文/孫亞茹 蔡 玲

隨著真人秀節(jié)目的大熱，各種類型的真人秀節(jié)目可謂百花齊放、不勝枚舉，其中，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目因其向觀眾展示了真實(shí)的職場(chǎng)生活，提供了實(shí)用的職場(chǎng)建議，同時(shí)兼具真人秀節(jié)目的娛樂和輕松，深受觀眾喜愛。職場(chǎng)類真人秀節(jié)目隨著時(shí)代的發(fā)展，早已不滿足于“演播廳錄制”“嘉賓闖關(guān)，評(píng)委點(diǎn)評(píng)”的傳統(tǒng)模式，而是采取了“演藝人員體驗(yàn)”或“素人＋觀察”的新模式。這種模式下也出現(xiàn)了很多爆款節(jié)目，如《令人心動(dòng)的offer》以其獨(dú)特的職場(chǎng)設(shè)定、新穎的節(jié)目形式、各具亮點(diǎn)的嘉賓以及傳遞的正確價(jià)值觀被觀眾熱議和追捧，但是也有一些職場(chǎng)類真人秀節(jié)目刻意追求節(jié)目效果，娛樂大眾從而導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。如何在保證節(jié)目收視率的同時(shí)傳遞正確積極有意義的節(jié)目?jī)?nèi)容，為大學(xué)生擇業(yè)和就業(yè)提供正確的引導(dǎo)，是所有職場(chǎng)類真人秀節(jié)目需要深思的問題。

一、職場(chǎng)類真人秀節(jié)目熱播現(xiàn)狀及原因

（一）熱播現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)類真人秀節(jié)目有很多，以《令人心動(dòng)的offer》為例，在節(jié)目中，不僅能看到全國(guó)各大政法院校的優(yōu)秀學(xué)生同臺(tái)競(jìng)技，也能看到帶教老師們的專業(yè)與實(shí)力，無論是第一季的何運(yùn)晨、梅禎，還是第二季的丁輝，拋去“律師”本身的精英光環(huán)之外，我們?cè)谒麄兩砩峡吹搅俗鳛椤皩?shí)習(xí)生”的努力與可塑。除了這種純職場(chǎng)類真人秀節(jié)目之外，很多真人秀節(jié)目也在嘗試加入“職場(chǎng)”元素，如《親愛的客棧》第三季中，通過“挑選合伙人”的方式來篩選嘉賓，證明自己的工作能力。

而國(guó)外，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目也有很多，韓國(guó)的職場(chǎng)綜藝，如《超級(jí)實(shí)習(xí)生》《有問題的老板》《全知干預(yù)視角》《老板的耳朵是驢耳朵》等都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。韓國(guó)的高人氣綜藝《新職員誕生記-Good People》節(jié)目是一檔描繪初入社會(huì)的職場(chǎng)小白成長(zhǎng)記的辦公室真人秀，夢(mèng)想著成為律師的年輕人們將在一定時(shí)間內(nèi)加入律所，上演實(shí)習(xí)律師的工作日常。雖然節(jié)目主打“素人職場(chǎng)類綜藝”，但模式依舊采取的是觀察類綜藝的大致框架，即“真人秀＋演播室”模式的結(jié)合，該綜藝備受好評(píng)，豆瓣評(píng)分高達(dá)9.5分。綜合熱播概況，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目在眾多節(jié)目中均斬獲超高收視率。

（二）熱播原因

首先，職場(chǎng)類綜藝的市場(chǎng)是一片藍(lán)海?；凇?020年應(yīng)屆生就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示，高校畢業(yè)生GIER指數(shù)同比和環(huán)比均出現(xiàn)上升。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2020年高校畢業(yè)人數(shù)再創(chuàng)新高，達(dá)874萬，2021年預(yù)計(jì)達(dá)909萬，同比增加35萬。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使大學(xué)生面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而這些95后年輕人，與網(wǎng)絡(luò)綜藝用戶大比例重合，因此，對(duì)于職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的需求大大增加，這是節(jié)目熱播的主要原因。其次，節(jié)目形式新穎，緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，具有時(shí)效性和新鮮感，而且嘉賓本身具有話題性，節(jié)目制作質(zhì)量較高。同時(shí)，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目真正做到了服務(wù)受眾，而不是像某些綜藝節(jié)目只是單純地追求節(jié)目的娛樂性，貪圖高收視率。作為現(xiàn)代信息社會(huì)中有較高影響力的媒體，在履行社會(huì)責(zé)任這一方面有著舉足輕重的作用。職場(chǎng)真人秀通過節(jié)目?jī)?nèi)容來呈現(xiàn)多元的社會(huì)現(xiàn)狀，反映職場(chǎng)真實(shí)；幫助受眾加強(qiáng)職場(chǎng)認(rèn)知，樹立正確職業(yè)觀；了解職場(chǎng)現(xiàn)狀，找準(zhǔn)職場(chǎng)定位；獲得價(jià)值認(rèn)同，積極情緒引導(dǎo)；捕捉職場(chǎng)信息，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。因此，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目熱度居高不下，被廣大觀眾所喜愛。

二、如何提升職場(chǎng)類真人秀節(jié)目對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)作用

職場(chǎng)類真人秀節(jié)目在播出過程中出現(xiàn)了許多問題，如“同質(zhì)化嚴(yán)重”“抄襲成風(fēng)、創(chuàng)新不足”“不夠真實(shí)”“職業(yè)過于單一”等，為切實(shí)提高職場(chǎng)類真人秀節(jié)目對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)作用，筆者提出以下幾點(diǎn)建議。

（一）創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容與形式

1.跨界嘗試增加變化

從內(nèi)容到形式上的跨界是節(jié)目生命力延續(xù)的關(guān)鍵。在節(jié)目形式上做跨界，如可與公益、紀(jì)實(shí)、直播等相結(jié)合，節(jié)目直接對(duì)接公益項(xiàng)目，如《令人心動(dòng)的offer》中就有一期下鄉(xiāng)進(jìn)行法律援助，這一嘗試就讓節(jié)目變得更有意義，既讓實(shí)習(xí)生們得到了鍛煉，同時(shí)切實(shí)地幫助了村民，是節(jié)目形式與公益活動(dòng)融合的一次成功嘗試。在內(nèi)容上做跨界，如可以在嘉賓選擇上涵蓋更多人群，既有演藝工作者也有素人，既有專業(yè)人員也有非專業(yè)選手，既有年輕人也有中老年人，這樣嘉賓來源廣泛，職業(yè)各異，既有CEO、合伙人、經(jīng)理，也有醫(yī)生、護(hù)士、交警、教師等涵蓋不同職業(yè)不同身份，職業(yè)身份跨界會(huì)碰撞出不一樣的火花。

2.垂直區(qū)域擴(kuò)大外延

不管大圈層還是小圈層，都有出現(xiàn)爆款的機(jī)會(huì)，招聘工作范圍如果過于窄小，拘泥于特定的行業(yè)就會(huì)讓潛在的參與者望而卻步。目前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上活躍的年輕人，小圈層更容易做出自己的特點(diǎn)，做出擴(kuò)散圈層的內(nèi)容，擴(kuò)大自己的影響力。所以無論是什么樣的目標(biāo)定位，都要擴(kuò)大節(jié)目的外延，根據(jù)不同的用戶需求，提供多樣化節(jié)目樣式，對(duì)不同職業(yè)行業(yè)多做嘗試，而非緊盯“金融”“證券”“經(jīng)紀(jì)人”等職業(yè)，可以嘗試對(duì)不同類型職業(yè)的挖掘和展示，如“教師”“醫(yī)生”“警察”……甚至可以摒棄 “精英路線”，并不局限于“大城市”“辦公室”“白領(lǐng)生活”，也可以有“普通人”“市井里”“煙火氣”的呈現(xiàn)，重點(diǎn)在于“在平凡的職業(yè)中展示出的可貴與感動(dòng)”。

3.新興技術(shù)營(yíng)造熱點(diǎn)

把互動(dòng)技術(shù)運(yùn)用到節(jié)目中，讓觀眾觀看時(shí)成為參與者，有身臨其境的感覺。AI技術(shù)的運(yùn)用比如云剪輯、個(gè)性化推薦將帶來全新制作方式、傳播方式，把互動(dòng)技術(shù)運(yùn)用到節(jié)目中，拉近觀眾與節(jié)目的距離，讓觀眾觀看時(shí)成為參與者，從而帶來沉浸式的體驗(yàn)。又或者真人秀節(jié)目可以以短視頻的形式呈現(xiàn)，在傳統(tǒng)媒體上播出的節(jié)目需要觀眾用一段較長(zhǎng)的空閑時(shí)間來觀看，可能會(huì)受到時(shí)間與地域的限制，新媒體的興起為職場(chǎng)類真人秀節(jié)目提供了更多的發(fā)展機(jī)遇。綜藝節(jié)目可以參考電視劇的呈現(xiàn)形式，剪輯成5～8分鐘，選取節(jié)目的精華部分，讓觀眾可以隨時(shí)進(jìn)入手機(jī)客戶端觀看，節(jié)省時(shí)間，自由選擇，從前端出發(fā)，改變構(gòu)成元素、敘事策略和表達(dá)方式，新形態(tài)真人秀綜藝節(jié)目的誕生就有可能。即便內(nèi)容核心不變，表達(dá)方式和敘事手法的全新研發(fā)一樣極具價(jià)值。疫情期間，“云錄制”的制作方式也是一種新的嘗試，它讓節(jié)目嘉賓在非演播廳通過視頻設(shè)備連線交流進(jìn)行節(jié)目錄制，最大程度上保證了節(jié)目的如期錄制、播出，同時(shí)“云錄制”相對(duì)于“現(xiàn)場(chǎng)錄制”更加日常。例如，浙江衛(wèi)視推出的《我們宅一起》居家遠(yuǎn)程互動(dòng)節(jié)目，在節(jié)目中分享了疫情期間演藝人員們的居家生活日常，嘉賓陣容集合了跑男家族、王牌家族等各路演藝人員，大大滿足了觀眾們想看演藝人員日常的愿望，增加了節(jié)目與觀眾的互動(dòng)性，提升了節(jié)目的吸引力。

（二）加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)督

2015年7月22日，國(guó)家新聞出版廣電總局就發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)真人秀節(jié)目管理的通知》，明確要求對(duì)真人秀節(jié)目進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，堅(jiān)決抵制真人秀節(jié)目的過度娛樂化和低俗化?！肮I(yè)社會(huì)可以借助各種媒介和輿論工具包括電影、電視、廣告等媒介對(duì)人們心理進(jìn)行暗示和干預(yù)，最終喪失掉個(gè)體的內(nèi)在自由?！雹倌壳埃^多網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目由民營(yíng)企業(yè)制作，節(jié)目?jī)?nèi)容則多由各級(jí)廣播電視臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)公司提供，作為節(jié)目制作主體應(yīng)該加強(qiáng)自律意識(shí)，嚴(yán)格把控“娛樂元素”的分量，合理把握節(jié)目?jī)?nèi)容題材和尺度，堅(jiān)持適度原則。同時(shí)節(jié)目中的職場(chǎng)達(dá)人，也應(yīng)該堅(jiān)守社會(huì)道德底線，在求職者求職的過程中減少過分夸張的表演，要給求職者傳遞正確的價(jià)值觀和求職經(jīng)驗(yàn)，避免過度娛樂化，要真正做到服務(wù)性與娛樂性的統(tǒng)一，加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)督體系。該類節(jié)目要秉持服務(wù)社會(huì)的宗旨，做到節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)節(jié)目多元化展現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，更多的行業(yè)從業(yè)人員才能著重進(jìn)行優(yōu)質(zhì)節(jié)目生產(chǎn)，堅(jiān)持不碰觸底線，進(jìn)而使行業(yè)取得健康可持續(xù)發(fā)展，拒絕過度娛樂。

(三）擴(kuò)大嘉賓類型與來源

擴(kuò)大節(jié)目嘉賓來源與類型，不再以演藝人員為主，實(shí)現(xiàn)星素結(jié)合，通知中也提到，不要讓演藝人員成為節(jié)目的“萬金油”，在挑選嘉賓時(shí)，嘉賓本身的風(fēng)格也應(yīng)與節(jié)目相契合，演藝人員不要成為節(jié)目的“背景板”和“裝飾畫”，應(yīng)該讓更多的行業(yè)專家進(jìn)入，能夠給出更加專業(yè)的意見及建議。例如，在《職來職往》節(jié)目中就設(shè)置了“Mr.Job”的角色，Mr.Job是一個(gè)引導(dǎo)者，能夠指引求職者，給他們專業(yè)合理的建議。Mr.Job由三位嘉賓組成：潘力，從業(yè)20年，任職國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)管理崗位，擁有豐富的人員招聘和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；雷明，法學(xué)系畢業(yè)，擁有心理專家、管理學(xué)專家、企業(yè)培訓(xùn)專家、電視策劃人等眾多頭銜；花蕾，東方證券高端財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)。三位嘉賓的專業(yè)素質(zhì)和能力毋庸置疑，這樣既提升了節(jié)目的專業(yè)性和可看性，也實(shí)現(xiàn)了節(jié)目娛樂性與專業(yè)性的結(jié)合。

（四）避免過度美化與失真

職場(chǎng)類真人秀節(jié)目之所以引發(fā)關(guān)注是因?yàn)樗鎸?shí)地展現(xiàn)了職場(chǎng)生活與環(huán)境，但是有些節(jié)目為了吸引受眾、提升收視率，對(duì)節(jié)目進(jìn)行了過度的“美化”——辦公環(huán)境是精心裝修的，節(jié)目嘉賓是精心挑選的，各種任務(wù)是精心設(shè)計(jì)的，于是觀眾就看到了一群衣著時(shí)尚的俊男美女們?cè)诠?jié)目中“表演職場(chǎng)生活”——但是真實(shí)的職場(chǎng)生活并非如此，這種脫離實(shí)際宛如“空中樓閣”般的職場(chǎng)童話也不能真實(shí)反映職場(chǎng)現(xiàn)狀。“無論大眾媒介致力于怎樣的社會(huì)，它們都對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任，而且每種媒介都要對(duì)依賴它們而獲知信息的公眾、團(tuán)體負(fù)責(zé)。不管是私有制媒介，還是政府所有制媒介。不管有無新聞控制存在，也不管這種控制來自新聞機(jī)構(gòu)本身，還是來自外部力量，責(zé)任都是存在的?！雹诶缭谝恍┞殘?chǎng)類綜藝節(jié)目中，幾位“實(shí)習(xí)生”的教育經(jīng)歷就讓人眼前一亮，他們多為知名學(xué)府畢業(yè)生，且大多有個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域及方向。這樣的求職者人設(shè)盡管完美，但在觀眾看來卻并不接地氣，缺乏參考意義。很多職場(chǎng)類綜藝都想通過節(jié)目向更多普通職場(chǎng)人提供一些有指導(dǎo)意義的觀點(diǎn)，并進(jìn)行一定職場(chǎng)價(jià)值的輸出，但“教導(dǎo)性意義”往往違背了觀眾想看節(jié)目的初心。畢竟大部分畢業(yè)生的現(xiàn)狀是畢業(yè)后進(jìn)入普通的公司，在普通的工作中經(jīng)歷挫敗和歡喜，因此，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目應(yīng)貼近真實(shí)，避免過度美化造成節(jié)目失真。

結(jié)語

總體來說，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目應(yīng)該緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，給更多的求職者提供更多的就業(yè)平臺(tái)。作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的節(jié)目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，所創(chuàng)造的生產(chǎn)價(jià)值應(yīng)該讓位于社會(huì)價(jià)值，幫助社會(huì)解決實(shí)質(zhì)性的問題，因此要根據(jù)節(jié)目的專業(yè)性需要去接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并向?qū)＜艺?qǐng)教，選擇具有權(quán)威性和有較大影響力的企業(yè)參與其中，讓節(jié)目的專業(yè)性、真實(shí)性、服務(wù)性不斷提升。首先，在節(jié)目創(chuàng)作中要注重體現(xiàn)媒體的核心價(jià)值，讓各種媒介參與其中，從而顯示節(jié)目的權(quán)威性；其次，要展現(xiàn)媒體的社會(huì)責(zé)任，媒體是節(jié)目?jī)r(jià)值觀傳播的核心，在傳播的過程中要體現(xiàn)傳媒的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，以傳播良好的社會(huì)風(fēng)尚、倡導(dǎo)積極的人生導(dǎo)向?yàn)橹?，進(jìn)而適當(dāng)?shù)靥砑印皧蕵贰边@劑調(diào)味料；最后，嘉賓的選擇盡量是符合大眾現(xiàn)狀的，貼合現(xiàn)實(shí)，避免過于美化而讓普通的求職者難以企及，爭(zhēng)取給觀眾展現(xiàn)真實(shí)的求職狀態(tài)。

注釋：

①魏婧婧、梁婧：《對(duì)電視職場(chǎng)真人秀節(jié)目的“冷思考”》，《記者搖籃》2020年第4期，第113-114頁。

②丹尼·埃利奧特：《負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》，臺(tái)灣賢明出版社，1986年，第32頁。