉(zhuǎn)型委員會(huì)主席、前殼牌公司董事會(huì)主席、前國(guó)際可再生能源署總干事、“鋰離子電池之父”諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者、雷諾和大眾汽車集團(tuán)前首席執(zhí)行官等眾多國(guó)際頂尖新能源領(lǐng)域?qū)＜以趦?nèi)的兩千多名國(guó)際人才為其所用。

中關(guān)村積極發(fā)揮“先行先試排頭兵”作用。作為我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)自主創(chuàng)新示范區(qū)和國(guó)家級(jí)人才管理改革實(shí)驗(yàn)區(qū)，中關(guān)村始終在人才理念和人才政策制度上不斷創(chuàng)新，大部分都是全國(guó)首創(chuàng)。

二、以事?lián)袢耍藣徠ヅ?/h2>

讓合適的人做合適的事，是企業(yè)用人的關(guān)鍵所在，也是確保人才價(jià)值作用最大程度發(fā)揮的根本途徑。用專業(yè)的人干專業(yè)的事，確保所選拔人才能夠干成大事。

殼牌堅(jiān)持“事業(yè)至上，以事?lián)袢恕?。殼牌遴選首席科學(xué)家堅(jiān)持4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一項(xiàng)就是必須在本領(lǐng)域得到國(guó)際認(rèn)可；第二項(xiàng)是必須對(duì)未來(lái)具有清晰的洞察，能夠提出殼牌科技發(fā)展方向及當(dāng)前必須攻克的具體技術(shù)；三是必須能發(fā)揮殼牌科技大使作用，在特定科技領(lǐng)域提升殼牌的思想領(lǐng)導(dǎo)力；四是必須能發(fā)揮導(dǎo)師作用，為殼牌在該領(lǐng)域的科技人才隊(duì)伍及科技項(xiàng)目提供具體的咨詢和指導(dǎo)。

斯倫貝謝堅(jiān)持“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”。通過(guò)持續(xù)收購(gòu)和兼并相關(guān)科技企業(yè)，斯倫貝謝建立了各細(xì)分領(lǐng)域的人才高地。2000年以來(lái)斯倫貝謝收購(gòu)兼并各類科技公司41次，平均每年兩起左右。

航天科技集團(tuán)堅(jiān)持“讓技術(shù)專家領(lǐng)銜科技發(fā)展”。航天科技集團(tuán)在項(xiàng)目研發(fā)中實(shí)行“總指揮”和“總師”雙首長(zhǎng)制，項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程及所有技術(shù)工作均有“總師”負(fù)責(zé)，“總指揮”只負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)與保障。

北京生命科學(xué)研究所為實(shí)現(xiàn)人崗匹配，在人才選拔中不僅看重其學(xué)術(shù)背景，更看重其思維方式、環(huán)境快速適應(yīng)能力、人際能力、資源整合能力和心理素質(zhì)等更接近實(shí)戰(zhàn)要求的能力素質(zhì)。

華為將人崗匹配制度寫(xiě)入《華為基本法》，并通過(guò)任職資格管理體系進(jìn)行嚴(yán)格管理。從任職資格等級(jí)體系的建立、構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道、建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)到任職資格認(rèn)證四個(gè)方面對(duì)員工和職位進(jìn)行有效匹配。設(shè)立了任職資格有效期條件，只有考核達(dá)標(biāo)才算實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”。

三、崇尚創(chuàng)造，激勵(lì)到位

以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，充分激勵(lì)核心人才和做出巨大貢獻(xiàn)者，是激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)效活力的關(guān)鍵。激勵(lì)就激勵(lì)到位，并通過(guò)多元激勵(lì)方式持續(xù)激發(fā)高層次人才內(nèi)在動(dòng)力。

華為強(qiáng)調(diào)“給火車頭加滿油”。華為價(jià)值分配堅(jiān)持向奮斗者、成功實(shí)踐者、貢獻(xiàn)者傾斜。華為員工持股結(jié)構(gòu)：30%優(yōu)秀員工集體控股，40%員工按比例持股，剩余由新員工和低級(jí)員工適當(dāng)參股，充分體現(xiàn)“人才創(chuàng)造價(jià)值越大，獲得回報(bào)就越高”。

航天科技集團(tuán)突出“薪酬分配向科技人才和基層一線人員傾斜”。在加大薪酬分配制度改革的基礎(chǔ)上，大力實(shí)施骨干津貼、高技能人才特殊津貼等一系列穩(wěn)定骨干隊(duì)伍的激勵(lì)政策，積極實(shí)施“載人航天工程”等人才特殊津貼和軍崗津貼政策。每年評(píng)選航天功勛獎(jiǎng)、航天創(chuàng)新獎(jiǎng)、航天貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，加強(qiáng)對(duì)拔尖領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新人才和優(yōu)秀人才的激勵(lì)。技術(shù)人員薪酬明顯高于管理人員，技術(shù)總師的收入差不多是同級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的2至3倍。在2019年薪資增幅上，集團(tuán)總部人員平均增長(zhǎng)5%，而企業(yè)人員平均增長(zhǎng)14%。航天科技集團(tuán)的分配機(jī)制使得優(yōu)秀人才更愿意從事科技創(chuàng)新工作，更愿意去一線奮斗。

電子科技集團(tuán)積極探索“創(chuàng)新激勵(lì)方式”。堅(jiān)持突出干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，注重頂層設(shè)計(jì)，把激發(fā)人的活力和創(chuàng)造力作為機(jī)制改革的主攻方向，先后實(shí)施中長(zhǎng)期激勵(lì)，推進(jìn)崗位分紅、項(xiàng)目分紅、科技成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)、上市公司激勵(lì)、員工跟投等一系列激勵(lì)機(jī)制試點(diǎn)，讓科研人員樂(lè)于坐冷板凳，心甘情愿泡在實(shí)驗(yàn)室。

四、信任放權(quán)、年輕優(yōu)先

對(duì)一個(gè)國(guó)家而言，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)；對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，能否使用好年輕人才，直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的好壞。年輕人才不可小視，重視年輕人才就是重視未來(lái)。大力培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕人才，并建立以信任為前提的人才使用機(jī)制，是激發(fā)人才隊(duì)伍整體活力的重要前提。

北京生命科學(xué)研究所實(shí)行“能力水平一流—充分保障支持—頂級(jí)專家考核”三位一體用人機(jī)制。人才管理重心放在挑選最有可能干成事的人才、營(yíng)造良好干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境（600多名研究人員，24名管理服務(wù)人員，其中廚師10人、儀器設(shè)備管理4人）和5年任期結(jié)束接受國(guó)際同行頂級(jí)專家作出的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等3個(gè)環(huán)節(jié)。干事創(chuàng)業(yè)權(quán)限全部交給研究人員，自主決定研究方向、組織團(tuán)隊(duì)和使用經(jīng)費(fèi)，合同期內(nèi)沒(méi)有任何行政意志和考核評(píng)比的干擾。聘期考核合格則繼續(xù)留用并在支持力度上翻倍，不合格則解除聘用合同。充分信任和有力保障的管理機(jī)制，吸引了一批又一批有創(chuàng)造潛力的年輕科學(xué)家，讓北京生命科學(xué)研究所在很短時(shí)間內(nèi)躋身國(guó)際一流院所行列，并孵化出百濟(jì)神州等價(jià)值數(shù)千億的生物醫(yī)藥公司。

華為積極踐行“英雄不問(wèn)出身”。研發(fā)體系中，專家隊(duì)伍80后占70%，部門經(jīng)理85后占60%。華為市場(chǎng)體系中，海外國(guó)家總經(jīng)理80后占41%，所負(fù)責(zé)資產(chǎn)規(guī)模均在100億美元以上。在鼓勵(lì)人才創(chuàng)新上，設(shè)置0.5創(chuàng)新閾值，允許一半失敗率。

航天科技集團(tuán)奉行“扶上馬、送一程”。在重大項(xiàng)目人才使用中，敢于打破年齡和資歷限制，將工作業(yè)績(jī)突出、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那嗄耆瞬偶皶r(shí)推到重要崗位，促進(jìn)年輕人才快速成長(zhǎng)。

五、柔性用才，全球視野

當(dāng)今世界，人才競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)從人才擁有量轉(zhuǎn)移到人才配置力。為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)越來(lái)越注重對(duì)全球人才的配置利用。

華為提出，人才在哪里、資源在哪里、華為就在哪里。目前，已在全球建立了26個(gè)能力中心，與一百二十多個(gè)著名高校研究機(jī)構(gòu)、一百多位院士開(kāi)展合作。

斯倫貝謝先后在美國(guó)麻省理工、英國(guó)劍橋大學(xué)、俄羅斯莫斯科大學(xué)、挪威斯塔凡格大學(xué)、沙特法赫德國(guó)王石油礦業(yè)大學(xué)、巴西里約熱內(nèi)盧聯(lián)邦大學(xué)附近成立6個(gè)研究中心，借助頂級(jí)大學(xué)的一流人才資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展合作研究。如，主攻油藏工程的技術(shù)中心就設(shè)在英國(guó)阿伯丁油田，主攻軟件開(kāi)發(fā)的北京地球科學(xué)中心毗鄰清華大學(xué)，研究電磁系統(tǒng)的EMI技術(shù)中心則毗鄰美國(guó)加州大學(xué)。

殼牌員工隊(duì)伍國(guó)際化程度達(dá)90%，研究中心有16個(gè)外部機(jī)構(gòu)，分布在美國(guó)、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、印度、挪威、卡塔爾、新加坡等國(guó)家。

北京生命科學(xué)研究所采用國(guó)際公開(kāi)招聘制度，在全球范圍內(nèi)選聘有創(chuàng)造潛力的年輕科學(xué)家。

遠(yuǎn)景科技集團(tuán)在丹麥、美國(guó)、德國(guó)、新加坡等國(guó)家設(shè)立了九大技術(shù)創(chuàng)新中心，1700名可再生能源專業(yè)人才，國(guó)際員工占20%，碩博士超過(guò)70%。

中關(guān)村借助知名獵頭機(jī)構(gòu)主動(dòng)到國(guó)際上延攬人才，在全國(guó)率先開(kāi)展外籍高層次人才綠卡直通車。

六、訓(xùn)戰(zhàn)一體，系統(tǒng)培養(yǎng)

良好人才培養(yǎng)機(jī)制可以讓優(yōu)秀年輕人才持續(xù)成長(zhǎng)并逐漸成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。把干部培訓(xùn)與干部選拔使用結(jié)合起來(lái)，比干部任期制解決干部上與下的問(wèn)題更加靈活有效。

斯倫貝謝大力營(yíng)造技術(shù)創(chuàng)新氛圍，設(shè)計(jì)尤里卡技術(shù)職業(yè)成長(zhǎng)方案，指導(dǎo)技術(shù)人員全面成長(zhǎng)，營(yíng)造全員技術(shù)進(jìn)步的積極氛圍。該方案從技術(shù)理解能力、解決問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)戰(zhàn)略技術(shù)支持水平、輔導(dǎo)水平和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)知名度等5個(gè)方面逐級(jí)培養(yǎng)選拔技術(shù)人員，使他們逐步成長(zhǎng)為集團(tuán)乃至油服行業(yè)專家（見(jiàn)圖2）。

華為踐行“仗怎么打，兵怎么練”，建立訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的系統(tǒng)性人才培養(yǎng)體系。先是以強(qiáng)化“成人意識(shí)、組織意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)”的新員工入職培訓(xùn)，然后進(jìn)入各營(yíng)接受基本能力培訓(xùn)，包括項(xiàng)目經(jīng)理與管理能力提升的“青訓(xùn)班”和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)/人員管理能力提升班，再是各類戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)培養(yǎng)。對(duì)于擬任職領(lǐng)導(dǎo)人員項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)崗位角色認(rèn)知和任職能力提升，用3天時(shí)間進(jìn)行角色認(rèn)知研討，并結(jié)合公司內(nèi)容平臺(tái)在崗實(shí)踐5～6個(gè)月，以述職和綜合答辯來(lái)檢驗(yàn)人崗匹配程度，考察干部對(duì)核心價(jià)值觀和崗位角色的理解和踐行，確保各崗位干部思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬。對(duì)于中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員，設(shè)有監(jiān)管能力提升的“監(jiān)管重裝旅”和重在管理哲學(xué)探討的“高研班”，突出在主攻戰(zhàn)場(chǎng)上選拔和培養(yǎng)干部，從大量項(xiàng)目中培養(yǎng)和造就將來(lái)駕駛“巡航艦”的人才。

航天科技集團(tuán)注重在重大項(xiàng)目攻關(guān)中考察發(fā)現(xiàn)人才和培養(yǎng)人才。對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ蟮摹懊缱印敝攸c(diǎn)培養(yǎng)、聚焦培養(yǎng)、放手培養(yǎng)，及早選派他們主持或承擔(dān)重大科研項(xiàng)目、重大科技計(jì)劃、重大工程（產(chǎn)業(yè)）項(xiàng)目，讓他們?cè)趧?chuàng)新思維最活躍、創(chuàng)新能力最旺盛的黃金期得到重用。同時(shí)，針對(duì)不同崗位人才特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了各自職業(yè)發(fā)展路徑，推動(dòng)員工立足崗位成長(zhǎng)成才。

七、利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人才管理的一條基本原則，是推動(dòng)人才與企業(yè)形成命運(yùn)共同體的關(guān)鍵一招。

殼牌獎(jiǎng)金制度按照不同職級(jí)設(shè)計(jì)15%～225%的薪酬占比，職級(jí)越高，責(zé)任越大，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)也越大，因此獎(jiǎng)金占薪酬比例越大，反之占比越低，充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)相統(tǒng)一。

華為實(shí)行員工持股制度，通過(guò)把“股票”不斷做大，實(shí)現(xiàn)“有福同享”。與此同時(shí)，持股行權(quán)預(yù)設(shè)很多苛刻的對(duì)賭激勵(lì)條款，倒逼員工“把公司的事變成自己的事”，全力以赴為公司帶來(lái)業(yè)績(jī)，形成“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”機(jī)制與文化。

電子科技集團(tuán)“創(chuàng)新型”業(yè)務(wù)跟投，以公司和員工按照6:4的股權(quán)比例共創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司，員工參與跟投項(xiàng)目具有5年鎖定期，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)利益的高度統(tǒng)一。

北京生命科學(xué)研究所授權(quán)科技人才專利成果轉(zhuǎn)化，由科技人才自主成立獨(dú)資科技公司，自主經(jīng)營(yíng)，所里不參與公司任何事項(xiàng)，包括公司自主尋找風(fēng)險(xiǎn)投資資金等。作為專利授權(quán)回報(bào)，北京生命科學(xué)研究所只要求公司營(yíng)業(yè)額2%反哺，作為所內(nèi)人員退休基金。

八、強(qiáng)化監(jiān)督，連帶問(wèn)責(zé)

事業(yè)發(fā)展因人而成，亦可因人而廢。建立人才監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，是企業(yè)得以永續(xù)發(fā)展的有力保障。

殼牌推行人力資源業(yè)務(wù)伙伴制度，將人力資源總部人員派駐到各業(yè)務(wù)板塊參與工作，保證人力資源政策、流程和標(biāo)準(zhǔn)在各業(yè)務(wù)單元得到充分推行和落實(shí)，確保公司人力資源管理價(jià)值理念的一致性。

華為建有嚴(yán)格的干部監(jiān)察制度和程序，并施行“問(wèn)責(zé)制”，追溯責(zé)任者、主管者、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)事件應(yīng)負(fù)的責(zé)任，適當(dāng)處罰。對(duì)于行政管理團(tuán)隊(duì)會(huì)簽同意推薦任用的干部，若其在3年內(nèi)發(fā)生問(wèn)題（如品德問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)違規(guī)、不勝任崗位要求等），除對(duì)當(dāng)事人予以處理外，原任用推薦人負(fù)主要連帶責(zé)任，行政管理團(tuán)隊(duì)全體成員承擔(dān)相關(guān)連帶責(zé)任。通過(guò)責(zé)任追溯制度，保證干部任用的嚴(yán)肅性和公允性。

北京生命科學(xué)研究所堅(jiān)決杜絕所內(nèi)任何人事利益關(guān)系，所內(nèi)培養(yǎng)研究生一個(gè)不留，不允許員工之間存在師生等利益關(guān)系，使全所人員無(wú)任何顧慮、全力以赴投入到工作中。

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，只有牢固樹(shù)立先進(jìn)的人才理念，把人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好，重視人才、重用人才、用好人才，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立于不敗之地。