中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 熊 靖

一、高校教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀

“雙一流”背景下，各高校把人才培養(yǎng)放在首位，著力推進(jìn)“三全育人”，不斷推進(jìn)教育教學(xué)改革，著力提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)做“雙一流”高校。我國(guó)高校教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)模式主要有兩種：一是高校組織團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身情況進(jìn)行自主研發(fā)；二是購(gòu)買(mǎi)教育軟件公司開(kāi)發(fā)的成品，再根據(jù)各自的管理模式進(jìn)行個(gè)性化定制。高校工作人員更了解自身情況，進(jìn)行自主研發(fā)可以更好地結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)計(jì)出適合自己的管理系統(tǒng)。但由于大部分高校沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)高校會(huì)選擇直接購(gòu)買(mǎi)軟件成品，再進(jìn)行個(gè)性化定制。

二、高校教務(wù)管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題

由于軟件公司開(kāi)發(fā)的教務(wù)管理系統(tǒng)都有一套自己的程序邏輯，即使進(jìn)行了個(gè)性化的需求更新，在使用的過(guò)程中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)一些功能與學(xué)校的實(shí)際情況不符，部分功能還存在缺陷與漏洞，需要在使用的過(guò)程中不斷更新、不斷改進(jìn)。現(xiàn)就常用的幾大模塊進(jìn)行說(shuō)明。

（一）課表編排模塊

高校課表編排工作是教學(xué)工作順利有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，如何提高課表編排工作的效率以及師生的滿(mǎn)意度，是教務(wù)管理人員一直在研究討論的問(wèn)題。課表編排模塊中還存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步探討和改進(jìn)。

1.教室利用率有待提高

分析歷年排課情況，學(xué)校教室利用率可達(dá)到80%，但仍有上升空間。一是存在半天內(nèi)跨教學(xué)樓上課的情況，在兩棟教學(xué)樓稍遠(yuǎn)的情況下，浪費(fèi)了教師和學(xué)生的時(shí)間和精力；二是教室使用不夠緊湊，無(wú)法留出大片時(shí)間供學(xué)生自習(xí)；三是小容量課堂被安排在了大教室，影響教師授課效果。

2.自動(dòng)排課及檢查功能有待加強(qiáng)

每學(xué)期開(kāi)設(shè)的課堂數(shù)在3000左右，70%的課堂可以通過(guò)自動(dòng)排課進(jìn)行安排，剩下30%需要手動(dòng)安排，并且自動(dòng)安排的課程還存在漏排課時(shí)、漏排地點(diǎn)等情況，都需要經(jīng)過(guò)反復(fù)檢查，增加了排課人員的工作負(fù)擔(dān)和壓力。

3.教師的個(gè)性化需求滿(mǎn)足有待提升

教學(xué)管理的本質(zhì)是為師生服務(wù)，給師生提供良好的教學(xué)環(huán)境，為提升教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。教師因家庭、身體、工作等原因?qū)ι险n時(shí)間、上課地點(diǎn)會(huì)有不同要求，教務(wù)工作者希望在保證教學(xué)正常運(yùn)行的前提下，適當(dāng)滿(mǎn)足教師的個(gè)性化需求，解決教師的后顧之憂(yōu)，使其能夠全身心地投入教學(xué)工作。目前教師的個(gè)性化需求只能提前通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，但隨之帶來(lái)的問(wèn)題是自動(dòng)排課率大大降低，甚至很多課無(wú)法安排，需要教務(wù)人員花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行手動(dòng)安排。

（二）成績(jī)模塊

成績(jī)模塊主要包括成績(jī)的錄入、管理以及成績(jī)單打印等功能，隨著使用過(guò)程中的反復(fù)修改，功能已基本完善。目前還存在緩考成績(jī)錄入難的問(wèn)題。緩考雖然可以通過(guò)線上申請(qǐng)，但無(wú)法由任課教師錄入成績(jī)，只能由教務(wù)管理人員逐個(gè)錄入，增加了中間環(huán)節(jié)，不利于成績(jī)的管理。

（三）培養(yǎng)方案模塊

培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的規(guī)劃，是執(zhí)行計(jì)劃下達(dá)的根本，是教學(xué)運(yùn)行的基礎(chǔ)。規(guī)范培養(yǎng)方案的錄入，保證培養(yǎng)方案的正確性是教務(wù)運(yùn)行工作順利進(jìn)行的基本保障。然而在實(shí)際工作中，還是存在培養(yǎng)方案錄入錯(cuò)誤的問(wèn)題。利用先進(jìn)的信息技術(shù)，從根源上保證培養(yǎng)方案的正確性是改進(jìn)的目標(biāo)。

（四）日常運(yùn)行模塊

日常運(yùn)行模塊主要包括教室借用、調(diào)停課等。這個(gè)模塊主要供教師和學(xué)生使用，可以在線申請(qǐng)教室和調(diào)停課。但是對(duì)于教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，操作并不友好，很多教師和學(xué)生初次使用時(shí)都不知道如何操作，增加了咨詢(xún)量，同時(shí)降低了師生滿(mǎn)意度。

三、高校教務(wù)管理系統(tǒng)功能的優(yōu)化方案

（一）排課模塊

1.優(yōu)化教室資源配置和教室安排功能

“雙一流”背景下，高校著力提高教學(xué)質(zhì)量，鼓勵(lì)小班教學(xué)，使得教學(xué)資源的利用上有了新的變化。優(yōu)質(zhì)的教室資源配置主要包括：（1）教室大小分布合理。根據(jù)學(xué)校課程的安排情況，70人左右的教室占20%，用于英語(yǔ)課、專(zhuān)業(yè)課等小課堂教學(xué)；110人左右的教室占50%，用于兩個(gè)班級(jí)合班的專(zhuān)業(yè)課課堂；160人左右的教室占20%，用于三個(gè)班級(jí)合班的課堂；250人左右的教室占10%，用于公共課等大課堂。（2）教室類(lèi)型豐富。一般教室多為多媒體教室，為滿(mǎn)足小課堂討論需求，還需要部分可移動(dòng)桌椅的教室。隨著高校教學(xué)信息化建設(shè)的大力發(fā)展，各高校開(kāi)始建設(shè)智慧教室，更好地服務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

為進(jìn)一步提高教室的有效利用率，方便師生及學(xué)院管理，可將教室按學(xué)院進(jìn)行劃分，在每棟教學(xué)樓中選擇不同規(guī)模、不同類(lèi)型的教室分到各個(gè)學(xué)院，按學(xué)院分塊教學(xué)，以保證各學(xué)院集中上課、集中管理，避免教師和學(xué)生在各個(gè)教學(xué)樓間奔跑。

設(shè)置教室安排的權(quán)重，空閑座位數(shù)比例在適當(dāng)范圍內(nèi)，根據(jù)排課人數(shù)盡量安排在合適的教室。選課結(jié)束后，再對(duì)教室座位數(shù)與選課人數(shù)差值較大的課堂進(jìn)行調(diào)整，以保證所有課堂都在合適的教室上課。

2.優(yōu)化自動(dòng)排課功能

課表編排工作需要進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，包括課表節(jié)次設(shè)置、教室權(quán)重設(shè)置、排課時(shí)間設(shè)置等。排課參數(shù)的設(shè)置與排課率息息相關(guān)，個(gè)性化需求設(shè)置越多，自動(dòng)排課率越低，需要排課人員手動(dòng)安排的課程就越多。如何提高自動(dòng)排課率，是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一直在探討的問(wèn)題。

目前，各高校使用的教務(wù)管理系統(tǒng)已有一套排課模式，但是還有很大的優(yōu)化空間。一方面，高校應(yīng)重視教務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，加大支持力度，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。教務(wù)管理人員應(yīng)該在實(shí)際應(yīng)用中根據(jù)各高校的具體情況提出改進(jìn)需求，反饋給系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司，從信息技術(shù)入手解決排課問(wèn)題。另一方面，高校應(yīng)結(jié)合自身的科研優(yōu)勢(shì)，與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司共同開(kāi)展排課相關(guān)技術(shù)的研究與應(yīng)用，對(duì)排課模塊的算法設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)等方面進(jìn)行研究，優(yōu)化排課流程和數(shù)據(jù)處理流程，從而提高自動(dòng)排課率。

3.個(gè)性化需求探討

筆者根據(jù)多年教務(wù)管理系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校的管理現(xiàn)狀，提出一種設(shè)計(jì)方案，在滿(mǎn)足教師的個(gè)性化需求和保證自動(dòng)排課率之間尋找平衡點(diǎn)。每位任課教師可以在系統(tǒng)中申請(qǐng)一個(gè)排課需求，由學(xué)院進(jìn)行審核，確有特殊情況的可予以通過(guò)，排課需求可以是希望在某棟教學(xué)樓，或是在低樓層，或是希望在第幾大節(jié)上課。在排課的時(shí)候優(yōu)先安排這部分課程，首先滿(mǎn)足樓棟需求，其次是樓層需求，再次是節(jié)次需求。若無(wú)法滿(mǎn)足需求，就根據(jù)剩余資源情況就近安排。這樣，可以在保證自動(dòng)排課率的前提下，盡量滿(mǎn)足教師的個(gè)性化需求。

（二）成績(jī)模塊

學(xué)生因病等情況需申請(qǐng)緩考的，可以通過(guò)線上提交證明材料進(jìn)行申請(qǐng)，緩考申請(qǐng)中應(yīng)該包含所申請(qǐng)課程的開(kāi)課編號(hào)，該編號(hào)可以唯一確定課程安排表中的課程。待緩考申請(qǐng)全部審核通過(guò)后，根據(jù)申請(qǐng)學(xué)生的學(xué)號(hào)、申請(qǐng)課程的開(kāi)課編號(hào)、任課教師工號(hào)，對(duì)應(yīng)課程安排表中的數(shù)據(jù)，生成緩考課程安排表。那么要錄入成績(jī)的時(shí)候，就可以跟每學(xué)期正常開(kāi)課的課程一樣，轉(zhuǎn)入成績(jī)錄入系統(tǒng)，由任課教師直接錄入成績(jī)。

（三）培養(yǎng)方案模塊

在培養(yǎng)方案的錄入過(guò)程中，總會(huì)有錄入錯(cuò)誤的情況，因培養(yǎng)方案涉及的專(zhuān)業(yè)較多，涉及的課程也多，僅憑錄入人員的細(xì)心是無(wú)法避免錯(cuò)誤出現(xiàn)的。應(yīng)該從系統(tǒng)的設(shè)計(jì)入手，利用信息化技術(shù)有效避免錯(cuò)誤。

首先，一些全校性公共課，例如軍事理論、大學(xué)生心理健康、思想道德與法治等所有專(zhuān)業(yè)都必須開(kāi)設(shè)的課程，可以由管理人員統(tǒng)一設(shè)置；其次，課程總庫(kù)中的數(shù)據(jù)應(yīng)定期維護(hù)和更新，有些已經(jīng)不再開(kāi)設(shè)的課程應(yīng)該及時(shí)停用，以免錄入培養(yǎng)方案的教師錄入錯(cuò)誤；再次，培養(yǎng)方案錄入時(shí)可選項(xiàng)的范圍要盡量縮小，比如搜索出課程號(hào)以后，課程名、學(xué)時(shí)、學(xué)分等相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)一并自動(dòng)顯示出來(lái)，而不需要教師錄入；最后，在培養(yǎng)方案的制定上應(yīng)該簡(jiǎn)明易懂，減少模塊設(shè)置，減少課程類(lèi)別設(shè)置，方便教務(wù)管理人員、教師和學(xué)生查閱。

（四）日常運(yùn)行模塊

該模塊使用面廣且使用頻繁。教師經(jīng)常需要借教室來(lái)補(bǔ)課、指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)等；學(xué)生經(jīng)常需要借用教室開(kāi)班會(huì)、舉辦各種活動(dòng)等。優(yōu)化界面、簡(jiǎn)化頁(yè)面顯示內(nèi)容，不需要的信息可以不顯示，讓用戶(hù)看起來(lái)簡(jiǎn)單明了，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

綜上所述，通過(guò)不斷優(yōu)化與完善高校教務(wù)管理系統(tǒng)功能，使教務(wù)管理工作更加數(shù)字化、智能化，促進(jìn)教務(wù)管理水平高質(zhì)量發(fā)展，解決信息化改革中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，從而使教務(wù)管理系統(tǒng)在創(chuàng)新教學(xué)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)中發(fā)揮最大作用，為“雙一流”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。